5. Рекомендация: Я считаю, что он (она) обладает (не обладает) всеми необходимыми качествами ___________________________________________________________________________________________________________________________________
Я (безоговорочно, настоятельно, с некоторыми оговорками, с трудом, не рекомендуете) ___________________ рекомендую его (ее) на перечисленные им (ей) должности или профессии.
6. При необходимости уточнить детали можно позвонить мне по телефону _________________. ______________________________________________
(должность, организация)
(подпись) / (полные Фамилия, Имя и Отчество)/
Вопросы, которые могут быть адресованы рекомендателю от нанимателя:
· Как вы можете охарактеризовать такого-то?
· Какие у него сильные стороны?
· Какие у него слабые стороны?
· Почему он уволился с прежнего места работы?
· Были ли у него какие-нибудь проступки, конфликты и пр.
Домашнее задание:
1. Продумать ответ на вопрос: “Почему именно Я должен(на) работать на этой должности?”
2. Прописать варианты обработки следующего возражения:
- Вы нам не подходите, потому что у вас не достаточно опыта
Варианты ответов: Меня не пугают трудности, так как руководствуюсь
правилом “дорогу осилит идущий”.
Я могу усваивать все в короткие сроки.
На предыдущих местах работы, в период практики я
всегда добивался успеха, результатов ….
Урок № 9.
Практическое занятие № 4. Составление резюме.
Цели урока: Овладеть приемами, способами презентации своих личных
и профессиональных достижений путем составления резюме
СОДЕРЖАНИЕ УРОКА
1. Дайте ответы на следующие вопросы:
· Что обозначает слово “резюме”?
· В чем особенность и необходимость профессионального резюме?
· Как вы считаете, в чем состоит психологический момент составления профессионального резюме?
· Виды резюме? Принципы написания резюме?
2. Проверьте свои знания путем тестирования
Таблица 3.1 - Форма карточки для ответов
Ф. И.О. | № группы |
Номера вопросов | Номера ответов |
1). | 1 - ; 2 - ; 3 - . |
2). | 1 - ; 2 - . |
3). | 1 - ; 2 - . |
4). | 1 - ; 2 - . |
5). | № … ; ………………………………………………….. |
Тесты
1). “Инструменты” самопрезетации. Установите соответствие.
Вид документа | Характеристика |
1. Резюме 2. Рекомендательное письмо 3. Сопроводительное письмо | А. Признак знания делового этикета Б. Замена характеристики В. Это краткое изложение, тезисы Г. Свидетельство высокой культуры общения Д. Личная бизнес-карточка |
2). “Инструменты” самопрезетации. Установите соответствие.
Вид документа | Назначение |
1. Резюме 2. Сопроводительное письмо | А. Последний аргумент в убеждении работодателя Б. Пропуск на рынок труда В. Повышает конкурентоспособность на любом этапе трудовой деятельности |
3). Виды резюме. Установите соответствие.
Вид резюме | Характеристика |
1. Студенческое 2. Резюме специалиста | А. Пишется при трудоустройстве в компанию с именем Б. Отсутствие опыта постоянной работы по специальности В. Содержит больше упоминаний о достижениях Г. Содержит элементы опыта и практической деятельности |
4). Требования к написанию документов. Установите соответствие
Вид документа | Требования |
1. Резюме 2. Сопроводительное письмо | А. Демонстрация знаний бизнеса компании Б. Грамотность В. Указан источник вакансии Г. Объем не более 2-х страниц Д. Объем не более 1 страницы |
5). Сравните два фрагмента резюме.
Какое больше привлечет внимание работодателя? Почему?
Таблица 3.2 – Примеры резюме.
