Теория менеджмента (стр. 5 )

Семинар 2. Основные положения школы научного менеджмента Ф. Тейлора и его последователей.

Вопросы:

1.  Историко-экономические и теоретические предпосылки возникновения научного менеджмента США. Превращение Филадельфии в новый мировой центр развития промышленного менеджмента.

2.  Вклад Тейлора в становление научного менеджмента.

3.  Гилбретт, Л. Гилбретт в становление научного менеджмента

4.  Г Ганнта в становление научного менеджмента

5.  Кука и У. Кларка в становление научного менеджмента.

Реферативные доклады:

·  Биография и основные труды Фредерика Уинслоу Тейлора.

·  Эмерсоном 12 принципов производительности.

·  Критически анализ концепции «научного менеджмента» Ф. Тейлора.

Семинар 3. Основные положения административной школы управления А. Файоля и его последователей. Теория бюрократии М. Вебера.

Вопросы:

1.  Историко-экономические и теоретические предпосылки появления в Западной Европе системы научного менеджмента организаций.

2.  Разработка Файолем научных основ классической административной школы управления, рассматривающей управление как универсальный процесс.

3.  Выделение 6 групп взаимозависимых операций и основных функций управления.

4.  Файолем 14 принципов научного управления.

5.  Вклад последователей и учеников Анри Файоля Дж. Муни (США), А Рейли, Л. Эрвика в становление научного менеджмента.

Реферативные доклады:

·  Биография Анри Файоля и его главный труд «Общее и промышленное управление».

·  Основные положения теории идеальной административной организации – бюрократии Макса Вебера.

·  Критически анализ концепции административного управления Анри Файоля.

Семинар 4. Основные положения социально-психологической (человеческих отношений) школы научного менеджмента Э. Мэйо и его последователей

Вопросы:

1.  Историко-экономические и теоретические предпосылки появления в США социально-психологического направления научного менеджмента.

2.  Хоторнские эксперименты Мэйо и Ретлисбергера на предприятиях фирмы «Вестерн электрик» (близ Чикаго).

3.  Вынесение теории мотивации за рамки экономической и организационной функции научного менеджмента.

4.  Формирование бихевиористской (поведенческой) школы научного управления.

5.  Критически анализ концепции человеческих отношений.

Реферативные доклады:

·  Биография и основные труды Э. Мэйо.

·  Социально-психологические исследования Гуго Мюнстерберга и Мэри Фоллетт.

Семинар 6. Возникновение и развитие эмпирической и ситуационной школ в современном менеджменте.

Вопросы:

1.  Теоретико-методологические основы эмпирической школы менеджмента.

2.  Проблема формирования единой теории управленческой деятельности.

3.  Формирование и развитие концепции ситуационного подхода в управлении как базы объединения различных школ менеджмента.

Реферативные доклады:

·  Концепция эмпирического менеджмента П. Друкера

·  Концепция эмпирического менеджмента У. Ньюмена.

·  Моклера в развитие ситуационной теории менеджмента.

Семинар 7. Возникновение и развитие поведенческой школы в современном менеджменте.

Вопросы:

1.  Теоретико-методологические основы бихевиористской (поведенческой) школы менеджмента.

2.  Содержательные и процессуальные теории мотивации.

3.  Формирование и развитие концепции ситуационного подхода в управлении как базы объединения различных школ менеджмента.

Реферативные доклады:

·  Вклад Маслоу и МакКлелланда в развитие поведенческой теории менеджмента.

·  Херцберга и Д. Макгрегора в развитие поведенческой теории менеджмента.

·  Джемса, Портера и Лоулера в развитие поведенческой теории менеджмента.

Семинар 8. Возникновение и развитие школы количественного системного подхода в современном менеджменте.

Вопросы:

1.  Основные этапы формирования и развития новой школы науки управления: системного подхода в менеджменте.

2.  Сущность системного подхода в управлении.

3.  Концепция системного подхода Л. Берталанфи.

4.  Рудвика по системному анализу. Классификация структурированности управленческих проблем.

Реферативные доклады:

·  Связь новой школы науки управления с развитием кибернетики, электронно-вычислительной техники, экономико-математического моделирования.

·  Разработка Дж. Форрестером имитационной динамической модели организационной системы промышленного предприятия.

Семинар 9. Возникновение в современном менеджменте школы социальных систем.

Вопросы:

1.  Бернардом на основе системного подхода целостной теории организации управления.

2.  Выделение формальных и неформальных структур в социальной организации.

3.  Разработка проблем мотивации поведения людей в организации и множественности удовлетворения человека в организации. Выделение четырех общих стимулов, влияющих на поведение человека в организации.

4.  Бернардом проблем авторитета, власти и связей в организации.

5.  Бернардом формальных принципов связи и передачи информации в организационной системе.

Реферативные доклады:

·  Исторические и теоретические предпосылки возникновения и развития в современном менеджменте во второй половине ХХ века школы социальных систем.

·  Ч Бернард как духовный отец современной школы социальных систем и его основные работы.

Семинар 9. Развитие в современном менеджменте школы социальных систем.

Вопросы:

1.  Развитие концепции «социальных систем» Г. Саймоном. Анализ соотношения понятий «принятие решений» и «управление».

2.  Развитие концепции «социальных систем» Ф. Селзником: институциональное воплощение тотальных целей организации как одна главных задач руководства.

3.  Развитие концепции «социальных систем» Э. Голднером. Соотношение рациональной и естественной систем.

4.  Развитие концепции «социальных систем» А. Этциони. Организация как сложный агрегат, в котором взаимодействует множество социальных групп.

Реферативные доклады:

·  Исторические и теоретические предпосылки возникновения и развития в современном менеджменте во второй половине ХХ века школы социальных систем.

·  Ч Бернард как духовный отец современной школы социальных систем и его основные работы.

Семинар 10. Возникновение и развитие в России научного менеджмента в пореформенный период и в годы «новой экономической политики».

Вопросы:

1.  Разработка методики рационализации трудовых процессов (Москва) и концепции управления заводским хозяйством в России (Санкт-Петербург) в конце XIX – начале ХХ веков.

2.  Появление в России тейлоризма и формирование конструктивного и критического подходов к его теории.

3.  Организационно-техническое направления развития менеджмента в России в условиях «новой экономической политики».

4.  Социально-организационное направления развития менеджмента в России в условиях «новой экономической политики».

5.  Вклад , , в разработку теоретических основ и практических методик научной организации труда на предприятиях.

Реферативные доклады:

·  Переход к «новой экономической политике» и развертывание теоретических исследовании научной организации труда в России в 20-х годах ХХ века.

·  Концепция тектологии

·  Концепция научной организации труда .

Семинар 11. Развитие в России в ХХ веке теории управления общественным производством и формирование российской модели современного менеджмента.

Вопросы:

1.  Развитие теории и практики директивного планирования. Появление учебников «Организация производства в машиностроении» (1937), «Организация и планирование социалистического промышленного предприятия» (1950).

2.  Проблемы реформирования командно-административной системы экономики и развитие теории и практики организации хозяйственного управления в России в 50-х гг.

3.  Появление теории оптимального планирования народного хозяйства (, , ) Выделение в сфере управленческих исследований организационно-кибернетического и социально-экономического направлений.

4.  Развитие аспектного подхода к исследованию проблем управления. Выделение экономических, правовых и социально-психологических аспектов управления общественным производством. Ограниченность аспектного подхода.

5.  Разделение управления народным хозяйством и управления отдельными предприятиями. Разработка структурно-функционального подхода в управлении. Реферативные доклады:

·  Основные исторические особенности российского менеджмента.

·  Российские национальные традиции хозяйственного и общественно-политического управления.

·  Сравнительный анализ российского менеджмента.

5.2. Планы проведения семинарских занятий по курсу «Теория организации».

Тема 1 Теория организации и её место в системе научных знаний

Семинар 1 Теория организации как наука

Вопросы для обсуждения:

1.  Теория организации: сущность, предмет, методология.

2.  Теория организации как междисциплинарная наука.

3.  Роль теории организации в системе научных знаний.

4.  Социальные проблемы общества.

5.  Общие понятия о системах. Их классификация и свойства.

6.  Виды социальных систем, их особенности.

Литература:

1.  Коренченко теория организации: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

2.  Мильнер организаций. М.: ИНФРА-М. 2000.

3.  Моисеев : современные перспективы // Вопросы философии. 1995. № 5.

4.  , Рогожина организации. Учебное пособие. М.: МГУК. 2002.

5.  Семь нот менеджмента/Под ред. В. Красновой и А. Привалова. – 7е изд., доп. – М.: Эксперт». 2001.

6.  Садовский общей теории систем. М.: Наука, 1974.

7.  Уемов подход и общая теория систем. М.: Мысль, 1978.

Тема 2 Развитие организационно-управленческой мысли

Семинар 2 Развитие организационно-управленческой мысли

Вопросы для обсуждения:

1.  История развития теории организации.

2.  Основные направления теоретических разработок и обобщений.

3.  Перспективные направления развития организаций в России.

4.  Организационные аспекты управления в трудах Ф. Тейлора, А. Файоля.

5.  Тектология : современные перспективы.

6.  Общая теория систем Л. Берталанфи.

Литература:

1.  Коренченко теория организации: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

2.  Мильнер организаций. М.: ИНФРА-М. 2000.

3.  Моисеев : современные перспективы // Вопросы философии. 1995. № 5.

4.  Рогожин рыночные технологии и повышение эффективности управления объединениями предприятий торговли. – М.: МГУК. 2000.

5.  , Рогожина организации. Учебное пособие. М.: МГУК. 2002.

6.  Садовский общей теории систем. М.: Наука, 1974.

7.  Смирнов теории организации: Учебное пособие для вузов. - М.: Аудит, ЮНИТИ. 2000.

8.  Смирнов организации: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М. 2000.

9.  Уемов подход и общая теория систем. М.: Мысль, 1978.

Реферативные доклады:

·  История возникновения и перспективы развития структурного и функционального анализа.

·  Математическая основа теории организации.

Тема 3 Социальная организация

Семинар 3 Социально-экономические организации

Вопросы для обсуждения:

1.  Организация – определение, типология и классификация.

2.  Правовые основы для создания организации.

3.  Государственное регулирование предпринимательских отношений.

Литература:

1.  Коренченко теория организации: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

2.  , Лукашевич . Т.1 - М.: МГУК. 1997.

3.  Основы менеджмента. – М.: Дело. 2000.

4.  , Рогожина организации. Учебное пособие. М.: МГУК. 2002.

5.  Смирнов теории организации: Учебное пособие для вузов. - М.: Аудит, ЮНИТИ. 2000.

6.  Смирнов организации: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М. 2000.

Реферативные доклады:

·  Роль и место естественно-научных законов в формировании теории организации.

·  Роль внешней среды в адаптации и саморазвитии организации.

Практическое занятие 1 Виды социальных организаций

Задания:

1.  Отработка учредительных документов организации.

2.  Выбор организационно-правовых форм для предприятий:

3.  Разработка системы мероприятий социального, психологического и экономического характера, способствующих мотивации персонала.

4.  Провести анализ особенностей функционирования крупного и малого бизнеса.

5.  Малый бизнес в Прикамье.

Литература:

1.  Коренченко теория организации: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

2.  , Лукашевич . Т.1 – М.: МГУК. 1997.

3.  Основы менеджмента. – М.: Дело. 2000.

4.  , Рогожина организации. Учебное пособие. М.: МГУК. 2002.

5.  Смирнов теории организации: Учебное пособие для вузов. - М.: Аудит, ЮНИТИ. 2000.

6.  Смирнов организации: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М. 2000.

Тема 4 Организация и управление

Семинар 4 Социальная организация и коллектив

Вопросы для обсуждения:

1.  Особенности управления организацией.

2.  Управленческие функции.

3.  Социально-психологические аспекты управления.

4.  Принципы самоуправления.

Литература:

1.  Гвишиани и управление. М.: Наука, 1972.

2.  , Лукашевич . Т.1 - М.: МГУК. 1997.

3.  Основы менеджмента. – М.: Дело. 2000.

4.  Предприятие: стратегия, структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции/ и др. – М.: Экономика, НОРМА. 1997.

5.  , Рогожина организации. Учебное пособие. М.: МГУК. 2002.

6.  Румянцева управление организацией. Теория и практика: Учебник. – М.: ИНФРА-М. 2001.

7.  Франчук организации: современные принципы построения и совершенствования управления. М.: МЭСИ, 1995.

8.  Системное управление организацией: Пер с англ. М.: Сов. радио, 1972.

Реферативные доклады:

·  Математическая модель структуры организации.

·  Формы связей между элементами по .

Практическое занятие 2 Структурирование управления организационными системами

Задания:

1.  Построение оргструктур управления организации.

2.  Построение функциональной структуры управления на основе типовых звеньев.

3.  Оценка совместимости функций управления.

4.  Расчёт нормативной численности работников аппарата управления.

5.  Составление отчёта по использованию функций управления.

Литература:

1. , Лукашевич . Т.1 - М.: МГУК. 1997.

2.  Основы менеджмента. – М.: Дело. 2000.

3.  Предприятие: стратегия, структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции/ и др. – М.: Экономика, НОРМА. 1997.

4.  , Рогожина организации. Учебное пособие. М.: МГУК. 2002.

5.  Румянцева управление организацией. Теория и практика: Учебник. – М.: ИНФРА-М. 2001.

Тема 5 Законы, регламентирующие функционирование социальных организаций

Семинар 5 Законы социально-экономических организаций

Вопросы для обсуждения:

1.  Понятие о законах, зависимостях, закономерностях.

2.  Основополагающие законы организаций. Их формулировка и суть.

3.  Специфические законы социальных организаций.

Литература:

1. Новая корпоративная стратегия: Пер. с англ. Под ред. . – СПб: Издательство «Питер». 1999.

2.  Кибернетика. М.: Сов. радио,1968.

3.  Коренченко теория организации: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

4.  и др. Теория организации. Саранск: Изд-во Морд. ун-та, 1996.

5.  Основы менеджмента. – М.: Дело. 2000.

6.  , Рогожина организации. Учебное пособие. М.: МГУК. 2002.

7.  Смирнов теории организации: Учебное пособие для вузов. - М.: Аудит, ЮНИТИ. 2000.

8.  Синергетика. М.: Мир, 1980.

Реферативные доклады:

·  Синергетика как наука.

·  Развитие и эквифинальность.

Практическое занятие 3 Основополагающие законы социальных организаций

Задания:

1.  Разработать меры по повышению устойчивости функционирования организации.

2.  Практическое упражнение по работе с рисками.

3.  Расчёт стадии жизненного цикла организации и обоснование мер по обеспечению стабилизации доходов организации.

Литература:

1. Новая корпоративная стратегия: Пер. с англ. Под ред. . – СПб: Издательство «Питер». 1999.

2.  Кибернетика. М.: Сов. радио,1968.

3.  Коренченко теория организации: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

4.  и др. Теория организации. Саранск: Изд-во Морд. ун-та, 1996.

5.  Основы менеджмента. – М.: Дело. 2000.

6.  , Рогожина организации. Учебное пособие. М.: МГУК. 2002.

7.  Смирнов теории организации: Учебное пособие для вузов. - М.: Аудит, ЮНИТИ. 2000.

8.  Синергетика. М.: Мир, 1980.

Практическое занятие 4 Специфические законы социальных организаций

Задания:

1.  Сбор и оценка информационных потоков в организации по критериям: полноты, достоверности, насыщенности и ценности.

2.  Провести системный анализ отдельных параметров деятельности фирмы.

3.  Задача на оптимизацию выбора места положения фирмы относительно источников сырья (поставщиков) и потребителей.

Литература:

1. Новая корпоративная стратегия: Пер. с англ. Под ред. . – СПб: Издательство «Питер». 1999.

2.  Кибернетика. М.: Сов. радио,1968.

3.  Коренченко теория организации: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

4.  и др. Теория организации. Саранск: Изд-во Морд. ун-та, 1996.

5.  Основы менеджмента. – М.: Дело. 2000.

6.  , Рогожина организации. Учебное пособие. М.: МГУК. 2002.

7.  Смирнов теории организации: Учебное пособие для вузов. - М.: Аудит, ЮНИТИ. 2000.

8.  Синергетика. М.: Мир, 1980.

Тема 6 Принципы статических и динамических организаций

Семинар 6 Принципы действия статических и динамических организаций

Вопросы для обсуждения:

1. Элементы статики и динамики в организации.

2. Принципы приоритета и принципы соответствия.

3. Способы повышения устойчивости системы.

Литература:

1.  Рогожин рыночные технологии и повышение эффективности управления объединениями предприятий торговли. – М.: МГУК. 2000.

2.  , Рогожина организации. Учебное пособие. М.: МГУК. 2002.

3.  Смирнов теории организации: Учебное пособие для вузов. - М.: Аудит, ЮНИТИ. 2000.

Реферативные доклады:

·  Специфика централизованных и скелетных форм организации.

·  Измерение уровня организованности.

Тема 7 Принципы рационализации

Семинар 7 Основные направления рационализации деятельности организаций

Вопросы для обсуждения:

1. Основные направления рационализации.

2. Влияние новаций на развитие организаций.

3. Улучшение обучения в микроколлективах.

Литература:

1.  Рогожин рыночные технологии и повышение эффективности управления объединениями предприятий торговли. – М.: МГУК. 2000.

2.  , Рогожина организации. Учебное пособие. М.: МГУК. 2002.

4.  Смирнов теории организации: Учебное пособие для вузов. - М.: Аудит, ЮНИТИ. 2000.

Реферативные доклады:

·  Научная организация труда.

·  Электронная коммерция и электронный документооборот как факторы рационализации.

Тема 8 Проектирование организационных систем

Семинар 8 Проектирование и корректировка оргсистем

Вопросы для обсуждения:

1. Этапы проектирования оргсистем.

2. Формирование оргструктуры.

3. Диагностика оргпреобразований и корректировка орструктуры.

Литература:

1. Ващекин парадигма развития России. Комплексные исследования проблем устойчивого развития. М.: МГУК. 1999.

2. Мильнер организаций. М.: ИНФРА-М. 2000.

3. Организационная психология/Сост. и общ. Редакция , . – СПб.: Питер. 2001.

4. , Рогожина организации. Учебное пособие. М.: МГУК. 2002.

5. Смирнов теории организации: Учебное пособие для вузов. - М.: Аудит, ЮНИТИ. 2000.

6. Соловьёв проектирование систем управления: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение. 2002.

Реферативные доклады:

·  Модели социальных организаций.

·  Нормативные и дескриптивные модели организованных систем.

Практическое занятие 5 Оргпроектирование

Задания:

1. Отработать проектирование функции

- отработать определённый метод проектирования

- определить тип взаимозависимости работ

2. Рассчитать трудоёмкость управленческих операций

- менеджера по продажам

- менеджера по работе с корпоративными клиентами

-заведующего производством

3. Разработка оперограмм

Литература:

1.  Ващекин парадигма развития России. Комплексные исследования проблем устойчивого развития. М.: МГУК. 1999.

2.  Мильнер организаций. М.: ИНФРА-М. 2000.

3.  Организационная психология/Сост. и общ. Редакция , . – СПб.: Питер. 2001.

4.  , Рогожина организации. Учебное пособие. М.: МГУК. 2002.

5.  Смирнов теории организации: Учебное пособие для вузов. - М.: Аудит, ЮНИТИ. 2000.

6.  Соловьёв проектирование систем управления: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение. 2002.

Тема 9 Субъекты и объекты организационной деятельности

Семинар 9 Субъекты и объекты управления

Вопросы для обсуждения:

1. Относительность понятий субъекта и объекта организационной деятельности.

2. Индивидуальный и коллективный субъекты организационной деятельности.

3. Требования, предъявляемые к менеджеру торговой организации.

Литература:

1. Литвинюк поведение. М.: МГУК. 1998.

2. Организационное поведение: Пер. с англ. 7-е изд. – М.: ИНФРА-М. 1999.

3. , Рогожина организации. Учебное пособие. М.: МГУК. 2002.

4. Смирнов теории организации: Учебное пособие для вузов. - М.: Аудит, ЮНИТИ. 2000.

Практическое занятие 6 Распределение ролей в организации

Задания:

1. Отработать права и обязанности членов коллектива

2. Разработать должностные инструкции и положения функциональным структурным подразделениям

Литература:

1. Литвинюк поведение. М.: МГУК. 1998.

2. Организационное поведение: Пер. с англ. 7-е изд. – М.: ИНФРА-М. 1999.

3. , Рогожина организации. Учебное пособие. М.: МГУК. 2002.

4. Смирнов теории организации: Учебное пособие для вузов. - М.: Аудит, ЮНИТИ. 2000.

5.3. Планы проведения семинарских занятий по курсу «Организационное поведение».

Семинар 1. Возникновение и основные этапы развития теории организационного поведения.

Вопросы:

1.  Классический этап становления организационного поведения как научной дисциплины.

2.  Хоторнские эксперименты. Гуманистический этап становления организационного поведения как научной дисциплины.

3.  Социально-психологический этап развития организационного поведения как научной дисциплины.

4.  Культурологический этап развития организационного поведения как научной дисциплины.

5.  Современная смена традиционных парадигм организационного поведения.

Реферативные доклады:

·  Психоаналитические представления о поведении. Гештальт-психологические представления о поведении.

·  Бихевиористские представления о поведении.

·  Когнитивистское понимание поведения

·  Экономическо-психологический подход к поведению.

Семинар 2. Современные концепции организационного поведения ведущих психологов и культуроведов.

Вопросы:

1.  Социологический подход к организационному поведению.

2.  Культурологический подход к организационному поведению.

3.  Основные отличия исследований организационно-психологического климата от изучения организационной культуры.

4.  Основные функции организационной культуры. Схема иерархии уровней организационной культуры.

5.  Основные этапы развития теории организационного поведения как этапы ведущей составной части организационной культуры.

Реферативные доклады:

·  Исследования социально-психологического климата и организационной культуры в сфере анализа организационного поведения.

·  Концепции ведущих американских психологов и культуроведов в области организационного поведения. (Э. Шейна, , ).

Семинар 3. Основные подходы к изучению малой группы.

Вопросы:

1.  Социометрический (Дж. Морено) подход к изучению малой группы.

2.  Социологический (Э. Мейо) подход к изучению малой группы.

3.  «Теории поля» (К. Левина) подход к изучению малой группы.

4.  Этапы формирования и развития теории группы .

Реферативные доклады:

·  Основные социально-психологические характеристики группы

Семинар 4. Групповая динамика в организации.

Вопросы:

1.  Формирование группового поведения в организации. Потребности в групповом объединении.

2.  Типы и структура групп. Группы как элемент социальной среды.

3.  Первичные и вторичные группы.

4.  Формальные и неформальные группы. Достоинства и проблемы неформальных групп. Стадии формирования неформальных групп.

5.  Управление неформальной организацией и повышение эффективности работы группы.

Реферативные доклады:

·  Понятие коллектива в современной социальной психологии.

·  Влияние уровня развития группы на эффективность ее деятельности.

Семинар 5. Основные характеристики общения личности в организации.

Вопросы:

1.  Общение как коммуникативная деятельность. Основные составляющие процесса коммуникативной деятельности и их характеристика.

2.  Структурные компоненты коммуникативной деятельности.

3.  Диалогичность коммуникативной деятельности, коммуникативная деятельность как «система сопряженных актов».

4.  Основные характеристики общения личности в организации.

5.  Содержание, функции, стороны, манера, стиль общения в организации.

Реферативные доклады:

·  Психологические механизмы взаимопонимания в общении между персоналом в организации.

·  Структура межличностного взаимодействия и типы межличностного взаимодействия.

Семинар 6. Разграничение социальных воздействий в организации.

Вопросы:

1.  Сущность разграничения социальных воздействий в организации.

2.  Диалог как организационный принцип коммуникативной деятельности персонала организации.

3.  Психологические барьеры, возникающие в общении, их характеристика.

4.  Физические, социально-ролевые, информационно-познавательные барьеры, возникающие в общении.

5.  Идеологические, социально-психологические, организационно-психологические, психосоциальные барьеры, возникающие в общении.

Реферативные доклады:

·  Характеристика основных моделей общения сотрудников организации.

Семинар 7. Психологические приемы управленческого воздействия руководителя на человека в организации.

Вопросы:

1.  Психологические приемы достижения расположенности подчиненных.

2.  Общий психологический механизм аттракции.

3.  Психологические правила формирования устных распоряжений.

4.  Психотехнологии установления межличностных отношений с персоналом организации

5.  Сущность, содержание и определение личности.

6.  Этапы развития психологии личности.

7.  Основные характеристики личностных черт.

8.  Персональные диспозиции.

9.  Соотношение черт, аттитюдов и привычек.

Реферативные доклады:

·  Основы трансактного анализа Э. Берна.

·  Теории отдельных личностных черт: локуса контроля, уровней самооценки, поведения типа А и В, мотивации достижений, консерватизма, самомониторинга.

·  Функциональная автономия мотивации у взрослых.

Семинар 8. Теоретические основы исследования личности в системе общественной организации.

Вопросы:

1.  Сущность, содержание и определение личности.

2.  Этапы развития психологии личности.

3.  Основные характеристики личностных черт.

4.  Персональные диспозиции.

5.  Соотношение черт, аттитюдов и привычек.

Реферативные доклады:

·  Теории отдельных личностных черт: локуса контроля, уровней самооценки, поведения типа А и В, мотивации достижений, консерватизма, самомониторинга.

·  Функциональная автономия мотивации у взрослых.

Семинар 9. Роль власти и лидерства в регулировании организационного поведения общественной системы.

Вопросы:

1.  Понятие и составляющие власти. Составляющие процесса наделения властью.

2.  Три режима власти и подчинения. Виды власти в организации.

3.  Источники формальной и неформальной власти.

4.  Определение лидерства. Типы лидерства. Лидер и руководитель.

5.  Лидер и менеджер. Лидер, власть и психология личности.

Реферативные доклады:

·  Власть, лидерство и принятие управленческого решения. Индивидуальное и групповое принятие решений.

·  Теория стилей управленческого решения В. Врума.

·  Зависимость типа организации и организационного поведения от руководителя.

Семинар 10. Влияние организационных изменений на развитие организации.

Вопросы:

1.  Взаимосвязь организационного поведения, организационных изменений и организационного развитие.

2.  Организационное развитие как процесс взаимосвязанных количественных и качественных преобразований в управляемой общественной системе.

3.  Понятие и виды организационных изменений. Управление изменениями в организации.

4.  Организационные изменения как текущие количественные преобразования в управляемой общественной системе.

5.  Дивиантность организационного поведения.

Реферативные доклады:

·  Ключевые точки управления поведением и развитием организации.

·  Преодоление сопротивления персонала организационным изменениям компании.

Семинар 11. Место и роль конфликтов в управлении социальными процессами в организации.

Вопросы:

1.  Понятие и виды конфликтов. Место и роль конфликтов в управлении социальными процессами и персоналом организации.

2.  Психология природы конфликта и технология конфликтных отношений.

3.  Источники (причины) социально-психологических конфликтов в организации.

4.  Причины организационного конфликта и его этапы.

5.  Сущность и анатомия социально-психологического конфликта.

Реферативные доклады:

·  Двоякая роль конфликтов в развитии социальных процессов и их классификация.

·  Анализ конфликтной ситуации – основа управления социально-психологическим конфликтом

Семинар 12. Способы и методы разрешения социально-психологических конфликтов в организации.

Вопросы:

1.  Способы разрешения социально-психологических конфликтов как средство управления взаимоотношениями в организации.

2.  Стратегии разрешения конфликтов.

3.  Психологическая характеристика основных стилей (способов) разрешения конфликтов и правила их применения.

4.  Преодоление социально-психологических конфликтов путем улучшения общения.

5.  Проблемы общения и способы их преодоления в конкретных ситуациях.

Реферативные доклады:

·  Управление конфликтом на личном, групповом и организационном уровнях.

·  Переговоры как способ разрешения конфликтов.

Семинар 13. Выживание и адаптация организации во внешней среде и её внутренняя интеграция.

Вопросы:

1.  Выживание и адаптация к внешней среде как функция организации.

2.  Внутренняя интеграция как функция организации.