В России аналогичный закон действует с 2000-го года. СОРМ-2 (система протоколирования обращений к сети Интернет) позволяет сотрудникам ФСБ взаимодействовать с операторами связи при проведении оперативно-розыскных работ. Провайдеры обязаны предоставлять ФСБ такую информацию о пользователе, как ФИО, место жительства, паспортные реквизиты, сведения об оказанных услугах связи, в том числе о соединениях и полученном входящем и исходящем трафике. Иными словами, сотрудники ФСБ имеют право на доступ к любой интернет-активности гражданина России.

Следующая форма регуляции сетевого пространства в России связана с ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». После внесения в него поправок был создан «Единый реестр доменных имен и (или) универсальных указателей страниц сайтов в сети Интернет, содержащих информацию, запрещенную к распространению на территории Российской Федерации». Сайты, содержащиеся запрещенную информацию, блокируются всеми операторами связи[61].

Эксперты из РАЭК (Российской ассоциации электронных коммуникаций) выявили ключевые недостатки законодательной базы, призванной регулировать интернет в России[62]. Среди недостатков можно выделить ошибки правоприменения, использование устаревших понятий и др. С подробной таблицей можно ознакомиться в специальной таблице (см. Приложение 1).

В наиболее общем виде можно выделить два подхода к регулированию интернет-пространства, которое выступает в качестве внешней среды в рамках данного исследования: авторитарный и демократический. Первый подход стремится к максимальному сохранению анархичной структуры с отсутствием иерархии. Предоставление персональных данных и электронная идентификация уникального пользователя с реальным гражданином возможна только в добровольном порядке. Полномочия государственных органов, связанные с получением персональных данных, ограничены и строго регламентированы. Законодательная база делает упор не на ограничении доступа к материалам или ресурса, а на защиту прав потребителей.

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

Ярким примером эффективной реализации добровольного предоставления пользовательских данных служит США. 17 июля 2012 стало известно, что жители штата Вашингтон смогут принять участие в выборах президента США с помощью своих аккаунтов на Facebook. Разумеется, голосование было доступно только для аккаунтов с «привязкой» паспортных данных. По словам авторов идеи, цель акции – заинтересовать молодежь и мотивировать ее к большему политическому участию[63].

Вторым идеальным типом является авторитарный подход к регулированию интернет-пространства. Китай является наиболее ярким представителем данного подхода. К особенностям можно отнести следующие черты законодательства: стремление упорядочить коммуникацию в интернете; создание внутренней иерархии; принудительная идентификация пользователей; полномочия государственных органов не имеют строгой регламентации и могут изменяться законодательно в зависимости от текущей ситуации; упор делается на контроль антиправительственных настроений в сети.

Показательным является случай с китайским сервисом микроблогов Weibo. Сервис Weibo является самым популярным сервисом микроблогов в Китае не только за счет локальности, но и за счет присутствия на большинстве мобильных платформ. В конце 2012 года в блогах появилась неподтвержденная информация об аресте Бо Силая. Бо Силай – один из лидеров правящей партий, пользующийся огромной популярностью у народа (Бо Силай – третий по популярности запрос в Китае)[64]. Учитывая, что в 2012 году его жена была приговорена к смертной казни с отсрочкой на два года «за убийство американского бизнесмена», пользователи сервиса поверили в информацию об аресте, и новость быстро распространилась по китайскому сегменту интернета.

В результате китайские власти приняли решение деанонимизировать ресурс[65]. Был издан документ под названием «Несколько правил о регулировании сервиса микроблогов Weibo», согласно которому право оставлять сообщения осталось только у пользователей, подтвердивших свое реальное имя и паспортные данные. Использование паспортного номера в качестве идентификатора позволило государственным органам использовать собственную аудиторскую программу, проверяющую исполнение новых правил.

