Государственное задание (стр. 2 )

5.3.1. Правовые акты и иные документы, устанавливающие требования к

качеству оказываемой государственной услуги:

- Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. N 197-ФЗ (ТК РФ);

- Федеральный закон от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей";;

- Федеральный закон от 22 июля 2008 г. N 123-ФЗ "Технический регламент о требованиях пожарной безопасности";

- Закон Саратовской области от 22 декабря 2004г. №69-ЗСО «О мерах социальной поддержки работников государственной системы социальных служб в Саратовской области»;

- Межгосударственный стандарт ГОСТ 30335 – 95/ГОСТ Р 50646 – 94. «Услуги населению. Термины и определения» (введен в действие постановлением Госстандарта РФ от 12 марта 1996 г. № 000);

- Государственный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 50691 – 94. «Модель обеспечения качества услуг» (утвержден Постановлением Госстандарта от 29 июня 1994 г. № 000, дата введения 01.01.95 г.);

- Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52142 – 2003. «Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения» (принят постановлением Госстандарта РФ от 24 ноября 2003 г. № 000 – ст., дата введения 01.07.2004 г.);

- Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52143 – 2005. «Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг» (принят постановлением Госстандарта РФ от 01.01.01 г. № 000- ст., дата введения 01.07.2004 г.);

- Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52495 – 2005. «Социальное обслуживание населения. Термины и определения» (утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 01.01.01 г. № 000 – ст., дата введения 01.01.2007 г.);

- Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52496 – 2005. «Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг. Основные положения» (утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 01.01.01 г. № 000 - ст., дата введения 01.01.2007 г.);

- Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52497 – 2005. «Социальное обслуживание населения. Система качества учреждений социального обслуживания» (утв. Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 01.01.01 г. № 000 - ст., дата введения 01.01.2007 г.);

- Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52498 – 2005. «Социальное обслуживание населения. Классификация учреждений социального обслуживания» (утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 01.01.01 г. № 000 - ст., дата введения 01.01.2007 г.);

- Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52880 – 2007. «Социальное обслуживание населения. Типы учреждений социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов» (утвержден и введен в действие Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27 декабря 2007 г. № 000 - ст., дата введения 01.01.2009 г.);

- Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52882 – 2007. «Социальное обслуживание населения. Специальное техническое оснащение учреждений социального обслуживания» (утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 01.01.01 г. № 000 - ст., дата введения 01.01.2009 г.);

- Национальный стандарт РФ ГОСТ Р "Социальное обслуживание населения. Требования к персоналу учреждений социального обслуживания" (утв. Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 01.01.01 г. N 561-ст);

- Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52884 – 2007. «Социальное обслуживание населения. Порядок и условия предоставления социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам» (утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 01.01.01 г. № 000 - ст., дата введения 01.01.2009 г.);

- Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р "Социальное обслуживание населения. Социальные услуги гражданам пожилого возраста" (утвержден и введен в действие Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 17 декабря 2008 г. N 435-ст);

- Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р "Социальное обслуживание населения. Социальные услуги инвалидам" (утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 01.01.01 г. N 436-ст);

- Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р "Социальное обслуживание населения. Документация учреждений социального обслуживания" (утв. и введен в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 01.01.01 г. N 437-ст);

- Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ «Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг гражданам пожилого возраста» (утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 01.01.01 г. № 000 - ст., дата введения 01.07.2010 г.);

- Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ «Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг инвалидам» (утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 01.01.01 г. № 000 - ст., дата введения 01.07.2010 г.);

- Постановление Минтруда РФ от 12 февраля 2001 г. № 18 «Об утверждении Рекомендаций по обеспечению учреждений социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов техническими средствами и оборудованием»;

- Постановление Правительства Саратовской области от 29 декабря 2004г. «О государственных стандартах социального обслуживания населения Саратовской области»;

- Постановление Правительства Саратовской области от 27 октября 2011 года № 000 «Об утверждении государственных стандартов Саратовской области в сфере социального обслуживания населения»;

- Распоряжение Правительства Саратовской области от 28 декабря 2007г. «Методические рекомендации по организации деятельности государственного областного учреждения «Центр социального обслуживания населения»;

- Постановление Правительства Саратовской области от 1 марта 2005г. №74-П «О перечне должностей работников государственной системы социальных служб, имеющих право на меры социальной поддержки, и о нормах их обеспечения» (вступил в силу 1 января 2005г.);

- Постановление Правительства Саратовской области от 26 февраля 2010г. №64-П «Об условиях оплаты труда работников государственных автономных учреждений Саратовской области»;

- Положение об оплате труда работников ГАУ СО «КЦСОН Балаковского района».

________________________________________________________________________________________________________________________

5.3.2. Требования к материально-техническому обеспечению:

Вид имущества	Качественные и (или) количественные требования к имуществу
Помещение для организации деятельности по предоставлению социально-бытовых услуг.	По размерам и состоянию помещения должны соответствовать санитарно-гигиеническим нормам в соответствии с санитарными нормами и правилами, отвечать требованиям правил пожарной безопасности, нормам безопасности труда.
Техническое оборудование, приборы и аппаратура, автотранспорт.	Перечень и количество имущества должны обеспечивать возможность предоставления социально-бытовых услуг надлежащего качества, находится в технически исправном состоянии, своевременно проходить профилактику и проверку в соответствии эксплуатационным документам, автотранспорт – техническому осмотру.

5.3.3. Требования к уровню кадрового обеспечения:

Профессиональная подготовка работников	Профессиональная подготовка знаний и опыта должна соответствовать требования: - Национальному стандарту РФ ГОСТ Р "Социальное обслуживание населения. Требования к персоналу учреждений социального обслуживания" (утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 01.01.01 г. N 561-ст). - Положения об условиях оплаты труда работников государственных автономных учреждений Саратовской области, утв. постановлением Правительства Саратовской области от 26 февраля 2010г. №64-П. - Положения об оплате труда работников ГАУ СО «КЦСОН Балаковского района».
Требования к стажу работы	Профессиональная подготовка знаний и опыта должна соответствовать требованиям: - Положения об условиях оплаты труда работников государственных автономных учреждений Саратовской области, утв. постановлением Правительства Саратовской области от 01.01.01г. №64-П. - Положения об оплате труда работников ГАУ СО «КЦСОН Балаковского района».
Периодичность повышения квалификации	В соответствии с планом, утвержденным приказом директора государственного автономного учреждения.
Иные требования	Обязательное прохождение предварительных при поступлении на работу и периодических профилактических медицинских осмотров. Трудовой кодекс РФ от 01.01.2001 г. № 000 –ФЗ Федеральный закон от 01.01.2001 г. «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» Постановление Правительства Саратовской области от 1 марта 2005г. №74-П «О перечне должностей работников государственной системы социальных служб, имеющих право на меры социальной поддержки, и о нормах их обеспечения» (вступил в силу 1 января 2005г.)

5.3.4. Иные требования:

 

6. Порядок оказания государственной услуги

6.1. Нормативный правовой акт об утверждении административного регламента оказания государственной услуги

---

(при наличии административного регламента оказания государственной услуги пункты 6.2-6.5 не заполняются)

6.2. Основные процедуры оказания государственной услуги:

- рассмотрение обращений граждан;

- оценка индивидуальной нуждаемости граждан в социальных услугах;

- предоставление информации о возможностях, видах, порядке и условиях социального обслуживания;

- зачисление на обслуживание (отказ от социального обслуживания с предоставлением клиенту информации, в письменном виде, о причинах

отказа в оказании услуг);

- заключение договора на оказание услуг;

- оказание социально - бытовых услуг.

 

6.3. Порядок информирования потенциальных потребителей оказываемой государственной услуги:

Способ информирования потребителей	Состав (место) размещаемой (доводимой) информации для сведения потребителей	Частота обновления информации
Печатные средства массовой информации Печатная продукция Информационные стенды, рекламные поверхности Официальный сайт министерства социального развития области Сайт администрации Балаковского муниципального района www. ***** Интервью руководителя/официальный комментарий для СМИ	Печатные издания (газеты, журналы). Буклеты, информационные листы. Информационные стенды учреждения, стенды в учреждениях социальной защиты населения, в учреждениях здравоохранения, торговли, почтовой связи, пенсионного обеспечения и банках. Пресс - релизы, информационные сообщения Информация об услугах, массово-реабилитационных мероприятиях Нормативные документы, информация об услугах, структуре учреждения, адреса для обращения граждан	1 раз в полугодие 1 раз в полугодие 1 раз в квартал 1 раз в квартал 1 раз в квартал 1 раз в полугодие

6.4. Основания для приостановления исполнения государственного задания:

Основание для приостановления	Пункт, часть, статья и реквизиты нормативного правового акта
- окончание периода, на который выданы (лишение) разрешительные документы на осуществление соответствующих видов деятельности (лицензий, свидетельств об аккредитации, аттестации и т. п.); - иные предусмотренные нормативными правовыми актами случаи, влекущие за собой временную невозможность оказания государственной услуги.	п.1 ст.13. Федерального закона от 01.01.2001г. «О лицензировании отдельных видов деятельности» п.3 ст.13. Федерального закона от 01.01.2001г. «О лицензировании отдельных видов деятельности»

6.5. Основания для досрочного прекращения исполнения государственного задания:

Основание для прекращения

Пункт, часть, статья и реквизиты нормативного правового акта

- ликвидация учреждения; - исключение государственной услуги из перечня государственных услуг; - иные предусмотренные нормативными правовыми актами случаи, влекущие за собой невозможность оказания государственной услуги, не устранимую в краткосрочной перспективе.

п. 2, ст. 61, гл. 4 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) часть первая от 30 ноября 1994 г. N 51-ФЗ, часть вторая от 26 января 1996 г. N 14-ФЗ, часть третья от 26 ноября 2001 г. N 146-ФЗ и часть четвертая от 18 декабря 2006 г. N 230-ФЗ п. 4 Постановления Правительства Саратовской области от 18 августа 2009 г. N 381-П "О государственных услугах, оказываемых областными государственными учреждениями за счет бюджетных ассигнований областного бюджета"

7. Предельные цены (тарифы) на оплату государственной услуги (раздел 7 заполняется, если нормативными правовыми актами области предусмотрено оказание государственной услуги на частично или полностью платной основе).

7.1. Орган, устанавливающий предельные цены (тарифы) на оплату государственной услуги и (или) порядок их установления:

Правительство Саратовской области

 

7.2. Значения предельных цен (тарифов):

Цена (тариф) государственной услуги	Единица измерения	Пункт, часть, статья и реквизиты нормативного правового акта
Предоставление социально-бытовых услуг всего, в т. ч.	руб.
1.1 Предоставление сопровождающего при необходимости сопровождения	12
1.2 Содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими предприятиями, оказывающими услуги населению, в пределах района проживания	10
1.3 Содействие в оплате жилья, коммунальных услуг и услуг связи, домофона, телевизионной антенны	12
1.4 Оказание социально-бытовых услуг индивидуально обслуживающего и гигиенического характера (встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться, принять пищу, пить, пользоваться туалетом или судном, передвигаться по дому и вне дома, ухаживать за зубами или челюстью, пользоваться очками или слуховыми аппаратами, стричь ногти, мужчинам – брить бороду, усы и др.)	12
1.5 Покупка и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов	12
1.6 Содействие в приготовлении пищи	9
1.7 Сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка	10
1.8 Текущий (мелкий) ремонт одежды	7,50
1.9 Покупка и доставка газет, журналов, книг	4,50
1.10 Оказание помощи в написании, отправке и прочтении писем	4,50
1.11 Покупка и доставка промышленных товаров первой необходимости	10
1.12 Доставка воды проживающим в жилых помещениях без центрального водоснабжения	12
1.13 Топка печей для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления	12
1.14 Содействие в организации ремонта и уборки жилых помещений	12
1.15 Содействие в направлении в стационарные учреждения	10
1.16 Уборка полов влажным способом	12
1.17 Вынос мусора	4,50

8. Контроль за исполнением государственного задания:

Формы контроля	Периодичность проведения контрольных мероприятий	Наименование главного распорядителя средств областного бюджета и (или) иного уполномоченной на проведение контрольных мероприятий организации
Ревизия	1 раз в 3 года	Министерство социального развития Саратовской области
Плановая проверка	1 раз в год	Министерство социального развития Саратовской области
Внеплановая проверка, камеральная проверка, опрос	В соответствии с приказом министерства	Министерство социального развития Саратовской области
Мониторинг	1 раз в год	Министерство социального развития Саратовской области

9. Требования к отчетности об исполнении государственного задания

Наименование показателя	Единица измерения (услуга)	Значение, утвержденное в государственном задании на очередной финансовый год (2012)	Фактическое значение за очередной финансовый год (2011)	Источник(и) информации о фактическом значении показателя
I. Объемы государственной услуги
1.Предоставление социально-бытовых услуг всего, в т. ч.:		448570	468175	Формы № 5 – Собес Формы № 6 – Собес Приказ Федеральной службы государственной статистики от 01.01.2001 г. № 000 «Об утверждении статистического инструментария для организации Минздравсоцразвития России федерального статистического наблюдения за деятельностью учреждений социальной защиты населения»
Предоставление помещений для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания		12320	15040
Предоставление в пользование мебели		12320	15040
Предоставление транспорта при необходимости перевоза		18	23
Предоставление сопровождающего при необходимости сопровождения		629	897
Содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими предприятиями, оказывающими услуги населению, в пределах района проживания		1333	1709
Организация ритуальных услуг (при отсутствии у умерших родственников или их нежелании заняться погребением)		5	14
Содействие в оплате жилья, коммунальных услуг и услуг связи, домофона, телевизионной антенны.		19010	19447
Обеспечение доступа к продукции средств массовой информации		480	690
Оказание социально – бытовых услуг индивидуально обслуживающего и гигиенического характера (встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться, принять пищу, ухаживать за зубами или челюстью, пользоваться очками или слуховыми аппаратами, стричь ногти, мужчинам – брить бороду, усы и др.)		19009	17189
Покупка и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов		151664	158241
Содействие в приготовлении пищи		31376	30381
Сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка		160	249
Текущий (мелкий) ремонт одежды		1706	2579
Покупка и доставка газет, журналов, книг		5906	10194
Оказание помощи в написании, отправке и прочтении писем		598	1753
Покупка и доставка промышленных товаров первой необходимости		28301	28658
Доставка воды проживающим в жилых помещениях без центрального водоснабжения		48385	48381
Топка печей для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления		1052	1142
Содействие в организации ремонта и уборки жилых помещений		31	71
Содействие в направлении в стационарные учреждения		9	8
Уборка влажным способом полов		17727	17478
Вынос мусора		96531	99001

II. Качество государственной услуги

Требования к качеству государственной услуги устанавливаются в соответствии с п. 5.1

9.2. Сроки представления отчетов об исполнении государственного задания: