Учебно-Методический Комплекс (стр. 6 )

Отлично: раскрытый вопрос, четкая логика изложения, доказательность, исчерпывающие ответы на дополнительные вопросы, эрудиция, культура речи;

Хорошо: не совсем полный ответ, не в полной мере доказательный, но четкие ответы на дополнительные вопросы, культура речи;

Удовлетворительно: слабый ответ, недостаточное знание материала, мало необходимых выводов, нечеткое знание терминологии;

Неудовлетворительно: незнание материала, содержания терминов и понятий, отсутствие логики изложения, связанного рассказа, а также отказ отвечать на вопросы билета.

Важно, чтобы преподаватель мог создать на экзамене атмосферу высокой требовательности и одновременно доброжелательности. Поставленные оценки необходимо комментировать, чтобы студент знал просчеты своего ответа и мог учесть ошибки в дальнейшей работе.

На экзамене желательно наличие Программы курса, которой студенты могут пользоваться при подготовке к ответам.

Лист - вкладка рабочей программы учебной дисциплины

СД. Ф.05 Международный маркетинг_________________________

шифр и название дисциплины

Дополнения и изменения в рабочей программе учебной дисциплины

на текущий учебный год

Учебный год	Группы по рабочему УП	Содержание изменений в разделах (наименования разделов и краткое содержание изменений)	Преподаватель, ведущий дисциплину (Ф. И.О., дата, подпись)	Изменения утверждены на заседании кафедры (дата, № протокола и подпись зав. кафедрой)	Изменения согласованы с выпускающей кафедрой (дата и подпись зав. кафедрой)[2]

Примечания:

·  В случае отсутствия изменений и дополнений вместо содержания изменений вносится запись «Принята без изменений».

·  Тексты изменений прилагаются к тексту рабочей программы обязательно.

Тестовые задания.

Тест1.

1. Верно ли что, международный маркетинг - система мероприятий, осуществляемых предприятием на зарубежных рынках, по изучению, формированию и удовлетворению спроса на предлагаемые товары и услуги для эффективного достижения своих целей.

а)да

б)нет

2.Согласно Терпстре и Сарати, американским профессорам и авторам учебника «Международный маркетинг», специалист, ответственный за международный маркетинг в компании, несёт «двойную» обязанность и отвечает за:

а) Вхождение на рынок (иностранный) и за его развитие.

б) Экспорт и международный маркетинг.

в) Управление контролируемыми и неконтролируемыми факторами маркетинговой среды.

г) Международный маркетинг и глобальный маркетинг.

3. Глобальный маркетинг имеет место, когда:

а) Маркетинговая деятельность компании (организации) затрагивает её интересы более, чем в одной стране.

б) Организация (компания) так распределяет свои ресурсы в различных странах мира, что это позволяет ей добиваться глобального конкурентного преимущества.

в) Компания занимается сбытом своих товаров за пределами национальных границ.

г) Деятельность компании представлена в большинстве мировых экономических зон.

4.Учет специфики международного маркетинга необходим по следующим направлениям:

а) Воздействие национальных правительств, учет политических рисков, разнообразие рыночных условий, организация и динамика рынков.

б) Воздействие национальных правительств, учет политических рисков, разнообразие рыночных условий;

в) Воздействие национальных правительств, разнообразие рыночных условий, организация и динамика рынков.

5.Характерными элементами организации международного маркетинга являются:

а) Система эффективного наблюдения за совокупностью рынков, быстрое реагирование на специфические запросы, система, позволяющая отслеживать результат и контролировать эффективность принятых мер;

б) Быстрое реагирование на специфические запросы, система, позволяющая отслеживать результат и контролировать эффективность принятых мер, способность разрабатывать и применять разнообразные приемы сбора информации и поведения на рынке, соответствующие возможным ситуациям;

в) Система эффективного наблюдения за совокупностью рынков, быстрое реагирование на специфические запросы, система, позволяющая отслеживать результат и контролировать эффективность принятых мер, способность разрабатывать и применять разнообразные приемы сбора информации и поведения на рынке, соответствующие возможным ситуациям.

