Теория и практика связей с общественностью. Учебно-методический комплекс (стр. 1 )

Российская федерация

Министерство культуры

Федеральное государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Тюменская государственная академия культуры, искусств и

социальных технологий»

«УТВЕРЖДАЮ»

Директор института сервиса и

социально-культурных коммуникаций

______________

«______» ___________ 2011 г.

Теория и практика связей с общественностью

Учебно-методический комплекс

071401 «Социально-культурная деятельность» (квалификация «Менеджер социально-культурной деятельности») и направлению подготовки

071800 «Социально-культурная деятельность» (квалификация (степень) «бакалавр»)

«ПОДГОТОВЛЕНО К ИЗДАНИЮ»:

Автор работы ____________

«____» __________ 2011 г.

Рассмотрено на заседании кафедры менеджмента социально-культурной деятельности «26» октября 2010 г. Протокол № 3.

Соответствует требованиям к содержанию, структуре и оформлению.

«РЕКОМЕНДОВАНО К ЭЛЕКТРОННОМУ И ПЕЧАТНОМУ ИЗДАНИЮ»:

Объем ___ стр.

Зав. кафедрой ___________

«____» ________ 2011 г.

Рассмотрено на заседании УМК ИСиССК ______________ 2010 г. Протокол № ______.

Соответствует ФГОС ВПО (СПО) и учебному плану образовательной программы.

«СОГЛАСОВАНО»:

Председатель УМК _______________

«____» ____________ 2011 г.

«СОГЛАСОВАНО»

Директор научной библиотеки _________________

«____» ___________ 2011 г.

Учебно-методический комплекс по дисциплине «Теория и практика связей с общественностью» составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта, содержит тематический план курса, учебно-дидактический материал, темы рефератов и докладов, контрольных работ, вопросы к зачету, экзамену, требования к выполнению контрольной работы, словарь основных понятий, модульные программы, практикум, список литературы.

Пособие предназначено для студентов специальности 053100 «Социально-культурная деятельность», а также для студентов специальности 080507 «Менеджмент организаций».

Пояснительная записка

«Связи с общественностью» - учебно-методическое пособие о наиболее важных темах, идеях и технологиях в области паблик рилейшнз. Следуя традициям вузовского образования в России, в основу пособия заложены сочетание теоретического материала и практических аспектов, позволяющих совершенствовать навыки и знания в сфере связей с общественностью. В пособии рассмотрены основные закономерности, механизмы и стратегии, существующие в коммуникативном пространстве организации и общества.

Программа курса «Теория и практика связей с общественностью» знакомит с современными концепциями, методическими основами и предлагает практические рекомендации построения и ведения коммуникации организации с общественностью.

Знания из сферы управления коммуникационными процессами, взаимодействия паблик рилейшнз с различными сред­ствами массовой информации являются сегодня обязательными для совре­менных управленцев.

Цель курса – ознакомление студентов с азами связей с общественностью, обучение их основным навыкам создания ПР-акций, новостных событий, приобщение к ведущим формам и методам взаимодействия со средствами массовой информации.

Основные задачи курса:

- освоить знания из сферы управления коммуникационными процессами;

- показать специфику взаимодействия ПР с различными средствами массовой информации;

- научить студентов технологиям проведения специальных событий, акций;

- изучить опыт инновационной деятельности в системе паблик рилейшнз.

Темы курса сгруппированы по пяти разделам. Первый раздел ориентирован на изучение сущности деятельности по связям с общественностью. Второй раздел знакомит студентов с системой связей с общественностью, в третьем освещается управление процессом связей с общественностью, представлены этапы ПР-деятельности. Четвертый раздел изучает коммуникативную сеть в системе связей с общественностью. Курс завершается разделом, представляющим технологии связей с общественностью.

Главной целевой установкой программы данного курса является формирование у студентов конкретных навыков создания ПР-кампании в учреждениях социально-культурной сферы.

Занятия по курсу предполагают, помимо лекций и семинаров, обязательную подготовку студентам рефераты по любой из предложенных или самостоятельно выбранных тем (согласованных с преподавателем).

Инновационно-образовательные технологии, применяемые в рамках преподаваемого курса:

1. Метод учебного тренинга (тренинг по темам);

2. Метод учебных кейсов (кейси-стади);

3. Метод активных технологий.

Программа курса на отделении дневного обучения рассчитана на 204 часа, из которых 52 часа отводится на лекции, 50 часов на семинарские занятия и 102 часа – на самостоятельную работу студента.

Программа курса на отделении заочного обучения (5,5 лет) рассчитана на 204 часа, из которых 12 часов – лекции, 12 часов – семинарские занятия и 180 часов – самостоятельная работа студента.

Программа курса на отделении заочного обучения (3,5 лет): 204 часа, 8 часов – лекции, 4 часа – семинарские занятия и 192 часа – самостоятельная работа.

Виды учебных занятий: лекции, семинарские практические занятия, дискуссии, доклады и сообщения.

Формы отчетности:

ОДО: 7-й семестр – зачет, 8-й семестр – экзамен.

ОЗО (5,5 года): 7-й семестр – зачет, 8-й семестр – экзамен.

ОЗО (3,5 года): 3-й семестр – экзамен.

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЙ СТАНДАРТ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ В ОБЛАСТИ КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВА

Специальность

071401 Социально-культурная деятельность

Квалификации

01.  Менеджер социально-культурной деятельности

02.  Технолог социально-культурной деятельности. Преподаватель.

СД.01 СПЕЦИАЛЬНЫЕ ДИСЦИПЛИНЫ

ОПД. Ф.00. ФЕДЕРАЛЬНЫЙ КОМПОНЕНТ

СД. Ф.01.07. ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ

Сущность и особенности менеджмента общественных связей ив социокультурной сфере. Потребности, запросы, интересы и мотивы практического поведения человека. Методика их исследования и технология формирования средствами паблик рилейшнз (PR). Изучение и формирование общественного мнения. Традиции в системе общественных отношений и пути их формирования. Возможность влияния на динамику общественного настроения. Современные методы информирования, убеждения и внушения. Эффекты заражения и моды. Основные пути и средства сохранения и повышения репутации субъектов социально-культурной деятельности: решение задач формирования имиджа, позиционирования и персонификации. Технологические основы PR. Подготовка материалов к распространению. Правила составления информационных сообщений. Оформление пресс-релизов. Комплектование информационных пакетов. Брифинги, интервью и беседы, пресс-конференции. Подготовка публичных выступлений в аудитории, на радио, на телевидении. Размещение газетно-журнальных сообщений. Основные требования к специальности по связям с общественностью. Формирование его профессиональных знаний, умений и навыков. Пути повышения квалификации. Этические аспекты PR в социально-культурной сфере.

ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН

курса «Теория и практика связей с общественностью»

№ п/п	Название разделов и тем занятий	Всего	Лекции	Семинары	Самост. р.	Формир. компетенц
1. 2. 3.	Раздел I. Теоретические основы связей с общественностью Определение, значение и содержание «паблик рилейшнз» Становление ПР как области знаний и сферы деятельности Общественность, общественное мнение и отношение	20 16 20	6 4 6	4 4 4	10 8 10	ОК-1, ОК-2, ПК-24, ПК-29, ПК-16
4. 5. 6. 6.1. 7. 8. 8.1. 9. 9.1. 9.2. 9.3. 9.4. 10 11. 12.	Раздел II. Прикладные аспекты связей с общественностью Формирование корпоративной культуры Управление имиджем предприятия. Организация и проведение специальных событий Специфика проведения фестивалей и конкурсов. Массовые коммуникации и средства массовой информации Общие правила отношений с СМИ Мониторинг СМИ Жанры журналистики, используемые средствами массовой информации в системе связей с общественностью Особенности проведения интервью Работа с прессой Организация и проведение пресс-конференций. Мероприятия с участием журналистов Материалы для средств массовой информации Пресс - или ньюз-релиз: подготовка и рассылка. Этические аспекты ПР в социально-культурной сфере	16 16 16 16 24 16 12 8 4 8 8 8	4 4 4 4 6 4 4 2 2 2 2 2	4 4 4 4 6 4 2 2 2 2 2 2	8 8 8 8 12 8 6 4 4 4 4	ОК-8, ОК-9, ОК-12, ОК-13, ОК-10, ОК-11, ОК-4, ОК-2,Пк-2, ПК-1, ПК-5, ПК-12, ПК-20
	ИТОГО:	108	54	48

2. Структура, объем и содержание дисциплины

2.1. Объем дисциплины и виды учебной работы

Для студентов очного обучения

Виды учебной работы	Всего зачетных единиц
1. Общая трудоемкость дисциплины: в т. ч.	2,5 (204 ч.)
1.1. Аудиторные занятия, всего: в т. ч.: – лекции – практические занятия (ПЗ) – семинарские занятия – промежуточный контроль	1 (102 ч.) 0,5 (52 ч.) – 0,5 (50 ч.) –
1.2. Самостоятельная работа, всего: в т. ч.: – изучение теоретического курса (ТО) – письменные домашние задания – подготовка доклада (реферата, контрольной работы)	1,44 (102 ч.) 0,77 (54 ч.) 0,27 (20 ч.) 0,38 (28 ч.)
1.3 Вид итогового контроля (экзамен)	0,05 (2 ч.)

Программа курса на отделении дневного обучения рассчитана на 204 часа, из которых 52 часа отводится на лекции, 50 часов на семинарские занятия и 102 часа – на самостоятельную работу студента.

Шкала соответствия баллов и оценок:

0-59 баллов	«незачет», не допуск к экзамену
60-75 баллов	«зачет», допуск к экзамену
76-85 баллов	«хорошо»
86-100 баллов	«отлично»

Распределение зачетных баллов по видам работ

Тема	Форма текущего контроля
Ответы на семинарских занятиях	Тренинги (кейси-стади, ролевая игра,	участие в дискуссии	Доклад (реферат, контрольная работа)	письменное домашнее задание	посещаемость	Итого количество баллов
Модуль I
Введение. Предмет и задачи курса	–	–	0-2	0-4	0-4		0-10
	0-4	0-4	0-2	–	–		0-10
	0-6	–	0-2	–	0-2		0-10
Модуль II
	0-4	0-2	0-2	0-2	–		0-10
	0-4	0-2	0-2	0-2	–		0-10
	0-4	0-2	0-2	0-2	–		0-10
ти	0-4	0-2	0-2	0-2	–		0-10
	0-4	0-2	0-2	0-2	–		0-10
Модуль III
	0-4	0-2	0-4	–	–		0-10
	0-4	0-2	0-4	–	–		0-10
Всего:	38	18	24	14	6		100

Программа курса