Введение (стр. 2 )

Положительные результаты деятельности по развитию образовательной системы Института зафиксированы: это увеличение количества обученных, повышение востребованности услуг, расширение группы клиентов, пользующихся нашими образовательными услугами.

Стратегия развития системы на перспективу: обеспечение доступности качественных услуг по повышению квалификации и методической поддержке профессионального развития работников образования края.

Качественными мы считаем такие услуги, на которых потребипонял исходные основания обновления своей деятельности (знание), 2. освоил новую норму профессиональной деятельности и создал на этой основе методический продукт, 3. восстановил душевные силы и почерпнул вдохновения.

Направления деятельности на 2013 год: модернизация содержания программ повышения квалификации; создание качественных образовательных программ и модулей для дистанционной формы обучения; организация персонального сетевого консалтинга по актуальным проблемам развития образовательных систем; разработка привлекательных и востребованных предложений для работников образования на платной основе.

Необходимо отметить, что переход региональной системы повышения квалификации на персонифицированную модель повышения квалификации имеет как достоинства: развитие конкуренции за потребителя, привлечение к оказанию услуг ДПО большего количества поставщиков, так и недостатки: неполная компетентность обучающегося (самостоятельное составление индивидуальных образовательных программ), нестабильность спроса образовательных услуг, а значит нестабильность функционирования сети ДПО. В этих условиях Институту как региональному оператору системы ДПО необходимо отработать четкий механизм оперативного информирования органов управления образованием о состоянии спроса на подготовку работников образования к инновационной деятельности, а также доработать требования к инвариантной составляющей содержания курсов повышения квалификации для снижения риска неполной компетентности обучающихся.

Анализ и оценка условий организации образовательного процесса и быта слушателей

Управление качеством образовательной деятельности в Институте строится на основе сбора и анализа информации по формированию различных условий образовательного процесса, необходимых для решения проблем слушателей в ходе освоения образовательных программ (модулей).

Постоянное слежение за состоянием ресурсного обеспечения образовательного процесса используется для своевременного регулирования системы и обеспечения достаточности условий для успешного обучения слушателей.

Материально-техническое обеспечение образовательного процесса

Проведенный мониторинг условий организации образовательного процесса показал, что два здания института, набор и размещение помещений для осуществления образовательного процесса соответствуют государственным санитарно-эпидемиологическим нормативам и обеспечивают возможность безопасной и комфортной организации всех видов учебной деятельности. (Санитарно-эпидемиологическое заключение № 000 г. Имеются разрешения органов санитарно-эпидемиологического надзора и Госпожарнадзора на указанные площади).

Для осуществления образовательного процесса институт использует 9 (девять) учебных аудиторий, 5 (пять) из которых кабинеты с автоматизированными рабочими местами для обучающихся и педагогических работников, библиотека с рабочими зонами и автоматизированными рабочими местами, актовый зал.

Учебные аудитории рассчитаны на 250 (двести пятьдесят) посадочных мест и 170 (сто семьдесят) в актовом зале. Загруженность учебных аудиторий в течение 2012 года – 130%. Такая загруженность учебных аудиторий снижает комфортность учебной деятельности для обучающихся и ведет к снижению результатов образовательной деятельности.

В институте уделяется большое внимание формированию современной инфраструктуры и достижению принципиально иного качества условий организации образовательного процесса.

Стратегия сегодняшняя: IT - структура

Были дополнительно оснащены:

1. Программно-технический комплекс

«Мобильный компьютерный класс ICLab», в т. ч. 14 рабочих станций для слушателей (ноутбук), 1 рабочая станция для преподавателя (ноутбук), интерактивная доска Hitachi Starboard FX 77, проектор Hitachi CP-X.

2. Система видеоконференций связи «Life Size»;

3. Учебные аудитории:

-  доска интерактивная Hitachi Starboard FX-77– 11 шт;

-  проектор Hitachi CP-X2 – 11 шт;

-  проектор EIKI LC-XIP 2000;

-  компьютер Aquarius – 11 шт.;

-  компьютер Depo – 1 шт;

-  система интерактивного опроса и голосования Hitachi Verdict – 1шт.

4.  Актовый зал на 160 мест:

- компьютер Depo – 1 шт;

-  интерактивная доска SmartBoard;

-  интерактивный планшет Hitachi Starboard;

-  проектор Epson;

-  4 ноутбука EMashines e725 для проведения конференций;

-  микшер, 6 микрофонов;

-  колонки;

-  2 экрана LG.

5. Диктофон Panasonic RR-US450 – 10 штук.

6. Документ-камера – 1 шт.