6. В международном маркетинге различают:

а) Маркетинг «каскадного» типа, глобальный международный маркетинг;

б) Маркетинг «каскадного» типа, транснациональный международный маркетинг;

в) Маркетинг «веерного» типа, глобальный международный маркетинг.

7. Международный маркетинг направляет развитие предприятия по следующей схеме:

а) Предварительное изучение рынков стран, выбор наиболее благоприятного региона или страны, определение способа присутствия предприятия на этом рынке, определение коммерческого предложения в разрезе товаров, услуг и цен, приспособленных как к благоприятным, так и к неблагоприятным вариантам рынка, определение коммерческой политики, политики сбыта, коммуникаций и подбор торгового персонала;

б) Предварительное изучение рынков стран, выбор наиболее благоприятного региона или страны, определение способа присутствия предприятия на этом рынке, определение коммерческого предложения в разрезе товаров, услуг и цен, приспособленных как к благоприятным, так и к неблагоприятным вариантам рынка;

в) Предварительное изучение рынков стран, выбор наиболее благоприятного региона или страны, определение коммерческого предложения в разрезе товаров, услуг и цен, приспособленных как к благоприятным, так и к неблагоприятным вариантам рынка, определение коммерческой политики, политики сбыта, коммуникаций и подбор торгового персонала.

8. Назовите причину возникновения внешнеэкономических связей

а) Международное разделение труда;

б) Развитие транспортных коммуникаций;

в) Многонациональность международного сообщества;

г) Информационное обеспечение

9. Решающий фактор для участия субъекта в международной торговле:

а) Наличие неиспользованных производственных мощностей ввиду

неосвоенности отдельных рынков;

б) Желание быстрого получения прибыли;

в) Завоевание авторитета у зарубежного покупателя.

г) Развитие коммерческих, технических возможностей.

10. Признаки, относящиеся к препятствиям в международной торговле:

а) Применение антидемпинговых правил;

б)Неприязненное отношение к конкретному товару потенциальных зарубежных покупателей;

в) Запоздалый ввод нового товара на рынок;

г) Соответствие импортируемых и экспортируемых товаров национальному стандарту.

11. Действие, отличающее международный маркетинг от внутринационального:

а) Сегментация потребителей;

б) Применение демпинговой политики;

в) Использование психологического аспекта в исследовании;

г) Получение лицензии на торговую деятельность.

12. Подвиды международного маркетинга:

а) Национальный;

б) Глобальный;

в) Региональный;

г)Континентальный.

13.К качественным целям международного маркетинга относятся:

а) Увеличение объемов товарной реализации;

б) Положительное влияние на занятость, как на внутреннем, так и на внешнем рынке труда;

в) Нахождение целевых рынков;

г) Расширение товарного ассортимента.

14. К количественным целям международного маркетинга относятся:

а) Поддержка образовательных, культурных мероприятий внутри страны и за рубежом;

б) Совершенствование предпринимательской деятельности;

в) Экономические достижения, как в собственной стране, так и в странах-импортерах;

г) Рост доли, занимаемой товаром данного субъекта международного рынка.

15. Мультинациональный маркетинг:

а) Применение стандартного комплекса маркетинга на сходных зарубежных рынках

б) Учет особенностей каждого зарубежного рынка и адаптация комплекса маркетинга к его условиям

16. Кто определил международный маркетинг как деятельность фирмы по удовлетворению потребностей в товарах и услугах фирмы в двух и более странах в целях получения прибыли:

а) Ф. Котлер

б)

в)

г) Ф. Катеора

д)

Тест 2.

1.  К способам выхода на внешний рынок относятся:

а)Прямой экспорт, лицензирование, создание предприятий с участием иностранного капитала, прямые инвестиции;

б)Косвенный экспорт, прямой экспорт, лицензирование, создание предприятий с участием иностранного капитала;

в)Косвенный экспорт, прямой экспорт, лицензирование, создание предприятий с участием иностранного капитала, прямые инвестиции.

