Федеральное агентство по образованию Российской Федерации
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«РОСТОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Экономический факультет
Кафедра «Теории и технологий в менеджменте»
Методические указания по проведению
производственной практики «Организация менеджмента»
для студентов 3 курса дневного отделения
и 4 курса заочного отделения
(специальность 080507 «Менеджмент организации»)
Ростов-на-Дону 2006
Печатается по решению кафедры теории и технологий менеджмента экономического факультета РГУ
Протокол № 9 от 01.01.01 г.
Автор: канд. техн. наук, доцент
Научный редактор: д-р. экон. наук, профессор
Рецензент: канд. воен. наук, доцент
СОДЕРЖАНИЕ
1 ПРОГРАММА ПРАКТИКИ............................................................................ 4
1.1 Цель и задачи практики................................................................................ 4
1.2 Содержание практики................................................................................... 5
1.3 Индивидуальное задание............................................................................ 12
2 МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ПРОВЕДЕНИЮ ПРАКТИКИ.......... 13
2.1 Подготовка к практике............................................................................... 13
2.2 Прохождение практики.............................................................................. 14
2.2.1 Обязанности руководителя практики от организации........................... 14
2.2.2 Обязанности руководителя практики от университета.......................... 14
2.2.3 Обязанности студента.............................................................................. 15
2.2.4 Рекомендации по отработке индивидуальной программы действий... 16
2.2.5 Рекомендации по сбору информации для написания курсовых работ. 18
2.3 Подготовка отчета о практике.................................................................... 19
2.4 Выполнение индивидуального задания..................................................... 20
2.5 Защита отчета о прохождении практики................................................... 20
2.6 Особенности прохождения практики на малых предприятиях................ 21
Приложение 1.................................................................................................... 25
Приложение 2.................................................................................................... 26
Приложение 3.................................................................................................... 27
Приложение 4.................................................................................................... 30
1 ПРОГРАММА ПРАКТИКИ
1.1 Цель и задачи практики
Практика проводятся по учебному плану специальности 080507 «Менеджмент организации» на 3 курсе обучения. Она является составной частью учебного процесса и способствует интенсификации процесса обучения, получению и закреплению практических навыков будущей профессиональной деятельности студента.
Практика по организации менеджмента закрепляет знания, полученные в процессе изучения теоретических курсов, выполнения практикумов, участия в деловых играх.
Цель практики: ознакомление студентов с системой менеджмента в организациях, производящих товары и услуги: промышленных, сельскохозяйственных, строительных, транспортных, торговых, посреднических, информационных, консультационных и др.; в банках; инвестиционных и страховых компаниях, в научных организациях, образовательных учреждениях и др..
Задачи практики:
- закрепление теоретических знаний по общепрофессиональным и специальным дисциплинам;
- формирование устойчивых понятий о структуре организации, ее производственных и функциональных подразделений;
- ознакомление с системой управления организацией;
- уяснение роли менеджеров различных уровней в управлении организацией на основе изучения их обязанностей и решаемых ими задач;
- усвоение специфики управления производственными и функциональными подразделениями;
- знакомство с практикой реализации менеджерами (руководителями) своих управленческих функций при решении стратегических, тактических и оперативных задач (планирование, построение организации, мотивация, руководство и лидерство, контроль, коммуникация, принятие решений);
- определение функциональных обязанностей менеджеров, углубленное изучение которых желательно для дальнейшей специализации, в том числе при прохождении последующих практик и дипломного проектирования;
- сбор, обработка, обобщение и анализ данных для выполнения индивидуального задания и составления отчета о практике, написания курсовых работ по дисциплинам «Исследование систем управления» и «Стратегический менеджмент».
Продолжительность практики - 3 недели.
Форма отчетности – зачет.
1.2 Содержание практики
В ходе практики студенты должны собрать информацию и изучить особенности системы менеджмента в организации (с учетом ее специфики) по следующим темам программы практики.