Табл. 10. Сравнение демократического и авторитарного подходов к регулированию пространства интернет-коммуникаций

Демократический подход

Авторитарный подход

Максимальное сохранение анархичности при низком регулировании

Попытки упорядочить коммуникацию

Отсутствуют попытки создать иерархичные структуры внутри коммуникационного пространства

Присутствуют попытки создать иерархичные структуры внутри коммуникационного пространства

Требование удалить незаконно размещенную информацию

Блокировка сайтов и страниц, разместивших противозаконную информацию

Добровольная идентификация пользователей популярных ресурсов

Принудительная идентификация пользователей популярных ресурсов

Доступ к персональным данным строго регламентирован и ограничен

Доступ к персональным данным не имеет строгой регламентации, а законодательная база в высшей степени ситуативна

Упор на защиту прав потребителей и правообладателей

Упор на политический контроль над пользователями

Отсутствует государственное финансирование сферы онлайновых игр

Присутствует государственное финансирование сферы онлайновых игр

В обществе доминирует активная политическая культура

В обществе доминирует пассивная политическая культура

Способствует развитию гражданского общества и электронной демократии

Способствует удержанию политической власти в руках правящей партии

Пример: Великобритания

Пример: Китай

До недавнего времени российский подход к регулированию интернет-пространства относился к демократическому типу. Однако в последнее время наметилось направление движения в сторону авторитарного типа, что может серьезно изменить внешнюю среду. Безусловно, даже при значимых изменениях внешней среды система коммуникационных ресурсов российской государственной власти сможет справляться со своими задачами. Тем не менее, данная система все еще не использует потенциал внешней среды, основанной на принципах Web 2.0, главными из которых является развитие информационных площадок за счет активности самих пользователей и быстрое распространение информации по принципу информационного каскада в социальных сетях.

Заключение

В заключение работы можно сделать некоторые выводы, прямо вытекающие из приведенного выше исследования. Исследование системы коммуникационных ресурсов российской государственной власти во взаимодействии с внешней средой, позволило сделать выводы, недоступные при традиционном исследовании формата case-study.

Первый и наиболее общий вывод, вытекающий из исследования, связан с поведенческими характеристиками индивидов как элементов внешней среды. Количественный анализ показал, что информационные предпочтения большинства пользователей предсказуемы. Больше всего времени (75% от общего времени в сети) пользователи интернета проводят на ресурсах, входящих в ТОП-20 по числу ежедневных посетителей. Два обстоятельства прямо способствуют подобному положению вещей: 1. Ресурсы, входящие в ТОП-20, удовлетворяют большинство потребностей пользователей. 2. Эффект масштаба снижает трансакционные издержки процесса коммуникации.

Из сказанного выше следует принципиальное для проведения дальнейших исследований заключение: внешняя среда в целом неоднородна, однако ее элементы имеют тенденцию к агрегированию вокруг нескольких крупных негосударственных информационных площадок. В свою очередь элементы системы коммуникационных ресурсов российской государственной власти могут выстраивать взаимодействие с пользователями «на их территории», тем самым повышая эффективность работы системы в целом.

Второй вывод связан с характером юридического регулирования внешней среды. Существуют два идеально-типических подхода к регулированию сетевого пространства: демократический и авторитарный. В настоящий момент Россия все больше приближается к авторитарному типу, который пагубно сказывается на развитии современных интернет-коммуникациях, основанных на принципах Web 2.0. Однако именно среда Web 2.0 создает условия, способствующие агрегированию пользователей на нескольких крупнейших информационных площадках. В случае серьезного государственного воздействия на топовые информационно-коммуникационные ресурсы произойдет сегментирование интернет-аудитории по менее масштабным аналогам, в результате чего система коммуникационных ресурсов российской государственной власти потеряет потенциальную возможность для коммуникации с огромной аудиторией.

Третий вывод связан с механизмами, при помощи которых объекты исследуемой системы вступают в контакт с элементами внешней среды. Было выделено четыре механизма «получения трафика» коммуникационными ресурсами российской государственной власти в интернете:

1.  Использование таргетированной рекламы

2.  Использование традиционных СМИ для привлечения внимания к коммуникационным ресурсам, расположенным в интернете

3.  Создание и дальнейшее продвижение площадок в рамках негосударственных ресурсов из ТОП-20 по числу ежедневных посетителей, а также в рамках ресурсов, популярных у ключевых целевых аудиторий.

4.  Политика ожидания, которая предполагает отсутствие обозначенных выше механизмов продвижения. Расчет делается на естественный интерес граждан к элементам исследуемой системы.

