18. Кричевский Вы руководитель... Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. – М., 1996.
19. , Дубовская малой группы: Теоретические и прикладные аспекты. – М., 1991.
20. Организационное поведение: Пер. с англ. – М., 1999.
21. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации: Пер. с англ. – М., 1996.
22. Молл поведение: Учебное пособие. – М., 1998.
23. Ньюстром Дж. В. Организационное поведение. Поведение человека на рабочем месте/ Дж. В.Ньюстром, К. Дэвис. – СПб и др.: Питер, 2000. – 448 с.: ил. – (Теория и практика менеджмента)
24. Организационное поведение / Под ред. . – Тюмень, 1998.
25. Методы организации производства: японский и американский опыт. – М., 1984.
26. Пугачев персоналом организаций. – М., 1998.
27. Раппопорт в управленческом консультировании. – М., 1987.
28. Современное управление: Энциклопедический справочник: В 2-х тт. – М., 1997.
29. Управление организацией: Учебник / Под ред. , цевой, . – М., 2000.
30. Управление по результатам: Пер. с финск. / Общ. ред. и предисл. -манна. – М., 1993.
31. Управление это наука и искусство. – М., 1992.
32. Шейнов общения: подготовка и проведение деловых бесед. – Минск, 1990.
33. Шейнов сделать совещание более эффективным, но менее продолжительным. Как подготовить хорошее выступление. – Минск, 1990.
34. Шейнов управлять другими. Как управлять собой (Искусство менеджера). – Минск, 1990.
35. Шейнов стиль руководства. – Минск, 1990.
36. Шейнов личной работы: взять недостающее время. – Минск, 1990.
37. , Шишко об управлении. – Минск, 1991.
38. Шепель компетентность менеджера: Управленческая антропология. – М., 1999.
39. Шкатулла книга менеджера по кадрам. – М., 2003.
40. Шуванов психология менеджмента. – М., 1997.
41. Карьера менеджера. – М., 1990.
Министерство культуры Российской Федерации
Алтайский филиал федерального государственного образовательного
учреждения высшего профессионального образования
«МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВ»
Кафедра экономики и менеджмента
Учебно-методический комплекс дисциплины
Организационное поведение
Специальность:
080507.65 – «Менеджмент организации»
ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ
Барнаул – 2009
3 курс, 6 семестр
Вопросы для самостоятельной работы:
1. Развитие тенденции по превращению ОП в конкретную область знаний, связанную с эффективностью управления организацией и ее персоналом.
2. Формирование организационного поведения для создания, поддержания и развития организационной и личной репутации.
3. Теория компетенции и ее значение для понимания индивидуального поведения. Особенности личности, определяющие ее поведение.
4. Природа, функции и основные характеристики понятия «установки» в ОП. Компоненты установок. Способы изменения установок.
5. Модель самоопределения личности.
6. Страх как один из регуляторов поведения индивида.
7. Типология поведения личности.
8. Деформация поведения личности.
9. Восприятие реальности и развитие личности.
10. Экономическое стимулирование работника.
11. Регламенты организационного поведения в рабочих группах.
12. Рабочие группы и эффективность работы.
13. Групповой фактор стресса.
14. Индивидуальный, организационный, «событийный» (повседневный) стрессы.
Задания для самостоятельной работы :
1. Проведите самоанализ Вашей мотивационной структуры. Осуществите ранжирование мотивов по степени значимости.
2. Определите перечень гигиенических и мотивационных факторов современной организации
3. Разработайте этический кодекс:
4. а) руководителя;
5. б) сотрудника организации
6. в) организации в целом
7. Определите и предложите перечень наиболее эффективных методов управления:
8. а) личностью;
9. б) группой
10. Разработайте перечень мер, улучшающих социально-психологическое состояние в организации
11. Какие меры нейтрализации сопротивления инновационным изменениям в организации Вы могли бы предложить?
12. Разработайте программу нейтрализации стрессового состояния
13. Приведите примеры мероприятий, направленных на формирование и укрепление организационных ценностей (Примерный сценарий)
Рекомендуемая литература:
Основная:
1. Аширов поведение: Учебник/ .– М.: Проспект– 360 с.
2. Лидер и группа. О структуре и динамике организаций и групп. – М.: Эксмо, 2008.
3. Карташова поведение: Учебник/ , – М.: ИНФРА-М, 2005. – 220 с. – (Высшее образование)
4. Красовский поведение: Учеб. для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.
5. Основы менеджмента. – М.: Вильямс, 2008.
6. Мясоедов бизнесом в различных деловых культурах: Учеб. пособие. – М.: Вершина, 2009.