Тема 1 Анализ факторов окружающей среды
Экономика: экономическая обстановка в целом; уровень развития и наблюдаемые тенденции роста (спада); экономическое здоровье страны; структура и состояние рынка; положение дел в данной отрасли; финансовая система, возможность получения инвестиций.
Человеческие ресурсы: образование; рынок труда; занятость и безработица и др..
Социокультурные факторы: структура общества (классы, национальные меньшинства, распределение доходов); вкусы потребителя в отрасли; социальные, культурные и религиозные традиции; общественные организации (включая рабочие организации и организации нанимателей), их роль, влияние на деятельность организации.
Государственные органы: структура власти, стабильность; экономическая политика, включая политику регионального развития; планирование, регулирование и контроль экономики; система налогообложения; взаимоотношения между государством и предприятиями; местное самоуправление (функции в экономическом развитии).
Политические факторы: политическая система и жизнь; влияние политики на управление.
Правовая среда: закон о труде; права и ответственность организации.
Природные и другие внешние факторы: климат и географическое положение; транспортные средства и средства связи; вопросы жилья; коммунальные услуги и технические службы; загрязнение окружающей среды; защита окружающей среды.
Тема 2 Общие характеристики организации (предприятия, фирмы)
Деятельность: тип (отрасль); миссия, цели; главные функции (продукция, услуги); значимость (муниципальная, региональная, федеральная, межгосударственная); характеристики сложности продуктов и процессов.
История: когда и как основана; характер развития (роста); ключевые события (приобретения, поглощения, технические прорывы, влияние кризисов).
Значение: объем деятельности; объем и структура ресурсов; положение в стране, отрасли, регионе, на международной арене.
Владение: тип (государственное, частное, кооперативное и др.); юридическая форма владения (партнерство, компания с ограниченной ответственностью, правительственная организация и др.).
Влияния: главные владельцы; центры контроля; роль совета директоров; социальные и политические влияния, группы нажима.
Местоположение: адрес, число и размер подразделений, расстояния между подразделениями, средства связи.
Тема 3 Миссия, цели, задачи и стратегия организации
Методология: методы определения миссии, целей и задач, система стратегических, тактических и оперативных планов, планирование случайностей, области управления без поставленных задач и планов.
Цели и задачи: цели и специфические организационные задачи.
Стратегический выбор: оценка основных выборов для организации в целом и по областям деловой активности, функциональные стратегии.
Капиталовложения: политика и планы, основные проекты, источники финансирования.
Тема 4 Финансы
Управление финансовой деятельностью: стратегия и политика, учетная документация и отчеты, структура финансовых подразделений, положение финансовых подразделений в структуре организации, взаимоотношения с банками.
Балансовый отчет и результативный счет (прибылей и убытков): ключевые коэффициенты; финансовая стабильность.
Источники фондирования и распределения доходов: источники и стоимость фондов, прибыли их использование, движение денежной наличности.
Финансовое планирование и прогнозирование: используемые системы и методы, оценка выполненного прогноза.
Отчеты ревизоров: комментарии, сделанные ревизорами.
Тема 5 Маркетинг
Управление маркетингом: применяемая концепция и стратегия, структура подразделений маркетинга, положение в структуре организации.
Рынки: размеры, тенденции; собственная доля, конкуренция, возможности рынка, портфель заказов.
База клиентов (потребители): главные потребители.
Ценообразование: стратегия и тактика.
Сбыт: организация сбыта, методы сбыта, торговая агентура, надежность поставок, запасы товаров (объем, местоположение, оборот), торговые издержки (объем, тенденции).
Обслуживание клиентов: послепродажное обслуживание, техническое обслуживание (информация, обучение, расчет систем, консультирование и т. д.).
Рекламная деятельность: значение, стоимость, методы.
Тема 6 Логистика
Управление логистикой: применяемая концепция и стратегия, структура подразделений логистики, положение в структуре организации.
