6. Организация и учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов
6.1. Текущая СРС направлена на углубление и закрепление знаний студента, развитие практических умений. Она заключается в работе с лекционным материалом, поиске и обзоре литературы и электронных источников информации по заданной проблеме курса, опережающей самостоятельной работе, в изучении тем, вынесенных на самостоятельную проработку, подготовке к практическим занятиям, подготовке к контрольным работам к экзамену.
6.2. Творческая проблемно-ориентированная самостоятельная работа
(ТСР), ориентирована на развитие интеллектуальных умений, комплекса универсальных (общекультурных) и профессиональных компетенций, повышение творческого потенциала студентов. Она включает поиск, анализ, структурирование и презентацию информации; исследовательскую работу и участие в научных студенческих конференциях, семинарах и олимпиадах; анализ научных публикаций по заранее определенной преподавателем теме.
6.3. Содержание самостоятельной работы студентов дисциплине
Самостоятельная (внеаудиторная) работа студентов состоит в:
· проработке лекционного материала, составлении конспекта лекций по темам, вынесенным на самостоятельное изучение;
· подготовке к практическим занятиям;
· написание реферативной работы;
· подготовке к рубежным контролям.
Темы, вынесенные на самостоятельную проработку
№/пп | Название темы | Вопросы самостоятельной проработки | С/р час |
1. | Роль управления персоналом в современной системе менеджмента | Подготовка к практическим занятиям. Студентам предоставляется перечень вопросов темы и/или самостоятельные задания. | 3 |
2. | Системный подход управления работой персонала в условиях рыночной экономики | Подготовка к практическим занятиям. Студентам предоставляется перечень вопросов темы и/или самостоятельные задания. | 3 |
3. | Планирование человеческих ресурсов | Подготовка к практическим занятиям. Студентам предоставляется перечень вопросов темы и/или самостоятельные задания. | 4 |
4. | Анализ работы персонала | Подготовка к практическим занятиям. Студенты осуществляют поиск и сбор материала соответствующего заданной тематике из информационных источников. | 4 |
5. | Подбор, отбор и найм персонала | Подготовка к практическим занятиям, решение самостоятельных заданий. Студенты осуществляют поиск и сбор материала соответствующего заданной тематике из информационных источников. | 4 |
6. | Оценка персонала | Студенты осуществляют поиск и сбор материала соответствующего заданной тематике из информационных источников. | 2 |
7. | Расстановка персонала | Подготовка к практическим занятиям, решение самостоятельных заданий. | 4 |
8. | Обучение персонала | Подготовка к практическим занятиям. Изучение собранного материала, подготовка ответов на поставленные вопросы и/или выполнение самостоятельных заданий и написание по ним письменных отчетов. | 4 |
9. | Оценка эффективности управления персоналом | Подготовка к практическим занятиям. Изучение собранного материала, подготовка ответов на поставленные вопросы и/или выполнение самостоятельных заданий и написание по ним письменных отчетов. | 4 |
10. | Экзамен | Подготовка к экзамену | 10 |
Итого, время самостоятельной работы студентов | 42 |
6.4. Контроль самостоятельной работы
Оценка результатов самостоятельной работы организуется как единство двух форм: самоконтроль и контроль со стороны преподавателей. Материал тем, выносимых на самостоятельное изучение, оформляется в виде конспектов, докладов и реферативных работ. Проверка и оценка выполнения осуществляется преподавателем на консультациях.
Темы рефератов по дисциплине «Управление персоналом в торговле»
1. Персонал организации как объект управления.
2. Место и роль управления персоналом в системе управления организацией.
3. Принципы, методы и функции управления персоналом предприятия.
4. Функциональное разделение труда и организационные структуры службы управления персоналом.
5. Роль и значение персонала в работе коммерческой и государственной организации.
6. Основные цели, задачи и функции службы управления персоналом.
7. Недостатки существующей системы управления персоналом и пути их устранения.
8. Формы и методы повышения эффективности работы персонала.
9. Особенности взаимодействия кадровой службы с другими службами предприятия.
10. Роль и значение персональных сведений в процессе принятия решения о приеме на работу.
11. Информационные системы в работе с персоналом.
