Учебно-методический комплекс «Стратегический менеджмент» (стр. 6 )

Общий стратегический план – программа, которая направляет деятельность организации в течение продолжительного периода времени с учетом возможных корректировок.

Организационная структура управления (ОСУ)- упорядоченная совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого.

Организационная культура – убеждения, обычаи, опыт и образ мышления, приобретенные и разделяемые людьми, которые работают вместе и проводят вместе большое количество времени.

Организационная среда – совокупность внешней и внутренней среды, оказывающих влияние на деятельность организации.

План – результат любого вида планирования, включающий зафиксированные в письменном виде и утвержденные руководством организации данные о целях и задачах, сроках их достижения, исполнителях, ресурсах.

Показатель – количественно- качественная характеристика социально - экономических явлений и процессов.

Потенциал организации – способность организации возобновлять расходуемые материальные, финансовые, информационные и кадровые ресурсы; продукции и услуги, набор правил социального поведения, следование которым помогает организации добиться своих целей.

Продукт (Product) — товар, который является конечным продуктом компании, предназначенным для конкретного рыночного потребителя.

Продукты-заменители (Substitute products) — товары, которые имеют идентичные или сходные характеристики с товарами фирмы.

Прогнозирование – систематический анализ определенного набора факторов с целью предвидения имеющихся возможностей.

ПЭСТ-анализ (PEST analysis) — ключевой этап в макроэкономическом анализе. Включает анализ следующих факторов: политические (П), экономические (Э), социодемографические (С) и технологические (Т).

Пятифакторный отраслевой анализ (модель Портера) (Five forces analysis) — концепция анализа деятельности компании с учетом микроэкономических факторов. Используется также для объяснения структуры отрасли и позиции конкурентов в ней.

Рабочая среда – среда непосредственных контактов внешнего окружения с фирмой, она включает тех участников рынка, с которыми у фирмы есть прямые отношения или которые оказывают прямое воздействие на фирму.

Разукрупнение бизнеса – отсоединение части компании (обычно дочерней), которая становится самостоятельной компанией и продает свои акции на фондовом рынке.

Реализация стратегии – использование стратегии с учетом всех факторов.

Ресурсы – все то, что используется организацией для выполнения ее миссии.

Риск – возможность отклонения в процессе деятельности от ожидаемых или плановых результатов.

Рыночные ограничения - свобода фирмы в установлении цен ограничивается действиями конкурентов и государством.

Сегментация рынка — разделение всего рынка на несколько частей (сегментов), каждая из которых обслуживает определенного потребителя. Рынки сегментируются путем использования разных технологий деления рынка.

Сильные стороны компании (Strengths) — внутренние положительные качества, которые помогают компании конкурировать в своей стратегической группе или отрасли.

Синергизм (Synergy) — эффект, который наблюдается в деятельности компаний, когда общий результат оказывается больше, чем простая сумма отдельных частей. Иногда выражается формулой 2 + 2 = 5.

Ситуационный анализ - один из этапов планирования маркетинговой деятельности. Представляет собой тщательный анализ внутренней и общей маркетинговой среды фирмы, в результате которого определяются ее сильные и слабые стороны, опасности и дополнительные возможности, ожидающие фирму в результате того или иного хода развития событий во внешней маркетинговой среде. Результатом ситуационного анализа может являться выбор фирмой одной из альтернативных стратегий своего развития: роста, сокращения или объединения.

Слабость — это то, чего недостает организации, является ее недостатком или ухудшает ее положение относительно конкурентов.

Слабые стороны компании (Weaknesses) - отрицательные характеристики компании в своей стратегической группе или отрасли.

Слияние (Mergers) — один из способов внешнего роста компании путем объединения двух обычно близких по размеру компаний, в результате образуется одна большая компания.

Совместные предприятия (Joint ventures) — объединение двух или нескольких компаний (обычно на короткий срок или один проект).

Сопротивление - сложное поведенческое явление, вызывающее непредвиденные отсрочки, проблемы, дополнительные расходы и неустойчивость процесса стратегических изменений в организации.

Сотрудничество (Collaboration) — совместная работа компаний для достижения стратегических целей обеих организаций.

Социодемографические воздействия – роль общества и социальных перемен, проблем роста и убыли населения в жизни организации, ее отрасли и рынков.

Стратегия – комплексный план осуществления миссии и достижения целей организации.

