Учебно-методический комплекс «Управление качеством» (стр. 7 )

·  индексы себестоимости переменного, постоянного состава и структурных сдвигов.

Объясните полученные результаты.

Вариант 7.

Раскройте сущность и значение кружков качества. Дайте краткую характеристику стандарту ИСО "Системы качества. Модель для обеспечения качества при проектировании и/или разработке, производстве, монтаже и обслуживании".

Задача.

Определить возможность выполнения одним контролером данного объема работы.

Исходные данные. Программа выпуска деталей N= 25000 шт. в месяц. Норма времени на выполнение одной контрольной операции tкн=0,5 мин. Выборочность контроля Рв=0,12. Число контрольных промеров на одну деталь nкз=6. Коэффициент дополнительного времени контролера Rk=1,2. Эффективный фонд времени работы контролера за месяц Fз=185 ч

Вариант 8.

1. Опишите место службы технического контроля в системе комплексного управления качеством.

2. Дайте определение и опишите процесс использования карт контроля технологических процессов.

Задача.

Определить годовой экономический эффект от использования универсального цифрового вольтметра.

Разработанный универсальный цифровой вольтметр заменяет серийно выпускаемый вольтметр В7-18. Новым вольтметром в отличие от вольтметра В7-18 можно производить измерение мгновенного значения входного напряжения в режиме «выборка-заполнение» и осуществлять выдачу информации на контрольный пункт.

Поскольку разработанный прибор по основным техническим показателям превосходит прибор, принятый за базу сравнения, то для обеспечения сопоставимости вариантов необходимо рассчитать коэффициент эквивалентности по техническим параметрам. Исходные данные для расчета коэффициента эквивалентности приведены в таблице 1, графы 5, 6 заполняются по ходу расчета.

Исходные данные для расчета годового экономического эффекта приведены в таблице 2.

Таблица 1

Технические параметры сравниваемых изделий

Параметр	Величина параметра	Коэффициент весомости (аi)	Относительное значение параметра K’iu= вiн. вi. б	Коэффициент эквивалентности n ω= Σai · K’iu i=1
Базовый прибор В7-18	Новый прибор
1.Измерение постоянного напряжения, В 2.Основная погрешность измерения постоянного напряжения, % 3.Измерение переменного напряжения, В 4.Измерение сопротивления постоянного напряжения, (Ком) 5.Основная погрешность измерения сопротивления постоянного тока, %	До 1000 0,070 До 100 До 10000 0,2-0,7	До1000 0,015 До 450 До 10000 0,2-0,04	0,250 0,125 0,250 0,250 0,125
Итого	-	-	1,000	-	Σ

Таблица 2.

Исходные данные для расчета

Показатель	Базовый прибор	Новый прибор
1. Годовые эксплуатационные издержки потребителя, (U1, U2), руб.	16800	20700

Продолжение таблицы 2

2. Наработка на отказ, (Тб, Тн), ч.	1000	1200
3. Срок службы изделия, (tб, tн), лет	4	5
4. Нормативный коэффициент экономической эффективности, (Ен)	0,15	0,15
5. Капиталовложения потребителя изделий, (К1, К2), руб.	54000	63000

Вариант 9.

1. Опишите особенности формирования системы комплексного управления качеством на японских фирмах.

2. Раскройте сущность основных элементов анализа использования рабочего времени.

Задача.

Определить абсолютные и относительные размеры брака и потери от брака. Исходные данные представлены в таблице.

Таблица.

Исходные данные для расчета

Показатель	2000	2001
1. Себестоимость валовой (товарной) продукции предприятия, тыс. руб.	450000	490000
2. Себестоимость полностью забракованных изделий, тыс. руб.	30000	21000
3. Затраты на устранение дефектов по исправленному браку, тыс. руб.	5000	3000
4. Выручка от реализации неисправимого брака по цене использования, тыс. руб.	3000	2000
5. Сумма удержания с лиц-виновников брака, тыс. руб.	3500	4000
6. Сумма, взысканная с поставщиков некачественного материала, тыс. руб.	8000	10000

Планом намечалось сократить объем забракованной продукции в 2001 г. на 50%.

Вариант 10.

1. Охарактеризуйте совокупность свойств процесса труда.

2. Дайте краткую характеристику стандарту ИСО "Системы качества, Модель для обеспечения качества при производстве и монтаже".

Задача.

На предприятии изготавливается изделие А. Затраты на качество, связанные с профилактической деятельностью, составляли – ЗКП=150 млн. руб., оцениванием – ЗКО=125 млн. руб., дефектами – ЗКД=7 млн. руб.; ЗКВш=10 млн. руб. После проведения мероприятий по повышению качества затраты, связанные с профилактикой, ЗКП=125 млн. руб., оцениванием – ЗКО=30 млн. руб., дефектами – ЗКД=2 млн. руб.; ЗКВш=5 млн. руб. Определить, как изменилась сумма затрат на качество по внутрихозяйственной деятельности и общая сумма затрат после внедрения мероприятий.

