Научно-практический журнал регионального библиотечного сообщества (стр. 1 )

БИБЛИОТЕЧНЫЙ ВЕСТНИК

ПРИБАЙКАЛЬЯ

1’ 2012

НАУЧНО-ПРАКТИЧЕСКИЙ

ЖУРНАЛ РЕГИОНАЛЬНОГО

БИБЛИОТЕЧНОГО СООБЩЕСТВА

Основан в 1992 г.

Отв. за выпуск

Составитель

Редакционная коллегия

Редактор

Компьютерная вёрстка

Оформление обложки

Подписано в печать 03.04.2012

Формат 60x84/8

Бумага офсетная

Гарнитура Times New Roman

Усл. печ. л. 4. Уч.-изд. л. 4,5.

Тираж 60 экз.

Отпечатано на ризографе

ИОГУНБ

Иркутск,

Тел./

*****@***ru

www. *****

© ИОГУНБ

им. -Сибирского

Содержание

От редакции..................................................................................................................... 2

СОЦИОЛОГИЧЕСКИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ В БИБЛИОТЕКЕ

«Библиотечное мероприятие как способ привлечения читателей»,

«Пользователь в информационной деятельности библиотеки» –

анализ результатов исследований в Усольской городской ЦБС................................ 3

ИЗ ОПЫТА РАБОТЫ

Эффективность деятельности городских библиотек......................... 10

ПРОЕКТНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

Деятельность Иркутской областной библиотеки

по правовому просвещению населения......................................................................... 13

«Неугомонная» библиотека,

или Как мы выигрываем гранты................................................................................... 15

Социально-культурный центр «БиблиоМир»:

инициативы, проекты, гранты........................................................................................ 18

Счастливцева идей........................................................................ 19

,

Проект «Библиотека под открытым небом»

Межпоселенческой центральной библиотеки Зиминского района.............................. 20

Проект «Я – краевед» Балахнинской поселковой библиотеки

Бодайбинского района.................................................................................................... 23

БИБЛИОТЕЧНОЕ КРАЕВЕДЕНИЕ

Краеведческая деятельность ЦБС г. Зимы....................................... 39

Усть-Кутский край, ты сердцу дорог!.............................................. 43

Василенко С. А. Краеведческий фестиваль –

одна из форм работы библиотек.................................................................................... 49

БИБЛИОТЕКИ – МОЛОДЫМ

А. Акция единого действия в библиотеках

Иркутской области, или Бренд работает «на себя»...................................................... 52

IX областная творческая лаборатория

«Социальная активность молодежи в библиотеке»..................................................... 54

ДЕТИ И ЧТЕНИЕ

Грант Президента Российской Федерации –

Иркутской областной детской библиотеке им. Марка Сергеева................................. 57

Мы живем вокруг Байкала.......................................................... 61

Программа летних чтений

«Лето, книга, я – неразлучные друзья!»....................................................................... 62

Проект «Дети пишут историю»...................................................... 64

В. «Правовой компас»: проект

по формированию гражданско-правовой культуры

детей и подростков......................................................................................................... 65

РЕЦЕНЗИИ

Книга «Веков соединительная ткань»......................... 67

Отзыв о книге

«Веков соединительная ткань»...................................................................................... 68

ПРОБА ПЕРА

Мы просим убрать ваших детей

от наших голубых экранов, или На правах рекламы................................................... 70

ЮБИЛЕЙНАЯ ДАТА

Помним прошлое, смотрим в будущее.

К 100-летию Центральной библиотеки Заларинского района..................................... 71

От редакции

В очередном выпуске журнала «Библиотечный вестник Прибайкалья» публикуются статьи, обобщающие опыт работы государственных библиотек и библиотек муниципальных образований области.