№ 1. Опыт работы: 01.09-07.10 агентство недвижимости Должность: менеджер отдела продаж/менеджер по рекламе. Обязанности: поиск клиентов и объектов для продажи, проведение переговоров с клиентами, сопровождение на всех этапах купли-продажи недвижимости, заключение договоров на право эксклюзивной продажи объекта. Дополнительные обязанности: формирование рекламного бюджета, ведение переговоров с представителями рекламных агентств. | № 2. Опыт работы: 01.09-07.10 агентство недвижимости Должность: менеджер отдела продаж/менеджер по рекламе. Обязанности: • поиск клиентов и проведение переговоров с клиентами; • заключение договоров; • планирование и формирование рекламного материала; Достижения: • выполнение ежемесячного плана по продажам; • сократил затраты на рекламу на 20%; • разработал структуру и функциональность сайта компании. |
3. Практическая часть урока
Задание: Составить свой вариант профессионального резюме.
Соблюдайте структуру резюме (см урок № 7)
При этом помните:
Профессиональное резюме повышает вашу конкурентоспособность на любом этапе трудовой деятельности.
Резюме – не документ, а инструмент воздействия на потенциального работодателя.
На прочтение резюме в среднем затрачивается не более двух минут, поэтому очень важно сразу привлечь к нему внимание и побудить работодателя назначить собеседование именно Вам!
4. Отчет о проделанной работе
Урок № 10
Практическое занятие № 5. Составление сопроводительного и рекомендательного писем.
Цели урока: Освоить приемы, способы презентации личных и
профессиональных своих достижений путем составления
писем поддержки
Наглядные пособия: Образцы писем.
СОДЕРЖАНИЕ УРОКА
1. Дайте ответы на следующие вопросы:
· Что такое сопроводительное письмо? Его значение?
· Требования к написанию сопроводительного письма?
· Рассмотрите на следующей странице предложенные образцы сопроводительных писем под заголовками “Было”, “Стало”. Какой вариант на ваш взгляд в большей степени соответствует предъявляемым к письму требованиям и почему?
· Значение рекомендательного письма?
· В чем заключается ответственность рекомендателя?
2. Практическая часть урока
Задание № 1: Составьте сопроводительное письмо к резюме в компанию, выбранную на практическом занятии № 3, на указанную вакансию.
Задание № 2: Составьте рекомендательное письмо от имени зав. отделением техникума или классного руководителя или от имени руководителя производственной практики, или руководителя предприятия или участка по месту вашей предыдущей работы.
Примечание:
При написании писем учитывайте рекомендации урока № 8.
3. Отчет о проделанной работе
3.3 Собеседование с работодателем (Урок № 11)
Задачи кандидата на собеседовании
Собеседование – важнейший момент в процессе устройства на работу, наиболее сложный экзамен в “сессии” трудоустройства. И как к любому экзамену, к собеседованию необходимо подготовиться.
Задача кандидата – убедиться, что компания и вакансия ему интересны, уточнить все детали будущей работы, получить дополнительную информацию о компании, ее корпоративной культуре (это специфические для данной организации ценности, отношения, поведенческие нормы).
Цели интервьюера на собеседовании:
Получить представление о кандидате, выяснить интересны ли ему компания и вакансия, понять, насколько он будет соответствовать критериям и требованиям позиции.
Поэтому интервьюер будет задавать себе следующие вопросы о соискателе:
- Какое личное впечатление производит на меня этот человек?
- Сможет ли он выполнять данную работу?
- Соответствует ли его опыт, навыки и качества работе, на которую он претендует?
- Соответствуют ли компании его жизненная позиция и карьерные устремления?
- Впишется ли он в команду? Будет ли он легко контактировать с людьми? Понравиться ли коллегам работать и общаться с ним?
- Способен ли он брать на себя ответственность?
- Как он реагирует на трудные ситуации?
- Какую пользу он может принести компании?
Готовясь к собеседованию, задайте себе эти вопросы и подумайте, насколько ваше поведение и рассказ о себе дадут интервьюеру возможность получить нужную информацию.
Виды собеседований
• Телефонное и очное.
• Интервьюером может быть сотрудник кадрового агентства или сотрудник кадровой службы компании или ваш возможный руководитель или даже глава компании.
