Система оценки качества профессионального образования в лингвистическом ВУЗе (стр. 5 )

Таблица 5

Оценка экспертами профессиональной компетентности преподавателя

№ п/п	Элементы профессиональной компетентности преподавателя	Оценка экспертов (1 место – наиболее важный элемент; 7 – наименее важный элемент)
1.	Умение четко, доступно изложить учебный материал студентам	2
2.	Умение заинтересовать студентов изложенным материалом, вызвать «живой» интерес у аудитории	1
3.	Способность сформировать у студентов умения организовать самостоятельную работу	3
4.	Владение большим количеством дополнительной информации по предмету	6
5.	Наличие у преподавателя опыта практической деятельности в преподаваемой области	5
6.	Способность привлекать студентов к проведению лекционных и семинарских занятий, развивать навыки самоуправления	7
7.	Опыт проведения совместных со студентами исследовательских проектов в рамках изучаемого курса	4

Третий блок вопросов касался мнения экспертов об эффективности существующей в вузах системы управления качеством образования. Так, оценивая основные элементы вузовской деятельности, практически половина опрошенных отмечают, что учебная работа (58,2 % экспертов), воспитательная деятельность (54,5 % экспертов), научная работа (47,3 %) и научно-исследовательская деятельность студентов (50,9 %) построена в вузах недостаточно эффективно.

Отмечая важность улучшения качества образования, его сопоставимость с мировыми параметрами и потребностями российского общества, эксперты понимают и свою ответственность за результативность управления качеством образования. В связи с этим определенное место в исследовании отведено выявлению мнения экспертов об основных направлениях деятельности руководства по достижению высокого качества образования; результаты представлены в табл. 6.

Все эксперты указали на необходимость четкой дистанции с подчиненными, но в то же время они считают, что с ними должно быть продуктивное общение. Не хотят руководители делегировать свои полномочия и не всегда приветствуют предприимчивых и инициативных работников.

Таблица 6

Оценка экспертами значимости принципов,

используемых в управленческой деятельности в вузе

№ п/п	Принципы	Оценка экспертов (1 место – наиболее важный 6 – наименее важный)
1.	Поддержание благоприятного социального климата в коллективе	3
2.	Поощрение предприимчивых, инициативных работников	5
3.	Сохранение четкой дистанции с подчиненными	1
4.	Использование в своей деятельности общечеловеческих, моральных ценностей	4
5.	Создание условий для продуктивного общения с подчиненными	2
6.	Делегирование своих полномочий	6

Разносторонняя системная оценка, учитывающая нормативные и субъективные характеристики образовательного процесса и его качества в вузе, позволила полную фактическую и логическую информацию, дающую целостное представление о состоянии качества профессионального образования в лингвистическом вузе, на основе которой осуществлено систематическое целостное управление качеством.

Исследование показало:

- отмечен рост показателей текущей академической успеваемости студентов и итоговых показателей (количество дипломов «с отличием», количество выпускников, рекомендованных для поступления в аспирантуру и др.);

- получены более высокие значения показателей качества подготовки специалиста, отмеченных руководителями педагогической практики, членами государственной аттестационной комиссии, членами комиссии по проверке остаточных знаний (при аттестации вуза), самими обучающимися (самооценка);

- дана положительная оценка эффективности системы обеспечения качества различными респондентами (студентами и их родителями, преподавателями, работодателями): результаты опроса респондентов о важности «наличия в вузе системы качества образования» в 2000 г. и 2011 г. обнаружили изменение ее оценки с 3,4 до 4,0 балла (по пятибалльной шкале);

- повысилась эффективность работы вуза в целом и его подразделений (на что указывает рост рейтинговых показателей вуза: в 2004 г. – 11 место среди педагогических и лингвистических вузов, в декабре 2010 г. – 4 место).

Полученная оценочная информация взята за основу разработки Концепции качества университета, программ развития разных аспектов деятельности университета, внутренних мероприятий для совершенствования работы вуза.

Обобщенные результаты исследования нашли отражение в Заключении диссертации.

