VIII-IX семестры
№ темы | Тема занятия | Содержание занятия | Кол-во часов |
1 | МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ. СОСТАВЛЕНИЕ ПЛАНА МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ | После изучения темы студент должен: Знать: - знать и понимать основные термины и понятия; - понимать сущность маркетинговых исследований; - знать классификацию маркетинговых служб, их цели и задачи; - знать основные категории услуг, представляемых различными службами информации и исследовательскими центрами; - знать основные типы долговременных маркетинговых исследований; - знать цели разовых маркетинговых исследований; - знать влияние различных видов рекламы на продвижение медицинских услуг. Уметь: - уметь объяснить сходство и различия между маркетингом продукта и маркетингом услуги; - уметь составить план маркетинговых исследований медицинских услуг для отделения лечебного учреждения; - уметь составить оптимальную схему продвижения медицинской услуги; - уметь составить текст рекламы для продвижения медицинской услуги на рынке. Маркетинговые исследования в здравоохранении. Процесс маркетингового исследования в здравоохранении. Маркетинговые исследования рынка медицинских услуг: сегментация, емкость, конъюнктура, эластичность спроса, жизненные циклы, конкурентоспособность, спрос и предложение. Цены и ценообразование в маркетинге медицинских услуг. Роль рекламы в маркетинге медицинских услуг. Изучение влияния рекламы на стимулирование сбыта. | 3 |
2 | ИЗУЧЕНИЕ СПРОСА И ПРЕДЛОЖЕНИЯ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ. ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ | После изучения темы студент должен: - знать и уметь объяснять основные термины и понятия; - знать основные методы изучение спроса и предложения; - знать факторы, оказывающие влияние на спрос и предложение. Особенности изучения текущего рыночного спроса на медицинские услуги. Оценка совокупного рыночного спроса. Оценка регионального, городского и районного рыночного спроса. Прогнозирование спроса на медицинские услуги. Предложение. Соотношение между спросом и предложением на рынке медицинских услуг. Эластичность спроса. Показатели эластичности спроса. Статистический анализ спроса. Возможности изучения нужды и потребности медицинской услуги на отечественном рынке. Анализ потребления. | 3 |
3 | СЕГМЕНТИРОВАНИЕ РЫНКА И ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ УСЛУГИ НА РЫНКЕ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ | После изучения темы студент должен: - знать основные параметры, по которым проводят позиционирование услуги на рынке медицинских услуг; - уметь проводить многофакторное сегментирование рынка конкретной медицинской услуги; - уметь проводить позиционирование услуги на рынке медицинских услуг. Основные этапы целевого маркетинга - сегментирование рынка медицинских услуг, выбор целевого сегмента рынка и позиционирование услуги на рынке. Общие подходы к сегментированию рынка медицинских услуг и их особенности. Классификация основных переменных, по которым проводят сегментирование рынка при маркетинговых исследованиях медицинских услуг. Измеримость, доступность, значимость и пригодность этих переменных для анализа рынка. Многофакторная сегментация рынка медицинских услуг. Особенности позиционирования на рынке медицинских услуг. Параметры позиционирования на рынке медицинских услуг. Стратегия позиционирования. | 3 |
4 | ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ | После изучения темы студент должен: - знать и уметь объяснять основные термины и понятия; - понимать роль стандартизации и сертификации в системе обеспечения качества и конкурентоспособности продукта и услуги; - понимать в чем сходство и различие качества и конкурентоспособности; - знать, в чем проявляется воздействие рынка на качество и конкурентоспособность. Определение понятий конкурентоспособность, оценка конкурентоспособности, параметры конкурентоспособности. Роль стандартизации и сертификации в системе обеспечения качества и конкурентоспособности продукта и услуги в здравоохранении. Рынок медицинских услуг, их особенность как товара. Оценка конкурентоспособности медицинских услуг и продуктов. Параметры конкурентоспособности. Влияние рынка на качество и конкурентоспособность. | 3 |
