- какой финансовой информацией о своем бизнесе я располагаю? могу ли я составить отчет о прибылях и убытках, отчет о движении денежных средств и балансовый отчет?
Если ваш ответ НЕТ, не расстраивайтесь. Вы сможете найти немало полезной информации как в Интернете, так и получить ее от вашего бухгалтера и в том банке, который вас обслуживает.
В поисках ресурсов для финансового менеджмента:
Изучите информацию, которая представлена в избытке в интернете.
Также вы можете:
- читать о той сфере бизнеса, которой вы решили себя посвятить; попробовать версии бухгалтерских и финансовых программ, большинство из которых доступно в сети; больше узнать об инструментах и услугах финансового менеджмента.
Выбор бухгалтера
Найти бухгалтера, на которого Вы сможете положиться, непросто. Используйте для организации поисков, предложенные ниже советы.
- Организуйте поиск. Если вы знаете людей, у которых есть бизнес, подобный тому, который планируете вы, попросите их порекомендовать бухгалтера. Или пригласите нескольких бухгалтеров на собеседование.
- Опишите свой бизнес на одной странице.
- Подготовьте список вопросов. Запишите типичные вопросы, например:
- есть ли у вас клиенты, бизнес которых схож с моим? почему вам нравится работать с бизнесом такого масштаба? почему вам нравится работать с бизнесом в этой отрасли? будете ли вы регулярно проверять мое финансовое положение? как часто? каким образом (например, непосредственно, по электронной почте, по телефону?) какую бухгалтерскую компьютерную программу вы используете? будете ли вы вести мою бухгалтерию или только поможете делать это? как оплачивается ваша работа? сколько вы хотите получать от меня? каким будет ежегодный план, включая обычные бухгалтерские работы и составление налоговых отчетов? предоплата? почасовая оплата? предпочтительный график платежей? возможность оплаты кредитной картой? счет с отсрочкой платежа? что вы хотите узнать о моем бизнесе?
После разговора остановите свой выбор на том бухгалтере, который, по-вашему, наиболее подходит для бизнеса.
Установление отношений с банком
Возможно, единственное, что связывает вас с банком, это ваш личный счет. Вы будете удивлены, когда поймете, как много банковских услуг предназначено для бизнеса, а также какое множество этих услуг специально спроектировано таким образом, чтобы удовлетворить специфические нужды именно малого бизнеса.
Вот примерный список банковских услуг для бизнеса
Обычные банковские услуги
- Услуги на денежном рынке Открытие счетов Обслуживание банковских карт
Кредитование
- Предоставление кредитной линии Предоставление ссуд под залог Альтернативное кредитование Специальные кредитные программы для владельцев малого бизнеса Ипотечное кредитование
Управление денежными средствами
- Обеспечение денежного обращения Электронные платежи
Инвестиционные услуги
- Доверительное управление Инвестиционное обслуживание он-лайн
Обеспечение торговой деятельности
- Аккредитив Документарное инкассо
Исследуйте вопрос, какой из банков предлагает наиболее интересные условия для владельцев малого бизнеса. Ваше исследование окупится сторицей.
Заключение
В этом Руководстве мы попытались доказать, что финансовый менеджмент – это ключевой аспект бизнеса. Вы получили основные сведения о базовых умениях, востребованных в бизнесе, о бухгалтерских компьютерных программах, о том, где найти профессиональный совет, и какие банковские услуги можно получить. Вы узнали, что такое отчет о доходности (о прибылях и убытках), отчет о движении денежных средств, балансовый отчет. Знайте, чтоНекоторые организации созданы специально для того, чтобы оказывать поддержку малому бизнесу – причем бесплатно!
5).Руководство: Маркетинг для вашего бизнеса
Введение
Данное руководство для тех кто хочет начать свой собственный бизнес или уже принял такое решение.
Маркетинг для вашего бизнеса поможет вам:
- узнать, что же такое маркетинг понять, каким образом правильный маркетинг поможет процветанию вашего бизнеса познакомиться с базовыми маркетингом для малого бизнеса определить маркетинг, совместимый с вашей бизнес-моделью сравнить различные маркетинговые возможности составить маркетинговый план для вашего бизнеса
Обзор
Всегда помните, что хороший бизнес не возникает сам по себе. К успеху ведут запланированные и осуществленные действия, и маркетинг играет в этом важнейшую роль. Эта деятельность направлена на то, чтобы продать продукт или услугу, прямо или косвенно. Вот перечень основных маркетинговых категорий:
- исследование рынка и стратегия – предназначены для того, чтобы узнать больше о бизнесе и среде, в которой он существует. Исследования рынка используют рыночные обзоры для того, чтобы определить потребителей, узнать основных конкурентов, установить цены и много другое.
- маркетинговые инструменты – инструменты, используемые бизнесом для того, чтобы донести информацию о себе до потребителей. С этой целью могут использоваться: веб-сайт, каталоги, прайс-листы, почтовая рассылка, выставочная деятельность, распродажи и многое другое. Схожие задачи, направленные на расширение бизнеса, выполняют такие действия, как поиск партнеров-реализаторов, договоренности об оптовых поставках и прочие соглашения, в результате которых потенциальные покупатели могут познакомиться с вашей продукцией и купить ее.
- реклама. Реклама – это оплаченные сообщения, которые доносят информацию о продукте или услуге до потенциальных покупателей; в качестве примеров можно привести рекламные сообщения в газетах и в справочниках по типу «желтых страниц».
Маркетинг позволяет вам использовать множество ваших умений для того, чтобы способствовать развитию и росту вашего бизнеса: -Если вы хорошо знаете математику, вы сможете использовать данные рыночных обзоров и сравнительного анализа. - Если вы неравнодушны к технологиям, вы можете использовать маркетинг для того, чтобы придать своей деятельности определенное направление, улучшить обслуживание ваших клиентов, разработать детальную базу данных покупателей.
-Если вы хорошо владеете письменным словом, вы можете использовать информацию о своем бизнесе.
Составьте список маркетинговых ресурсов, как местных, так и на государственном уровне, и используйте их при реализации своих планов.
Остановись. Оглянись. Прислушайся. Учитесь приглядываться к деятельности вокруг. Какой бизнес является превосходным примером умелого использования маркетинга? Чему вы можете здесь научиться?
По мере выполнения заданий в этом Руководстве вы сможете составить собственное Руководство Ресурсов Маркетинга. Собирайте удачные примеры разнообразных видов маркетинговой деятельности. Заведите папку с таблицами, чтобы заносить туда разные примеры разных категорий маркетинга. Вы удивитесь, когда удостоверитесь, насколько полезной потом окажется эта таблица, когда вы будете работать над усовершенствованием ваших маркетинговых умений.
I. Кому нужен маркетинг? Зачем?
Вопрос: Кому нужен маркетинг? Ответ: Каждому, кто хочет, чтобы его бизнес рос и развивался. Вопрос: Зачем моему бизнесу нужен маркетинг? Ответ: При наличии большого количества конкурентов и большого числа потенциальных покупателей, которых надо привлечь к вашему продукту, маркетинг помогает выделить ваш бизнес из числа прочих, а также выделить ваш продукт или услугу по отношению к другим.
Вы должны таким образом найти своему продукту или услуге место на рынке, чтобы выделиться на фоне остальных продуктов и услуг.
Пример:
Взгляните на этот список. Соедините ячейки справа и слева, чтобы сопоставить бизнес с его названием.
Бизнес | Название |
А. Магазин швейной фурнитуры | 1. Белошвейка |
Б. Интернет-компания, занимающаяся кэйтерингом | 2. Паутина |
В. Магазин одежды для рыбаков | 3. Рыбак рыбака |
Г. Ресторан | 4. Парадиз (рай) |
Д. Каталог детской одежды | 5. Бомбино (ребенок) |
Е. Фотостудия | 6. Стоп кадр |
Ж. Автодилер | 7. Эх Прокачу |
З. Закусочная | 8. Закуси |
И. Магазин косметики | 9. Натурэлла |
К. Магазин скобяных изделий | 10. Красотка |
Л. Салон красоты | 11. Красота |
Что вы заметили? Названия некоторых бизнесов подсказывают покупателям, какого рода услуги здесь предлагаются. Другие такой подсказки не дают. Выясните, что именно будут ждать ваши потенциальные покупатели от вашего бизнеса. Затем дайте своему бизнесу такое название, чтобы привлечь их внимание.
Спросите себя
- приходилось ли мне обращать внимание на бизнес из-за его названия? приходилось ли мне избегать услуг компании из-за ее названия? когда я ищу компанию для решения определенной задачи, например, мне надо сделать ремонт, каким образом название бизнеса влияет на мое решение вступить в контакт?
II. Начните с маркетингового исследования.
Время и энергия, использованные для того, чтобы изучить бизнес, в котором собираетесь работать, а также ваших потенциальных покупателей – это совершенно не напрасно использованное время! Такого рода работа поможет вам осознать препятствия и воспользоваться открывающимися возможностями. Прежде всего – ситуационный анализ
Ситуационный анализ – это обзор бизнеса, в которую вы хотите войти. Он поможет вам ясно понять, каким образом бизнес, подобный, какой хотите иметь вы, функционируют в этой сфере деятельности. Вы сможете найти интересующие вас данные изучив на месте или в Интернете и в печати.