Закупки: организация, главные поставщики и их надежность, субподрядчики.
Транспортировка: перевозчики, используемые виды и типы транспортных средств, экспедиторы и страховщики, документация.
Складирование: количество и виды складов, размещение складов на обслуживаемой территории, оборудование складского хозяйства, используемая тара и упаковка, складские грузовые единицы, система управления запасами.
Дистрибьюция: каналы распределения, логистические посредники, организация логистического сервиса.
Тема 7 Производство (основная деятельность)
Управление производством: концепция, производственная стратегия, структура управления производством, положение производственных подразделений в структуре организации.
Производственные подразделения: количество, местоположение, специализация, связи.
Производственные мощности: объем, использование, нехватка, свободные и резервные мощности.
Применяемая технология: тип, уровень, сложность.
Земля и здания: владение или аренда, местоположение, подъездные пути, возраст, состояние, пригодность, эксплуатационные расходы.
Машины и механизмы: типы, количество; возраст, состояние, поломки, степень технической сложности (автоматизация, степень точности и др.); пригодность, техническое обслуживание, специальное оборудование.
Организация производства: движение материалов и продукции (схема процесса); выполняемые работа (объем, местоположение, контроль), обработка материалов, новые формы организации.
Функции контроля и поддержки: планирование, составление календарного плана, учетные документы, оперативный контроль, организация производства (анализ рабочего времени, производительности, стоимости и др.), функции инженеров и техников.
Управление качеством: применяемая система, достигнутый уровень.
Производственные рабочие: категории, мастерство, опыт, оплата труда; мотивация.
Безопасность: организация безопасной работы, профилактические мероприятия.
Производительность: прямые издержки производства основной продукции; производительность труда; убытки (простои, непроизводительные затраты материалов, энергии и др.).
Тема 8 Исследования и разработки
Управление: стратегия и политика; структура; положение в структуре организации.
Персонал: количество, квалификация и опыт, достижения, мотивация.
Инновационный потенциал: проектирование изделия, портфель новых проектов, лаборатории, мастерские для опытных образцов, испытательное оборудование, опытные установки, информация и библиотека.
Сотрудничество с другими организациями: тип соглашений, партнеры, лицензионные и другие соглашения.
Использование: результаты применения, воздействие на стратегию организации, особые преимущества.
Тема 9 Управление персоналом
Управление персоналом: концепция и политика, планирование человеческих ресурсов, служба управления персоналом, отдел кадров и его место в структуре организации.
Структура персонала: возраст, пол, компетентность, мастерство, условия найма (на постоянную, временную, сезонную работу); текучесть кадров, прогулы.
Комплектование и отбор: практика комплектования штатов, практика отбора будущих сотрудников.
Обучение и развитие: перспективы продвижения по служебной лестнице, организация обучения, методы и техника обучения, оценка персонала.
Оплата труда и мотивация: системы оплаты труда; уровни и дифференциация в оплате труда, оплата по результатам, участие в прибылях, общественные выгода, нематериальные стимулы.
Соотношение труда и управления: влияние труда на управление и производительность.
Тема 10 Управленческие системы и практическая деятельность
Менеджеры: профессиональный и личностный профили.
Организационная структура: тип структуры организации; отделы, службы, подразделения (специализация, роль, относительная важность), отношения между линейным и функциональным руководящим персоналом, централизация и децентрализация, применение графиков и руководств.
Принятие решений: практика принятия основных решений.
Связь: сети и каналы (официальные и неофициальные).
Система внутренней информации, планирования и контроля: используемые системы, их влияние; управленческая информационная система; планы хозяйственной и производственной деятельности, контроль исполнения сметы и контроль за уровнем издержек, составление отчетов и учетных документов.
Применение компьютерных технологий.
Организационная структура: ценности и традиции, привычки и ритуалы, преобладающий стиль управления, степень участия сотрудников в управлении.
