Управление маркетингом (стр. 2 )

Тема	Всего часов	в том числе
аудиторные	СРС
всего	лекц.	семин.
Раздел 1. Сущность и функции управления маркетингом	13	1	1		12
1.2.Маркетинговый подход в деятельности предприятия 1.2. Маркетинг как интегрирующая функция в принятии управленческих решений	7 6	1	1		6 6
Раздел 2. Управление маркетингом на корпоративном уровне	27	3	3		24
2.1. Портфельные стратегии 2.2. Стратегии роста 2.3.Конкурентные стратегии 2.4. Конкурентные преимущества предприятия	7 7 7 6	1 1 1	1 1 1		6 6 6 6
Раздел 3. Управление маркетингом на функциональном уровне	27	0	0		27
3.1.Сегментация рынка 3.2. Выбор целевых сегментов 3.3. Позиционирование и репозиционирование продукции 3.4. Разработка комплекса маркетинга	6 7 7 7				6 7 7 7
Раздел 4. Управление маркетингом на инструментальном уровне	32	4	0	4	28
4.1. Управление товаром 4.2. Управление ценой 4.3. Управление каналами распределения 4.4. Управление коммуникационными маркетинговыми средствами	8 8 8 8	1 1 1 1		1 1 1 1	7 7 7 7
Раздел 5. Организация управления маркетингом	37	2	0	2	35
5.1. Функциональные связи маркетинга на предприятии 5.2. Стратегическое и оперативное планирование маркетинга на предприятии. Последовательность разработки планов 5.3. Особенности выбора стратегии развития малых, средних и крупных фирм 5.4. Контроль, оценка и аудит маркетинга 5.5.Типовое положение и организационные структуры службы маркетинга	7 7 8 8 7	1 1		1 1	7 7 7 7 7
ИТОГО:	136	10	4	6	126

Содержание дисциплины

Раздел 1. СУЩНОСТЬ И ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ

1.1.  Маркетинговый подход в деятельности предприятия. Сущность, цели и функции маркетинга. Эволюция маркетинга. Маркетинг как концепция эффективной деятельности предприятия на рынке. Современное состояние маркетинга в деятельности предприятий. Основные проблемы деятельности служб маркетинга на предприятии.

1.2.  Маркетинг как интегрирующая функция в принятии управленческих решений. Управление маркетинговой деятельностью предприятия. Сущность и механизм управления маркетингом. Этапы процесса управления маркетингом. Место маркетинга в стратегическом управлении предприятием. Модели маркетинга в стратегическом управлении. Маркетинг как интегрирующая функция в принятии управленческих решений.

Раздел 2. УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ НА КОРПОРАТИВНОМ УРОВНЕ

2.1. Портфельные стратегии. Управление маркетингом на корпоративном уровне. Портфельные стратегии. Матрица Бостонской консалтинговой группы. Модель «Джи-и-Макиинзи». Модель «Анализ закрепления». Модель «Анализ приверженности». Матрица «Покупатель-продавец».

2.2. Стратегии роста. Стратегии роста. Сущность и специфика стратегий роста на корпоративном уровне. Ансоффа. Матрица внешних приобретений. Новая матрица Бостонской консалтинговой группы.

2.3. Конкурентные стратегии. Понятие и сущность конкуренции. Конкурентные стратегии. Модель конкурентных сил М. Портера. Модель реакции конкурентов. Бенчмаркетинг как анализ конкурентоспособности предприятия.

2.4. Конкурентные преимущества предприятия. Конкурентные преимущества предприятия. Анализ текущего положения стратегического хозяйственного подразделения. Структура обобщенного алгоритма комплексного использования маркетинговых моделей. Комплексное использование маркетинговых моделей.

Раздел 3. УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ НА ФУНКЦИОНАЛЬНОМ УРОВНЕ

3.1. Сегментация рынка. Управление маркетингом на функциональном уровне. Сегментация рынка. Организация управления на функциональном уровне. Сегментация рынка и диагностика конкурентной среды в системе маркетинга. Метод сегментации рынка по выгодам. Метод построения сетки сегментации. Метод многомерной классификации. Метод группировок. Метод функциональных карт.

1.2.  Выбор целевых сегментов. Выбор целевых сегментов. Оценка наиболее привлекательных для субъекта рынка сегментов. Анализ сегмента рынка: требования к сегменту, измерение спроса. Покупательское поведение. Модели представления покупательского поведения.

1.3.  Позиционирование и репозиционирование продукции. Понятие и сущность процесса позиционирования продукции. Позиционирование товара как функция стратегического маркетинга. Этапы и критерии позиционирования. Позиционирование и репозиционирование продукции.

1.4.  Разработка комплекса маркетинга. Сущность комплекса маркетинга. Элементы комплекса маркетинга: товар, цена, распределение, продвижение. Разработка комплекса маркетинга.