Сегодня совершенно очевидно: добиться повышения эффективности и качества библиотечной работы невозможно без исследовательской деятельности. Она помогает будить мысль, инициативу библиотекаря, предлагает новые организационные решения, ставит конкретные задачи. В номере журнала приводятся результаты социологического исследования «Библиотечное мероприятие как способ привлечения читателей».

В настоящее время нет, наверное, ни одной библиотеки, которой не приходилось бы создавать проекты, принимать участие в различных конкурсах. Благодаря проектной деятельности, помимо улучшения финансового состояния библиотек, усиливается их роль в местном сообществе, улучшается качество услуг, предоставляемых читателям, библиотеки приобретают свой имидж, появляются новые перспективы в работе. Большая часть статей данного номера журнала представляют проектную деятельность библиотек.

Несколько статей номера посвящены краеведению. Журнал продолжает обновляться – появилась новая рубрика «Проба пера», в которой будут представлены литературные опыты авторов «Библиотечного вестника Прибайкалья». До новых встреч!

СОЦИОЛОГИЧЕСКИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ В БИБЛИОТЕКЕ

«Библиотечное мероприятие как способ привлечения читателей»,

«Пользователь в информационной деятельности библиотеки» –

анализ результатов исследований в Усольской городской ЦБС

Исследование «Библиотечное мероприятие как способ привлечения читателей» было организовано отделом организационно-методической и библиогра-фической работы ЦГБ. Методом исследования было выбрано анкетирование. Инструментарий исследования – анкета, состоявшая из закрытых вопросов, на которые респонденту были предложены готовые варианты ответов, и открытых, где респонденты должны были сформулировать ответы самостоятельно. В качестве объекта библиотечных исследований выступали пользователи муниципальных библиотек города. Анкета заполнялась ими непосредственно во время посещения мероприятий.

Анкетирование проводилось в муниципальных библиотеках города с октября по декабрь 2011 г. В анкетировании приняли участие читатели 9 библиотек. Было собрано и обработано 180 анкет. Предмет исследования – определение качества предоставляемых услуг в рамках мероприятий библиотеки. Основная цель исследования – получение информации о степени востребованности массовых мероприятий; изучение мнений об эффективности предоставляемых услуг, о совершенствовании их дальнейшего развития.

Для достижения цели были поставлены следующие задачи:

– выявить место массового мероприятия в практике современной библиотеки;

– проанализировать степень удовлетворенности читателей организацией библиотечного мероприятия, качеством предоставляемой услуги.

Необходимо отметить, что данный анализ – это обобщение результатов анкетирования, проведенного в муниципальных библиотеках города. Каждая же библиотека, принявшая участие в исследовании, получила свои результаты, которые помогли представить объективную оценку деятельности, сделать свои конкретные выводы по ее дальнейшему совершенствованию.

Социально-демографическая характеристика респондентов: в исследовании приняли участие в основном респонденты женского пола, 75 % составляли женщины, 25 % – мужчины. Возраст опрошенных варьируется от 14 до 60 лет. В процентном соотношении возрастные группы выглядят следующим образом:

14–18 лет – 31 %

19–25 лет – 25 %

41–50 лет – 22 %

50–60 лет – 5 %

По роду занятий респонденты распределились следующим образом:

учащиеся – 26 %

студенты – 26 %

служащие – 26 %

рабочие – 19 %

пенсионеры – 3 %

«Как часто Вы посещаете мероприятия, проводимые в библиотеке?» Ответы говорят о том, что большинство читателей нашего города сохраняют преданность библиотеке, являются постоянными участниками библиотечных мероприятий. Причем, читатели посещают библиотеку: несколько раз в год – 55 %; не чаще одного раза в год – 19 %; посещают, но не каждый год – 26 %.