• В собеседовании могут принимать участие несколько интервьюеров одновременно.
• Реже – несколько претендентов.
• Иногда собеседования проводятся в несколько этапов одним и тем же интервьюером или разными.
•
Правила подготовки к собеседованию
Соберите информацию о компании и о возможной работе
Имейте при себе экземпляр резюме и копии документов, подтверждающих вашу квалификацию
Составьте список ожидаемых вопросов. Пропишите свои ответы. Ответы отрепетируйте так, как актеры репетируют свои роли
Составьте свой портрет, проработайте свои фишки
Заготовьте вопросы, которые зададите сами
Проработайте свой внешний вид
Сходите предварительно на несколько собеседований
Часто задаваемые вопросы
• Почему вы выбрали эту вакансию?
• Чем вас привлекает работа именно в этой компании?
• Приходилось ли вам заниматься работой такого рода ранее?
• Расскажите немного о себе.
• Причина вашего ухода с последнего места работы?
• Каковы ваши слабые стороны? Каковы ваши сильные стороны?
• Что будет для вас самым трудным в новой работе?
• Кем вы видите себя через 2-3 года?
• Каковы ваши прежние успехи? На какую зарплату рассчитываете?
• Сколько времени у вас ушло на то, чтобы освоиться на прошлом месте работы?
• Какие взаимоотношения у вас сложились с коллегами на прежней работе?
• Какой уровень взаимоотношений предпочитаете с коллегами: деловые, партнерские, дружеские отношения?
• Когда можете приступить к работе?
Таблица 3.3 - О чем стоит и о чем не стоит говорить на собеседовании
Не стоит говорить | Стоит говорить |
Хаять свои прежние места работы Обсуждать коллег и руководителей О своих проколах Спрашивать чем занимается компания Эта компания – единственная позиция Все равно где работать, главное устроиться Не врать и не преувеличивать | • О проблемах и сложных задачах, которые удалось решить • О ваших достоинствах • О ваших победах • О ваших знаниях • О вашем опыте • О ваших планах • Больше фактов и цифр Важно: не бояться говорить о себе, знать свои преимущества, быть убедительным, не быть заносчивым. |
Вопросы, задаваемые кандидатом (что необходимо обязательно выяснить)
• Что будет входить в обязанности
• Кому нужно будет подчиняться
• Испытательный срок
• Рабочее место
• Система оплаты труда
• Отпуск, больничные
• Существующие порядки
• Карьерный рост, перспективы, критерии
• Сверхурочные работы, командировки
• Условия для обучения, повышения квалификации или переподготовки
• Время вынесения решения
Этапы собеседования
Подготовительный этап – сбор информации о кандидате
путем заполнения анкеты или резюме в принятой для данной компании форме. Это позволяет выстроить план собеседования, составить предварительный список вопросов к кандидату. Назначается время и место собеседования.
Основной этап – интервьюер называет себя, задает вводный вопрос, например: “Вы быстро нашли нас?” Рассказывает о плане проведения интервью, примерном списке тем и времени, которое запланировано на встречу. Далее собеседование идет по плану, разработанному на стадии подготовки.
Заключительный этап – подведение предварительных итогов разговора, ответы на дополнительные вопросы, определение дальнейших шагов. Назначается время следующей встречи или звонка.
Не рекомендуется интересоваться, прошли ли вы собеседование. Важно расстаться на позитивной ноте, поэтому не забудьте улыбнуться и поблагодарить интервьюера за предоставленную возможность пройти собеседование.
Завершение с продолжением… (Дожимаем работодателя)
Вспомните и проанализируйте встречу. Определите, что вы сделали правильно, а что – не очень, что бы вы изменили и как именно.
В оговоренное время вы должны связаться с интервьюером, чтобы узнать результаты. Если отказали, выяснить причину. Проанализировать ошибки и устранить их.
Попросите работодателя дать вам еще одну возможность.
Выйти на вышестоящее начальство, с целью решить данный вопрос с ним.
Даже в случае отрицательного ответа поблагодарите и выразите надежду, что в будущем у вас появится шанс сотрудничать с компанией.
Если ответ положительный, узнайте какими будут дальнейшие действия.
Что делать, если вам назначили повторное собеседование?
Проанализировать первое собеседование, выяснить проколы, вспомнить удачные моменты
На основании анализа доработать резюме и презентацию, несколько раз отрепетировав ключевые моменты.
Выяснить с кем будет повторное собеседование и постараться собрать информацию о том, с кем придется общаться.
Домашнее задание:
1). Написать шаблон письма, которое вы будете отправлять после собеседования для закрепления результата
2). Написать ответы на часто задаваемые вопросы
Пример письма:
Благодарю Вас за предоставленную мне возможность пройти собеседование. Я надеюсь, что мои знания и опыт пригодятся Вашей компании и наше сотрудничество будет взаимовыгодным. Если Вас не затруднит, сообщите мне о результатах собеседования.
С уважением
тел.
3.4 Имидж кандидата: слагаемые успеха (Урок № 12)
Как выгодно представить себя на собеседовании
Внешний вид: опрятный, стиль одежды – деловой. Не должно быть экстравагантностей в цвете, запахе (резкие духи), в косметике, украшениях.
Пунктуальность: точность – вежливость королей. Если опоздания не избежать, лучше предупредить человека, с которым назначена встреча. Это лучше, чем стыдливые извинения.
Приход на интервью: лучше прийти немного раньше, привести себя в порядок, побыть в офисе, присмотреться. Это хороший способ лучше узнать фирму. Повторить возможные вопросы и ответы. Подготовить документы. Цените свое и чужое время.
Не стучите в дверь при входе в служебное помещение. Просто откройте нужную дверь, осмотритесь, и выберете, к кому обратиться.
Тот, кто стучится в дверь, невольно демонстрирует свою неуверенность, хотя это обычно – незнание правил делового этикета.
Дождитесь приглашения за стол
Как правильно сесть
Единственный предлагаемый вам стул стоит не лучшим образом. Нужно повернуть или переставить стул, создавая удобное пространство для общения. Так вы продемонстрируете уверенность в себе, инициативность, организаторскую жилку.
Наиболее удобной для контактов с работодателем является социальная зона - от 1,2 до 3,6 м.
Тот кто, удовлетворяется неудобным местом, начинает производить жалкое впечатление.
Человек, занимающийся поиском работы, может занимать четыре основных положения относительно работодателя:
Угловое расположение (Рис. 3.1) способствует постоянному контакту глаз,
предоставляет простор для жестикуляции и возможность для наблюдения за жестами собеседника. Это самое удачное расположение для соискателя работы (А) относительно работодателя (В).
Позиция делового взаимодействия (Рис. 3.2). Возможна лишь на этапе обсуждения условий трудового договора, если работодатель определенно предложил работу.
Позиция конкурирующе-оборонительная (Рис. 3.3) затрудняет понимание точки зрения собеседника и не создает непринужденного общения.
|
|
Независимая позиция (Рис.3.4) свидетельствует об отсутствии заинтересованности. Постарайтесь избежать этой позиции во время встречи с работодателем.
Поза: Портфель, папку или сумочку не держать на коленях, найти место и отложить, освободив руки. Поза должна быть открытой. Руки на коленях или на столе (хотя бы одна). Повернуться лицом к собеседнику, чтобы у него не возникло чувство вашей отстраненности.
|
|
Поддерживайте контакт с собеседником при помощи языка жестов (внимательно слушая, кивайте головой; развернитесь к собеседнику всем телом).
Взгляд. Информация передается человеку не только словами, но интонацией, позой, жестами, мимикой. Когда внимательно смотрите на говорящего, включаются все каналы восприятия информации, вы лучше понимаете его и производите впечатление заинтересованного человека, уверенного в своих силах.
