Организационно-экономические основы формирования института экономического поведения в системе кооперативного образования (теория, методология, практика). Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (15. Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - сфера услуг). Автореферат диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук (стр. 2 )

Рисунок 6 – Мотивы выбора студентами учебного заведения

Проецирование комплекса выявленных факторов на мотивационную модель экономического поведения человека (рис.7) показывает, что начальные звенья мотивационной модели экономического поведения человека на этапе допрофессиональной стадии (формирование цели-образа и цели-реальности), задающие вектор и траекторию профессионального развития, не подкрепляются сильными мотивационными факторами со стороны кооперативных учебных заведений (табл. 1). Данное обстоятельство означает, что учебные заведения слабо используют инструменты управления конструированием траектории экономического поведения своих потенциальных обучающихся,

наличная ситуация

Рисунок 7 – Мотивационная модель экономического поведения человека

Таблица 1 – Факторы потребительской привлекательности кооперативных учебных заведений: мотивационный аспект

Мотивационная модель экономического поведения человека	Факторы мотивации, определяющие потребительскую привлекательность кооперативного учебного заведения
Сильные	%٭	Умеренные	%٭	Слабые	%٭
Цель-образ (детерминанта экономического поведения)					Получение высокооплачиваемой профессии	5,6
Цель-рельность (детерминанта траектории экономического поведения)			Нетрудно поступить Хорошее обучение по профессии, которая нравится Расположено близко к дому Высокая репутация	22,2 16,7 16,7 16,7	Совет родителей Не удалось поступить в другое учебное заведение	11,1 5,6
Притязания и ожидания	Хорошие квалифицированные преподаватели	33,3			Хорошая ресурсная и техническая база	5,6
Стимулы и актуализация мотивов на обучение	Обучались родственники, знакомые, их дети	33,3			Работают знакомые Несложно учиться Доступная оплата обучения	11,1 5,6 5,6
Варианты поведения
Самомониторинг	Удовлетворенность профессиональным уровнем преподавателей	74	Удовлетворенность качеством обучения Удовлетворенность качеством теоретических знаний	45,5 41	Удовлетворенность качеством профессиональных умений и навыков Соответствие: - требованиям рынка труда - личным ожиданиям Степень самореализации	35 36 31 30
Закрепление/коррекция схемы поведения	Работа по специальности Удовлетворенность работой	70 100

٭ к числу опрошенных

ограничиваясь небольшим набором мотиваторов слабых и умеренной силы.

Проведенные исследования свидетельствуют, что мотивационно-маркетинговая политика кооперативного учебного заведения, формирующая потребительскую привлекательность для клиентов, должна строиться на следующих подходах.

Под мотивационно-маркетинговой политикой следует понимать политику соответствия маркетинговой стратегии учебного заведения стратегическим целям его развития с учетом маркетинговой среды, а также мотивационных профилей потребителей и производителей образовательных услуг.

Основные направления мотивационно-маркетинговой политики:

1. Выявление целевой контактной аудитории с составлением ее максимально реалистичного портрета, что позволит выбрать оптимальные каналы связи и эффективную форму общения.

2. Социологические опросы с определением социально-демографиче-ских и психологических характеристик целевой аудитории, выявлением интеллектуального и образовательного уровня.

3. Психологическое тестирование на выявление профессиональной направленности личности абитуриента с консультированием по спектру специальностей учебного заведения и возможностям их освоения.

4. Создание базы данных о потребителях с целью осуществления прямого маркетинга.

5. Мероприятия по стимулированию продаж, что позволит персонализировать мотивацию, стимулировать интерес к образовательным услугам, предложить исключительные льготы.

6. Ярмарочно-выставочная и иная деятельность с участием работодателей и выпускников для формирования позитивного образа профессий, попу-

ляризации и продвижения образовательных услуг целевой аудитории.

7. Установление двусторонних коммуникативных связей учебного заведения с общественностью с целью формирования ситуации успеха учебного заведения в обществе в результате эффективного управления его репутацией.

Мотивация профессорско-преподавательского состава и сотрудников учебного заведения как составляющая мотивационно-маркетинговой политики должна строиться на следующих принципах:

1. Корпоративность – каждое кооперативное учебное заведение разрабатывает свое Положение о мотивации, соответствующее политике руководства учебного заведения и его учредителя.

2. Легитимность – мотивационные формы должны соответствовать Положению о мотивации профессорско-преподавательского состава и сотрудников.

3. Справедливость – мотивационные формы должны быть адекватными основанию для применения независимо от статуса работающего.

4. Регулярность – мотивационные формы должны применяться по мере появления основания к мотивации.

5. Открытость – Положение о мотивации и информация о примененных мотивационных формах должны быть доступны для всех работающих в учебном заведении.

4. Обоснована роль институциональных преобразований в развитии потенциала знаний для инновационной деятельности организаций. Базовым элементом, играющим первостепенную роль в инновационной деятельности организаций, функционирующих в современных социально-экономических условиях, является прогресс теоретического знания как основного производственного ресурса. Его использование приводит к формированию принципов меритократии, возникновению класса производителей знания, формированию новой нематериалистической мотивационной системы, творческому характеру труда, переориентации производства с создания материальных благ на предоставление услуг и выработку информации, становлению научного знания теорети­ческой основой материального производства. В условиях рыночной экономики кооперативные учебные заведения должны рассматриваться как инновационные организации, способные идентифицировать, накапливать и развивать знания, и на этой основе создавать инновации и долговременные устойчивые конкурентные преимущества.

В связи с этим следует определить ряд первоочередных задач в области системы знаний, необходимых для решения на уровне кооперативного учебного заведения, структурного подразделения и педагогического персонала:

1) обеспечивать квалификационный уровень педагогического коллектива, качественное исполнение заданных функций и видов деятель­ности, бизнес-процессов и проектов в целом, создание ключевых компетенций, обеспечивающих устойчивые конкурентные пре­имущества и стратегический успех на образовательном рынке, превращение ключе­вых компетенций в инновации – инновационные продукты, тех­нологии и услуги, методы, структуры и рынки;

2) обобщать имеющийся опыт выполненных проектов, видов деятельности и функций. Система знаний должна тщательно от­бирать все полезное из прошлого опыта своей деятельности, де­ятельности партнеров и конкурентов, отражать историю кооперативного образовательного сообщества и всего профессионального образования;

3)  формировать интеллектуальную базу педагогических коллективов, сотрудников, реализующих функции по видам деятельности, ресурсному обеспечению, проектированию, тем самым создавать интеллектуальную собствен­ность и интеллектуальный капитал учебного заведения, повышать его стоимость;

4)  развивать способность кооперативной образовательной организации на основе регулярного мониторинга и наблюдений распознавать тенденции, явления и события во всех областях образовательной деятельности и реагировать на вне­шние воздействия на основе активного и планово-про­гнозного предупреждения;

5)  формировать и постоянно развивать знания стратегических служб учебного заведения, в первую очередь, службы маркетинга;

6)  создавать благоприятную внешнюю среду, пре­вращая само учебное заведение в непрерывный обучающий институт, формируя компетенции потребителей, заказчиков и других стра­тегических партнеров;

7)  конструировать будущее кооперативного учебного заведения, раз­вивая способность образовательной организации к стратеги­ческому видению по всему спектру деятельности и проектам;

8)  воспринимать и применять совре­менную профессиональную языковую культуру, необходимую для эффективной системы коммуникации и куль­туры кооперативного учебного заведения в целом.

Прогнозная оценка социально-экономических последствий для системы кооперативного образования в условиях функционирования рыночных отношений заключается в актуализации следующих процессов: 1) демократизации: создание системы непрерывного образования и общедоступность всех уровней кооперативного образования; 2) диверсификации: создание многовариантной по содержанию, методам, формам, срокам и траекториям, личностно-ориентированной системы разноуровневых кооперативных учебных заведений; 3) интернационализации: повышение академической мобильности обучающихся и преподавателей, в том числе в кооперативном образовательном сообществе постсоветского пространства, международное признание документов об образовании, ученых степеней и званий; 4) превращении кооперативного образования в ключевой компонент комплекса мер по поддержке развития научно-технического прогресса, экономического роста потребительской кооперации и обеспечения занятости населения; 5) трансформация содержания, методов, ценностей, целей: становление процесса учения творческим, индивидуализированным, практикоориентированным, широкое распространение и внедрение новых образовательных и коммуникационно-информационных технологий; 6) клиентоориентированности: удовлетворение образовательных запросов заказчиков и потребителей образовательных услуг, развитие системы партнерских отношений с внутренними и внешними клиентами, в том числе включая бизнес-сообщество; 7) переходе от об­разования «знаниевого» к «деятельному», предполагающему обеспе­чение выпускника набором профессиональных компетенций, позволяющих мобильно адаптироваться в ди­намично изменяющихся социально-экономи­ческих условиях и применять свои знания при создании новой конкурентоспособной продук­ции.

5. Развиты методологические подходы к построению рыночной модели функционирования системы профессионального образования на основе компетентностного подхода в соответствии с требованиями рынка труда, выступающими в качестве детерминант реформирования системы профессионального образования. Построение рыночной модели функционирования системы профессионального образования основано на следующих методологических подходах (рис. 8).

Динамичный характер модели определяется необходимостью непрерывного учета: 1) перманентных изменений в экономической, производственно-технической, научно-технической и социальных сферах, тенденций развития мировой экономики; 2) федеральных и местных потребностей, а также экономического интереса отдельных предприятий и организаций, интересов самого потребителя; 3) федеральных требований, вытекающих из задач формирования единого образовательного пространства внутри страны, обеспечения мобильной рабочей силы на российском рынке, постоянного повышения ее профессиональной квалификации; 4) региональных требований к профессиональной подготовке специалистов, фиксирующих потребность в кадрах всей экономической деятельности региона и квалификационные требования к профилю и уровню подготовки кадров.

В качестве основного механизма, призванного обеспечить социальную защиту молодёжи в условиях рыночной экономики, а также снизить недопус­тимо высокие потери средств, расходуемых на профессиональную переподготовку квалифицированных специалистов, рассматривается компетентностный под­ход и его ориентация на формирование ключевых компе­тенций выпускника в соответствии с требованиями обучающихся, государства и работодателей, учреждений профессионального образования, служб надзора в системе профессионального образования.

На основе проведенного прогноза выпуска специалистов высшими учебными заведениями потребительской кооперации системы Центросоюза и потребностей экономики в специалистах данного профиля выявлен дисбаланс подготовки кадров (рис. 9), подтверждающий общую тенденцию всей системы профессионального образования.

 

Рисунок 9 – Несбалансированность специальностей РУК

 

Рисунок 8 – Построение рыночной модели функционирования системы профессионального образования

Так, по одной из востребованных экономикой специальности «Информационные системы в экономике», входящей в укрупненную группу специальностей «Информатика и вычислительная техника», Российский университет кооперации в 2010 г. выпустит 1 специалиста на 480,5 вакантных мест. В то же время только данный университет в 2010 г. практически закроет все существующие в стране вакансии специалистов по укрупненной группе специальностей «Экономика и управление», перепроизводство которых наблюдается уже многие годы (рис. 10).

 

Рисунок 10 – Распределение коэффициентов прогнозируемого трудоустройства по специальностям выпуска РУК 2010г.

В связи с этим предложен новый подход, основанный на комплексности объединенных генеральной целью, взаимоувязанных по срокам, ресурсам, исполнителям мероприятий, направленных на согласование экономических интересов кооперативных учебных заведений и реального сектора экономики в области подготовки специалистов, а именно: 1) определять контрольные цифры приема на основе прогнозного баланса потребностей экономики и объема подготовки специалистов в образовательных учреждениях всех уровней профессионального образования, учитывая потребности кооперативного сектора экономики и других социальных партнеров учебных заведений потребительской кооперации; 2) привлекать заказчиков образовательных услуг , заключению договоров на целевую подготовку студентов по данным профессиям с оказанием социальной поддержки в течение всего периода обучения; 3) ввести в практику работы учебного заведения совместное с работодателями проектирование плана набора студентов, содержания учебных планов, компоновке и модификации модульных программ; 4) активизировать деловое сотрудничество всех заинтересованных сторон в качественной и соответствующей потребностям экономики подготовке кадров через формирование института социального партнерства.

6. Выявлены детерминанты инновационных преобразований в системе управления кооперативным учебным заведением и модернизации российского кооперативного образования в соответствии с принципами Болонского процесса. Реализация инновационных преобразований в системе управления кооперативным учебным заведением и модернизации российского кооперативного образования в соответствии с принципами Болонского процесса предопределяется: 1) ми­ровой глобализацией, неотъемлемой частью которой является свободное движение ин­теллектуальных ресурсов; 2) присоединением к Болонской конвенции, требующим реформирования российского высшего образования согласно единым стандартам; 3) изменением маркетинговой среды кооперативных учебных заведений; 4) переходом к инфор­мационному обществу, формирующему новую маркетинговую стратегию кооперативного учебного заведения, основанную на сервисном подходе к оказанию образовательных услуг, на принципах кастомизации, эмерджентности, социального партнерства. Данные предпосылки существенным образом изменяют целевые ориентиры, стратегию и тактику поведения кооперативных учебных заведений на рынке образовательных услуг, требуют установления партнерских отношений как внутри системы кооперативного образования, так и с ключевыми работодателями реального сектора экономики, предъявляют новые запросы к формам, содержанию и качеству предлагаемых образовательных услуг.

Проекция принципов Болонского процесса на систему кооперативного образования позволила автору раскрыть перспективные направления укрепления партнерских отношений в кооперативном образовательном сообществе, затрагивающих все сферы образовательного процесса: учебную, научно-исследова-тельскую, международную и воспитательную виды деятельности, повышение квалификации и переподготовки кадров, информационные технологии.

Проведенный экспертный анализ позволил выявить ряд преимуществ кооперативного образования, которые следует рассматривать в качестве факторов создания ситуаций успеха в процессе модернизации кооперативного профессионального образования. К преимуществам кооперативного образования следует отнести:

- признание системы учебных заведений потребительской кооперации самой крупной в России ведомственной сетью профессионального образования федерального масштаба;

- позитивный опыт реализации кооперативного образования на протяжении почти столетнего исторического периода, позволивший сформировать устойчивые корпоративные ценности;

- высокий профессионализм педагогического корпуса;

- широкий спектр реализуемых образовательных программ, их вариативность и многоуровневость;

- возможность мобильного формирования и продвижения корпоративных проектов федерального масштаба;

- позитивный имидж в регионах, установление партнерских отношений с местным сообществом;

- наличие основ для формирования сетевого кооперативного образования.

Главными концептуальными принципами, положенными в основу модернизации кооперативного образования, являются принципы инновационности и интеграции. Инновационно-интеграционное развитие кооперативного образования может быть реализовано в следующих направлениях:

- разработка и внедрение в деятельность системы кооперативного образования системы грантовых конкурсов (инновационных образовательных программ, поддержки преподавательского корпуса, конкурсов среди социальных партнеров и т. п.);

- создание ресурсных центров с использованием новых форм интеграции, позволяющих синтезировать инновационные подходы в системе кооперативного образования. Возможными формами интеграции могут стать: научно-образовательная корпорация, университетский комплекс, многоуровневый и многопрофильный колледж, образовательный кластер, бизнес-инкубатор, экспериментальная площадка и т. п.;

- формирование корпоративной системы повышения квалификации педагогических кадров, носящей индивидуальный и накопительный характер;

- создание рынка инноваций в системе кооперативного образования, позволяющего получить синергетический эффект от объединения ресурсов и интеллектуального потенциала разноуровневой системы кооперативного образования, с формированием уникального продукта – кооперативный интеллектуальный капитал;

- кооперация на основе сетевой инфраструктуры кооперативных учебных заведений и академической науки, а также соответствие прикладных исследований потребностям развития экономики и ее кооперативного сектора;

создание института экспертов в области кооперативного образования с целью разработки системы и проведения оценки качества образовательных продуктов и оказываемых образовательных услуг, продуцирования инновационных идей на основе экспертного анализа;

повышение уровня организационно-экономического взаимодействия как внутри кооперативного образовательного сообщества, так и с внешними партнерами – образовательными учреждениями государственной системы профессионального образования, органами управления образовательными учреждениями (формирующими стандарты и требования к программам обучения) и профессиональными сообществами (определяющими потребность в специалистах новых уровней и профилей, отвечающих потребностям работодателей).

7. Разработана модель поведения потребителей образовательных услуг с учетом факторов и закономерностей потребительского поведения на рынке образовательных услуг, к которым относятся: функциональный спрос, основанный на оценке качества образовательного продукта, и нефункциональный спрос, основанный на потребностях личности, характеристиках покупателей (культурные, социальные, личностные, психологические факторы), индивидуализации процесса принятия решения о покупке.

Моделирование экономического поведения в условиях учебного заведения позволяет на основе результатов исследования показателей учебной деятельности студентов прогнозировать эффективность их экономического поведения в будущем. Выявленное уравнение регрессии имеет вид:

КП = А0 + А1 ЭКл + А2ККл + А3ПКл + А4ЭКгр. + А5ККгр. + А6ПКгр., (1)

где КП – качественный показатель успеваемости,

А0 – А6 – неизвестные коэффициенты уравнения регрессии,

Компоненты: ЭК - эмоциональный, КК – когнитивный, ПК - поведенческий, где л –личностный, г - групповой.

Уравнение регрессии позволило установить зависимость качественного показателя успеваемости от численного состава групп, личностных и групповых компонентов: эмоционального, когнитивного, поведенческого:

КП = (450nn +2473) + (-1,3272n2 + 19,159n - 58,665) ЭКл +

(0,2426n2 - 4,1363n + 19,897) ККл + (16,663ln(n) - 29,36) ПКл +

(-4,6095n2 + 62,49n - 184,63) ЭКгр. + (5,6975n2 - 78,949n + 238,98) ККгр. + (1,8039n2 - 23,32n + 66,53) ПКгр., где n – число человек в группе. (2)

Предлагаемая модель позволяет провести расчет значения качественного показателя по данным измерения компонентов личностной сферы (рис. 11) и социально-психологического климата группы (рис. 12), численного состава

 

Рисунок 11 – Зависимость КП успеваемости от личностных факторов студентов