Изучите конкурентов и будьте реалистичны в отношении того, как вы найдете свое место на рынке.
Очевидно, что ситуационный анализ очень полезен. Он поможет вам узнать больше об объеме рынка, его росте, продажах, основных игроках, а также о других элементах этой отрасли в целом.
Затем используйте таблицу ниже для того чтобы провести общий анализ той отрасли, которую вы определили для себя в качестве составляющей вашей бизнес-модели. Обратите внимание: Некоторые пункты в этом списке могут не иметь отношение к той бизнес-идее, которую вы разрабатываете.
Общее описание | Комментарии | |
История | ||
Объем рынка, платежеспособность покупателей | ||
группы покупателей внутри рынка в целом | ||
Рост рынка | ||
Жизненный цикл | ||
Наценка | ||
потенциальные конкуренты | ||
Оборот | ||
Стоимость входа на рынок | ||
Уровень рекламы, уровень конкуренции | ||
Средний размер бизнеса | ||
Рынок труда |
Прочитайте как можно больше о том бизнесе, который вы планируете начать. Возможно, что некоторые трудности, которые окажутся непреодолимыми для других людей, вас не испугают. Но и обратное утверждение также может быть верным. Будьте честными сами с собой. Если к числу ваших сильных сторон не относятся уверенные навыки общения с людьми, а отрасль требует этого качества, подумайте, как вам справиться с этим. Может быть, вам следует нанять управляющих, умеющих превосходно общаться с людьми, с тем, чтобы вы могли сконцентрироваться на финансовом менеджменте и планировании операций. Помните: Вам не следует преследовать цель стать специалистом во всех видах вашего бизнеса. Вместо этого лучше найти такую область приложения ваших умений и навыков в этой отрасли, где это обеспечит вам успех… или привлечь других людей, которые могут справиться с этой ответственностью. Спросите себя:
- что я узнал о своей бизнес системе такого, что стало для меня сюрпризом? что я узнал такого, что вдохновляет меня продолжить развитие моей бизнес-идеи? узнал ли я что-то такое, что заставило меня пересмотреть мою бизнес-модель?
Присмотритесь к своим потенциальным клиентам
Как только вы определились с отраслью, которая подходит для реализации вашей бизнес-идеи, самое время присмотреться к вашим потенциальным покупателям.
Пример: Лариса решила начать заниматься дизайном одежды для полных женщин. Тип бизнеса: розничные продажи, для полных женщин. Кто мои потенциальные покупатели?
Тип покупателей. Ниша/сегмент | Преимущества ниши | Канал(ы) распространения. Как я выйду на своих покупателей? | Объем рынка | Определяющие факторы, влияющие на решение о покупке | Другие факторы Затраты на обслуживание покупателей |
Деловые женщины около 50 | Занятые, им необходима удобная качественная одежда | Розничные магазины, Интернет | Массовый рынок | Чувствительны к цене, имеют здравый смысл, хотят удобного обслуживания | Могут требовать переделки |
Женщины, делающие карьеру | Занятые, им необходима качественная одежда, необходимо поддерживать профессиональный имидж | Розничные магазины, Интернет | Сфокусированный рынок | Готовы платить за качество, хотят с комфортом путешествовать, нуждаются в удобном обслуживании | Могут требовать переделки |
Недавно вышедшие на пенсию женщины | Имеют возможность много времени тратить на покупку | Розничные магазины | Сфокусированный рынок | Чувствительны к цене, нуждаются в меньшем количестве одежды, чем работающие женщины | Могут требовать переделки |
Молодые мамы | Заняты, хотят хорошо выглядеть в соответствии с модой | Интернет | Массовый рынок | Чувствительны к цене, заботятся о моде, нуждаются в удобном обслуживании | Комфорт |
Женщины атлетического сложения | Могут выбирать из разных вариантов модной одежды | Специализированные магазины | Сфокусированный рынок | Хотят удобства в обслуживании, хотят хорошо выглядеть | |
Пожилые женщины | Могут иметь уникальные потребности, чувствительны к удобству | Специализированные магазины | Сфокусированный рынок | Считают шопинг утомительным занятием, не следят за модой | Могут требовать переделки |
Таблицы, подобные этой, позволят вам анализировать покупателей и сравнивать разные ниши.
