Жизненный цикл турпродукта. Внерыночный этап: фаза развития идеи. Рыночный этап: фаза вывода продукта на рынок, фаза роста продаж, фаза стабилизации продукта (зрелости), фаза заката.
Современные тенденции развития жизненного цикла турпродуктов. В последние годы в туризме пакеты туров все быстрее проходят стадию зрелости, а жизненный цикл делается короче. Общая причина – увеличение количества новых предложений. Поиск возможности управлять жизненным циклом туристского продукта. Два основных аспекта управления жизненным циклом туристского продукта: 1) контроль жизненного цикла по каждому отдельному продукту, 2) контроль жизненных циклов всей туристской продукции по всей торговой линии. Ошибки и рекомендации по управлению жизненным циклом турпродукта.
17. Сегментация туристского рынка.
Понятие сегментирования рынка. Метод сегментации туристского рынка по В. Сапруновой. Разновидности сегментирования рынка по Ф. Котлеру. Требования к рыночному сегменту (межгрупповая гетерогенность, гомогенность, измеримость, емкость, доступность для фирмы. Критерии сегментирования спроса по географическим, демографическим, социально-экономическим, психологическим, поведенческим признакам. Многомерное сегментирование. Методы сегментирования. Методы кластерного анализа как совокупность математических методов.
Потребительские группы: погруженный в себя искатель наслаждений; активная и целеустремленная личность; представитель деловых кругов; «синие воротнички»; традиционный домосед.
18. Деятельность менеджера по бронированию.
Выбор вариантов бронирования услуг контрагентов. Варианты бронирования мест в средствах размещения: аренда всего средства размещения, получение блока мест на условиях комитмента, на условиях элотмента, безотзывное бронирование, работа на условиях повышенной комиссии, работа по разовым заявкам.
Варианты получения мест на авиарейсах: получение блока мест на регулярном авиарейсе, фрахт самолета для выполнения чартерных перевозок, получение блока мест на чартерном авиарейсе.
Бронирование мест при железнодорожных перевозках: бронирование групповой перевозки по заявке, бронирование групповых перевозок на условиях фрахта.
Бронирование мест при автобусных перевозках. Бронирование экскурсионных услуг, Бронирование услуг страховых компаний.
19. Технологическая документация турпродукта.
Технологическая документация тура: технологическая карта туристского путешествия по маршруту (ГОСТ Р ); график загрузки туристского предприятия (ГОСТ Р ); информационный листок к туристской путевке (ГОСТ Р ); памятка туриста (ГОСТ Р ); туристская путевка; лист бронирования ; договор с клиентом; договора с агентами; договора с партнерами – поставщиками услуг; калькуляция или расчет стоимости тура (ценовые таблицы); описание маршрута; график движения по маршруту; карта-схема маршрута; описание технологических особенностей организации тура; справочные материалы по маршруту: буклеты, каталоги.
Документация обслуживания: заявка на бронирование, подтверждение бронирования; подтверждение заезда, ваучер, лист согласования. Туристский пакет.
20. Туристская документация.
Основные виды туристских документов. Заявления и заявки на организацию туристических поездок и туристического обслуживания. Договор об оказании туристских услуг. Анкета туриста. Туристская путевка. Путевка-ваучер. Ваучер. Проездные документы. Анкетные данные для визы. Доверенность на несовершеннолетних граждан. Памятка туристу. Таможенная декларация.
Страховые документы. Правила добровольного страхования (медицинского, от несчастных случаев). Договоры добровольного и обязательного страхования (личного и медицинского). Условия страхования средств транспорта. Договор страхования имущества предприятий. Акт о страховом случае.
21. Туристские формальности.
Паспортно-визовые формальности. Виды паспортов, порядок их получения. Виды виз, туристская виза. Виды туристских виз и порядок их получения. Шенгенская виза. Визовая поддержка рецептивного туроператора: референс и порядок его получения, подтверждение о приеме, документы иностранного туриста для получения российской визы.
Таможенные формальности: таможенный контроль, таможенная декларация.
Санитарные формальности. Эпидемиологический контроль. Памятка для туристов, выезжающих в эндемичные страны.