7. Система голосования Verdict – 25 мест.

8. ЖК телевизор LG информационный экран – 1 шт.

9. Сенсорный экран KeeTouch – 1 шт.

Институт является членом Хабаровской краевой образовательной информационной сети (ХК ОИС) на базе телекоммуникационного узла связи ТОГУ), что дает определенные преимущества:

1. Учреждение освобождается от необходимости самостоятельно оформлять и обслуживать договорные отношения с оператором связи.

2. Реализована централизованная система контентной фильтрации, исключающая доступ учащихся к информационным ресурсам не совместимым с задачами образования и воспитания.

3. Действует централизованная служба технической поддержки, которая при обращении выполняет диагностику, устанавливает проблему. Если проблема в учреждении, то даются рекомендации по ее устранению, если проблема на стороне провайдера, то служба техподдержки сама взаимодействует с провайдером в оперативном режиме.

4. Служба поддержки не ограничивается вопросами доступа к внешней сети, также даются консультации по устройству и настройке локальной вычислительной сети учреждения.

5. Предоставляется доступ к корпоративной электронной почте с фильтрацией спама и противовирусной защитой.

6. Предоставляются возможности для размещения информационных WEB ресурсов (сайтов) на сервере узла связи и бесплатное выделение для них доменных имен. Представляется возможность бесплатно использовать типовую программную оболочку сайта образовательного учреждения.

7. Ведется учет посещенных информационных ресурсов открытый для просмотра учреждению, что позволяет выявлять случаи не целевого использования доступа к сети.

8. Ведется статистический анализ использования информационных ресурсов открытый для просмотра учреждению.

9. Реализуются мероприятия по защите информации при подключении к внешним сетям на уровне единой политики безопасности. При необходимости, по заявкам выполняются сетевые настройки для возможности подключения к отраслевым и государственным информационным системам.

Институтом за 2 года приобретено, установлено и введено в эксплуатацию оборудование на сумму 13 рублей, в том числе:

2011 год -1769005 рублей, из них:

1676351рублей за счет средств краевого бюджета,

92654 рублей за счет средств внебюджетных источников.

2012год - рубле, й из них:

200000рублей за счет средств краевого бюджета,

121090 рублей за счет средств внебюджетных источников,

7850223 рублей за счет средств бюджета субъекта РФ в рамках региональной целевой программы (КСП),

3489625рублей за счет софинансирования краевого бюджета в рамках региональной целевой программы (КСП)

Стратегия на перспективу: улучшение условий прохождения очно-дистанционной и дистанционной форм обучения.

Информационное обеспечение образовательного процесса

Библиотека Института имеет читальный зал, абонемент и отдел информационно-библиотечной деятельности.

Читальный зал рассчитан на 12 посадочных мест, оборудован 4 компьютерами с выходом в интернет для пользователей. Абонемент расположен в отдельном помещении размером 60 кв. м.

Стратегия сегодняшняя: библиотека должна решать следующие задачи:

- обеспечить всем участникам образовательного процесса полный и оперативный доступ к необходимым для обучения информационным ресурсам, включая Интернет-ресурсы;

- обеспечить информационными ресурсами процесс подготовки педагогических кадров образовательных учреждений Хабаровского края к внедрению и реализации ФГОС ОО;

- сформировать комфортную библиотечную среду для потенциальных пользователей.

Слушатели курсов, преподаватели, администрация имеют открытый доступ к книгам библиотеки (около 39970 единиц) и, помимо этого, к 80 периодическим изданиям.

В течение года было оформлено 15 выставок новинок учебно-методической литературы для педагогов-предметников; проведено 16 обзоров и презентаций интернет-ресурсов для слушателей, проходящих обучение по введению ФГОС ОО (в 2011 г; 18 выставок для краевых семинаров и региональных научно-практических конференции (в 2011 г

Востребованы в организации образовательного процесса постоянно действующие выставки учебной и учебно-методической литературы ведущих издательств России: «Просвещение», «Дрофа», «Вентана-Граф», «Русское слово», «Мнемозина», «Баласс».

В таблице представлены достижения по основным показателям деятельности библиотеки за 2011 и 2012 годы.

Показатели деятельности	2011 г.	2012 г.
Обслуживание читателей	2932	2400
Количество посещений за год	17592	17080
Количество книговыдач	24922	21600
Поступления в книжный фонд	1746 экз.	1836 экз.
Получено периодических изданий (названий)	118	80
Фонд библиотеки		39970 ед.
Объем электронного каталога	-	3 базы данных

На сегодняшний день электронный каталог представлен тремя базами данных: «Учебная литература», «Учебно-методическая литература», «Периодическая литература». Число записей в электронном каталоге составляет 13344 единиц.