Раздел 4. УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ НА ИНСТРУМЕНТАЛЬНОМ УРОВНЕ

4.1. Управление товаром. Управление маркетингом на инструментальном уровне. Управление товаром. Мультиатрибутивная модель товара. Основные виды классификации товаров. Управление жизненным циклом продукта. Обеспечение конкурентоспособности товара. Создание нового товара. Разработка оптимального ассортимента товара. Марочные стратегии и марочные технологии. Решения относительно упаковки товара.

4.2. Управление ценой. Основы политики ценообразования. Цели и методы ценообразования. Разработка ценовой стратегии фирмы. Управление ценой. Факторы, влияющие на политику цен предприятия. Системный подход к ценообразованию.

4.3. Управление каналами распределения. Понятие канала распределения продукции. Функции и виды каналов распределения. Управление каналами распределения. Проблемы управления каналом: отбор и мотивирование участников каналов, оценка и контроль их деятельности. Коммуникационные стратегии в канале сбыта. Организационные формы сбыта.

4.4. Управление коммуникационными маркетинговыми средствами. Коммуникативная модель. Маркетинговые решения по рекламе. Организация мероприятий по связям с общественностью. Подготовка и проведение персональных продаж. Формирование мероприятий стимулирования сбыта. Управление коммуникационными маркетинговыми средствами.

Раздел 5. ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ

5.1. Функциональные связи маркетинга на предприятии. Функции и задачи маркетинга. Организация системы маркетинга на предприятии. Функциональные связи маркетинга на предприятии. Функциональная организационная структура отдела маркетинга. Задачи системы маркетинга на предприятии.

5.2. Стратегическое и оперативное планирование маркетинга на предприятии. Последовательность разработки планов. Планирование в маркетинге. Сущность стратегического планирования маркетинга на предприятии. Сущность и содержание оперативного планирования. Стратегическое и оперативное планирование маркетинга на предприятии. Последовательность разработки планов.

5.3. Особенности выбора стратегии развития малых, средних и крупных фирм. Годовой план маркетинга. Формирование маркетингового бюджета. Этапы разработки бюджета маркетинга. Структурное содержание плана маркетинга. Особенности выбора стратегии развития малых, средних и крупных фирм.

5.4. Контроль, оценка и аудит маркетинга. Маркетинговый контроль. Этапы процесса контроля маркетинга. Виды контроля маркетинга на предприятии. Контроль, оценка и аудит маркетинга. Цель аудита маркетинга. Этапы процесса аудита маркетинга. Принципы аудиторских проверок.

5.5.Типовое положение и организационные структуры службы маркетинга. Подходы к построению структуры службы маркетинга на предприятии. Оптимальная структура службы маркетинга. Типовое положение и организационные структуры службы маркетинга. Примерное штатное расписание отдела маркетинга. Функциональные обязанности сотрудников отдела маркетинга.

Планы семинарских (практических) занятий

Раздел 1. СУЩНОСТЬ И ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ

Тема 1.1. Маркетинговый подход в деятельности организации

1.  Маркетинг как концепция эффективной деятельности предприятия на рынке

2.  Основные проблемы деятельности служб маркетинга на предприятии

Тема 1.2. Маркетинг как интегрирующая функция

в принятии управленческих решений

1.  Сущность и механизм управления маркетингом

2.  Место маркетинга в стратегическом управлении предприятием

3.  Модели маркетинга в стратегическом управлении

Раздел 2. УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ НА КОРПОРАТИВНОМ УРОВНЕ

Тема 2.1. Портфельные стратегии

1.  Матрица Бостонской консалтинговой группы

2.  Модель «Джи-и-Макиинзи»

3.  Модель «Анализ закрепления»

4.  Модель «Анализ приверженности»

5.  Матрица «Покупатель-продавец»

Тема 2.2. Стратегии роста

1.  Ансоффа

2.  Матрица внешних приобретений

3.  Новая матрица Бостонской консалтинговой группы

Тема 2.3. Конкурентные стратегии

1.  Модель конкурентных сил М. Портера

2.  Модель реакции конкурентов

3.  Бенчмаркетинг как анализ конкурентоспособности предприятия

Тема 2.4. Конкурентные преимущества предприятия

1.  Анализ текущего положения стратегического хозяйственного подразделения

2.  Структура обобщенного алгоритма комплексного использования маркетинговых моделей

3.  Комплексное использование маркетинговых моделей

Раздел 3. УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ НА ФУНКЦИОНАЛЬНОМ УРОВНЕ

Тема 3.1. Сегментация рынка

1.  Метод сегментации рынка по выгодам

2.  Метод построения сетки сегментации

3.  Метод многомерной классификации

4.  Метод группировок

5.  Метод функциональных карт

Тема 3.2. Выбор целевых сегментов

1.  Анализ сегмента рынка

2.  Покупательское поведение

3.  Модели представления покупательского поведения

Тема 3.3. Позиционирование и репозиционирование продукции

1.  Позиционирование товара как функция стратегического маркетинга

2.  Репозиционирование продукции

Тема 3.4. Разработка комплекса маркетинга

1.  Сущность комплекса маркетинга

2.  Элементы комплекса маркетинга: товар, цена, распределение, продвижение

Раздел 4. УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ НА ИНСТРУМЕНТАЛЬНОМ УРОВНЕ

Тема 4.1. Управление товаром

1.  Мультиатрибутивная модель товара

2.  Основные виды классификации товаров

3.  Управление жизненным циклом продукта

4.  Создание нового товара

5.  Разработка оптимального ассортимента товара

6.  Марочные стратегии и марочные технологии

7.  Решения относительно упаковки товара

Тема 4.2. Управление ценой

1.  Основы политики ценообразования

2.  Разработка ценовой стратегии фирмы

Тема 4.3. Управление каналами распределения

1.  Функции и виды каналов распределения

2.  Коммуникационные стратегии в канале сбыта

3.  Организационные формы сбыта

Тема 4.4. Управление коммуникационными маркетинговыми средствами

1.  Коммуникативная модель

2.  Маркетинговые решения по рекламе

3.  Связи с общественностью

4.  Персональные продажи

5.  Стимулирование сбыта

Раздел 5. ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ

Тема 5.1. Функциональные связи маркетинга на предприятии

1.  Функции и задачи маркетинга

2.  Организация системы маркетинга на предприятии

Тема 5.2. Стратегическое и оперативное планирование маркетинга на предприятии. Последовательность разработки планов.

1. Стратегическое планирование

2. Оперативное планирование

3. Последовательность разработки планов

Тема 5.3. Особенности выбора стратегии развития малых, средних и крупных фирм.

1.  Годовой план маркетинга

2.  Разработка бюджета маркетинга

3.  Особенности выбора стратегии развития малых, средних и крупных фирм

Тема 5.4. Контроль, оценка и аудит маркетинга

1.  Этапы процесса контроля маркетинга

2.  Аудит маркетинга

Тема 5.5. Типовое положение

и организационные структуры службы маркетинга

1.  Структура службы маркетинга

2.  Типовое положение об отделе маркетинга на предприятии

3.  Примерное штатное расписание отдела маркетинга

Контрольная работа для студентов заочной формы обучения

Требования к выполнению контрольной работы:

1.  Работа выполняется в срок, в соответствии с графиком по учебному плану.

2.  Титульный лист содержит название вуза, кафедру, название предмета, фамилию и инициалы, ученое звание и степень научного руководителя, фамилию и инициалы автора, номер группы, город, год.

3.  В конце работы ставится подпись студента и дата выполнения работы.

4.  Контрольная работа выполняется компьютерным способом на стандартных листах формата А-4, шрифтом Times New Roman, 14 размером, через 1,5 интервал, с соблюдением полей, имеет сквозную нумерацию (на титульном листе номер не ставится).

5.  При наличии замечаний преподавателя, студент должен учесть их и внести необходимые исправления в контрольную работу.

Методические указания к выполнению контрольной работы

Контрольная работа является обобщающим этапом самостоятельного изучения предмета студентами заочного обучения. Ее выполнение способствует углубленному пониманию важных методологических вопросов курса, а также служит основой для проверки систематичности подготовки студентов и степени усвоения ими знаний.

Прежде чем приступить к выполнению контрольной работы, необходимо изучить литературу по выбранной теме. Целесообразно в дополнение к рекомендованной литературе привлечь материалы периодики или собственных исследований.

Темы контрольных работ

1.  Новые товары в рыночной стратегии.

2.  Планирование в системе управления маркетингом.

3.  Контроль в маркетинге.

4.  Служба маркетинга на предприятии.

5.  Стратегии и программа маркетинга.

6.  Стратегическое планирование в корпорации и подразделении.

7.  Анализ отрасли и конкурентов.

8.  Управление стратегиями жизненного цикла.

9.  Разработка стратегии и программ ценообразования.

10.  Стратегический анализ рынка.

Лабораторно-практическая работа

Лабораторно-практическая работа заключается в разработке стратегии маркетинга предприятия на конкретном примере. Работа выполняется в соответствии с планом разработки стратегии маркетинга и по предложенным формам.

План разработки стратегии маркетинга предприятия

1. Определение миссии и генеральной цели предприятия.

1.1.  Формулируется миссия предприятия

1.2.  Прописываются генеральная цель и задачи

2. Ситуационный анализ

2.1.  Ситуация на рынке

2.1.1.  Основные конкуренты

Определяются основные конкуренты предприятия.

	Группа
	Лидеры	Последователи	Аутсайдеры
Представители
Суммарная доля рынка, %
Товарная специализация

Дается общая оценка продукции предприятия и ее основных конкурентов

2.1.2. Карта позиционирования производителей

Строится карта позиционирования

2.1.3. Сегменты потребителей

Проводится сегментация рынка потребителей

2.1.4. Структура потребления

Выстраивается структура потребления продукции по сегментам

Сегмент потребителей	Спрос на отдельные виды товаров в %
	дешевые	традиционные	дорогие	элитные
Группа 1 Группа 2 Группа 3 Группа 4

2.1.5. Оценка спроса