22. Расчет себестоимости и цены турпродукта.
Особенности ценообразования в туристской деятельности. Степень влияния конкурентов. Сроки между моментами установления цены и купли-продажи турпродукта. Сезонная дифференциация цен и тарифов. Влияние стоимости операций на спрос. Ориентация цены турпродукта на определенные типовые группы. Влияние рекламы. Различные виды туров. Степень государственного регулирования в сфере транспорта. Зависимость цены от страны туриста.
Методы ценообразования туристических фирм: 1) затратный метод; 2) метод с ориентацией на уровень конкуренции; 3) метод с ориентацией на спрос; 4) ценностный метод. Преимущества и недостатки.
Калькуляция полной себестоимости турпродукта: фактическая (отчетная), плановая (нормативная) и сметная калькуляция.
Статьи расходов: расходы на проживание; транспортные расходы; расходы на питание; страховка; визы; расходы на экскурсионную программу; косвенные расходы туроператора.
Формула расчета цены турпакета на одного туриста.
23. Продвижение турпродукта. Формирование каналов продаж.
Канал продаж (или канал дистрибьюции). Работа с туристическими агентствами. Основные функции туристических агентств: рекламирование туров, предлагаемых туроператорами, доведение достоверной информации о туре потенциальному клиенту (в случае обращения клиента в офис турагента, продажа тура, комплектующая функция агентства.
Основные расходы туристического оператора по содержанию агентов: комиссионное вознаграждение; распространение экспозиционного и рекламного материала среди агентств, организация информационных туров; участие туроператора в региональных выставках, целью которых является привлечение новых агентств и мотивация к работе существующих агентов; оплата труда работников туроператора, занимающихся работой с агентствами (в большинстве случаев, так называемые отделы по работе с агентствами являются крупнейшими по количеству работающих в них людей в составе туроператора).
24. Туристское агентство (турагенство): понятие и классификация.
Агентский договор. Классификация туристских агентств. Независимые агентства, частично зависимые агентства, уполномоченные агентства, ритейловые агентства.
Классификация агентств по объемам и формам сотрудничества с операторами: агентства, работающие по безрисковым схемам, агентства, работающие по рисковым схемам.
25. Организация работы туристского агентства.
Разработка учредительных документов. Регистрация туристической фирмы. Устав фирмы. Общество с ограниченной ответственностью. Акционерное общество ( ЗАО). Регистрация турагентства. Порядок ликвидации турагентства.
Организация работы турагентства по реализации туров. Оплата работы продавцов-агентов.
Правовые основы реализации туристского продукта: Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», Закон РФ «О защите прав потребителей».
26. Агентские сети: понятие и классификация.
Агентские сети туроператора. Типичные условия работы турагентства в сети туроператора. Права и обязанности туроператора и турагента по договору франчайзинга. Франчайзинговый пакет.
Построение агентской сети. Виды агентских сетей. Прямая агентская сеть. Презентативная агентская сеть. Совмещенная агентская сеть. Двухуровневая схема работы туроператора. Показатели надежности партнера по сбыту: правоспособность, кредитоспособность, дееспособность. Страхование профессиональной ответственности партнера по сбыту. Авансовые платежи. Факторы, принимаемые во внимание при подборе турагентов. Условия заключения и атрибуты агентского соглашения.
27. Стимулирование продаж в туризме.
Четыре категории способов стимулирования деятельности агентов: материальные (непосредственно связанные с денежным вознаграждением работающих агентов), технологические (связанные с усовершенствованием технологий совместной дальнейшей работы), образовательные (связанные с повышением профессионализма агентов и направленные на повышение качества обслуживания туристов) и нематериальные.
Обслуживание клиента при продаже туров. Психология продаж. Мотивы клиентов при покупке. Типы продавцов, типы покупателей. Методы формирования заинтересованности в покупке туристского продукта. Тактика продаж. Общение с клиентом по телефону.
28. Продвижение продуктов: реклама.
