Государственное задание (стр. 1 )

Приложение

к приказу министерства социального

развития Саратовской области

от 01.01.2001 г. № 000

Государственное задание

Министерство социального развития Саратовской области

_____________________________________________________________________________________________________________

(наименование главного распорядителя средств областного бюджета)

государственное автономное учреждение Саратовской области «Комплексный центр социального обслуживания населения Вольского района»

__________________________________________________________________________________________________________________________

(наименование государственного учреждения)

на оказание государственных услуг (выполнение работ) на 2013

______________________________________ (период)

Раздел I

_____________________________________________________________________________

(при наличии 2 и более государственных услуг (работ)

1.  Наименование государственной услуги (работы):

Социально-бытовые услуги

_________________________________________________ ________________________

(наименование государственной услуги (работы) (код услуги)

в соответствии с ведомственным

Перечнем государственных услуг физическим и

(или) юридическим лицам, оказываемых

государственными учреждениями Саратовской области)

2. Выписка из Реестра расходных обязательств главного распорядителя средств областного бюджета:

Федеральный закон РФ от 01.01.01г. ст.8декабря 1995 года

«Об основах социального обслуживания

населения в Российской Федерации»

(наименование и реквизиты нормативного (номер статьи, (дата вступления в

правового акта, договора, соглашения части, пункта, силу и срок

Российской Федерации) подпункта, действия)

абзаца

Закон Саратовской области от 01.01.01г. ст.30февраля 2000 года

№7-ЗСО «О социальной защите населения в

в Саратовской области»

(наименование и реквизиты нормативного (номер статьи, дата вступления в

правового акта, договора, соглашения части, пункта, силу и срок

Саратовской области) подпункта, действия)

абзаца)

Комплексное обслуживание пенсионеров,

инвалидов, женщин, семьи, детей, 040 

нуждающихся в социальной поддержке ________________

(наименование расходного обязательства) (код

расходного обязательства)

3.  Характеристика работ*:

Наименование работ	Содержание работ	Планируемый результат выполнения работ
отчетный финансовый год	текущий финансовый год	очередной финансовый год (период)
1. 0	0	0	0	0

4. Категории физических и (или) юридических лиц, являющихся потребителями государственной услуги:

Наименование категории потребителей государст­венной услуги	Основа предостав­ления (безвозмезд­ная, частично платная, платная)**	Количество потребителей (чел./ед.)	Количество потребителей, которым возможно оказать государственную услугу (чел./ед.)
отчетный финансовый год 2011	текущий финансовый год 2012	очередной финансовый год 2013	текущий финансовый год 2012	очередной финансовый год 2013
Граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации, доход которых ниже величины прожиточного минимума	Безвозмездная	1027	340	53	340	53
Граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации, доход которых составляет от 100 до 250 процентов прожиточного минимума	Частично платная	946	2580	2144	2580	2144
Граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации, доход которых превышает 250 процентов прожиточного минимума	Платная	1749	475	425	475	425

5. Показатели, характеризующие качество и (или) объем (состав) государственной услуги.

5.1. Показатели качества государственной услуги:

Наименование показателей	Единица измерения	Методика расчета***	Значение показателей качества государственной услуги	Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
отчетный финансовый год 2011	текущий финансовый год 2012	очередной финансовый год 2013
Наличие и состояние документов: - устав учреждения; - руководства, правила, инструкции, методики работы с клиентами и собственной деятельности; - эксплуатационные документы на оборудование, приборы и аппаратуру; - государственные стандарты социального обслуживания населения.			соответствует стандарту соответствует стандарту Имеются Услуга оказывается в соответствии со стандартом	соответствует стандарту соответствует стандарту Имеются Услуга оказывается в соответствии со стандартом	соответствует стандарту соответствует стандарту Имеются Услуга оказывается в соответствии со стандартом	Национальный стандарт РФ ГОСТ Р "Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения" (принят постановлением Госстандарта РФ от 01.01.01 г. N 326-ст) Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р "Социальное обслуживание населения. Документация учреждений социального обслуживания" (утв. и введен в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 01.01.01 г. N 437-ст) Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р "Социальное обслуживание населения. Методы контроля качества социальных услуг" (утв. и введен в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 28 июня 2011 г. N 155-ст) Постановление Правительства Саратовской области от 01.01.01 г. N 322-П "О государственных стандартах социального обслуживания населения Саратовской области" Национальный стандарт РФ ГОСТ Р "Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг" (принят постановлением Госстандарта РФ от 01.01.01 г. N 327-ст) Национальный стандарт РФ ГОСТ Р  "Социальное обслуживание на­селения. Социальные услуги гражданам пожилого возраста" (утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 01.01.01 г. N 435-ст) Национальный стандарт РФ ГОСТ Р "Социальное обслуживание населения. Социальные услуги инвалидам" (утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 01.01.01 г. N 436-ст) Национальный стандарт РФ ГОСТ Р  "Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг. Основные положения" (утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 01.01.01 г. N 533-ст) Постановление Правительства Саратовской области от 27 октября 2011 года «Об утверждении государственных стандартов Саратовской области в сфере социального обслуживания населения»
Наличие набора помещений, обеспечивающих организацию и предоставление социально-бытовых услуг. В том числе: - административно-хозяйственные помещения; - помещения для проведения обучающих занятий, семинаров В том числе: - доступных для инвалидов - обеспеченность всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащенность телефонной связью; - соответствие нормам пожарной безопасности; - соответствие нормам санитарно – эпидемиологического режима;			Имеется Имеется Доступно Имеется Соответствует Соответствует	Имеется Имеется Доступно Имеется Соответствует Соответствует	Имеется Имеется Доступно Имеется Соответствует Соответствует	Национальный стандарт РФ ГОСТ Р "Социальное обслуживание населения. Специальное техническое оснащение учреждений социального обслуживания" (утв. и введен в действие Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 01.01.01 г. N 560-ст) Постановление Минтруда РФ от 01.01.01 г. N18 "Об утверждении Рекомендаций по обеспечению учреждений социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов техническими средствами и оборудованием" Федеральный закон от 01.01.01 г. N 123-ФЗ "Технический регламент о требованиях пожарной безопасности" Трудовой кодекс Российской Федерации от 01.01.01 г. N 197-ФЗ (ТК РФ) (в настоящий документ внесены изменения следующими документами: Федеральный закон от 3 декабря 2012 г. N 236-ФЗ; Федеральный закон от 3 декабря 2012 г. N 234-ФЗ; Федеральный закон от 3 декабря 2012 г. N 231-ФЗ) Национальный стандарт РФ ГОСТ Р "Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения" (принят постановлением Госстандарта РФ от 01.01.01 г. N 326-ст)
Укомплектованность учреждения специалистами и их квалификация	%	Отношение количества занятых единиц штатного расписания к общему количеству штатных единиц	100%	100%	100%	Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р «Социальное обслуживание населения. Требования к персоналу учреждений социального обслуживания» (утвержден и введен в действие Приказом федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 01.01.01г. .) Постановление Правительства Саратовской области № 000 от 1 августа 2013г. «Об утверждении Положения об оплате труда работников государственных бюджетных учреждений социального обслуживания населения Саратовской области» Постановление Правительства Саратовской области от 26 февраля 2010 г. №64-П «Об условиях оплаты труда работников государственных автономных учреждений Саратовской области» (с изменениями на 18 января 2011 года) Положение об оплате труда работников ГАУ СО «КЦСОН Вольского района» Единый тарифно-квалификационный справочник работ и профессий Распоряжение Правительства Саратовской области от 01.01.01г. «Методические рекомендации по организации деятельности государственного областного учреждения «Центр социального обслуживания населения»
Обеспечение работников учреждения специальной: - одеждой; - обувью; - инвентарем; - проездными билетами на городской транспорт общего пользования (кроме такси), необходимыми для исполнения служебных обязанностей по непосредственному оказанию услуг.	%	Отношение количества сотрудников, получивших меры социальной поддержки к количеству сотрудников имеющих право на меры социальной поддержки	100%	100%	100%	Закон Саратовской области от 01.01.01г. №69-ЗСО «О мерах социальной поддержки работников государственной системы социальных служб в Саратовской области» Постановление Правительства Саратовской области от 1 марта 2005г. «О перечне должностей работников государственной системы социальных служб, имеющих право на меры социальной поддержки, и о нормах их обеспечения» (вступил в силу 1 января 2005г.)
Полнота предоставления социально-бытовых услуг (выполнение договорных обязательств),	%	Отношение количества услуг предоставленных клиенту к количеству услуг в соответствии с заключенными договорами	100%	100%	100%	Национальный стандарт РФ ГОСТ Р "Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения" (принят постановлением Госстандарта РФ от 01.01.01 г. N 326-ст) Национальный стандарт РФ ГОСТ Р «Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг инвалидам» (утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологию от 01.01.01г. ) Национальный стандарт РФ ГОСТ Р «Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг гражданам пожилого возраста» (утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологию от 01.01.01г. )
Обеспечение информированности клиента об услуге, порядке и условиях ее получения.			Обеспечивается	Обеспечивается	Обеспечивается	Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (в настоящий закон внесены изменения следующими документами: Федеральный закон от 28 июля 2012 г. N 133-ФЗ (изменения вступают в силу с 1 января 2013 г.); Национальный стандарт РФ ГОСТ Р "Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения" (принят постановлением Госстандарта РФ от 01.01.01 г. N 326-ст) Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р "Социальное обслуживание населения. Порядок и условия предоставления социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам" (утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 01.01.01 г. N 562-ст)
Отсутствие обоснованных жалоб			Отсутствуют	Отсутствуют	Отсутствуют	Приказ министерства социального развития области от 01.01.2001 г. № 000 «Об утверждении Положения о порядке распределения выплат стимулирующего характера за качество выполняемых работ руководителям государственных учреждений социального обслуживания населения области»

