Менеджмент (стр. 1 )

РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ

ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

Кафедра антикризисного и стратегического менеджмента

Одобрено УМС факультета

управления

МЕНЕДЖМЕНТ

Учебно-методический комплекс

для студентов специальности

080502 – Экономика и управление на предприятии (по отраслям)

Москва

2010

Авторы-составители:

, профессор

, профессор

, профессор

, доцент

, преподаватель

Учебно-методический комплекс по дисциплине «Менеджмент» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования специальности 080502 – Экономика и управление на предприятии (по отраслям) и примерной программой по дисциплине «Менеджмент», рекомендованной Министерством образования Российской Федерации.

Дисциплина входит в федеральный компонент цикла общепрофессиональных дисциплин ГОС ВПО специальности 080502 «Экономика и управление на предприятии (по отраслям)» и является обязательной для изучения.

© Российский государственный торгово-экономический университет, 2010

Содержание

1. Цели и задачи дисциплины………………………………………..…	4
2. Требования к уровню освоения дисциплины «Менеджмент»..…...	5
3. Инновационные технологии, используемые в учебном процессе..	6
4. Объем дисциплины…………………………………………………..	8
4.1. Объем дисциплины и виды учебной работы …………………….	8
4.2. Распределение часов по темам и видам учебной работы ……….	11
5. Содержание курса ………………………………………………........	14
6. Темы семинарских и практических занятий, тематических дискуссий и деловых игр ………………………………………………	22
7. Задания для самостоятельной работы студентов…………………..	31
8. Темы курсовых работ и методические указания по их выполнению …………………………………………………………….	40
9. Вопросы для подготовки к экзамену ………………...……………..	73
10. Учебно-методическое обеспечение дисциплины..……………….	75
10.1. Литература..…………………………………………...…………..	75
10.2. Методическое обеспечение дисциплины ………………………	80
10.3. Материально-техническое обеспечение дисциплины………….	80
11. Глоссарий……………………………………………………………	81
Приложения……………………………………………………………..	95

1.  Цели и задачи дисциплины

Дисциплина «Менеджмент» является теоретическим курсом, обеспечивает обязательный минимум знаний для профессиональной деятельности в области управления организацией или ее структурных подразделений в соответствии с квалификацией «экономист - менеджер».

Изучение «Менеджмента» базируется на сумме знаний и навыков, полученных студентами в ходе изучения таких дисциплин, как экономическая теория, экономика организации, социология, правоведение, финансы и кредит, основы бизнеса, и др. В свою очередь «Менеджмент» является основой для более углубленного изучения таких дисциплин, как управление персоналом, стратегический менеджмент, финансовый менеджмент, инновационный менеджмент, антикризисное управление, управление организацией, конфликтология и др.

Цель дисциплины: приобретение студентами теоретических знаний и практических навыков в области менеджмента, которые позволят принимать эффективные управленческие решения в профессиональной деятельности.

Задачи курса:

·  обучить студентов основам теоретического и практического менеджмента; функциям менеджмента; методам управления; процессу принятия управленческих решений; особенностям управления организацией и ее подсистемами;

·  развить самостоятельность мышления и творческий подход при анализе и оценке конкретных ситуаций в различных видах деятельности.

Структура курса включает в себя следующие основные темы: сущность, категории и основные принципы менеджмента; эволюция концепций менеджмента; функции менеджмента; моделирование ситуаций и принятие решений; информационное обеспечение менеджмента; формы власти и влияния; основные теории лидерства; стили руководства; управление конфликтами; оценка эффективности управления и др.

2.  Требования к уровню освоения дисциплины «Менеджмент»

Специалисты, изучившие дисциплину «Менеджмент», должны знать:

·  современные подходы к определению сущности и содержания менеджмента;

·  теоретические основы данной науки: категории менеджмента, закономерности и принципы менеджмента;

·  развитие менеджмента от классической теории до современных представлений об этой науке;

·  различные виды организаций, их признаки и основные элементы;

·  виды деятельности в менеджменте, включая общие, специальные и вспомогательные функции менеджмента;

·  основы формирования организационной структуры управления фирмы;

·  теории мотивации;

·  методы воздействия на персонал для эффективного использования его потенциала;

·  сущность деятельности руководителя по разработке и принятию управленческих решений и организации их выполнения;

·  различные формы власти;

·  стили руководства и использование их в соответствующих ситуациях;

·  основы самоменеджмента;

·  основы экономической и социальной эффективности менеджмента.

В результате изучения дисциплины «Менеджмент» специалист должен уметь:

·  адаптироваться к внутренней среде организации для успешного внедрения в производственную среду;

·  анализировать нормативные документы организации (Устав, Положения, инструкции и т. п.) для понимания процессов, происходящих в организации;

·  анализировать действующую организационную структуру управления организации и разрабатывать предложения по ее совершенствованию;

·  рассчитывать эффективность организационной структуры управления и исключить дублирование функций;

·  ранжировать специалистов по основным качествам и уметь выбрать наиболее достойную кандидатуру на роль руководителя структурного подразделения организации;

·  воздействовать на персонал различными методами для достижения целей организации;

·  последовательно, по этапам разрабатывать и принимать оптимальные решения; организовывать их реализацию и контроль за исполнением решений;

·  использовать процессный, системный и ситуационный подходы при решении проблем организации;

·  планировать, организовывать, координировать, мотивировать и контролировать работу как отдельных специалистов, так и целых структурных подразделений организации;

·  управлять конфликтами;

·  использовать различные формы власти и стили руководства в зависимости от конкретной ситуации, сложившейся в организации.

3. Инновационные технологии, используемые в учебном процессе

В процессе изучения дисциплины «Менеджмент» используются разнообразные традиционные виды занятий: лекции, семинары, практические занятия. Кроме этого применяются инновационные технологии организации учебного процесса: дискуссии, деловые игры, метод проектов, тестирование, метод «кейс-стади», «мозговой штурм», тренинги. В таблице 3.1 представлены данные об использовании инновационных технологий при проведении лекций и семинарских, практических занятий.

Таблица 3.1.

Инновационные технологии, используемые в учебном процессе

№ п/п	Инновационные технологии	Тема лекции или семинарского, практического занятия
1	2	3
1.	Деловая игра – метод имитации (подражания) принятия решения студентами в искусственно созданной ситуации с помощью профессиональных консультаций преподавателя.	1.1. Практическое занятие по теме 3, задание 1, вопрос 5. 1.2. Практическое занятие по теме 4. 1.3. Практическое занятие по теме 9. 1.4. Практическое занятие по теме 11, вопрос 3.
2.	Дискуссия – форма учебной работы, в рамках которой студенты высказывают своё мнение по проблеме, заданной преподавателем, при этом возможно написание эссе, тезисов или реферата по обсуждаемой проблеме.	2.1. Семинар по теме 1, вопрос 3. 2.2. Семинар по теме 4 (организация). 2.3. Семинар по теме 4 (координация). 2.4. Семинар по теме 4 (мотивация). 2.5. Семинар по теме 4 (контроль). 2.6. Семинар по теме 9, вопрос 2.
3.	Метод «кейс-стади» – обучение, при котором студенты вместе с преподавателем обсуждают и принимают решения по различным деловым ситуациям.	3.1. Практическое занятие по теме 5, вопрос 2. 3.2. Практическое занятие по теме 6, вопрос 2. 3.3. Практическое занятие по теме 7, вопрос 2. 3.4. Практическое занятие по теме 10, вопрос 2.
4.	Метод проектов – это комплексный метод, охватывающий ряд теоретических тем. Результатом проекта является создание студентом пакета документов виртуальной организации.	Тема 1,3,4,5,14 Общее название проекта «Концепция формирования организации на стадии её рождения»
5.	«Мозговой штурм» - это способ активизации внимания на конкретной проблеме или ключевых словах, способствующий вовлечению студентов в процесс обучения и запоминанию основных положений или проблемы, или темы, или вопроса.	Темы лекций 1,3, 4, 5,6, 7, 8, 9. 10,11, 12, 13, 14, 15.
6.	Тестирование – с помощью тестов осуществляется самооценка и решение проблем по самоменеджменту.	7.1. Практическое занятие 12, вопрос 2. 7.2. Практическое занятие 12, вопрос 3.
7.	Тренинг – форма интерактивного обучения, целью которого является развитие компетентности межличностного и профессионального поведения в общении.	8.1. Практическое занятие по теме 1, вопрос 2.

4. Объем дисциплины

4.1. Объем дисциплины и виды учебной работы

Форма обучения: очная

Вид учебной работы	080502 Экономика и управление на предприятии (РГБ)	080502 Экономика и управление на предприятии (туризма)	080502 Экономика и управление на предприятии (культуры и искусства)	080502 Экономика и управление на предприятии (операции с недвижимым имуществом)	080502 Экономика и управление на предприятии (торговли)
№ семестра	4	4	4	4	5
Аудиторные занятия:	85	85	85	85	85
Лекции	50	50	50	50	36
Практические и семинарские занятия, в том числе:	35	35	35	35	49
Тематические дискуссии и деловые игры	8	8	8	8	10
Самостоятельная работа	115	115	115	115	115
Всего часов	200	200	200	200	200
Курсовая работа (№ семестра)	4	4	4	4	5
Текущий контроль (количество, № семестра)	4	4	4	4	5
Виды итогового контроля (№ семестра)	Экз. 4	Экз. 4	Экз. 4	Экз. 4	Экз. 5

Форма обучения: очно - заочная

Вид учебной работы	080502 Экономика и управление на предприятии (РГБ)	080502 Экономика и управление на предприятии (туризма)	080502 Экономика и управление на предприятии (торговли)
№ семестра	5	5	4
Аудиторные занятия:	51	51	51
Лекции	34	34	27
Практические и семинарские занятия, в том числе:	17	17	24
Тематические дискуссии и деловые игры	6	6	8
Самостоятельная работа	149	149	149
Всего часов	200	200	200
Курсовая работа (№ семестра)	5	5	4
Текущий контроль (количество, № семестра)	5	5	4
Виды итогового контроля (№ семестра)	Экз. 5	Экз. 5	Экз. 4

Форма обучения: заочная