Особый интерес для исследователей представляли ответы читателей, раскрывающие качество представленного мероприятия: «Понравилось ли Вам мероприятие?». Для абсолютного большинства респондентов (74 %) предоставленная услуга соответствует их требованиям. На просьбу «Оцените мероприятие по пятибалльной системе» ответили следующим образом: 1 – 0 %; 2 – 1 %; 3 – 17 %; 4 – 41 %; 5 – 41 %. Таким образом, хорошие оценки проведенным мероприятиям поставили 82 % респондентов. На следующий вопрос анкеты: «Что Вы можете сказать о продолжительности мероприятия?» были получены следующие ответы: «мероприятие затянуто» – 31 %; «мероприятие проведено динамично» – 69 %.

Далее мы предложили читателям: «Оцените информационную емкость мероприятия». «Достаточно информации» – 30 %; «мало информации» – 27 %; «Новая информация» – 43 %. Отвечая на вопрос анкеты «Какую цель Вы преследовали, придя на мероприятие?», 75 % респондентов выбрали полезное времяпровождение, 25 % – общение со сверстниками, таким образом, библиотечное мероприятие является действенной формой для проведения досуга пользователей. Подавляющее большинство респондентов из перечня платных услуг выбирают копирование – 81,2 %, сканирование – 41,2 %, набор и распечатку текста – 36 %, запись информации на электронный носитель – 25,7 %, электронную доставку документов – 6,6 %, другое – 7 %.

На седьмой вопрос анкеты «Хотели бы Вы в дальнейшем посещать мероприятия?» 75 % респондентов ответили положительно. На вопрос «Откуда Вы узнали о мероприятии?» половина респондентов выбрала ответ «по приглашению», 22 % находят информацию на сайте библиотеки, 28 % узнают о предстоящем мероприятии из объявлений в библиотеке.

«Библиотечное мероприятие как способ привлечения читателей». Итоги анкетирования

Подводя общий итог исследования «Библиотечное мероприятие как способ привлечения читателей», можно констатировать следующее.

У населения города сложилась положительная оценка предоставляемой услуги, в данном случае, библиотечного мероприятия. Читатели неравнодушны к проблемам библиотеки, для большинства респондентов библиотечное мероприятие играет важную роль и как источник информации, и как центр общения. Исследование показало, что, к сожалению, 25 % пользователей не хотят в дальнейшем посещать библиотечные мероприятия, библиотекарями сделаны выводы, что без использования в библиотеке новых технологий не может идти речь об оперативном, полном и качественном удовлетворении информа-ционных потребностей населения. Библиотека должна постоянно развиваться и совершенствоваться. Пользователю нужны современные технически оснащенные библиотеки с богатым книжным фондом.

Исследование «Пользователь в информационной деятельности библиотеки» было организовано отделом организационно-методической и библиографической работы ЦГБ. Методом исследования было выбрано анкетирование. Инструментарий исследования – анкета, состоявшая из вопросов, построенных как закрытые и открытые. В качестве объекта библиотечных исследований выступали пользователи муниципаль-ных библиотек города. Анкета заполнялась ими непосредственно во время посещения библиотек.

Анкетирование проводилось в муниципальных библиотеках города с февраля по апрель 2011 г. В анкетировании приняли участие читатели 9 библиотек. Было собрано и обработано 212 анкет. Предмет исследования – изучение информационных потребностей читателей; их удовлетворенность обслуживанием; их представления о современной библиотеке и т. д.

Основная цель исследования – получение информации о степени востребованности информа-ционных услуг в рамках библиотеки; изучение мнения об эффективности предоставляемых услуг, о совершенствовании их дальнейшего развития; об уровне и перспективах развития библиотечного обслуживания в муниципальных библиотеках города; какой хотели бы видеть читатели свою библиотеку в будущем.

Для достижения цели были поставлены следующие задачи:

– выявить место библиотеки в жизни населения;

– проанализировать степень удовлетворенности читателей организацией работы библиотеки, качеством библиотечного обслуживания;

– получить сведения прогностического характера по совершенствованию библиотечного обслуживания населения;

– определить тенденции развития информационных потребностей населения;

– определить приоритеты деятельности библиотеки на перспективу.