12. Формы и методы анализа кадрового потенциала предприятия.
13. Анализ опыта служебного роста на отечественных и зарубежных предприятиях.
14. Технология поиска, оценки и отбора персонала на предприятии.
15. Адаптация и профессиональная ориентация персонала.
16. Современное состояние и направления перестройки системы переподготовки кадров.
17. Понятие, сущность и значение мотивации персонала.
18. Анализ затрат на персонал и их планирование в рамках общих задач предприятия.
19. Организация оплаты труда персонала.
20. Человеческий фактор и его роль в управлении производством.
21. Основные этапы становления и развития теории и практики управления персоналом в России.
22. Сущность и особенности развития западноевропейского и американского менеджмента персонала.
23. Внутрифирменное управление персоналом: проблемы и перспективы.
24. Определение потребности в кадрах в зависимости от формы собственности на средства производства.
25. Организация процесса адаптации персонала.
26. Управление мобильностью персонала в организации.
27. Организация непрерывного обучения персонала на производстве.
28. Социально-психологические методы управления персоналом.
29. Организационно-экономические методы управления персоналом.
30. Кадровая политика организации.
31. Виды и формы перемещения персонала внутри организации.
32. Оценка персонала: сущность, цели и виды.
33. Основные методы оценки персонала и их использование в практике управления персоналом.
34. Аттестация и оценка персонала: сравнительный анализ.
35. Механизм взаимосвязи мотива и стимула в управлении персоналом современной организации.
36. Эволюция подходов к мотивации труда (с момента возникновения трудовых отношений до наших дней).
37. Зарубежный опыт мотивации трудового поведения (сравнительный анализ).
38. Стимулирующая функция заработной платы и ее реализация в российской экономике.
39. Анализ форм оплаты труда и их стимулирующие роли.
40. Современные технологии в обучении персонала.
41. Оценка потребности в обучении и его эффективность.
42. Формы развития персонала: отечественная и зарубежная практика.
43. Компенсационная политика организации.
44. Особенности формирования организационной культуры в практике современного бизнеса.
45. Управление знаниями.
46. HR-бенчмаркинг.
47. Аутстаффинг и аутсорсинг – новые технологии работы с персоналом.
48. Планирование трудовой карьеры персонала.
49. Система подбора персонала и организация его профориентации.
50. Мотивация поведения персонала в процессе трудовой деятельности.
51. Система профессиональной и организационной адаптации персонала.
52. Рынок труда: взаимодействие предприятия, служб занятости и рекрутинговых агентств.
53. Организация деятельности кадровой службы предприятия.
54. Моделирование трудовой карьеры.
55. Аттестация персонала: теория и практика.
56. Информационное обеспечение системы управления персоналом.
57. Проектирование организационной структуры управления персоналом.
58. Социологические аспекты управления персоналом.
59. Проблемы психодиагностики персонала организации.
60. Формирование кадрового потенциала предприятия в рыночных условиях.
61. Организация деятельности центра оценки персонала.
62. Маркетинг: системы управления и формирования кадрового потенциала.
63. Реклама персонала – один из методов формирования общественного мнения (PR).
64. Производственные конфликты и пути их качественного разрешения.
65. Методы и процедуры оценки эффективности труда персонала.
66. Функции системы управления персоналом.
67. Оргструктура системы управления персоналом.
68. Маркетинг персонала.
69. Планирование и прогнозирование потребности в персонале.
70. Технологии управления персоналом.
71. Оценка экономической и социальной эффективности проектов совершенствования системы и технологии управления персоналом организации.
72. Свободная тема «Персонал управления» - по согласованию с преподавателем.
6.5. Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов
Перечень учебно-методического обеспечения самостоятельной работы представлен в общем списке рекомендуемой литературы (п. 8).
7. Средства (ФОС) текущей и итоговой оценки качества освоения дисциплины
При изучении дисциплины «Управление персоналом в торговле» осуществляются следующие виды контроля:
· текущий (внутрисеместровый) контроль осуществляется при выполнении контрольных работ, вынесенных преподавателем в рейтинг-план;
· семестровые испытания (экзамен) – предполагают на основе оценки уровня знаний, умений и навыков, полученных обучающимися в течение семестра, установление качества проведенных образовательных услуг и соответствие приобретенных личностных и профессиональных качеств студента целевым установкам дисциплины.