5 | МАРКЕТИНГ ПРОДУКТОВ, ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ПРИ ОКАЗАНИИ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ | После изучения темы студент должен: - знать и уметь объяснить основные термины и понятия; - уметь составлять план маркетингового исследования для различных отделений, клиник, поликлиник и хосписов; - знать назначение всех этапов маркетингового исследования; - уметь применять полученные знания в деловых играх. Роль стандартов диагностики и лечения больных, а также формулярных списков в формировании ассортимента медицинских и фармацевтических товаров в отделении. Медицинские и фармацевтические товары, их классификация и кодирование. Потребительные свойства и качество медицинских и фармацевтических товаров. Перспективы развития производства медицинских и фармацевтических товаров. Роль медицинской сестры при проведении маркетинговых исследований медицинских и фармацевтических товаров. | 3 |
6 | МАРКЕТИНГ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ. (ДЕЛОВАЯ ИГРА) | После изучения темы студент должен: - знать и уметь объяснить основные термины и понятия; - уметь составлять план маркетингового исследования для различных отделений клиник, поликлиник и хосписов; - знать назначение всех этапов маркетингового исследования; - уметь применять полученные знания в деловых играх. Определение понятия «Внутриклиническое маркетинговое исследование». Основные этапы внутриклинического маркетингового исследования применительно к исследованию различных отделений клиник, поликлиник и хосписов. Стратегический маркетинг. Ситуационный анализ. Основные источники информации при ситуационном анализе. Роль врача и медицинской сестры при ситуационном анализе. Маркетинговый синтез. Выдвижение целей; оценка целей; принятие решения для стратегического планирования. Роль врача и медицинской сестры в маркетинговом синтезе. Стратегическое планирование. Выдвижение стратегии; выбор стратегии; принятие решения о разработке тактики. Роль врача и медицинской сестры при стратегическом планировании. Операционный маркетинг. Тактическое планирование. Определение тактики; разработка оперативного плана; реализация оперативного плана. Роль врача и медицинской сестры при тактическом планировании. Маркетинговый контроль. Сбор данных; оценка данных; принятие решения о следующем этапе ситуационного анализа. Роль врача и медицинской сестры в маркетинговом контроле. Занятие состоит из трех основных этапов: 1. Составление развернутого плана маркетингового исследования. Преподаватель вместе со студентами составляет на доске развернутый план маркетингового исследования конкретного отделения лечебно-профилактического учреждения. Целесообразно конкретизировать задачу - например: | 3 |
7 | РЫНОЧНЫЕ ОТНОШЕНИЯ И МАРКЕТИНГ В ЗДРАВООХРАНЕНИИ | Студент должен: Знать: - маркетинг, определение, содержание; - виды маркетинга; - медицинский маркетинг; - маркетинг в здравоохранении; - основные элементы маркетинга; - медицинская услуга, свойства; - медицинская услуга, основные особенности; - основные особенности рынка медицинских услуг; - концептуальные подходы для ведения маркетинговой деятельности; - маркетинговая деятельность; - рынок; - коммерческий и некоммерческий маркетинг, основные различия; - виды маркетинга в здравоохранении; - этапы управления маркетингом в здравоохранении; - сегментация рынка, основные критерии; - сегментация рынка по основным группам пациентов; - комплекс маркетинга и его элементы. | 3 |
- Уметь: - применять полученные знания при обучении на профильных кафедрах; - применять полученные знания при прохождении производственной практики; Основные предпосылки внедрения маркетинга в здравоохранение. Современная концепция маркетинга в здравоохранении Маркетинговая деятельность. Маркетинг. Основное содержание маркетинга, виды маркетинга: дифференцированный, конверсионный, концентрированный, массовый, противодействующий, развивающий, стратегический, целевой, ценовой. Основные предпосылки внедрения маркетинга в здравоохранение. Маркетинговые исследования. Основные элементы маркетинга: нужда, мотив (или побуждение), потребность, запрос, товар (или услуга), обмен, сделка, спрос, предложение, цена. Свойства медицинских услуг: общие свойства, экономические составляющие, медико-социальные свойства. Основные особенности медицинских услуг Медицинской услуги: простые, сложные и комплексные. Особенности рынка в сфере медицинских услуг. Воздействие на спрос. Воздействие на предложение. Пять концептуальных подходов маркетинговой деятельности: 1. Концепция совершенствования производства. 2. Концепция совершенствования товара. З. Концепция интенсификации коммерческих усилий. 4. Концепция целевого маркетинга. 5. Концепция социально-этичного маркетинга. Рынок. Основные элементы, характерные для рынка услуг здравоохранения: по объекту купли-продажи; по степени ограниченности конкуренции; по отраслевому признаку; по отношению к закону; по территориальному признаку. Конкуренция. Реклама. Основные различия между коммерческим и некоммерческим маркетингом. Виды маркетинга в здравоохранении: маркетинг медицинских услуг, маркетинг организаций, маркетинг отдельных лиц, маркетинг мест, маркетинг идей. Управление маркетингом в здравоохранении. Анализ рыночных возможностей. Отбор целевых рынков (сегментация). Сегмент рынка. Сегментация рынка по группам пациентов: 1. Географическая сегментация. 2. Сегментирование по демографическому принципу. 3. Психографическая сегментация. 4. Сегментирование по поведенческому принципу Разработка комплекса маркетинга. Внедрение в практику маркетинговых исследований. | |||
Итого | 21 | ||
4.3. Тематика рефератов
1. Основные этапы развития здравоохранения в России.
2. История развития сестринской службы.
3. Здоровый образ жизни и его формирование.
4. Вопросы охраны здоровья населения в Конституции Российской Федерации.
5. Профилактика заболеваний - главный принцип отечественного здравоохранения..
6. Сердечно-сосудистые заболевания как медико-социальная проблема. Роль сестринского персонала в организации кардиологической службы.
7. Злокачественные новообразования как медико - социальная проблема.
8. Травматизм как медико-социальная проблема.
9. Туберкулез как медико-социальная проблема. Организация медико - социальной помощи больным туберкулезом.
10. Психические расстройства и расстройства поведения.
11. Алкоголизм как медико-социальная проблема.
12. Ликвидация инфекционных болезней как медико-социальная проблема.
13. Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) и ее роль в развитии и укреплении международного медицинского сотрудничества.
14. Социально-гигиенические факторы риска и их роль в возникновении хронических заболеваний.
15. ВИЧ-инфекция, СПИД – важнейшая проблема XXI века.
16. Медицинская этика, деонтология: содержание и основные проблемы.
5. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
5.1. Основная рекомендуемая литература:
5.1.1. Общественное здоровье и здравоохранение: учебник/, В. к, Юрьев.-
2-е изд., испр. и доп. 20с. ил.
5.1.2. Общественное здоровье и здравоохранение: учебник для студентов/Под ред.
, –М.; -20с.
5.1.3. Экономика здравоохранения: учебн. Пособие /Под ред. . – М.:
ГЭОТАР-МЕД, 2003. – 272 с.:ил. – (Серия «XXI век»). ISBN -8.
5.2. Дополнительная рекомендуемая литература:
5.2.1. Применение методов статистического анализа для изучения общественного
здоровья и здравоохранения: Учебное пособие для практических занятий/Под
ред. . –М.; 20с.
5.2.2. Федеральный закон -ФЗ «Об обязательном медицинском
страховании в Российской Федерации».
5.2.3. Федеральный закон -ФЗ «Об основах охраны здоровья
граждан в Российской Федерации».
5.2.4. Журнал «Здравоохранение Российской Федерации».
5.2.5. Журнал «Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории
медицины».
5.2.6. Журнал «экономика здравоохранения».
5.2.7. Общественное здоровье и здравоохранение: Учебник/, Н. В.
Полунина – М.; Медицина. -20с. с ил.
5.3. Средства учебно-методического обеспечения дисциплины:
5.3.1. Ноутбук, мультимедийный проектор, оверхед.
5.3.2. Презентации в Power point к лекциям:
5.3.4. Методические разработки к практическим занятиям:
5.3.4.1. , , Довголис здравоохранения
как научная дисциплина. Методическая разработка к практическому
занятию для студентов). 20с.
5.3.4.2. , ,
З., Рыночные отношения и маркетинг в
здравоохранении. Методическая разработка к практическому занятию для
студентов. 2006.
5.3.4.3. , , Гудцова
А. П., Салбиев здравоохранения. Методическая
разработка к практическому занятию для студентов. 20с.
5.3.4.4. , , Гудцова
в системе здравоохранения. Методическая разработка к
практическому занятию для студентов. 20с.
5.3.4.5. , ,
Албегова здравоохранения. Методическая
разработка к практическому занятию для студентов. 20с.
5.3.5. Тестовые задания
5.3.5.1. На платные медицинские услуги в государственных
учреждениях здравоохранения устанавливаются цены
а) договорные
б) тарифные
в) свободные
г) бюджетные
5.3.5.2. На платные медицинские услуги в системе добровольного медицинского страхования устанавливаются цены
а) договорные
б) тарифные
в) свободные
г) бюджетные
5.3.5.3. На платные медицинские услуги в частных медицинских
учреждениях устанавливаются цены
а) договорные
б) тарифные
в) свободные
г) бюджетные
5.3.5.4. К основным составляющим цены на медицинские услуги
является
а) себестоимость
б) себестоимость и прибыль
в) прибыль
5.3.5.5. Маркетинг в системе обязательного медицинского
страхования относится
а) к коммерческому
б) к некоммерческому
5.3.5.6. Маркетинг в системе частных медицинских учреждений
относится
а) к коммерческому
б) к некоммерческому
5.3.5.7. Определение «ощущаемая человеком нехватка чего-либо»
характеризует элемент маркетинга
а) нужда
б) рынок
в) потребность
г) обмен
д) спрос
е) сделка
ж) мотив
з) товар
5.3.5.8. Определение «потребность, подкрепленная покупательной
способностью» характеризует элемент маркетинга
а) нужда
б) рынок
в) потребность
г) обмен
д) спрос
е) сделка
ж) мотив
з) товар
5.3.5.9. Определение «настоятельная нужда, заставляющая искать
способ ее удовлетворения» характеризует элемент
маркетинга
а) нужда
б) рынок
в) потребность
г) обмен
д) спрос
е) сделка
ж) мотив
з) товар
5.3.5.10. Определение «осознанная нужда» характеризует элемент
маркетинга
а) нужда
б) рынок
в) потребность
г) обмен
д) спрос
е) сделка
ж) мотив
з) товар
5.3.5.11.. Способ удовлетворения потребностей соответствует
маркетингу
а) самообеспечения
б) попрошайничества
в) обмен
г) отъем
5.3.6. ЗАДАЧИ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ
Задача № 1
В поликлинике возникла необходимость срочного получения перевязочного материала. Счет на оплату перевязочного материала, в данный момент, оплатить нет возможности в связи с трудным финансовым положением учреждения в данный период.
Как убедить фирму привезти товар до проплаты его стоимости?
Юридически какой вариант получения товара возможен?
Задача № 2
Медицинское стоматологическое учреждение работает в условиях рынка. Ситуация на рынке стоматологических услуг постоянно изменяется. На рынок выходят все новые конкуренты. Поставщики стоматологических услуг предлагают новые более совершенные технологии и материалы. В таких условиях вкусы и предпочтения потребителей также меняются. Это требует проведения систематического анализа макро среды (внешней среды) медицинского учреждения.
Какие факторы должны быть учтены руководством при анализе ситуации внешней среды методом STEP – анализа?
Задача № 3
В ситуации, когда на определенный вид медицинских услуг существует отрицательный спрос, что необходимо предпринять руководству учреждения для преодоления этой ситуации:
1) информировать потребителя о качестве медицинской услуги;
2) повышать качество медицинской услуги;
3) представлять товар на новые сегменты рынка;
4) информировать потребителя о пользе применения данной медицинской услуги;
5) повысить зарплату медицинскому персоналу.
Задача № 4
В ситуации, когда пред руководством организации стоит задача увеличения величины емкости рынка конкретной медицинской услуги, какой из видов спроса создает резерв для этого посредством улучшения качества оказываемой медицинской услуги:
1) скрытый спрос;
2) отрицательный спрос;
3) стабильный спрос;
4) эластичный спрос;
Задача № 5
Какую концепцию маркетинга целесообразно использовать при превышении спроса на определенный товар над предложением этого товара?
1) Концепция социально-этического маркетинга;
2) концепция маркетинга;
3) концепция совершенствования медицинской услуги;
4) концепция совершенствования производства;
5) концепция интенсификации коммерческих усилий.
Задача № 6
На рынке медицинских услуг работают два конкурирующих медицинских учреждения, используя технологии маркетинга, Первое – делает акцент на реализацию лечебных и диагностических услуг населению, учитывая все нужды и потребности в медицинской помощи. Второе – делает акцент на профилактические мероприятия, также удовлетворяя нужды и потребности населения в здоровье.
Укажите, какие концепции управления маркетингом преследует каждое медицинское учреждение и их отличия?
Задача № 7
Частное медицинское учреждение с целью эффективной работы со своими пациентами разделило их на небольшие группы по двум принципам:
По половому (мужчины и женщины) и по уровню доходов (высокий и низкий). Для каждой из получившихся 4 групп отдел маркетинга разработал свой комплекс медицинских услуг, метод ценообразования и способ продвижения.
Какой механизм маркетинга использовало медицинское учреждение? Дайте определение этому процессу и опишите его основные этапы.
Задача № 8
Лечебно-профилактическое учреждение решило оказывать платные медицинские услуги населению. В результате маркетингового исследования была выявлена потребность населения в стоматологической помощи. Учитывая отсутствие конкурентов в данном районе, было решено установить высокие цены на предлагаемые услуги.
Какой информации не хватает для полного анализа ситуации и эффективного ценообразования?
Задача № 9
Частнопрактикующий врач вот уже два года оказывает своим пациентам одну и ту же медицинскую услугу. Через год интенсивного роста объема оказываемых услуг установилось некоторое постоянство, а затем в течение 6 месяцев стало наблюдаться постепенное снижение объема продаж. Все проводимые мероприятия, включая рекламную кампанию, направленную на всех целевых пациентов, привели к дальнейшему росту издержек и снижению прибыли.
Выявите причины возникшей ситуации и предложите пути их решения.
Задача № 10
Медицинское учреждение оказывает некоторый перечень платных медицинских услуг. Никаких специальных маркетинговых мероприятий по работе с персоналом не проводилось. Объем оказываемых платных медицинских услуг находится на предельно низком уровне.
Какие мероприятия необходимо провести в учреждении для увеличения объема оказываемых услуг?
Задача № 11
Вы работаете менеджером в хозрасчетной поликлинике. За последние месяцы отмечается снижение прибыли от основной деятельности. Анализ сложившейся ситуации показал, что в вашем районе обслуживания открылась новая поликлиника с более широким ассортиментом медицинских услуг по более низким ценам.
Ваши действия.
Задача № 12
Вы проводите маркетинговые исследования при создании новой платной медицинской услуги.
Предложите план маркетинговых исследований.
Задача № 13
Вы проводите маркетинговые исследования при создании клиники планирования семьи.
Предложите метод сегментирования рынка при этих исследованиях.
Задача № 14
Вы проводите оценку конкурентоспособности медицинской услуги.
Опишите последовательность ваших действий при оценке конкурентоспособности методом экспертных оценок.
Задача № 15
В поликлинике возникла необходимость срочного получения перевязочного материала. Счет на оплату перевязочного материала, в данный момент, оплатить нет возможности в связи с трудным финансовым положением учреждения в данный период.
Как убедить фирму привезти товар до проплаты его стоимости?
Юридически такой вариант получения товара возможен?
.
5.3.7. КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ:
1. Предпосылки возникновения маркетинга в здравоохранении.
2. Маркетинг, определение, содержание.
3. Виды маркетинга.
4. Медицинский маркетинг, маркетинг в здравоохранении и их
содержание.
5. Основные предпосылки внедрения маркетинга в здравоохранение.
6. Маркетинговые исследования. Основные элементы маркетинга:
нужда, мотив.
7. Основные элементы маркетинга: потребность, запрос.
8. Товар (или услуга), определение, характеристика.
9. Медицинская услуга, определение, общие свойства, медико-
социальные свойства.
10. Медицинская услуга и ее основные особенности.
11. Рынок в сфере медицинских услуг и его основные особенности.
12. Основные элементы маркетинга: обмен, сделка и их условия.
13. Основные элементы маркетинга: спрос, предложение.
14. Основные концептуальные подходы для ведения маркетинговой деятельности.
15. Рынок: определение, характеристика, основные элементы рынка услуг здравоохранения.
16. Конкуренция, определение, характеристика.
17. Основные различия между коммерческим и некоммерческим
маркетингом.
18. Виды маркетинга в здравоохранении.
19. Этапы управления маркетингом в здравоохранении.
20. Сегментация рынка, основные критерии.
21. Сегментация рынка по основным группам пациентов.
22. Разработка комплекса маркетинга и его элементы.
6. Учебно-методическая карта дисциплины
№ темы | Наименование темы | Рассматриваемые вопросы | № ПЗ | Учебно-методичес кое обеспечение | Самостоятельная работа | Форма контроля | |
содержание | кол-во часов | ||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
1 | МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ. СОСТАВЛЕНИЕ ПЛАНА МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ | v Маркетинговые исследования в здравоохранении. v Процесс маркетингового исследования в здравоохранении. v Маркетинговые исследования рынка медицинских услуг: сегментация, емкость, конъюнктура, эластичность спроса, жизненные циклы, конкурентоспособность, спрос и предложение. v Цены и ценообразование в маркетинге медицинских услуг. v Роль рекламы в маркетинге медицинских услуг. v Изучение влияния рекламы на стимулирование сбыта. | 1 | 5.1.1. 5.3.4.1. 5.3.4.2. 5.3.4.3. | - объяснить сходство и различия между маркетингом продукта и маркетингом услуги; - составить план маркетинговых исследований медицинских услуг для отделения лечебного учреждения; -составить оптимальную схему продвижения медицинской услуги; - составить текст рекламы для продвижения медицинской услуги на рынке. | 3 | Устный или письмен ный опрос Решение задач. Тестовый контроль |
2 | ИЗУЧЕНИЕ СПРОСА И ПРЕДЛОЖЕНИЯ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ. ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ | v Основные этапы целевого маркетинга - сегментирование рынка медицинских услуг, выбор целевого сегмента рынка и позиционирование услуги на рынке. v Общие подходы к сегментированию рынка медицинских услуг и их особенности. v Классификация основных переменных, по которым проводят сегментирование рынка при маркетинговых исследованиях медицинских услуг. v Измеримость, доступность, значимость и пригодность этих переменных для анализа рынка. | 2 | 5.3.4.2. 5.3.4.3. . 5.3.4.8. 5.1.2. | -Многофакторная сегментация рынка медицинских услуг. - позиционирования на рынке медицинских услуг. -Параметры позиционирования на рынке медицинских услуг. -Стратегия позиционирования. | 3 | Устный или письмен ный опрос Решение задач. Тестовый контроль |
3 | СЕГМЕНТИРОВАНИЕ РЫНКА И ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ УСЛУГИ НА РЫНКЕ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ | v знать основные параметры, по которым проводят позиционирование услуги на рынке медицинских услуг; v уметь проводить многофакторное сегментирование рынка конкретной медицинской услуги; v - уметь проводить позиционирование услуги на рынке медицинских v услуг. | 3 | 5.3.4.5. 5.3.4.2. 5.3.4.3. 5.1.1. 5.1.2. | - основные параметры, по которым проводят позиционирование услуги на рынке медицинских услуг; - проести многофакторное сегментирование рынка конкретной медицинской услуги; -провести позиционирование услуги на рынке медицинских услуг. | 3 | Устный или письмен ный опрос Решение задач. Тестовый контроль |
4 | ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ | v Определение понятий конкурентоспособность, оценка конкурентоспособности, параметры конкурентоспособности. v Роль стандартизации и сертификации в системе обеспечения качества и конкурентоспособности продукта и услуги в здравоохранении. Рынок медицинских услуг, их особенность как товара. v Оценка конкурентоспособности медицинских услуг и продуктов. Параметры конкурентоспособности. v Влияние рынка на качество и конкурентоспособность. | 4 | 5.3.4.2. 5.3.4.3. 5.3.4.7. 5.1.3. | - Оценка конкурентоспособности медицинских услуг и продуктов. -Параметры конкурентоспособности. -Влияние рынка на качество и конкурентоспособность. | 3 | Устный или письмен ный опрос Решение задач. Тестовый контроль |
5 | МАРКЕТИНГ ПРОДУКТОВ, ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ПРИ ОКАЗАНИИ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ | v Медицинские и фармацевтические товары, их классификация и кодирование. v Потребительные свойства и качество медицинских и фармацевтических товаров. v Перспективы развития производства медицинских и фармацевтических товаров. v Роль медицинской сестры при проведении маркетинговых исследований медицинских и фармацевтических товаров. | 5 | 5.3.4.1. 5.3.4.2. 5.1.1. 5.1.2. 5.1.3. | составить план маркетингового исследования для различных отделений, клиник, поликлиник и хосписов; | 3 | Устный или письмен ный опрос Решение задач. Тестовый контроль |
6 | МАРКЕТИНГ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ. (ДЕЛОВАЯ ИГРА) | v Определение понятия «Внутриклиническое маркетинговое исследование». Основные этапы внутриклинического маркетингового исследования применительно к исследованию различных отделений клиник, поликлиник и хосписов. v Стратегический маркетинг. Ситуационный анализ. Основные источники информации при ситуационном анализе. v Роль врача и медицинской сестры при ситуационном анализе. v Маркетинговый синтез. Выдвижение целей; оценка целей; принятие решения для стратегического планирования. Роль врача и медицинской сестры в маркетинговом синтезе. | 6 | 5.3.4.6. 5.3.4.2. 5.3.4.3. 5.1.4. | Составление развернутого плана маркетингового исследования. 1) «Составить план маркетингового исследования для решения вопроса о 2) «Составить план маркетингового исследования для определения целесообразности создания (закрытия)отделения в..... клинике». 3) «Составить план маркетингового исследования для определения оценки конкурентоспособности клиники на рынке медицинских услуг города (района, районного центра и т. п.). | 3 | Устный или письмен ный опрос Решение задач. Тестовый контроль |
7 | РЫНОЧНЫЕ ОТНОШЕНИЯ И МАРКЕТИНГ В ЗДРАВООХРАНЕНИИ | v Маркетинг, определение, содержание; v виды маркетинга; v медицинский маркетинг; v маркетинг в здравоохранении; v основные элементы маркетинга; v медицинская услуга, свойства; v медицинская услуга, основные особенности; v основные особенности рынка медицинских услуг; v концептуальные подходы для ведения маркетинговой деятельности; | 7 | 5.3.4.1. 5.3.4.2. 5.3.4.5. 5.1.3. | -Рынок. -Основные элементы, характерные для рынка услуг здравоохранения: • по объекту купли-продажи; • по степени ограниченности конкуренции; • по отраслевому признаку; по отношению к закону; по территориальному признаку. | 3 | Устный или письмен ный опрос Решение задач. Итоговый тестовый контроль. |
7. Самостоятельная работа студентов
Вид самостоятельной работы | Содержание работы | Объем от количесва часов на самостоятельную работу, в % |
1. Самостоятельная работа по теоретическому курсу | Усвоение лекционного материала, работа студента над вопросами, выносимыми на самостоятельное изучение | 35 |
2. Самостоятельная работа по практическим занятиям | Подготовка и усвоение содержания практических занятий, оформление и сдача работы преподавателю | 45 |
3. Самостоятельная работа под руководством преподавателя (консультации) | Консультации студента с преподавателем по теоретическому курсу, выполнению расчетных работ. | 10 |
4. Самостоятельная работа по всем видам индивидуальных заданий и контролирующих мероприятий | Образовательной программой по специальности планируются индивидуальные задания и контролирующие мероприятия по приему аудиторной и самостоятельной работы студента исходя из бюджета времени на конкретную дисциплину | 10 |
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 |