Использование экспертных услуг со стороны: опыт работы с консультантами по вопросам управления.
Тема 11 Эффективность организации
Показатели эффективности: рост; производительность, прибыльность, рентабельность; движение денежной наличности; прибыль на инвестированный капитал, рыночная стоимость акций, обеспечение занятости.
Конкурентоспособность: преимущества специальных ресурсов, достижений, возможностей и др.
Позиции в отрасли: достигнутое положение и имидж фирмы, выработавшийся в глазах потребителей и общественности.
Тенденции: факторы и силы, которые могут повлиять на будущую эффективность работы (положительное и отрицательное влияние).
Оценка эффективности: практика оценки эффективности и ее влияния на организацию.
Повышение эффективности: программа повышения эффективности, используемые подходы и методы, полученные результаты.
1.3 Индивидуальное задание
Примерный перечень индивидуальных заданий представлен в Приложении 3.
2 МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ПРОВЕДЕНИЮ ПРАКТИКИ
2.1 Подготовка к практике
Перед направлением на практику студент должен получить на кафедре теории и технологий менеджмента (в библиотеке) программу практики, индивидуальное задание, дневник прохождения практики, а также письмо - направление, адресованное руководителю организации, проводящей практику.
В отдельных случаях студентам разрешается проходить практику в организациях по своему выбору. В этом случае, не позднее чем за два месяца до начала практики, они представляют на кафедру теории и технологий менеджмента письмо за подписью руководителя организации (Приложение 1).
С руководителем практики от университета необходимо уточнить особенности прохождения практики в данной организации, порядок составления и выполнения плана прохождения практики, заполнения дневника, оформления отчета. Выбрать и согласовать тему индивидуального задания и порядок его выполнения и оформления. Уточнить перечень литературы, необходимой для качественного прохождения практики и выполнения индивидуального задания. Получить инструктаж по технике безопасности.
В процессе подготовки к практике при изучении учебных курсов, и путем самостоятельного изучения рекомендованной литературы подготовиться по вопросам программы и теме индивидуального задания, для чего рассмотреть основные теоретические положения по организации менеджмента в организации и в ее функциональных подразделениях.
Необходимо уяснить, что организацию надо рассматривать в контексте природной и социоэкономической среды, с которыми она взаимодействует различными путями. Список факторов, приведенных в теме 1 программы практики, довольно широк, поэтому необходимо выбрать основные из них и определить, какие факторы подлежат изменению со стороны организации и какие не зависят от нее.
2.2 Прохождение практики
2.2.1 Обязанности руководителя практики от организации
Практика проходит в основных производственных и функциональных подразделениях организаций.
Руководитель практики от организации:
- оказывает помощь в составлении плана прохождения практики, исходя из особенностей данной организации, ее структуры и решаемых задач;
- проводит инструктаж по технике безопасности;
- оказывает помощь студентам в знакомстве с подразделениями организации для выполнения программы практики;
- регулярно проверяет дневник практики и расписывается в нем за выполнение запланированных мероприятий;
- оказывает помощь студенту в оформлении отчета о практике и индивидуального задания;
- делает заключение и оценку качества проведенной практики, высказывает предложения по улучшению подготовки студентов.
Заключение (отзыв) оформляется в дневнике практики. Подпись руководителя практики от организации заверяется круглой печатью организации.
2.2.2 Обязанности руководителя практики от университета
Руководитель практики от университета:
- осуществляет методическое и научное руководство практикой;
- согласует план прохождения практики с руководством организации, проводящей практику;
- проводит инструктаж по технике безопасности до начала практики;
- контролирует выполнение студентами программы практики и ее организацию;
- оказывает методическую помощь в подготовке отчета о практике и индивидуального задания;
- проверяет полноту и качество ведения дневника практики;
- рецензирует отчет о практике и индивидуальное задание;
- участвует в комиссии по приему зачета по практике.
2.2.3 Обязанности студента
В процессе прохождения практики студент обязан:
- изучить программу практики и порядок ее проведения;
- получить индивидуальное задание;
- получить инструктаж по технике безопасности на кафедре и расписаться в журнале;
- совместно с руководителем практики от организации составить план прохождения практики;
- выполнить программу практики и индивидуальное задание;
- приобрести соответствующие навыки по организации менеджмента в соответствии с профилем будущей специальности;
- выполнять задания руководителя практики от организации;
- ежедневно заполнять дневник практики и представлять руководителю на подпись;
- соблюдать правила и меры безопасности на рабочем месте;
- руководствоваться графиком работы и распорядком дня подразделения;
- соблюдать производственную дисциплину;
- получить отзыв о прохождении практики заверенный печатью организации;
- оформить отчет о практике и индивидуальное задание и в указанный срок представить руководителю практики от университета;
- подготовиться к защите отчета о практике.
2.2.4 Рекомендации по отработке индивидуальной программы действий
При изучении общих характеристик организации необходимо сформировать представление об организации как системе, обратив особое внимание на основные характеристики организации: ее миссию, цели, историю создания, традиции и направления развития.
При рассмотрении задач, стратегии, политики и планов деятельности организации в целом обратить внимание на используемую методологию (систему установления задач, стратегии, политики, а также методов разработки планов), цели и задачи, формулируемые руководством, способы доведения их до подчиненных, а также на области деятельности, в которых организация не имеет определенной стратегии, политики и планов.
При изучении работы менеджеров в финансовой подсистеме организации необходимо ответить на ряд вопросов. Какова прибыль организации? Насколько сильна организация в финансовом отношении? Какова роль кредитов в деятельности организации? Есть ли у организации долги и каковы способы их погашения? Каков темп роста организации? Растет или падает производительность? Улучшается или ухудшается ликвидность? Какие коэффициенты применяются в финансовой отчетности и как они используются для определения тенденций?
В области маркетинга обратить внимание на картину «стратегия выпуска продукции – рынок», а также воздействие этой стратегии на производительность, исследования и разработки, закупки и другие функции организации. По возможности, рассмотреть такие функции маркетинга, как организация сбыта, реклама, размещение и оборачиваемость товарных запасов, складирование, транспортировка и др..
В производственной области необходимо концентрировать свое внимание на следующих пунктах: общая организация производства, расположение производственных отделов, движение основных потоков материалов и продукции, зависимость между маркетингом и продукцией, закупками и производством; исследованиями, разработками и производством. Определить основные факторы, влияющие на эффективность производственной деятельности: коэффициент использования производственных мощностей, время реализации заказа на основную продукцию фирмы, объем и распределение работы в процессе развития, выход оборудования из строя, простои, использование рабочего времени и производственных рабочих, потери, качество продукции и др.
В непроизводственных организациях аналогичным образом рассматриваются факторы, влияющие на эффективность предоставления услуг.
В подсистеме исследований и разработок необходимо обратить внимание на: цикл «исследования – разработки – производство – маркетинг», затраты на исследования и разработки, скорость и проблемы внедрения результатов исследований в производство, квалификацию персонала в данном подразделении и его основные достижения, использование внешних исследований и разработок.
В подсистеме управления персоналом определить влияние кадровой политики, т. е. критериев, применяемых к отбору, найму, повышению квалификации персонала, поощрению и определению вознаграждения, на деловую активность и перспективы организационного развития, а также функции мотивации на повышение производительности.
Главное внимание при прохождении практики необходимо уделить управленческим системам и практической деятельности менеджеров. При этом необходимо проанализировать структуру организации в целом, ее производственных и функциональных подразделений, систему управления организацией, роль и место менеджеров в управлении организацией и ее подразделениями, основные стили управления, способы принятия решений по основным вопросам, организационную культуру.
