Оглавление (стр. 1 )

Оглавление

Перечень сокращений, символов, специальных терминов
Введение	4
1. Анализ финансово-хозяйственной деятельности ХХХ	6
1.1 Общая характеристика предприятия	6
1.2. Анализ выполняемых работ, оказываемых услуг	10
1.3. Анализ основных фондов и оборотных средств предприятия	14
1.4. Анализ рентабельности	25
1.5. Оценка финансовой устойчивости предприятия	27
2. Теоретические основы организации управления персоналом	36
2.1. Работа с персоналом в системе управления персоналом	36
2.2. Формирования персонала	44
2.3. Вознаграждение персонала	50
2.4. Оценка деятельности персонала	54
2.5. Развитие персонала организации	58
3. Совершенствование организации управления персоналом на ХХХ	67
3.1. Анализ использования трудовых ресурсов на предприятии	67
3.2. Разработка системы управления деловой карьерой как фактор стимулирования персонала	76
3.3. Оценка и подготовка кадров на предприятии	84
3.4. Разработка системы закрепления специалистов на рабочих местах	86
3.5. Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом на ХХХ	91
Выводы и предложения	93
Cписок использованных информационных источников	98
Приложения	100
Приложение 1 Сводная таблица технико-экономических показателей	100
Приложение 2 Причины увольнения сотрудников за август 2008г.	102
Приложение 3 Схема приемки продукции предприятием	103
Приложение 4 Организационная структура ХХХ	105
Приложение 5 Сравнительная диаграмма приходов и отгрузок с января по август 2008г	106
Приложение 6 Бухгалтерская отчетность предприятия за 2008 год	107

("1")
Перечень сокращений, символов, специальных терминов

МД – магазин дискаунтер;

ОС – основной склад;

РАР – ревизионно – аналитическая работа;

РЦ – распределительный центр (склад);

СВР – служба внутреннего распорядка;

СЭБ (служба ЭБ) – служба экономической безопасности.

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы дипломного проекта «Организация управления персоналом на предприятии (на примере ХХХ) » обусловлена тем, что в период прохождения преддипломной практики, на основе обобщенного проанализированного материала выявлены существенные издержки предприятия вследствие большой текучести кадров.

Объект: ХХХ.

Предмет: управление персоналом на ХХХ.

Методологическую базу исследования составили труды следующих ученых-экономистов: , , а., а., , и другие.

Дипломный проект состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.

Целью дипломной работы является анализ системы управления персоналом на ХХХ и разработка мероприятий по ее совершенствованию.

В связи с поставленной целью, задачами дипломной работы являются:

- исследование методологических основ управления персоналом предприятия;

- проведение анализа производственно-хозяйственной деятельности предприятия;

- анализ организационной структуры ХХХ;

- анализ количественного и качественного состава кадров предприятия;

- оценка кадровой политики на предприятии;

("2") - исследование подбора, оценки, расстановки и обучения персонала;

- разработка мероприятий по совершенствованию управления персоналом на предприятии.

Достижение этих задач осуществляется с помощью методов экономического анализа. В данной работе использовались как классические методы анализа хозяйственной деятельности и финансового анализа, так и традиционные методы экономической статистики.

Исследование системы управления персоналом на ХХХ и разработка на его основе эффективной стратегии является на современном этапе развития рыночных отношений одним из приоритетных направлений.

Основой исследования являются разработки отечественных и зарубежных авторов по теории и практике управления персоналом предприятия.

При написании дипломной работы использовалась специальная литература, научная и периодическая литература, статистические данные.

В качестве информационно-аналитической базы использовались документы бухгалтерско-финансовой отчетности ХХХ.

ГЛАВА 1. АНАЛИЗ ФИНАНСОВО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ХХХ

1.1. Общая характеристика предприятия

Закрытое акционерное общество «ХХХ», в дальнейшем именуемое «общество», (зарегистрированное Регистрационной палатой города Краснодара 28.06.1996, свидетельство № 000), внесено в Единый государственный реестр юридических лиц Инспекцией МНС России № 2 города Краснодара 12.08.2002, основной
государственный регистрационный номер .

Общество является правопреемником общества с ограниченной ответственностью «ХХХ» (зарегистрированного Регистрационной палатой города Краснодара 03.07.1995, номер свидетельства № 000).

Общество является юридическим лицом, действует на основании устава и законодательства Российской Федерации.

Общество создано без ограничения срока его деятельности.

Единственным акционером общества является открытое акционерное общество «ННН» (зарегистрированное по адресу: Российская Федерация, город Краснодар, улица Леваневского, 185, , ).

Полное фирменное наименование общества - закрытое акционерное общество «ХХХ». Сокращенное фирменное наименование общества - .

Полное фирменное наименование общества на английском языке: lf;t yt cghfibdfq vtyz xnj pltcm. Сокращенное фирменное наименование общества на английском языке: yt epyftim

Место нахождения общества: Российская Федерация, город Краснодар, улица Леваневского, Почтовый адрес общества: Российская Федерация, город Краснодар, улица Солнечная, 15/2.185

Основной целью общества является извлечение прибыли.

Общество имеет гражданские права и несет гражданские обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных федеральными законами.

Отдельными видами деятельности, перечень которых определяется федеральными законами, общество может заниматься только на основании специального разрешения (лицензии).

("3") Общество осуществляет следующие основные виды деятельности:
оптовая торговля консервами из мяса и мяса птицы; оптовая торговля молочными продуктами; оптовая торговля пищевыми маслами и жирами;
оптовая торговля безалкогольными напитками; оптовая торговля алкогольными напитками, кроме пива; оптовая торговля пивом; оптовая торговля сахаром; оптовая торговля сахаристыми кондитерскими изделиями, включая шоколад; оптовая торговля кофе, чаем, какао и пряностями; оптовая торговля рыбой, морепродуктами и рыбными консервами; оптовая торговля готовыми пищевыми продуктами, включая торговлю детским и диетическим питанием и прочими гомогенизированными пищевыми продуктами; оптовая торговля мучными кондитерскими изделиями; оптовая торговля мукой и макаронными изделиями; оптовая торговля крупами; оптовая торговля солью; оптовая торговля прочими пищевыми продуктами, не включенными в другие группировки; оптовая торговля чистящими средствами; оптовая торговля парфюмерными и косметическими товарами, кроме мыла; оптовая торговля туалетным и хозяйственным мылом; розничная торговля в неспециализированных магазинах замороженными продуктами; розничная торговля в неспециализированных магазинах преимущественно пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями; розничная торговля алкогольными напитками, включая пиво; розничная торговля алкогольными напитками, кроме пива; осуществление координации деятельности дочерних обществ (в частности, привлечение финансовых ресурсов и предоставление денежных средств дочерним обществам); прочая розничная торговля в неспециализированных магазинах; осуществление всех видов внешнеэкономической деятельности в порядке, установленном действующим законодательством; иные виды деятельности, не противоречащие законодательству.

Общество является юридическим лицом и имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе. Общество может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, может быть истцом и ответчиком в суде.

Общество вправе в установленном порядке открывать банковские счета в рублях и иностранной валюте на территории Российской Федерации и за ее пределами.

Общество имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на место его нахождения. В печати может быть также указано фирменное наименование общества на любом иностранном языке или языке народов Российской Федерации.

Общество вправе иметь штампы и бланки со своим наименованием, собственную эмблему, а также зарегистрированный в установленном порядке товарный знак и другие средства визуальной идентификации.

Общество осуществляет все виды внешнеэкономической деятельности.

Общество вправе участвовать в создании в Российской Федерации и за ее пределами других организаций, приобретать доли (акции) в уставных капиталах других организаций.

Общество может на добровольных началах объединяться в союзы, ассоциации, а также быть членом других некоммерческих организаций как на территории Российской Федерации, так и за ее пределами.

Общество обязано обеспечить ведение и хранение реестра акционеров общества в соответствии с правовыми актами Российской Федерации с момента государственной регистрации общества.

В реестре акционеров общества указываются сведения о каждом зарегистрированном лице, количестве и категориях (типах) акций, записанных на имя каждого зарегистрированного лица, иные сведения, предусмотренные правовыми актами Российской Федерации.

Внесение записи в реестр акционеров общества осуществляется по требованию акционера или номинального держателя акций не позднее трех дней с момента представления документов, предусмотренных правовыми актами Российской Федерации. Правовыми актами Российской Федерации может быть установлен более короткий срок внесения записи в реестр акционеров общества.

Держатель реестра акционеров общества по требованию акционера или номинального держателя акций подтверждает его права на акции путем выдачи выписки из реестра акционеров общества, которая не является ценной бумагой.

Общество по решению общего собрания акционеров вправе поручить на основании договора ведение и хранение реестра акционеров специализированному регистратору. Общее собрание акционеров утверждает регистратора общества и условия договора с ним, а также принимает решение о расторжении договора с регистратором общества.

Общество несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом.

Общество не отвечает по обязательствам своих акционеров.

Государство и его органы не несут ответственности по обязательствам общества, равно как и общество не отвечает по обязательствам государства и его органов.

Общество обязано нести ответственность за соблюдение особого режима на территории закрытого административно-территориального образования в соответствии с действующим законодательством, в том числе: за ограничение на владение, пользование и распоряжение недвижимым имуществом; за трудоустройство граждан, вытекающее из ограничения на въезд иностранных граждан и граждан Российской Федерации; за соблюдение пропускного режима, определяющего порядок доступа граждан и въезд (выезд) транспортных средств на территорию закрытого административно-территориального образования, порядок вноса (выноса), ввоза (вывоза) грузов, документов и материальных ценностей.

Общество может создавать филиалы и открывать представительства на территории Российской Федерации и за ее пределами.

Создание филиалов и открытие представительств, наделение их имуществом, а также их ликвидация на основании решения общего собрания акционеров. Филиалы и представительства осуществляют деятельность от имени общества, которое несет ответственность за их деятельность.

Филиалы и представительства не являются юридическими лицами, наделяются обществом имуществом и действуют на основании Положения.

("4") Руководители филиалов и представительств назначаются на должности единоличным исполнительным органом и действуют на основании доверенности, выданной обществом.

1.2. Анализ выполняемых работ, оказываемых услуг

Предприятие выполняет работы двух видов принимает товар на хранение (приемка) и отгружает(реализует) его на магазины (отгрузка).

На данный момент Батайский РЦ отгружает 594 МД ( магазинов дискаунтеров) по следующим направлениям:

Количество отгружаемых МД увеличилось по сравнению с январем 2008г. на 35 МД. Самое большое развитие по открытию МД наблюдается по Краснодарскому и Шахтинскому филиалам :

Краснодарский филиал : на 01.01.08г. – 73МД, на данный момент 93МД.

Шахтинский Филиал : на 01.01.08г. –59МД, на данный момент 75МД.

Таблица 1.1.

Тенденция изменения кол-ва магазинов за 2008г.

Филиалы	кол-во отгружаемых МД на 01.01.08.	кол-во отгружаемых МД на 01.09.08.	новые магазины	кол-во отгружаемых МД на 31.12.08.	прирост кол-ва МД за (01.01.07-31.12.07)
АРМАВИРСКИЙ	44	45	7	52	8
СОЧИНСКИЙ	34	36	3	39	5
НОВОРОССИЙСКИЙ	85	88	3	91	6
КРАСНОДАРСКИЙ	73	96	4	100	27
КАНЕВСКОЙ	75	57	3	60	-15
СТАВРОПОЛЬСКИЙ	57	52	4	56	-1
ПЯТИГОРСКИЙ	58	64	7	71	13
РОСТОВСКИЙ	73	80	6	86	13
ШАХТИНСКИЙ	59	75	9	84	25
ВОЛГОГРАДСКИЙ	1	1	0	1	0
ИТОГО:	559	594	46	640	81

("5") Значительное уменьшение количества МД наблюдается по Каневскому филиалу :

на 01.01.08 – 75МД, на данный момент 57МД.

Динамика отгрузок за отчетный период (январь – август 2008г.) выглядит следующим образом:

В январе 2008г. наблюдается значительное снижение суммы отгрузки по сравнению с предыдущем месяцем.. Такой % понижения объясняется спадом новогодних объемов.

Таблица 1.2.

Динамика отгрузок за период, руб.

Анализируемый показатель	январь	февраль	март	апрель	май	июнь	Июль	август	ср. сумма отгрузки
Сумма отгрузки РЦ	1	1	1	1	1	1	1	1	1
Изменение суммы отгрузки к предыдущему месяцу (%)	-20,28	1,22	19,63	-3,20	-0,28	1,25	16,36	-3,55
Сумма отгрузки ОС			1	1	1	1	1	1	1
Изменение суммы отгрузки ОС к предыдущему месяцу (%)	-23,94	-2,27	22,25	-6,06	-0,73	3,45	16,84	-4,60
Сумма отгрузки ХК
Изменение суммы отгрузки ХК к предыдущему месяцу (%)	-8,39	18,79	11,71	6,24	1,03	-5,08	14,85	-0,21

("6") За июль изменение суммы отгрузки к предыдущему месяцу составило 16,36%, данное значительное увеличение отгрузок объясняется наступлением летнего периода, открытием курортного сезона в Южном регионе.

За август 2008г. ночная сумма отгрузок в среднем составила 53

В августе 2008г максимальная планка в ночной отборке составила 59 , значительно возросла, так в декабре 2007г. максимальная сумма отборки составляла 56

За анализируемый период январь-август 2008г. наблюдается тенденция стремительного увеличения объема отгрузок Холодильной Камеры. Так в январе 2008г. – сумма отгрузок Холодильной Камеры составила , а в августе 2008г. – сумма отргузок Холодильной Камеры составила уже Увеличение отгрузок Холодильной Камеры с января по август составило 35%. Сумма отгрузки ХК за август составила 24,74% от общей суммы отгрузки РЦ.

Средняя ежедневная сумма отгрузки ХК в августе 2008г. составила 13 Максимальная сумма за смену отгрузки ХК в августе 2008г. составила 15

Сравнительная динамика отгрузок и приходов в табличном (см. таблицу 1.3) и графическом (Приложение 5) видах выглядит следующим образом:

Таблица 1.3.

Сравнительная динамика отгрузок и приходов, руб.

Месяц	приход	отгрузка
Январь	1	1
Февраль	1	1
Март	1	1
Апрель	1	1
Май	1	1
Июнь	1	1
Июль	1	1
Август	1	1
Среднее	1	1

("7") Проанализировав организационную структуру организации (Приложение 4), можно прийти к выводу о чрезвычайной централизации управления. Можно сказать, что почти все решения в организации принимаются непосредственно директором. Это накладывает на него огромную ответственность и предъявляет высокие требования к его квалификации. Однако, ввиду того, что предприятие осуществляет всего два вида работ: приемка и отгрузка, причем отгрузка производится только на магазины сети "ННН", как либо изменять организационную структуру, распределяя ответственность по многим центрам (как например, в матричной структуре), не является целесообразным.

1.3 Анализ основных фондов и оборотных средств предприятия

Основные средства (фонды) — это средства, вложенные в совокупность материально-вещественных ценностей, относящихся к средствам труда.

Основные производственные средства определяют потенциальные возможности выпуска продукции, служат основой для расчета производственной мощности предприятий.

Уровень использования основных средств в значительной мере зависит как от степени оснащенности ими предприятия, так и от их состояния. Чем выше уровень технической оснащенности и удельный вес новой и новейшей техники на предприятии, тем быстрее и при меньших затратах средств увеличится выпуск продукции.

Уровень технической оснащенности предприятия, или вооруженности рабочих техникой на производстве, выражается при помощи разных показателей: показателей технической и энерговооруженности труда, коэффициентов или нормы обслуживания, коэффициентов оснастки и др.

Техническое состояние основных средств предприятия характеризуется также рядом показателей, важнейший из них — коэффициент обновления основных средств, который определяет собой отношение стоимости вновь поступивших основных средств за отчетный период к стоимости основных средств на конец года. Обратный ему — коэффициент выбытия основных средств. Анализ обновления техники на предприятии должен дополняться анализом процесса автоматизации производства. Бухгалтерская отчетность дает возможность достаточно подробно проанализировать наличие, состояние и изменение основных средств.

В динамике изменений положительной тенденцией считается опережающий рост производственных средств в сравнении с непроизводственными. В целях определения конкретных причин изменения динамики основных средств показатели их поступления и выбытия могут быть детализированы по причинам выбытия и источникам поступления.

Из баланса основных средств (в том числе производственных средств) можно вывести взаимосвязанный набор показателей для учета, анализа и оценки процесса обновления основных средств (F).

Величина основных средств предприятия на конец года будет равна

, (1.1)

где FK. Г—основные средства на конец года; FН. Г — основные средства на начало года; Fнов—основные средства, введенные в отчетном периоде (году); Fвыб_ основные средства, выбывшие в отчетном периоде (году).

На основе приведенного равенства рассчитываем:

индекс роста основных средств в коэффициентах или процентах(к):

(1.2)

Для нашего предприятия данный показатель будет равен:

k= 2582402/ 1528872 =1,7 или 170 %

Следовательно в 2008 году предприятие активно наращивало основные фонды.

Процесс воспроизводства основных средств и, следовательно, их динамики и движения основного капитала оценивается по системе показателей: абсолютному приросту за определенный период, коэффициентам обновления, износа основных средств и др.

Основой расчетов является определение среднегодовой (хронологической) стоимости основных средств. Она определяется как по месячным, так и по квартальным данным () как частное от деления половины стоимости основных фондов на начало года (F ), полных ее величин на начало каждого последующего квартала и половины ее величины на конец года (FK г) на 4 (количество кварталов в году):

("8") , (1.3)

Этот показатель используется также при расчетах (фондоотдачи, налога на имущество предприятий и др.) и при исследовании динамики основных средств предприятия.

Рассчитаем по формуле среднеарифметической простой