Менеджмент. Материалы и методика подготовки к итоговой государственной аттестации (стр. 1 )

Министерство образования и науки Российской Федерации

Саратовский государственный технический университет

, ,

,

Менеджмент.

Материалы и методика подготовки

к итоговой государственной аттестации

Учебно-методическое пособие

Саратов 2010

УДК 378/147/85:33(078.8)

ББК 65я73

М 50

Рецензенты:

Кафедра «Менеджмент» Саратовского государственного

социально-экономического университета

Доктор экономических наук, профессор

Одобрено

редакционно-издательским советом

Саратовского государственного технического университета

М 50 Материалы и методика подготовки к итоговой государственной аттестации: учеб.-метод. пособие / , , . – Саратов: Сарат. гос. техн. ун-т, 2010. – 80 с.

ISBN 2258-9

В учебно-методическом пособии «Материалы и методика подготовки к итоговой государственной аттестации» описаны основные требования к выпускной квалификационной работе бакалавра, этапы прохождения итоговой государственной аттестации, методика выполнения, рекомендации по оформлению необходимых документов. Описаны цель и правила прохождения итоговой государственной аттестации обучающимися по направлению «Менеджмент», приведены программа государственного экзамена и рекомендуемая методика выполнения выпускной квалификационной работы.

Учебно-методическое пособие предназначено для студентов высших учебных заведений. Подготовлено на кафедре экономики и менеджмента.

УДК 378/147/85:33(078.8)

ББК 65я73

 

© Саратовский государственный

технический университет, 2010

ISBN 2258-9 © , ,

, , 2010

ВВЕДЕНИЕ

В XXI веке главным фактором, определяющим успех любой организации, становится ее менеджмент. Современный менеджер должен видеть системную сущность организации, ее элементов, субъектов, понимать наличие у системы всех системных свойств и, осуществляя воздействие, знать и использовать широкий набор подходов и методов воздействия на их поведение. Именно качество менеджмента организации влияет на достижение эффекта синергии от взаимодействия всех ресурсов, используемых организацией при определяющей роли человеческих ресурсов.

XX век ознаменован становлением регулярного менеджмента. Новое время выдвигает новые требования к менеджменту. Организации будущего должны не только исправно работать, но и легко адаптироваться к любым изменениям среды, создавать для своих сотрудников благоприятные условия и ставить перед ними высокие цели, постоянно развивать инновации, быть социально ответственными. Чтобы организации соответствовали этому идеалу необходимо изменить философию менеджмента. Система менеджмента организации завтрашнего дня должна дорожить многообразием, инакомыслием и индивидуализмом. Задача нового менеджмента – формировать сообщества единомышленников. Новые экономические модели все чаще делают ставку на формы общественного производства, которые выходят за рамки организаций. Руководителю, имеющему дело с сообществом добровольцев или формально независимых игроков, придется не столько управлять сложившимся коллективом, сколько привлекать в него новые таланты и направлять общие усилия в нужную сторону.

Следовательно, подготовка специалистов в области менеджмента должна быть ориентирована не только на то, чтобы они приобрели знания в области регулярного менеджмента и те или иные когнитивные навыки: развитие левополушарного мышления, способности к дедукции, анализу проблем и выстраиванию решений, но и способность к рефлексии, системное мышление, творческий подход к решению проблем, верность моральным ценностям.

Важнейшими качествами руководителей должны стать:

-  предвидение: способность, учитывая разнообразие и множественность культур, рисовать привлекательные перспективы, формулировать миссию и стратегию организации, которые объединяли бы сотрудников, акционеров, поставщиков и потребителей в мировом масштабе;

-  доверие: умение доверять другим, которое проявляется в делегировании полномочий на всех уровнях организации и обеспечении всем равного доступа к информации;

- энергетика: умение заражать людей энтузиазмом и мотивировать их ради достижения стоящих перед организацией задач;

- организационная гармония: умение создавать такую организационную структуру и систему управления, чтобы все сотрудники работали в соответствии с ценностями и целями организации;

-  поощрение и обратная связь: умение выстраивать эффективную систему стимулирования и оценки сотрудников;

-  сплочение коллектива: умение набрать коллектив и обеспечить его эффективную работу, создав доброжелательную атмосферу, поощряя сотрудничество и конструктивные дискуссии;

-  ориентированность вовне: умение напомнить сотрудникам о внешних «факторах» – покупателях, поставщиках, акционерах и прочих группах интересов, в том числе жителях регионов, в которых работает организация;

-  мировоззренческий космополитизм: умение привить сотрудникам широту взглядов, укоренить ценности, благодаря которым в организа­ции хорошо чувствовали бы себя люди из разных регионов и стран;

-  целеустремленность: умение личным примером поощрять в подчиненных целеустремленность и смелость;

-  эмоциональный интеллект: умение создать в организации атмосферу доверия, воспитывая в людях – прежде всего своим примером – доброжелательность, сознательность, уважение к другим и готовность их понимать.

