Управление человеческими ресурсами как интегральный компонент общего процесса управления; основы управления человеческими ресурсами; индивид на работе; мотивация и ответственность; планирование человеческих ресурсов; набор и селекция персонала; формы занятости и работа по контракту; оценка персонала; интервьюирование при приеме на работу; подготовка персонала; управление карьерой; основы вознаграждающего управления; отношения в организации; участие персонала в управлении; коммуникации организации. Объективные и субъективные причины возникновения конфликтов; типология конфликтов; конфликты в общественной и индивидуальной деятельности, национально-этнические конфликты, конфликты в сфере управления, мировоззренческие и нормативно-ценностные конфликты; форма, структура и динамика конфликтов; пути и средства предупреждения и разрешения конфликтов; роль конфликтов в социально-экономическом развитии; социальные и психологические мотивы конфликтов; управление конфликтом.
3.2. Содержание разделов учебной дисциплины
ДЕ 1 (Теоретические основы управления человеческими ресурсами
Тема 1.Управление человеческими ресурсами как интегральный компонент общего процесса управления.
Аудиторное изучение:
Сущность и соотношение понятий «человеческие ресурсы», «трудовые ресурсы», «персонал». Специфика человеческих ресурсов
Персонал предприятия как объект управления. Персонал как система. Базовая классификация по категориям работников. Классификация персонала управления.
Трудовые ресурсы и человеческий капитал. Персонал в современной организации и человек в традиционном и современном производственном процессе. Основные вехи истории управления персоналом. Основные факторы повышения роли персонала в постиндустриальном обществе.
Предпосылки возникновения и развития науки управления персоналом. Этапы развития науки управления персоналом Управление персоналом как наука и учебная дисциплина Предмет и место управления персоналом в системе современных наук. Практическая значимость управления персоналом.
Управление человеческими ресурсами как интегральный компонент общего процесса управления. Управление человеческими ресурсами как основной фактор повышения эффективности организации. Особенности современного этапа в развитии управления персоналом.
Самостоятельное изучение:
Теории человеческого и социального капитала. Человеческий капитал в управлении персоналом. Социальный капитал как фактор эффективности организации Общая формула управления персоналом.
Тема 2.Основы управления человеческими ресурсами.
Аудиторное изучение
Основные сферы управления персоналом и их соотношение. Соотношение понятий: «руководство персоналом», «управление персоналом», «менеджмент персонала» и др. Различия управления кадрами и управления человеческими ресурсами. Характерные черты управления человеческими ресурсами (УЧР).
Система целей управления персоналом. Функции, субъекты управления персоналом. Важнейшие функции управления персоналом. Субъекты управления персоналом.
Понятие «принципа» и «метода». Принципы управления персоналом. «Универсальные» принципы управления персоналом.
Система методов управления персоналом, их классификация, область применения. Сущность и состав административных, экономических, социально-психологических методов управления персоналом. Взаимосвязь и взаимодействие методов управления персоналом.
Структура управления персоналом: работа с кадрами и руководство персоналом. Базовые категории, характеризующие управление персоналом.
Самостоятельное изучение:
Закономерности управления персоналом. Управление персоналом в функциональном и организационном отношении.
Место и роль управления персоналом в системе управления предприятием Направления деятельности по управлению персоналом.
Американская, Английская, Японская, Российская философия управления персоналом.
Тема 3.Формы занятости и работа по контракту.
Аудиторное изучение:
Занятость населения: социально-экономическая сущность, виды и показатели.
Формы занятости. Занятость по найму и самостоятельную занятость.
Занятость с режимом полного рабочего времени и неполную (частичную) занятость. Занятость постоянную, временную, сезонную и случайную.
Работа по контракту. Заключение трудового договора.
Самостоятельное изучение:
Безработица: виды. Правовое регулирование расторжения трудового контракта в РФ. Классификация населения по статусу в занятости.
ДЕ 2 (Место и роль управления персоналом в системе управления предприятием)
Тема 4. Система управления персоналом.
Аудиторное изучение
Понятие и сущность системы УП. Назначение, структура и принципы построения СУП. Методы построения СУП.
Место и роль управления персоналом в системе управления предприятием Кадровая служба в системе управления персоналом: Общие тенденции развития систем управления человеческими ресурсами. Задачи и функции службы управления персоналом.
Самостоятельное изучение:
Системная взаимосвязь базовых функций управления персоналом. Миссия СУП:
Тема 5. Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом
Аудиторное изучение
Кадровое обеспечение системы управления персоналом. Профессиональные требования к работникам службы управления персоналом. Количественный состав службы управления персоналом. Качественные характеристики персонала.
Информационное обеспечение системы управления персоналом Состав, структура, классификация – информационный фонд системы управления персоналом. Управление документацией. Состав кадровой документации. Правила работы с документами. Унификация (кадровой документации). Внутренняя документация системы управления персоналом. Положение (устав) об организации (подразделении). Правила внутреннего трудового распорядка.
Техническое обеспечение системы управления персоналом Программное и техническое обеспечение системы управления персоналом. Техническое обеспечение функций УП.
Правовое обеспечение системы управления персоналом. Средства, формы юридического воздействия. Правовое обеспечение системы управления персоналом. Трудовые отношения. Защита интересов работников. Основные законодательные акты. Санкции юридической ответственности в работе кадровых служб. Дисциплинарная ответственность. Материальная ответственность. Административная ответственность. Уголовная ответственность.
Самостоятельное изучение:
Нормативно-методические документы. Штатное расписание. Правила внутреннего трудового распорядка. Должностная инструкция. Рабочая инструкция.
Тема 5. Функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом.
Аудиторное изучение
Функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом. Понятие «разделение труда». Факторы, определяющие организационную структуру управления персоналом. Качественные и количественные показатели, характеризующие организационную структуру управления персоналом.
Методическое и нормативное обеспечение проектирования организационных структур управления персоналом. Состав проектной документации: положение о службе управления персоналом, структура управления организацией, штатное расписание и т. п. Выделение структурных звеньев службы.
Служба управления персоналом и ее подразделения. Структурное месторасположение службы управления персоналом. Виды организационных структур управления персоналом. Варианты построения организационной структуры управления персоналом в зависимости от особенностей организации.
Этапы формирования организационной структуры системы управления персоналом. Построение конфигурации оргструктуры.
Самостоятельное изучение:
Задачи кадровой службы на различных этапах развития организации.
Методы расчета численности работников кадровой службы.
Взаимосвязь звеньев управления персоналом между собой и с другими подразделения ми организации.
Тема 6. Политика и стратегия в области персонала.
Аудиторное изучение:
Понятие и сущность стратегии управления персоналом. Стратегия организации и стратегическое управление персоналом. Черты и составляющие элементы стратегии управления человеческими ресурсами. Виды кадровых стратегий.
Кадровая политика организации, её содержание. Требования к содержанию кадровой политики, нормативная база. Последовательность и содержание этапов разработки кадровой политики. Принципы, виды кадровой политики. Механизмы реализации кадровой политики.
Самостоятельное изучение:
Характеристика основных требований к менеджерам по персоналу и их задач при реализации различных стратегий организации. Особенности кадровой политики в России, зарубежный опыт.
ДЕ 3 (Методологические основы управления персоналом)
Тема 7. Планирование человеческих ресурсов
Аудиторное изучение:
Сущность, цели и задачи планирования человеческих ресурсов. Кадровый контроль и кадровый контроллинг.
Этапы планирования человеческих ресурсов. Долгосрочное и краткосрочное кадровое планирование. Оперативный план работы с персоналом.
Самостоятельное изучение:
Факторы влияющие на планирование потребности в персонале. Методы планирования потребности в персонале.
Тема 8. Оценка персонала
Аудиторное изучение:
Кадровый потенциал организации: понятие. Оценка персонала: понятие и цели.
Основные этапы оценки персонала. Организация и технология проведения текущей и периодической оценки персонала. Объекты и субъекты деловой оценки.
Методы оценки персонала. Критерии оценки персонала. Показатели оценки личностных качеств и уровня профессионализма, поведения. Методы оценки персонала: аттестация в комиссии, собеседование, оценка по методу «360*», психологические методы оценки.
Аттестация – комплексная оценка работника.
Организация делового оценивания персонала.
