Структура курсовой работы и основные требования к содержанию разделов курсовой работы
представлена ниже:
ВВЕДЕНИЕ
1. Теоретический раздел
Раздел исследований2.1.Формулирование целей маркетинговых исследований.
2.2. Разработка плана исследований
2.2.1. Выбор методов проведения маркетинговых исследований.
2.2.2. Определение типа требуемой информации и источников ее получения.
2.2.3. Определение методов сбора необходимых данных.
2.2.4. Разработка форм для сбора данных.
2.2.5. Разработка выборочного плана и определение объема выборки.
2.3. Реализация плана исследований
2.3.1.Сбор данных.
2.3.2. Анализ данных
2.4. Интерпретация полученных результатов (подготовка заключительного отчета).
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ
В теоретическом разделе должны быть рассмотрены основные понятия, связанные с темой изучаемого вопроса, подходы к проведению подобных исследований.
Раздел 2.1. должен содержать четко сформулированные проблемы, связанные с объектом исследования. Анализ этих проблем позволит определить цель (цели) проведения исследования.
В разделе 2.2.1. должны быть указаны методы исследования (работа с вторичными данными, экспертные опросы, метод фокус-группы и анализ избранных случаев, эксперимент, наблюдение, методы опросов, проективные методы и др.) и приведено обоснование выбора именно этих методов.
В разделе 2.2.2. должен быть указан тип информации (качественная или количественная информация, информация из внешних или внутренних источников, требуемый формат данных, уровень достоверности и т. д.) и в соответствии с этим сделан выбор источников получения информации.
В разделе 2.2.3. должен быть конкретизирован выбор методов исследования и дано обоснование выбора. Например, если в качестве метода исследования выбрано наблюдение, то необходимо определить форму его проведения (открытое или скрытое, структурированное или неструктурированное, с помощью человека или записывающих устройств).
Содержание раздела 2.2.4. зависит от выбранных методов исследования. Если в качестве метода исследования выбран опрос (экспертный опрос), то в данном разделе должна быть приведена анкета (первоначальный вариант, результаты пилотажа, окончательный вариант). По каждому вопросу, включенному в состав анкеты, должно быть дано обоснование (с какой целью задается этот вопрос), а также необходимы комментарии по поводу последовательности задаваемых вопросов. Если в качестве метода исследования выбрано структурированное наблюдение, то в данном разделе должен быть приведен стандартный лист наблюдений (первоначальный вариант, результаты пилотажа, окончательный вариант), для проведения фокус - группы необходимо разработать план ее работы.
Раздел 2.2.5. должен содержать выбранный метод формирования (вероятностный или детерминированный) выборки. Также исследователь должен принять решение о том, каким образом будет определен объем выборки. Тот или иной выбор необходимо обосновать.
В разделе 2.3.1. должно быть указано время и место проведения исследования, количество задействованных наблюдателей (интервьюеров), заполненный лист наблюдений (анкету). Если в качестве метода исследования выбрана фокус-группа, то результаты ее работы должны быть запротоколированы и приведены в данном разделе.
В разделе 2.3.2. должно быть сказано о том, какие методы обработки и анализа данных применялись, и приведены результаты анализа (в т. ч. в табличной и графической форме).
В заключении должны быть кратко изложены цели исследования, методы сбора и обработки данных, полученные результаты. Также здесь должно быть указано, каким образом полученные результаты могут быть использованы при решении конкретных проблем. Исследователь может предложить направления последующих исследований, связанных с этим объектом.
Выбор темы курсовой работы
Примерная тематика курсовых работ представлена ниже. Студент вправе самостоятельно выбрать тему курсовой работы из предложенного перечня, либо предложить тему, не входящую в предлагаемый перечень тем, представив развернутое обоснование ее актуальности и целесообразности выполнения.
Выбранная тема должна быть актуальной и иметь практическое значение для экономики РФ, региона, муниципального образования, организации, структурного подразделения организации.