Социально-демографическая характеристика респондентов: в исследовании приняли участие в основном респонденты женского пола. 71 % составляют женщины, 29 % – мужчины.

Возраст опрошенных варьируется от 14 до 60 лет. В процентном соотношении возрастные группы выглядят следующим образом:

14–18 лет – 37 %

19–25 лет – 11%

26–30 лет – 12 %

31–40 лет – 11 %

41–50 лет – 11 %

50–60 лет – 15 %

старше 60 лет – 3 %

По роду занятий респонденты распределились следующим образом:

учащиеся – 32,5 %

студенты – 20,2 %

служащие – 20 %

рабочие – 13,6 %

безработные – 3,7 %

пенсионеры – 10 %

«Как часто Вы посещаете библиотеку?» – ответы говорят о том, что большинство читателей нашего города сохраняют преданность библиотеке, являются ее постоянными читателями. Причем, читатели посещают библиотеку: несколько раз в месяц – 76 %; несколько раз в год – 22 %; впервые – 2 %. Особый интерес для исследователей представляли ответы читателей, раскрывающие отношение к библиотеке: «Считаете ли Вы обращение в библиотеку информационной услугой?» Для абсолютного большинства респондентов (95,2 %) библиотека – источник информации и знаний. Спрос на информацию является основным мотивом обращения.

На следующий вопрос анкеты: «Пользуетесь ли Вы в библиотеке традиционным справочно-библиографическим аппаратом?» были получены следующие ответы: каталогами пользуются 49,5 %; картотеками – 36,3 %; информационными списками, указателями, памятками, дайджестами – 12,7 %; др. – 9,4 %. Распределение ответов превышает 100 %, т. к. респонденты отмечали не одну, а несколько позиций.

Далее мы предложили читателям ответить на вопрос: «Какие формы чтения Вы предпочитаете?» Подавляющее большинство респондентов ответили, что предпочитают традиционные формы чтения (книги, журналы, газеты) – 90,6 %. Электронные издания в Интернете предпочитают 13,6 % респондентов.

Следующий вопрос анкеты – «Пользуетесь ли вы дополнительными платными услугами в библио-теке?». Респонденты 3-х библиотек были лишены возможности ответить на этот вопрос, так как библиотеки-филиалы № 1, 4 и детская-библиотека-филиал № 7 не укомплектованы аппаратами для сканирования и копирования документов. Подавляющее большинство респондентов из перечня платных услуг выбирают копирование – 81,2 %, сканирование – 41,2 %, набор и распечатку текста – 36 %, запись информации на электронный носитель – 25,7 %, электронную доставку документов – 6,6 %, др. – 7 %.

Отвечая на шестой вопрос анкеты «Какими интернет-услугами в библиотеке Вы пользуетесь?», 43 % респондентов выделили поиск на сайтах и информационных порталах, 18,8 % находят информацию в электронных каталогах библиотеки, 4,5 % обращаются к виртуальным справочным службам, 20 % выбрали «другое». На вопрос: «Пользуетесь ли Вы электронными изданиями (CD или DVD-дисками) в библиотеке?» всего 12 % респондентов ответили положительно, и это не случайно, так как электронные издания в библиотеках МБУК «Усольская городская ЦБС» составляют всего 0,03 % от общего фонда.

Порадовал результат ответов на 9-й вопрос анкеты: «Посещаете ли Вы информационные мероприятия библиотеки?» – 65,5 % пользователей ответили положительно. Для оценки удовлетворен-ности качеством обслуживания в библиотеке респондентам был предложен вопрос об уровне качества предоставляемых услуг в библиотеке. На высокий уровень указали 64 % пользователей, на средний – 36 %, низкий уровень не выбрал никто.

Последние два вопроса, предложенные читателям, носили открытый характер, где респонденты должны были самостоятельно сформулировать ответы.