7. Оксинойд поведение. – М.: КноРус, 2009.
8. Организационное поведение: Учебник/ Под ред. , . – Спб и др.: Питер, 2007. – 432 с.
9. Шейн, Эдгар Организационная культура и лидерство: Учебник/ Э. Шейн. – 3-е изд. – Спб и др.: Питер, 2008. – 336 с. – (Классика МВА)
Дополнительная:
1. Абульханова-Славская жизни. – М., 1991.
2. Планирование будущего корпорации. – М., 1985.
3. Андреева психология: Учебник для высших учебных заведений. – М., 2000.
4. , Шипилов . – М., 1999.
5. Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений. Люди, которые играют в игры. Психология человеческой судьбы. – М., 1992.
6. , Коряк : конфликт! – Новосибирск, 1990.
7. Искусство менеджмента. – М., 1993.
8. , Наумов : человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. – М., 1996.
9. Гибсон Дж., , Доннелли : поведение, структура, процессы: Пер. с англ. – М., 2000.
10. Громова : Курс лекций. – М., 2000.
11. , Орлова социокультурного проектирования: Учебное пособие. – М., 1995.
12. Еропкин поведение: Конспект лекций. – М., 1998.
13. Здравомыслов конфликта. – М., 1996.
14. Руководитель без конфликтов. – М.: Экономика, 1990.
15. Кабаченко управления. – М., 1997.
16. , , Соломанидина в организации: Учебник. – М., 1999.
17. Красовский поведением в фирме: эффекты и парадоксы: Практическое пособие. – М., 1997.
18. Кричевский Вы руководитель... Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. – М., 1996.
19. , Дубовская малой группы: Теоретические и прикладные аспекты. – М., 1991.
20. Организационное поведение: Пер. с англ. – М., 1999.
21. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации: Пер. с англ. – М., 1996.
22. Молл поведение: Учебное пособие. – М., 1998.
23. Ньюстром Дж. В. Организационное поведение. Поведение человека на рабочем месте/ Дж. В.Ньюстром, К. Дэвис. – СПб и др.: Питер, 2000. – 448 с.: ил. – (Теория и практика менеджмента)
24. Организационное поведение / Под ред. . – Тюмень, 1998.
25. Методы организации производства: японский и американский опыт. – М., 1984.
26. Пугачев персоналом организаций. – М., 1998.
27. Раппопорт в управленческом консультировании. – М., 1987.
28. Современное управление: Энциклопедический справочник: В 2-х тт. – М., 1997.
29. Управление организацией: Учебник / Под ред. , цевой, . – М., 2000.
30. Управление по результатам: Пер. с финск. / Общ. ред. и предисл. -манна. – М., 1993.
31. Управление это наука и искусство. – М., 1992.
32. Шейнов общения: подготовка и проведение деловых бесед. – Минск, 1990.
33. Шейнов сделать совещание более эффективным, но менее продолжительным. Как подготовить хорошее выступление. – Минск, 1990.
34. Шейнов управлять другими. Как управлять собой (Искусство менеджера). – Минск, 1990.
35. Шейнов стиль руководства. – Минск, 1990.
36. Шейнов личной работы: взять недостающее время. – Минск, 1990.
37. , Шишко об управлении. – Минск, 1991.
38. Шепель компетентность менеджера: Управленческая антропология. – М., 1999.
39. Шкатулла книга менеджера по кадрам. – М., 2003.
40. Шуванов психология менеджмента. – М., 1997.
41. Карьера менеджера. – М., 1990.
4 курс, 7 семестр
Вопросы для самостоятельной работы:
1. Особенности формального лидерства в организациях разного типа.
2. Модификации власти: соучастие, партнерство, коллективное предпринимательство. Дисциплинарные отношения и организационное поведение.
3. Баланс власти. Централизация, децентрализация и делегирование власти.
4. Общение и уединение как фундаментальные потребности человека и их удовлетворение в условиях различных организационных культур.
5. Отношение «Я – другие» как универсальный историко-культурный способ регуляции уединенности.
6. Проектирование работы в организации.
7. Факторы проектирования организации: состояние внешней среды, технология работы в организации, стратегический выбор целей развития организации, поведение работников.
8. Качество трудовой жизни и проектирование.
9. Принципы управления
10. Влияние основных структурных решений на поведение индивидуума.
11. Пересмотр и перераспределение работ посредством их укрупнения и ротации.
12. Поддержание стабильной комплексной структуры и изменение требований к работникам и внутриорганизационным отношениям.
13. Конструирование новых организационных отношений и коммуникативных связей.
14. Порядок консервации организационного поведения отдельных работников, рабочих групп.
15. Концепция научения поведению: подкрепление и наказание. Позитивное и негативное подкрепление.
16. Типы поведения индивида в организации и типы научения поведения.
17. Управление поведением
18. Принципы обучения в рамках организационного развития.
19. Организационные изменения как угроза личной свободе.
20. Групповые стратегии жизни как способы реализации жизненных стилей в организации.
21. Изменения в процессе труда.
22. Механизм изменения личности и ее моделей поведения как главный источник изменения организационной культуры.
Рекомендуемая литература:
Основная:
1. Аширов поведение: Учебник/ .– М.: Проспект– 360 с.
2. Лидер и группа. О структуре и динамике организаций и групп. – М.: Эксмо, 2008.
3. Карташова поведение: Учебник/ , – М.: ИНФРА-М, 2005. – 220 с. – (Высшее образование)
4. Красовский поведение: Учеб. для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.
5. Основы менеджмента. – М.: Вильямс, 2008.
6. Мясоедов бизнесом в различных деловых культурах: Учеб. пособие. – М.: Вершина, 2009.
7. Оксинойд поведение. – М.: КноРус, 2009.
8. Организационное поведение: Учебник/ Под ред. , . – Спб и др.: Питер, 2007. – 432 с.
9. Шейн, Эдгар Организационная культура и лидерство: Учебник/ Э. Шейн. – 3-е изд. – Спб и др.: Питер, 2008. – 336 с. – (Классика МВА)
Дополнительная:
1. Абульханова-Славская жизни. – М., 1991.
2. Планирование будущего корпорации. – М., 1985.
3. Андреева психология: Учебник для высших учебных заведений. – М., 2000.
4. , Шипилов . – М., 1999.
5. Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений. Люди, которые играют в игры. Психология человеческой судьбы. – М., 1992.
6. , Коряк : конфликт! – Новосибирск, 1990.
7. Искусство менеджмента. – М., 1993.
8. , Наумов : человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. – М., 1996.
9. Гибсон Дж., , Доннелли : поведение, структура, процессы: Пер. с англ. – М., 2000.
10. Громова : Курс лекций. – М., 2000.
11. , Орлова социокультурного проектирования: Учебное пособие. – М., 1995.
12. Еропкин поведение: Конспект лекций. – М., 1998.
13. Здравомыслов конфликта. – М., 1996.
14. Руководитель без конфликтов. – М.: Экономика, 1990.
15. Кабаченко управления. – М., 1997.
16. , , Соломанидина в организации: Учебник. – М., 1999.
17. Красовский поведением в фирме: эффекты и парадоксы: Практическое пособие. – М., 1997.
18. Кричевский Вы руководитель... Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. – М., 1996.
19. , Дубовская малой группы: Теоретические и прикладные аспекты. – М., 1991.
20. Организационное поведение: Пер. с англ. – М., 1999.
21. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации: Пер. с англ. – М., 1996.
22. Молл поведение: Учебное пособие. – М., 1998.
23. Ньюстром Дж. В. Организационное поведение. Поведение человека на рабочем месте/ Дж. В.Ньюстром, К. Дэвис. – СПб и др.: Питер, 2000. – 448 с.: ил. – (Теория и практика менеджмента)
24. Организационное поведение / Под ред. . – Тюмень, 1998.
25. Методы организации производства: японский и американский опыт. – М., 1984.
26. Пугачев персоналом организаций. – М., 1998.
27. Раппопорт в управленческом консультировании. – М., 1987.
28. Современное управление: Энциклопедический справочник: В 2-х тт. – М., 1997.
29. Управление организацией: Учебник / Под ред. , цевой, . – М., 2000.
30. Управление по результатам: Пер. с финск. / Общ. ред. и предисл. -манна. – М., 1993.
31. Управление это наука и искусство. – М., 1992.
32. Шейнов общения: подготовка и проведение деловых бесед. – Минск, 1990.
33. Шейнов сделать совещание более эффективным, но менее продолжительным. Как подготовить хорошее выступление. – Минск, 1990.
34. Шейнов управлять другими. Как управлять собой (Искусство менеджера). – Минск, 1990.
35. Шейнов стиль руководства. – Минск, 1990.
36. Шейнов личной работы: взять недостающее время. – Минск, 1990.
37. , Шишко об управлении. – Минск, 1991.
38. Шепель компетентность менеджера: Управленческая антропология. – М., 1999.
39. Шкатулла книга менеджера по кадрам. – М., 2003.
40. Шуванов психология менеджмента. – М., 1997.
41. Карьера менеджера. – М., 1990.
Министерство культуры Российской Федерации
Алтайский филиал федерального государственного образовательного
учреждения высшего профессионального образования
«МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВ»
Кафедра экономики и менеджмента
Учебно-методический комплекс дисциплины
Организационное поведение
Специальность:
080507.65 – «Менеджмент организации»
БАНК ТЕСТОВЫХ ЗАДАНИЙ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ
Барнаул
2009
ТЕСТЫ ТЕКУЩЕЙ И ПРОМЕЖУТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИИ
(ТЕСТЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ)
Вопрос № 1 | Организационное поведение - это |
А | наука о закономерностях развития и функционирования психики как особой формы жизнедеятельности и поведения человека; |
В | наука, изучающая поведение людей в организациях с целью нахождения наиболее эффективных методов управления и предотвращения организационных дисфункций, связанных с «человеческим фактором»; |
С | наука о воспитании и обучении, раскрывает сущность, цели, задачи и закономерности воспитания, образования и обучения, их роль в жизни общества и развитии личности; |
D | все выше перечисленное вместе взятое. |
Вопрос № 2 | Под человеческим поведением понимается |
А | поведение индивидов и групп индивидов в различных организационных обстоятельствах; |
В | поведение личности в неформальной группе, поведение взаимодействующих неформальных групп, |
С | поведение людей в формальных группах, в организационной системе власти и коммуникации, в условиях организационных изменений, во внешних организационных средах |
D | особая разновидность поведения, которую можно было бы назвать дезорганизационным. |
Вопрос № 3 | Структура организации включает в себя отношения следующих типов: |
А | «предмет - предмет», |
В | «субъект - предмет» |
С | «объект – объект» |
D | «субъект - субъект». |
Вопрос № 4 | Отношения типа «предмет - предмет» являются составными частями |
А | социальной структуры организации; |
В | коммуникационной структуры организации; |
С | технической структуры организации; |
D | все выше перечисленное вместе взятое. |
Вопрос № 5 | Основоположником теории человеческих отношений является: |
А | Ф. Герцберга; |
В | Э. Мейо; |
С | А. Маслоу; |
D | Ф. Тейлора. |
Вопрос № 6 | Автором «пирамиды потребностей» является: |
А | Ф. Герцберга; |
В | Э. Мейо; |
С | А. Маслоу; |
D | Ф. Тейлора. |
Вопрос № 7 | Теорию ожиданий разработал: |
А | Ф. Герцберг; |
В | Э. Мейо; |
С | А. Маслоу; |
D | Ф. Тейлор. |
Вопрос № 8 | Экстраверт представляет собой |
А | совокупность устойчивых психологических качеств человека, составляющих его индивидуальность; |
В | личность, подсознательно ориентированная преимущественно на компоненты своего внутреннего мира; |
С | индивида как субъекта социальных отношений и сознательной деятельности, реализующейся в общечеловеческом масштабе; |
D | личность, подсознательно ориентированная преимущественно на внешние объекты и других людей. |
Вопрос № 9 | Интроверт представляет собой |
А | совокупность устойчивых психологических качеств человека, составляющих его индивидуальность; |
В | личность, подсознательно ориентированная преимущественно на внешние объекты и других людей; |
С | личность, подсознательно ориентированная преимущественно на компоненты своего внутреннего мира; |
D | индивида как субъекта социальных отношений и сознательной деятельности, реализующейся в общечеловеческом масштабе. |
Вопрос № 10 | Восприятие - это |
А | целостное отражение предметов, ситуаций и событий, возникающее при непосредственном воздействии физических раздражителей на рецепторные системы организма; |
В | процесс и результат преобразования чувственного опыта индивидуума в осмысленные образы своего окружения; |
С | процесс освоения человеком и животными предметов и явлений действительности при их непосредственном воздействии на органы чувств; |
D | процесс приема и переработки человеком различной информации, поступающей в мозг через органы чувств. |
Вопрос № 11 | Формальная группа - это |
А | группа, структура и деятельность которой рационально организованы и стандартизованы в соответствии с точно предписанными групповыми правилами, целями и ролевыми функциями; |
В | вид малой группы, положение и поведение отдельных членов которой строго регламентируется официальными правилами организации и социальными институтами; |
С | группа, обладающая формальным статусом в организации, состав, цели, обязанности, права, привилегии, дисциплинарные нормы, учреждаются руководством и документально фиксируются; |
D | группа, обычно небольшая и часто спонтанно образованная, не имеющая формально установленных правил, целей, лидеров. |
Вопрос № 12 | Неформальная группа - это |
А | вид группы, малой возникает в рамках формальной социальной организации на основе межличностных отношений, общих интересов, взаимных симпатий; |