Отведенный в сторону взгляд – это не только потеря информации, но и элемент жалкого вида.
Важно смотреть на собеседника и когда сами говорите. Ваша речь становится более убедительной.
|
|
|
Наблюдая за
Наблюдая за выражением лица, позой и движениями слушающего вас человека, вы легче можете понять, как он воспринимает ваши слова,
и при необходимости скорректировать свой ответ или рассказ.
Основные коммуникационные жесты
Рисунок 3.9 Рисунок 3.10 - Скука
|
Если ваш собеседник
подпирает голову рукой,
он, наверняка скучает –
и чем сильнее он налегает на
руку, тем скучнее ему.
|
|
Как выгодно представить себя на собеседовании
Процесс собеседования.
Рекрутеры ждут от кандидатов ясного представления о том, что они будут делать на новом месте, понимают ли они суть своих обязанностей.
Дотошно проверяют, насколько резюме соответствует реальности
Определяют степень мотивации претендента. Не смотря на то, что будущая работа может оказаться вполне рутинной, во время собеседования лучше продемонстрировать побольше воодушевления и энтузиазма. Особенно это касается молодых специалистов
Ответы должны быть краткими и яркими. Вы должны зажечь, вы должны блистать, поразить, влюбить в себя. Это ваш звездный час!
При правильно выстроенной стратегии поведения человек нигде не выглядит таким идеальным, как на собеседовании.
Собеседование — это экзамен на наличие сценического таланта.
Будете ли вы приняты на работу или нет, целиком зависит от степени вашей артистичности. Знание текста, безукоризненное исполнение роли, соответствующий вид — приняты, если нет — отказано. И все. Пересдачи не будет.
Ваш первый день на новой работе:
Помните о первом впечатлении
Подготовьте мини-презентацию для своих будущих коллег
Как вести себя первые 3 – 6 месяцев:
· Активно изучать все, что связано с работой
· Обращаться за помощью к своим коллегам
· Сбор информации
· Разгребание собранного и наведение порядка
· Избавиться от ненужного
· Генерировать собственные идеи
· Предлагать эти идеи начальству
Когда просить о повышении зарплаты?
После того, как вы наберете баллы. Что является баллами?
Опыт работы, предлагаемые вами идеи, ваши результаты, атмосфера, которую вы создаете и ваша инициативность.
Урок № 13
Практическое занятие № 6. “Акцент на себе”
Цели урока: 1). Овладение приемами, способами оценивания себя с точки
зрения полезности работодателю
СОДЕРЖАНИЕ УРОКА
3. Мотивация.
Человек является “товаром” на рынке труда. Поэтому необходимо научиться мыслить рыночными категориями, а это значит, что надо подумать о том, что именно для покупающей стороны может предложить соискатель, какими качествами, навыками он обладает. Делая акцент на свои сильные стороны, соискатели оценивают себя с точки зрения полезности работодателю.
Важнейшая часть подготовки к собеседованию – обдумывание ответов на всевозможные вопросы и составление оригинальной самопрезентации. Вопрос, которого невозможно будет избежать, звучит примерно так: “Почему вы выбрали эту вакансию?”
Отвечая на этот вопрос, и стоит сказать о своих знаниях, навыках, компетенциях, которые вы приобрели в период обучения в техникуме и в период производственной практики; в период возможных подработок.
4. Практическая часть урока
Задание: Напишите, какие ваши качества могут быть конкурентным преимуществом в глазах работодателя:
Таблица 3.4 – Акцент на себе
ЗНАНИЯ | НАВЫКИ | КОМПЕТЕНЦИИ |
1. 2. т. д. | 1. 2. и т. д. | 1. 2. и т. д. |
Компетенция - это способности, знания, алгоритмы действий, системы ценностей и отношений, которые выявляются в актуальных деятельностных проявлениях человека.
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 |