2.  Прямой экспорт может осуществляться:

а)Экспортным отделом предприятия, зарубежным отделом продаж или дочерней фирмой, торговыми представителями;

б)Экспортным отделом предприятия, зарубежным отделом продаж или дочерней фирмой, торговыми представителями, иностранными дистрибьюторами или агентами;

в)Экспортным отделом предприятия, зарубежным отделом продаж или дочерней фирмой, иностранными дистрибьюторами или агентами

3.  Преимуществом прямого инвестирования является возможность:

а) Использования дешевого местного сырья и рабочей силы, получения льгот, создания имиджа предприятия, несущего в страну новые технологии и создающего новые рабочие места, облегчение процесса адаптации товара, полного контроля за внешнеэкономической деятельностью;

б) Использования дешевого местного сырья и рабочей силы, получения льгот, создания имиджа предприятия, несущего в страну новые технологии и создающего новые рабочие места;

в) Использования дешевого местного сырья и рабочей силы, создания имиджа предприятия, несущего в страну новые технологии и создающего новые рабочие места, облегчение процесса адаптации товара, полного контроля за внешнеэкономической деятельностью

4.  Возможны следующие варианты лицензирования:

а) Управление по контракту, франчайзинг;

б) Управление по контракту, производство по контракту;

в) Управление по контракту, производство по контракту, франчайзинг

5.  Компании выбирают лицензирование как форму международного бизнеса по следующим причинам:

а) чтобы защитить нематериальные активы от пиратства

б) у фирмы избыток финансовых ресурсов для разработки новых товаров и идей и она продает лицензии

в) чтобы снизить издержки и риск на малых зарубежных рынках.

г) чтобы обойти торговые ограничения в стране-лицензиате.

6.  Планирование маркетинга -

а) составление оперативных планов маркетинга

б) проведение ситуационного анализа

в)организация непрерывного циклического процесса, при котором фирма стремится соразмерить свои возможности с возможностями рынка и факторами рынка, не поддающимся контролю со стороны фирмы.

7.Верно ли, что интернационализация – процесс выхода компании на зарубежные рынки и осуществления международной деятельности на них.

а) да

б) нет

8.К стратегиям выхода на зарубежный рынок относятся:

а) прямой экспорт

б )поиск оптимального рыночного сегмента

в) дифференциация товара

г )инвестирование предприятий

д )лицензирование

9. Как называют стратегию, которая при выходе на международный рынок целесообразно идетот простого к сложному, отрабатывая методы проникновения и внедрения на более доступные рынки:

а) Оборонительная стратегия

б) Стратегия отступления

в) Стратегией лазерного луча

10. Верно ли, что центральной задачей и результатом маркетингового планирования является создание оптимального маркетинг-микса:

а) да

б)нет

11. Чем отличается стратегическое планирование от тактического?

а) тактическое планирование характеризуется широтой размаха, а стратегическое - определённой узостью;

б) тактическое планирование это долгосрочное планирование, стратегическое – краткосрочное;

в) стратегическое планирование связано с решениями, последствия которых сказываются в течении длительного времени и которые трудно исправить; стратегическое планирование это долгосрочное планирование, тактическое – краткосрочное;

12.Под стратегическим планированием понимается:

а) организация процесса достижения долговременных целей

б) формулирование и выбор маркетинговых стратегий фирмы

в) управленческий процесс создания и поддержания стратегического соответствия между целями фирмы, ее потенциальными возможностями и шансами в сфере маркетинга

13.Укажите правильный порядок осуществления стратегического планирования:

а) постановка стратегических задач фирмы – составление решения этих задач - назначение ответственных - контроль за ходом решения задач

б) формулирование целей и задач фирмы - разработка плана достижения поставленных целей - выделение необходимых ресурсов - оценка результатов реализации плана

14.Какие планы операций содержат уже детальные мероприятия с оценками затрат материальных, трудовых, финансовых и временных ресурсов на их выполнение?

а) среднесрочное маркетинговое планирование

б) краткосрочное маркетинговое планирование

в) долгосрочное маркетинговое планирование

15. Система маркетинговых планов включает в себя:

а) стратегические, программные операциональные планы

б) среднесрочные, среднесрочные операциональные планы

в)стратегические, среднесрочные, программные и тактические операциональные планы

Тест 3.

1.Различия в восприятии потребителей и типах их поведения потребителей объясняются:

a) Политическими факторами маркетинговой среды.

б) Экономическими факторами маркетинговой среды.

в) Социально-культурными факторами маркетинговой среды.

г) Уровнем развития НТП в разных странах.

2. К культурным факторам маркетинговой среды относятся:

а) Демографические изменения.

б)Отношение к собственности

в) Наличие определенных технологий.

г) Уровень бедности.

3. К маркетинговой среде прямого воздействия относятся:

а) поставщики

б) НТП

в) политические факторы

г) потребители

д) конкуренты

е) социально-культурные факторы

ж) законы и государственные органы

з)экономическая ситуация

и) профсоюзы

4. Эффективным способом анализа макросреды на международных рынках является:

а) PEST анализ.

б) CEPTS анализ.

в) PELTS анализ

г) SLEPT анализ

5. Верно ли, утверждение: под маркетинговой средой предприятия понимается совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами предприятия и влияющие на его деятельность на рынке.

а)да

б)нет

6. Макросреда маркетинга обусловлена:

а) состоянием экономики, демографии, политики, прва, культуры, науки и техники, окружающей среде

б)деятельностью поставщиков, конкурентов, посредников, клиентов и контактных аудиторий

в) существующим законодательством

7.Микросреда маркетинга обусловлена:

а) деятельностью высшего руководства фирмы и службы управления маркетингом

б) состоянием контролируемых факторов и деятельностью поставщиков, конкурентов, посредников, клиентов контактных аудиторий;

в) состоянием экономики, демографии, политики, культуры, науки и техники, окружающей среды;

г) деятельностью высшего руководства фирмы и службы управления маркетингом, а также состоянием контролируемых факторов.

8. Верно ли утверждение: под маркетинговой средой предприятия понимается совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами предприятия и влияющие на его деятельность на рынке:

а) да

б)нет

9. Как называются факторы, которые обусловлены деятельностью поставщиков, конкурентов, посредников, клиентов, а также определяются состоянием экономики, демографии, политики, права, культуры, науки и окружающей среды.?

а)политические

б)контролируемые

в)неуконтролируемые

г)экономические

10.Что входит в состав маикросреды?

а) клиенты ,конкуренты

б) поставщики, посредники

в) конкуренты, поставщики, посредники, клиенты

11.Политическая среда в международном маркетинге исследуется в плоскостях:

а)экономическая и внешняя политика в своей стране;

б)экономическая и внешняя политика в целевой стране и экономическая и внешняя политика в своей стране

в)соглашения и решения международных организаций.

г)все выше перечисленные

12.Какие показатели исследования правовой среды относятся к изучению целевой страны?

а) органы арбитража;

б) защита инвестиций;

в) патентное законодательство

г) контроль экспорта продукции;

д) органы арбитража по международным делам.

13. . Во время делового приема с американцами лучше говорить о:

а)О религии

б)Семье

в)Хобби

г)Политике

14. На устные обязательства партнеров из какой страны можно положиться:

а)США

б)Великобритания

в)Франция

г)Германия

д)Китай

е)Швеция

15. Маркетинговая среда классифицируется по следующим признакам:

а) По степени воздействия и контролируемости.

б) По среде воздействия.

в)все выше перечисленные

Тест 4.

1.Маркетинговые исследования представляют собой:

а)постановку проблемы исследований, сбор и анализ текущей информации

б) изучение вторичной информации, анализ поведения потребителей, обобщение полученных результатов

в) выявление проблем и формулирование целей исследования, отбор источников информации, сбор информации, анализ собранной информации, представление полученных результатов.

2. Вторичная информация представляет собой:

а) публикацию в общественно-политических и специализиро­ванных журналах;

б) внутрифирменную информацию;

в) информацию, собранную ранее для других целей, но которая может оказаться полезной для решения данной проблемы.

3. Первичная информация представляет собой:

а) изучение специализированных журналов, отчетов и про­спектов различных организаций, проведение опросов клиентовфирмы;

б) анализ отчетов торговых агентов и сотрудников структур сбыта
продукции;

в) непосредственное наблюдение за покупателями и посетите­лями в местах продажи, проведение экспериментов, создание фо­кус-групп для обсуждения вопросов, относящихся к предмету ис­следований, проведение опросов о знаниях, убеждениях, пред­почтениях лиц, степени их удовлетворенности предлагаемыми то­варами.

4. Открытые вопросы при анкетировании:

а) включают в себя возможные варианты ответов или под­
сказок.

б) включают в себя шкалы оценок;

в) не содержат никаких подсказок и позволяют отвечать свои­
ми словами.

5. Сколько по времени проходят среднесрочные исследования

а) рассчитана на 1-2 года

б) рассчитана на срок больше 2-х лет.

в) рассчитана на срок до 5 лет

6.Сколько методов существует для сбора информации?

а) 1

б) 3

в) 5

г)2

7. Верно ли что, информационное исследование рынка начинается с кабинетного этапа, в ходе которого оценивается объём необходимой информации, источники её получения, а также связанные с этим затраты?

а) нет

б)да

8. Опрос по способу контакта с респондентами бывает:

а) однотемный или многотемный

б) интервью, письменный, устный, телефонный опрос

в)индивидуальный и групповой опросы

9. Как называется метод проведения экспертиз, который состоит в открытой дискуссии по обсуждаемой проблеме для выработки единого мнения экспертов?

а) Метод адвоката - дьявола

б) Метод «мозгового штурма»

в) Метод « дельфи»

г) Метод комиссий

10 Как называется метод первичного исследования рынка, при котором определяется круг опрашиваемых персон и проводится постоянное наблюдение в течении длительного периода по какому-то единому предмету наблюдения.

а) Метод сценариев

б) Панельный метод

в) Метод прогнозного графа

11. Может ли фирма проводить собственное исследование рынка не прибегая к помощи специализированных компаний?

а) нет

б) да

12.В каком году была основана первая коммерческая исследовательская фирма, специализировавшаяся на изучении проблем, связанных с маркетингом?

а) 1910

б) 1967

в) 1908

13. Является ли Вторичная информация общедоступной?

а) да

б) нет

14. Как называется информация, полученная и собранная уже ранее для других целей?

а) вторичная

б) первичная

15.Как называется самое универсальное средство проведения опросов?

а) анкетирование

б) личный контакт

Тест 5.

1.  Сегментацией рынка называется:

а) метод оценки потенциала фирмы с точки зрения рынка;

б) разбивка покупателей или рынка на совокупности лиц сосхожими потребностями в отношении товара или услуги, доста­точными ресурсами, готовностью и возможностью покупать;

в) выделение товарных групп, пользующихся наиболее высо­ким спросом на рынке.

2.  Под географическим критерием сегментации понимается:

а) сегментация, построенная по региональному принципу;

б) разбивка рынка по регионам исходя из климатических раз­
личий;

в) разбивка рынка на разные географические единицы.

3.  Наиболее важными критериями для сегментации рынков по­требительских товаров являются:

а) уровень платежеспособного спроса;

б) географические, демографические, психографические и по­
веденческие критерии;

в) сложившиеся традиции в потреблении.

4.  Позиционирование означает:

а) Оптимальное размещение товара в рыночном пространстве

б) Оптимальное размещение товара в сознании потребителя.

5.  Основатель концепции позиционирования:

а)Ф. Котлер

б)Дж. Траут

в)С. Паливода

г)Т. Левитт

6.  Время появления концепции позиционирования:

а)60-е годы

б)70-е годы

в)80-е годы

г)90-е годы.

7.  Наиболее важными критериями для сегментации рынка това­ров промышленного назначения являются:

а) географический критерий, личность руководителя;

б) величина фирмы-покупателя, уровень развития технологии
производства, платежеспособность, деловая репутация, личност­ные характеристики руководителя;

в) требования к качеству и техническому уровню выпускаемой
продукции.

8.  Массовый маркетинг представляет собой:

а) сбыт товаров массовому потребителю;

б) массовое производство и сбыт товаров;

в) массовое производство, массовое распределение и массовое стимулирование сбыта одного и того же товара для всех покупате­
лей сразу.

9.  Целевым маркетингом называют:

а) проведение разграничения между сегментами рынка и раз работка для каждого из них комплекса маркетинга;

б) выбор одного из нескольких сегментов, производство дл него соответствующей продукции и разработка комплекса марке тинга в расчете именно на этот сегмент;

в) договоренность между продавцами о разделе рынка на от дельные сегменты.

10.  Дифференцированный маркетинг — это маркетинг, ориенти рованный:

а) на производство множества товаров разного качества;

б) на производство разнообразных товаров с разными свойства­ми, которые привлекательны для двух или более сегментов;

в) на производство товаров с разными свойствами, в разном оформлении, которые призваны понравиться всем сегментам рынка

11.  Позиционированием товара называют:

а) сравнение и сопоставление на рынке товаров одного вида и определение их позиций на рынке;

б) действия по обеспечению товару конкурентоспособного положения на рынке и разработка соответствующего комплекса мар­кетинга;

в) конкурентоспособность товара и степень его внедрения на рынок.

12.  Верно ли что, построение полной картины сегментов называется профилированием, а используемые при этом переменные – дескрипторными переменными

а) да

б)нет

13.  Выбирите наиболее распространенные методы сегментационного анализа и выбора целевых рынков в международном маркетинге.

а) матричный, статистический и метод кластерного анализа

б) матричный, аналитический и метод кластерного анализа

14.  Верно ли, что существует недифференцированный маркетинг - одна из стратегий охвата мирового рынка

а) да

б) нет

15.  При выходе на зарубежные рынки стратегия диверсификации используется, если:

а)емкость внутреннего рынка низкая

б)высокая стабильность продаж

в)потребность к адаптации продукции к зарубежному рынку низкая

г)отрыв от конкурентов незначительный

Тест 6.

1. Кто автор понятия комплекс маркетинга:

а)Дж. Дэвидсон

б) С. Маджаро

в) Дж. Маккарти

2. Адаптировать товар к требованиям внешнего рынка возможно путем:

а)внесения изменений в товар в соответствии с особенностями потребления

б) создания новой упаковки без изменения товара

в)разработки новой маркировки без изменения товара

г) приспособления коммуникационной политики к новым условиям

д )предложения новинки с учетом международного жизненного цикла товара

3.Комплекс маркетинга включает в себя:

а) рекламу, цену, товар, упаковку

б) товар, распределение, цену, продвижение

в) товарный знак, упаковку, цену, распределение

г) рекламу, личную продажу, общественные связи, стимулирование продаж

4.Разработка и реализация комплекса маркетинга проводится для того, чтобы:

а) установить обоснованную цену на товары

б) достичь установленных целей маркетинга

в) обеспечить эффективность рекламы

г) создать новые товары

5. Кем была сформулирована стратегия стандартизации?

а) Т. Левитом

б) Дж. Маккарти

в) Дж. Дэвидсон

6. Стратегия стандартизации базируется на следующих предпосылках:

а)постепенное сближение мировых потребностей благодаря развитию технологии, транспорта и связи;

б)для потребителей важнее высокое качество по приемлемой цене, чем удовлетворение специфических потребностей;