Управление социальной работой (стр. 2 )

(заочная форма обучения)

6 семестр

№ п/п	Наименование модулей и тем	Аудиторные занятия	Самостоятельная работа
Лекции	Семинары
Модуль I. Теоретические основы управления социальной работой.
.	Тема 1. Сравнительно-исторический анализ основных концепций управления.	2	0	10
	Тема 2. Управление социальной работой как вид социального управления.	2	0	10
	Тема 3. Управление организацией в системе социальной работы.	2	0	5
	Тема 4. Организационно-исполнительская система социальной службы.	2	0	10
Модуль II. Управленческие решения и управленческие методы в социальной работе.
	Тема 5. Понятие управленческого решения.	4	0	10
	Тема 6. Методы управления социальной работой.	4	0	28

7 семестр

Модуль III. Управление социальной работой в различных отраслях социальной сферы.
	Тема 7. Управление в системе социальной защиты населения.	0	0	19
	Тема 8. Управление системой социального обслуживания населения.	2	0	15
Модуль IV. Управление в системе социальной педагогики.
	Тема 9. Нормативно-правовая база деятельности социально-педагогических учреждений.	0	2	16
	Тема 10. Управление учреждениями социальной защиты семьи и детей.	0	2	17
Итоговый контроль: экзамен
Всего	144	20	4	118

СОДЕРЖАНИЕ ЛЕКЦИОННОГО КУРСА

Модуль I. Теоретические основы управления социальной работой.

Тема 1. Сравнительно-исторический анализ основных концепций управления.

Исторический экскурс в проблему управления и менеджмента. Анализ различных концепций менеджмента. Выявление возможностей их применения к управлению в социальной сфере. Понятие человеческого фактора и человеческих отношений в теории социального управления.

Тема 2. Управление социальной работой как вид социального управления.

Принципы социального управления: реализация социальной политики; социального партнерства; государственного патернализма; адресности социальной поддержки населения; системности и стабильности управления; адекватности и дифференцированности социальных гарантий; социальной справедливости и социальной безопасности. Общая характеристика системы управления социальной работой. Функциональный состав управленческой деятельности в области социальной работы. Общие, специфические и конкретные функции социального управления. Общие функции: прогнозирование, планирование, организация, координация, стимулирование, учет, контроль. Конкретные функции: обязанности, права и направления деятельности персонала учреждения социального обслуживания населения. Специфические функции: совершенствование условий жизни людей; изменение содержания жизнедеятельности и социальных качеств людей; целенаправленное воздействие на формирование, функционирование и развитие социальных систем.

Тема 3. Управление организацией в системе социальной работы.

Понятие социальной организации. Социальные отношения. Внутренняя среда организации социального обслуживания: организационная структура, задачи, персонал, технологии. Организационные стратегии управления в сфере социального обслуживания. Стратегия качества социальных услуг. Стратегия маркетинга и рекламы социальных услуг. Стратегия персонала социального учреждения: найм, адаптация, кадровый мониторинг, мотивация, взаимодействие, контроль. Стратегия ресурсного обеспечения социального учреждения: информация и финансы. Стратегия конкуренции в сфере социального обслуживания. Стратегия социальных инноваций, проектов и программ. Менеджер как руководитель коллектива социальных работников: мотивирование, координация и взаимодействие персонала.

Тема 4. Организационно-исполнительская система социальной службы.

Организационные структуры управления (ОСУ) системами социальной защиты. Основные требования к ОСУ: минимальное число звеньев и уровней управления, четкое распределение функций, устойчивость, непрерывность, оперативность, гибкость. Зависимость эффективности деятельности социальной службы от организационной структуры управления. Линейные, функциональные, дивизионные, проектные, матричные типы ОСУ, используемые в управлении социальной работой.

Модуль II. Управленческие решения

и управленческие методы в социальной работе.

Тема 5. Понятие управленческого решения.

