Рабочая учебная программа по дисциплине “Управление человеческими ресурсами” для студентов направления 080200.62 «Менеджмент» (стр. 1 )

Министерство образования и науки РФ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

Высшего профессионального образования

«Поволжский государственный университет сервиса»

"Утверждаю"

Проректор по УМО

 

"28" сентября 2012 г.

РАБОЧАЯ УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА

по дисциплине “Управление человеческими ресурсами”

для студентов направления 080200.62 «Менеджмент»

Дневное отделение

Лекций................. …….. . …………….. ……………32

практических ЗАНЯТИЙ..................................... 28

Самостоятельная работа...…………..………93

Всего..............................… 153 часа (5 з. е.)

экзамен…………………… 27 ЧАСОВ( 3 семестр)

Составитель: к. э.н., доцент , к. ф.н. доцент

ТОЛЬЯТТИ

2012

Рабочая программа по дисциплине «Управление человеческими ресурсами» разработан на основании Федерального Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по направлению 080200.62 «Менеджмент» степень «бакалавр» от 20 мая 2010 г. N 544

Автор (составитель): к. э.н, доцент

к. ф.н., доцент

Рассмотрена на заседании кафедры «Менеджмент»

Протокол № 2 от «28 сентября 2012г.

Зав. кафедрой д. э.н., проф.

1.  Цели освоения дисциплины

Целью изучения дисциплины «Управление человеческими ресурсами» является получение студентами основ знаний и навыков по формированию и организации функционирования систем управления персоналом в организациях, планированию кадровой работы, управлению персоналом и его развитием.

Программа дисциплины «Управление человеческими ресурсами» предназначена для студентов специальности 080200.62 «Менеджмент».

2. Место дисциплины в структуре ООП направления

Дисциплина «Управление человеческими ресурсами» относится к базовой общепрофессиональной части основной образовательной программы.

Данная дисциплина имеет логическую и содержательно-методическую взаимосвязь с такими дисциплинами как:

·  «Социальная психология и педагогика» (базовая часть гуманитарного, социального и экономического цикла (ГСЭ)),

·  «Малое предпринимательство: экономические аспекты функционирования», «Саморегулирование бизнеса» (дисциплины по выбору цикла ГСЭ)

·  «Методы оптимальных организационно-экономических решений» (базовая часть естественных наук (ЕН))

·  «Теория менеджмента», «Маркетинг», «Стратегический менеджмент», «Корпоративная социальная ответственность», «Деловые коммуникации» (базовая часть цикла общепрофессиональных дисциплин (ОПД))

·  «Планирование профессиональной карьеры», «Документирование управленческой деятельности», «Правовое регулирование профессиональной деятельности», «Информационные технологии в профессиональной деятельности», «Введение в профессию» (вариативная часть ОПД).

3.  Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины

Процесс изучения дисциплины «Управление человеческими ресурсами» направлен на формирование следующих компетенций:

·  готовность к разработке процедур и методов контроля (ПК-3);

·  способностью эффективно организовывать групповую работу на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды (ПК-5)

·  владеть различными способами разрешения конфликтных ситуаций (ПК-6)

·  способностью к анализу и проектированию межличностных, групповых и организационных коммуникаций (ПК-7)

·  способностью участвовать в разработке стратегии управления человеческими ресурсами организаций, планировать и осуществлять мероприятия, направленные на ее реализацию (ПК-13)

·  умением проводить аудит человеческих ресурсов и осуществлять диагностику организационной культуры (ПК-37)

В результате освоения дисциплины обучающийся должен:

Знать:

·  основные виды и процедуры внутриорганизационного контроля;

·  причины многовариантности практики управления персоналом в современных условиях;

·  виды управленческих решений и методы их принятия;

·  роль и место управления персоналом в общеорганизационном управлении и его связь со стратегическими задачами организации;

·  основные стратегии управления человеческими ресурсами;

·  типы организационной культуры и методы ее формирования.

