Государственное задание (стр. 7 )

Наименование показателя объема государственной услуги	Единица измерения объема государственной услуги	Значение показателей объема (состава) оказываемой государственной услуги	Источник информации о значении показателя
отчетный финансовый год 2011	текущий финансовый год 2012	очередной финансовый год 2013
Предоставление социально-правовые услуг всего, в т. ч:	услуга		15739	13904	Формы № 5 – Собес Формы № 6 – Собес Приказ Федеральной службы государственной статистики от 01.01.2001 г. № 000 «Об утверждении статистического инструментария для организации Минздравсоцразвития России федерального статистического наблюдения за деятельностью учреждений социальной защиты населения»
- Консультирование по социально-правовым вопросам.			4705	4740
- Оказание помощи в подготовке письменных обращений для решения социальных проблем, подготовке и подаче жалоб на решения, действия (бездействия) работников учреждений и организаций, нарушающие или ущемляющие законные права граждан.			56	302
- Оказание содействия в оформлении документов.			9328	7043
- Содействие в получении юридически значимых документов.			1190	1407
- Проведение бесед, направленных на повышение правовой культуры.			36	86
- Содействие находящимся на нестационарном социальном обслуживании в получении юридических услуг на дому.			0	0
-Обеспечение представительства в суде для защиты прав и интересов			0	0
-Получение по доверенности пенсий, пособий, других социальных выплат			424	326

5.3. Требования к качеству оказания государственной услуги.

5.3.1. Правовые акты и иные документы, устанавливающие требования к

качеству оказываемой государственной услуги:

Трудовой кодекс Российской Федерации от 01.01.01 г. N 197-ФЗ (ТК РФ);

Федеральный закон от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей";

Федеральный закон от 01.01.01 г. N 123-ФЗ "Технический регламент о требованиях пожарной безопасности"

СанПин 2.1.3.1375-03 «Гигиенические требования к размещению, устройству, оборудованию и эксплуатации больниц, родильных домов и других лечебных стационаров»;

СанПин 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность»;

Национальный стандарт РФ ГОСТ Р "Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения" (принят постановлением Госстандарта РФ от 01.01.01 г. N 326-ст)

Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р «Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг» (принят постановлением Госстандарта РФ от 01.01.01 г. N 327-ст);

Национальный стандарт РФ ГОСТ Р "Социальное обслуживание населения. Требования к персоналу учреждений социального обслуживания" (утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 01.01.01 г. N 561-ст);

Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р «Социальное обслуживание населения. Порядок и условия предоставления социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам» (утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 01.01.01 г. );

Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р "Социальное обслуживание населения. Социальные услуги гражданам пожилого возраста" (утв. и введен в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 01.01.01 г. N 435-ст);

Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р "Социальное обслуживание населения. Социальные услуги инвалидам" (утв. и введен в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 01.01.01 г. N 436-ст);

Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р "Социальное обслуживание населения. Документация учреждений социального обслуживания" (утв. и введен в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 01.01.01 г. N 437-ст);

Национальный стандарт РФ ГОСТ Р «Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг гражданам пожилого возраста» (принят постановлением Госстандарта РФ от 01.01.01 г. );

Национальный стандарт РФ ГОСТ Р "Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг инвалидам" (утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 01.01.01 г. N 178-ст);

Национальный стандарт РФ ГОСТ Р «Социальное обслуживание населения. Реабилитационные услуги гражданам пожилого возраста. Основные виды». (утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 01.01.01 г. N 179-ст);

Национальный стандарт РФ ГОСТ Р «Социальное обслуживание населения. Методы контроля качества социальных услуг» (утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 28 июня 2011 г. N 155-ст);

Постановление Минтруда РФ от 01.01.01г. № 18 «Об утверждении Рекомендаций по обеспечению учреждений социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов техническими средствами и оборудованием»;

Закон Саратовской области от 01.01.01г. №69-ЗСО «О мерах социальной поддержки работников государственной системы социальных служб в Саратовской области»;

Постановление Правительства Саратовской области от 1 марта 2005г. №74-П «О перечне должностей работников государственной системы социальных служб, имеющих право на меры социальной поддержки, и о нормах их обеспечения» (вступил в силу 1 января 2005г.);

Единый тарифно-квалификационный справочник работ и профессий;

Распоряжение Правительства Саратовской области от 01.01.01г. «Методические рекомендации по организации деятельности государственного областного учреждения «Центр социального обслуживания населения»;

Постановление Правительства Саратовской области от 26 февраля 2010г. «Об условиях оплаты труда работников государственных автономных учреждений Саратовской области»;

Положение об оплате труда работников ГАУ Саратовской области «КЦСОН г. Саратова»;

Положение о материальном стимулировании работников ГАУ Саратовской области «КЦСОН г. Саратова».

