Теория и практика связей с общественностью (стр. 2 )

Форма обучения ________________

Названия разделов и тем	Всего часов по учебному плану	Виды учебных занятий
Аудиторные занятия, из них	Самостоя тельная работа
лекции	Практ. занятия, семинары	Темат. дискус., делов. игры	Лабор. работы
Раздел 1. (название раздела) …………..
1. (название темы) ………..
2. (название темы) ………..
…..
Раздел 2. (название раздела) …………..
…. (название темы) ………..
.... (название темы) ………..
…..
ИТОГО:

Номера и наименования тем	Кол-во часов по очной форме	Кол-во часов по очно-заочной форме
	Все-го	Лек-ции	Се-ми-нары	Самостработа	Всего	Лек-ции	М-кдасс
1	2	3	4	5	6	7	8
Тема 1. Роль СО в современном обществе.	6	2	2	2
Тема 2. Современный специалист в СО	6	2	2	2
Тема 3. Целевые/ключевые аудитории в СО	6	2	2	2
Тема 4. Основные организационные структуры в СО	6	2		4
Тема 5. Каналы выхода на различные аудитории общественности.	8	4	2	2
Тема 6. Регулирование деятельности в сфере СО	6	2	2	2
Тема 7. Этика и профессиональные стандарты в СО.	6	2	2	2
Тема 8 Объединения специалистов и профессиональные издания	8	4	2	2
Тема 9. Исследование, планирование и программирование – основа эффективных PR-технологий	8	4	2	2
Тема 10. Информационно-коммуникационные PR-технологии.	8	4	2	2
Всего:	68	32	20	16

Примечание: нумерация тем – сквозная

4.Содержание курса

Тема №1. Роль связей с общественностью в современном обществе

Связи с общественностью: многообразие определений и понятий. Отличие СО от рекламы и пропаганды. Сфера распространения и применения СО. ПР и маркетинг - разграничение деятельности. Процесс создания коммуникационного продукта и увеличение степени эффективности воздействия на получателя. Функции СО. Виды деятельности составляющие СО.

Экономические, политические, идеологические и социальные причины возникновения и развития науки, профессии и отрасли бизнеса «паблик рилейшнз»

Роль СО в современном гражданском обществе и рыночной экономике. Цели и функции СО.

Соотношение понятий и функций: СО и реклама, СО и пропаганда, СО и маркетинг, СО и паблисити.

Основные профессиональные термины и понятия. Принципы, классификация и основные направления услуг в области связей с общественностью.

Тема №2. Современный специалист в области связей с общественностью.

Общая характеристика функций специалиста по СО, его статус и круг решаемых задач. Составные части профессиональной деятельности: информирование общественности, формирование общественного мнения, кризисные коммуникации, управление проблемными ситуациями, управление репутацией и создание благоприятного имиджа.

Требования к специалисту по СО. Профессиональные стандарты в России и за рубежом.

Тема №3. Целевые аудитории в СО

Процесс влияния служб связей с общественностью на общественное мнение: определение целевой и ключевой аудитории, внутренняя и внешняя аудитории, покупатели-потребители, журналисты как ключевая аудитория. Определение понятий «лидеры общественного мнения» и «группы особых интересов», экономическое, финансовое сообщество, политическая, социо-культурная, клерикальная, профессиональная среда.

Тема №4. Основные организационные структуры в СО.

Внутренняя среда организации. Структура и типы организации ее неформальная сторона. Коммуникационные роли. Внешняя среда и контактные аудитории. Маркетинговая среда фирмы. Задачи менеджера по коммуникациям и потери информации при ее движении по коммуникационным сетям.

Служба СО - технология коммуникационного обеспечения организации. Коммуникационная политика – определение путей и целей коммуникаций, содержание распространяемой информации, планирование обратной связи. Выявление коммуникационных проблем, сбор информации о внутренней и внешней среде организации. Эффект обратной связи и прицельное структурирование аудитории.

Структура службы СО. Менеджер по СО и его проблемы. Пресс-секретарь и проблема адекватной информации. Пресс служба: функции, обязанности, права и средства. Различия и сходство в работе специалиста по связям с общественностью и пресс-секретаря. Профессиональные стандарты во взаимоотношениях со СМИ Аналитико-прогностическая служба, внутренний маркетинг социальных потребностей работников организации.