1. В процессе исследования выявлены социально-культурные научно-теоретические предпосылки постановки проблемы оценки качества образования в вузе: повышение роли образования во всех сферах жизнедеятельности общества и личности; требования к профессиональному высшему образованию, предъявляемые современным рынком труда; потребность в решении проблем управления качеством высшего образования, обусловленных формированием новой образовательной политики России; формирование европейского образовательного пространства (Болонский процесс), диктующего актуальность установления общих требований к качеству образования; наличие теоретического базиса профессиональной педагогики в виде современных педагогических подходов. Установлено, что наиболее существенным для разработки практических параметров оценивания в области качества профессионального образования является активно разрабатываемый в педагогической теории компетентностный подход.

2. Разработана целостная система оценки качества профессионального образования в вузе, базирующаяся на авторской научной концепции оценки, включающая концептуальную модель и технологию построения процесса оценки и осуществления оценочной деятельности. Потребители образовательных услуг вместе с преподавателями являются активными участниками образовательной деятельности: конечный результат обучения зависит от их активности, мотивации, позиций и усилий. Удовлетворенность обучающихся качеством полученного в вузе образования – фактор субъективный и не является единственным критерием его оценки. Результирующей стороной образовательного процесса выступает сложный нематериальный, информационный, личностный, индивидуально неповторимый продукт в виде образованности студента. Этот фактор учитывается при выборе принципов построения и развития организационной структуры, выборе средств, форм и стратегий управленческих воздействий, проектировании и применении оценочно-диагностических комплексов.

3. На основе междисциплинарного анализа понятия оценки выявлены ее основные характеристики как гуманитарного и педагогического феномена. Эти характеристики опираются на научные представления о нормативно-субъективной природе оценивания, функциях оценки в педагогических процессах и ее преобразующем влиянии на субъектов образования.

4. Рассмотрение пространственных характеристик высшего учебного заведения позволило обосновать понятие «оценочное пространство вуза»; выявить специфику образовательного и оценочного пространства вуза с точки зрения его профиля.

5. Разработана педагогическая концепция оценки качества профессионального образования в вузе. Она включает характеристику основных понятий (оценка качества профессионального образования, оценочная деятельность, процесс оценки качества, оценочная информация, оценочная коммуникация, оценочная экспертиза), обоснование уровневого понимания оценки (на методологическом, теоретическом, деятельностно-практическом уровнях) и ее развивающей функции, а также характеристику информационного аспекта оценки.

6. Концептуально обоснована развивающая стратегия оценки качества профессионального образования, базирующаяся на педагогических закономерностях влияния оценки на успех образовательной деятельности.

7. На основе методологических и теоретических подходов к формированию системы оценки качества профессионального образования в лингвистическом вузе разработана концептуальная модель оценки качества. Ее структура образована компонентами, раскрывающими научно обоснованное уровневое представление об оценке качества профессионального образования; понятийно-терминологический аппарат; деятельностно-практические основы оценки качества профессионального образования; цели и ценности оценки, педагогические подходы в оценке качества профессионального образования; организационно-педагогические условия оценочной деятельности; принципы оценки качества образования, регулирующие ее реализацию на методологическом, теоретическом и практическом уровнях; результат.

Реализация модели на практике делает возможным организовать профессиональную подготовку специалиста с позиции соответствия его компетенций требованиям конкурентной среды рынка труда.

8. Выявлены организационно-педагогические условия осуществления оценки качества образования в вузе (организационно-деятельностные, психолого-педагогические, технологические), описанные в диссертации как аспекты оценки, учет и реализация которых обеспечивают целостность процесса оценки и оценочной деятельности, полноценную реализацию функций оценки.

9. Разработана технология оценочной деятельности в области качества профессионального образования в вузе, представляющая собой последовательную поэтапную организацию процесса выявления фактической и логической информации о состоянии качества профессионального образования в вузе в соответствии с определенными критериями, анализ и интерпретацию этой информации.

10. В процессе исследования осуществлена опытно-экспериментальная верификация разработанной системы оценки качества профессионального образования в лингвистическом вузе, доказавшая результативность ее применения.

Результаты проведенного исследования показали, что поставленные задачи выполнены, концептуальные положения сформулированы верно, гипотеза получила подтверждение.

В качестве перспективного направления научных исследований определена детальная разработка системы внутренней оценки качества образования в вузах разного профиля. Такая система должна включать совокупность субъективно измеряемых показателей качества подготовки студентов, а также качественные и количественные параметры оценки эффективности подготовки бакалавров и магистрантов.

Всего автором опубликовано более 80 работ, из которых в 46 раскрыты основные положения диссертации:

Статьи в журналах, рекомендованных ВАК Минобрнауки РФ

1.  Жигалев, -педагогические основы построения системы оценки качества образования в современном вузе [Текст] / // Вестник Ун-та Рос. академии образования. – 2008. – № 5. – С. 108-111.

2.  Жигалев, система оценки качества образования в вузе: современное состояние и перспективы развития [Текст] / // Вестник Нижегор. гос. ун-та им. . – 2009. – Вып. № 1. – С. 24-29.

3.  Жигалев, парадигма оценки качества образования в вузе [Текст] / // Вестник Вят. гос. гуманит. ун-та. Педагогика и психология. – 2009. – № 3 (3). – С. 20-23.

4.  Жигалев, основания оценки качества образования в вузе [Текст] / // Гуманизация образования. – 2009. – Вып. № 6. – С. 22-26.

5.  Жигалев, педагогического взаимодействия как фактор повышения качества образования в вузе [Текст] / // Вестник Томск. гос. пед. ун-та. – 2009. – Вып. №– С. 22-25.

6.  Жигалев, функция оценки качества образования в вузе / // Казанский педагогический журнал. – 2010. – № 1 (79). – С. 65-74.

7.  Жигалев, оценки качества профессионального образования в вузе / // Вестник Нижегор. гос. лингв. ун-та им. . – 2010. – Вып. 10. – С. 176-184.

8.  Жигалев, совершенствования оценки качества профессионального образования специалистов в вузе [Текст] / // Психолого-педагогические проблемы развития образования. – М. : ИПК МГЛУ «Рема», 2010. – С. 22-31 (Вестник Мос. гос. лингв. ун-та. Вып.Сер. «Пед. науки»).

9.  Жигалев, подход как методологическая основа оценки качества образования в вузе [Текст] / // Приволжский научный журнал. – 2010. – Вып– С. 230-234.

10.  Жигалев, основы управления развитием вуза [Текст] / // Высшее образование в России. – 2010. – № 12. – С. 35-40.

11.  Жигалев, -педагогические механизмы влияния оценки на повышение качества профессионального образования в вузе [Текст] / // Вестник Тамбов. гос. ун-та. – 2011. – № 1 (93). – С. 93-97.

12.  Жигалев, оценочной экспертизы в области качества профессионального образования в вузе [Текст] / // Высшее образование в России. – 2011. – № 3. – С. 58-62.

13.  Жигалев, модель оценки качества образования в вузе [Текст] / // Вестник университета (ГУУ). – 2011.– № 7.– С. 45-48

14.  Жигалев, вопросы теории и методологии оценки качества профессионального образования в лингвистическом вузе [Текст] / // Вестник Нижегор. гос. лингвист. ун-та им. . – 2011. – Вып. 13. – С. 181-191.

15.  Жигалев, оценки качества профессионального образования в вузе лингвистического профиля [Текст] / // Нижегородское образование. – 2011. – № 3. – С. 38-43.

Монографии, учебно-методические пособия

16.  Жигалев, система оценки качества образования в современном вузе (теоретико-методологический аспект): моногр. [Текст] / . – Ниж. Новгород : НГЛУ им. , 2007. – 115 с.

17.  Жигалев, обеспечение педагогического мониторинга качества образования в лингвистическом университете [Текст] / , , . – Ниж. Новгород: НГЛУ им. , 2009. – 46 с. (Авт. вкл. 80 %)

18.  Жигалев, контроля качества подготовки специалистов в Нижегородском государственном лингвистическом университете им. [Текст] / , , . – Ниж. Новгород: НГЛУ им. , 2010. – 26 с. (Авт. вкл. 80 %)

19.  Жигалев, о внутривузовском тестировании знаний студентов Нижегородского государственного лингвистического университета им. : испр. и доп. [Текст] / , , . – Ниж. Новгород: НГЛУ им. , 2011. – 20 с. (Авт. вкл. 70 %)

20.  Жигалев, об анкетировании студентов и преподавателей НГЛУ им. [Текст] / , , . – Ниж. Новгород: НГЛУ им. , 2011. – 22 с. (Авт. вкл. 80 %)

21.  Жигалев, об оценке качества образования в НГЛУ им. Положение об оценке качества образования в НГЛУ им. .А. Добролюбова [Текст] / , , . – Ниж. Новгород: НГЛУ им. , 2011. – 38 с. (Авт. вкл. 70 %)

22.  Жигалев, образования в современной школе: учебное пособие для студентов вуза [Текст] / . – Ниж. Новгород: НГЛУ им. , 2011. – 123 с.

23.  Жигалев, профессионального чтения для переводчиков (французский язык): учебное пособие [Текст] / , , – Ниж. Новгород: НГЛУ им. , 2011. – 126 с. (Авт. вкл. 80 %)

Статьи в журналах, сборниках научных трудов

24.  Жигалев, учебников нового поколения и методов преподавания в обучении иностранным языкам [Текст] / // Направление «Интегративная модель основного и дополнительного образования». Содержание экспериментальной работы / Правительство Москвы. Департамент образования г. Москвы ЭМС «RELOD». Гор. эксперим. площадка «Инновационное поле языкового образования». – М. : Учеб. Центр «Перспектива», 2004. – С. 23-25.

25.  Жигалев, как пространство оценки качества образования (теоретический аспект) [Текст] / // Проблемы теории и практики подготовки современного специалиста : межвуз. сб. науч. тр. / Под ред. проф. . – Вып. 7. – Ниж. Новгород : НГЛУ им. , 2007. – С. 30-40

26.  Жигалев, Б. А. К проблеме оценки качества образования в современном вузе [Текст] / // Проблемы теории и практики подготовки современного специалиста : межвуз. сб. науч. тр. / Под ред. проф. .– Вып. 8. – Ниж. Новгород : НГЛУ им. , 2008. – С. 22-27.

27.  Жигалев, качества профессионального образования на основе общеевропейской интеграции [Текст] / // Проблемы теории и практики подготовки современного специалиста : межвуз. сб. науч. тр. с междунар. участием / Под ред. проф. . – Вып. 9. – Ниж. Новгород : НГЛУ им. , 2009. – С. 65-69.

28.  Жигалев, «качество» как теоретическая основа модернизации высшего образования [Текст] / // Проблемы теории и практики подготовки современного специалиста : межвуз. сб. науч. тр. с междунар. участием / Под ред. проф. . – Вып. 10. – Ниж. Новгород : НГЛУ им. , 2009. – С. 18-27.

29.  Жигалев, основания оценки содержания профессионального образования специалиста в вузе [Текст] / // Проблемы теории и практики подготовки современного специалиста : межвуз. сб. науч. тр. с междунар. участием / Под ред. проф. . – Вып. 11. – Ниж. Новгород : НГЛУ им. , 2010. – С. 29-36.

30.  Жигалев, основы построения оценочной деятельности в области качества вузовского образования [Текст] / // Актуальные проблемы науки и гуманитарного образования : межвуз. сб. науч. и науч.-метод. тр. / Под ред. проф. . – Вып. 15. – М. : Изд-во Рус.-амер. ин-та, 2010. – С. 74-84.

31.  Жигалев, культура как аксиологический критерий оценки качества образования среды вуза [Текст] / // Проблемы теории и практики подготовки современного специалиста : межвуз. сб. науч. тр. с междунар. участием / Под ред. проф. . – Вып. 12. – Ниж. Новгород : НГЛУ им. , 2010. – С. 40-49.

32.  Жигалев, культура как фактор повышения качества образования в вузе [Текст] / // Актуальные проблемы науки и гуманитарного образования : межвуз. сб. науч. и науч.-метод. тр. / Под ред. проф. . – Вып. 16. – М. : Изд-во Рус-амер. ин-та, 2010. – С. 119-125.

33.  Жигалев, оценки качества образования на формирование имиджа вуза [Текст] / // Человек в системе коммуникации : сб. науч. тр. / Под ред. проф. . – Ниж. Новгород : НГЛУ им. , 2010. – С. 10-13.

34.  Жигалев, и инновации как составляющие качества образования : хотите в будущее с нами? [Текст] / // ПоискНН : ежемесяч. регион. прилож. к газете науч. сообщества «Поиск». – 20.06.2010. – № – С. 8-9.

35.  Жигалев, качеством подготовки специалистов в лингвистическом вузе : концептуальные основы [Текст] / // Вестник КРАУНЦ (Камчат. регион. ассоц. «Учебно-научный центр»). Сер. «Гуманит. науки. – 2010. – № 1 (15). – С. 15-22.

36.  Zhigalev, В. А. The Role of Assessment in Competence Approach of Language Teaching (Роль оценки при компетентностном подходе в обучении иностранным языкам) [Теkst] / В. А. Zhigalev // J. Aden, T. Grimshow & H. Penz (dir./eds.). Enseigher les langues-cultures à ľère de la complexité: Approches interdisciplinaires pour un monde en reliance // Teaching Languages and Culture in an Era of Complexity : Interdisciplinary Approaches for an Interrelated world (Преподавание языков и культур. Междисциплинарный подход в обучении во взаимосвязанном мире) / Bruxelles : Peter Lang, Coll. Gram-R. (2010) – Р. 245-256.

Материалы научных конференций

37.  Zhigalev, В. А. Interview on Testing and Assessment Summer School held at the University of Leeds (UK) in July 1999 (Интервью по вопросам тестирования и оценки по результатам работы летней школы университета Лидц (Великобритания) в июле 1999) [Теkst] / В. А. Zhigalev // The IATEFL Testing, evaluation and assessment SIG Newsletter (ИАТЕФЛ Тестирование, оценивание и оценка Ньюзлетер). – 2000. – June. – Р. 15-17.

38.  Жигалев, критерии оценивания письма как вида речевой деятельности [Текст] / // Testing and Assessment of English at Universities (Тестирование и оценка знаний по английскому языку студентов университета) : материалы науч. конф. 19-20 окт. 2000 г. – Ниж. Новгород : НГЛУ им. , 2000. – С. 71-76.

39.  Жигалев, Б. А. К вопросу о разработке надежной системы тестирования и оценки [Текст] / // Testing and Assessment: Proceedings of the Second International Conference (Тестирование и оценка знаний студентов по иностранным языкам) : материалы междунар. науч. конф. 26-27 мар. 2002 г. – Ниж. Новгород : НГЛУ им. , 2002. – С. 4-7.

40.  Жигалев, унификации стандартов тестирования и оценки знаний студентов [Текст] / // Тестирование и оценка : материалы III Междунар. науч. конф. 13-14 мар. 2003 г. – Ниж. Новгород : НГЛУ им. , 2003. – С. 4-7.

41.  Жигалев, оценки качества образования в высшей школе [Текст] / // Обучение, тестирование и оценка : материалы VIII Междунар. науч. конф. 17-18 мар. 2008 г. – Ниж. Новгород : НГЛУ им. , 2008. – С. 25-38.

42.  Жигалев, подготовки специалистов по связям с общественностью в НГЛУ как фактор формирования имиджа Нижегородского региона [Текст] / // Актуальные проблемы формирования имиджа Нижегородского региона : материалы IX Междунар. науч. конф. «Человек в системе коммуникации». 16 окт. 2008 г. / Под ред. проф. . – Ниж. Новгород : НГЛУ им. , 2009. – С. 114-117.

43.  Жигалев, как фактор повышения качества образования в вузе [Текст] / // Обучение, тестирование и оценка : материалы IX Междунар. науч. конф. 17-23 мар. 2009 г. – Ниж. Новгород : НГЛУ им. , 2009. – С. 5-12.

44.  Жигалев, Б. А. Evaluation in the systeёm of Higher education quality management (Оценка в системе управления качеством образования в вузе) [Текст] / // Инновационное обеспечение качества образования в условиях европейской интеграции : сб. докл. участн. междунар. конф. 5-8 окт. 2009 г. – СПБ., 2009. – С. 151-153.

45.  Жигалев, образования в контексте идей [Текст] / // Обучение, тестирование и оценка : материалы X Междунар. науч. конф. 16-17 мар. 2010 г. – Ниж. Новгород : НГЛУ им. , 2010. – С. 3-13.

46.  Zhigalev, В. А. The Role of Assessment in Competence Approach of Language Teaching (Роль оценки при компетентностном подходе в обучении иностранным языкам) [Тekst] / В. А. Zhigalev // La Reliance. Univers de croyance en didactique des langues-cultures: materials of the Conference of 27-28 Nov. 2009 in Université de Cergy Pontoise (France).– P.16