Партнерка на США и Канаду по недвижимости, выплаты в крипто
- 30% recurring commission
- Выплаты в USDT
- Вывод каждую неделю
- Комиссия до 5 лет за каждого referral
2-й шаг
Репрезентативная система вопросы/ранги ответов | в | К | А | д |
1 | 3 | 2 | 1 | 4 |
2 | 2 | 3 | 1 | 4 |
3 | 3 | 1 | 2 | 4 |
12 | ||||
Всего: сумма | 14 | 26 | ||
Итого: ведущая * репрезентативная система | ведущая | малозначимая |
Та репрезентативная система, которая наберет наименьшую сумму рангов, будет являться наиболее важной, ведущей системой для человека. Та репрезентативная система, которая наберет наибольшую сумму рангов (часто была на 3-м, 4-м месте по значимости), является слабо выраженной и мало значимой для человека.
Определение системы модальностей собеседника
1. Разбейтесь на пары. Модальность ведущей системы, отвечающей за извлечение информации, можно определить, задавая вопросы собеседнику:
а) визуальной направленности (например, «Какого цвета глаза у вашей мамы?», «Какой формы буквы на вывеске вашего учреждения?» и т. п.);
б) аудиальной направленности (например, «Если хлопнуть дверьми в вашей квартире, какая из них хлопнет громче?»; «Постарайтесь услышать, как кто-то из очень близких вам людей произносит ваше имя особо волнующим голосом» и т. п.);
в) кинестетической направленности (например, «Помните ли вы ощущение от воды на коже, когда принимаете душ? Какое ощущение вы испытываете, когда гладите кошку, собаку?»).
2. Задайте вопрос собеседнику: «Какое событие в вашей жизни вы считаете самым интересным или лучшим?». Пока собеседник будет отвечать на ваш вопрос, наблюдайте за движением его глаз и определите его «любимую» репрезентативную систему: глаза подняты вверх или расфокусированы — это глаза человека с визуальной репрезентативной системой; опущенные вправо и вниз — кинестетик, глаза на средней линии слева или справа или опущены вниз-влево — глаза человека с аудиальной репрезентативной системой.
Модальность репрезентативной системы, отвечающей за предоставление полученной информации сознанию человека, можно определить по употребляемым в речи словам. Слова могут быть на уровне зрительного представления (видеть, яркий, ясный, туманный, отчетливо, расплывчато, мелькать, перспектива и т. п.), слухового восприятия (слушать, звучать, громкий, настраивать, согласовывать, скрипеть, оглушить) или чувственного ощущения, кинестетической направленности (чувствовать, притрагиваться, теплый, гладкий, жесткий, хватать и др.).
Модальность референтной системы, которая отвечает за сверку полученного результата с искомым, можно также определить по движению глаз. В стратегии мыслительного процесса собеседника происходит последовательное подключением сначала ведущей, затем репрезентативной системы, в заключение — 2-й референтной системы. «Подстроившись на волну» одинаковых модальностей с вашим собеседником, легче достичь необходимого уровня взаимопонимания с ним. Вступите в общение сами, переводя свой способ восприятия на язык собеседника.
5.1. Примерная тематика для подготовки докладов и сообщений
Понятие и сущность общения в различных науках (социология, лингвистика, психология и др.)
Функции, цели, виды, уровни общения и их характеристики.
Правила общения с посетителями и подчиненными.
Рекомендации по формированию делового имиджа и их характеристика.
Культура речи и ее характеристика, понятия, ораторское искусство.
Механизмы взаимопонимания и их характеристика.
Эффекты межличностного воспитания.
Предрассудки и их психологические источники.
Основные элементы процесса коммуникации.
Соотношения вербальной и невербальной сторон коммуникации их характеристика.
Убеждающая коммуникация и необходимость ее использования.
Типы взаимодействий (в общении) их характеристика.
Ролевое поведение личности в общении (“Я” - образ; реальное ”Я”; имидж ”Я”).
Концепция Дж. Кейнса о мотивах экономического поведения.
Референтная группа и ее место в процессе взаимодействия.
Общая характеристика основных механизмов воздействия в общении.
Коммуникативная техника “Я - высказывания”.
Техника “отрезания чувств”.
Причины непонимания собеседниками друг друга, коммуникативные барьеры.
Формы делового общения их характеристика и виды.
Техника парирования замечаний собеседников.
Психологические приемы влияния на собеседников.
Понятие конфликта. Структура конфликта
Конструктивные и деструктивные конфликты.
Причины конфликтов.
Роль механизмов восприятия в возникновении и развитии конфликта.
Формы проведения споров.
Понятие менталитета. Цивилизационный менталитет Запада и Востока. Российский Евразийский менталитет.
Американская, Японская, Китайская, Арабо-мусульманская модель общения.
Определение документирования.
Система документации.
Классификация документов по внешнеэкономической деятельности.
5.2. Задания
Найдите в литературе или других СМИ и приведите примеры конкретных ситуаций, отражающих основные элементы процесса коммуникаций в повседневной жизни.
На примере деятельности высших должностных лиц государства объясните стратегию взаимодействия – как способ объединения индивидуальных усилий людей в ходе совместной деятельности.
Охарактеризуйте на конкретном примере феномен понимания и обратной связи в межличностном общении.
Охарактеризуйте основные национальные модели делового общения. Какие элементы отдельных моделей применимы в нашей практике?
Напишите деловое письмо в соответствии с требованиями делового этикета в виде:
- приглашения на юбилей фирмы;
- уведомления о подаче документов в суд;
- поздравления с днём рождения главы фирмы.
6. Составьте таблицу основных форм делового общения. Какие из этих форм проявляются в наибольшей степени в Вашей деловой практике? Дайте краткое описание этих форм.
7. Охарактеризуйте основную мысль нижеприведенного фрагмента текста из работы З. Фрейда «Введение в психоанализ». «Оговорку, возможно, следует считать полноценным психическим актом, имеющим свою цель, определенную форму выражения и значение. До сих пор мы все время говорили об ошибочных действиях, а теперь оказывается, что иногда ошибочное действие является совершенно правильным, только оно возникло вместо другого ожидаемого или предполагаемого действия. Этот действительный смысл ошибочного действия в отдельных случаях совершенно очевиден и несомненен».
8. Составьте таблицу поз, жестов, направленности взгляда и мимики лица деловых партнеров, которые не могут способствовать эффективной деловой коммуникации. Приведите примеры их реализации в Вашей деловой практике.
9. Выделите основные признаки взаимодействия партнеров в рамках партнерской модели общения.
10. Составьте две аналитические карты деловых переговоров. В первую карту внесите все этапы подготовки к деловым переговорам. Во вторую - все этапы проведения переговоров. Сравните эти карты. Покажите влияние каждого из этапов на результативность переговоров.
11. Составьте таблицу приемов, которые используются при конструктивных переговорах.
Раздел VI. Организация самостоятельной работы студентов
6.1. Очная форма обучения
Номера тем (по тематическому плану) | Время на СРС (по тематическому плану) | в том числе: | ||||||
Конспектирование учебной и другой литературы | Решение практических задач | Выполнение тестовых заданий | Выполнение письменной работы | Анализ позиций по проблемам учебного материала | Изучение рекомендуемой литературы | Подготовка докладов, сообщений | ||
Тема 1. | 3 | 1 | 1 | 1 | ||||
Тема 2. | 3 | 1 | 1 | 1 | ||||
Тема 3. | 3 | 1 | 1 | 1 | ||||
Тема 4. | 3 | 1 | 1 | 1 | ||||
Тема 5. | 4 | 1 | 2 | 2 | ||||
Тема 6. | 4 | 1 | 1 | 1 | ||||
Тема 7. | 3 | 1 | 1 | 1 | ||||
Тема 8. | 3 | 1 | 1 | 1 | ||||
Всего | 26 | 8 | 9 | 9 |
6.2. Очно-заочная форма обучения
Номера тем (по тематическому плану) | Время на СРС (по тематическому плану) | в том числе: | ||||||
Конспектирование учебной и другой литературы | Решение практических задач | Выполнение тестовых заданий | Выполнение письменной работы | Анализ позиций по проблемам учебного материала | Изучение рекомендуемой литературы | Подготовка докладов, сообщений | ||
Тема 1. | 4 | 2 | 1 | 1 | 1 | |||
Тема 2. | 5 | 2 | 1 | 1 | ||||
Тема 3. | 5 | 2 | 1 | 1 | ||||
Тема 4. | 5 | 2 | 1 | 1 | ||||
Тема 5. | 6 | 2 | 2 | 1 | 2 | |||
Тема 6. | 6 | 2 | 2 | 1 | 2 | |||
Тема 7. | 5 | 2 | 1 | 1 | ||||
Тема 8. | 4 | 2 | 1 | 1 | 1 | |||
Всего | 40 | 16 | 10 | 4 | 10 |
6.3. Заочная форма обучения
Номера тем (по тематическому плану) | Время на СРС (по тематическому плану) | в том числе: | ||||||
Конспектирование учебной и другой литературы | Решение практических задач | Выполнение тестовых заданий | Выполнение письменной работы | Анализ позиций по проблемам учебного материала | Изучение рекомендуемой литературы | Подготовка докладов, сообщений | ||
Тема 1. | 5 | 3 | 1 | 1 | ||||
Тема 2. | 6 | 4 | 1 | 1 | ||||
Тема 3. | 6 | 4 | 1 | 1 | ||||
Тема 4. | 5 | 3 | 1 | 1 | ||||
Тема 5. | 7 | 4 | 2 | 1 | ||||
Тема 6. | 7 | 4 | 2 | 1 | ||||
Тема 7. | 5 | 3 | 1 | 1 | ||||
Тема 8. | 5 | 3 | 1 | 1 | ||||
Всего | 46 | 28 | 10 | 8 |
Задания на самостоятельную работу студентов по теме 1
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 |
