№ п/п | Тематика занятий | Часов (очная/заочная) | |||
Всего | Из них | ||||
лекции | семинар | самост. раб. | |||
Раздел I. Теоретические основы менеджмента | |||||
1 | Сущность менеджмента, его цели и задачи | 4/5 | 2/1 | 2/- | -/4 |
2 | Эволюция менеджмента | 8/5 | 4/1 | 4/- | -/4 |
3 | Организация как система | 4/5,5 | 2/0,5 | 2/1 | -/4 |
Раздел II. Функции менеджмента | |||||
4 | Функция планирования | 5/5,5 | 2/0,5 | 2/1 | 1/4 |
5 | Функция организации | 5/5,5 | 2/0,5 | 2/1 | 1/4 |
6 | Функция мотивации | 5/5,5 | 2/0,5 | 2/1 | 1/4 |
7 | Функция контроля | 5/5,5 | 2/0,5 | 2/1 | 1/4 |
Раздел III. Связующие управленческие процессы | |||||
8 | Организационные структуры управления | 8/6 | 3/1 | 4/1 | 1/4 |
9 | Процесс коммуникаций и эффективность управления | 4/3,5 | 2/0,5 | 2/- | -/3 |
10 | Информационное обеспечение менеджмента | 4/4 | 2/- | 2/1 | -/3 |
11 | Принятие решений в организации | 5/4,5 | 2/0,5 | 2/1 | 1/3 |
Раздел IV. Социально-психологические основы менеджмента | |||||
12 | Менеджер и его роль в управлении организацией | 4/3,5 | 2/0,5 | 2/- | -/3 |
13 | Социофакторы и этика менеджмента | 3/3,5 | 1/0,5 | 2/- | -/3 |
14 | Лидерство и руководство в организации | 4/2 | 2/- | 2/- | -/2 |
15 | Конфликты в организации и пути их преодоления | 4/3,5 | 2/0,5 | 2/- | -/3 |
Всего по курсу | 72 | 32/12 | 34/8 | 6/52 |
4. СОДЕРЖАНИЕ КУРСА
Раздел I. Теоретические основы менеджмента
Тема 1. Сущность менеджмента, его цели и задачи
Понятие менеджмента и его сущность. Разграничение понятий «управление», «менеджмент», «администрирование». Цели и задачи менеджмента. Характерные черты и стадии; экономический, социально-психологический, правовой и организационно-технический аспекты.
Тема 2. Эволюция менеджмента
Исторические условия и предпосылки возникновения менеджмента. Подходы к менеджменту на основе выделения различных школ: школа научного управления (Ф. Тэйлор, Ф. и Л. Гилберты и др.); административная школа (А. Файоль и др.); школа человеческих отношений и школа поведенческих наук (Э. Мэйо, Фоллет, Д. Мак-Грегор и др.); школа науки управления или количественный подход: применение математики и компьютеров в управлении; процессный подход, системный подход, ситуационный подход.
Тема 3. Организация как система
Понятие организации. Требования к организации. Формальные и неформальные организации. Жизненный цикл организации. Общие характеристики организации: ресурсы, зависимость от внешней среды, горизонтальное разделение труда, вертикальное разделение труда, структура организации. Внешняя и внутренняя среда организации.
Факторы прямого (поставщики, профсоюзы, конкуренты, потребители, законы и государственные органы) и косвенного (международные события, научно-технический прогресс, политические факторы, социокультурные факторы, состояние экономики) воздействия.
Составляющие успеха организации.
Раздел II. Функции менеджмента
Тема 4. Функция планирования
Сущность, функции и выгоды планирования. Модель процессе стратегического планирования. Разработка целей организации. Миссия организации. Оценка и анализ внешней и внутренней среды организации. Выбор стратегии. Планирование реализации стратегии.
Тема 5. Функция организации
Определение и сущность функции организации. Делегирование, ответственность и полномочия. Делегирование полномочий. Организационные полномочия. Линейные и штабные (аппаратные) полномочия. Эффективная организация распределения полномочий.
Типы организаций по взаимодействию с внешней средой. Типы организаций по взаимодействию подразделений.
Тема 6. Функция мотивации
Определение и сущность функции мотивации. Первоначальные концепции. Современные теории мотивации. Содержательные теории мотивации (теории иерархии потребностей по А. Маслоу, теория Д. Мак Клелланда, теория двух факторов Ф. Герцберга).
Процессуальные теории мотивации (теория ожиданий и теория справедливости, комплексная модель Портера-Лоулера).
Тема 7. Функция контроля
Содержание и элементы функции контроля. Основные задачи контроля. Виды контроля.
Основные этапы процесса контроля: предварительный, текущий контроль и заключительный контроль. Модель процесса контроля. Характеристики эффективного контроля.
Раздел III. Связующие управленческие процессы
Тема 8. Организационные структуры управления
Сущность и общая характеристика организационных структур. Виды и классификация организационных структур менеджмента. Проектирование и совершенствование организационной структуры.
Основные характеристики рациональной бюрократии. Дивизиональные организационные структуры. Организационные структуры компаний, действующих на международных рынках. Линейные и линейно-штабные организационные структуры.
Общая характеристика адаптивных структур. Новые формы адаптивных структур. Централизованные и децентрализованные структуры.
Тема 9. Процесс коммуникаций и эффективность управления
Сущность коммуникации. Формальные (межуровневые) коммуникации в организациях. Процесс коммуникации. Модель коммуникационного процесса. Межличностные коммуникации. Искусство общения. Способы обеспечения обратной связи для совершенствования умения поддерживать межличностные контакты. Организационные коммуникации.
Тема 10. Информационное обеспечение менеджмента
Понятие и сущность информационного обеспечения менеджмента. Требования к информации в управлении предприятием. Внутрифирменные системы информации.
Функции внутренней коммуникационной системы организации.
Тема 11. Принятие решений в организации
Процесс принятия решений. Правила принятия решений. Факторы, влияющие на процесс принятия решений. Модели принятия решений. Методы принятия решений. Методы прогнозирования: формальные и неформальные.
Раздел IV. Социально-психологические основы менеджмента
Тема 12. Менеджер и его роль в управлении организацией
Основные роли, выполняемые современными менеджерами. Качества менеджера. Характер труда и требования к профессиональной компетенции менеджеров. Взаимодействие человека и организации. Организационное окружение. Процесс социализации. Ролевой и личностные аспекты взаимодействия человека и организации.
Тема 13. Социальная ответственность и этика менеджмента.
Организация и социальная ответственность. Меры, направленные на повышение характеристик этичности поведения руководителей. Понятие организационной культуры. Ответственность перед потребителями. Факторы, влияющие на культуру организации. Типы культур.
Тема 14. Лидерство и руководство в организации
Групповые нормы. Сплоченность. Лидерство и власть. Классификация форм власти. Лидерское поведение и содержание трех стилей руководства: авторитарного, демократического и либерального. Подходы к определению значимых факторов эффективного лидерства: подход с позиции личных качеств, поведенческий подход, ситуационный подход.
Руководство в организации. Адаптивное руководство.
Тема 15. Конфликты в организации и пути их преодоления
Понятие и причины конфликта. Типы конфликтов: внутриличностный межличностный, между личностью и группой, межгрупповой. Управление конфликтной ситуацией. Структурные методы разрешения конфликта. Межличностные стили разрешения конфликта.
Управление стрессами.
5. ПЛАНЫ СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ
Проведение семинарских занятий ставит целью усвоение студентами научно-теоретических основ менеджмента путем совместного обсуждения системы понятий и категорий теории управления организациями под руководством руководителя, анализ реальных ситуаций, связанных с управленческой деятельностью современных отечественных и западных компаний, и развитие практических навыков в разработке и принятии управленческих решений.
Семинар 1. Сущность менеджмента, его цели и задачи
1. Сущность понятия «менеджмент», его содержание и место в системе социально-экономических категорий.
2. Становление современных организаций и необходимость управления.
3. Цели и задачи менеджмента. Характерные черты и стадии менеджмента.
Темы рефератов
1. Менеджмент и предпринимательство, общие черты и различия.
2. Сущность и основные категории менеджмента.
3. Основные факторы и особенности формирования российского менеджмента.
Контрольные вопросы и логические упражнения
1. Назовите основные категории темы и поясните их сущность.
2. Какова сущность управления организацией?
3. Сформулируйте главные направления работы менеджера.
4. Назовите и кратко раскройте сущность управленческих функций.
5. Дайте определение предмета и метода менеджмента.
Семинар 2. Эволюция менеджмента: условия и предпосылки возникновения менеджмента, подходы менеджмента
1. Управленческая мысль до 1900 года.
2. Научное управление.
3. Классическая школа в управлении.
4. Школа человеческих отношений.
5. Поведенческие науки.
6. Наука управления или количественный подход.
7. Научный подход к управлению: особенности и основные черты.
8. Процессный подход.
9. Системный подход.
10. Ситуационный подход.
Темы рефератов
1. Эволюция управленческой мысли, развитие теории управления.
2. Российский менеджмент и национальная культура.
3. Особенности национальной деловой культуры.
4. Хоуторнсике эксперименты Э. Мэйо в Чикаго.
5. – отец научного менеджмента.
Контрольные вопросы и логические упражнения
1. Поясните сущность управленческих подходов на различных
этапах развития общественного производства.
2. Укажите на степень применения принципов рационалистической школы управления к современным условиям:
· четко поставленные цели;
· признание ошибок и их причины;
· своевременная консультация профессионалов;
· дисциплина, контроль и своевременное поощрение;
· справедливость по отношению к работникам;
· единый источник руководства, единоначалие;
· быстрый, полный и надежный учет;
· нормирование расходования материальных средств и труда;
· наличие письменных инструкций для всех работников;
· подчинение индивидуальных интересов общим;
· разделение труда, специализация и кооперирование;
· инициатива, преданность и устойчивость персонала.
4. Выскажите свое отношение к принципам делового человека,
сформулированным купеческой гильдией России в 1912 г.:
· уважай власть;
· будь честен и правдив;
· уважай право частной собственности;
· люби и уважай человека;
· будь верен слову;
· живи по средствам;
· будь целеустремленным.
3. Насколько правильно утверждение, что в современном менеджменте происходят изменения во взглядах: от власти труда — к
власти разума; от бюрократического управления — к более простым
формам; от независимости индивидуумов — к независимости коллектива; от менеджера —к лидеру; от формализованной власти —
к неофициальной силе и влиянию..
4. Дайте анализ периодизации менеджмента, выскажите свое
отношение к проблемам менеджмента и подходам к их решению.
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 8 |