«Какие информационные услуги Вы хотели бы видеть в библиотеке?»

Большинство респондентов хотели бы видеть:

– предоставление интернет-услуг более высокой скорости;

– укомплектованность библиотек современной компьютерной техникой;

– электронные услуги;

– электронный каталог;

– более низкие цены за пользование Интернетом.

Другие ответы:

– «мало рекламы библиотечных услуг»;

– «для меня все есть»;

– «представленные услуги устраивают»;

– «все в достатке».

Интересно было узнать мнение респондентов о том, какой они хотели бы видеть свою библиотеку. («Напишите, пожалуйста, Ваши предложения по улучшению работы библиотеки»).

Большая часть респондентов – за светлые, большие, комфортные, современно оформленные библиотеки и против тесных помещений, давно не видевших ремонта, с устаревшим оборудованием и ветхой мебелью. Библиотека будущего в пред-ставлении читателей – это «удобное, красивое здание», «оснащенное компьютерной техникой», «с квалифицированными работниками, владеющими этой техникой», «с залом электронных каталогов», «кинозалом с прокатом и просмотром фильмов», «с богатым книжным фондом и умными компетентными библиотекарями», «количество читателей увеличится», «все услуги будут бесплатными». Читатели мечтают, что в библиотеке обязательно будет Интернет-кафе, мини-типография, зимний сад, конференц-зал, литературное кафе.

«Пользователь в информационной деятельности библиотеки». Итоги анкетирования

1. Как часто Вы посещаете библиотеку? 2. Считаете ли Вы обращение в библиотеку

информационной услугой?

3. Пользуетесь ли Вы в библиотеке традиционным справочным аппаратом?

4. Какие формы чтения Вы предпочитаете? 5. Пользуетесь ли Вы дополнительными платными

услугами в библиотеке?

6. Какими интернет-услугами в библиотеке Вы пользуетесь?

7. Обращаетесь ли Вы в библиотеке к справочно-правовым системам «Гарант» и «КонсультантПлюс»?

9. Посещаете ли Вы информационные мероприятия библиотеки (дни информации, дни специалиста, обзоры литературы, выставки-просмотры и т. д.)?

10. На Ваш взгляд, каков уровень качества предоставляемых услуг в библиотеке?

Подводя общий итог исследования «Пользователь в информационной деятельности библиотеки», можно констатировать следующее.

У населения города сложился положительный образ библиотек, читатели неравнодушны к проблемам библиотеки, для большинства респондентов библиотеки играют важную роль и как источник информации, и как центр общения. Исследование показало, что без использования в библиотеке новых технологий не может идти речь об оперативном, полном и качественном удовлетворении информационных потребностей населения. Библиотека должна постоянно развиваться и совершенствоваться. Пользователю нужны современные, технически оснащенные библиотеки с богатым книжным фондом.

Полученные данные об ожиданиях пользователей помогут библиотекам гораздо продуктивнее выстраивать взаимоотношения с читателями, определить, куда двигаться дальше на пути внедрения новых информационных технологий и услуг. Итоги исследования подтверждают, что муниципальным библиотекам города необходимо заострить внимание на решении следующих задач:

– необходимость создания в ЦБС перспективной программы развития библиотек, где будут учтены и предложения респондентов;

– комплектование фондов, обновление книжного фонда и периодики;

– улучшение материально-технической базы;

– обновление интерьера и оборудования, создание современного дизайна;

– внедрение новых технологий во все сферы деятельности;

– более широкое и качественное рекламирование библиотечных услуг, справочного аппарата библиотек.

Решению выше перечисленных задач будут способствовать предложения МБУК «Усольская городская ЦБС» для включения в целевую программу «Культура муниципального образования “г. Усолье-Сибирское” на 2012–2014 гг.».

