Документирование управления качеством (стр. 1 )

ГОУ ВПО «БАШКИРСКОЙ АКАДЕМИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ

И УПРАВЛЕНИЯ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН»

кафедра профессиональной коммуникации

и документационного обеспечения управления

Документирование

управления качеством

Учебно-методический комплекс

2009

УДК 352

ББК

К-12

Рекомендовано к изданию редакционно-издательским советом БАГСУ

К 12 Документирование управления качеством. Учебно - методический комплекс. / , . – Уфа: БАГСУ, 2009. – 50с.

Учебно-методический комплекс «Документирование управления качеством» предназначен для студентов специальности 032001.65 «Документоведение и документационное обеспечение управления». Учебно-методический комплекс включает рабочую программу курса, учебно-методические материалы лекций и практических занятий, методические материалы по планированию и организации всех видов учебной работы, а также список рекомендованной литературы.

Рецензент: , начальник Управления по делам
архивов при Правительстве Республики Башкортостан

УДК 352

ББК

©, 2009

Оглавление

	Стр.
Пояснительная записка	4
Рабочая программа дисциплины	5
Методические рекомендации для преподавателей	10
Учебно-методические материалы лекционного курса и практических занятий	10
Методические рекомендации по подготовке к практическим занятиям	45
Методические рекомендации по планированию и организации самостоятельной работы	46
Тесты для самоконтроля	47
Список рекомендованной литературы	48
Примерный перечень вопросов к зачету	49

Пояснительная записка

Дисциплина «Документирование управления качеством» относится к группе общепрофессиональных дисциплин специальности 032001 «Документоведение и документационное обеспечение управления».

Дисциплина «Документирование управления качеством» тесно связана с дисциплинами «Менеджмент», «Теория управления», «Документоведение», «Организация и технологии документационного обеспечения управления».

Цель курса – дать студентам представления об особенностях работы по документированию управления качеством.

Структура учебно-методического комплекса по дисциплине «Документирование управления качеством» включает:

– рабочую программу дисциплины с учебно-тематическим планом и видам учебной работы;

– методические рекомендации по подготовке к практическим занятиям;

– методические рекомендации по планированию и организации самостоятельной работы студентов;

– учебно-методические материалы лекционного курса,

– учебно-методические материалы практических занятий.

Рабочая программа дисциплины

В процессе изучения дисциплины «Документирование управления качеством» решаются следующие задачи:

– изучить особенности деятельности службы по управлению качеством;

– ознакомить студентов с видами документов системы управления качеством;

– сформировать у студентов практические навыки работы с документами по управлению качеством.

В результате изучения дисциплины «Документирование управления качеством» студент должен знать:

– основные требования действующего законодательства к работе служб по управлению качеством;

– виды документов по управлению качеством;

– порядок работы с документами по управлению качеством.

По итогам изучения дисциплины «Документирование управления качеством» студент сдает зачет и разрабатывает контрольную работу.

Учебно-тематический план курса «Документирование управления качеством» для студентов специальности «Документоведение и документационное обеспечение управления», обучающихся на базе высшего профессионального образования соответствующего профиля

(срок обучения 3 года 4 месяцев)

Тема	Всего	Ауд. занятия	Лекции	Практ. занятия	СРС
Сущность качества. Потребности и качество	18	4	2	2	14
Нормативные документы в области стандартизации. Порядок их разработки и утверждения	28	8	6	2	20
Правовое обеспечение качества продукции	26	6	2	4	20
Теоретические и организационно-методические основы деятельности по управлению качеством	26	6	2	4	20
Формирование нормативной документации системы менеджмента качества	28	8	4	4	20
Разработка политики руководства в области качества в положениях о структурных подразделениях и должностных инструкциях	28	8	4	4	20
Документирование разработки политики в области менеджмента качества	26	6	4	2	20
Итого	180	46	24	22	134

Итоговая аттестация – зачет, контрольная работа.

Учебно-тематический план курса «Документирование управления качеством» для студентов специальности «Документоведение и документационное обеспечение управления», обучающихся на базе среднего профессионального образования соответствующего профиля

(срок обучения 3 года 6 месяцев)

Тема	Всего	Ауд. занятия	Лекции	Практ. занятия	СРС
Сущность качества. Потребности и качество	18	4	2	2	14
Нормативные документы в области стандартизации. Порядок их разработки и утверждения	28	8	6	2	20
Правовое обеспечение качества продукции	26	6	2	4	20
Теоретические и организационно-методические основы деятельности по управлению качеством	26	6	2	4	20
Формирование нормативной документации системы менеджмента качества	28	8	4	4	20
Разработка политики руководства в области качества в положениях о структурных подразделениях и должностных инструкциях	28	8	4	4	20
Документирование разработки политики в области менеджмента качества	26	6	4	2	20
Итого	180	46	24	22	134

Итоговая аттестация – зачет, контрольная работа.

Учебно-тематический план курса «Документирование управления качеством» для студентов специальности «Документоведение и документационное обеспечение управления», обучающихся на базе среднего образования

(срок обучения 6 лет)

Тема	Всего	Ауд. занят.	Лекции	Практ. занятия	СРС
Сущность качества. Потребности и качество	23	2	1	1	21
Нормативные документы в области стандартизации. Порядок их разработки и утверждения	23	2	1	1	21
Правовое обеспечение качества продукции	24	3	2	1	21
Теоретические и организационно-методические основы деятельности по управлению качеством	24	3	2	1	21
Формирование нормативной документации системы менеджмента качества	25	3	2	1	22
Разработка политики руководства в области качества в положениях о структурных подразделениях и должностных инструкциях	26	4	2	2	22
Документирование разработки политики в области менеджмента качества	25	3	2	1	22
Итого	170	20	12	8	150

Итоговая аттестация – зачет, контрольная работа.