Исследование особенностей ресурсного состояния сотрудника органов внутренних дел в экстремальных ситуациях (стр. 3 )

Поскольку выбранные фразеологизмы являются предикатами, описывающими некое состояние, то отнесение его к ролевой позиции представит собой, по сути, построение суждений типа: к моему состоянию в экстремальной ситуации подходит поговорка «Тише едешь – дальше будешь», поэтому в той ситуации мне было свойственно состояние осторожности.

Несколько заполненных испытуемыми бланков методики по типу семантического дифференциала мы поместили в приложение № 3

Данные, полученные по методу СД, планируется подвергнуть следующим методам статистической обработки данных: факторному анализу и корреляционному анализу. Предполагается, что результаты факторного анализа позволят нам выделить факторы - наиболее важные, значимые характеристики состояний в экстремальных ситуациях. Эти факторы будут являться основой для создания будущей модели ресурсного состояния.

("12") Результаты корреляционного анализа отразят взаимозависимости всех объектов между собой. По нашим предположениям, анализ и обсуждение этих зависимостей дополнит картину особенностей ресурсного состояния сотрудника ОВД в экстремальных ситуациях.

Таким образом, статистические методы дадут нам основу для выявления особенностей ресурсного состояния сотрудника органов внутренних дел в экстремальных ситуациях, а качественный контент-анализ позволит конкретизировать и углубить содержательные характеристики изучаемого состояния.

Процедура проведения исследования: исследование проводилось на базе Тюменского юридического института Министерства внутренних дел Российской Федерации с 12 ноября 2001года по 5 апреля 2002 года.

Условия проведения исследования: Каждому испытуемому (он же являлся и респондентом) заранее назначалось время, и он приходил в психологическую службу института. Работа проводилась индивидуально с каждым испытуемым (он же являлся и респондентом), в отдельном кабинете, при закрытых дверях. Эти условия были созданы для исключения посторонних шумов, наилучшей концентрации внимания испытуемого. Индивидуальная работа, на наш взгляд, располагала испытуемых к искренности. Испытуемые принимали участие в исследовании только при наличии желания. Очень важное условие – налаживание контакта с испытуемым, создание доброжелательной атмосферы. Ни поведение испытуемых, ни их высказывания, не подвергались критике или интерпретации в ходе проведения исследования.

В исследовании приняли участие (кроме самого исследователя) сотрудники органов внутренних дел в количестве 35 человек, мужского пола в возрасте от 21 года до 50 лет, которые (по их субъективному мнению) попадали хотя бы в одну экстремальную ситуацию в ходе выполнения служебной деятельности. 31 из испытуемых принимали участие в боевых действиях в горячих точках (в Чечне, Нагорном Карабахе, Северной Осетии, Афганистане). Остальные 4 сотрудника попадали в экстремальные ситуации в ходе выполнения служебных обязанностей вне горячих точек. Таким образом, сотрудники представляют собой популяцию сотрудников ОВД, которые считают, что при выполнении служебных задач они попадали в экстремальную ситуацию.

Ход работы: на первом этапе работы с испытуемым проводилось интервью. Примерный план интервью (с вводной частью, а также вопросами) смотрите в приложении №1.. Каждая экстремальная ситуация уникальна, а состояние каждого сотрудника в экстремальной ситуации имеет свои особенности. Кроме того, у каждого респондента - индивидуальный стиль изложения. Учитывая всё это, мы в большинстве случаев следовали за логикой изложения респондента, т. е. задавали вопросы тогда, когда это было на наш взгляд уместно, не прерывая рассказ респондента. Одни респонденты практически самостоятельно излагали интересующую нас информацию, другим же приходилось задавать массу уточняющих и наводящих вопросов. Примеры ответов респондентов - в приложении №2.

На втором этапе работы испытуемый выполнял методику по типу семантического дифференциала. Несколько заполненных испытуемыми бланков методики мы поместили в приложение №3.

При предъявлении бланка испытуемому давалась устная инструкция следующего содержания: «Заполните, пожалуйста, этот бланк. Посмотрите на верхнюю строку (показываем). Первые ячейки в ней уже заполнены («я (т. е. вы) до экстремальной ситуации, «я в экстремальной ситуации» и «я в будущем (через три года от сегодняшнего дня)). В последующие ячейки вам нужно записать имена, фамилии или даже клички (лишь бы вам было понятно, о ком идет речь) сотрудников ОВД, которых вам приходилось наблюдать в экстремальной ситуации. Вот в эту ячейку (показываем) запишите, пожалуйста, человека, которого, на ваш взгляд, можно назвать трусом. В следующую ячейку запишите сотрудника, которого вы считаете неуравновешенным в экстремальной ситуации. Следующий – человек, который допускал ошибки в работе. Далее – «слишком напряженный», «мой лучший командир», «владеющий своим психическим состоянием», «успешно выполняющий задачу» и «мобилизующий все свои личные ресурсы». В правом столбце (показываем) даны пословицы и поговорки. Посмотрите на первую пословицу: «Семь раз отмерь – один отрежь». Подходит она, на ваш взгляд, к вашему состоянию до экстремальной ситуации? Если считаете, что подходит – поставьте в соответствующей ячейке (показываем) плюс или галочку, если не подходит – оставьте пустое место, ничего не ставьте. Подходит ли эта пословица к вашему состоянию в экстремальной ситуации? И так «примеривайте» каждую пословицу к состоянию в экстремальной ситуации каждого объекта (показываем на бланке)». После выполнения методики мы благодарили испытуемого за участие в исследовании.

Способы и средства фиксации данных: ответы респондентов на вопросы записывались нами на листы бумаги в процессе проведения интервью. При проведении методики по типу СД каждому испытуемому предлагался бланк.

В этот же день данные, полученные при проведении методики по типу СД, заносились в компьютер, на лист программы Microsoft Excel.

Результаты: после проведения эмпирического исследования мы получили 35 бумажных листов с ответами на вопросы интервью и 35 заполненных бланков методики по типу СД. Кроме того, данные по последней методике были занесены в Microsoft Excel. Они заносились в компьютер в таком же виде, что и на бланке, но вместо галочек (или плюсов) в соответствующей ячейке ставилась единица, а вместо пустой ячейки – ноль. В таком виде данные заносились в компьютер с целью их дальнейшей обработки в программе STATISTICA. С помощью этой программы был проведен факторный анализ, суть и обоснование применения которого подробно изложена в «планировании». Приводим здесь таблицу нагрузок шкал по каждому фактору:

Таблица №1. Нагрузки шкал по факторам

	Фактор 1	Фактор 2	Фактор 3	Фактор 4	Фактор 5
Семь раз отмерь - один отрежь.	0,56	-0,32	0,28	0,10	0,07
Взялся за гуж - не говори, что не дюж.	0,43	-0,05	-0,15	-0,03	0,50
Волка ноги кормят.	0,54	-0,06	-0,14	0,48	-0,15
Мне море по колено мне горы по плечу.	0,08	0,71	-0,09	-0,08	0,19
Тише едешь - дальше будешь.	0,30	-0,25	0,63	0,06	-0,09
У страха глаза велики.	-0,31	0,20	0,44	0,38	0,13
Один в поле не воин.	0,06	0,18	0,70	0,03	0,03
К житью - так выживем.	0,57	0,27	0,08	0,18	0,19
Береженого Бог бережет.	0,29	-0,15	0,59	-0,04	0,26
Терпи казак - атаманом будешь.	0,74	-0,06	0,05	0,01	0,02
Волка бояться - в лес не ходить.	0,17	0,07	0,15	0,07	0,77
Куй железо пока горячо.	0,74	0,06	-0,03	0,09	0,05
У сильного всегда бессильный виноват.	0,00	0,13	-0,15	0,74	0,19
Победа любит заботу.	0,56	-0,16	0,08	0,12	0,18
Сила есть - ума не надо.	0,02	0,60	0,08	0,17	-0,37
Как с гуся вода.	-0,07	0,70	0,04	0,23	0,06
Лиха беда начало.	0,24	0,14	0,20	0,33	0,46
Глаза боятся, а руки делают.	0,61	0,04	0,16	-0,02	0,24
Сам погибай, а товарища выручай.	0,69	0,04	0,14	-0,22	0,20
Спасение утопающих дело рук самих утопающих.	0,03	0,09	0,28	0,74	-0,06
Надежда умирает последней.	0,70	0,06	0,22	-0,08	0,07

("13") Затем каждый фактор из табличного вида был переведен в текстовый файл, а нагрузка шкал по каждому фактору расположена по убыванию. Самые слабые нагрузки были «обсечены»:

Фактор 1 (21%)

Терпи казак - атаманом будешь. 0,74

Куй железо пока горячо. 0,74

Надежда умирает последней. 0,70

Сам погибай, а товарища выручай. 0,69

Глаза боятся, а руки делают. 0,61

К житью - так выживем. 0,57

Семь раз отмерь - один отрежь. 0,56

Победа любит заботу. 0,56

Волка ноги кормят. 0,54

Взялся за гуж - не говори, что не дюж. 0,43

Тише едешь - дальше будешь. 0,30

в оппозиции к:

У страха глаза велики. -0,31

Фактор 2: (23 %)

Мне море по колено мне горы по плечу. 0,71

Как с гуся вода. 0,70

Сила есть - ума не надо. 0,60

("14") К житью - так выживем. 0,27

У страха глаза велики. 0,20

Один в поле не воин. 0,18

Лиха беда начало. 0,14

в оппозиции к:

Семь раз отмерь - один отрежь. -0,32

Тише едешь - дальше будешь. -0,25

Победа любит заботу. -0,16

Береженого Бог бережет. -0,15

Фактор 3: (19 %)

Один в поле не воин. 0,70

Тише едешь - дальше будешь. 0,63

Береженого Бог бережет. 0,59

У страха глаза велики. 0,44

Семь раз отмерь - один отрежь. 0,28

Спасение утопающих дело рук самих утопающих. 0,28

в оппозиции к:

Взялся за гуж - не говори, что не дюж. -0,15

У сильного всегда бессильный виноват. -0,15

Волка ноги кормят. -0,14

("15") Мне море по колено мне горы по плечу. -0,09

Фактор 4: (9 %)

У сильного всегда бессильный виноват. 0,74

Спасение утопающих дело рук самих утопающих. 0,74

Волка ноги кормят. 0,48

У страха глаза велики. 0,38

Лиха беда начало. 0,33

Как с гуся вода. 0,23

К житью - так выживем. 0,18

Сила есть - ума не надо. 0,17

Победа любит заботу. 0,12

в оппозиции к:

Сам погибай, а товарища выручай. -0,22

Мне море по колено мне горы по плечу. -0,08

Надежда умирает последней. -0,08

Фактор 5: (6%)

Волка бояться - в лес не ходить. 0,77

Взялся за гуж - не говори, что не дюж. 0,50

Лиха беда начало. 0,46

Береженого Бог бережет. 0,26

("16") Глаза боятся, а руки делают. 0,24

Сам погибай, а товарища выручай. 0,20

Мне море по колено мне горы по плечу. 0,19

К житью - так выживем. 0,19

У сильного всегда бессильный виноват. 0,19

Победа любит заботу. 0,18

У страха глаза велики. 0,13

Семь раз отмерь - один отрежь. 0,07

Надежда умирает последней. 0,07

в оппозиции к:

Сила есть - ума не надо. -0,37

Волка ноги кормят. -0,15

Затем был проведен корреляционный анализ. Результаты корреляционного анализа смотрите в таблице № 2.

Таблица № 2 Результаты корреляционного анализа

	Я в экстремальной ситуации	Я в будущем	Трус	Неуравновешенный	Ошибающийся	Слишком напряженный	Мой лучший командир	Владеющий своим состоянием	Успешно выполняющий задачу	Мобилизующий все свои ресурсы
Я до экстремальной ситуации	0,8	0,9	-0	-1	-0	0,5	0,8	0,8	0,7	0,8
Я в экстремальной ситуации		0,9	-1	-0	-0	0,6	0,9	0,9	0,9	0,9
Я в будущем			-0	-1	-0	0,5	0,9	0,9	0,9	0,8
Трус				0,1	0,2	0,1	-0	-0	-0	-0
Неуравновешенный					0,4	-0	-0	-1	-0	-0
Ошибающийся						0	-0	-0	-0	0
Слишком напряженный							0,5	0,5	0,4	0,5
Мой лучший командир								0,9	0,9	0,9
Владеющий своим состоянием									1	1
Успешно выполняющий задачу										1

("17") корреляционный анализ также проводился с помощью компьютерной программы STATISTICA. С помощью корреляционного анализа нами исследовались взаимозависимости всех объектов между собой, что позволит нам получить более полную картину особенностей ресурсного состояния сотрудника органов внутренних дел в экстремальных ситуациях.

Данные, полученные в интервью, обрабатывались с помощью метода качественного контент-анализа. Название кодов в контент-анализе соответствовала названию проинтерпретированных факторов. В качестве единиц анализа был выбран смысл высказываний. Каждый код устанавливался и фиксировался в отдельном формуляре, содержащем четкое определение смысловой единицы и правил присвоения кодов. Соответственно, получилось 9 формуляров, озаглавленных соответствующим кодом. Затем анализировалось каждое интервью: релевантный какому-либо коду отрывок заносился на формуляр, озаглавленный соответствующим кодом. В каждом случае принималось качественное решение, учитывающее смыслы слов или предложений, возможное наличие синонимов, принадлежность фрагмента к той или иной теме. (Такой подход, в отличие от формального (манифестного) кодирования Л. Ньюман [1997] называет латентным кодированием. Заполненные кодовые формуляры приведены в приложении №4. Затем содержание каждого формуляра подвергалось толкованию.

Итак, данные, полученные после проведения методики по типу семантического дифференциала мы обрабатывали с помощью статистических методов, а именно, факторный и корреляционный анализ. Данные, полученные в интервью, мы обработали посредством качественного анализа данных (одного из видов контент-анализа)

Обсуждение.

В результате проведения факторного анализа было выделено 5 факторов (пучков высококоррелируемых пословиц и поговорок). Эти факторы представляют собой переменные, важные для состояния в сотрудника органов внутренних дел в экстремальных ситуациях. Каждая пословица и поговорка (дескрипторы) обозначает некое состояние. Группируясь в факторы по какому-либо признаку, пословицы и поговорки обретают некий единый смысл, единую направленность. Наша задача сейчас – интерпретировать содержание шкал, составляющих фактор. Как указывает Р. Мейли, известный своими работами по факторному анализу, «существуют два практически часто трудноразличимых способа интерпретации факторов одного и того же списка. Первый состоит в отыскании своего рода общего знаменателя, обладающего всеми или по крайней мере большинством перечисленных качеств. Второй, более соответствующий духу факторного анализа, заключается в отыскании общего источника этих разных качеств» [Р. Мейли 1975 с.96]. Мы ставим своей целью использовать второй способ интерпретации факторов. Выделенные пять факторов объясняют соответственно 21, 23, 16, 9 и 6% вклада в общую дисперсию.

По первому фактору (23 % общей дисперсии) доминирующие нагрузки имеют следующие пословицы и поговорки, которые перечисляются в порядке убывания величины факторной нагрузки с указанием знака нагрузки:

Терпи казак - атаманом будешь. 0,74

Куй железо пока горячо. 0,74

Надежда умирает последней. 0,70

Сам погибай, а товарища выручай. 0,69

Глаза боятся, а руки делают. 0,61

К житью - так выживем. 0,57

Семь раз отмерь - один отрежь. 0,56

Победа любит заботу. 0,56

Волка ноги кормят. 0,54

Взялся за гуж - не говори, что не дюж. 0,43

Тише едешь - дальше будешь. 0,30

Береженого Бог бережет. 0,29

Лиха беда начало. 0,24

("18") Волка бояться - в лес не ходить. 0,17

В оппозиции к:

У страха глаза велики. -0,31

Факторная нагрузка показывает, насколько выражено в данной шкале содержание, которое описывает фактор (для удобства записи ноль опущен и даются сотые доли числа). Знак факторной нагрузки содержательного смысла не имеет и показывает, к левому или правому полюсу относится та или иная шкала.

Положительный полюс первого фактора характеризует, на наш взгляд, такой важный аспект состояния, как настроение сотрудника, доминирующее в экстремальной ситуации. Настроение – это «разлитое общее состояние, оказывающее влияние на все психические процессы» [ 1989 с.82]. Как известно, настроение человека во многом определяется тем, каковы его ожидания в данной ситуации, т. е. что он ждет от себя и от ситуации, на что надеется, каков предполагаемый исход событий.

Анализируя содержание шкал, задающих полюса первого фактора, мы решили обозначить данный фактор как «оптимизм – страх». Можно было бы вместо термина «оптимизм» использовать термин «смелость», т. к. он составляет более удачную оппозицию «страху». Но смысл пословиц и поговорок, особенно имеющих наибольшие факторные нагрузки, окончательно убедил нас в адекватности выбранного термина «оптимизм».

Возникает вопрос о некоторой разноплановости терминов «оптимизм» и «страх», т. к. «оптимизм» мы определяем как настроение (разлитое общее состояние), а состояние страха нельзя назвать настроением. Но, как указывает , «страх очень сильно влияет на течение всех психических процессов…Состояние страха имеет очень высокую интенсивность» [ 1998 с.44]. Как нам видится, именно признаки интенсивности, общности, генерализованности объединяет эти два состояния - оптимизм и страх. Кроме того, по нашему мнению, оптимистическое настроение обусловливает доступ к личным ресурсам человека, а состояние страха блокирует этот доступ. Полагаем, что оптимистическое настроение можно рассматривать как один из способов преодоления страха в экстремальной ситуации.

Анализируя содержание шкал, задающих полюса первого фактора, можно полагать, что они отражают осгудовский базисный фактор «сила» если иметь в виду силу «я», силу личности.