Стратегический анализ – средство преобразования данных, полученных в результате анализа среды, в стратегический план организации.

Стратегический менеджмент – управленческий процесс, при котором руководители определяют долгосрочные перспективы развития организации, управления персоналом, производственной деятельности, разрабатывают для достижения поставленных задач в контексте всех существующих внутренних и внешних условий, а также реализуют избранный план действий.

Стратегические ресурсы - возможность использования традиционных ресурсов с целью решения стратегических вопросов.

Стратегическое планирование – разработка философии деятельности фирмы на досрочный период.

Стратегия приспособления – способ выживания и обеспечения эффективной деятельности хозяйственной единицы в условиях подчинения уже существующим правилам и использования их с максимальной выгодой.

Стратегическое управление – процесс разработки, принятия и реализации стратегических решений, центральным звеном которого является стратегический выбор, основанный на сопоставлении собственного ресурсного потенциала предприятия с возможностями и угрозами внешнего окружения.

СТЭП – анализ – процесс, во время которого исследуются отношения между указанными воздействиями.

Технологическое воздействие – воздействие развития современных технологий на функционирование организации.

Трансакционная сделка – целью создания фирмы является стремление минимизации издержек на содержание сделки.

Угрозы — неблагоприятные для организации факторы внешней среды, препятствующие усилению ее конкурентной позиции или усиливающие положение основных конкурентов. Рыночные угрозы нередко ухудшают для организации перспективу долгосрочного увеличения прибыли, разрушают существующие конкурентные преимущества, особенно в сочетании со слабыми сторонами организации.

Факторы производства (Factors of production) — ресурсы, необходимые для деятельности компании.

Факторы успеха (Critical success factors, CSFs) — характеристики компании, обусловливающие ее успешную деятельность.

Фискальная политика - регулирование национальной экономики через систему государственных доходов и расходов.

Фокусирование – предполагает выбор рыночной ниши, характеризующейся особыми потребностями, с целью лучшего их удовлетворения по сравнению с конкурентами, обслуживающими весь рынок.

Формулирование стратегии – процесс, следующий за этапом стратегического анализа и нацеленный на выбор одной из альтернативных стратегий.

Цели – наиболее общие ориентиры деятельности фирмы в плановом периоде, достижение которых предполагается в полном объеме или в своей большей части.

Цель внутреннего анализа – определение потенциала организации для создания конкурентного преимущества, основными источниками которого являются стержневые компетенции, а также координация всех видов деятельности по увеличению ценности продукта.

Цели стратегического уровня — результат, которого компания старается достичь.

Ценности – относительные значения, придаваемые явлениям, факторам и т. д.

Цепочка затрат (ценностей) – является одним из направлений стратегического анализа издержек. Она представляет собой модель увеличения затрат по стадиям цикла изготовления продукции.

Человеческие ресурсы - один из четырех основных ресурсов (материальные, финансовые, человеческие и интеллектуальные), необходимых для функционирования компании. Имеются в виду не только работники компании, но и их навыки и умения.

Экономическое воздействие – влияние изменений в макроэкономике и их воздействие на организацию.

Экономия на масштабах деятельности (эффект разнообразия) - экономическая закономерность, согласно которой организация, занимающаяся различными видами деятельности и/или выпускающая широкий ассортимент продукции, обладает конкурентным преимуществом за счет быстрой адаптации к изменяющимся рыночным условиям и более рационального использования общих ресурсов.

Раздел X. Набор схем

Рис. 1. Характеристики оперативного и стратегического управления

Оперативное управление	Стратегическое управление

Отличительный признак

 

Производство услуг

Выживание в долгосрочной перспективе

Основное назначение организации

Поиск новых возможностей к конкурентной борьбе, адаптация к изменениям в окружении

 

Эффективное использование внутренних ресурсов

Способ достижения целей

Ориентация на кратко - и среднесрочную перспективу	Ориентация на долгосрочную перспективу

 

Важность фактора времени

Работник - основа организации, источник ее благополучия

 

Работник - один из ресурсов организации, исполнитель работ

Роль персонала

Прибыльность и рациональность использования производственного потенциала

Гибкость, готовность к изменениям.

Критерии эффективности

 

Рис. 2. Цель перспективно- целевых решений в управлении развитием предприятия.

Рис. 3. Модель процесса стратегического управления

 

Рис. 4. Модель процесса стратегического управления

Уровень стратегических решений	Стратегический контекст	Анализ пробелов	Разработка вариантов стратегии	Составление планов и бюджетов	Наблюдение и контроль
Предприятие	Идентификация целей: миссия цели задачи А	4   1		8	12
Сферы бизнеса	Внешний анализ: возможности и угрозы В	2	7   5	11   9
Функциональные сферы деятельности	Внутренний анализ: сильные и слабые стороны С	3	6	10

Рис. 5. Управление путем ранжирования стратегических задач

Наблюдение Отсутствие

Контроль действий

ложные задачи

Срочные меры
Отложенные действия
Проблемно - ориентированные проекты	Среднесрочные и долгосрочные планы

 

Рис. 6. Иерархия целей организации

 

 

Рис. 7. Модель анализа конкуренции Портера

 

Потенциальные конкуренты Конкурентное давление возникает из-за угрозы вхождения в отрасль новых конкурентов. Возможные действия: приобретение фирмы для достижения эффекта масштаба при производстве конечного продукта или его компонента; ограничение доступа к источникам сырья.

 

Рис. 8. Элементы стратегии

 

Рис. 9. Виды диверсификации

 

 

Таблица 1. Сравнительные характеристики систем управления

Параметры	Управление на основе контроля	Управление на основе экстраполяции	Управление на основе предвидения изменений	Стратегическое управление
Допущения	Прошлое повторяется	Тенденции сохраняются	Новые явления/тенденции предсказуемы	Частичная предсказуемость по слабым сигналам
Тип изменений	Медленнее реакции фирмы	Сравнение с реакцией фирмы	Быстрые реакции фирмы
Процесс	Циклический	Реальное время
Основы управления	Контроль отклонений, комплексное управление	Целевое управление	Стратегический анализ	Учет развития рынка и внешней среды
Акцент в управлении	Стабильность/ реактивность	Предвидение	Исследование	Творчество
Период	С 1900 г.	С 1950-х гг.	С 1960-х гг.	С 1980-х гг.

Таблица 2. Компоненты миссии организации

Компоненты	Содержание
Продукты или услуги	Каковы продукты или услуги, производимые предприятием? Часто предприятия достигают преимуществ за счет интеграции получения преимуществ продукта с дополнительными возможностями конкурентоспособности, такими, как обладание большей долей рынка, развитой дистрибьюторской сетью или положительным имиджем.
Категории целевых потребителей	Кто является целевыми потребителями предприятия? Деятельность предприятия может быть ориентирована на правительственные агентства, индустриальных потребителей, узкую прослойку населения с высокими доходами или населением в целом.
Технология	Ориентируется ли предприятие на использование новейших или традиционных технологий?
Конкурентные преимущества	В чем состоят отличительные особенности и стратегические преимущества предприятия по сравнению с конкурентами? Такие преимущества могут заключаться в уникальном продукте, технологии, репутации среди потребителей или территориальном расположении.
Философия	Каковы важнейшие ценности, устремления и этические принципы предприятия? Философия предприятия может проявляться, например, в том, ставит ли она на первый план интересы своих служащих или клиентов и др.

Раздел XI. Набор видео и аудио материалов

В процессе изучения дисциплины «Стратегический менеджмент», для лучшего понимания и усвоения материала, преподаватель может применять альтернативные методы подачи информации студентам.

Основным их них является использование компьютера в процессе проведения лекций, а также семинарских и практических занятий.

Возможно использование компьютеров в компьютерном классе или портативного компьютера (ноутбука) самого преподавателя. По согласованию с администрацией института дополнительно может быть предоставлен проектор для показа рабочих материалов всей аудитории.

Преподаватель, при помощи приложений «Microsoft» «Word», «Excel», «Access», «Power Point», может создавать текстовые файлы, таблицы, формулы, запросы, слайды и, для более детального преподнесения информации студентами, в процессе проведения лекции демонстрировать тезисы и определения по текущему материалу.

Если же преподаватель принимает решение провести определенные занятия в компьютерном классе, то, по согласованию с администрацией института, ему может быть предоставлен доступ в сеть «Internet». При использовании же своего ноутбука преподаватель может применять беспроводной модем.

Использование сети позволяет преподавателю демонстрировать студентам интернет-ресурсы по дисциплине «Стратегический менеджмент», а также нормативные правовые акты при помощи интернет-версий информационно-справочных систем (например: «Консультант Плюс»).