Рабочая программа (стр. 9 )

Общее количество часов по учебному плану – 121 час.
8 час. Аудиторная работа	113 час. Самостоятельная работа
Формы аудиторных учебных занятий (час.)	Виды самостоятельной учебной работы (час.)
№ темы	6 час. Лек-ции	2 час. Сем. зан.	78 час. Самостоятельное теоретическое изучение отдельных тем курса и подготовка конспектов	15 час. Выполнение тестовых и иных индивидуальных заданий	4 час. Подготовка к семинарским занятиям	6 час. Подготовка к контрольным работам по терминам	10 час. Подготовка контрольной работы
1			8	2		6	10
2	2		2	1
3			8	1
4	2			1
5	2		4	1	2
6			8	1
7			8	2
8			8	1
9			8	1
10			8	1
11			8	1
12			8	1
13		2		1	2
Итого	6	2	78	15	4	6	10
Формы контроля самостоятель-ной работы студентов	19.  Проверка конспектов по темам курса, вынесенным на самостоятельное изучение 20.  Выборочная и фронтальная поверка тестовых и иных индивидуальных заданий на семинарских занятиях (по расписанию сессии) 21.  Выполнение контрольной работы по терминам	Примечание: студенты допускаются к экзамену при выполнении всех видов самостоятельной работы

Самостоятельное изучение теоретического материала (оформление конспектов)

Теоретический материал по тем темам, которые вынесены на самостоятельное изучение, студент прорабатывает в соответствии с вопросами для подготовки к экзамену и (или) зачету и составляет в отдельной тетради письменный конспект ответа объемом не более 1 страницы на один вопрос (план-конспект). К началу сессии студент готовит к аудиторной работе с преподавателем список вопросов, которые не удалось разобрать самостоятельно в межсессионный период, а также тетрадь с планами-конспектами по самостоятельному изучению теоретического материала дисциплины. Наличие таких планов-конспектов является одним из необходимых условий допуска студента для сдачи зачета и (или) экзамена.

Подготовка к семинарским занятиям.

В ходе подготовки к семинарскому занятию студентам следует внимательно ознакомиться с планом, вопросами, вынесенными на обсуждение, досконально изучить соответствующий лекционный материал, предлагаемую учебную методическую и научную литературу. Нельзя ограничиваться только имеющейся учебной литературой (учебниками и учебными пособиями). Обращение студентов к монографиям, статьям из специальных журналов, хрестоматийным выдержкам, а также к материалам средств массовой информации позволяет в значительной мере углубить проблему, что разнообразит процесс ее обсуждения.

С другой стороны, студентам следует помнить, что обучаемый должен не просто воспроизводить сумму полученных знаний по заданной теме, но и творчески переосмыслить существующее в современной науке подходы к пониманию тех или иных проблем, явлений, событий продемонстрировать и убедительно аргументировать собственную позицию.

В целом же активное заинтересованное участие студентов в семинарской работе способствует более глубокому изучению содержания реинжиниринга бизнес-процессов, повышению уровня культуры будущих специалистов и формированию основ профессионального мышления. В ходе занятий отрабатываются умения применять полученные теоретические знания при столкновении с различными экономическими ситуациями.

Выполнение домашних тестовых и иных индивидуальных заданий

Для закрепления теоретического материала студенты по каждой пройденной теме выполняют индивидуальные задания. Выполнение индивидуальных заданий призвано обратить внимание студентов на наиболее сложные, ключевые и дискуссионные аспекты изучаемой темы, помочь систематизировать и лучше усвоить пройденный материал.

Индивидуальные задания содержат также тесты (см. соответствующий раздел данного УМК), которые могут быть использованы как для проверки знаний студентов преподавателем в ходе проведения промежуточной аттестации на семинарских занятиях, а также для самопроверки знаний студентами.

Для каждой темы разработан необходимый набор тестовых заданий, в которых сконцентрирована значительная учебная информация, имеющая немаловажное познавательное значение. Тестирование позволяет не только преподавателю оценить успеваемость студентов на любом этапе их обучения, но оказать помощь самим студентам в изучении курса. Особенно важным этот вид самостоятельной работы может оказаться именно для студентов заочного отделения. При проведении самотестирования студенты могут выявить тот круг вопросов, которые усвоены слабо, и в дальнейшем обратить на них особое внимание.

Контроль самостоятельной работы студентов по выполнению тестовых и иных домашних заданий осуществляется преподавателем с помощью выборочной и фронтальной проверок письменных и устных индивидуальных заданий на семинарских занятиях.

Подготовка к контрольным работам (диктантам, тестам) по основным терминам и понятиям курса

Промежуточный контроль знаний студентов заочного отделения по основным терминам и понятиям теории государства и права осуществляется на семинарских занятиях во время. При подготовке к аудиторным самостоятельным и контрольным работам, которые могут быть проведены в форме диктанта по терминам или соответствующего тестирования студентам необходимо повторить пройденный материал и более внимательно сосредоточиться на усвоении терминологии курса реинжиниринга бизнес-процессов (см. Словарь основных терминов и понятий в соответствующем разделе данного УМК).

Подготовка и защита курсовых работ по теории государства и права

Студенты, обучающиеся на заочном отделении выполняют контрольную работу по реинжинирингу бизнес-процессов. Более подробную информацию о ее подготовке и защите можно найти в соответствующем разделе данного УМК.

МАТЕРИАЛЫ, ОПРЕДЕЛЯЮЩИЕ ПОРЯДОК И СОДЕРЖАНИЕ ПРОВЕДЕНИЯ ПРОМЕЖУТОЧНЫХ И ИТОГОВЫХ АТТЕСТАЦИЙ

Виды и формы контроля знаний и умений студентов
Виды контроля	Формы контроля для ДО	Формы контроля для ЗО
Текущий	1. Выборочная и фронтальная проверка выполнения тестовых и индивидуальных заданий на семинарских занятиях в течение семестра 2. Выполнение контрольной работы по терминам	1. Проверка конспектов по темам курса, вынесенным на самостоятельное изучение 2. Выборочная и фронтальная проверка тестовых и иных индивидуальных заданий 3. Выполнение контрольной работы по терминам
Итоговый	экзамен	экзамен, сдача контрольной работы	зачет

Материалы, определяющие порядок и содержание проведения промежуточных и итоговых аттестаций, приказам, распоряжениям и рекомендациям МО РФ, учебно-методического управления КемГУ и учебно-методического отдела НФИ КемГУ.

Материалы, определяющие порядок и содержание промежуточной и итоговой аттестаций, включают:

1.  График самостоятельной работы (для дневного и заочного отделения), определяющий сроки и форму текущих и промежуточных аттестаций.

2.  Расписание зачетов и экзаменов, определяющее сроки итоговой аттестации.

3.  Материалы, определяющие содержание аттестации, включающие:

·  Примерный перечень вопросов к зачету

·  Примерный перечень вопросов к экзамену

·  Планы семинарских занятий (для студентов дневного отделения)

·  Планы семинарских занятий (для студентов заочного отделения)

·  Индивидуальные задания по темам курса (для студентов заочного отделения)

·  Методические указания по выполнению контрольных работ и тематика контрольных работ по реинжинирингу бизнес-процессов и по их выполнению

4. Материалы для проведения самой аттестации, включающие:

·  Фонд тестовых заданий по блокам тем и по дисциплине в целом (в бумажном и электронном виде).

·  Экзаменационные билеты и задачи на экзамен.

ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ К ЗАЧЕТУ ПО РЕИНЖИНИРИНГУ

БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

Тема 1. Основные концепции улучшения бизнес-процессов.

1.  Корни реинжиниринга бизнес-процессов (РБП).

Тема 2. Реинжиниринг бизнес-процессов.

2.  Экономические предпосылки возникновения РБП.

3.  Сущность, цели и задачи РБП.

Тема 3. Принципы реинжиниринга бизнес-процессов.

4.  Основные принципы РБП.

Тема 4. Объект реинжиниринга бизнес-процессов.

5.  Бизнес-процесс: понятие и отличительные характеристики.

6.  Классификация бизнес-процессов организации.

7.  Основные правила выделения процессов в организации.

8.  Алмазная модель системы управления организацией.

9.  Изменение основных составляющих в организации (характер работы, методы подготовки, рабочих единиц и т. д.) под влиянием РБП.

10.  Критерии оценки результатов работы и продвижения по службе в организации, прошедшей РБП.

11.  Участники проекта по реинжинирингу бизнес-процессов.

Тема 5. Технология реинжиниринга бизнес-процессов.

12.  Общая характеристика этапов проведения реинжиниринга бизнес-процессов.

13.  Содержание этапа «Идентификация бизнес-процессов».

14.  Содержание этапа «Обратный инжиниринг».

15.  Структурный анализ бизнес-процессов, виды карт процессов.

16.  Содержание этапа «Прямой реинжиниринг».

17.  Содержание этапа «Разработка проекта по РБП».

Тема 6. Создание карты процесса.

18.  Основные критерии выбора процессов для реинжиниринга.

19.  Структурный анализ бизнес-процессов, виды карт процессов.

Тема 7. Методология реинжиниринга бизнес-процессов.

20.  Методология моделирования бизнес-процессов.

21.  Основные подходы к отображению модели бизнес-процесса.

Тема 8. Информационные технологии в реинжиниринге бизнес-процессов.

22.  Роль информационных технологий в реинжиниринге бизнес-процессов (старые и новые правила).

23.  Характерные особенности современных информационных технологий.

24.  Влияние информационных технологий на структуру предприятия, ее управление, организацию бизнес-процессов и межорганизационное управление.

Тема 9. Примеры практической реализации реинжиниринга бизнес-процессов.

25.  Современные проблемы и пути улучшения банковской системы (с использованием РБП)

26.  Электронная коммерция и интернет-маркетинг.

27.  Как достичь успеха при проведении реинжиниринга бизнес-процессов.

28.  Применение реинжиниринга бизнес-процессов в российских условиях.

29.  Опыт компаний, прошедших реинжиниринг бизнес-процессов («Тако Белл», «Холлмарк», «IBM Кредит», «Форд Мотор», «Кэпитал Холдинг»).

ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ЭКЗАМЕНАЦИОННЫХ ВОПРОСОВ ПО РЕИНЖИНИРИНГУ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

Тема 1. Основные концепции улучшения бизнес-процессов.

1.  Корни реинжиниринга бизнес-процессов (РБП).

Тема 2. Реинжиниринг бизнес-процессов.

2.  Экономические предпосылки возникновения РБП.

3.  Основные проблемы функционального подхода в управлении.

4.  Процессный подход в управлении.

5.  Сущность, цели и задачи РБП.

6.  Ключевые слова РБП.

Тема 3. Принципы реинжиниринга бизнес-процессов.

7.  Основные принципы РБП.

8.  В каких ситуациях подходит реинжиниринг.

Тема 4. Объект реинжиниринга бизнес-процессов.

9.  Бизнес-процесс: понятие и отличительные характеристики.

10.  Классификация бизнес-процессов организации.

11.  Основные правила выделения процессов в организации.

12.  Алмазная модель системы управления организацией.

13.  Изменение рабочих единиц в результате РБП.

14.  Изменения в характере работы в результате РБП.

15.  Изменение роли людей в результате РБП.

16.  Изменения в методах подготовки к выполнению работы в результате РБП.

17.  Критерии оценки результатов работы и продвижения по службе в организации, прошедшей РБП.

18.  Изменения ценностей работников в организации, прошедшей РБП.

19.  Изменения в работе менеджеров в результате РБП.

20.  Изменение организационных структур в результате РБП.

21.  Участники проекта по реинжинирингу бизнес-процессов.

Тема 5. Технология реинжиниринга бизнес-процессов.

22.  Общая характеристика этапов проведения реинжиниринга бизнес-процессов.

23.  Содержание этапа «Идентификация бизнес-процессов».

24.  Содержание этапа «Обратный инжиниринг».

25.  Содержание этапа «Прямой реинжиниринг».

26.  Содержание этапа «Разработка проекта по РБП».

Тема 6. Создание карты процесса.

27.  Основные критерии выбора процессов для реинжиниринга.

28.  Структурный анализ бизнес-процессов, виды карт процессов.

29.  Соотношение индуктивного и дедуктивного способов мышления.

Тема 7. Методология реинжиниринга бизнес-процессов.

30.  Методология моделирования бизнес-процессов.

31.  Основные подходы к отображению модели бизнес-процесса.

32.  Методология ARIS.

Тема 8. Информационные технологии в реинжиниринге бизнес-процессов.

33.  Роль информационных технологий в реинжиниринге бизнес-процессов (старые и новые правила).

34.  Характерные особенности современных информационных технологий.

35.  Влияние информационных технологий на организационную структуру предприятия.

36.  Влияние информационных технологий на организацию бизнес-процессов.

37.  Влияние информационных технологий на организацию управления.

38.  Влияние информационных технологий на межорганизационное взаимодействие.

39.  Программные продукты управления предприятием.

Тема 9. Примеры практической реализации реинжиниринга бизнес-процессов.

40.  Современные проблемы и пути улучшения банковской системы.

41.  Возможные направления реинжиниринга банковского сектора.

42.  Электронная коммерция и интернет-маркетинг.

43.  Как достичь успеха при проведении реинжиниринга бизнес-процессов.

44.  Применение реинжиниринга бизнес-процессов в российских условиях.

45.  Опыт компаний, прошедших реинжиниринг бизнес-процессов («Тако Белл», «Холлмарк», «IBM Кредит», «Форд Мотор», «Кэпитал Холдинг»).

ПЛАНЫ СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ

(для студентов дневного отделения)

Тема 1. Основные концепции улучшения бизнес-процессов

Принципы качества Э. Демпинга. Развитие взглядов на улучшение бизнес-процессов. Японская парадигма улучшения бизнес-процессов. Современные подходы к улучшению бизнес-процессов. Стандарты качества ISO-9000:2000

Тема 2. Реинжиниринг бизнес-процессов (РБП)