Сделать вывод об общей эффективности организации ее перспективах и указать на возможные и необходимые мероприятия, которые необходимо провести менеджерам для повышения эффективности.
2.2.5 Рекомендации по сбору информации для написания курсовых работ
Для написания курсовой работы по дисциплине «Исследование систем управления» необходимо:
1. Ознакомиться с методикой проведения диагностики организации [10, С.278-310].
2. Составить схемы организационной структуры предприятия (учреждения) и взаимодействия его подразделений в процессе функционирования.
3. Определить основные функциональные области, в которых предприятие (учреждение) ведет деятельность, и оценить по 9-балльной шкале ее успешность. Для этого подготовить и провести экспертизу с участием сотрудников организации. Число экспертов должно быть 5 – 7 человек. Результаты экспертизы оформить в виде таблицы [10, С.288], строки которой соответствуют функциональным областям, столбцы – экспертам, а в клетках таблицы проставить оценки, выставленные экспертами. Возможные функциональные области деятельности организации приведены в приложении 4.
4. Для одного из подразделений организации, численность 5 – 15 человек, определить перечень задач, решаемых сотрудниками подразделения, и определить важность этих задач методом попарного сравнения. Число экспертов, участвующих в попарном сравнении должно быть 5 – 7 человек.
Для написания курсовой работы по дисциплине «Стратегический менеджмент» необходимо:
1. Подготовить информацию для анализа деловой и макросреды организации [6, С.5-88 ].
2. Собрать информацию для анализа внутренней среды организации.
3. Уточнить стратегию развития организации.
2.3 Подготовка отчета о практике
Практика по организации менеджмента завершается составлением и защитой каждым студентом отчета о практике. Отчет составляется в соответствии с программой практики. Его проверяет и подписывает автор, затем проверяет и визирует руководитель практики от организации.
Результаты отработки программы практики отражаются в отчете в виде структурных и функциональных схем с краткими пояснениями. По основным разделам программы делаются выводы.
Объем отчета должен доставлять 20-25 страниц. Руководителю практики от организации отчет представляется не позднее, чем за три дня до окончания практики, а руководителю практики от университета на рецензию – по окончании практики. Конкретные сроки защиты отчета определяются кафедрой.
В отчет включаются (в порядке перечисления): титульный лист, содержание (оглавление), основная часть, список использованных источников, приложения. Титульный лист оформляется в соответствии с образцом (Приложение 2). За титульным листом следует оглавление. Индивидуальное задание располагается в конце отчета.
Во введении автор указывает на актуальность проводимых в процессе практики исследований, объект и предмет исследования, цель и задачи исследования.
Основная часть отчета делится на разделы, количество которых определяется числом вопросов, подлежащих рассмотрению. Каждый раздел следует начинать с новой страницы.
Содержание отчета о практике должно соответствовать логике взаимосвязей рассматриваемых вопросов, отдельные разделы следует конкретизировать, необходимо стремиться к краткости и точности характеристик, доказательности выводов, обоснованности и убедительности рекомендаций. Графический материал располагать по тексту или в конце отчета в виде приложений, которые должны быть пронумерованы.
Нумерация страниц (отчет начинается с титульного листа, но номер на нем ставить не надо) осуществляется арабскими цифрами внизу по центру страницы, включая приложения. В конце отчета студент ставит свою подпись и дату завершения работы. Оформление отчета должно соответствовать требованиям Методического пособия по подготовке и оформлению курсовых работ.
2.4 Выполнение индивидуального задания
Индивидуальное задание выбирается студентом из перечня индивидуальных заданий, уточняется с руководителем практики от университета и согласуется с руководителем практики от организации.
Тема индивидуального задания должна учитывать особенности организации и подразделения, где проводится практика.
Индивидуальное задание носит творческий характер и содержит элементы научного анализа и исследования. Отчетность по индивидуальному заданию должна содержать цифровой и аналитический материал, расчеты, графики, таблицы.
