Информатика и математика

Лекции по курсу

Информатика и математика

Тема 1: Понятие информационного общества

1.  . Информатика и информационные технологии: Учебник. М.: Гардарики, 2006.

2.  Информатика. Учебник. Под ред. проф. . М., "Финансы и статистика", 2000.

3.  Информатика для юристов и экономистов. Учебник для вузов. С-Пб. Москва-Харьков-Минск, "Питер". 2001.

4.  Введение в правовую информатику. Справочные правовые системы КонсультантПлюс / Под общ. ред. , . М.: «Вычислительная математика и информатика», 1999.

5.  . Справочные правовые системы: Учебно-методическое пособие. Ростов н/Д: Изд-во СКАГС, 2007.

ПОНЯТИЕ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЩЕСТВА

Информационная революция – преобразование общественных отношений из-за кардинальных изменений в сфере обработки информации.

В развитии цивилизации имели место следующие информационные революции:

1.  Изобретение письменности привело к мощному качественному и количественному скачку, появилась возможность передавать знания от поколения к поколению.

2.  Изобретение книгопечатания (середина XVI в.) радикально изменило индустриальное общество, культуру, организацию деятельности.

3.  Изобретение электричества (телеграфа, телефона, радио) позволило оперативно передавать и накапливать информацию.

4.  Изобретение микропроцессорной техники и появление персонального компьютера (70-е годы XX в.) позволило создать новое поколение информационных коммуникаций на микропроцессорах и интегральных схемах.

Этот период характеризуется такими фундаментальными инновациями:

ü  переход от механических и электрических средств преобразования информации к электронным,

ü  миниатюризация всех узлов, устройств, приборов, машин,

ü  создание программно-управляемых устройств и процессов.

5.  Последняя информационная революция предполагает создание информационной индустрии, связанной с производством технических средств, методов, технологий для производства новых знаний.

Информационное общество – общество, в котором большинство работающих занято производством, хранением, переработкой и реализацией информации, особенно высшей ее формы – знаний.

Как понимают ученые информационное общество:

ü  процесс компьютеризации даст людям доступ к надежным источникам информации, обеспечит высокий уровень автоматизации обработки информации;

ü  движущей силой развития общества станет производство информационного, а не материального продукта;

ü  изменяется весь уклад жизни, возрастает значимость культурного досуга по отношению к материальным ценностям;

ü  по сравнению с индустриальным обществом (где все направлено на производство и потребление товаров) в информационном обществе производятся и потребляются интеллект, знания, что приводит к увеличению доли умственного труда;

ü  прогнозируется превращение всего мирового пространства в единое компьютеризированное и информационное сообщество людей, проживающих в электронных квартирах и коттеджах;

ü  деятельность людей будет в основном сосредоточена на обработке информации, а материальное производство будет возложено на машины.

Характерные черты информационного общества:

1)  решена проблема информационного кризиса, т. е. разрешено противоречие между информационным голодом и информационной лавиной;

2)  обеспечен приоритет информации по сравнению с другими ресурсами;

3)  главной формой развития станет информационная экономика;

4)  в основу общества будут заложены автоматизированные генерация, хранение, обработка и использование знаний с помощью новейшей информационной техники и технологии;

5)  информационная технология (ИТ) приобретает глобальный характер, охватывая все сферы деятельности человека.

6)  реализован свободный доступ каждого человека к информационным ресурсам всей цивилизации.

Опасные тенденции в развитии информационного общества:

1)  все большее влияние на общество средств массовой информации,

2)  ИТ могут разрушить частную жизнь людей и организаций;

3)  Существует проблема отбора качественной и достоверной информации;

4)  Существует опасность разрыва между «информационной элитой» и потребителями.

Проявления информационного кризиса

1)  Появляются противоречия между ограниченными возможностями человека по восприятию и переработке информации и существующими потоками и массивами информации.

Общая сумма знаний в мире удваивалась:

ü  с 1900 г. – каждые 50 лет,

ü  с 1950 г. – каждые 10 лет,

ü  с 1970 г. – каждые 5 лет,

ü  с 1990 г. - ежегодно.

2)  Наличие избыточной информации затрудняет восприятие полезной для пользователя информации.

3)  Возникают определенные барьеры (экономические, политические, социальные и др.), которые препятствуют распространению информации.