Эти черты должны формироваться у будущих специалистов в области менеджмента при обучении их в вузе, а также в ходе дальнейшей самостоятельной работы.

Оценить уровень подготовки будущего специалиста призвана итоговая государственная аттестация. Авторский коллектив надеется, что данное учебно-методическое пособие будет способствовать комплексному подходу к заключительной фазе профессиональной подготовки специалистов в области менеджмента в увязке с требованиями Государственного образовательного стандарта о высшем профессиональном образовании и позволит студентам сконцентрировать усилия на главных направлениях, рационально организовать свою работу в ходе подготовки к государственному экзамену и выполнению выпускной квалификационной работы.

1.  ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

В соответствии с законами Российской Федерации «Об образовании» (с изменениями и дополнениями) (1995 г.), «О высшем и послевузовском профессиональном образовании» (с изменениями и дополнениями) (1996 г.) и Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования по направлению «Менеджмент» заключительным и обязательным этапом подготовки студентов является итоговая государственная аттестация, которая проводится в соответствии с «Положением об итоговой государственной аттестации выпускников высших учебных заведений в Российской Федерации», утвержденным постановлением Государственного комитета РФ по высшему образованию от 25.05.94 г. № 3.

Итоговая государственная аттестация выпускников, освоивших основную образовательную программу по направлению «Менеджмент» за срок не менее четырех лет и успешно прошедших итоговую аттестацию, завершается выдачей диплома государственного образца о высшем профессиональном образовании с утверждением степени бакалавра менеджмента по направлению «Менеджмент».

Данная квалификация дает выпускнику право заниматься управленческой деятельностью в организациях всех форм собственности на должностях, относящихся к среднему штатному или линейному менеджменту.

Образование студента, не завершившего обучение по основной образовательной программе высшего профессионального образования, но успешно прошедшего промежуточную аттестацию (не менее чем за два года обучения), признается не полным высшим профессиональным образованием и подтверждается выдачей диплома установленного образца.

Студентам, не завершившим освоение основной образовательной программы высшего профессионального образования, выдается академическая справка установленного образца.

Итоговая государственная аттестация выпускника по направлению 080500 «Менеджмент» состоит из аттестационных испытаний следующих видов:

- итоговый междисциплинарный экзамен по направлению;

- защита выпускной квалификационной работы (ВКР). Итоговый междисциплинарный экзамен, наряду с требованиями к содержанию отдельных дисциплин, учитывает также требования к выпускнику, предусмотренные Государственным образовательным стандартом по данному направлению.

Аттестационные испытания, включенные в состав итоговой государственной аттестации, не могут быть изменены оценкой уровня подготовки на основе текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации студента.

Программа итогового междисциплинарного экзамена по направлению «Менеджмент», а также критерии оценки выпускной квалификационной работы обсуждаются с участием председателя государственной аттестационной комиссии и утверждаются учебно-методической комиссией по направлению.

1.1.  Функции и структура государственной аттестационной комиссии

Итоговая государственная аттестация осуществляется государственной аттестационной комиссией (ГАК), организуемой в вузе по основной образовательной программе по направлению «Менеджмент».

Основные функции ГАК:

- комплексная оценка уровня подготовки выпускника и соответствия его подготовки требованиям Государственного образовательного стандарта;

- решение вопроса о присвоении квалификации по результатам итоговой государственной аттестации и выдаче выпускнику диплома о высшем образовании;

- разработка рекомендаций по совершенствованию подготовки выпускников на основании результатов работы комиссий.

Государственная аттестационная комиссия руководствуется в своей деятельности «Положением об итоговой государственной аттестации выпускников вузов в РФ» и научно-методической документацией, разработанной в вузе на основе Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по направлению, в части государственных требований к минимуму содержания и уровню подготовки выпускников, а также предусмотренных учебным планом дисциплин и рабочими программами по всем дисциплинам.

Государственная аттестационная комиссия состоит из экзаменационных комиссий по приему итогового междисциплинарного экзамена по направлению и по защите ВКР.

ГАК возглавляет председатель, организующий и контролирующий деятельность всех экзаменационных комиссий, обеспечивающий единство требований, предъявляемых к выпускникам.

Председатель ГАК утверждается Министерством общего и профессионального образования РФ.

Экзаменационная комиссия по приему итогового междисциплинарного экзамена формируется из научно-педагогического персонала вуза и специалистов, приглашаемых из сторонних учреждений: авторитетных специалистов предприятий, организаций и учреждений; ведущих преподавателей и научных сотрудников других вузов. Состав экзаменационной комиссии утверждается ректора вуза.

1.2.  Порядок проведения итоговой государственной аттестации

Форма и условия проведения аттестационных испытаний определяются учебно-методической комиссией по направлению и доводятся до сведения студентов не позднее, чем за полгода до начала итоговой аттестации. Студенты обеспечиваются программами (вопросами) экзаменов, им создаются необходимые для подготовки условия, для желающих проводятся консультации.

К итоговому междисциплинарному экзамену по направлению и защите ВКР допускаются студенты, завершившие полный курс обучения по основной профессиональной образовательной программе и успешно прошедшие все предшествующие аттестационные испытания, предусмотренные учебным планом (экзамены, зачеты, курсовые работы, контрольные работы и др.).

Сдача итогового экзамена и защита выпускных квалификационных работ проводятся на открытых заседаниях экзаменационной комиссии с участием не менее двух третей ее состава.

Результаты каждого вида итоговой государственной аттестации определяются оценками «отлично», «хорошо», «удовлетворитель­но», «неудовлетворительно» и объявляются в тот же день после оформления в установленном порядке протоколов заседаний экза­менационных комиссий.

По результатам итоговой государственной аттестации выпуск­ников экзаменационная комиссия по защите ВКР принимает решение о присвоении им квалификации по направлению «Менеджмент» и выдаче диплома государственного образца о высшем образовании.

Выпускнику, достигшему особых успехов в освоении профессиональной программы и прошедшему все виды аттестационных испытаний с оценками «отлично» и «хорошо» (при этом оценок «хорошо» должно быть не более 25% всех оценок, а средний балл должен быть не ниже 4,75), выдается диплом с отличием.

Решения государственных аттестационных и экзаменационных комиссий принимаются на закрытых заседаниях простым большинством голосов членов комиссии, участвующих в заседании. При равном числе голосов голос председателя комиссии является решающим.

Присвоение соответствующей квалификации выпускнику и выдача ему диплома об образовании осуществляются при условии успешного прохождения установленных видов аттестационных испытаний, включенных в итоговую государственную аттестацию.

Студент, не прошедший в течение установленного срока
обучения аттестационных испытаний, входящих в состав итоговой государственной аттестации, отчисляется из вуза и получает академическую справку или, по его просьбе, диплом о неполном высшем образовании. Выпускники, не прошедшие отдельных аттестационных испытаний, допускаются к ним повторно, в установленном в вузе порядке.

Студентам, не прошедшим аттестационные испытания по уважительной причине, ректором может быть продлен срок обучения до следующего периода работы ГАК, но не более одного года.

В случае изменения перечня аттестационных испытаний, входя­щих в состав итоговой государственной аттестации, выпускники проходят аттестационные испытания в соответствии с перечнем, действовавшим в год окончания полного курса обучения.

2.  ОРГАНИЗАЦИЯ И ПРОВЕДЕНИЕ ИТОГОВОГО МЕЖДИСЦИПЛИНАРНОГО ЭКЗАМЕНА ПО НАПРАВЛЕНИЮ «МЕНЕДЖМЕНТ»

Итоговый междисциплинарный экзамен по направлению проводится с целью проверки уровня и качества общепрофессиональной подготовки и специальной подготовки студентов по направлению. В рамках направления «Менеджмент» вопросы итогового экзамена формулируются на базе пройденных дисциплин учебного плана.

Итоговый экзамен включает теоретические вопросы по управленческим дисциплинам и тестовые вопросы по экономическим дисциплинам.

Содержание итогового экзамена доводится до сведения студентов в форме Программы государственного экзамена.