Второй выделенный фактор (21% общей дисперсии) включает шкалы:

Мне море по колено, мне горы по плечу. 0,71

Как с гуся вода. 0,70

Сила есть - ума не надо. 0,60

К житью - так выживем. 0,27

У страха глаза велики. 0,20

Один в поле не воин. 0,18

Лиха беда начало. 0,14

в оппозиции к:

Семь раз отмерь - один отрежь. -0,32

Тише едешь - дальше будешь. -0,25

Победа любит заботу. -0,16

("19") Береженого Бог бережет. -0,15

Примечательно то, что пословицы и поговорки, характеризующие осознанность состояния (то есть положительная, на наш взгляд, характеристика состояния в экстремальных ситуациях), имеют отрицательную нагрузку по данному фактору. Но, как известно, знак факторной нагрузки содержательного, интерпретационного смысла не несет. Полученный фактор характеризует, на наш взгляд, осознанность поведения субъекта. Если положительный (по знаку нагрузки) полюс фактора выражает необдуманность поведения, опрометчивость, необоснованный риск (авантюризм), то отрицательный – трезвый расчет, обоснованность действий. По нашему мнению, содержание шкал, составляющих фактор, может отражать осгудовский базисный фактор «оценка». Однако мы решили конкретизировать интерпретацию фактора и назвали его «авантюризм – осознанность».

Третий фактор (16 % общей дисперсии) представлен шкалами:

Один в поле не воин. 0,70

Тише едешь - дальше будешь. 0,63

Береженого Бог бережет. 0,59

У страха глаза велики. 0,44

Как нам видится, общим источником состояний, выражаемых данными пословицами, является осторожность. Осторожность можно рассматривать и как свойство личности, и как состояние человека. В данном случае нами подразумевается состояние. Можно предположить, что состояние осторожности способствует эффективным действиям в экстремальной ситуации, однако излишняя осторожность может помещать мобилизации ресурсов личности. Подтвердит ту или иную точку зрения качественный контент-анализ, рубрикация в котором будет соответствовать выделенным факторам.

Четвертый (более слабый) фактор (9% дисперсии) включает следующие шкалы:

У сильного всегда бессильный виноват. 0,74

Спасение утопающих дело рук самих утопающих. 0,74

Волка ноги кормят. 0,48

У страха глаза велики. 0,38

Лиха беда начало. 0,33

Как с гуся вода. 0,23

К житью - так выживем. 0,18

Сила есть - ума не надо. 0,17

Победа любит заботу. 0,12

в оппозиции к:

Сам погибай, а товарища выручай. -0,22

("20") На положительном полюсе фактора расположились пословицы и поговорки, имеющие на наш взгляд общим источником индивидуализм, т. е. эгоизм, отсутствие желания помочь другому. Особенно точно этот смысл передают первые две пословицы, имеющие наибольшую факторную нагрузку. Содержание первой пословицы с другого полюса, имеющей явно выраженную наибольшую нагрузку, указывает на взаимопомощь, соучастие, готовность прийти на выручку своему товарищу. Содержание шкал этого фактора напоминает классический осгудовский фактор «активность». Но мы решили конкретизировать нашу интерпретацию, исходя из целей нашего исследования, и назвали данный фактор «индивидуализм – взаимопомощь».

И, наконец, последний, пятый выделенный фактор (8% дисперсии), включает следующие шкалы:

Волка бояться - в лес не ходить. 0,77

Взялся за гуж - не говори, что не дюж. 0,50

Лиха беда начало. 0,46

Береженого Бог бережет. 0,26

Глаза боятся, а руки делают. 0,24

Сам погибай, а товарища выручай. 0,20

в оппозиции к:

Сила есть - ума не надо. -0,37

Волка ноги кормят. -0,15

Содержание пословиц первого полюса фактора указывает на их общий источник: наличие у субъекта самоконтроля, т. е. умение управлять своим состоянием, «держать себя в руках», подчинять обстоятельства себе, а не наоборот. В оппозиции же, напротив, разместились пословицы, обозначающие нецеленаправленную активность, бесконтрольность поведения, неосознанные проявления психики. Пятый фактор мы назвали «самоконтроль – неосознанные (спонтанные) проявления».

Таким образом, в результате обработки данных после поворота факторных структур по принципу Varimax было выделено 5 относительно независимых факторов, интерпретация которых дана выше. Перечислим их, расположив по положительному полюсу название пословиц, имеющих на наш взгляд, положительную эмоциональную окраску, полезное значение для состояния человека в экстремальной ситуации: