Методические указания по самостоятельной работе студентов (стр. 4 )

3. Какие организационные изменения необходимо осуществить при реализации маркетинговой концепции разработки управленческих решений?
3.1. Ориентировать организацию на исследование рынка.
3.2. Повысить профессиональный уровень работников.
3.3. Осуществить организационный и психологический переход на реализацию концепции маркетинга.
3.4. Осуществлять функции маркетинга.
3.5. Создать подразделения маркетинга.

4. Какие проблемы для разработки управленческих решений создает усложнение связей между подразделениями организации?
4.1. Размывается ответственность исполнения.
4.2. Создаются условия для появления неопределенности.
4.3. Усложняется разработка плана.
4.4. Усложняется система контроля решений.
4.5. Требуется новая система показателей эффективности.
5. Какую роль играет диапазон управления в процессах разработки управленческих решений?
5.1. Не играет роли.
5.2. Чем выше диапазон управления, тем больше должен учитываться характер деятельности и профессионализм исполнителей.
5.3. Формирует трудно контролируемую область решений.
5.4. Оказывает влияние на планирование и контроль.
5.5. Увеличивается количество исполнителей.
6. Какую роль играет делегирование полномочий в процессах разработки управленческих решений?
6.1. Содействует эффективности разработки решения.
6.2. Делит сложную задачу на более простые.
6.3. Повышает ответственность за реализацию решения.
6.4. Повышает ответственность за разработку решения.
6.5. Способствует эффективности реализации решения.

7. Какую роль в процессе разработки управленческих решений играет правовое обеспечение управления организацией?
7.1. Устанавливает ответственность за последствия реализованных решений.
7.2. дает право разрабатывать и принимать решения.
7.3. Устанавливает права, обязанности и ответственность за решения.
7.4. Устанавливает порядок распределения ответственности.
7.5. Обеспечивает законность принятого процесса разработки решений.

Ответы на вопросы теста

Вопрос 1. Какие факторы не оказывают влияние на реализуемость управленческого решения?
Ответ. В процессе реализации решения главную роль играют уровень квалификации лиц, принимающих и исполняющих решения, достаточность ресурсов для реализации решения, оперативность и надежность обратной связи. В условиях обоснованного расчета экономического эффекта (ущерба) от реализации решения обеспечение сопоставимости результатов и затрат не оказывает влияния на результат деятельности.

Вопрос 2. Какую роль играет мониторинг в разработке управленческих решений?
Ответ. Обеспечивает информацией для принятия решений в условиях неопределенности.

Вопрос 3. Какие организационные изменения необходимо осуществить при реализации маркетинговой концепции разработки управленческих решений?
Ответ. Необходимо осуществить организационный и психологический переход на реализацию концепции маркетинга.

Вопрос 4. Какие проблемы для разработки управленческих решений создает усложнение связей между подразделениями организации?
Ответ. Усложняется система контроля решений.

Вопрос 5. Какую роль играет диапазон управления в процессах разработки управленческих решений?
Ответ. Чем выше диапазон управления, тем больше должен учитываться характер деятельности и профессионализм исполнителей.

Вопрос 6. Какую роль играет делегирование полномочий в процессах разработки управленческих решений?
Ответ. Повышает ответственность за разработку решения.

Вопрос 7. Какую роль в процессе разработки управленческих решений играет правовое обеспечение управления организацией?
Ответ. Права, обязанности и ответственность за принятие управленческих решений отражаются в уставе организации, положении о предприятии, подразделении (в соответствии с законом, организационно-правовой формой и сферой деятельности). Использование соответствующих документов обеспечивает законность процесса разработки решений. Ответственность за последствия принятых решений закрепляется за субъектом принятия.

Методические указания по выполнению контрольной работы.

Общие положения

Контрольная работа является самостоятельной учебной работой студента. Ее цель – закрепление и углубление теоретических знаний по дисциплине, приобретение навыков использования полученных знаний в практической деятельности.

Контрольная работа выполняется на основе материалов учебной и методической литературы по дисциплине с привлечением в необходимых случаях конкретных материалов по различным типам организаций.

Контрольная работа состоит из двух частей: теоретической и тестового задания.

В первой части работы раскрывается содержание теоретического вопроса. Его ориентировочный объем – 5-8 печатных страниц.

Во второй части работы выполняется тестовое задание. Студент приводит в работе каждый тест и отмечает в нем один правильный ответ.

В конце работы представляется использованный студентами библиографический список.

Вариант контрольной работы выбирается в соответствии с двумя последними цифрами зачетной книжки студента.

Выбор варианта контрольной работы

(теоретического вопроса и тестового задания)

	Последняя цифра
0	1	2	3	4	5	6	7	8	9
Пред-послед-няя цифра	0	2	1	2	13	4	5	6	7	18	9
	1	10	11	12	11	10	9	18	17	16	5
	2	3	1	2	3	4	5	6	7	18	9
	3	4	11	12	10	19	8	17	14	15	4
	4	5	1	2	13	14	5	6	17	16	9
	5	6	11	12	14	19	8	7	6	15	4
	6	7	1	2	19	4	5	16	7	17	9
	7	8	11	12	16	19	8	7	16	20	4
	8	9	1	2	13	4	5	20	7	14	9
	9	10	11	12	20	9	20	7	6	20	4

Варианты теоретических вопросов работы

1.  Функции решения в методологии и организации процесса управления.

2.  Роль решения в деятельности менеджера.

3.  Информационное обеспечение управленческих решений.

4.  Типология управленческих решений.

5.  Классификация управленческих решений.

6.  Формы разработки и реализации управленческих решений, их характеристики.

7.  Условия и факторы качества управленческих решений.

8.  Технология разработки управленческих решений.

9.  Организация разработки управленческих решений.

10.  Целевая ориентация управленческих решений.

11.  Анализ альтернатив и выбор управленческого решения.

12.  Взаимодействие методов и моделей при разработке управленческих решений

13.  Разновидности методов разработки решений их характеристика и практическое использование.

14.  Анализ внешней среды и ее влияние на реализацию альтернатив управленческих решений.

15.  Разработка управленческих решений в условиях неопределенности.

16.  Разработка управленческих решений в условиях риска.

17.  Организация выполнения управленческих решений.

18.  Виды и методы контроля управленческих решений.

19.  Управленческие решения и ответственность.

20.  Оценка эффективности управленческих решений.

Варианты тестовых заданий работы

Вариант 1

1.  Что такое решение в общем виде?

A.  любой результат мыслительной деятельности человека;

B.  действия руководителя в рамках своих функций;

C.  распоряжение руководителя, поддержанное коллективом;

D.  действия подчиненных, направленные на достижение конкретных целей;

E.  нет верного ответа.

2. К формам реализации решения относятся:

A.  правила, договор, контракт;

B.  обучение, совет, разъяснение;

C.  планирование, организация, контроль;

D.  совещание, убеждение;

E.  нет верного ответа.

3. Программно-целевое управление:

A.  гарантирует достижение цели в заданные сроки;

B.  ведет к достижению цели в заранее неизвестные сроки;

C.  не гарантирует достижение цели в заданные сроки;

D.  ведет к досрочному достижению цели;

E.  нет верного ответа.

Вариант 2

1. Изложите основное требование к управленческому решению:

A.  должно соответствовать действующему законодательству и уставным документом организации;

B.  иметь четкую целевую направленность;

C.  иметь параметры для внешнего и внутреннего контроля;

D.  быть понятным подчиненным;

E.  исходить от подчиненных.

2.  С учетом творческого вклада в разработку решения различают:

A.  программируемые и непрограммируемые решения;

B.  рутинные, селективные, инновационные решения;

C.  структуризованные и неструктуризованные решения;

D.  рискованные и осторожные решения;

E.  все ответы верны.

3. Разработка плана и срока реализации решения осуществляется на этапе:

A.  сбора и обработки информации;

B.  выбора оптимального варианта;

C.  организации выполнения принятого решения;

D.  контроля выполнения решения;

E.  нет верного ответа.

Вариант 3

1. Перечислите основные элементы обобщенной схемы процесса разработки управленческого решения:

A.  цель, ситуация, проблема, решение;

B.  глобальная цель, техническая цель и социальная цель;

C.  разработка решения, согласование решения и утверждение решения;

D.  сбор информации, ее обобщение, подбор альтернатив;

E.  формирование экспертной группы, подбор альтернатив, согласование решения.

2. Каковы условия завершения цикла разработки управленческого решения?

A.  достижение проблемой приемлемого для руководителя значения;

B.  достижение принятой цели;

C.  выполнение руководителем всего комплекса разработанных решений;

D.  истечение лимита времени;

E.  нет верного ответа.

3. Принципом разработки решения является:

A.  гибкое использование индивидуальных, групповых, коллективных форм разработки решения;

B.  использование целевого, комплексного и системного подходов при разработке решения;

C.  учет вероятностного характера наступления социально-экономических событий;

D.  все ответы верны;

E.  нет верного ответа.

Вариант 4

1. Что такое «конкретная ситуация»?

A.  реальное положение дел относительно провозглашенной цели;

B.  набор реальных ситуаций производственной или управленческой сферы деятельности, с которыми организации приходится сталкиваться в процессе деятельности;

C.  набор возмущающих воздействий, которые мешают организации продвигаться к намеченным целям;

D.  внешние условия деятельности организации;

E.  внутренние условия деятельности организации.

2. Инструкция – это:

A.  решение, устанавливающее порядок и способ выполнения каких-либо действий;

B.  решение о проведении совместных работ с указанием взаимных прав и обязательств;

C.  решение об отражении каких-либо событий, обязательств;

D.  все ответы верны.

3.  К этапам выполнения решения нельзя отнести:

A.  прогнозирование результатов решения;

B.  оформление решения;

C.  постановка задач исполнителям;

D.  организация выполнения решения;

E.  нет верного ответа.

Вариант 5

1. Каковы условия завершения цикла разработки управленческого решения?

A.  достижение приемлемого для руководителя значения конкретной ситуации;

B.  достижение принятой цели;

C.  выполнение руководителем всего комплекса разработанных решений;

D.  разработка альтернатив решения проблемы;

E.  сбор и обработка внешней и внутренней информации.