При выборе темы необходимо руководствоваться следующими принципами:
- актуальность выполнение работы, практическая значимость результатов проведенного исследования;
- наличие личного интереса студента в отношении какой-либо проблемы или объекта исследования;
- наличие информации и/или доступа к информации, позволяющей исследовать фактически сложившуюся ситуацию в организации (на рынке, в отрасли и т. п.) и выявить факторы, обусловившие возникновение ситуации;
- возможность продолжения исследования в будущем с последующим выполнением дипломной работы и трудоустройством.
Руководитель курсовой работы выдает задание на курсовую работу установленного образца с разработанным планом, включающим основные вопросы темы, и необходимыми литературными источниками.
Примерное содержание курсовых работ по наиболее актуальным темам приведено в приложении А.
Выполнение курсовой работы начинается в период практики, либо в предусмотренное учебным планом время.
За это время студент должен собрать в организации отчётные данные, провести необходимые наблюдения, эксперименты, опросы и пр. После и во время сбора необходимых исходных данных студент приступает к выполнению работы, ясно представляя цель работы и средства ее достижения.
Организация выполнения и порядок защиты курсовой работы
Выдача тем курсовых работ проводится в течение первых двух недель с начала семестра. Составляется индивидуальный график выполнения студентом курсовой работы. График утверждается руководителем курсовой работы. Контроль соблюдения сроков выполнения отдельных этапов курсовой работы, а также методическое руководство осуществляется преподавателем во время, отведенное для консультаций. Сдача курсовых на проверку должна осуществляться не менее чем за 3 рабочих дня до установленного срока защиты. Защита курсовых работ проводится согласно графику, составленному методистом кафедры и согласованному с руководителем курсовых работ.
Содержание курсовых работ
Тема 1. Изучение конкурентов.
Цель исследования: разработка рыночной стратегии фирмы.
Введение
1.Теоретический раздел (конкурентоспособность фирмы, различные технологии анализа конкурентов)
2. Раздел исследований (рекомендуемые методы: работа с вторичной информацией, опрос, экспертный опрос)
Заключение.
Тема 2. Оценка емкости рынка сбыта.
Цель исследования: определение потенциальной емкости рынка сбыта при выпуске новой продукции или при реализации продукции на новых рынках.
Введение
1.Теоретический раздел (понятие «потенциальная емкость рынка», различные методы оценки, изучение намерений потребителей)
2. Раздел исследований (рекомендуемые методы: работа с вторичной информацией, опрос, экспертный опрос)
Заключение.
Тема 3. Изучение отношения потребителя к ….(товару)…..(фирмы).
Цель исследования: определение важности отдельных атрибутов товара; определение направлений совершенствования товара.
Введение
1.Теоретический раздел (основные ценности потребителей, отношения и подходы к их изучению)
2. Раздел исследований (рекомендуемые методы: опрос, экспертный опрос для товаров промышленного назначения, фокус-группы, проективные методы)
Заключение.
Тема 4. Изучение уровня удовлетворения запросов потребителей.
Цель исследования: определение направлений совершенствования комплекса маркетинга.
Введение
1.Теоретический раздел (основные ценности потребителей, методы изучения ожиданий потребителей, методы изучения уровня удовлетворенности)
2. Раздел исследований (рекомендуемые методы: опрос, экспертный опрос для товаров промышленного назначения, фокус-группы, проективные методы)
Заключение.
Тема 5. Прогнозирование спроса и объема продаж.
Введение
1.Теоретический раздел (различные методы прогнозирования спроса)
2. Раздел исследований (рекомендуемые методы: статистические и экспертные методы прогнозирования)
Заключение.
Тема 6. Изучение потребителей …(товара/услуги)…(марки).
Цель исследования: сегментация рынка, выделение ключевых сегментов, позиционирование товара/услуги.
Введение
1.Теоретический раздел (сегментация рынка и позиционирование товара, основные подходы к изучению потребителей)
2. Раздел исследований (рекомендуемые методы: наблюдение, опрос, экспертный опрос для товаров промышленного назначения, фокус-группы, проективные методы)
Заключение.