В | группа, имеющая признаки неформального статуса, которая никем не учреждается, а ее состав и нормы формируются естественным путем (но не без внешнего влияния) на основе межличностных отношений индивидов (членов группы, или участников); |
С | группа, обычно небольшая и часто спонтанно образованная, не имеющая формально установленных правил, целей, лидеров; |
D | группа, структура и деятельность которой рационально организованы и стандартизованы в соответствии с точно предписанными групповыми правилами, целями и ролевыми функциями. |
Вопрос № 13 | К факторам сплоченности неформальной группы относятся: |
А | контакты и общение в нерабочее время, совместное проведение досуга; |
В | строгость правил инициации (чем сложнее стать членом группы, тем более сплоченной становится данная группа) и размер группы (большие группы менее сплоченные); |
С | наличие жесткой системы административного управления в организации; |
D | наличие внешних угроз и наличие успешной совместной деятельности в прошлом. |
Вопрос № 14 | Неформальные структурные образования появляются при выполнении следующих условий: |
А | имеется достаточно частый физический контакт участников; |
В | их деятельность является довольно связной и напряженной; |
С + | условия, в которых находятся участники, и требования, предъявляемые к ним, изменяются в сторону усиления; |
D | администрация допускает нарушения трудового законодательства. |
Вопрос № 15 | Внутренние условия развития межличностных отношений, лежащие в основе неформальных групп определяют следующим образом: |
А | наличие скрытых идентичностей и группирований участников по сходствам и наличие кодов управления; |
В | наличие жесткой системы административного управления в организации; |
С | присутствие идеологического фактора: схем идей, верований, ценностных ориентации; |
D | наличие сетей коммуникаций, которые информируют участников. |
Вопрос № 16 | Формальный статус - это |
А | значение, приобретаемое индивидом в обществе благодаря его собственным усилиям; |
В | прирожденный, унаследованный статус |
С | совокупность обязанностей, прав (полномочий) и привилегии, которые имеет данное должностное лицо организации на законных основаниях; |
D | статус, определяющий общественное положение и значение человека, связанные с определенными его правами и обязанностями. |
Вопрос № 17 | Личностно-ролевой конфликт - это |
А | конфликт, обусловленный ролью, которую исполняет индивид, и которая нередко представляет собой противоречивую систему, либо реально, либо в восприятии индивида; |
В | конфликт, обусловленный тем, что, исполняя некоторые роли, индивид пытается соответствовать ожиданиям одних членов группы, но при этом вынужден нарушить ожидания других членов той же группы; |
С | конфликт между личностью и ролью происходящий тогда, когда требование исполнить роль угрожает базовым ценностям, потребностям и аттитюдам личности; |
D | столкновение сторон, мнений, сил, противоположных интересов и целей субъектов социального, взаимодействия. |
Вопрос № 18 | К наиболее часто применяемым способам разрешения конфликтов между группами относятся: |
А | интеграция; |
В | санация ; |
С | доминация; |
D | компромисс. |
Вопрос № 19 | Роль менеджера в улаживании межгрупповых конфликтов |
А | проводит расследование причин конфликта и готовит документы на его локализацию и наказание виновных лиц; |
В | позволяет группам эффективно устранить разногласия, стимулирует желательные для групп отношения и способствует взаимодействию групп при возникновении следующего конфликта; |
С | поддерживает общие интересы обеих групп и информирует каждую группу об интересах другой; |
D | побуждает группы к поиску вариантов, прежде чем будет сделана их оценка и выбор и стимулирует поиск группами общих ценностей. |
Вопрос № 20 | Формальный статус - это |
А | значение, приобретаемое индивидом в обществе благодаря его собственным усилиям; |
В | прирожденный, унаследованный статус |
С | совокупность обязанностей, прав (полномочий) и привилегии, которые имеет данное должностное лицо организации на законных основаниях; |
D | статус, определяющий общественное положение и значение человека, связанные с определенными его правами и обязанностями. |
Вопрос № 21 | Коммуникация - это |
А | Восприятие людьми друг друга в процессе общения |
В | Обмен информацией, мнениями, взглядами, настроениями и т. д. |
С | обмен новостями; |
D | Установление конструктивного взаимодействия |
Вопрос № 22 | Адаптация к внешним условиям заставляет организации |
А | менять свои стратегические курсы, менять отношение к рынкам и сами рынки; |
В | сокращаться или идти путем слияния, отказываться от старой и внедрять новую технологию; |
С | приспосабливаться к резким изменения социально-экономических условий внешней среды; |
D | менять системы и стили управления, корпоративную культуру и т. п. |
Вариант 2.
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 8 |