Принятие и исполнение решений. Процедура принятия управленческого решения. Виды управленческих решений. Ценностное согласование точек зрения на проблему и способ ее решения. Разработка управленческих решений по обеспечению и контролю за соблюдением прав ребенка на здоровье, образование, социальную активность. Функционирование медико-психолого-педагогических центров, обеспечивающих комплексное диагностирование и сопровождение ребенка с проблемами в развитии и консультативную помощь семье. Роль управленческих решений в разработке маршрутов сопровождения ребенка с проблемами.

Тема 6. Методы управления социальной работой.

Методы управления: административные, организационные, экономические, социальные, психологические, педагогические. Методы управления кадрами социальной работы. Методы мотивации труда социальных работников. Система оценки и оплаты труда социальных работников. Аттестация кадров социальной службы. Информационные технологии в управлении социальной работой. Информационные системы общего и специального назначения.

Модуль III. Управление социальной работой

в различных отраслях социальной сферы.

Тема 7. Управление в системе социальной защиты населения.

Направления социальной защиты: защита детей; защита семьи; защита трудоспособного населения; защита нетрудоспособных граждан. Система социальной защиты населения РФ. Министерства и его структурные подразделения. Учреждения социального обслуживания населения. Уровни управления системами социальной защиты населения. Федеральный уровень управления. Региональный уровень управления. Муниципальный и учрежденческий уровень управления. Их взаимосвязь. Изменение качественных характеристик взаимосвязи между уровнями в связи с новой социальной ситуацией, перераспределение функций.

Тема 8. Управление системой социального обслуживания населения.

Институциональные основы деятельности социальной службы, ее правовой статус, положения и регламент деятельности социальных служб. Территориальная социальная служба города. Специфика управления службами социальной защиты. Направления деятельности и функции менеджера социальной работы: контроль, планирование, принятие решений. Менеджер как эксперт по социальной работе: оценка, обучение, консультирование, решение проблем.

Модуль IV. Управление в системе социальной педагогики.

Тема 9. Нормативно-правовая база деятельности социально-педагогических учреждений.

Автоматизация функций в социальной работе. Автоматизированные системы социальной защиты. Социальная информационная городская сеть. Система классификации нормативно-справочной информации. Технология делопроизводства в учреждениях социальной сферы. Управленческие документы. Распорядительные документы. Организационные документы. Информационно-справочные документы. Организация работы с документами. Специфика менеджмента в некоммерческой организации социальной защиты. Уровни участия граждан в менеджменте. Финансовые и правовые ресурсы в некоммерческой организации. Достижение цели на основе эффективного управления социальной работой. Критерии эффективности управления в сфере социального обслуживания.

Тема 10. Управление учреждениями социальной защиты семьи и детей.

Региональная система управления социально-педагогическими учреждениями. Учет социально-экономических и других особенностей региона при создании и развитии системы социально-педагогических учреждений. Функциональные права и обязанности специалистов, обеспечивающих развитие социально-педагогических учреждений. Ресурсное обеспечение учреждений: информационное, научное, методическое, материально-техническое, кадровое. Нормативно-правовые акты, определяющих развитие системы социально-педагогических учреждений. Реализация социальных программ и проектов поддержки института семьи и детства. Сферы деятельности муниципальных органов управления социально-педагогическими учреждениями. Обеспечение условий для функционирования и развития социально-педагогических учреждений. Расширение сферы образовательных услуг с учетом потребностей региона. Исследовательская работа в социально-педагогических учреждениях. Связи с другими учреждениями, обеспечивающими социальную защиту детей. Система повышения квалификации работников социально-педагогической сферы.

СЕМИНАРСКИЕ ЗАНЯТИЯ

Занятие 1.

Понятие управления. Управление социальными процессами как часть управления. Социальное управление как самостоятельная отрасль научного знания. Социальное управление и управление социальной работой.

Занятие 2.

Социальные системы и их составляющие. Основные понятия и виды организационных структур управления. Организационные методы управления.

Занятие 3.

Общая характеристика органов социальной сферы. Понятие организации работы органов социальной сферы. Понятие осуществления работы в социальной сфере. Управление социальным обеспечением.

Занятие 4.

Управленческое решение: понятие, уровни, виды. Принципы принятия эффективных решений. Социальный лидер управленческого типа.

Занятие 5.

Документирование: понятие, цели, функции, значение. Роль ведения документации на клиента в профессиональной деятельности социального работника Процесс ведения документации. Формы, виды и принципы документирования.

Занятие 6.

Система социальной защиты населения РФ. Уровни управления системами социальной защиты населения. Изменение качественных характеристик взаимосвязи между уровнями в связи с новой социальной ситуацией, перераспределение функций.

Занятие 7.

Институциональные основы деятельности социальной службы, ее правовой статус, положения и регламент деятельности социальных служб. Территориальная социальная служба города. Специфика управления службами социальной защиты.

Занятие 8.

Технология делопроизводства в учреждениях социальной сферы. Управленческие документы. Распорядительные документы. Организационные документы. Информационно-справочные документы. Организация работы с документами.

Занятие 9.

Региональная система управления социально-педагогическими учреждениями. Функциональные права и обязанности специалистов, обеспечивающих развитие социально-педагогических учреждений. Ресурсное обеспечение учреждений. Нормативно-правовые акты, определяющих развитие системы социально-педагогических учреждений. Сферы деятельности муниципальных органов управления социально-педагогическими учреждениями. Исследовательская работа в социально-педагогических учреждениях. Система повышения квалификации работников социально-педагогической сферы.

учебно-методическая карта дисциплины

_____________________________________Управление социальной работой________________________________________

(наименование)

для студентов образовательной профессиональной программы

050700.62 «Педагогика» социальная педагогика

(наименование, шифр)

по ________________________________________очной_____________________________форме обучения

(укажите форму обучения)

Модуль	Трудоемкость	№№ раздела, темы	Лекционный курс	Занятия (номера)	Индивидуальные занятия	Самостоятельная работа студентов	Формы контроля
В кредитах	В часах	Вопросы, изучаемые на лекции	Часы	семинарские	Лабораторно-практические	Содержание	Часы	Содержание (или номера заданий)	Часы
I	1,2	43	1	Становление теории управления	4					Составление сравнительной таблицы управленческих теорий	6	Проверка таблицы
			2	Социальное управление и управление социальной работой	4	4				Работа с периодической печатью, поиск элементов социального управления, составление конспекта	6	Проверка конспекта
			3	Управление системой социальной работы	2	4				Составление перечня учреждений социальной защиты	6	Проверка перечня учреждений
			4	Организационная структура управления (ОСУ) в социальной работе	2	2				Разработка инновационной модели социальной службы.	3	Презентация модели
II	0,7	28	5	Управленческое решение в социальной сфере	4	4				Анализ современных управленческих решений в социальной сфере, составление сообщения	6	«Политинформация»
			6	Методы управления: междисциплинарный подход	4	4				Изучение научной литературы по вопросам методов управления в разных науках, составление аннотированного списка учебной литературы	6	Проверка аннотированного списка учебной литературы
экзамен
III	1	36	7	Система социальной защиты как объект управления	5	5				Составление сводной таблицы по различным типам учреждений социальной защиты (наименование, должностные обязанности, структура управления)	8	Проверка таблицы
			8	Система социального обслуживания как объект управления	5	5				Составление сводной таблицы по различным типам учреждений социального обслуживания (наименование, должностные обязанности, структура управления)	8	Проверка таблицы
IV	1,1	37	9	Юридические основания деятельности социально-педагогических учреждений.	5	5				Анализ нормативно-правовой базы социальной работы на предмет наличия элементов управления, конспект	6	Проверка конспекта
			10	Учреждения по работе с детьми в контексте управления	5	5				Анализ деятельности учреждений по работе с детьми в контексте социального управления, конспект	6	Проверка конспекта
экзамен
Всего часов	4	144			40	36					66

учебно-методическая карта дисциплины