(ПК-3, ПК-5, ПК-6, ПК-7, ПК-13, ПК-37)

Уметь:

·  организовывать командное взаимодействие для решения управленческих задач;

·  разрабатывать программы осуществления организационных изменений и оценивать их эффективность;

·  использовать управленческие решения для разрешения конфликтных ситуаций;

·  анализировать коммуникационные процессы в организации и разрабатывать предложения по повышению их эффективности;

·  проводить аудит человеческих ресурсов организации, прогнозировать и определять эффективные пути ее удовлетворения;

·  диагностировать организационную культуру, выявлять ее сильные и слабые стороны, разрабатывать предложения по ее совершенствованию.

(ПК-3, ПК-5, ПК-6, ПК-7, ПК-13, ПК-37)

Владеть:

·  методами реализации функций организации и контроля;

·  современным инструментарием управления человеческими ресурсами;

·  методами формирования и поддержания уровня человеческого капитала в организации;

·  современными коммуникативными технологиями;

·  методами планирования человеческих ресурсов организации;

·  методами диагностики организационной культуры.

(ПК-3, ПК-5, ПК-6, ПК-7, ПК-13, ПК-37)

4.  Структура и содержание дисциплины

4.1  Структура дисциплины. Распределение фонда времени по семестрам, неделям и видам занятий

Общая трудоемкость дисциплины составляет ___5_ зачетных единиц, __153___часа.

Распределение фонда времени по семестрам, неделям и видам занятий

№ семестра	Число недель в семестре	Количество часов по плану	Количество часов в неделю	Самостоятельная работа
всего	лекций	практик	всего	лекций	практик	всего	в неделю
Дневное отделение
3	16	60	32	28	3,75	2	1,75	93	5,8
Заочное отделение
3	16	14	6	8	-	-	-	157	10

   

   

  4.2 Распределение фонда времени по темам и видам занятий

Содержание дисциплины «Управление человеческими ресурсами» очного отделения

№ п/п	Раздел дисциплины	Семестр	Неделя семестра	Виды учебной работы, включая самостоятельную работу студентов и трудоемкость (в часах)	Формы текущего контроля успеваемости (по неделям семестра) Форма промежуточной аттестации (по семестрам)
Лекции	Практ. занятия	Самост работа
1	Управление человеческими ресурсами как специфическая сфера управления.	3	1-2	4	2	10	Проведение опросов, тестирование, подготовка докладов, сообщений
2	Планирование персонала.	3-4	4	4	10
3	Привлечение и отбор кандидатов	5-6	4	2	10
4	Мотивация, стимулирование и вознаграждение персонала организации	7-8	4	4	10
5	Управление поведением персонала организации	9-10	4	2	10
6	Управление высвобождением (увольнением) персонала.	11	2	4	10
7	Формирование и подготовка кадрового резерва.	12-13	4	2	12
8	Оценка и развитие персонала организации.	14	2	4	10
9	Разработка и принятие кадровых решений в организации	15-16	4	4	11
	Итого	3	16	32	28	93	экзамен(27 часов)

Содержание дисциплины «Управление человеческими ресурсами» заочного отделения

№ п/п	Раздел дисциплины	Семестр	Неделя семестра	Виды учебной работы, включая самостоятельную работу студентов и трудоемкость (в часах)	Формы текущего контроля успеваемости (по неделям семестра) Форма промежуточной аттестации (по семестрам)
Лекции	Практ. занятия	Самост работа
1	Управление человеческими ресурсами как специфическая сфера управления.	3	1-2	1	1	20	Проведение опросов, тестирование, подготовка докладов, сообщений
2	Планирование персонала.	3-4	-	1	20
3	Привлечение и отбор кандидатов	5-6	-	1	20
4	Мотивация, стимулирование и вознаграждение персонала организации	7-8	1	1	20
5	Управление поведением персонала организации	9-10	-	-	16
6	Управление высвобождением (увольнением) персонала.	11	1	1	11
7	Формирование и подготовка кадрового резерва.	12-13	1	1	20
8	Оценка и развитие персонала организации.	14	-	1	10
9	Разработка и принятие кадровых решений в организации	15-16	1	1	20
	Итого	3	16	6	8	157	Экзамен

4.3 Тематический план изучения дисциплины

Тема 1. Управление человеческими ресурсами как специфическая сфера управления.

Предмет, цели и задачи управления человеческими ресурсами (УЧР). Определение УЧР. Жёсткий и гибкий подходы к УЧР. Характеристики системы УЧР. УЧР и управление персоналом.

Соотношение понятий «управление человеческими ресурсами» и «управление персоналом». Понятия: «человеческие ресурсы», «трудовые ресурсы», «человеческий капитал», «человеческий потенциал», «трудовой потенциал», «рабочая сила».

От управления персоналом к управлению человеческими ресурсами. Разработка стратегии и политики управления персоналом. Задачи, основные функции и методы управления персоналом современной организации. Роль и место службы управления персоналом в организации. Роль специалиста по управлению человеческими ресурсами. Варианты эффективного взаимодействия руководителя и менеджера по персоналу.

Международное, государственное, региональное и организационное управление человеческими ресурсами.

Литература (1,2,3,4,5, 6,7,8,9,10,14,15)

Тема 2. Планирование персонала.

Кадровое планирование в организации: цели, задачи и виды. Планирование персонала организации как часть бизнес-плана. Стратегическое и оперативное планирование. Структура кадрового планирования. Этапы кадрового планирования.

Принципы осуществления кадровой работы. Стратегии управления человеческими ресурсами. Типы кадровых стратегий. Методические рекомендации по разработке кадровой политики предприятия.

Планирование потребности в персонале. Методы и виды определения потребностей. Источники персонала. Внутренний и внешний набор персонала: преимущества и недостатки. Сбор и анализ информации о вакансии. Разработка критериев отбора и определение требований к кандидатам. Привлечение кандидатов.

Планирование затрат на персонал. Оптимизация затрат на персонал.

Литература (1,2,3,4,5, 6, 10,11,12,13.14,15)

Тема 3. Привлечение и отбор кандидатов

Методы привлечения кандидатов. Критерии выбора метода по подбору персонала. Анализ эффективности системы привлечения кандидатов. Цели и структура отбора.

Анализ документов кандидата: резюме, сопроводительные и рекомендательные письма.

Предварительная отборочная беседа. Проверка профессиональных и личностных качеств кандидатов. Тестирование. Оценка и учет результатов тестирования при отборе.

Интервью (собеседование) как ключевой метод оценки кандидата. Виды интервью: по компетенциям, биографическое, ситуационное, проективное. Стили проведения. Планирование и основные правила проведение интервью.

Психологическое тестирование. Критерии эффективности системы найма персонала. Технология создания положения о найме.

Конкурс как специальная процедура подбора кадров. Задачи и принципы. Элементы. Правила формирования конкурсной комиссии.

Испытательный срок. Подготовка, организация и оценка итогов испытательного срока.

Тесты и их использование при отборе и оценке кадров

Принятия решения о найме. Обсуждение и оформление трудового договора.

Литература (1,2,3,4,5, 6)

Тема 4. Мотивация, стимулирование и вознаграждение персонала организации

Стимулирование и мотивация. Сущность понятий мотивации и мотивирования, стимула и стимулирования персонала. Обзор современных теорий трудовой мотивации. Возможности нематериальной мотивации.

Организация оплаты труда на предприятии. Государственное регулирование оплаты труда. Формы и системы оплаты труда. Подходы к разработке систем стимулирования труда. Основные принципы построения эффективной системы стимулирования труда. Факторы эффективности системы стимулирования труда в организации. Формы и технологии мотивирования персонала.

Разработка системы должностных окладов, построение системы "грейдов". Разработка премиальной системы. Зависимость премирования от выполнения целей: компании, отдела, сотрудника. Соотношение постоянной и переменной части в структуре личного трудового дохода для различных категорий сотрудников. Разработка социальных программ для персонала.

Литература (1,2,3,4,5, 6, 7,8,9 ,13,14,15)

Тема 5. Управление поведением персонала организации

Управление трудовой дисциплиной и конфликтами. Стили управления. Понятие трудовой дисциплины. Механизмы регулирования дисциплины: правовые и организационные.

Управление конфликтами в коллективе. Методы управления конфликтами и области их применения. Внутриличностные, структурные, межличностные переговоры, агрессивные действия. Этапы развития конфликтов. Решение конфликтов. Последствия и причины конфликта. Процедура рассмотрения конфликтов и жалоб.