Четвертый вывод представляет собой качественную классификацию, позволяющую разделить коммуникационные ресурсы органов российской государственной власти на несколько типов. В начале работы были выделены четыре функции, характерные объектам системы (информационная, оптимизационная, мобилизационная, имиджевая) и одна общесистемная функция (формирование государственного имиджа). Однако внутри отдельных функций присутствует дополнительное «разделение труда». На основании задач, которые ставятся перед информационной площадкой, были выделены следующие идеальные типы, представляющие собой функциональные вариативности четырех базовых функций:

·  Стандартная площадка информирования

·  Оптимизационная площадка

·  Информационно-оптимизационная площадка городской администрации

·  Общая имиджевая площадка

·  Организационная имиджевая площадка

·  Персональная имиджевая площадка

·  Ситуативная имиджевая площадка

·  Площадка внедрения

Пятый вывод связан с оцениванием первых трех типов коммуникационных ресурсов: стандартных площадок информирования, оптимизационных площадок, информационно-оптимизационных площадок городской администрации. Интегральной оценкой всех площадок данного типа может служить рейтинг развития электронного правительства, которые регулярно рассчитывает Департамент по экономическим и социальным вопросам ООН (UNDESA). 11 место среди 193 стран и значительный рост субиндекса электронных услуг свидетельствуют о высоком уровне развития подобных площадок в России. Следовательно, информационную и оптимизационную функции системы коммуникационных ресурсов российской государственной власти можно охарактеризовать как высокоэффективные.

Шестой вывод заключается в наличии серьезных проблем с мобилизационной и имиджевой функциями. Исследование показало, что на сегодняшний день в системе коммуникационных органов российской государственной власти отсутствуют два типа потенциально реализуемых площадок: исторические имиджевые площадки и долгосрочные оптимизационные площадки. Внедрение и дальнейшее развитие коммуникационных ресурсов данного типа может существенно сказаться на эффективности исследуемой системы в целом.

Таким образом, эффективность различных функций выделенной системы можно считать разнородной. Система отлично справляется с выполнением информационной и оптимизационной функций, однако существуют серьезные проблемы с мобилизационной и имиджевой функциями. С точки зрения воздействия отдельных имиджевых площадок на восприятие государственных институтов имеет смысл говорить о дисфункции. Подтверждением данного факта служат экспертные оценки, выставленные рассмотренным примерам коммуникационных ресурсов российской государственной власти. Таким образом, гипотеза о существовании проблем во взаимодействии исследуемой системы с внешней средой подтверждается, поскольку две из четырех функций реализованы недостаточно эффективно.

При этом стоит отдельно уточнить тот факт, что дисфункций как таковых в системах коммуникационных органов российской государственной власти чрезвычайно мало. Причина кроется как в относительно гибком характере самой системы и внешней среды, способствующей быстрым изменениям, так и относительной «молодостью» самой системы.

В целом можно сказать, что цель, обозначенная в начале исследовательской работы, достигнута. Система коммуникационных ресурсов российской государственной власти и ее взаимодействие с внешней средой были рассмотрены должным образом. Обозначенное направление в целом удовлетворяет фундаментальным и прикладным аспектам дальнейшего исследования сферы интернет-коммуникаций. Использованный структурно-функциональный подход позволил решить все задачи, заявленные во Введении.

Список использованных источников и литературы

1.  10 самых популярных поисковых запросов в Китае // : Информационный портал о Рунете. 2012. URL: http:///articles/252-10-samyh-populyarnyh-poiskovyh-zaprosov-v-kitae (дата обращения 27.05.2013).

2.  7 проблем в российских законах, регулирующих интернет // : Информационный портал о Рунете. 2013. URL: http:///news/524-7-probelov-v-rossiyskih-zakonah-reguliruyuschih-internet (дата обращения 27.05.2013).

3.  Pr-on-line. Базовая модель коммуникации // : Блоги, сообщества, рейтинги. 2009. URL: http://pr-on-line. /4569.html (дата обращения 27.05.2013).

4.  Pr-on-line. Коммуникационные модели Дж. Груинга и Т. Ханта // : Блоги, сообщества, рейтинги. . URL: http://pr-on-line. /pics/catalog/510/3665 (дата обращения 27.05.2013).

5.  доклад представителя компании Look at Me на конференции Russian Internet Week. 2011.

6.  Блогер против мусора : [Сообщество] // : Блоги, сообщества, рейтинги. URL: http://blogerprotiv. / (дата обращения 27.05.2013).

7.  Социальные сети как среда обитания : [Электронный документ] // ***** : Неделя российского интернета. 2013. Систем. требования: Adobe Reader. URL: http://*****/get/10330/819/ (дата обращения 27.05.2013) Доступ с персональной страницы RIW 2011.

8.  В 11 регионах РФ интернетом пользуются менее 30% жителей // : Информационный портал о Рунете. 2013. URL: http://www. /news/355-v-11-regionah-rf-internetom-polzuyutsya-menee-30-zhiteley (дата обращения 27.05.2013).

9.  В 150 городах пройдет акция «Блогер против мусора» // ***** : Балтийское информационное агентство. URL: http://www. *****/2013/05/17/V-150-gorodakh-proidet-aktciya-Bloger-protiv-musora0 (дата обращения 27.05.2013).

10.  Покажите ваш аусвайс! // : Информационный портал о Рунете. 2013. URL: http://www. /experts/343-pokazhite-vash-ausvays (дата обращения 27.05.2013).

11.  Дегтярев определения видов и критериев диагноза в политко-аналитической работе // Оценка политик и новая политическая экономия: инструменты анализа экономических реформ / Под ред. , . М.: ЦЭМИ, РАН, 2006. - С. 28.

12.  Дзялошинский России: пробуждение Соляриса. – М.: Издательство НИУ ВШЭ, 2012. – 421 с.

13.  Дмитрий Медведев : [Персональная страница] // : Социальная сеть. URL: https:///dm (дата обращения 27.05.2013). Доступ с персональной страницы на .

14.  Метод социологии // Западно-европейская социология XIX- начала XX веков. – М.: 1996. – С. 256-309.

15.  Информационный бюллетень и сало // : Соцсети. 2013. URL: http://www. /2011/08/informatsionnyiy-byulleten-i-salo/ (дата обращения 27.05.2013).

16.  Количество пользователей в России и другие показатели аудитории интернета // ***** : Интернет в мире и в России. 2013. URL: http://www. *****/index/users_count/0-151 (дата обращения 27.05.2013).

17.  Пустят ли британцы «Большого Брата» в интернет? // : Информационный портал о Рунете. 2013. URL: http:///experts/656-pustyat-li-britantsy-bolshogo-brata-v-internet (дата обращения 27.05.2013).

18.  10 фантастических лет. Презумпции на тему медиа-2020 : [Электронный документ] // ***** : Неделя российского интернета. 2013. Систем. требования: Adobe Reader. URL: http://*****/get/14852/805/ (дата обращения 27.05.2013). Доступ с персональной страницы RIW 2011.

19.  Мертон и латентные функции // Американская социологическая мысль: тексты. Под ред. . – М.: 1994. – С. 379-448.

20.  Министерство внутренних дел Российской Федерации : [Официальное сообщество] // : Социальная сеть. URL: https:///mvd (дата обращения 27.05.2013). Доступ с персональной страницы на .

21.  Московским порталом госуслуг пользуется миллион человек // : Информационный портал о Рунете. 2013. URL: http://www. /news/986-moskovskim-portalom-gosuslug-polzuetsya-million-chelovek (дата обращения 27.05.2013).

22.  На что вы смотрите, когда пользуетесь Фейсбуком? // : Соцсети. . URL: http://www. /2013/01/na-chto-vyi-smotrite-kogda-polzuetes-feysbukom/ (дата обращения 27.05.2013).

23.  Наш город. Портал управления городом. URL: http://gorod. *****/ (дата обращения 27.05.2013).

24.  Обзор развития электронного правительства E-Government Index и его значения для Российской Федерации. М.: Библиотека фонда информационной демократии, 20c.

25.  Особо важное дело : [Электронная программа] // : Социальная сеть. Систем. требования: Adobe Flash Player. URL: https:///app3301273_?ref=10 (дата обращения 27.05.2013). Доступ с персональной страницы на .

26.  Партийные игры: КНР воспитывает молодежь в онлайне // : СММ. 2013. URL: http://www. /2013/01/partiynyie-igryi-knr-vospityivaet-molodezh-v-onlayne/ (дата обращения 27.05.2013).

27.  Поймай нарушителя! : [Электронная программа] // : Социальная сеть. Систем. требования: Adobe Flash Player. URL: https:///app2419510_?mid=&ref=10 (дата обращения 27.05.2013). Доступ с персональной страницы на .

28.  Покровский заповедей функционализма Роберта Мертона : [Электронный документ] // ECSOCMAN. ***** : Федеральный образовательный портал «Экономика. Социология. Менеджмент». Систем. требования: Adobe Reader. 1992. URL: ecsocman. *****/data/095/539/1217/014.POKROVSKIY. pdf (дата обращения 27.05.2013).

29.  Полудина шум в интернете как проблема потребления коммуникации : [Электронный документ] // ECSOCMAN. ***** : Федеральный образовательный портал «Экономика. Социология. Менеджмент». Систем. требования: Adobe Reader. . URL: http://ecsocman. *****/data/2013/02/11//Poludina_2011_5.pdf (дата обращения 27.05.2013).

30.  Портал государственных услуг Российской Федерации. URL: http://www. *****/ (дата обращения 27.05.2013).

31.  Рейтинг субъектов РФ по числу интернет-пользователей : [Электронный ресурс] // ***** : РИА Новости. 2013. URL: http://*****/infografika//.html (дата обращения 27.05.2013).

32.  доклад представителя компании PR Technologies на конференции Russian Internet Week. 2011.

33.  Слугин сетевого пространства в России: текущая ситуация и возможные перспективы : [Электронный документ] // Бизнес. Общество. Власть. 2012, №12. URL: http://www. *****/mag///.html (дата обращения 27.05.2013).

34.  Сонгинайте антропология Бронислава Малиновского // Журнал социологии и социальной антропологии, 1998. Т.1. №2. С. 33-40.

35.  Социальная теория Т. Парсонса // ***** : Энциклопедия Экономиста. . URL: http://www. *****/college/sociologiya/sociologiya-parsonsa. html (дата обращения: 27.05.2013).

36.  Сочи 2014. Талисман. URL: http://talisman. sochi2014.com/ (дата обращения 27.05.2013).

37.  Рунет и его аудитория : [Электронный документ] // ***** : Неделя российского интернета. 2013. Систем. требования: Adobe Reader. URL: http://*****/get/7325/804/ (дата обращения 27.05.2013). Доступ с персональной страницы RIW 2011.

38.  Толерантность онлайн: вкл/выкл // : Информационный портал о Рунете. 2013. URL: http:///articles/696-tolerantnost-made-in-blogs (дата обращения 27.05.2013).

39.  Узнай, какой ты полицейский! : [Электронная программа] // : Социальная сеть. Систем. требования: Adobe Flash Player. URL: https:///app2307985_?mid=&ref=10 (дата обращения 27.05.2013). Доступ с персональной страницы на .

40.  Что такое Веб 2.0 // ***** : Журнал о новых технологиях, интернете и науке. 2005. URL: http://*****/think/234100/ (дата обращения 28.05.2013).

41.  Интернет-коммуникация в связях с общественностью. – М.: издательство НИУ ВШЭ, 2011. – 463 с.

42.  Berkman Center for Internet & Society at Harvard University : [official website]. URL: http://cyber. law. harvard. edu/ (дата обращения 28.05.2013).

43.  Etling B., Alexanyan K., Kelly J. Public Discourse in the Russian Blogosphere: Mapping RuNet Politics and Mobilization. Berkman Center Research Publication. 2010. P. 49.

44.  German court rules internet ‘essential’ // . 2013. URL: http://www. /article/2013/01/24/germany-internet-idUSL6N0ATEYL (дата обращения 27.05.2013).

45.  In Washington State, You Can Register To Vote Through Facebook // : Unofficial Facebook Blog. 2012. URL: http:///washington-vote-facebook_b94707 (дата обращения 27.05.2013).

46.  UN E-Government Survey 2012: E-Government for the People. Систем. требования: Adobe Reader. URL: http://unpan1.un. org/intradoc/groups/public/documents/un/unpan048065.pdf (дата обращения 28.05.2013).

Приложение

Приложение 1

Табл. 11. Существующие проблемы законодательства в сфере регулирования пространства интернет-коммуникаций[66]

Проблема

Регулирующие нормативно-правовые акты

Предложения

Неправильное правоприменение приводит к следующим последствиям:

- блокировка добросовестных ресурсов

- потеря ссылочной связности вследствие удаления страниц

- ограничение прав граждан

149-ФЗ, 139-ФЗ

Отказ от технологически неоправданной блокировки по сетевым адресам; удаление информации вместо удаления страницы

Использование устаревших понятий

149-ФЗ, 139-ФЗ, 8-ФЗ, 2124-1-ФЗ, 2300-1-ФЗ

Модернизация и уточнение понятий

Границы юрисдикции РФ определены недостаточно четко

149-ФЗ

Определить границы юрисдикции РФ

Нечеткое распределение ответственности между участниками информационных отношений

149-ФЗ, Гражданский Кодекс РФ, 2124-1-ФЗ, 114-ФЗ, 8-ФЗ

Определение границ и степеней ответственности

Рост киберпреступности; несоразмерность тяжести киберпреступлений и наказаний за них

УК РФ, УПК РФ, КоАП РФ

Разрешить цифровые доказательства, описать требования к ним

Отсутствие разделения типов персональных данных и процедур их обработки, что нарушает права пользователей

152-ФЗ

Присоединиться к Конференции «О защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных»

Недостаточная защита прав потребителей в интернете

2300-1-ФЗ, ГК РФ

Уточнить права и обязанности продавца, а также процедуры обмена и возврата товара

Приложение 2

Опросный лист, использовавшийся для проведения экспертного опроса

Пожалуйста, оцените рассмотренные коммуникационные ресурсы на основании пяти критериев. В качестве оценки впишите один из следующих вариантов: «Очень низкий», «Низкий», «Средний», «Высокий», «Очень высокий»[67].

Результативность

Эффективность

Удовлетворенность

Адекватность

Эффективность

Игра «Заветы Лея Фена»

Сообщество МВД на ВКонтакте

Приложения сообщества МВД на ВКонтакте

Страница на ВКонтакте

Портал «Сочи. Талисман 2014»

Информационная кампания «Зойч»

Сообщество «Блогер против мусора» и сопутствующие акции

[1] Что такое Веб 2.0 // ***** : Журнал о новых технологиях, интернете и науке. 2005. URL: http://*****/think/234100/ (дата обращения 28.05.2013).

[2] Интернет-коммуникация в связях с общественностью. М.: издательство НИУ ВШЭ, 20с.

[3] Berkman Center for Internet & Society at Harvard University : [official website]. URL: http://cyber. law. harvard. edu/ (дата обращения 28.05.2013).

[4] Etling B., Alexanyan K., Kelly J. Public Discourse in the Russian Blogosphere: Mapping RuNet Politics and Mobilization. Berkman Center Research Publication. 2010. P. 49.

[5] Метод социологии // Западно-европейская социология XIX - начала XX веков. М.: 1996. С. 256-309.

[6] Сонгинайте антропология Бронислава Малиновского // Журнал социологии и социальной антропологии, 1998. Т.1. №2. С. 33-40.

[7] Социальная теория Т. Парсонса // ***** : Энциклопедия Экономиста. . URL: http://www. *****/college/sociologiya/sociologiya-parsonsa. html (дата обращения: 27.05.2013).

[8] Мертон и латентные функции // Американская социологическая мысль: тексты. Под ред. . М.: 1994. С. 379-448.

[9] Покровский заповедей функционализма Роберта Мертона : [Электронный документ] // ECSOCMAN. ***** : Федеральный образовательный портал «Экономика. Социология. Менеджмент». Систем. требования: Adobe Reader. 1992. URL: ecsocman. *****/data/095/539/1217/014.POKROVSKIY. pdf (дата обращения 27.05.2013).

[10] Дегтярев определения видов и критериев диагноза в политко-аналитической работе // Оценка политик и новая политическая экономия: инструменты анализа экономических реформ / Под ред. , . М.: ЦЭМИ, РАН, 2006. С. 28.

[11] Базовая модель коммуникации : [Персональная страница] // : Блоги, сообщества, рейтинги. 2009. URL: http://pr-on-line. /4569.html (дата обращения 27.05.2013).

[12] Коммуникационные модели Дж. Груинга и Т. Ханта : [Персональная страница] // : Блоги, сообщества, рейтинги. . URL: http://pr-on-line. /pics/catalog/510/3665 (дата обращения 27.05.2013).

[13] Полудина шум в интернете как проблема потребления коммуникации : [Электронный документ] // ECSOCMAN. ***** : Федеральный образовательный портал «Экономика. Социология. Менеджмент». Систем. требования: Adobe Reader. . URL: http://ecsocman. *****/data/2013/02/11//Poludina_2011_5.pdf (дата обращения 27.05.2013).

[14] На что вы смотрите, когда пользуетесь Фейсбуком? // : Соцсети. . URL: http://www. /2013/01/na-chto-vyi-smotrite-kogda-polzuetes-feysbukom/ (дата обращения 27.05.2013).

[15] Там же.

[16] Покровский заповедей функционализма Роберта Мертона …

[17] Портал государственных услуг Российской Федерации. URL: http://www. *****/ (дата обращения 27.05.2013).

[18] Наш город. Портал управления городом. URL: http://gorod. *****/ (дата обращения 27.05.2013).

[19] Московским порталом госуслуг пользуется миллион человек // : Информационный портал о Рунете. 2013. URL: http://www. /news/986-moskovskim-portalom-gosuslug-polzuetsya-million-chelovek (дата обращения 27.05.2013).

[20] Партийные игры: КНР воспитывает молодежь в онлайне // : СММ. 2013. URL: http://www. /2013/01/partiynyie-igryi-knr-vospityivaet-molodezh-v-onlayne/ (дата обращения 27.05.2013).

[21] Министерство внутренних дел Российской Федерации : [Официальное сообщество] // : Социальная сеть. URL: https:///mvd (дата обращения 27.05.2013). Доступ с персональной страницы на .

[22] Особо важное дело : [Электронная программа] // : Социальная сеть. Систем. требования: Adobe Flash Player. URL: https:///app3301273_?ref=10 (дата обращения 27.05.2013). Доступ с персональной страницы на .

[23] Поймай нарушителя! : [Электронная программа] // : Социальная сеть. Систем. требования: Adobe Flash Player. URL: https:///app2419510_?mid=&ref=10 (дата обращения 27.05.2013). Доступ с персональной страницы на .

[24] Узнай, какой ты полицейский! : [Электронная программа] // : Социальная сеть. Систем. требования: Adobe Flash Player. URL: https:///app2307985_?mid=&ref=10 (дата обращения 27.05.2013). Доступ с персональной страницы на .

[25] Дмитрий Медведев : [Персональная страница] // : Социальная сеть. URL: https:///dm (дата обращения 27.05.2013). Доступ с персональной страницы на .

[26] Сочи 2014. Талисман. URL: http://talisman. sochi2014.com/ (дата обращения 27.05.2013).

[27] доклад представителя компании PR Technologies на конференции Russian Internet Week. 2011.

[28] Блогер против мусора : [Сообщество] // : Блоги, сообщества, рейтинги. URL: http://blogerprotiv. / (дата обращения 27.05.2013).

[29] Количество пользователей в России и другие показатели аудитории интернета // ***** : Интернет в мире и в России. 2013. URL: http://www. *****/index/users_count/0-151 (дата обращения 27.05.2013).

[30] Рейтинг субъектов РФ по числу интернет-пользователей : [Электронный ресурс] // ***** : РИА Новости. 2013. URL: http://*****/infografika//.html (дата обращения 27.05.2013).

[31] В 11 регионах РФ интернетом пользуются менее 30% жителей // : Информационный портал о Рунете. 2013. URL: http://www. /news/355-v-11-regionah-rf-internetom-polzuyutsya-menee-30-zhiteley (дата обращения 27.05.2013).

[32] Рунет и его аудитория : [Электронный документ] // ***** : Неделя российского интернета. 2013. Систем. требования: Adobe Reader. URL: http://*****/get/7325/804/ (дата обращения 27.05.2013). Доступ с персональной страницы RIW 2011.

[33] Информационный бюллетень и сало // : Соцсети. 2013. URL: http://www. /2011/08/informatsionnyiy-byulleten-i-salo/ (дата обращения 27.05.2013).

[34] Там же.

[35] доклад представителя компании Look at Me на конференции Russian Internet Week. 2011.

[36] 10 фантастических лет. Презумпции на тему медиа-2020 : [Электронный документ] // ***** : Неделя российского интернета. 2013. Систем. требования: Adobe Reader. URL: http://*****/get/14852/805/ (дата обращения 27.05.2013). Доступ с персональной страницы RIW 2011.

[37] Социальные сети как среда обитания : [Электронный документ] // ***** : Неделя российского интернета. 2013. Систем. требования: Adobe Reader. URL: http://*****/get/10330/819/ (дата обращения 27.05.2013) Доступ с персональной страницы RIW 2011.

[38] Обзор развития электронного правительства E-Government Index и его значения для Российской Федерации. – М.: Библиотека фонда информационной демократии, 2012, с. 3.

[39] UN E-Government Survey 2012: E-Government for the People. Систем. требования: Adobe Reader. URL: http://unpan1.un. org/intradoc/groups/public/documents/un/unpan048065.pdf (дата обращения 28.05.2013).

[40] Обзор развития электронного правительства … С. 4.

[41] Обзор развития электронного правительства … С. 7.

[42] Показатель CTR рассчитывается как отношения числа «кликов» по баннеру к числу показов.

[43] доклад представителя компании Look at Me на конференции Russian Internet Week. 2011.

[44] Партийные игры: КНР воспитывает молодежь в онлайне …

[45] Там же.

[46] Там же.

[47] Министерство внутренних дел Российской Федерации : [Официальное сообщество] …

[48] Особо важное дело : [Электронная программа] …

[49] Поймай нарушителя! : [Электронная программа] …

[50] Узнай, какой ты полицейский! : [Электронная программа] …

[51] Дмитрий Медведев : [Персональная страница] …

[52] доклад …

[53] Там же.

[54] Там же.

[55] Толерантность онлайн: вкл/выкл // : Информационный портал о Рунете. 2013. URL: http:///articles/696-tolerantnost-made-in-blogs (дата обращения 27.05.2013).

[56] На сегодняшний день не сохранилось доступной версии данного портала в период проведения голосования. В оценивании приняли участие эксперты, помнящие функционал портала и его ключевые особенности.

[57] В 150 городах пройдет акция «Блогер против мусора» // ***** : Балтийское информационное агентство. URL: http://www. *****/2013/05/17/V-150-gorodakh-proidet-aktciya-Bloger-protiv-musora0 (дата обращения 27.05.2013).

[58] Там же.

[59] Пустят ли британцы «Большого Брата» в интернет? // : Информационный портал о Рунете. 2013. URL: http:///experts/656-pustyat-li-britantsy-bolshogo-brata-v-internet (дата обращения 27.05.2013).

[60] German court rules internet ‘essential’ // . 2013. URL: http://www. /article/2013/01/24/germany-internet-idUSL6N0ATEYL (дата обращения 27.05.2013).

[61] Слугин сетевого пространства в России: текущая ситуация и возможные перспективы : [Электронный документ] // Бизнес. Общество. Власть. 2012, №12. URL: http://www. *****/mag///.html (дата обращения 27.05.2013).

[62] 7 проблем в российских законах, регулирующих интернет // : Информационный портал о Рунете. 2013. URL: http:///news/524-7-probelov-v-rossiyskih-zakonah-reguliruyuschih-internet (дата обращения 27.05.2013).

[63] In Washington State, You Can Register To Vote Through Facebook // : Unofficial Facebook Blog. 2012. URL: http:///washington-vote-facebook_b94707 (дата обращения 27.05.2013).

[64] 10 самых популярных поисковых запросов в Китае // : Информационный портал о Рунете. 2012. URL: http:///articles/252-10-samyh-populyarnyh-poiskovyh-zaprosov-v-kitae (дата обращения 27.05.2013).

[65] Покажите ваш аусвайс! // : Информационный портал о Рунете. 2013. URL: http://www. /experts/343-pokazhite-vash-ausvays (дата обращения 27.05.2013).

[66] 7 проблем в российских законах, регулирующих интернет …

[67] Предварительно эксперты были ознакомлены с целью исследования и содержанием оцениваемых информационных площадок.

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3