Спросите себя: - как этот анализ может помочь Ларисе определиться с характеристиками ее потенциальных покупателей? - как она может использовать эту информацию для принятия ключевых решений относительно дизайна, продукции, дистрибьюции и других важных вопросов?
Таким образом, внимательное рассмотрение ваших потенциальных покупателей может помочь вам. Снова обращайтесь к самой бизнес-модели.
Тип бизнеса: ____________________ Кто мои потенциальные покупатели?
Тип покупателей. Ниша/сегмент | Преимущества ниши | Канал(ы) распространения. Как я выйду на своих покупателей? | Объем рынка | Определяющие факторы, влияющие на решение о покупке | Другие факторы Затраты на обслуживание покупателей |
Убедитесь в своей конкурентоспособности
Большинство людей, которые планируют начать свой бизнес, оптимисты. Это, безусловно, ценное и полезное качество. Однако самое время положить на одну чашу весов ваш оптимизм, а на другую – объективную оценку вашей конкурентоспособности. Убедитесь, что вы сумели определить самые сильные качества ваших конкурентов, а также их слабые стороны. Напоминание. Думайте о себе, как о спортивном тренере. Если вы будете тренироваться, с целью одолеть слабости вашего противника, вы никогда не справитесь с его сильными качествами! Пример: Используйте эту матрицу или сделайте свою на компьютере.
Конкурент Адрес, телефон, веб-сайт | Продукты, типы, цены | Преимущества | Слабые стороны | Как я могу конкурировать? Что я могу сделать лучше? |
Конкурент 1 | ||||
Конкурент 2 | ||||
Конкурент 3 | ||||
Конкурент 4 |
Спросите себя: -что я узнал о своей конкурентоспособности? - каким образом или почему я могу получить преимущество над своими конкурентами?
Поучитесь у своих будущих покупателей
Большинство людей с удовольствием делятся своими мнениями обо всем на свете. Используйте это в своих целях. Как только вы определили своих потенциальных покупателей, а также вероятных конкурентов, проведите детализированное исследование для того, чтобы сравнить ваши идеи с теми мыслями, которыми захотят поделиться потенциальные покупатели. Это проверка ваших идей реальностью может стать вашей подушкой безопасности. Это поможет вам избежать дорогих и ненужных решений.
В интернете можно найти множество бесплатных или недорогих форм для исследований рынка. Вы можете использовать различные формы, выбирая из них вопросы для того, чтобы в конечном итоге самостоятельно сделать форму, предназначенную конкретно для ваших нужд.
Ш. Концентрация на 4Р: Product, Place, Price, Promotion (Продукт, Место, Цена, Продвижение)
Теперь, когда вы выполнили домашнее задание, вы можете суммировать всю необходимую информацию для того, чтобы она начала работать на пользу вашему бизнесу. Снова вернитесь к своей бизнес-модели. Используйте эту таблицу для того, чтобы организовать свои планы.
4Р в работе: Продукт, Место, Цена, Продвижение.
Продукт | Какой продукт или услугу я продаю? | Комментарии |
Место Когда и каким образом я предложу свой продукт покупателям? | Где я буду производить свой продукт или услугу? Какие каналы дистрибьюции я буду использовать? | |
Цена Включая мои затраты от разработки идеи до доставки В расчете на прибыль | Сколько я буду просить за свои продукты или услуги? Стоимость распространения? Стоимость хранения? | |
Продвижение | Буду ли я рекламировать свой товар? Каким будет рекламный бюджет? Пиар? Каталоги? Почтовая рассылка? Веб-сайт? |
1VСоздание вашего маркетингового плана на начальный период.
Маркетинговый план – это сумма всех решений, сделанных для вашего нового бизнеса. Есть множество разных форматов для маркетинговых планов. Используйте тот, который покажется вам наиболее удобным. Обязательно включите нижеследующую информацию.
Резюмирующее руководство
Краткий обзор вашей бизнес-идеи. Не более 1-2 страниц, при этом должна быть включена следующая информация:
- Описание бизнеса и ваша квалификация для его ведения.
-Миссия.Общее сообщение о цели создания компании.
-Задачи Более конкретное описание целей
-Команда (если она существует) Список работников с описанием их обязанностей и опыта. Включает в себя: организационную схему, отображающую бизнес-структуру.
-Заключительное заявление. Краткое описание основных маркетинговых целей и задач.
Маркетинговый план на начальном этапе.
Сфокусирован на действиях, которые необходимо предпринять для того, чтобы запустить ваш новый бизнес. Помните, что маркетинг – это деятельность, которая должна проводиться круглый год, поэтому в каждом бизнесе есть сезонные особенности в маркетинге.
Маркетинговый план на период подъема бизнеса.
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 |