5.2. Объем (состав) государственной услуги (в натуральных показателях):

Наименование показателя объема государственной услуги	Единица измерения объема государственной услуги	Значение показателей объема (состава) оказываемой государственной услуги	Источник информации о значении показателя
текущий финансовый год 2011	текущий финансовый год 2012	очередной финансовый год 2013
Предоставление социально-бытовых услуг всего, в т. ч.: -Предоставление жилой площади. -Предоставление помещений для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания. -Предоставление в пользование мебели. -Предоставление транспорта при необходимости перевоза. -Предоставление сопровождающего при необходимости сопровождения. -Содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими предприятиями, оказывающими услуги населению, в пределах района проживания. -Организация ритуальных услуг (при отсутствии у умерших родственников или их нежелании заняться погребением). -Обеспечение сохранности вещей и ценностей. -Содействие в оплате жилья, коммунальных услуг и услуг связи, домофона, телевизионной антенны. -Приготовление и подача пищи, включая диетическое питание. -Предоставление мягкого инвентаря. -Предоставление банно-прачечных услуг.  -Обеспечение доступа к продукции средств массовой информации.  -Оказание социально-бытовых услуг индивидуально обслуживающего и гигиенического характера (встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться, принять пищу, пить, пользоваться туалетом или судном, передвигаться по дому и вне дома, ухаживать за зубами или челюстью, пользоваться очками или слуховыми аппаратами, стричь ногти, мужчинам – брить бороду, усы и др.). -Создание условий отправления религиозных обрядов.  -Покупка и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов.  -Содействие в приготовлении пищи. - Сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка  -Текущий (мелкий) ремонт одежды. - Предоставление местной телефонной связи.  -Обеспечение газетами, журналами и пр. - Оказание помощи в написании, отправке и прочтении писем.  -Покупка и доставка промышленных товаров первой необходимости. -Доставка воды проживающим в жилых помещениях без центрального водоснабжения. -Топка печей для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления.  -Содействие в организации ремонта и уборки жилых помещений. -Содействие в направлении в стационарные учреждения. -Уборка влажным способом полов. -Вынос мусора.	услуга	855452 0 3750 3750 610 5477 4371 88 0 31633 0 0 0 3300 2752 0 261037 63667 238 7877 0 38821 12368 52563 135949 4321 2040 3 23025 197812	847740 0 0 0 500 3630 8621 53 0 30828 0 0 0 0 9384 0 259212 63126 292 8448 0 45106 12762 52366 122464 2400 2044 33 22592 203879	835317 0 0 0 600 6655 7323 31 0 30060 0 0 0 0 8830 0 252371 62608 651 10021 0 44088 11045 50475 117168 1250 1712 43 22055 208331	Формы № 5 – Собес Формы № 6 – Собес Приказ Федеральной службы государственной статистики от 01.01.2001 г. № 000 «Об утверждении статистического инструментария для организации Минздравсоцразвития России федерального статистического наблюдения за деятельностью учреждений социальной защиты населения» Постановление Правительства Саратовской области от 01.01.01 года «Об утверждении государственных стандартов Саратовской области в сфере социального обслуживания населения»

5.3. Требования к качеству оказания государственной услуги.