 

ИЗ ОПЫТА РАБОТЫ БИБЛИОТЕК

,

директор МБУК «Централизованная библиотечная система г. Иркутска»

Эффективность деятельности городских библиотек

Централизованная библиотечная система создана в Иркутске в 1980 г. ЦБС объединяет 27 муниципальных библиотек: 17 общедоступных (публичных) и 10 детских, а также 2 библиотечных пункта, один из которых открыт в 2011 г. в Ленинском округе города. Все библиотеки расположены в разных округах и районах, что позволяет оказывать библиотечные услуги всем горожанам, соблюдая демократичный принцип доступности населения к информации и культуре. Старейшая из библиотек – Центральная городская библиотека им. , основанная в 1896 г., отпраздновала в 2011 г. 115 лет со дня открытия.

В нашем коллективе трудятся 135 творческих, образованных, неравнодушных к своему делу библиотечных специалистов, три заслуженных работника культуры. Высшее образование имеют 99 библиотекарей (70 %), из них%) – высшее библиотечное и средне-специальное образование.

Прошедшие годы подтвердили жизнеспособность и эффективность работы массовых (ныне муниципальных) библиотек в объединенной сети. Библиотечная система города, объединенная ресурсами, финансами и кадрами, смогла не только выжить в непростых условиях зарождающейся демократии 90-х, но и упрочить свои позиции в условиях развивающегося информационного общества нового тысячелетия, доказала востребованность и соответствие интересам общества, сохранила традиции и статус.

Единый библиотечный фонд ЦБС составляет на сегодняшний день 665 537 экз. книг, аудио-, видео-, электронных изданий, энциклопедий, справочников. Это достаточно много, тем более что, начиная с 2004 г., мы системно освобождали библиотеки от идеологической и партийной литературы прошлого столетия, многоэкземплярных, изношенных изданий – всего от более чем 300 тысяч книг.

В рамках программы «Формирование и развитие единого библиотечного фонда ЦБС» библиотеки формируют фонды, привлекающие читателей и соответствующие их интересам. В 2011 г. в библиотеки поступилоэкз. изданий, фонд обновился на 4 %, что соответствует установленному показателю муниципального задания. Для читателей библиотеки выписывают 300 наименований журналов и газет. Каждый читатель ЦБС прочитывает в год более 20 изданий, в 2011 г. книговыдача составила 1 518 148 изд., что на 6 % больше установленного муниципального задания.

Проект «Книговорот» – аналог европейскому «Буккросингу» – находит активный отклик у наших читателей и позволяет создавать своеобразные читательские клубы по обмену интересными книгами. В 2011 г. библиотеками организовано 1 579 книжных выставок различной тематики, в полной мере раскрывающих разнообразный и увлекательный книжный мир. По выполнению муниципального задания этот показатель на 5 % выше установленного.

Научно-исследовательская работа библиографов позволила систематизировать и пополнить коллекцию редкой книги, состоящей из 1 471 экз. изданий, научно описать и внести в электронный каталог ЦБС коллекции авторских даров.

Библиотеки активно участвуют в общегородских мероприятиях и программах. Традиционными стали программы «Читающая семья», «Знаток», «Зимняя сказка», летняя акция «Прочитай больше – получишь приз», школы молодых избирателей, программы по профилактике наркомании, по экологическому и патриотическому воспитанию молодежи, привлечению к чтению и книге, по формированию информационной культуры.

Каждый седьмой иркутянин посещает наши библиотеки 8–9 раз в год. В 2011 г. общая посещаемость составила 909 712 (в т. ч. посещений сайта ЦБС), что на 6 % больше чем в прошлом году и составляет 155 % к общему объему муниципального задания.

В 2011 г. муниципальные библиотеки города продолжали удовлетворять образовательные, информационные и культурные потребности 16 % проживающего населения – всего за 2011 г. библиотечными услугами воспользовалосьиз 560 тысяч) иркутян, что составило 99 % к общему объему муниципального задания. В 2011 г. в библио-теках № 5, 8 и некоторых других проводились ремонты помещений, по этой причине количество читателей немного снизилось.

Ежедневно в стенах библиотек проходит до 10 самых различных мероприятий – это встречи с иркутскими писателями и поэтами, конкурсы и викторины, презентации книг, детские утренники и праздники и т. д. В 2011 г. такие мероприятия посетило 44 226 горожан, что на 38 % выше установленного муниципального задания. Заключи-тельным аккордом в «Юбилейном ожерелье» (так назвали мы 12 ярких эстафетных юбилейных мероприятий к 350-летию нашего родного города Иркутска) стало совместное с Иркутским Домом литераторов мероприятие «Ода городу моей судьбы», прошедшее под знаком ежегодного традиционного библиотечного праздника «Читающая семья».

Практически в каждой библиотеке работают клубы по интересам, «литературные гостиные», лектории, кружки; в двух библиотеках действуют «кукольные театры», например, клуб «Папа, мама и я – читающая семья», интеллектуально-досуговый клуб Союза пенсионеров «Еще не вечер», «Интернет-кабинет Путина», «Школа избирательного права», лекторий «И наречен он был в веках Иркутском», «Семейная гостиная», театр книги «Чи Ду дей», кукольный театр «Уся и Ластик» и т. д. – всего 51.

Нестандартные формы общения взрослых, детей, пенсионеров, малообеспеченных и социально незащищенных граждан, для которых библиотеки сегодня являются единственным бесплатным учреждением культуры, где можно не только бесплатно выбрать книжку, но и провести свой досуг, пообщаться, просто отдохнуть, выражают наиболее важную из всех функций библиотек в плане своей социальной значимости – тем самым библиотеки способствуют социальной стабильности определенной части населения нашего города, воспитанию бытовой культуры, культуры общения.

Всего в 2011 г. перезаключено 113 творческих договоров и договоров о социальном партнерстве с территориальными избирательными комиссиями, областными библиотеками Иркутской области, редакциями местных журналов, благотворительными общественными организациями, школами, детскими садами, профессиональными училищами, союзами пенсионеров, советами ветеранов, детскими музыкальными и художественными школами, товариществами собственников жилья, обществен-ными организациями инвалидов, советами женщин, учреждениями культуры г. Иркутска и многими другими организациями.

Особое место в работе библиотек занимает программа «Библиотека без границ», разработанная в 2011 г. и посвященная работе библиотек с социально незащищенными группами населения, в том числе с людьми с ограниченными физическими возмож-ностями. Практически все муниципальные библиотеки давно ведут такую работу, программа синтезировала эту деятельность в один проект, совместный с такими организациями, как «Семейная усадьба», хоспис, общественная организация инвалидов «Сиб-Юнити», коррекционная школа № 9 для глухих и слабослышащих детей, дом ребенка № 1, коррекционная школа № 7, общество инвалидов «Надежда», Иркутский областной специализиро-ванный дом ребенка № 2 для детей с поражением ЦНС, коррекционная школа № 5, Иркутская общественная организация «Клуб инвалидов “Общение”», Объединенный совет ветеранов (пенсионеров) войны, труда, Вооруженных сил и правоохранительных органов, детский дом № 1 и многими другими. Очень надеемся, что программа получит поддержку властей города.

Развивающиеся новые информационно-телеком-муникационные технологии и автоматизация библиотечных процессов вывели ЦБС на новый этап развития, позволив осуществлять создание информационных ресурсов собственной генерации и получать доступ в виртуальное пространство, раздвинув границы использования информационных ресурсов мировой сети Интернет. Выполняя муниципальное задание, библиотеки активно внедряют ИТК-технологии, сегодня в системе около 100 персональных компьютеров и 60 единиц офисной техники. Большим достижением библиотек города является бесплатное предоставление доступа к сети Интернет при финансовой поддержке администрации города в течение почти трех лет по программе «Культура Иркутска». В 2011 г. в ЦБС было 45 автоматизированных рабочих мест с доступом в Интернет, что превысило установленное задание на 37 %. В 2011 г. в рамках ведомственной целевой программы «Культура Иркутска» из средств городского бюджета выделено ,00 р. с целью финансирования развития библиотечной системы г. Иркутска и дальнейшей реализации проекта корпоративной каталогизации (на базе системы ИРБИС). На эти средства приобретены 9 персо-нальных компьютеров, информационный киоск, пять принтеров, программное обеспечение. В 2012 г. в рамках программы планируется запуск пилотного проекта по организации замкнутого цикла «ИРБИС» на базе ЦГБ им. , по программе выделено около 1 млн рублей: планируется приобретение техники, в т. ч. цифрового сканера, информационных киосков и т. д., а также программного обеспечения, установка точек доступа Wi-Fi в крупных библиотеках ЦБС.

ЦБС является неоднократным победителем и дипломантом областных и региональных конкурсов по созданию информационных ресурсов собственной генерации, привлекающих новых пользователей, для которых крайне важна краеведческая компонента, придающая неповторимое своеобразие и уникальность деятельности ЦБС. Сайт нашей системы является одним из информативных краеведческих сайтов ЦБС Иркутской области (//cbs. *****), ежегодно его посещают гости из разных уголков нашей страны, из дальнего и ближнего Зарубежья, из США, Каймановых островов, Канады и других стран. Показатель посещений сайта составил в 2011 г. 328 453 посещений.

Любой из пришедших в библиотеки пользователей может получить ответ на свой вопрос. В 2011 г. таких информационных запросов было удовлетворено 68 472, что на 14 % выше установленного задания. Действующая на сайте ЦБС «Виртуальная справка» помогла найти ответы на сложные вопросы 33 удаленных пользователей. На базе системы «ИРБИС» с 2004 г. формируется электронный каталог, который на сегодняшний день содержитзаписей на поступающие в библиотеки издания.

Эффективность деятельности учреждения определяется и ее связями с региональными и общероссийскими организациями. ЦБС с 2006 г. является членом секции публичных библиотек Российской библиотечной ассоциации. С 2004 г. – членом международной ассоциации разработчиков и пользователей автоматизированных библиотечных систем ЭБНИТ. С 2009 г. – инициатором и участником регионального корпоративного ресурса ИРАБИС по созданию объединенного краеведческого ресурса «Середина Земли» (совместно с Иркутской областной государственной универсальной научной библиотекой им. -Сибирского, Областной юно-шеской библиотекой им. И. Уткина, Областной детской библиотекой им. Марка Сергеева, Ангарской ЦБС и др.). С 2010 г. ЦБС – инициатор и участник корпоративного проекта «Статья. Информационный сервис» по созданию базы данных статей из периодических изданий. Совместные проекты направлены на создание единого библиотечного информационного пространства не только в г. Иркутске, но и в Иркутской области, они работают для читателей и удаленных пользователей, повышают уровень квалификации сотрудников и благоприятно сказываются на имидже ЦБС.

Реализация программы «Городская библиотека», принятой администрацией города в 2002–2008 гг., позволила поднять уровень обслуживания населения до российских стандартов; в результате этого ЦБС заняла свое, особое место в городской культуре и инфраструктуре. Всего на реализацию программы администрацией города из средств городского бюджета было выделено более 12 млн рублей, на эти средства полностью отремонтировано и оснащено новой мебелью и техникой 10 муниципальных библиотек (ЦГБ, ЦДБ, детская библиотека им. А. С. Пушкина, библиотеки № 7, 9, 14, 21, 16, 20, 24). Капитально отремонтированы библиотеки № 5, 30; библиотеке № 2 предоставлено новое помещение в предместье Рабочем, с 2012 г. библиотека переименована в информационно-культурный центр «Предместье».