3. СПИСОК ОСНОВНОЙ И ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1.  «Семь инструментов качества» в японской экономике. – М: Изд-во стандартов, 1990.

2.  Г, Теория и практика оценки качества товаров (основы квалиметрии). – М: Экономика, 1982.

3.  , Протасьев качеством. Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2001

4.  эстетика и стандарт. – М.: Изд-во стандартов, 1989.

5.  Волошинов и искусство. – М: Просвещение, 1992.

6.  Гончаров критерии результативности управления. – М: МНИИПУ, 1998.

7.  Гончаров элементы управления и их практическое значение. – М: МНИИПУ, 1998.

8.  Журавлев и смысл. – М: Просвещение, 1991.

9.  Закон Российской Федерации. Об обеспечении единства измерений// Российская газета. – 1993 – июнь, 5.

10.  Интенсивное развитие экономики: Учебное пособие для руководителей подразделений и специалистов предприятий и объединений промышленности/, , и др.; Под общ. ред. . 2-е изд., дораб. и доп. – М: Экономика, 1987.

11.  Японские методы управления качеством, – М: Экономика, 1988.

12.  О красоте предметов. – М: Знание, 1967.

13.  Кольцов организация труда: Учебник для вузов по спец. «Планирование промышленности». – М: Высш. шк., 1983.

14.  Контроль качества с помощью персональных компьютеров. – М: Машиностроение, 1991.

15.  Кравец формообразования в Архитектуре. – Харьков: Изд-во ХГУ, 1987.

16.  Красовский поведением в фирме: эффекты и парадоксы (на материалах 120 российских компаний): Практическое пособие. – М: ИНФРА–М, 1997.

17.  Кричевский качества продукции. – М: Экономика, 1988.

18.  , Никитин задач по экономике, организации и нормированию труда в промышленности: Учебное пособие для экон. вузов/Под ред. – 2-е изд., перераб. и доп. – М: Экономика, 1981.

19.  Создание и защита товарных знаков// Вопросы экономики. – 1999. ‑ № 3. – С. 74-86.

20.  Методика оценки уровня качества с помощью комплексных показателей и индексов. – М: Изд-во стандартов, 1974.

21.  Методика оценки уровня конкурентоспособности промышленной продукции. – М: Изд-во стандартов, 1984.

22.  "Тоёта": методы эффективного управления: Сокр. пер. с англ. / научн. ред. , . – М.: Экономика, 1989.

23.  Парамонова - методы оценки качества продовольственных товаров. – М: Изд-во стандартов, 1989.

24.  , Ремизов экономиста по труду: (Методика экономических расчетов по кадрам, труду и заработной плате на промышленных предприятиях). – 6-е изд., перераб. и доп. – М: Экономика, 1988.

25.  Процедуры урегулирования конфликтов и жизнеспособность института товарных знаков// Вопросы экономики. – 1999. - № 3. – С. 97-105.

26.  , Столяренко персонала. – Ростов н/Д: изд-во «Феникс», 1997.

27.  Смирнов пособие по НОТ. – 2-е изд., доп. И перераб. – М: Экономика, 1981.

28.  Соболев -статистическая теория измерений. – М: Машиностроение, 1983.

29.  Справочник директора предприятия/Под ред. . – М: ИНФРА–М, 1996.

30.  Статистические методы повышения качества. – М: Финансы и статистика, 1990.

31.  Товарный знак как капитальный нематериальный актив// Вопросы экономики. – 1999. ‑ № 3. – С. 87.

32.  Товароведение: сельскохозяйственные продукты и лекарственно-техническое сырьё. – М: Экономика, 1988.

33.  Управление качеством продукции: справочник. – М: Изд-во стандартов, 1985.

34.  Управление качеством. Учебник. Под ред. академика Международной Академии Информатизации, доктора экономических наук, профессора – М: Экономика, 1998

35.  Фищер управления качеством в свете трансакционых издержек// Проблемы теории и практики управления. – 1999. ‑ №3. – С. 62-67.

36.  Хованов основы теории шкал измерения качества. ‑ Л.: Изд-во ЛГУ, 1982.

37.  Анализ красоты. – Л.: Искусство, 1987.

38.  Неинституциональный подход к анализу средств индивидуализации продукции// Вопросы экономики. – 1999. ‑ №3. – С. 61-73.

39.  Шмелев фараона. – М: Искусство России, 1993.

40.  Щавелев пропорции. – М: Стандарт, 1986.

41.  Экспертиза качества и методы консервирования продуктов и животного сырья. Алма-Ата: Кайнар, 1993.