Тема 7. Изучение имиджа …(фирмы).
Цель исследования: разработка комплекса мероприятий по формированию привлекательного имиджа фирмы.
Введение
1.Теоретический раздел (понятие «имидж фирмы», составляющие имиджа, подходы к оценке имиджа фирмы)
2. Раздел исследований (рекомендуемые методы: опрос, экспертный опрос для фирм- производителей промышленных товаров, фокус-группы, проективные методы)
Заключение.
Тема 8. Изучение эффективности различных средств продвижения …(товара/услуги) на рынок.
Цель исследования: разработка программы продвижения товара/услуги на рынок.
Введение
1.Теоретический раздел (подходы к изучению эффективности средств продвижения товара/услуги)
2. Раздел исследований (рекомендуемые методы: опрос, экспертный опрос для товаров промышленного назначения, фокус-группы, проективные методы)
Заключение.
Тема 9. Изучение эффективности ценовой политики …(предприятия)
Цель исследования: выбор метода ценообразования и установление цен на товар/группу товаров/весь ассортимент
Введение
1.Теоретический раздел (ценовая политика предприятия и подходы к изучению ее эффективности)
2. Раздел исследований (рекомендуемые методы: изучение внутренней отчетности, эксперимент, опрос, экспертный опрос для товаров промышленного назначения)
Заключение.
Тема 10. Изучение эффективности сервисного обслуживания клиентов …(фирмы)
Цель исследования: совершенствование комплекса предлагаемых услуг
Введение
1.Теоретический раздел (понятие «сервисное обслуживание», параметры эффективности деятельности сервисной службы)
2. Раздел исследований (рекомендуемые методы: анализ внутренней отчетности, анализ избранных случаев, опрос, экспертный опрос для товаров промышленного назначения, фокус-группы, наблюдение)
Заключение.
Тема 11. Изучение эффективности деятельности сбытовых подразделений/ сотрудников розничной торговли …(предприятия/торговой точки)
Цель исследования: совершенствование организации работ сбытовых подразделений/ сотрудников розничной торговли
Введение
1.Теоретический раздел (функции подразделений/сотрудников, параметры эффективности деятельности сбытовых подразделений/ сотрудников розничной торговли)
2. Раздел исследований (рекомендуемые методы: анализ внутренней отчетности, анализ избранных случаев, опрос, экспертный опрос для товаров промышленного назначения, фокус-группы, наблюдение)
Заключение.
Тема 12. Изучение эффективности каналов товародвижения.
Цель исследования: выбор оптимальной структуры каналов товародвижения.
Введение
1.Теоретический раздел (структура каналов товародвижения, параметры эффективности)
2. Раздел исследований (рекомендуемые методы: анализ внутренней отчетности, анализ избранных случаев, опрос, экспертный опрос для товаров промышленного назначения)
Заключение.
Тема 13. Разработка дизайна/упаковки …(товара)
Введение
1.Теоретический раздел (роль внешнего оформления/упаковки товара, требования потребителей в отношении внешнего оформления/упаковки товара)
2. Раздел исследований (рекомендуемые методы: опрос, экспертный опрос для товаров промышленного назначения, фокус-группы, проективные методы)
Заключение.
МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПРЕПОДАВАТЕЛЮ ПО ОРГАНИЗАЦИИ АУДИТОРНОЙ И ВНЕАУДИТОРНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СТУДЕНТОВ ПРИ ИЗУЧЕНИИ КУРСА «Маркетинговые исследования»
В обеспечении качества обучения и воспитания студентов, подготовки в конечном итоге нужного специалиста многое зависит от того, как организован образовательный процесс, как он оснащен материально-технически, информационно-технологически, учебно-методически; каков сам вуз, его имидж, опыт и традиции; каков потенциал профессорско-преподавательского состава и учебно-вспомогательного персонала, какова морально-психологическая и деловая атмосфера в нем, какие педагогические устои здесь выработаны. Среди отмеченных условий и предпосылок, необходимых для качественной подготовки специалиста-маркетолога, как и всякого иного специалиста высшей квалификации, решающее значение принадлежит научно-педагогическому составу вуза в целом и каждому преподавателю в отдельности, т. е. тем, кому дано не только учить, но и оценивать, аттестовывать студента по всем параметрам учебы и практики, тем самым оценивать и самого себя.
