Государственное задание (стр. 3 )

абзаца

Закон Саратовской области от 01.01.01г. ст.30февраля 2000 года

№7-ЗСО «О социальной защите населения в

в Саратовской области»

(наименование и реквизиты нормативного (номер статьи, дата вступления в

правового акта, договора, соглашения части, пункта, силу и срок

Саратовской области) подпункта, действия)

абзаца)

Комплексное обслуживание пенсионеров,

инвалидов, женщин, семьи, детей, 040.007.000

нуждающихся в социальной поддержке ________________

(наименование расходного обязательства) (код

расходного обязательства)

3.  Характеристика работ*:

Наименование работ	Содержание работ	Планируемый результат выполнения работ
отчетный финансовый год	текущий финансовый год	очередной финансовый год (период)
1. 0	0	0	0	0

4. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся потребителями государственной услуги:

Наименование категории потребителей государст­венной услуги	Основа предостав­ления (безвозмезд­ная, частично платная, платная)**	Количество потребителей (чел./ед.)	Количество потребителей, которым возможно оказать государственную услугу (чел./ед.)
отчетный финансовый год 2011	текущий финансовый год 2012	очередной финансовый год 2013	текущий финансовый год 2012	очередной финансовый год 2013
Граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации	Безвозмездная	4479	4479	4005	4479	4005

5. Показатели, характеризующие качество и (или) объем (состав) государственной услуги.

5.1. Показатели качества государственной услуги:

Наименование показателей	Единица измерения	Методика расчета***	Значение показателей качества государственной услуги	Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
отчетный финансовый год 2011	текущий финансовый год 2012	очередной финансовый год 2013
Наличие и состояние документов: - устав учреждения; - руководства, правила, инструкции, методики работы с клиентами и собственной деятельности; - эксплуатационные документы на оборудование, приборы и аппаратуру; - государственные стандарты социального обслуживания населения.			соответствует стандарту соответствует стандарту Имеются Услуга оказывается в соответствии со стандартом	соответствует стандарту соответствует стандарту Имеются Услуга оказывается в соответствии со стандартом	соответствует стандарту соответствует стандарту Имеются Услуга оказывается в соответствии со стандартом	Национальный стандарт РФ ГОСТ Р "Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения" (принят постановлением Госстандарта РФ от 01.01.01 г. N 326-ст) Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р "Социальное обслуживание населения. Документация учреждений социального обслуживания" (утв. и введен в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 01.01.01 г. N 437-ст) Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р "Социальное обслуживание населения. Методы контроля качества социальных услуг" (утв. и введен в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 28 июня 2011 г. N 155-ст) Постановление Правительства Саратовской области от 01.01.01 г. N 322-П "О государственных стандартах социального обслуживания населения Саратовской области" (с изменениями на 28 октября 2009 года) Национальный стандарт РФ ГОСТ Р "Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг" (принят постановлением Госстандарта РФ от 01.01.01 г. N 327-ст) Национальный стандарт РФ ГОСТ Р  "Социальное обслуживание на­селения. Социальные услуги гражданам пожилого возраста" (утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 01.01.01 г. N 435-ст) Национальный стандарт РФ ГОСТ Р "Социальное обслуживание населения. Социальные услуги инвалидам" (утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 01.01.01 г. N 436-ст) Национальный стандарт РФ ГОСТ Р  "Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг. Основные положения" (утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 01.01.01 г. N 533-ст) Постановление Правительства Саратовской области от 27 октября 2011 года «Об утверждении государственных стандартов Саратовской области в сфере социального обслуживания населения»
Наличие набора помещений, обеспечивающих организацию и предоставление социально-психологических услуг. В том числе: - административно-хозяйственные помещения; - помещения для проведения обучающих занятий, семинаров В том числе: - доступных для инвалидов - обеспеченность всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащенность телефонной связью; - соответствие нормам пожарной безопасности; - соответствие нормам санитарно – эпидемиологического режима;			Имеется Имеется Доступно Имеется Соответствует Соответствует	Имеется Имеется Доступно Имеется Соответствует Соответствует	Имеется Имеется Доступно Имеется Соответствует Соответствует	Национальный стандарт РФ ГОСТ Р "Социальное обслуживание населения. Специальное техническое оснащение учреждений социального обслуживания" (утв. и введен в действие Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 01.01.01 г. N 560-ст) Постановление Минтруда РФ от 01.01.01 г. N18 "Об утверждении Рекомендаций по обеспечению учреждений социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов техническими средствами и оборудованием" Федеральный закон от 01.01.01 г. N 123-ФЗ "Технический регламент о требованиях пожарной безопасности" (с изменениями на 10 июля 2012 года) Трудовой кодекс Российской Федерации от 01.01.01 г. N 197-ФЗ (ТК РФ) (в настоящий документ внесены изменения следующими документами: Федеральный закон от 3 декабря 2012 г. N 236-ФЗ; Федеральный закон от 3 декабря 2012 г. N 234-ФЗ; Федеральный закон от 3 декабря 2012 г. N 231-ФЗ) Национальный стандарт РФ ГОСТ Р "Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения" (принят постановлением Госстандарта РФ от 01.01.01 г. N 326-ст)
Укомплектованность учреждения специалистами и их квалификация	%	Отношение количества занятых единиц штатного расписания к общему количеству штатных единиц	100%	100%	100%	Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р «Социальное обслуживание населения. Требования к персоналу учреждений социального обслуживания» (утвержден и введен в действие Приказом федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 01.01.01г. .) Постановление Правительства Саратовской области № 000 от 1 августа 2013г. «Об утверждении Положения об оплате труда работников государственных бюджетных учреждений социального обслуживания населения Саратовской области» Постановление Правительства Саратовской области от 26 февраля 2010 г. №64-П «Об условиях оплаты труда работников государственных автономных учреждений Саратовской области» Положение об оплате труда работников ГАУ СО «КЦСОН Вольского района» Единый тарифно-квалификационный справочник работ и профессий Распоряжение Правительства Саратовской области от 01.01.01г. «Методические рекомендации по организации деятельности государственного областного учреждения «Центр социального обслуживания населения»
Обеспечение работников учреждения специальной: - одеждой; - обувью; - инвентарем; - проездными билетами на городской транспорт общего пользования (кроме такси) необходимыми для исполнения служебных обязанностей по непосредственному оказанию услуг.	%	Отношение количества сотрудников, получивших меры социальной поддержки к количеству сотрудников имеющих право на меры социальной поддержки	100%	100%	100%	Закон Саратовской области от 01.01.01г. №69-ЗСО «О мерах социальной поддержки работников государственной системы социальных служб в Саратовской области» Постановление Правительства Саратовской области от 1 марта 2005г. «О перечне должностей работников государственной системы социальных служб, имеющих право на меры социальной поддержки, и о нормах их обеспечения» (вступил в силу 1 января 2005г.)
Полнота предоставления социально-психологических услуг (выполнение договорных обязательств),	%	Отношение количества услуг предоставленных клиенту к количеству услуг в соответствии с заключенными договорами	100%	100%	100%	Национальный стандарт РФ ГОСТ Р "Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения" (принят постановлением Госстандарта РФ от 01.01.01 г. N 326-ст) Национальный стандарт РФ ГОСТ Р «Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг инвалидам» (утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологию от 01.01.01г. ) Национальный стандарт РФ ГОСТ Р «Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг гражданам пожилого возраста» (утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологию от 01.01.01г. )
Обеспечение информированности клиента об услуге, порядке и условиях ее получения.			Обеспечивается	Обеспечивается	Обеспечивается	Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (в настоящий закон внесены изменения следующими документами: Федеральный закон от 01.01.01 г. N 133-ФЗ (изменения вступают в силу с 1 января 2013 г.); Федеральный закон от 25 июня 2012 г. N 93-ФЗ) Национальный стандарт РФ ГОСТ Р "Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения" (принят постановлением Госстандарта РФ от 01.01.01 г. N 326-ст) Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р "Социальное обслуживание населения. Порядок и условия предоставления социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам" (утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 01.01.01 г. N 562-ст)
Отсутствие обоснованных жалоб			Отсутствуют	Отсутствуют	Отсутствуют	Приказ министерства социального развития области от 01.01.2001 г. № 000 «Об утверждении Положения о порядке распределения выплат стимулирующего характера за качество выполняемых работ руководителям государственных учреждений социального обслуживания населения области»

5.2. Объем (состав) государственной услуги (в натуральных показателях):

Наименование показателя объема государственной услуги	Единица измерения объема государственной услуги	Значение показателей объема (состава) оказываемой государственной услуги	Источник информации о значении показателя
отчетный финансовый год 2011	текущий финансовый год 2012	очередной финансовый год 2013
Предоставление социально-психологических услуг всего, в т. ч.: -Социально-психологическое и психологическое консультирование. - Психологическая коррекция - Экстренная психологическая помощь. - Психологическая диагностика и обследование личности. -Психологические тренинги. - Занятия в группе взаимоподдержки, клубах общения. - Оказание психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса. - Социально – психологический патронаж.	услуга	277469 120 230 24 36 12 24 276968 55	266251 240 230 150 72 12 132 265360 55	257114 220 230 120 80 60 140 256114 150	Формы № 5 – Собес Формы № 6 – Собес Приказ Федеральной службы государственной статистики от 01.01.2001 г. № 000 «Об утверждении статистического инструментария для организации Минздравсоцразвития России федерального статистического наблюдения за деятельностью учреждений социальной защиты населения» Постановление Правительства Саратовской области от 01.01.01 года «Об утверждении государственных стандартов Саратовской области в сфере социального обслуживания населения»

5.3. Требования к качеству оказания государственной услуги.

5.3.1. Правовые акты и иные документы, устанавливающие требования к

качеству оказываемой государственной услуги:

Трудовой кодекс Российской Федерации от 01.01.01 г. N 197-ФЗ (ТК РФ);

(в настоящий документ внесены изменения следующими документами:

Федеральный закон от 3 декабря 2012 г. N 236-ФЗ;

Федеральный закон от 3 декабря 2012 г. N 234-ФЗ;

Федеральный закон от 3 декабря 2012 г. N 231-ФЗ);

Федеральный закон от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"

(в настоящий закон внесены изменения следующими документами:

Федеральный закон от 01.01.01 г. N 133-ФЗ (изменения вступают в силу с 1 января 2013 г.);

Федеральный закон от 01.01.01 г. N 93-ФЗ);

Федеральный закон от 01.01.01 г. N 123-ФЗ "Технический регламент о требованиях пожарной безопасности" (с изменениями на 10 июля 2012 года)

СанПин 2.1.3.1375-03 «Гигиенические требования к размещению, устройству, оборудованию и эксплуатации больниц, родильных домов и других лечебных стационаров»;

Закон Саратовской области от 01.01.01г. №69-ЗСО «О мерах социальной поддержки работников государственной системы социальных служб в Саратовской области»;

Национальный стандарт РФ ГОСТ Р "Социальное обслуживание населения. Требования к персоналу учреждений социального обслуживания" (утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 01.01.01 г. N 561-ст);

Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р "Социальное обслуживание населения. Документация учреждений социального обслуживания" (утв. и введен в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 01.01.01 г. N 437-ст);

Национальный стандарт РФ ГОСТ Р "Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения" (принят постановлением Госстандарта РФ от 01.01.01 г. N 326-ст)

Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р "Социальное обслуживание населения. Методы контроля качества социальных услуг" (утв. и введен в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 01.01.01 г. N 155-ст);

Национальный стандарт РФ ГОСТ Р "Социальное обслуживание населения. Специальное техническое оснащение учреждений социального обслуживания" (утв. и введен в действие Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 01.01.01 г. N 560-ст);

Постановление Правительства Саратовской области № 000 от 1 августа 2013г. «Об утверждении Положения об оплате труда работников государственных бюджетных учреждений социального обслуживания населения Саратовской области»;

Постановление Правительства Саратовской области от 1 марта 2005г. №74-П «О перечне должностей работников государственной системы социальных служб, имеющих право на меры социальной поддержки, и о нормах их обеспечения» (вступил в силу 1 января 2005г.);

Единый тарифно-квалификационный справочник работ и профессий;

Распоряжение Правительства Саратовской области от 01.01.01г. «Методические рекомендации по организации деятельности государственного областного учреждения «Центр социального обслуживания населения»;

Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р "Социальное обслуживание населения. Порядок и условия предоставления социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам" (утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 01.01.01 г. N 562-ст)

Постановление Правительства Саратовской области от 01.01.01 г. N 322-П "О государственных стандартах социального обслуживания населения Саратовской области"

Национальный стандарт РФ ГОСТ Р "Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг" (принят постановлением Госстандарта РФ от 01.01.01 г. N 327-ст)

Национальный стандарт РФ ГОСТ Р  "Социальное обслуживание населения. Социальные услуги гражданам пожилого возраста"(утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 01.01.01 г. N 435-ст)

Национальный стандарт РФ ГОСТ Р "Социальное обслуживание населения. Социальные услуги инвалидам" (утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 01.01.01 г. N 436-ст)

Национальный стандарт РФ ГОСТ Р  "Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг. Основные положения" (утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 01.01.01 г. N 533-ст)