Для удовлетворения запросов удаленных пользователей библиотека осуществляет тематическую рассылку документов, индивидуальное информирование пользователей, электронную доставку документов, создание «электронных портфелей», а также размещение виртуальных выставок, анонсов журналов, информационных материалов для педагогов и библиотечных работников на сайте института. В 2012 год было размещено 68 материалов.

Стратегия на перспективу: библиотека должна решать следующие задачи:

- обеспечить локальный и удаленный доступ всем участникам образовательного процесса к собственным и внешним электронным ресурсам;

- обеспечить информационными ресурсами массовую подготовку педагогических кадров образовательных учреждений Хабаровского края к внедрению и реализации ФГОС ОО;

- обеспечить высокое качество обслуживания потенциальных пользователей информационными ресурсами.

Для решения поставленных задач планируется:

- создать полнотекстовую базу данных учебно-методических изданий специалистов ХК ИРО;

- создать систему обслуживания клиентов в виртуальном режиме с использованием сервисной платформы WEB-2.0;

- освоить технологии обслуживания читателей в автоматизированном режиме с использованием штрихового кодирования.

Информационное обеспечение образовательного процесса медиа-ресурсами.

Для обеспечения образовательного процесса медиа-ресурсами фонд центра медиаобразования ХК ИРО насчитывает 1311 дисков. Из них:

·  145 дисков – аудиофонд: аудиокниги, песни, музыка на разные темы;

·  694 диска – ЭОР: учебные фильмы, практикумы, энциклопедии;

·  101 диск – фильмы для внеклассных мероприятий, духовно-нравственного и патриотического воспитания;

·  125 дисков – материалы профессиональных конкурсов: «Учитель года», «Школа года», «Лучший учитель родного языка», «Сердце отдаю детям», «Самый классный классный»;

·  102 диска – материалы научно-практических конференций, семинаров, слетов, олимпиад, педагогических чтений, фестивалей;

·  121 диск – распространение передового педагогического опыта, открытые уроки и мероприятия.

·  23 диска – видеолекции для педагогов

Каталог на сайте ХК ИРО.

Условия для внеаудиторной деятельности

Наряду с аудиторными занятиями слушатели Института проходят обучение на базе образовательных учреждений края, которые являются базовыми и стажерскими площадками. Институт имеет 89 базовых учреждений, с которыми организуется обучение педагогических и административных работников.

Кадровое обеспечение образовательного процесса

Образовательный процесс в институте обеспечивают высококвалифицированные специалисты. Из 139 штатных работников 10 человек имеют ученую степень кандидата наук, из них 4 имеют звание доцента, 1 – степень доктора наук, 5 магистров образования, 16 ведущих консультантов по вопросам образования, 18 федеральных тьюторов. 9 человек имеют звание «Почетный работник общего образования», 7 – «Отличник народного просвещения». Кадровые ресурсы института - это известные специалисты, эксперты в своей области, они - визитная карточка нашего института, они - наше преимущество перед конкурентами в сфере повышения квалификации (, , , и многие другие. 24 сотрудника института ведут образовательную и исследовательскую деятельность в учреждениях общего и дополнительного образования, участвуют в профессиональных конкурсах, выигрывают гранты для учреждений.

В условиях ротации кадров в связи с модернизацией региональной системе дополнительного профессионального образования руководством Института разработана кадровая политика по привлечению и развитию талантливых сотрудников с целью повышения интеллектуального потенциала организации.

Сегодняшняя стратегия: повышение компетентности персонала как основного преимущества перед другими поставщиками образовательных услуг, обеспечение у сотрудников высокой самооценки.

Институт сегодня представляет собой «обучающуюся организацию», члены которой непрерывно добывают новые знания, осваивают и используют их в собственной деятельности, превращая их в дополнительные ресурсы организации. В Институте создана система управления знаниями (СУЗ). Эта система представляет собой целенаправленную деятельность по накоплению, распространению и использованию знаний для решения новых практических задач. В 2012 году областями по наращиванию знаний стали «Маркетинг», «Управление знаниями», «Инфобизнес», «Педдизайн», «Новые регламенты и технологии коммуникации». 31 сотрудник института повысил квалификацию в рамках корпоративного обучения, 42 сотрудника - в Приморском крае, г. Санкт-Петербурге, г. Москве и г. Томске, и 6 сотрудников - за рубежом (г. Гонконг).

Ежегодный конкурс «Человек года ХК ИРО» с номинациями «Профессионал года», «Интеллектуальный лидер», «Команда года», «Белая ворона», «Лучшее учебно-методической событие», «Реализация нестандартных идей» и др. стимулируют сотрудников на постоянное совершенствование своей профессиональной деятельности и формируют у них высокую самооценку.

Наша стратегия на перспективу: совершенствование кадрового ресурса организации как интеллектуальной команды, превращение института в интеллектуальную организацию, способную капитализировать свой уникальный опыт; приращение компетенции в области управления проектами, управления кроссфункциональными командами, освоение техник персонального консалтинга и коучинга инновационной деятельности, техник коммуникации.

В Институте для оценки ресурсного обеспечения образовательного процесса используем индикатор (измеритель), а именно коэффициент обеспеченности ресурсами (Кr). Под коэффициентом обеспеченности ресурсами мы понимаем соотношение фактического их объема и требуемой потребности в данных ресурсах. Использование данного измерителя позволяет продиагностировать реальное состояние ресурсного обеспечения образовательного процесса. В ходе оценки определяется уровень обеспеченности ресурсами: I, II, III и IV. Уровни характеризуются следующим образом:

- 1 уровень - критический уровень обеспеченности ресурсами (предполагает активное внедрение в практику работы методов антикризисного управления);

- 2 уровень – допустимый уровень обеспеченности ресурсами;

- 3 уровень – эталонный (нормативный) уровень;

- 4 уровень – выше эталонного (нормативного) уровня обеспеченности ресурсами.

Оценка ресурсного обеспечения

образовательного процесса

Ресурсы для обеспечения образовательного процесса	Оценка 2011 год	Оценка 2012 год
Кадровое обеспечение образовательного процесса	III	II
Материально-техническое обеспечение образовательного процесса	III	III
Информационное обеспечение образовательного процесса	III	III

Управление качеством образовательной деятельности Института следует строить по принципу непрерывного улучшения продукции и услуг, по­ставляемых потребителям. Для этого создавать такие условия и среду, которые позволят обучающимся получать удовольствие от образовательного процесса. Управление развитием персонала института осуществлять на основе программы развития персонала, которая базируется на Программе развития Института и тенденциях развития общества. Регулярно проводить анкетирование персонала как инструмент самооценки, осуществлять мониторинг педагогической деятельности сотрудников института, оценивать кадровый потенциал на основе сравнения с потенциалом ведущих Институтов страны.

Анализ и оценка образовательных программ (модулей)

Управление качеством образовательной деятельности в Институте строится на основе сбора и анализа информации о качестве образовательных программ (модулей).

Постоянное слежение за качеством образовательных программ используется для своевременного регулирования системы и обеспечения достаточности условий для востребованного профессионального роста педагогических и управленческих кадров.

Все реализуемые программы повышения квалификации и переподготовки специалистов соответствуют «Требованиям к содержанию дополнительных профессиональных образовательных программ», утвержденных приказом Министерства образования России от 18.06.97 № 000, государственным требованиям к программам профессиональной переподготовки специалистов, требованиям квалификационных характеристик специалистов.

Образовательные программы постоянно модернизируются. Специалисты, отвечающие за определенное направление повышения квалификации, изменяют их структуру и содержание. Содержание программ повышения квалификации включает основные направления государственной образовательной политики и инновационный педагогический опыт по реализации образовательной политики. Главным критерием отбора содержания является практическая значимость для каждого конкретного слушателя в реализации новых задач в сфере образования.

В 2012 году был расширен перечень образовательных программ (модулей) на основе выявления потребностей потребителей:

- программа профессиональной переподготовки «Медико-психолого-педагогические основы обучения и воспитания детей с нарушением интеллекта» (в объёме 780 часов);

- 12 программ повышения квалификации для новой категории слушателей (руководители и работники структурных подразделений по гражданской обороне, чрезвычайным ситуациям и пожарной безопасности Хабаровского края);

- программа повышения квалификации «Основы тьюторского сопровождения повышения квалификации педагогических и управленческих кадров по реализации ФГОС общего образования»;

- программа повышения квалификации «Основы тьюторского сопровождения повышения квалификации педагогических и управленческих кадров по государственно-общественному управлению образованием»;

- программа повышения квалификации «Подготовка ведущих консультантов по вопросам развития системы образования»;

- 19 программ стажировок для работников сферы общего образования.

Программы стажировок постоянно модернизируются и обновляются. В 2012 году стажировку по модернизированной программе «Культура здорового питания школьника» прошли руководители образовательных учреждений и методисты муниципальных методических служб - 25 человек; учителя-предметники - 461 человек; повара и заведующие производством - 22 человека.