___________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

5.3.2. Требования к материально-техническому обеспечению:

Вид имущества	Качественные и (или) количественные требования к имуществу
Помещение для организации деятельности по предоставлению социально-правовых услуг.	По размерам и состоянию помещения должны соответствовать санитарно-гигиеническим нормам в соответствии с санитарными нормами и правилами, отвечать требованиям правил пожарной безопасности, нормам безопасности труда.
Техническое оборудование, приборы и аппаратура, автотранспорт.	Перечень и количество имущества должны обеспечивать возможность предоставления социально-правовых услуг надлежащего качества, находится в технически исправном состоянии, своевременно проходить профилактику и проверку в соответствии эксплуатационным документам, автотранспорт – техническому осмотру.

5.3.3. Требования к уровню кадрового обеспечения:

Профессиональная подготовка работников	Профессиональная подготовка знаний и опыта должна соответствовать требования: - Национальному стандарту РФ ГОСТ Р "Социальное обслуживание населения. Требования к персоналу учреждений социального обслуживания" (утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 01.01.01 г. N 561-ст); - Закона Саратовской области от 01.01.01г. «Об оплате труда работников государственных учреждений Саратовской области; - Положения об условиях оплаты труда работников государственных автономных учреждений Саратовской области, утв. постановлением Правительства Саратовской области от 01.01.01г. №64-П; - Положения об оплате труда работников ГАУ Саратовской области «КЦСОН г. Саратова».
Требования к стажу работы	Профессиональная подготовка знаний и опыта должна соответствовать требованиям: - Закона Саратовской области от 01.01.01г. «Об оплате труда работников государственных учреждений Саратовской области; - Положения об условиях оплаты труда работников государственных автономных учреждений Саратовской области, утв. постановлением Правительства Саратовской области от 01.01.01г. №64-П; - Положения об оплате труда работников ГАУ Саратовской области «КЦСОН г. Саратова».
Периодичность повышения квалификации	В соответствии с планом, утвержденным приказом директора государственного учреждения.
Иные требования	Обязательное прохождение предварительных при поступлении на работу и периодических профилактических медицинских осмотров. Трудовой кодекс РФ от 01.01.2001 г. № 000 –ФЗ. Федеральный закон от 01.01.2001 г. «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения».

5.3.4. Иные требования:

 

6. Порядок оказания государственной услуги

6.1. Нормативный правовой акт об утверждении административного регламента оказания государственной услуги

---

(при наличии административного регламента оказания государственной услуги пункты 6.2-6.5 не заполняются)

6.2. Основные процедуры оказания государственной услуги:

- рассмотрение обращений граждан;

- оценка индивидуальной нуждаемости граждан в социальных услугах;

- предоставление информации о возможностях, видах, порядке и условиях социального обслуживания;

- зачисление на обслуживание (отказ от социального обслуживания с предоставлением клиенту информации, в письменном виде, о причинах

отказа в оказании услуг);

- заключение договора на оказание услуг;

- оказание социально - правовых услуг.

 

6.3. Порядок информирования потенциальных потребителей оказываемой государственной услуги:

Способ информирования потребителей	Состав (место) размещаемой (доводимой) информации для сведения потребителей	Частота обновления информации
Печатные средства массовой информации Печатная продукция Информационные стенды, рекламные поверхности Официальный сайт министерства социального развития области	Печатные издания (газеты, журналы). Буклеты, информационные листы. Информационные стенды учреждения, стенды в учреждениях социальной защиты населения, в учреждениях здравоохранения, торговли, почтовой связи, пенсионного обеспечения и банках. Пресс - релизы, информационные сообщения	Приказ Министерства социального развития № 000 от 01.01.2001 г. «О вопросах информационного обеспечения деятельности министерства социального развития Саратовской области, территориальных органов министерства, учреждений социальной поддержки населения и учреждений социального обслуживания»

6.4. Основания для приостановления исполнения государственного задания:

Основание для приостановления	Пункт, часть, статья и реквизиты нормативного правового акта
- окончание периода, на который выданы (лишение) разрешительные документы на осуществление соответствующих видов деятельности (лицензий, свидетельств об аккредитации, аттестации и т. п.); - иные предусмотренные нормативными правовыми актами случаи, влекущие за собой временную невозможность оказания государственной услуги.	п.1 ст.13. Федерального закона от 01.01.2001г. «О лицензировании отдельных видов деятельности» п.3 ст.13. Федерального закона от 01.01.2001г. «О лицензировании отдельных видов деятельности»

6.5. Основания для досрочного прекращения исполнения государственного задания:

Основание для прекращения

Пункт, часть, статья и реквизиты нормативного правового акта

- ликвидация учреждения; - исключение государственной услуги из перечня государственных услуг; - иные предусмотренные нормативными правовыми актами случаи, влекущие за собой невозможность оказания государственной услуги, не устранимую в краткосрочной перспективе.

п. 2, ст. 61, гл. 4 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) часть первая от 01.01.01 г. N 51-ФЗ, часть вторая от 01.01.01 г. N 14-ФЗ, часть третья от 01.01.01 г. N 146-ФЗ и часть четвертая от 01.01.01 г. N 230-ФЗ п. 4 Постановления Правительства Саратовской области от 01.01.01 г. N 381-П "О государственных услугах, оказываемых областными государственными учреждениями за счет бюджетных ассигнований областного бюджета"

7. Предельные цены (тарифы) на оплату государственной услуги (раздел 7 заполняется, если нормативными правовыми актами области предусмотрено оказание государственной услуги на частично или полностью платной основе).

7.1. Орган, устанавливающий предельные цены (тарифы) на оплату государственной услуги и (или) порядок их установления:

Правительство Саратовской области

 

7.2. Значения предельных цен (тарифов):

Цена (тариф) государственной услуги	Единица измерения	Пункт, часть, статья и реквизиты нормативного правового акта
Предоставление социально-правовые услуг всего, в т. ч: - Консультирование по социально-правовым вопросам. - Оказание помощи в подготовке письменных обращений для решения социальных проблем, подготовке и подаче жалоб на решения, действия (бездействия) работников учреждений и организаций, нарушающие или ущемляющие законные права граждан. - Оказание содействия в оформлении документов, - содействие в получении юридически значимых документов. - Проведение бесед, направленных на повышение правовой культуры. - Содействие находящимся на нестационарном социальном обслуживании в получении юридических услуг на дому.	руб.

8. Контроль за исполнением государственного задания:

Формы контроля	Периодичность проведения контрольных мероприятий	Наименование главного распорядителя средств областного бюджета и (или) иного уполномоченной на проведение контрольных мероприятий организации
Ревизия	1 раз в 3 года	Министерство социального развития Саратовской области
Плановая проверка	1 раз в год	Министерство социального развития Саратовской области
Внеплановая проверка, камеральная проверка, опрос	В соответствии с приказом министерства	Министерство социального развития Саратовской области
Мониторинг	1 раз в год	Министерство социального развития Саратовской области

9. Требования к отчетности об исполнении государственного задания

Наименование показателя	Единица измерения	Значение, утвержденное в государственном задании на очередной финансовый год (период)	Фактическое значение за очередной финансовый год (период)	Источник(и) информации фактическом значении показателя
I. Объемы государственной услуги
Предоставление социально-правовые услуг всего, в т. ч:	услуга	13904	\	Формы № 5 – Собес Формы № 6 – Собес Приказ Федеральной службы государственной статистики от 01.01.2001 г. № 000 «Об утверждении статистического инструментария для организации Минздравсоцразвития России федерального статистического наблюдения за деятельностью учреждений социальной защиты населения»
- Консультирование по социально-правовым вопросам.		4740
- Оказание помощи в подготовке письменных обращений для решения социальных проблем, подготовке и подаче жалоб на решения, действия (бездействия) работников учреждений и организаций, нарушающие или ущемляющие законные права граждан.		302
- Оказание содействия в оформлении документов.		7043
- Содействие в получении юридически значимых документов.		1407
- Проведение бесед, направленных на повышение правовой культуры.		86
-Получение по доверенности пенсий, пособий, других социальных выплат		326
II. Качество государственной услуги
Требования к качеству государственной услуги устанавливаются в соответствии с п. 5.1

9.2. Сроки представления отчетов об исполнении государственного задания: