«Компетенции успешного менеджера»

«Компетенции успешного менеджера»

В тренинге «Компетенции успешного менеджера» рассматриваются многочисленные навыки руководителя, такие как: искусство публичного выступления, управление временем, навыки убеждения, управление конфликтами, уверенность в управлении, мотивирование подчиненных, делегирование полномочий, формулирование целей и задач и донесение их до подчиненных.

Чему конкретно будет посвящен тренинг, как и в какой пропорции распределится тренинговое время, зависит от запроса заказчика.

Тренинг предназначен для руководителей среднего и высшего звена, а также специалистов, связанных с управлением персоналом.

Продолжительность программы: 16 академических часов (2 дня).

Количество участников: оптимально 10-12 человек.

Цели тренинга:

·  познакомиться с инструментами и техниками, которые помогут сделать работу менеджера более эффективной;

·  научиться определять приоритеты и эффективно управлять временем;

·  достигать поставленных кратко-, средне - и долгосрочных целей благодаря эффективному управлению временем и ресурсами;

·  развить навыки эффективного и ассертивного общения в различных ситуациях;

·  научиться создавать сплоченную команду и управлять ею;

·  научиться определять проблемы и правильно оценивать ситуацию, чтобы своевременно принимать стратегические решения.

Работа на тренинге выстроена в форме деловых игр, мозговых штурмов, минилекций, пошагового видеоанализа действий участников. Все темы отрабатываются на практике. 

Программа тренинга:

Тема 1. Задачи управленческой деятельности.

·  Сущность управленческой деятельности

·  Основные управленческие функции

Тема 2. Управление компетенциями.

·  Профиль компетенций руководителя

·  Оценка компетенций участников

Тема 3. Грамотный контакт с подчинёнными - техники коммуникативного воздействия.

·  Вербальные (словесные) и невербальные средства общения

·  Техники активного слушания и управления диалогом

·  Эмоциональный контакт

·  Установление доверительных отношений

Тема 4. Принятие управленческих решений.

·  Модели принятия решений

·  Алгоритм принятия решения

Тема 5. Делегирование полномочий.

·  Разница между делегированием полномочий и постановкой задач

·  Что необходимо и что нельзя делегировать. Уровни делегирования

·  Ошибки руководителей, препятствующие эффективному делегированию

·  Средства повышения уровня готовности подчиненного выполнять поставленные задачи

Тема 6. Методика постановки задач подчиненным.

·  Методика ситуативного руководства

·  Определение уровней готовности подчиненного при постановке задач

·  Типы руководства сотрудниками при постановке задач

·  Обратная связь. Конструктивная критика

Тема 7. Формирование эффективной команды

·  Особенности взаимодействия внутри команды

·  Ценности команды, роли в команде

·  Управление командой

Тема 8. Мотивация и развитие персонала

·  Факторы, влияющие на эффективность системы мотивации и оплаты труда

·  Построение системы материального стимулирования, ориентированной на результат, на основе построения мотивационного профиля сотрудников

·  Нематериальная мотивация персонала. Моральное поощрение. Мотивация на совершенствование

По желанию заказчика тренинг «Компетенции успешного менеджера» дорабатывается с учетом специфики управленческой деятельности в конкретном бизнесе.