Самостоятельное изучение:
Рейтинговые шкалы. Критические эпизоды. Эссе. Рабочие стандарты. Ранжирование. Отчет о выполнении деятельности с использованием принудительного выбора и взвешенного контрольного перечня. Рейтинговые шкалы поведенческих якорей (метод BARS). Оценочное интервью. Нетрадиционные методы оценки персонала, применяющиеся в динамичных организациях.
Тема 9. Набор и селекция персонала.
Аудиторное изучение:
Набор и селекция персонала. Подбор персонала. Задачи набора и селекции персонала. Источники кадрового пополнения. Внутренний отбор персонала. Внешний отбор персонала
Методы набора и селекции персонала. Характеристика. Резюме. Сбор информации о кандидате. Анкета. Тесты. Кадровое собеседование (интервью). Сочинение. Специализированные семинары. Центры оценки
Оценка эффективности процесса поиска и подбора кадров.
Понятия профориентации. Основные формы профориентации. Организация профориентации. Направления профориентации.
Интервьюирование при приеме на работу
Организация привлечения персонала. Наем и его процедура. Модели привлечения персонала. Отбор персонала. Принципы и критерии отбора. Принятие решения по отбору. Прием на работу. Оформление трудовых отношений.
Самостоятельное изучение:
Профессиокарта. Профессиограмма и ее разделы. Задачи менеджера при комплектовании кадров.
Тема10 Профессиональная и организационная адаптация персонала
Аудиторное изучение:
Понятие адаптации. Направления и аспекты адаптации, их сущность и содержание. Показатели адаптации (критерии).
Виды адаптации Первичная и вторичная адаптация. Профессиональная и организационная адаптация персонала. Психофизическая адаптация персонала.
Этапы адаптации. Факторы влияющие на адаптацию персонала.
Организация управления адаптацией работников. Измерение процесса адаптации работника Организация процесса адаптации.
Самостоятельное изучение:
Построение процедуры адаптации нового сотрудника Социализация персонала.
Программы адаптации. Роль наставничества.
Тема 11 Перемещения, работа с кадровым резервом
Аудиторное изучение:
Понятие служебно-профессионального перемещения. Цели перемещения кадров. Горизонтальные перемещения Вертикальные перемещения Основные этапы вертикального служебно-профессионального продвижения работников:
Перестановка персонала. Ротация кадров. Обогащение труда. Совмещение.
Управление перемещением персонала.
Понятие кадрового резерва. Принципы формирования кадрового резерва Типы кадрового резерва.
Работа с кадровым резервом: принципы, критерии, организационные требования, методы. Цели планирования кадрового резерва. Этапы процесса формирования кадрового резерва. Содержание работы с резервом кадров.
Самостоятельное изучение:
Источники кадрового резерва на руководящие должности. Формирование списков кандидатов в резерв. Источники и методы формирования резерва.
Тема 12. Управление карьерой
Аудиторное изучение:
Понятие «карьеры»: значение, история вопроса. Жизненный путь человека: планы, судьба, стратегия. Этапы карьеры.
Три составляющие успешной карьеры: индивидуальные ценности, общая культура и властные доминанты в организации, предпочтительный вектор карьеры.
Виды карьеры и их характеристика. Содержание этапов карьеры. Цель и задачи планирования и реализации карьеры.
Управление карьерой. Способы управления деловой карьерой. Карьерограмма. Типовые модели карьеры. Векторы осуществления карьеры.
Самостоятельное изучение:
Система служебно-профессионального продвижения. Общее и отличие от карьеры. Этапы служебно-профессионального продвижения.
Логическая схема управления служебно-профессиональным продвижением линейных руководителей в организации.
Тема13 Подготовка персонала.
Аудиторное изучение:
Подготовка персонала. Обучение персонала: принципы, основные требования, методы.
Формы обучения персонала. Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала. Виды дополнительного образования. Достоинства и недостатки различных методов обучения.
Модель систематического обучения, ее содержание. Непрерывное образование (LLL). Повышение квалификации руководителей, специалистов, рабочих: формы, методы.
Организация профессионального обучения персонала. Коучинг.
Самостоятельное изучение:
Законодательные основы подготовки и переподготовки кадров.
Отечественный и зарубежный опыт обучения персоналом.. Современные подходы и модели обучения. Стили обучения и деятельности
ДЕ 4 Технологии управления поведением персонала организации
Тема 14. Мотивация и ответственность.
Аудиторное изучение:
Теория поведения личности в организации. Основные понятия, теории мотивации (содержательные и процессуальные), модели. Мотивация как объект управления. Мотивация как функция управления. Мотивация и результативность труда.
Теоретические основы мотивации
Мотивация и ответственность. Соотношение отвественности за работу и мотивации трудовой деятельности. Мотивационная основа деятельности. Трудовые мотиваторы. Традиционные трудовые мотиваторы Социальные трудовые мотиваторы. Психологические трудовые мотиваторы.
Система мотивации персонала Формы и методы стимулирования
Управление трудовой мотивацией.
Мотивационный аудит Мотивационный профиль
Самостоятельное изучение: Психологические аспекты управления мотивацией. Современные тенденции в развитии мотивации. Российский и зарубежный опыт.
Текучесть кадров и пути управления ею. Способы рационализации персонала. Организация высвобождения персонала.
Совершенствование организации рабочего места, режима труда и отдыха. Управление нововведениями в кадровой работе.
Тема 15. Основы вознаграждающего управления
Аудиторное изучение:
Понятие вознаграждающего управления персоналом. основы вознаграждающего управления Стимулы. Система стимулирования персонала.
Система оплаты труда. Основные понятия, формы оплаты. Нормирование труда. Материальное стимулирование. Особенности оплаты труда работников бюджетной сферы. Неэкономические способы стимулирования. Социальная политика организации - как фактор стимулирования.
Самостоятельное изучение:
Государственное регулирование оплаты труда работников. Формы и системы заработной платы в России и за рубежом.
Тема 16. Отношения в организации.
Аудиторное изучение:
Группы, их определения и классификации. Условия появления неформальных отношений и групп в организации, стадии их формирования. отношения в организации
Формирование личности. Типологии личностей. Проблема и роль лидерства. Феномен лидерства.
Классические стили руководства. Современные интерпретации стилей руководства. Классические стили руководства: авторитарный, демократический, попустительский (либеральный). Понятие стиля руководства.
Организационная эффективность демократического, авторитарного и попустительского стилей.
Одномерные и многомерные стили руководства. Решетка стилей руководства Р. Блейка и Д. Моутона.
Стили, ориентированные на задачу и на людей.
Понятие техники руководства. Рамочное управление и управление посредством делегирования.
Индивид на работе.
Организационная культура в управлении персоналом. Типы организационных культур.
Самостоятельное изучение:
Команда. Конформизм и его роль в управлении коллективом. Типы власти и стили руководства. Администраторы и лидеры. Подчиненные и их основные типы.
Управление по целям. Условия эффективности и общий механизм управления по целям. Достоинства и недостатки управления по целям. Управление по результатам и системное управление.
Средства руководства. Информирование, индивидуальная беседа и обсуждение. Конференция, переговоры и жалоба. Признание и похвала. Критика, порицание и участие.
Тема 17. Участие персонала в управлении.
Аудиторное изучение:
Понятие и формы участия персонала в управлении. Участие в прибылях. Участие в собственности. Участие в управлении за счет функционирования на предприятии специальных органов. Кружки качества.
Мотивация как средство участия персонала в управлении
Самостоятельное изучение
Организационные возможности коллектива. Фактор риска в групповых решениях. Групповая сплоченность как показатель дееспособности команды.
Тема 18. Коммуникации организации.
Аудиторное изучение:
Сущность коммуникации. Система коммуникаций в организации управления персоналом. Виды коммуникаций, факторы, влияющие на эффективность коммуникаций. коммуникации организации Роль эффективной коммуникации в процессе управления персоналом организации. Повышение эффективности формальной коммуникации.
Самостоятельное изучение:
Модель коммуникационного процесса. Организационные формы управленческих контактов. Этика деловых отношений.
Тема 19. Управление конфликтом
Аудиторное изучение:
Конфликт: понятие. социальные и психологические мотивы конфликтов; Сигналы конфликта. Объективные и субъективные причины возникновения конфликтов;
Типология конфликтов
Конфликты в общественной и индивидуальной деятельности, Типы конфликтов:• конфликт целей, • конфликт расхождения взглядов, эмоциональные.
Конфликты в сфере управления. Причины конфликта в процессе трудовой деятельности работников. Организационные формы конфликтов в сфере управления. Этика деловых отношений.
Форма, структура и динамика конфликтов. Этапы развития конфликта.
Пути и средства предупреждения и разрешения конфликтов. Способы предупреждения конфликтов. Коллективный договор, соглашения и контракты. Комиссии по трудовым спорам или народными судами. Советы и конференции трудовых коллективов. Ведомственные и межведомственные конвенции между представителями государственных органов работодателями и профсоюзами.
Управление конфликтом. Прогнозирование конфликтов. Предупреждение или стимулирование конфликта. Регулирование конфликта.
Роль конфликтов в социально-экономическом развитии; Место и роль конфликта в экономическом развитии. Функциональный и дисфункциональный характер экономических конфликтов.
Самостоятельное изучение:
Межгрупповое взаимодействие и конфликты.
Мировоззренческие и нормативно-ценностные конфликты Ценностные ориентации и их место в конфликтах. Социальный анализ нормативно-ценностных конфликтов, механизма формирования групповых ориентаций, группового лидерства и группового социального контроля. Конфликт между группами, придерживающихся разных идеологических и политических установок.
Национально-этнические конфликты. Термины «этнос», «народ», «нация» Национально-этнические конфликты возникают на основе борьбы за права и интересы этнических групп. Причины национально-этнических конфликтов.. Формы национально - этнических конфликтов: межэтническая напряжённость и политическая борьба, погромы, этнические чистки, открытая вооружённая борьба.
Тема 20. Оценка эффективности управления персоналом
Аудиторное изучение:
Оценка эффективности управления персоналом. Основные подходы к оценке эффективности управления персоналом. Эффект от управления персоналом. Оценка результатов деятельности подразделений управления организации, подразделений управления персоналом.
Техническое и документационное обеспечение оценки эффективности деятельности по управлению персоналом.
Система сбалансированных показателей для службы персонала. Методика расчета интегрального показателя
Самостоятельное изучение:
Зарубежные методики определения экономической эффективности управления персоналом.
3.3. Содержание семинарских занятий
План семинарских занятий для очной формы обучения.
Семинар 1. Роль и задачи управления человеческими ресурсами. . Персонал как объект управления
1. Сущность и соотношение понятий «человеческие ресурсы», «трудовые ресурсы», «персонал».
2. Персонал как объект управления.
3. Теории человеческого и социального капитала.
4. Управление человеческими ресурсами как интегральный компонент общего процесса управления.
5. Предпосылки возникновения и развития науки управления персоналом.
Этапы развития науки управления персоналом
Семинар Основы управления человеческими ресурсами..
1. Характерные черты управления человеческими ресурсами (УЧР).
2. Система целей управления персоналом. Функции, субъекты управления персоналом.
3. Место и роль управления персоналом в системе управления предприятием Направления деятельности по управлению персоналом.
4. Структура управления персоналом: работа с кадрами и руководство персоналом.
5. Принципы управления персоналом.
6. Система методов управления персоналом, их классификация, область применения.
7. Закономерности управления персоналом. Управление персоналом в функциональном и организационном отношении.
8. Американская, Английская, Японская, Российская философия управления персоналом.
Тема 3.Формы занятости и работа по контракту.
1. Занятость населения: социально-экономическая сущность, виды и показатели.
2. Формы занятости. Занятость по найму и самостоятельную занятость.
3. Работа по контракту. Заключение трудового договора.
4. Правовое регулирование расторжения трудового контракта в РФ.
Семинар 4 Контрольная работа.
Семинар 5. Система управления персоналом. Функциональное разделение труда и организационная структура.
1. Понятие и сущность системы УП.
2. Назначение, структура и принципы построения СУП.
3. Кадровая служба в системе управления персоналом:
Семинар 6. Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом.
1. Кадровое обеспечение системы управления персоналом. Характеристика профессионального состава службы по управлению персоналом.
2. Задачи кадровой службы на различных этапах развития организации.
3. Функции и задачи менеджера по персоналу.
4. Информационное обеспечение системы управления персоналом
Семинар 7. Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом.
1. Состав кадровой документации. Правила работы с документами.
2. Техническое обеспечение системы управления персоналом Программное и техническое обеспечение системы управления персоналом.
3. Правовое обеспечение системы управления персоналом.
4. Нормативно-методическое обеспечение.
5. Санкции юридической ответственности в работе кадровых служб.
Семинар 8. Функциональное разделение труда и организационная структура.
1. Функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом.
2. Методическое и нормативное обеспечение проектирования организационных структур управления персоналом.
3. Служба управления персоналом и ее подразделения. Структурное месторасположение службы управления персоналом.
4. Виды организационных структур управления персоналом.
5. Этапы формирования организационной структуры системы управления персоналом. Построение конфигурации оргструктуры.
Семинар 9. Политика и стратегия в области персонала.
1. Понятие и сущность стратегии управления персоналом.
2. Стратегия организации и стратегическое управление персоналом.
3. Черты и составляющие элементы стратегии управления человеческими ресурсами.
4. Виды кадровых стратегий.
5. Кадровая политика организации, её содержание.
6. Требования к содержанию кадровой политики, нормативная база.
7. Последовательность и содержание этапов разработки кадровой политики.
8. Принципы, виды кадровой политики.
9. Механизмы реализации кадровой политики.
10. Характеристика основных требований к менеджерам по персоналу и их задач при реализации различных стратегий организации.
11. Особенности кадровой политики в России, зарубежный опыт.
Семинар 10 Контрольная работа
Семинар 11. Планирование человеческих ресурсов.
1. Сущность, цели и задачи планирования человеческих ресурсов.
2. Оперативный план работы с персоналом.
3. Методы планирования потребности в персонале.
Семинар 12. Оценка персонала.
1. Оценка персонала: понятие и цели.
2. Основные этапы оценки персонала.
3. Методы оценки персонала.
4. Аттестация – комплексная оценка работника.
5. Организация делового оценивания персонала.
Семинар 13. Набор и селекция персонала.
1. Задачи набора и селекции персонала. Источники кадрового пополнения.
2. Методы подбора и отбора персонала.
3. Оценка эффективности процесса поиска и подбора кадров.
4. Организация профориентации. Направления профориентации.
5. Организация привлечения персонала.
6. Наем и его процедура.
Семинар 14 Профессиональная и организационная адаптация персонала
1. Направления и аспекты адаптации, их сущность и содержание.
2. Профессиональная и организационная адаптация персонала. Психофизическая адаптация персонала.
3. Этапы адаптации. Факторы влияющие на адаптацию персонала.
4. Организация управления адаптацией работников.
5. Программы адаптации. Роль наставничества.
Семинар 15 Перемещения, работа с кадровым резервом
1. Понятие служебно-профессионального перемещения. Цели перемещения кадров.
2. Перестановка персонала.
3. Управление перемещением персонала.
Семинар 16 Перемещения, работа с кадровым резервом
1. Понятие кадрового резерва. Принципы формирования кадрового резерва
2. Типы кадрового резерва.
2. Работа с кадровым резервом: принципы, критерии, организационные требования, методы. Цели планирования кадрового резерва.
3. Этапы процесса формирования кадрового резерва.
Семинар 17 . Управление карьерой.
1. Понятие «карьеры»: значение, история вопроса. Жизненный путь человека: планы, судьба, стратегия. Этапы карьеры.
2. Виды карьеры и их характеристика.
3. Содержание этапов карьеры. Цель и задачи планирования и реализации карьеры.
4. Способы управления деловой карьерой.
5. Карьерограмма.
Семинар 18. Подготовка персонала
1. Обучение персонала: принципы, основные требования, методы.
2. Формы обучения персонала. Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала.
3. Модель систематического обучения, ее содержание.
4. Организация профессионального обучения персонала. Коучинг.
5. Законодательные основы подготовки и переподготовки кадров.
Семинар 19. Контрольная работа
Семинар 20. Мотивация и ответственность.
1. Теория поведения личности в организации.
2. Теоретические основы мотивации
3. Мотивация и ответственность.
4. Управление трудовой мотивацией.
Семинар 21. Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности.
1. Мотивационный аудит Мотивационный профиль
2. Система мотивации персонала Формы и методы стимулирования
3. Текучесть кадров и пути управления ею.
4. Совершенствование организации рабочего места, режима труда и отдыха.
Семинар 22. Основы вознаграждающего управления
1. Понятие вознаграждающего управления.
2. Система оплаты труда. Основные понятия, формы оплаты.
3. Материальное стимулирование.
4. Неэкономические способы стимулирования.
Семинар 23. Основы вознаграждающего управления
1. Социальная политика организации - как фактор стимулирования.
2. Государственное регулирование оплаты труда работников.
3. Формы и системы заработной платы в России и за рубежом.
Семинар 24. Отношения в организации.
1. Группы, их определения и классификации. Условия появления неформальных отношений и групп в организации, стадии их формирования.
2. Формирование личности. Типологии личностей. Проблема и роль лидерства. Феномен лидерства.
3. Организационная культура в управлении персоналом. Типы организационных культур.
4. Классические стили руководства.
5. Организационная эффективность демократического, авторитарного и попустительского стилей.
Семинар 25. Отношения в организации.
1. Одномерные и многомерные стили руководства.
2. Решетка стилей руководства Р. Блейка и Д. Моутона.
3. Стили, ориентированные на задачу и на людей.
4. Понятие техники руководства. Рамочное управление и управление посредством делегирования.
5. Индивид на работе.
6. Организационная культура в управлении персоналом.
Семинар 26 . Участие персонала в управлении.
1. Понятие и формы участия персонала в управлении.
2. Участие в прибылях.
3. Участие в собственности.
4. Участие в управлении за счет функционирования на предприятии специальных органов. Кружки качества.
5. Мотивация как средство участия персонала в управлении
6. Организационные возможности коллектива. Фактор риска в групповых решениях.
Семинар 27. Коммуникации организации.
1. Система коммуникаций в организации управления персоналом.
2. Виды коммуникаций, факторы, влияющие на эффективность коммуникаций.
3. Роль эффективной коммуникации в процессе управления персоналом организации.
4. Повышение эффективности формальной коммуникации.
Семинар 28. Управление конфликтом
1. Конфликт: понятие. социальные и психологические мотивы конфликтов;.
2. Объективные и субъективные причины возникновения конфликтов;
3. Типология конфликтов
4. Конфликты в общественной и индивидуальной деятельности
Семинар 29. Управление конфликтом
1 Мировоззренческие и нормативно-ценностные конфликты
2. Национально-этнические конфликты
3. Конфликты в сфере управления
4. Организационные формы конфликтов в управлении.
5. Этика деловых отношений
Семинар 30. Управление конфликтом
1. Форма, структура и динамика конфликтов; Этапы развития конфликта.
2. Пути и средства предупреждения и разрешения конфликтов.
3. Управление конфликтом.
4. Роль конфликтов в социально-экономическом развитии;
Семинар 31. Оценка эффективности управления персоналом
1. Основные подходы к оценке эффективности управления персоналом.
2. Техническое и документационное обеспечение оценки эффективности деятельности по управлению персоналом.
3. Оценка результатов деятельности подразделений управления организации, подразделений управления персоналом.
4. Система сбалансированных показателей для службы персонала. Методика расчета интегрального показателя
Семинар 32 Контрольная работа.
План семинарских занятий для очно-заочной (вечерней) сокращенной формы обучения.
Семинар 1 Управление человеческими ресурсами как интегральный компонент общего процесса управления.
1. Сущность и соотношение понятий «человеческие ресурсы», «трудовые ресурсы», «персонал».
2. Персонал как объект управления.
3. Теории человеческого и социального капитала.
4. Управление человеческими ресурсами как интегральный компонент общего процесса управления.
5. Предпосылки возникновения и развития науки управления персоналом. Этапы развития науки управления персоналом
Семинар 2. Основы управления человеческими ресурсами..
1. Характерные черты управления человеческими ресурсами (УЧР).
2. Система целей управления персоналом. Функции, субъекты управления персоналом.
3. Место и роль управления персоналом в системе управления предприятием Направления деятельности по управлению персоналом.
4. Структура управления персоналом: работа с кадрами и руководство персоналом.
5. Принципы управления персоналом.
6. Система методов управления персоналом, их классификация, область применения.
7. Закономерности управления персоналом. Управление персоналом в функциональном и организационном отношении.
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 |