Реклама как эффективное средство информирования покупателей о новых товарах и услугах. Специфические функции туристской рекламы. Требования к рекламному сообщению (сообщение воспринято + понято + запомнено). Носители туристской рекламы: газеты, журналы, приложения, радио, телевидение, наружная реклама, вывеска туроператора, растяжка, рекламный щит, реклама на транспорте, сайты, форумы, Интернет-рассылка.
Специфика выбора рекламных средств для продвижения туристских продуктов.
29. PR-акции как способ продвижения турпродукта.
Связи с общественностью в туризме как технология продвижения турпродукта. Сообщения о работе туроператора в прессе. Телепередачи и радиотрансляции. Участие представителей туроператора в разнообразных, даже зачастую имеющих мало общего с туризмом, мероприятиях. Спонсорство. Благотворительность. Презентации. Корпоративные мероприятия, участие туроператора в регулярно проводимых туристских выставках.
Подготовка и участие в выставках. Виды выставочных мероприятий в туризме. Цели выставочной деятельности. Цели туристских организаций при участии в выставках. Классификация выставочных мероприятий. Затраты и выгоды от участия в выставочном мероприятии. Этапы выставочной работы. Выбор выставки. Подготовка к выставке: организация и оплата стенда и оборудования; работа по предварительному каталогу; работа с оргкомитетом выставки; подготовка выставочной документации и рекламы, подготовка выставочной команды. Работа на стенде: место стенда на выставке; привлечение посетителей; планирование экспозиций; дизайн стенда; методы показа экспозиции; требования к стендовой (выставочной) команде. Основные правила выставочной работы. Работа после выставки: работа с журналом контактов, с прессой, действующими и потенциальными партнерами, клиентами. Отчет и аналитическая записка по работе на выставке.
30. Обеспечение безопасности туристских путешествий.
Общие вопросы безопасности в туризме. Объективные и субъективные опасности.
Факторы риска в туризме: травмоопасность; воздействие окружающей среды; пожароопасность; биологические воздействия; психофизиологические нагрузки; опасность излучений; химические воздействия; повышенная запыленность и загазованность; прочие факторы; специфические факторы риска.
Характер опасностей для разных видов туризма (пеший, велосипедный, водный, горный, научный и пр.).
Страховое и медицинское обеспечение путешествий.
Литература
Основная
1. , Никифоров туризма: перевозки: Учеб. пособие.- СПб: Изд. Дом Герда, 200с.
2. Брашнов сервис и туризм: учеб. пособие. - М.: Альфа-М,20с.
3. Гаврилова, туристического и гостиничного бизнеса [Электронный ресурс]: учеб.-метод. комплекс / С. В Гаврилова, , . – М.: Изд. центр ЕАОИ, 2011. – 358 с. Режим доступа: http://www. *****/90828 - Загл. с экрана.
4. Гулиев и сертификация социально-культурных и туристских услуг [Электронный ресурс]: учеб. пособие / , . - М.: Флинта, 20 с. Режим доступа: http://www. *****/book/93436/.- Загл. с экрана
5. Черных и организация туроператорской и турагентской деятельности: Учеб. пособие.-М: Советский спорт, 200с.
Дополнительная
19. Александрова туризм: учебник – М.: КНОРУС. 2010. – 464 с.
20. Богатов в туризме: учебное пособие. – М.: Форум, 2007. – 176 с.
21. , Пяткина туристских услуг Самарского мегаполиса: Монография. – Самара: Издательство «Самарский муниципальный институт управления», 2009. – 168 с.
22. , , Ушаков бизнес. Изд. 2-е. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. – 384 с.
23. Веткин создания туристского продукта. – М.: Гросс Медиа: РОСБУХ, 2008. – 200 с.
24. Воскресенский туризм: Учебное пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. – 463 с.
25. , , Мишунина туристического бизнеса: технология создания турпродукта. – М.: Дашков и Ко, 2010. – 276 с.
26. Гуляев туристской деятельности. М.: Нолидж, 2005. – 312 с.
27. Ильина : Организация деятельности. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 480 с.
28. Туристический продукт. Замысел. Организация. Управление. / Пер. с польского . – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. – 495 с.
29. Косолапов и организация туроператорской и турагентской деятельности. М.: КНОРУС, 2008. – 288 с.
30. Маринин формальности и безопасность в туримее. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 256 с.
31. , Богинская . – М.: Гардарики, 2007. – 272с.
32. Морозов и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме: учебник для вузов. 2-е изд., испр. и доп. – М.: Академия, 2006. – 287с.
33. Сухов работы туристического агентства: учебное пособие. – М.: ИКТ «МарТ», 2005. – 144 с.
34. Сфера услуг: экономика, менеджмент, маркетинг. Практикум: учебное пособие /кол. авторов, под ред. . – М.: КНОРУС, 2010. – 424 с.
35. Ушаков туроперейтинг. – Ростов-на-Дону: Издательство: ИКЦ «МарТ», 2004. - 416 с.
36. Черных и организация туроператорской и турагентской деятельности. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: Советский спорт, 2005. – 358 с.
37. , , Сенин индустрией туризма. – М.: КРОНУС, 2004. – 448 с.
Раздел 4. Основы экскурсоведения
1. Основные этапы истории развития экскурсионного дела в России.
Предпосылки зарождения экскурсионной деятельности в России. Школьные экскурсии в России. Появление экскурсионных организаций в XIX веке. Экскурсионное дело в учебных заведениях.
Экскурсионное дело в первые годы советской власти ( гг.). Экскурсии как средство пропаганды. Экскурсионная секция при Отделе трудовой школы Наркомпроса (1919 г.). Школьные загородные естественноисторические станции. Экскурсионная работа и краеведение. Экскурсии на историко-революционную тематику. Экскурсионная деятельность Общества пролетарского туризма и экскурсий ( гг.). Цели и задачи ОПТЭ. Направления туристско-экскурсионной работы ОПТЭ.
Возрождение и развитие экскурсионного дела в послевоенный период ( гге годы – время наивысшего подъема экскурсионной работы. Содержание экскурсионной работы.
Экскурсионное дело в современной России (90-е гг. ХХ в.- начало XXI в.). Кризис в экскурсионной деятельности в начале 90-х гг. ХХ в. Переход к экономическим методам развития экскурсионного обслуживания. Перспективы и пути развития.
2. Основные этапы истории развития методики экскурсионного дела в России.
Первые попытки освещения теории экскурсоведения. Разработка принципов экскурсионной методики. Теоретики экскурсоведения. - основоположник историко-культурной экскурсионной школы. как основоположник школы природоведческих экскурсий. основатель школы литературных экскурсий.
Зарождение и становление экскурсионной теории. Создание научной базы развития экскурсионного дела: Центральный музейно-экскурсионный институт Наркомпроса РСФСР, экскурсионный отдел в Институте методов внешкольной работы, Петроградский научно-исследовательский экскурсионный институт.
3. Влияние концепции путешественности на методику и теорию построения экскурсий.
Взгляды на общекультурное и художественно-педагогическое значение путешественности как часть целостной философии культуры. Образовательно-воспитательные и жизненные возможности путешествий. Взаимоотношение истории и культуры. Цели и смысл гуманитарных экскурсий. Место экскурсий в сфере путешествий. Психология экскурсирования. Целостность экскурсионно-зрительного переживания. Основа экскурсии - путешественный дух. Путешествия и экскурсии – незаменимые средства художественного воспитания. Содержание художественных экскурсий.
4. Концепция исторических экскурсий .
Творческая биография . Гуманитарные экскурсии: историко-культурный ландшафт как исторический источник. Экскурсионное изучение города. Исторический семинарий Гревса. Итальянская экскурсия 1907 г. Первый этап исторической экскурсии. Предварительная подготовка к поездке дома: настрой участников заграничной экскурсии на терпеливую и последовательную работу; определение объекта экскурсионного изучения; состав участников; общая и специальная научная подготовка студентов. Второй этап исторической экскурсии - непосредственно экскурсионная поездка. Приблизительный график дня, предложенный . Третий этап исторической экскурсии - тщательное закрепление материала, полученного в поездке.
5. Исследовательская экскурсия как инструмент научного. исследования «целокупной природы».
Влияние общения детей с природой на формирование личностных качеств ребёнка. «Исследовательский» метод как метод проблемного обучения и .
- «пионер экскурсионного дела». Экскурсия как основной способ изучения «целокупной природы». Комплексное наблюдение изменений всех явлений природы в соответствии с временами года (фенология). Экскурсии в природу как условие для установления естественных связей в природе.
Основные принципы организации экскурсий . Образовательное значение природоведческих экскурсий. Определение целей природоведческих экскурсий. Особенности организации зоологических и природоведческих экскурсий. Определение экскурсионных тем. Методика ведения экскурсии. Техника экскурсионного снаряжения.
6. Литературная экскурсия как способ постижения духа города.
Творческая биография . Город как социальный организм. Программа изучения города. Элементы города: анатомия, физиология и психология (душа) городского организма. Экскурсия как постепенное покорение города познанию экскурсантов. Восприятие города через литературный текст. Понятие литературной экскурсии. Типы литературных экскурсий. Экскурсия с литературными иллюстрациями. Экскурсии вспомогательные. Литературно-биографические экскурсии. Экскурсии по литературным произведениям. Краеведение и литературные экскурсии.
7. Общеметодологические основы экскурсионной деятельности.
Сущность экскурсии, признаки экскурсии, функции экскурсии.
Классификация экскурсий. Тематика экскурсий. Экскурсия как вид деятельности. Экскурсионный процесс и цели экскурсии. Экскурсия как форма общения. Особенности экскурсии как метода познания.
8. Особенности экскурсионного метода познания.
Понятие «метод познания». Виды методов познания.
Экскурсионная теория: методология, методика, метод.
Экскурсионный метод, его значение, цель и задачи. Особенности экскурсионного метода познания. Требования экскурсионного метода познания.
Экскурсия как процесс познания.
9. Экскурсия как педагогический процесс
Экскурсия как педагогический процесс. Компоненты педагогической деятельности экскурсовода.
Сочетание задач обучения и воспитания в экскурсии. Педагогическая техника, её основные элементы, используемые в экскурсии.
Использование методов убеждения, приучения, требования, поощрения в экскурсии. Формирование навыков у экскурсантов.
10. Психологические основы экскурсионной деятельности
Экскурсия как процесс. Роль психологии в экскурсионном процессе. Ощущение, восприятие, представление.
Мышление. Основные виды мышления. Понятие как форма мысли. Ассоциации в экскурсиях. Использование словесных, практических и наглядных методов. Индукция и дедукция, их роль в экскурсиях.
Память. Виды памяти. Внимание на экскурсии. Воображение.
11. Проблемы тематики и содержания экскурсий на современном этапе.
Сущность понятия «тематика экскурсии». Тема экскурсии. Аннотация экскурсии. Тематика экскурсий как совокупность тем. Тема экскурсии как критерий выбора экскурсионных объектов.
Композиционный принцип обзорных экскурсий.
Содержание экскурсии. Цель, идея экскурсии, задачи экскурсии.
Подтемы. Композиция подтем в экскурсии. Ведущая подтема.
Название экскурсии.
12. Проблемы сочетания показа и рассказа в экскурсии
Показ и рассказ – основные элементы экскурсии. Их сочетание.
Процесс становления экскурсии и его пять уровней. Связь трёх компонентов экскурсии – основа активности показа и рассказа. Анализ схем, показывающих нарастание экскурсионной ситуации. Активизация экскурсионного объекта. Повышение роли экскурсовода. Рост активности экскурсантов.
13. Роль логики в повышении эффективности экскурсий
Что такое логика? Логическая форма. Основные законы мышления. Законы и требования логики. Задачи логических суждений.
Роль логики в повышении эффективности экскурсий. Решение логических проблем в экскурсии.
Логические переходы в экскурсии: подчинённые, тождественные, противоположные, соотносительные, соподчинённые.
14. Профессиональное мастерство и проблемы экскурсионной речи экскурсовода
Роль экскурсовода при проведении экскурсии. Личность экскурсовода.
Критерии оценки деятельности экскурсовода. Профессиональное мастерство экскурсовода и владение методикой проведения экскурсии. Экскурсионная речь. Способы контакта с экскурсионной аудиторией.
Внеречевые средства общения. Организация экскурсии.
15. Экскурсионные ресурсы Самарской области и проблемы их использования
Экскурсионный потенциал. Виды информации экскурсионного объекта: семантическая, эстетическая. Экскурсионный потенциал объекта: познавательная ценность, известность объекта, экзотичность, выразительность, медико-географические свойства окружающей территории и др. Оценка и показатели экскурсионных объектов.
Памятники природы: парки, лесопарки, заповедные территории. Рекреационные водоёмы. Памятники археологии. Историко-культурные памятники. Парковые ландшафты. Культурно-исторические комплексы. Памятники архитектуры и искусства. Проблемы оценки и использования экскурсионного потенциала Самары и Самарской области.
Литература
Основная
1. Скобельцына, и организация экскурсионных услуг: учеб. пособие / , . - М.: Академия, 20с.
2. Хуусконен, экскурсионной деятельности: учеб. пособие / , . - СПб.: Герда, 20с.
3. Чудновский индустрией туризма в современных условиях: Учеб. пособие. – М., 2007
Дополнительная
1. Герд дело – М. – Л.: Госиздат, 1999. – 410 с.
2. Гецевич экскурсоведения. – Минск, 1999. – 513 с.
3. Долженко, дело: учебное пособие (Серия «Туризм и сервис») / . –М.: ИКЦ «МарТ», Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2006. – 272 с.
4. Емельянов экскурсионной работы: Методика, опыт. – М.: Советский спорт, 2004. – 525 с.
5. Емельянов : учебник. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Советский спорт, 2007. – 216 с.
6. Заккис обслуживание местного населения. – М.: Советский спорт,2002. – 245 с.
7. Ишекова дело : учеб. пособие / . - Саратов : Изд-во «Научная книга», 20с. [Электронный ресурс]. - URL: http://*****/faculties/historical/metod/tur/ekskurs/docs/01.pdf (05.09.08).
8. Кулаев деятельность: теоретические и методологические основы. / В - М.: Турист, 2004. – 96.
9. Основы музееведения: Учебное пособие М-во культуры и массовых коммуникаций, Федерал. агентство по культуре и кинематографии, Рос. ин-т культурологии и др. ; отв. ред. . — М. : Едиториал УРСС, 2005. – 432 с.
10. Основы туристской деятельности: Учебник / , , и др.; Сост. . — М.: Советский спорт, 2005. – 176 с.
11. Савина : учебно-практическое пособие. – 2-е изд. - Минск: БГЭУ, 2001. – 335 с.
12. , Горбылева : Учебное пособие. - Мн.: БГЭУ, 2004. – 336 с.
13. Савинкова развития гостеприимства и экскурсионного дела в Самарском крае: монография / . – Самара: Изд-во «Самарский муниципальный институт управления», 2008. – 184 с.
14. Савинкова источниковедение: Метод. рекомендации.- Самара: СМИУ, 200с.
15. Святославский экскурсия: Основы теории и практики. - М.: Центр подготовки туристских кадров, 2001. – 431 с.
16. Седова -просветительный туризм: Учебное пособие. - М.: Советский спорт, 2003. – 96 с.
17. , Глущанок экскурсионной деятельности. – СПб.: Издательский дом «Герда», 2006. – 208 с.
18. Экскурсоведение: Учебное пособие / , , - Югорский государственный университет, 20с. [Электронный ресурс] - http://www. *****
Раздел 5. Методика экскурсионной деятельности
1. Основные правила экскурсионной методики
Предмет методики экскурсионной работы. Основные правила экскурсионной методики. Требования экскурсионной методики. Пути совершенствования методики. Две части методики экскурсионной работы: методика показа, методика рассказа. Классификация методических приёмов: основные и особые методические приёмы.
2. Технология подготовки новой экскурсии
Географическая и историко-культурологическая характеристика региона. Выбор темы экскурсии. Тема экскурсии. Название экскурсии. Цель, идея экскурсии, её задачи. Завершение первой части предварительной работы по подготовке экскурсии. Отбор литературы и составление библиографии. Определение других источников. Составление перечня адресов, где хранятся источники материалов по теме. Изучение материалов, раскрывающих экскурсионную тему. Изучение источников информации: литературных, архивных, статистических. Знакомство с экспозициями и фондами музеев.
3. Составление маршрута экскурсии
Отбор и изучение экскурсионных объектов. Составление карточки на экскурсионный объект. Составление маршрута. Объезд или обход маршрута. Подготовка контрольного текста. Комплектование «портфеля экскурсовода». Определение методических приемов проведения экскурсии. Написание индивидуального текста экскурсии. Составление методической разработки экскурсии. Прием (сдача) экскурсии. Утверждение экскурсии.
4. Методика проведения экскурсии: методика показа
Приёмы показа: предварительный осмотр, панорамный показ, зрительная реконструкция, зрительный монтаж, локализация событий, абстрагирование, зрительное сравнение, зрительная аналогия, интеграция, переключение внимания, приём движения. Показ мемориальной доски. Особенности приемов показа. Выбор приемов показа.
5. Методика проведения экскурсии: методика рассказа
Приёмы рассказа: приёмы, связанные с формой рассказа (справка, описание, репортаж, цитирование); приёмы характеристики, объяснения, вопросов-ответов, ссылки на очевидцев, заданий, словесного монтажа, соучастия, индукции и дедукции и т. д. Трансформация рассказа в зрительные образы. Индивидуальные особенности речи экскурсовода. Особенности приемов рассказа. Выбор приемов рассказа.
6. Методика проведения экскурсии: особые методические приёмы проведения экскурсии
Встреча с участниками событий. Прослушивание звукозаписей. Элементы ритуала. Приём исследования. Приём заданий. Риторические вопросы. Приём демонстрации наглядных пособий.
Кризисы внимания в экскурсии и пути их преодоления.
7. Техника ведения экскурсии
Знакомство экскурсовода с группой. Движение в экскурсии. Выход экскурсантов из автобуса. Расстановка группы у объекта. Передвижение экскурсантов. Возвращение в автобус. Место экскурсовода во время проведения экскурсии. Соблюдение времени в экскурсии. Техника проведения рассказа при движении автобуса. Ответы на вопросы экскурсантов. Паузы в экскурсии. Техника использования «портфеля экскурсовода».
8. Городская обзорная экскурсия
Понятие «городская обзорная экскурсия». Отличительные особенности городских обзорных экскурсий. Разработка и организация городской обзорной многоплановой экскурсии. Цель экскурсии. Обязательная подтема обзорной экскурсии. Структурный костяк экскурсии. Тематическая структура экскурсии: последовательность подтем, порядок чередования памятников и других экскурсионных объектов, характер их взаимосвязи. Разработка наиболее рационального маршрута. Продолжительность городской обзорной экскурсии и распределение времени для ознакомления с объектами.
9. Тематические экскурсии
Понятие «тематическая экскурсия». Отличительные особенности тематических экскурсий. Классификации тематических экскурсий. Виды тематических экскурсий: исторические, архитектурно-градостроительные, литературные, искусствоведческие, природоведческие, технологические, научные, музейные, краеведческие. Разработка и организация тематических экскурсий. Цель экскурсии. Обязательная подтема тематической экскурсии. Структурный костяк экскурсии. Тематическая структура экскурсии: последовательность подтем, порядок чередования памятников и других экскурсионных объектов, характер их взаимосвязи. Разработка наиболее рационального маршрута. Продолжительность тематической экскурсии и распределение времени для ознакомления с объектами.
10. Загородные экскурсии
Понятие «загородные экскурсии». Отличительные особенности загородных экскурсий. Виды загородных экскурсий.
Методика составления загородной экскурсии. Техника ведения загородной экскурсии. Разработка и организация загородных экскурсий. Цель экскурсии. Обязательная подтема загородной экскурсии. Структурный костяк экскурсии. Тематическая структура экскурсии: последовательность подтем, порядок чередования памятников и других экскурсионных объектов, характер их взаимосвязи. Разработка наиболее рационального маршрута. Продолжительность загородной экскурсии и распределение времени для ознакомления с объектами.
Экологическая загородная экскурсия, её особенности и методика проведения.
11. Природоведческие экскурсии
Понятие «природоведческая экскурсия». Обзорные и тематические природоведческие экскурсии. Экскурсии к уникальным памятникам природы. Экскурсии в заповедники и заказники, национальные парки. Предварительная подготовка природоведческой экскурсии.
Методика проведения природоведческих экскурсий. Разработка и организация природоведческих экскурсий. Цель экскурсии. Обязательная подтема природоведческой экскурсии. Структурный костяк экскурсии. Тематическая структура экскурсии: последовательность подтем, порядок чередования памятников и других экскурсионных объектов, характер их взаимосвязи. Разработка наиболее рационального маршрута. Продолжительность природоведческой экскурсии и распределение времени для ознакомления с объектами.
12. Литературные экскурсии
Понятие и классификация литературных экскурсий. Городские, загородные и по литературным заповедникам, литературно-биографические (монографические), историко-литературные, литературно-художественные (поэтико-текстовые).
Разработка и организация литературных экскурсий. Цель экскурсии. Обязательная подтема литературных экскурсий. Структурный костяк экскурсии. Тематическая структура экскурсии: последовательность подтем, порядок чередования памятников и других экскурсионных объектов, характер их взаимосвязи. Особенности составления маршрута литературных экскурсий. Разработка наиболее рационального маршрута. Продолжительность литературной экскурсии и распределение времени для ознакомления с объектами.
Материал экскурсии: общий, локальный. Объекты показа в литературных экскурсиях. Рассказ в литературной экскурсии.
13. Архитектурно-градостроительные экскурсии
Понятие и классификация архитектурно-градостроительных экскурсий: показ памятников архитектуры определённого периода; экскурсии о творчестве выдающихся архитекторов; экскурсии по истории градостроительства (по генеральным планам).
Разработка и организация архитектурно-градостроительных экскурсий. Особенности подготовки архитектурно-градостроительных экскурсий. Цель экскурсии. Обязательная подтема архитектурно-градостроительной экскурсии. Структурный костяк экскурсии. Тематическая структура экскурсии: последовательность подтем, порядок чередования памятников и других экскурсионных объектов, характер их взаимосвязи. Разработка наиболее рационального маршрута. Продолжительность архитектурно-градостроительной экскурсии и распределение времени для ознакомления с объектами. Специфика методики проведения архитектурно-градостроительных экскурсий: особенности показа и рассказа. Особенности показа культовых сооружений.
14. Искусствоведческие экскурсии
Понятие и классификация искусствоведческих экскурсий: театрально-музыкальные, экскурсии, знакомящие с произведениями изобразительного искусства (живопись, скульптура, декоративно-прикладное искусство). Обзорные и тематические искусствоведческие экскурсии. Особенности искусствоведческих экскурсий. Особенности показа и рассказа в искусствоведческих экскурсиях.
Разработка и организация искусствоведческих экскурсий. Цель экскурсии. Обязательная подтема искусствоведческой экскурсии. Структурный костяк искусствоведческой экскурсии. Тематическая структура экскурсии: последовательность подтем, порядок чередования объектов, характер их взаимосвязи. Продолжительность искусствоведческой экскурсии и распределение времени для ознакомления с объектами.
15. Религиозные экскурсии
Понятие и классификация религиозных экскурсий: паломнические экскурсии, экскурсии по храмам и монастырям с познавательными целями, научная экскурсия с религиоведческими целями. Объекты показа. Цель экскурсии. Структурный костяк экскурсии. Тематическая структура экскурсии: последовательность подтем, порядок чередования памятников и других экскурсионных объектов, характер их взаимосвязи. Продолжительность религиозной экскурсии и распределение времени для ознакомления с объектами.
Особенности расстановки группы. Особенности показа и рассказа. Особенности соотношения показа и рассказа. Разработка и организация религиозных экскурсий. Особенности разработки маршрута религиозной экскурсии. Требования к экскурсоводу. Правила поведения на религиозной экскурсии.
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 |