Информатизация общества – организованный социально-экономический и научно-технический процесс создания оптимальных условий для удовлетворения информационных потребностей и реализации прав граждан, органов государственной власти, местного самоуправления, организаций, общественных объединений на основе формирования и использования информационных ресурсов.

В период перехода к информационному обществу необходимо подготовить человека к быстрому восприятию и обработке больших объемов информации.

Информационная культура – умение целенаправленно работать с информацией и использовать для ее получения, обработки и передачи компьютерную информационную технологию, современные технические средства и методы.

Некоторые аспекты информационной культуры человека:

1)  навыки по использованию технических средств (от телефона до ПК, компьютерных сетей и пр.);

2)  способность использовать в своей деятельности современные информационные технологии (многочисленные программные продукты);

3)  умение извлекать информацию из различных источников (периодическая печать, электронные коммуникации), представлять ее в понятном виде и уметь ее эффективно использовать;

4)  владение основами аналитической переработки информации;

5)  умение работать с различной информацией;

6)  знание особенностей информационных потоков в своей области деятельности.

Тема2: Компьютерные сети

o  Современные информационные системы предполагают распределенную обработку данных. Высшей стадией систем распределенной обработки данных являются компьютерные (вычислительные) сети различных уровней – от локальных до глобальных

o  Распределенная обработка данных - обработка данных, выполняемая на независимых, но связанных между собой компьютерах, представляющих распределенную систему.

o  Компьютерная (вычислительная) сеть – это совокупность компьютеров и терминалов, соединенных с помощью каналов связи в единую систему, удовлетворяющих требованиям распределенной обработки данных.

КЛАССИФИКАЦИЯ ВЫЧИСЛИТЕЛЬНЫХ СЕТЕЙ

Вычислительные сети можно разделить на 3 основные класса:

o  глобальные сети,

o  региональные сети,

o  локальные сети.

Глобальная выч. сеть – объединяет абонентов, расположенных в различных странах, на различных континентах (каналы передачи данных – телефонные линии связи, радиосвязь, системы спутниковой связи). ГВС позволяет создать единое информационное пространство всего человечества.

Региональная вычислительная сеть – связывает абонентов, расположенных на значительном расстоянии друг от друга (город, экономический регион, отдельная страна).

Локальная вычислительная сеть - объединяет абонентов, расположенных в пределах небольшой территории (отдельное предприятие, фирма, банк, офис и пр.)

o  Основное назначение любой компьютерной сети – предоставление информационных и вычислительных ресурсов подключенным к ней пользователям.

o  ЛВС, как правило, рассматривают как совокупность серверов и рабочих станций.

o  Сервер – компьютер, подключенный к сети и обеспечивающий ее пользователей определенными услугами (хранение данных, управление БД, печать заданий и пр.).

o  Рабочая станция – ПК, подключенный к сети, через который пользователь получает доступ к ее ресурсам.

o  Файл-сервер – хранит данные пользователей сети и обеспечивает им доступ к этим данным. (параметры ПК выше, чем раб. ст., ОС – может быть специальная.)

o  Клиент – задача, рабочая станция или пользователь компьютерной сети (в процессе обработки данных клиент может сформировать запрос на сервер для выполнения сложных процедур, чтения файла, поиск информации в БД и т. д.)

ТИПОВЫЕ ТОПОЛОГИИ ЛВС

o  Физическая передающая среда в ЛВС – кабели: коаксиальный, витая пара, оптоволоконный.

o  Топология ЛВС – это усредненная геометрическая схема соединений узлов сети.

o  Для ЛВС типичными являются следующие топологии: кольцо, шина, звезда.

o  Кольцо (информация передается по кольцу от узла к узлу). Выход из строя одного из узлов выводит из строя всю сеть.

o  Шина (информация поступает на все узлы, но принимает ее только тот ПК, которому она предназначена). Сеть устойчива к выходу из строя одного узла.

o  Звезда (к центральному узлу подключаются периферийные узлы. Cамая удобная и надежная топология.

Тема: 3 Классификация Операционных систем

Операционные системы (ОС) классифицируют:

·  по особенностям алгоритмов управления ресурсами – локальные и сетевые ОС. Локальные ОС управляют ресурсами отдельного компьютера. Сетевые ОС участвуют в управлении ресурсами сети;

·  по числу одновременно выполняемых задач - однозадачные и многозадачные. Однозадачные ОС выполняют функцию предоставления пользователю виртуальной вычислительной машины, обеспечивая его простым и удобным интерфейсом взаимодействия с компьютером, средствами управления периферийными устройствами и файлами. Многозадачные ОС, кроме вышеперечисленных функций, управляют разделением совместно используемых ресурсов, таких как процессор, оперативная память, файлы и внешние устройства;

·  по числу одновременно работающих пользователей - однопользовательские и многопользовательские. Основным отличием многопользовательских систем от однопользовательских является наличие средств защиты информации каждого пользователя от несанкционированного доступа других пользователей;

·  по возможности распараллеливания вычислений в рамках одной задачи - поддержка многонитевости. Многонитевая ОС разделяет процессорное время не между задачами, а между их отдельными ветвями – нитями;

·  по способу распределения процессорного времени между несколькими одновременно существующими в системе процессами или нитями - невытесняющая многозадачность и вытесняющая многозадачность. В невытесняющей многозадачности механизм планирования процессов целиком сосредоточен в операционной системе, а в вытесняющей распределен между системой и прикладными программами. При невытесняющей многозадачности активный процесс выполняется до тех пор, пока он сам по собственной инициативе не передаст управление операционной системе для выбора из очереди другого готового к выполнению процесса. При вытесняющей многозадачности решение о переключении процессора с одного процесса на другой принимается операционной системой, а не самим активным процессом;

·  по отсутствию или наличию в ней средств поддержки многопроцессорной обработки.

·  по ориентации на аппаратные средства - операционные системы персональных компьютеров, серверов, мейнфреймов, кластеров;

·  по зависимости от аппаратных платформ – зависимые и мобильные. В мобильных ОС аппаратно зависимые места локализованы так, что при переносе системы на новую платформу переписываются только они. Средством, облегчающим перенос ОС на другой тип компьютера является написание ее на машинно-независимом языке, например, на С;

по особенностям областей использования – ОС пакетной обработки, разделения времени, реального времени. Системы пакетной обработки предназначены для решения задач вычислительного характера, не требующих быстрого получения результатов. Главной целью и критерием эффективности систем пакетной обработки является максимальная пропускная способность, то есть решение максимального числа задач в единицу времени. В системах с разделением времени каждому пользователю предоставляется терминал, с которого он может вести диалог со своей программой. Каждой задаче выделяется некоторый квант процессорного времени, так что ни одна задача не занимает процессор надолго. Если квант времени выбран небольшим, то у всех пользователей, одновременно работающих на одном компьютере, создается впечатление, что каждый из них единолично использует машину. Системы реального времени применяются для управления различными техническими объектами, когда существует предельно допустимое время, в течение которого должна быть выполнена та или иная программа управления объектом. Невыполнение программы в срок может привести к аварийной ситуации. Таким образом, критерием эффективности систем реального времени является их способность выдерживать заранее заданные интервалы времени между запуском программы и получением результата - управляющего воздействия;

Тема 4: Определение операционных систем и их классификация

Определение операционных систем и их классификация

В предыдущем подразделе было отмечено, что предоставляемые пользователям ресурсы компьютера определяют его архитектуру, а система команд предоставляет возможности по управлению и использованию этих ресурсов. Однако управление компьютером на уровне системы команд достаточно сложно, поскольку требует от пользователя досконального знания не только особенностей, но и тонкостей аппаратурной реализации его подсистем и устройств внешнего окружения. Такое управление ещё и малоэффективно, так как каждый пользователь должен кроме прикладных программ разрабатывать стандартные процедуры ввода и вывода данных, отображения результатов вычислений, управления внутренними и внешними ресурсами компьютера и другие.

Операционная система является программной надстройкой над архитектурой компьютера, которая обеспечивает удобный пользовательский интерфейс, берет на себя функции автоматического управления рядом его подсистем и предоставляет готовые процедуры управления внутренними и внешними ресурсами. То есть, операционная система является некоей автоматизированной системой управления работой и ресурсами компьютера, повышающая удобство и эффективность его использования.

Операционные системы (ОС) классифицируют:

·  по особенностям алгоритмов управления ресурсами – локальные и сетевые ОС. Локальные ОС управляют ресурсами отдельного компьютера. Сетевые ОС участвуют в управлении ресурсами сети;

·  по числу одновременно выполняемых задач - однозадачные и многозадачные. Однозадачные ОС выполняют функцию предоставления пользователю виртуальной вычислительной машины, обеспечивая его простым и удобным интерфейсом взаимодействия с компьютером, средствами управления периферийными устройствами и файлами. Многозадачные ОС, кроме вышеперечисленных функций, управляют разделением совместно используемых ресурсов, таких как процессор, оперативная память, файлы и внешние устройства;

·  по числу одновременно работающих пользователей - однопользовательские и многопользовательские. Основным отличием многопользовательских систем от однопользовательских является наличие средств защиты информации каждого пользователя от несанкционированного доступа других пользователей;

·  по возможности распараллеливания вычислений в рамках одной задачи - поддержка многонитевости. Многонитевая ОС разделяет процессорное время не между задачами, а между их отдельными ветвями – нитями;

·  по способу распределения процессорного времени между несколькими одновременно существующими в системе процессами или нитями - невытесняющая многозадачность и вытесняющая многозадачность. В невытесняющей многозадачности механизм планирования процессов целиком сосредоточен в операционной системе, а в вытесняющей распределен между системой и прикладными программами. При невытесняющей многозадачности активный процесс выполняется до тех пор, пока он сам по собственной инициативе не передаст управление операционной системе для выбора из очереди другого готового к выполнению процесса. При вытесняющей многозадачности решение о переключении процессора с одного процесса на другой принимается операционной системой, а не самим активным процессом;

·  по отсутствию или наличию в ней средств поддержки многопроцессорной обработки. Многопроцессорные ОС, в свою очередь, могут классифицироваться по способу организации вычислительного процесса в системе с многопроцессорной архитектурой: асимметричные ОС и симметричные ОС. Асимметричная ОС целиком выполняется только на одном из процессоров системы, распределяя прикладные задачи по остальным процессорам. Симметричная ОС полностью децентрализована и использует весь набор процессоров, разделяя их между системными и прикладными задачами;

·  по ориентации на аппаратные средства - операционные системы персональных компьютеров, серверов, мейнфреймов, кластеров;

·  по зависимости от аппаратных платформ – зависимые и мобильные. В мобильных ОС аппаратно зависимые места локализованы так, что при переносе системы на новую платформу переписываются только они. Средством, облегчающим перенос ОС на другой тип компьютера является написание ее на машинно-независимом языке, например, на С;

·  по особенностям областей использования – ОС пакетной обработки, разделения времени, реального времени. Системы пакетной обработки предназначены для решения задач вычислительного характера, не требующих быстрого получения результатов. Главной целью и критерием эффективности систем пакетной обработки является максимальная пропускная способность, то есть решение максимального числа задач в единицу времени. В системах с разделением времени каждому пользователю предоставляется терминал, с которого он может вести диалог со своей программой. Каждой задаче выделяется некоторый квант процессорного времени, так что ни одна задача не занимает процессор надолго. Если квант времени выбран небольшим, то у всех пользователей, одновременно работающих на одном компьютере, создается впечатление, что каждый из них единолично использует машину. Системы реального времени применяются для управления различными техническими объектами, когда существует предельно допустимое время, в течение которого должна быть выполнена та или иная программа управления объектом. Невыполнение программы в срок может привести к аварийной ситуации. Таким образом, критерием эффективности систем реального времени является их способность выдерживать заранее заданные интервалы времени между запуском программы и получением результата - управляющего воздействия;

·  по структурной организации и концепциям, положенным в основу:

·  по способу построения ядра системы - монолитное ядро или микроядерный подход. ОС использующие  монолитное ядро, компонуются как одна программа, работающая в привилегированном режиме и использующая быстрые переходы с одной процедуры на другую, не требующие переключения из привилегированного режима в пользовательский и наоборот. При построении ОС на базе микроядра, работающего в привилегированном режиме и выполняющего только минимум функций по управлению аппаратурой, функции более высокого уровня выполняют  специализированные компоненты ОС – программные серверы, работающие в пользовательском режиме. При таком построении ОС работает более медленно, так как часто выполняются переходы между привилегированным режимом и пользовательским, но система получается более гибкой и ее функции можно модифицировать, добавляя или исключая серверы пользовательского режима;

·  по построению на базе объектно-ориентированного подхода;

·  по наличию нескольких прикладных сред в рамках одной ОС, позволяющих выполнять приложения, разработанные для нескольких операционных систем. Концепция множественных прикладных сред наиболее просто реализуется в ОС на базе микроядра, над которым работают различные серверы, часть которых реализуют прикладную среду той или иной операционной системы;

·  по распределению функций операционной системы среди компьютеров сети. В распределенной ОС реализованы механизмы, обеспечивающие пользователя возможностью представлять и воспринимать сеть в виде однопроцессорного компьютера. Признаками распределенной ОС является наличие единой справочной службы разделяемых ресурсов и службы времени, использование механизма вызова удаленных процедур для распределения программных процедур по машинам, многонитевой обработки, позволяющей распараллеливать вычисления в рамках одной задачи и выполнять эту задачу одновременно на нескольких компьютерах сети, а также наличие других распределенных служб.

Тема 5: Описание системы Windows

{ Описание системы Windows XP }

Ещё до официального выхода WinXP, многие производитель компьютеров объявили о своей готовности к поставкам систем с новой версией Windows. Они надеялись, что пользователи, которых привлечет эта система, ринутся обновлять свою компьютерную технику. И, надо сказать, что делали это вполне резонно. По продажам WinXP уже обогнала своих предшественников WinMe и Win2k.

Так что же это за система? Реализованная в версии 2000 идея о слиянии в одном ядре возможностей и простоты версии Win9x и надежности Windows NT получила более яркое воплощение. Таким образом, Microsoft создала стимул для перехода пользователей Win9x на более надежную систему.

Windows XP разрабатывалось Microsoft как универсальная операционная система, которая, как уже было сказано выше, сoчетает простоту интерфейса Win9x и надежность WinNT. WinXP выпущена в трех версиях: XP Home Edition, XP Professional и XP 64-Bit Edition. Подробнее про версии можно прочитать здесь.

Внешний вид изменился, немного, но изменился. Например, кнопка "Пуск" теперь больше обычной и

при нажимании появляется "двухстворчатое" меню. Слева располагаются наиболее часто используемые программы, а справа "полный" список всего остального.

Весь вид системы теперь можно полностью поменять одним нажатием кнопки, путем определения какой-либо темы(Экран-свойства-Темы). Появилась новая функция группировки приложений по типу на панели задач в одну кнопку, нажав по которой можно получить доступ ко всем приложениям данного типа. И ещё одна новая функция - большое количество иконок в системном трее можно также убрать, чтобы они не занимали много места на панели задач все убирается и появляется после нажатия на стрелку. Чтобы определить, какие иконки будут постоянно видны, ибо, наоборот, спрятаны необходимо зайти в свойство панели задач, поставить галочку "Скрывать неиспользуемые значки" и нажать кнопку "Настроить".

Вид панели управления также изменился. Теперь все сгруппировано по категориям. И уже внутри категорий находятся необходимые функции. Это ещё более делает систему дружественной пользователю, но для тех, кто не любит перемен, все можно вернуть к привычному интерфейсу нажав "Переключение к классическому виду". Вообще весь дизайн стал более привлекательным. Даже меню завершения работы стала полупрозрачной и более округлой.

Теперь система позволяет записывать компакт диски без привлечения посторонних программ, нажатием одной кнопки файл может легко быть записан на диск. Также появился встроенный архиватор, типа Zip, что может некоторых серьёзно порадовать.

В систему WindowsXP входит новый обозреватель интернета Internet Explorer версии 6.0, а также почтовая программа Outlook Express 6 версии. Версия Direct X - 8. В систему также входит Windows Media player 8-ой версии.

В Windows XP появилась служба терминалов Remote Assistance. Которая позволяет дистанционно подключаться к компьютеру. Таким образом можно получить доступ к любым документам и файлам на удаленной машине. Это сделано для того, чтобы "помочь пользователям, у которых возникли проблемы с ОС и не могут решить её самомтоятельно. Для этого они в он-лайн обращаютя к Microsoft или к более опытному пользователю, которые, подключившись, могут использовать компьютер как локальный.

И еще очень полезное нововведение. Довольно часто причиной сбоя системы является какой-либо свежеустановленный драйвер, который, правда, не совсем подходит. В новой операционной системе этому может препятсятвовать так называемый откат драйвера (Rollback Driver). Его работа заключается в следующем: XP не удаляет старый драйвер, а сохраняет его, и в случае если новый драйвер не работает, то его всегда можно откатить назад. А во-вторых XP может вообще воспрепятствовать установке подозрительного драйвера. Служба защиты драйверов просто отказывается устанавливать драйвер, который ей кажется несовместимым.

И ещё более полезная функция. Называется она "System Restore" или восстановление системы. Пользователь создает системную метку, ОС запоминает конфигурацию системы, а затем, в случае неполадок, можно вернуть систему на некоторое время назад, когда всё было в порядке.(пуск-программы-стандартные-служебные-восстановление системы.)

Тема 6: Обзор офисных пакетов

ИНТЕГРИРОВАННЫЕ ПАКЕТЫ ДЛЯ ОФИСА

Интегрированный пакет – это набор нескольких программных продуктов, функционально дополняющих друг друга, поддерживающих единые информационные технологии, реализованных на общей вычислительной и операционной платформе.

Компонентами интегрированных пактов (наиболее распространенных), как правило, являются:

1.  текстовый процессор,

2.  табличный процессор (Эл. таблицы),

3.  СУБД,

4.  органайзер,

5.  электронная почта,

6.  программа создания презентаций,

7.  графический редактор.

ОСОБЕННОСТИ ИНТЕГРИРОВАННЫХ ПАКЕТОВ

1.  однотипный интерфейс конечного пользователя для всех программ пакета,

2.  общий сервис для программ ИП (проверка правописания, построитель диаграмм, конвертер данных и др.),

3.  простота обмена данными между программами, входящими в ИП (буфер обмена),

4.  возможность создания составного документа)

ОБЗОР

современных офисных пакетов

  I.  MS OFFICE (Microsoft)

1.  MS Word

2.  MS Excel

3.  MS Access

4.  MS Outlook

5.  MS Power Point

  II.  Open Office (фирма Sun Microsystem)

6.  Текст. проц. Open Writer

7.  Эл. табл. Open Calc

8.  Граф. ред. Open Draw

9.  система подг. презентаций Open Impress

10.  ред. формул Open Math

11.  система доступа к данным

  III.  Star Office – коммерческий вариант Open Office + СУБД на базе Dabas D

  IV.  Gnome Office (фирма Gnome по созданию менеджеров рабочего стола) – уступает Open Office

1.  Текст. ред. Abi Word

2.  Табл. ред. Gnumeric

3.  СУБД Gnome

4.  поддерживает различные форматы данных

  V.  Word Perfect Office (фирма Corel)

1.  Текст. проц. Word Perfect

2.  Эл. табл. Quattro Pro

3.  Cистема подг. презентаций Presentation

  VI.  Ability Office 2000b

  VII.  602 Pro PC Suite 2000b (бесплатный)

Тема 7: Программное обеспечение

ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ (октябрь 2006)

Программное обеспечение (ПО) состоит из

n  базового программного обеспечения,

n  прикладного программного обеспечения.

Состав базового ПО:

n  операционные системы (ОС),

n  сервисные программы,

n  трансляторы с языков программирования,

n  программы технического обслуживания

Операционная система – это совокупность программ, которая загружается в компьютер при его включении и выполняет следующие функции:

n  управляет выполнением пользовательских программ,

n  управляет вычислительными ресурсами ПК,

n  устанавливает интерфейс между человеком и компьютером.

СЕРВИСНОЕ ПРОГРАМНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ:

n  расширяет возможности базового ПО,

n  организует удобную среду работы пользователя.

СИСТЕМА ПРОГРАММИРОВАНИЯ СОДЕРЖИТ:

n  язык программирования,

n  транслятор,

n  машинный язык,

n  библиотеку стандартных программ,

n  средства отладки программ.

ПРОГРАММЫ ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ СОДЕРЖАТ:

n  программные средства для диагностики ПК (вычислительной системы в целом),

n  программные средства для обнаружения ошибок в процессе работы ПК (вычислительной системы в целом).

n   

Сервисное ПО (утилиты) включает в себя:

n  программы диагностики работоспособности ПК,

n  антивирусные программы,

n  программы обслуживания дисков,

n  программы архивирования данных (сжатие информации),

n  программы обслуживания сети,

n  и др.

ПРИКЛАДНОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ:

n  прикладные программы общего назначения,

n  программы для решения конкретных задач пользователя.

Пакет прикладных программ (ППП) общего назначения, как правило, содержит:

n  текстовые редакторы (процессоры),

n  электронные таблицы,

n  СУБД,

n  интегрированные пакеты,

n  оболочки экспертных систем и искусственного интеллекта,

n  Case-технологии.