В 2012 году в рамках деятельности краевой стажировочной площадки «Распространение современных моделей доступного и качественного образования» прошли стажёрскую практику 477 человек, из них по Хабаровскому краю - 229 человек; по другим регионам – 248 человек (ЕАО – 54 чел.; Сахалинская область – 62 чел.; республика Саха (Якутия) – 130 чел., Камчатский край - 2 чел.).

Стратегия сегодняшняя:

Внедрить практику разработки учебного плана, образовательных программ и их учебно-методического обеспечение не одним специалистом, а группой специалистов с учетом общего видения содержания повышения квалификации. В основу отбора содержания образовательных программ должна быть положена желаемая модель компетентности для различных категорий слушателей, учитывающая готовность решать новые задачи, стоящие перед образовательной системой страны. К экспертизе разработанных программ привлекать внешних экспертов. Производить постоянное сравнение УП и других учебно-методических материалов с ведущими институтами повышения квалификации в стране и за рубежом.

В Институте разработана и внедряется система управления технологиями обучения, система оценки индивидуальных достижений слушателей. Вопросы о применении эффективных технологий и техник обучения обсуждаются на уровне Ученого совета Института. В бюджете планируются инвестиции в новые технологии обучения, которые используются для улучшения и повышения эффективности образовательного процесса.

В образовательном процессе используются следующие технологии: технология обучения по индивидуальному образовательному маршруту, учитывающая профессиональные потребности слушателей; технология обучения с накопительной системой учета результатов повышения квалификации, технология педагогического дизайна. Используется эффективная технология обучения – стажировка на базе инновационных образовательных учреждений и школ, являющихся победителями конкурса «Школа-года». Профильная стажировка на базе образовательного учреждения - отличная возможность повысить квалификацию по следующим направлениям:

- развитие гражданского самосознания и идентичности Россиянина-Дальневосточника;

- школа - территория здоровья»;

- ФГОС ОО второго поколения – обеспечение качества общего образования;

- системы развивающего обучения – базовые технологии реализации ФГОС нового поколения»;

- государственно-общественное управление как фактор повышения качества образования;

- школа полного дня;

- школа – социокультурный центр;

- педагогическое сопровождение развития одаренных детей.

В образовательном процессе используются информационные технологии (электронная почта, чат-взаимодействие, видеосвязь Веб-консультации, Веб-семинары). В 2012 году проводилось плановое дооборудование рабочих мест сотрудников института для перехода на технологии дистанционного обучения.

Стратегия на перспективу: внедрить в практику обучения компетентносто-ориентированные технологии и технологии дистанционного обучения, технологи структурированного шеринга; внедрить индивидуальные стажировки у педагога-мастера как самостоятельную форму повышения квалификации.

Анализ и оценка результатов образовательной деятельности Института

Наблюдается положительная тенденция в удовлетворенности слушателей основными аспектами образовательной деятельности Института за 2годы.

В таблице представлена удовлетворенность слушателей курсами (период гг.)

	2008	2009	2010	2011	2012
кол-во чел.	2431	2890	2962	3304	2214
уд. полная	85	83	83	86	86
содержание.	91	90	90	92	92
актуал.	98	98	98	99	99
формы подачи материала	95	97	96	96	96
практическая знач. матер.	94	93	93	94	92
качество учебного-процесса	90	89	89	92	92
кач. лекц. и семинаров	97	96	97	98	97
кач. практич. занятий	93	92	92	94	94
работа лек.-преп. состава	97	98	97	98	98
организация (планирование, работа руков)	94	93	93	95	96
планирование.	95	94	93	96	97
работа рук. курсов	98	98	98	99	98
организац.(удовл. временем, местом)	85	82	87	92	93
тв. подъем	54	55	59	56	58
удовлетв.	60	60	60	63	63
разрешили профессиональные затруднения(%):
метод. полн.	46,5	50,0	52,1	54,2	55,3
частично	51,9	48,8	46,4	44,5	43,4
организ. полн	54,1	54,2	57,1	57,5	60,8
частично	44,7	43,9	41,6	41,6	38,7
содерж. полн	50,9	51,7	55,3	60,2	61,4
частично	46,4	45,5	42,0	37,8	37,2
благод. рук.	%)	%)	%)	%)	%)
благод. лекторам	4350	6663	7347	6678	4021
Средний балл удовлетворенности	1,7	1,7	1,7	1,7	1,8

В исследовании результативности обучения в системе повышения квалификации и эффективности курсовых мероприятий использовалась методика, в основе которой лежит модульный принцип разработки социологического инструментария, что позволило использовать при анализе ответов респондентов сравнительный метод.