Грамотное и продуманное учебно-методическое обеспечение процесса преподавания является важным компонентом успешного изучения любой учебной дисциплины на экономическом факультете, и, безусловно, сказанное в полной мере относится и к теории маркетинговых исследований.
Маркетинг как учебная дисциплина отличается от иных дисциплин следующим. Основное назначение маркетинговых исследований заключается, во-первых, в формировании у студентов способности к теоретическому анализу маркетинго-исследовательских явлений, во-вторых, в умении формулировать точные определения и понятия.
Сегодня маркетинговое исследование представляется комплексной наукой и учебной дисциплиной, включающей в себя научные предметы, знания и методы других общественных, экономических наук. Поэтому для повышения эффективности процесса обучения преподавателю маркетингового исследования очень важно использовать возможности межпредметных связей маркетингового исследования с другими экономическими дисциплинами.
Сам по себе маркетинг возник как следствие развития рыночных отношений, он является объектом повышенного интереса с практической точки зрения. А социальная значимость маркетинговых исследований во многом определяется ее связью с социальной практикой. Теория всегда является предпосылкой возникновения практики, а практика – всегда обогащает теорию. В этой связи и экономическая практика как некий опыт обуславливает цели и основные направления маркетингового исследования как теоретической науки. Сказанное дает основание утверждать, что преподавателю, читающему курс «Маркетинговые исследования», необходимо включать в процесс занятий материал из практической маркетинговой деятельности, ориентировать студентов на теоретическое осмысление вопросов маркетинговой практики.
Одной из функций маркетингового исследования является практика. Следовательно, при преподавании данной учебной дисциплины важнейшей задачей является формирование у студентов понятийного аппарата маркетинговых исследований.
Эта особенность предмета маркетингового исследования должна быть непременно учтена преподавателем, читающим данный курс. Поэтому одной из форм контроля самостоятельной работы студентов должна быть проведение практических занятий (контрольных работ, устных опросов).
Кроме того, при преподавании маркетингового исследования, достаточно важно обратить внимание на такой методический принцип – как диалогизм сообщения материала студентам по соответствующим темам. Этот принцип обуславливает обязательность уважения к точке зрения, позиции любого участника занятий по курсу. Вместе с тем целесообразно препятствовать превращению занятий в митинги, в ходе которых в устной форме выражаются предпочтения, активные намерения.
При обсуждении тех или иных проблем маркетингового исследования(особенно спорного, дискуссионного характера)тезисы, излагаемые преподавателем, должны носить рекомендательный характер и допускать иные толкования, быть максимально корректными.
Методические рекомендации преподавателю по подготовке и проведению лекций.
Традиционно подготовка вузовской лекции предполагает определение цели изучения материала по данной теме; составление плана изложения материала; - определение основных понятий темы; подбор основной литературы к теме.
При подготовке лекции важно временное планирование, определение четко по времени каждой структурной часть лекции и строгое выполнение этого времени в аудитории. Чтобы загруженность материалов вопросов плана лекции была более-менее равномерной, необходимо уже при этой работе определять места с отсылкой к самостоятельному изучению студентами части материала или повторения проблемы, вынесенной в лекцию.
При планировании лекционных вопросов необходимо хорошо продумать и четко обозначить связки между располагаемым в них материалом, чтобы лекция получилась логически выстроенной и органичной. Часть материала рационально давать через схемы, начерченные (лучше заранее) на доске.
При этом нужно помнить, что схема несет большую смысловую нагрузку и выстраивать ее необходимо продуманно и четко. В идеале, разумеется, необходимо использовать современные технические средства обучения, там, где позволяет оборудованная аудитория. На доску целесообразно вынести основные термины и понятия темы.
Читая лекцию, желательно разделять в тексте вопросы плана, чтобы у студентов в конспекте выстроилась четкая структура материала, чтобы легче было ориентироваться в конспекте при подготовке к семинару и экзамену. Содержание вынесенных на доску основных терминов и понятий по ходу лекции необходимо обязательно раскрыть.
Основные положения и выводы лекции рекомендуется повторять, ибо они и есть каркас любого конспекта. Интонации голоса лектора должны быть рассчитаны на помещение и акустику лекционной аудитории, дикция четкая, размеренная.
В лекционном материале должна быть связь с жизнью, особенно с современностью.
Закончить лекцию необходимо хорошо продуманным четким выводом.
Методические рекомендации преподавателю по проведению тестирования.
В современном образовании тестирование используется в качестве наиболее эффективной формы контроля и самоконтроля полученных знаний по соответствующим темам учебного курса. Несомненно, тестирование способствует формированию профессионального мышления будущих юристов, повышению понятийной культуры специалистов.
Тестовые задания предназначены для усвоения основных положений маркетингового исследования, для закрепления знаний, полученных в процессе лекционного курса, семинарской и самостоятельной работы с основной и дополнительной литературой.
Проведение тестирования по маркетинговому исследлованию целесообразно и на дневном и на заочном обучении. На дневном отделении тестирование, как правило, используется для оперативного и рубежного контроля студентов во время аудиторных занятий, на консультациях, а также с применением обучающих информационных технологий (компьютерных программ).
В условиях заочной формы получения высшего образования тестирование может оказать существенную помощь как преподавателю для организации промежуточного или итогового контроля знаний студентов, так и самим обучающимся, которые могут использовать предлагаемые вопросы для самоконтроля. Последнее позволяет реально оценить свои знания по курсу перед экзаменом или зачетом и тем самым обратить внимание на имеющиеся пробелы в усвоении учебного материала.
Тестирование имеет ряд несомненных достоинств. Во-первых, при его использовании существенно экономится учебное время аудиторных занятий. Во-вторых, данным способом можно опросить достаточно большое количество студентов за ограниченный временной интервал. В-третьих, данная форма контроля, как правило, дает достаточно надежный результат, поскольку опрос проводится по большому числу вопросов и «элемент угадывания» не имеет существенного значения.
В то же время, думается, что полностью переходить на тестовый контроль знаний студентов по маркетинговым дисциплинам, в том числе по маркетинговым исследованиям, не совсем целесообразно. Как будущие маркетологи, студенты должны не только получать определенный набор знаний по специальности, но и приобретать определенные навыки, важнейшим из которых является навык грамотной устной речи. Поэтому проведение итоговых экзаменов представляется более целесообразным в традиционной устной в форме, так как тесты не позволяют оценить такие важные качества будущих экономистов, как умение грамотно излагать свои мысли, отстаивать определенные точки зрения, аргументировать их и пр.
Кроме того, далеко не по каждой теме курса маркетингового исследования могут быть сформулированы корректные вопросы для тестовых заданий. Это объясняется тем обстоятельством, что по многим разделам дисциплины имеется несколько различных подходов, точек зрения, концепций. Поэтому только общение со студентом в устной форме позволит выявить его уровень знаний по тем или иным дискуссионным вопросам.
Методические рекомендации преподавателю по проведению экзамена как формы итогового контроля.
Преподавателю следует четко продумать организационное начало экзамена, а также обеспечить наличие и заполнение экзаменационной документации (ведомости, зачетных книжек присутствующих на экзаменах студентов).
На предэкзаменационной консультации студентов обязательно следует ознакомить с требованиями, предъявляемыми к периоду подготовки ответа (20 мин, тезисный ответ в письменном виде) и непосредственно ответа (10 мин, полное содержание вопроса, раскрытие его, т. е. знание основных терминов, понятий и наличие выводов), а также с критериями оценки ответа. Последние могут быть сформулированы следующим образом:
Отлично: раскрытый вопрос, четкая логика изложения, доказательность, исчерпывающие ответы на дополнительные вопросы, эрудиция, культура речи;
Хорошо: не совсем полный ответ, не в полной мере доказательный, но четкие ответы на дополнительные вопросы, культура речи;
Удовлетворительно: слабый ответ, недостаточное знание материала, мало необходимых выводов, нечеткое знание терминологии;
Неудовлетворительно: незнание материала, содержания терминов и понятий, отсутствие логики изложения, связанного рассказа, а также отказ отвечать на вопросы билета.
Важно, чтобы преподаватель мог создать на экзамене атмосферу высокой требовательности и одновременно доброжелательности. Поставленные оценки необходимо комментировать, чтобы студент знал просчеты своего ответа и мог учесть ошибки в дальнейшей работе.
На экзамене желательно наличие Программы курса, которой студенты могут пользоваться при подготовке к ответам.
Лист - вкладка рабочей программы учебной дисциплины ____________________ОПД. Ф.01 Теория государства и права_________________________
шифр и название дисциплины
Дополнения и изменения в рабочей программе учебной дисциплины
на текущий учебный год
Учебный год | Группы по рабочему УП | Содержание изменений в разделах | Преподаватель ведущий дисциплину(Ф. И.О, дата, подпись) | Изменения утверждены на заседании кафедры(дата, № протокола, подпись зав. кафедрой) | Изменения согласованы с выпускающей кафедрой(дата, подпись зав. кафедрой) |
2005-06уч. г. | Принята без изменений | ||||
2006-07уч. г. | Принята без изменений | ||||
Примечания:
· В случае отсутствия изменений и дополнений вместо содержания изменений вносится запись «Принята без изменений».
· Тексты изменений прилагаются к тексту рабочей программы обязательно.
Тестовые задания для проверки и самопроверки знаний по дисциплине «Маркетинговые исследования»
Тема 1. Современные информационные технологии и маркетинговые исследования.
1. Маркетинговые исследования – это
А) постоянно осуществляемая деятельность по сбору текущей информации об изменении внешней среды
Б) сбор и анализ данных по конкретным маркетинговым ситуациям
В) проверка гипотез
Г) мониторинг микросреды предприятия.
2. Вторичная информация – это
А) информация, которая уже была использована в ходе данного маркетингового исследования
Б) уже имеющиеся данные, собранные для целей отличных от исследуемой проблемы
В) данные, ценность которых второстепенна
Г) ни один из ответов не верен.
3. От проведения маркетингового исследования следует отказаться если
А) затраты на проведение исследования превысят его пользу
Б) это может привести к утечке информации к конкурентам
В) принять решение надо немедленно
Г) все ответы верны
4. Элементами маркетинговой информационной системы являются
А) диалоговая система
Б) Система внутренней отчетности
В) Система анализа маркетинговой информации
Г) Система сбора текущей внешней маркетинговой информации.
Д) Система маркетинговых исследований.
Е) система моделей
5. Составляющая системы поддержки решений, которая объединяет процессы сбора и методы хранения данных из области маркетинга, финансов и производства – это
А) диалоговая система
Б) Система внутренней отчетности
В) система моделей
Г) система данных
6. Составная часть системы принятия решений, в которую входят все процедуры, позволяющие пользователю оперировать данными с целью выполнения требуемого анализа - это
А) диалоговая система
Б) Система внутренней отчетности
В) система моделей
Г) система данных
Д) Система анализа маркетинговой информации
7. При проведении кабинетных исследований маркетолог работает
А) с первичными данными
Б) с вторичными данными
В) с количественной информацией
Г) с качественной информацией
Д) с первичными и вторичными данными
8. Психографический анализ – это
А) анализ поведения потребителя
Б) анализ предпочтений потребителя
В) изучение стиля жизни
Г) анализ мотивов покупки
9. Преимуществами многофакторности, скорости и низких затрат обладает метод
А) наблюдений
Б) опроса
В) эксперимента
10. Составная часть системы принятия решений, позволяющая пользователям работать с базами данных, используя системы моделей, и предоставляющая информацию по конкретному запросу в требуемой форме – это
А) диалоговая система
Б) Система внутренней отчетности
В) Система анализа маркетинговой информации
Г) Система сбора текущей внешней маркетинговой информации.
Д) Система маркетинговых исследований.
Е) система моделей
11.Маркетинговая разведка должна осуществляться
А) постоянно
Б) не реже 1 раза в год
В) по мере возникновения проблем, требующих углубленного анализа
12.Использование баз данных для проверки гипотез с помощью математических моделей осуществляется в рамках
А) системы поддержки решений
Б) маркетинговой информационной системы
В) маркетинговой разведки
Г) диалоговой системы
13. Результаты отраслевых исследований, публикуемых в изданиях профессиональных ассоциаций, - это
А) первичные источники информации
Б) источники внешней вторичной информации
В) источники внутренней вторичной информации
Г) специфические источники информации
14. Взгляды, осведомленность потенциальных потребителей, отношение к продукту и намерения можно выяснить с помощью
А) наблюдения
Б) коммуникации
В) эксперимента
Г) холл-теста
15. К основным недостаткам наблюдения относят (указать все варианты)
А) трудность обеспечения репрезентативности
Б) избирательность (селективность)
В) зависимость от объекта исследования, его желания предоставить информацию
Г) сложность учета посторонних факторов
16. К основным способам получения первичных данных относятся
А) наблюдение, опрос и эксперимент
Б) наблюдение и опрос
В) опрос и эксперимент
17. Наблюдение как способ получения информации
А) почти всегда является репрезентативным
Б) является более объективным по сравнению с опросом
В) является универсальным, т. к. с его помощью могут быть получены любые данные, интересующие маркетолога
18. Источниками вторичной информации могут быть
А) внутренняя отчетность предприятия
Б) данные официальной статистики
В) ресурсы Internet
Г) все ответы верны
19. Вторичная информация
А) не всегда полностью подходит для решения поставленной задачи
Б) не всегда является достоверной
В) более доступная и дешевая по сравнению с первичными данными
Г) все ответы верны
20. Маркетинговые исследования должны осуществляться
А) на регулярной основе
Б) не реже 1 раза в год
В) по мере возникновения проблем, требующих углубленного анализа
Тема 3. Определение проблемы, целей и задач исследования.
1. Тип исследования (поисковое, разведочное и др.) определяется
А) целями исследования
Б) методами исследования
В) гипотезой исследования
Г) требованиями заказчика
2. Обоснованное предположение о структуре изучаемых объектов, характере связи между явлениями – это
А) источник маркетинговых проблем
Б) прием осмысления проблем
В) гипотеза исследования
Г) проблема-причина
Д) проблема - следствие
3. Для генерирования идей создания нового продукта проводится
А) поисковое исследование
Б) описательное исследование
В) холл-тест
Г) каузальное исследование
4. В случае, когда исследователю ничего неизвестно об объекте исследования, проводится
А) поисковое исследование
Б) описательное исследование
В) прогнозное исследование
Г) тестовое исследование
5. В случае, когда необходимо изучить объект, его структуру и основные характеристики, проводится
А) поисковое исследование
Б) описательное исследование
В) прогнозное исследование
Г) тестовое исследование
6. На основе математического моделирования или с использованием эксперимента проводится
А) поисковое исследование
Б) описательное исследование
В) прогнозное исследование
Г) тестовое исследование
Д) каузальное исследование
7. Метод генерации рабочей гипотезы, в рамках которого устанавливаются взаимосвязи «причина-следствие» и строится иерархическая структура проблем – это
А) метод контрольных вопросов
Б) метод «коллективного блокнота»
В) метод систематизированной интеграции элементов решения
Г) метод анализа круга проблем
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 |