Индивидуальное задание включается в общий отчет о практике.
В дальнейшем результаты задания могут быть использованы в курсовой и дипломной работах.
2.5 Защита отчета о прохождении практики
Оформленный отчет с индивидуальным заданием представляется руководителю практики от университета на рецензию. К отчету прилагаются дневник практики с отзывом руководителя от организации, заверенным печатью организации.
Защита отчета проходит в день, установленный кафедрой. На основании защиты отчета, отзыва руководителя практики от организации и замечаний руководителя практики от университета делается вывод о выставлении «зачета».
Студент, не представивший отчет в срок или не подучивший зачет при защите отчета о практике, проходит практику повторно в срок, установленный деканом экономического факультета.
2.6 Особенности прохождения практики на малых предприятиях
Студент, исходя из специфики предприятия, по возможности, выполняет программу практики, руководствуясь методическими рекомендациями.
Дополнительно студент должен изучить следующие вопросы:
- состав учредителей, их права и обязанности;
- состав учредительных документов, необходимых для регистрации;
- основные положения учредительного договора и распределение обязанностей, уставного фонда и дивидендов между учредителями;
- минимальный размер уставного фонда, источники образования имущества предприятия;
- основные положения устава предприятия: форма собственности, сфера деятельности, порядок формирования имущества, порядок распределения прибыли, порядок реорганизация и ликвидации, а также специфические особенности;
- особенности методики расчета среднесписочной численности работающих с учетом совместителей и работающих по договорам подряда;
- особенности налогообложения, льготы;
- уставный капитал и его пополнение;
- оборотный капитал и источники его образования.
Индивидуальное задание выполняется обязательно и должно быть направлено преимущественно на анализ деятельности руководства организации, методов руководства, эффективность оперативной деятельности, и выбора стратегии развития.
Список использованных источников
1. , Тяпухин логистика. М.: ТК Велби, Проспект, 2005.
2. , , Якимович инновациями в организациях. Учебное пособие. – М.: Омега-Л, 2006.
3. , Наумов : Учебник. М.: Экономистъ, 2004.
4. Инновационный менеджмент. Учебник. М.: Вузовский учебник, 2004.
5. Кибанов управления персоналом. Учебник. – М.: Инфра-М, 2005.
6. Келлер . Менеджмент. – СПб.: Питер, 2006.
7. , , Управление проектами. Учебное пособие. – Омега– Л, 2006.
8. , Мухин систем управления: Учебник для вузов. – 2-е изд. – Издательский дом ГУ ВШЭ, 2004.
9. Менеджмент организации: итоговая аттестация студентов, преддипломная практика и дипломное проектирование: Учебное пособие / Под общ. ред. , . – М.: ИНФРА-М, 2005.
10. Менеджмент организации: современные технологии / Под ред. , . Серия «Учебники и учебные пособия». Ростов н/Д.: «Феникс», 2002.
11. Основы менеджмента: современные технологии. Учебно - методическое пособие / Под ред. . Москва: ИКЦ «МарТ», 2003.
12. Пригожин развития организаций. – М.: МЦФЭР, 2003.
13. Стратегический менеджмент. М.: Балина Бизнес Букс, 2005.
14. Сравнительный менеджмент. Учебное пособие / Под ред. . – СПб.: Питер, 2006.
15. Шапиро поведение: Учебник. М.: ГросМедиа, 2005.
Приложение 1
/ Фирменный бланк /
или угловой 344007
штамп г. Ростов-на-Дону
организации пер. Соборный, 26 ком. 302
Ростовский государственный
университет
Экономический факультет
Кафедра теории и технологий
в менеджменте
согласно принять на практику студента 3 курса экономического факультета Петрова Николая Ивановича. Условия для практики гарантируем.
Руководитель организации ____________
подпись
М. П.
Приложение 2
Федеральное агентство по образованию Российской Федерации
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«РОСТОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Экономический факультет
Кафедра «Теории и технологий в менеджменте»
ОТЧЕТ
о прохождении практики
по организации менеджмента
студента (ки) __ группы экономического факультета
______________________________________________
(ФИО)
______________________________________________________________
(Место практики, наименование организации )
Руководитель практики от организации ___________________
Руководитель практики от университета___________________
Ростов-на-Дону 2006
Приложение 3
ВАРИАНТЫ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ЗАДАНИЙ
1. Миссия, цели и задачи организации.
2. Стратегическое и оперативное планирование.
3. Способы доведения целей, задач и планов до подчиненных.
4. Долговые обязательства организации и способы их погашения.
5. Роль доходов и расходов предприятия, их состав и структура.
6. Виды цен на продукцию предприятия и порядок их определения.
7. Программа маркетинга и ее влияние на производительность.
8. Программа маркетинга и ее влияние на исследования и разработки.
9. Организации сбыта готовой продукции.
10. Организации рекламной деятельности на предприятии.
11. Организация материального стимулирования.
12. Организация научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ.
13. Работа менеджера по управлению качеством продукции и организации технического контроля.
14. Организация оперативного планирования и диспетчеризации производства.
15. Организация социального развития предприятия.
16. Система управления организацией.
17. Организация взаимодействия между производственными и маркетинговыми подразделениями.
18. Организации взаимодействия между инновационными и маркетинговыми подразделениями.
19. Организации взаимодействия между производственными и финансовыми подразделениями.
20. Внутрифирменная информационная система.
21. Организации взаимодействия между инновационной деятельностью и производством.
22. Производительность организации.
23. Внедрение результатов исследований в производство.
24. Организация цикла: исследования – разработки – производство – маркетинг.
25. Организационном развитии.
26. Использование функции мотивации для повышения производительности труда.
27. Организации материально-технического обеспечения.
28. Организация повышения производительности труда на предприятии.
29. Расчет времени реализации заказа на основную продукцию фирмы.
30. Стиль работы руководителей подразделений различного уровня.
31. Анализ структуры организации и разработка предложений по ее совершенствованию.
32. Анализ системы функциональных связей и разработка предложений по их совершенствованию.
33. Анализ системы управления организацией.
34. Анализ эффективности организации и разработка предложений по ее совершенствованию.
35. Система повышения квалификации управленческого персонала и разработка предложений по ее совершенствованию.
36. Анализ и предложения по использованию основ менеджмента на малом предприятии.
37. Анализ особенностей менеджмента в организациях нематериальной сферы.
38. Анализ организации менеджмента на кооперативном предприятии.
39. Работа менеджеров по повышению конкурентоспособности фирмы.
40. Имиджа фирмы.
41. Организационная культура.
42. Логистическая система организации и особенности ее функционирования.
Приложение 4
ВОЗМОЖНЫЕ ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЛАСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ
F 1 – производственная деятельность (торговая);
F 2 – производственная деятельность (закупочная);
F 3 – финансовая деятельность;
F 4 – снабжение материально-техническими ресурсами;
F 5 – управленческая деятельность;
F 6 – маркетинговая политика;
F 7 – технологическая политика;
F 8 – управление персоналом;
F 9 – рекламная деятельность;
F 10 – организационное поведение и имидж организации;
F 11 – перспективное и текущее технико-экономическое планирование;
F12 – управление капитальным строительством, ремонтом зданий и сооружений;
F 13 – управление социальным развитием коллектива предприятия;
F 14 – информационное обеспечение управленческой деятельности;
F 15 – правовое обеспечение управленческой деятельности;
F 16 – инновационная деятельность;
F 17 – управление качеством продукции;
F 18 – организация сервисного обслуживания;
F 19 – управление охраной окружающей среды;
F 20 – управление учетом и отчетностью;
F 21 – управление делопроизводством;
F 22 – логистическая деятельность.