2.1. Программа государственного экзамена по направлению «Менеджмент»

Цикл управленческих дисциплин

Раздел 1. Основы менеджмента

Тема 1. Менеджмент как вид деятельности и система управления

Природа управления: сущность, виды, и задачи управления. Управление как процесс и его простые элементы. Технологии социального управления. Эффективность управления. Системный характер управления. Менеджмент: сущность и функции. Методологические основы менеджмента. Информационный базис менеджмента.

Тема 2. Развитие менеджмента в прошлом и настоящем

Возникновение менеджмента как науки. Фредерик Тейлор – начало менеджмента как науки. Классическая школа управления. Поведенческие школы управления. Количественный, системный, ситуационный подходы в менеджменте. Современные тенденции и проблемы менеджмента. Развитие управления в России. Становление российского менеджмента.

Тема 3. Управление социально-экономическими системами

Социальная организация как объект управления. Внутренняя среда организации. Внешняя среда организации. Социальная ответственность организации и этика менеджмента.

Тема 4. Менеджмент в международной среде

Характеристика современной международной бизнес-среды. Управление мультинациональными корпорациями. Менеджмент в глобальном масштабе.

Тема 5. Связующие процессы в менеджменте

Коммуникации в системе менеджмента. Процесс коммуникации и эффективность менеджмента. Межличностные коммуникации. Организационные коммуникации. Информационные технологии и управленческие коммуникации. Вопросы коммуникации в современных организациях. Принятие решений – сущность работы менеджера. Процесс принятия решений. Принятие решений: рациональность, ограниченная рациональность и ситуация. Типы проблем и решений. Условия принятия решений. Стили принятия решений. Модели и методы принятия решений. Необъективные решения и ошибки. Процесс принятия решений в современном мире.

Тема 6. Менеджмент как процесс взаимосвязанных функций

Планирование как функция менеджмента. Планирование и эффективность организации. Инструменты и методы планирования. Стратегическое планирование. Планирование реализации стратегии. Современные аспекты планирования. Организация как функция менеджмента. Структура и схема организации. Специализация рабочих заданий. Департаментализация. Командная цепочка. Норма управляемости. Централизация и децентрализация. Формализация. Принятие решений об организационной структуре. Типичные организационные схемы. Мотивация как функция менеджмента. Значение и эволюция мотивации. Содержательные теории мотивации. Процессуальные теории мотивации. Современные проблемы мотивации. Контроль как функция менеджмента. Природа и цель контроля. Процесс контроля. Поведенческие аспекты контроля. Характеристики эффективного контроля. Информационная система менеджмента для планирования и контроля.

Тема 7. Групповая динамика и лидерство

Управление человеком и управление группой. Лидерство: власть и влияние. Лидерство: стиль, ситуация и эффективность. Менеджеры и лидеры. Менеджер в организации. Персональный менеджмент.

Тема 8. Организационные изменения и развитие

Организационные изменения и современные условия бизнеса. Менеджер как организатор преобразований. Управление изменениями. Стимулирование инновационной деятельности. Управление конфликтами, переменами и стрессами. Концепция организационного развития.

Раздел 2. Организационное поведение

Тема 9. Теоретические основы организационного поведения

Организация как система, встроенная во внешний мир. Организационное поведение в системе менеджмента организации. Теории поведения человека в организации. Поведение и эффективность организации.

Тема 10. Индивидуальное поведение в организации

Личность в организации. Основные теории личности. Социально–демографические особенности, способности и личностные качества работников. Ценности. Расположения. Удовлетворенность работой. Назначение: подходы, принципы, процессы. Организационно–распорядительные методы руководства. Организационная структура управления и ее влияние на поведение личности. Стиль руководства. Взаимоотношения с руководителем. Взаимоотношения с персоналом. Индивидуальное принятие решений. Мотивация как важный объект внимания организационного поведения.

Тема 11. Поведение групп в организации

Группа и групповое поведение в организации. Формирование группы. Рабочие команды. Групповая динамика. Групповое принятие решений. Лидерство и власть. Конфликты и переговоры.

Тема 12. Поведение организации

Особенности организационного поведения на различных этапах жизненного цикла. Имидж и деловая репутация организации. Организационная культура и коммуникативное поведение в организации. Концепция организационных изменений. Развитие организации и управление стрессом. Управление персональным развитием в организации. Поведенческий маркетинг. Воспитание лояльности персонала. Национальная культура и особенности поведения работников. Организационное поведение в системе менеджмента народного бизнеса.

Раздел 3. Теория организаций

Тема 13. Организация: основные характеристики и виды

Природа и сущность организации. Эволюция взглядов на организацию. Характеристика организации как объекта управления. Организация как социальная система. Жизненный цикл организации. Законы и принципы организации.

Тема 14. Внутренняя среда организации

Цели, стратегия и тактика управления организацией. Структурный подход к построению организации. Организационный процесс: власть, политика, коммуникации. Организационная культура. Организационные изменения и реструктуризация.

Тема 15. Деловая среда организации

Деловая среда организации и ее границы. Взаимодействие организации с деловой средой. Адаптация организации к изменениям деловой среды. Имидж и деловая репутация организации. Тенденции развития организаций будущего.

Раздел 4. Маркетинг

Тема 16. Теоретические основы маркетинга

Социально-экономическая сущность и содержание маркетинга. Маркетинговые исследования. Среда и условия эффективной маркетинговой деятельности. Современная теория потребностей и поведение потребителей. Маркетингоинформационные системы. Особенности маркетинга в различных сферах деятельности. Международный маркетинг. Проблемы менеджмента-маркетинга в современных условиях.

Тема 17. Организация маркетинговой деятельности предприятия

Маркетинговая деятельность предприятия: организационный аспект. Стратегический и операционный планы маркетинга. Контроль и оценка эффективности маркетинговой деятельности. Стратегический маркетинг. Анализ потребностей методом сегментирования рынка. Анализ привлекательности рынка. Анализ конкурентоспособности предприятия. Целевой рынок и решения по позиционированию. Формулирование рыночной стратегии. Операционный маркетинг. Товар в системе комплекса маркетинга. Цена в системе комплекса маркетинга. Управление каналами сбыта. Продвижение товара на рынок.

Раздел 5. Государственное и муниципальное управление

Тема 18. Государственное (федеральное) управление

Государственное (федеральное) управление: понятие, принципы, функции, методы. Основные функции государства и формы их реализации. Институты государственной власти в РФ. Система органов государственной власти в РФ. Отраслевое и межотраслевое управление. Финансово-экономические основы государственного управления. Государственный бюджет. Федеральная собственность. Бюджетный федерализм. Система межбюджетных отношений. Эффективность государственного управления и ее критерии. Зарубежный опыт оценки эффективности федерального управления. Проблемы государственного (федерального) управления. Направления совершенствования организации и функционирования государственной власти.

Тема 19. Государственное (региональное) управление

Региональное управление в системе государственного управления. Субъекты РФ: понятие, признаки, характеристики. Региональная политика. Актуальные проблемы регионального управления. Региональное управление: организационный аспект. Система органов государственной власти субъекта РФ. Виды контроля за деятельностью органов власти. Механизмы взаимодействия между федеральными органами государственной власти и органами власти субъектов РФ. Финансово–экономические основы регионального управления. Критерии эффективности и пути совершенствования регионального управления.

Тема 20. Местное самоуправление

Местное самоуправление: понятие, характерные признаки, принципы, функции. Система местного самоуправления в РФ и ее составные части. Правовые основы местного самоуправления в РФ. Органы местного самоуправления и их взаимоотношения с органами государственной власти. Полномочия федеральных органов государственной власти и органов государственной власти субъектов Российской Федерации в области местного самоуправления. Проблемы и механизмы взаимодействия органов государственной власти с местным самоуправлением. Территориально–общественное самоуправление: понятие, цели, задачи, принципы. Опыт местного самоуправления в зарубежных странах и модели местного самоуправления в России. Проблемы в становлении местного самоуправления в России.

Тема 21. Государственная и муниципальная служба

Государственная служба как социальный институт. Взаимоотношения госслужбы с институтами гражданского общества. Государственная служба – профессиональная деятельность. Государственная служба как субъект управления. Эффективность функционирования государственной службы. Специфика развития государственной службы в субъектах РФ. Основы взаимодействия федеральной государственной службы и государственной службы субъектов РФ. Эффективность функционирования государственной службы в субъектах РФ. Тенденции развития госслужбы субъекта РФ. Муниципальная служба: понятие, принципы, функции. Сравнительный анализ государственной и муниципальной служб.

Раздел 6. Исследование систем управления

Тема 22. Исследования в управлении

Система управления как объект изучения. Исследования: понятие, виды. Парадигма исследования. Проблемы исследования систем управления. Гипотеза и ее роль в исследовании систем управления. Построение дерева целей и выбора пути достижения цели. Методы общего исследования управления предприятием. Методы анализа систем управления: логические, графические, информационные, системные. Исследование экономики управления предприятием. Исследование проблем управления персоналом. Исследование организационной культуры предприятия. Экономическая диагностика состояния предприятия. Новые технологии исследования систем управления.

Раздел 7. Стратегический менеджмент

Тема 23. Становление стратегического менеджмента

Стратегия: сущность и содержание. Необходимость и целесообразность стратегии. Роль и место стратегии в деятельности предприятия. Развитие бизнеса и стратегия организации. Возникновение стратегического управления. Концепции стратегического управления. Стратегическое управление как процесс. Система стратегического управления. Подсистема стратегического и оперативного управления. Модели и инструменты стратегического управления. Стратегическое управление и организационное развитие. Оценка результатов стратегического управления.

Тема 24. Развитие стратегического менеджмента

Школы стратегического менеджмента. Роль и предпосылки систематического стратегического менеджмента. Методологические основы стратегического менеджмента. Сущность, содержание и характеристики стратегического менеджмента. Человеческий фактор в стратегическом менеджменте. Организация стратегического менеджмента.

Раздел 8. Разработка управленческих решений

Тема 25. Теоретические основы разработки и принятия

управленческих решений

Понятие, природа и сущность управленческого решения. Содержание и функции управленческого решения. Типология управленческих решений. Форма разработки и форма реализации управленческих решений. Качество управленческих решений. Человеческий фактор при принятии управленческих решений.

Тема 26. Методология и организация процесса разработки и принятия управленческих решений

Модели и моделирование процесса разработки и принятия управленческих решений. Методология процесса разработки управленческих решений. Организация процесса разработки управленческих решений. Аналитические методы, используемые при принятии управленческих решений. Методы моделирования и оптимизации управленческих решений. Экспертные оценки в принятии управленческих решений. Разработка и принятие управленческих решений в условиях неопределенности и риска. Оценка эффективности и контроль реализации управленческих решений.

Раздел 9. Финансовый менеджмент

Тема 27. Концептуальные основы финансового менеджмента

Понятийный аппарат и научный инструментарий финансового менеджмента. Система организационного обеспечения финансового менеджмента, Система информационного обеспечения финансового менеджмента. Системы и методы финансового анализа
. Системы и методы внутреннего финансового контроля. Методический инструментарий финансового менеджмента: денег во времени, фактора инфляции, учета фактора риска, учета фактора ликвидности.

Тема 28. Функции финансового менеджмента

Управление активами. Управление капиталом. Управление инвестициями. Управление денежными потоками. Управление финансовыми рисками. Антикризисное финансовое управление.

Раздел 10. Управление персоналом

Тема 29. Человеческие ресурсы трудовой деятельности

Теории управления о роли человека в организации. Социальная политика государства и организации. Трудовые ресурсы, персонал и трудовой потенциал организации. Социально-трудовые отношения, рынок труда и занятость персонала. Государственная система управления трудовыми ресурсами.

Тема 30. Методология управления персоналом организации

Философия управления персоналом. Концепция управления персоналом. Закономерности и принципы управления персоналом. Методы управления персоналом.

Тема 31. Система управления персоналом организации

Организационное проектирование системы управления персоналом. Цели и функции системы управления персоналом. Организационная структура системы управления персоналом. Кадровое и документационное обеспечение системы управления персоналом. Информационное и теоретическое обеспечение системы управления персоналом. Нормативно-методическое и правовое обеспечение системы управления персоналом.

Тема 32. Стратегическое управление персоналом организации

Кадровая политика организации – основа формирования стратегии управления персоналом. Стратегическое управление организацией как исходная предпосылка стратегического управления ее персоналом. Система стратегического управления персоналом организации. Стратегия управления персоналом организации. Реализация стратегии управления персоналом.

Тема 33. Планирование работы с персоналом организации

Основы кадрового планирования в организации. Оперативный план работы с персоналом. Маркетинг персонала. Планирование и прогнозирование потребности в персонале. Планирование и анализ показателей по труду. Планирование производительности труда. Нормирование труда и расчет численности персонала.

Тема 34. Технология управления персоналом организации

Наем, отбор и прием персонала. Подбор и расстановка персонала. Деловая оценка персонала. Социализация, профориентация и трудовая адаптация персонала. Основы организации труда персонала. Высвобождение персонала.

Тема 35. Технология управления развитием персонала организации

Управление социальным развитием. Организация обучения персонала. Организация проведения аттестации персонала. Управление деловой карьерой персонала. Управление служебно-профессиональным продвижением персонала. Управление кадровым резервом. Управление нововведениями в кадровой работе.

Тема 36. Оценка результатов деятельности персонала организации

Оценка результатов труда персонала организации. Оценка результатов деятельности подразделений управления персоналом и организации в целом. Оценка затрат на персонал организации. Оценка экономической и социальной эффективности проектов совершенствования системы и технологии управления персоналом. Аудит персонала.

Раздел 11. Производственный менеджмент

Тема 37. Теоретические основы производственного менеджмента

Понятие производства и производственной системы. Виды операционной деятельности. Операционная функция и ее взаимосвязь с остальными функциями в организации. Основные принципы организации операционной функции. Производственный процесс: организация во времени и в пространстве. Типы производства и методы организации производственных процессов. Организация труда. Управление качеством и организация технического контроля качества продукции. Организация производственной инфраструктуры предприятия. Организация и планирование инновационных процессов. Управленческие решения в производственном менеджменте.

Тема 38. Стратегические и тактические решения в производственном менеджменте

Стратегия товара. Стратегия процесса. Стратегия размещения. Агрегатное планирование. Управление запасами. Оперативно-производственное планирование.

Раздел 12. Управление качеством

Тема 39. Становление современной системы управления качеством

Качество: основные понятия. Становление современной философии качества и эволюция управления качеством. Концепция Всеобщего управления качеством. Система менеджмента качества в соответствии с требованиями стандартов ISO серии 9000:2000. Метрология, стандартизация, сертификация как основа управления качеством.

Тема 40. Современные системы, методы и инструменты

менеджмента качества

Методы и инструменты управления качеством. Современные системы менеджмента качества. Качество и удовлетворенность потребителя. Экономика качества. Качество, прогресс и совершенствование деятельности организаций.

Раздел 13. Инновационный менеджмент

Тема 41. Инновационный процесс как объект управленческой деятельности

Понятие инновации, инновационного процесса. Новация, инновация и диффузия инноваций как основные составляющие инновационного процесса. Инновация как интеллектуальный товар. Сущность инновационного менеджмента. Сущность, основные виды и субъекты инновационной деятельности. Понятие инновационного потенциала. Основные виды инноваций и проблема их динамической согласованности. Модели инновационных процессов. Развитие системного подхода к управлению инновационной деятельностью.

Тема 42. Управление инновациями как объектами интеллектуальной собственности

Защита инноваций как задача управления инновационными процессами. Разработка стратегии инновационной организации на рынках лицензий. Методы оценки стоимости инноваций.

Тема 43. Институты инновационной инфраструктуры и их взаимосвязь

Понятия и задачи инновационной инфраструктуры. Технологическая инфраструктура как основа инновационной деятельности. Особенности и характерные черты инкубаторов. Структура технопарков. Статус наукограда. Финансовые институты инновационной инфраструктуры. Принципы финансового регулирования инновационной деятельности. Механизмы государственного финансирования инновационной деятельности. Влияние лизинга на развитие инновационного предпринимательства. Развитие венчурного финансирования. Развитие кооперационных связей между субъектами инновационной системы. Высшие учебные заведения как стратегические партнеры инновационных компаний. Формы сотрудничества инновационных компаний.

Тема 44. Управление национальными инновационными системами

Национальные системы и стили инновационной деятельности. Усиление национальной специфики развития инновационной сферы в контексте глобализации. Роль национальных стратегических приоритетов в инновационной сфере. Региональные инновационные кластеры как основа конкурентного преимущества. Особенности развития национальной инновационной системы России. Новые подходы к управлению национальными инновационными системами. Взаимодополняемость НИС-подхода и теории технологических ниш.

Тема 45. Управление инновационной организацией

Технологический аудит как метод повышения инновационности организации. Методы совершенствования бизнес-процессов как основа инновационного развития организации. Особенности стратегического управления инновационными организациями. Роль сетевых структур в управлении инновационной организацией. Основные элементы системы управления персоналом инновационной организации. Культура инновационной организации.