В соответствие с рейтинг-планом дисциплины в 8 семестре осуществляется 3 рубежных контроля. Рубежные контроли проводятся в часы практических занятий, в письменной форме и включают задания по одному или нескольким разделам лекционного курса.
В контрольную работу № 1 входят задания по разделам «Роль управления персоналом в современной системе менеджмента», «Системный подход управления работой персонала в условиях рыночной экономики», «Планирование человеческих ресурсов».
В контрольную работу № 2 входят вопросы по разделам «Анализ работы персонала», «Подбор, отбор и найм персонала», «Оценка персонала».
В контрольную работу №3 входят задания по разделам «Расстановка персонала», «Обучение персонала», «Оценка эффективности управления персоналом».
По каждому рубежному контролю имеются 20 вариантов заданий. Вариант содержит тестовые задания либо теоретические вопросы, охватывающие блок тем, изученных на лекциях.
Итог изучения курса – экзамен– проводится в период экзаменационной сессии.
7.1. Рейтинг качества освоения дисциплины
Приводится рейтинг-план текущей оценки успеваемости студентов в семестре и рейтинг промежуточной аттестации студентов по итогам освоения модуля (дисциплины). В соответствии с рейтинговой системой текущий контроль производится ежемесячно в течение семестра путем балльной оценки качества усвоения теоретического материала (ответы на вопросы) и результатов практической деятельности (решение задач, выполнение заданий, решение проблем).
Промежуточная аттестация (экзамен) производится в конце семестра также путем балльной оценки. Итоговый рейтинг определяется суммированием баллов текущей оценки в течение семестра и баллов промежуточной аттестации в конце семестра по результатам зачета, максимальный итоговый рейтинг соответствует 100 баллам ( 70 – текущая оценка в семестре, 30 – промежуточная аттестация в конце семестра).
В 8 семестре студенты выполняют 3 контрольных работы, максимальный РКР каждого из которых равен 5 баллов, следовательно, общий РКР равен 15 баллов.
РКР= 15 б.
Студент допускается к сдаче экзамена, если он полностью выполнил учебный план и его рейтинг (РС) 55 баллов.
Максимальный рейтинг экзамена (РЭ) – 30 баллов Форма проведения экзамена – устная Оценки суммируются с рейтингом семестра и подсчитывается общий рейтинг:
ОР = РКР +РС + РЭ.
Общий рейтинг переводится в оценку по соотношению:
более 90 баллов ОТЛИЧНО
от 70 до 89 баллов ХОРОШО
от 55 до 69 баллов УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО
Рейтинг-лист дисциплины «Управление персоналом в торговле» в приложении 1.
7.2.Требования к содержанию экзаменационных вопросов.
Зачетные билеты включают два типа заданий:
1. Теоретический вопрос
2. Проблемный вопрос
Вопросы к экзамену
1. Персонал. Содержание понятия и его структура. Соотношение понятий: человеческие ресурсы, персонал, кадры, штаты, человеческий капитал.
2. Управление персоналом как система: понятие и анализ составляющих элементов.
3. Управление персоналом: понятие, принципы, цели, методы.
4. Сущность, состав и характеристика функций управления персоналом по циклам развития организации.
5. Кадровая политика организации: понятие и содержание, принципы разработки. Связь кадровой политики со стратегией бизнеса. Виды кадровой политики и их сравнительная характеристика.
6. Планирование работы с персоналом организации. Содержание стратегического и оперативного планирования персонала в организации.
7. Профориентация персонала: понятие, виды. Общая и специальная программы профориентации. Трудовая адаптация работника: понятие, виды. Система управления адаптацией. Интеграция интересов работника и интересов организации.
8. Эволюция теории и практики управления персоналом (характеристика основных этапов и школ).
9. Основные критерии оценки кандидатов при приеме на работу.
10. Современная концепция управления человеческими ресурсами: сущность и составляющие концепции.
11. Развитие персонала: понятие, принципы. Виды и методы развития персонала.
12. Система непрерывного обучения: понятие, сущность. Содержание форм обучения, их преимущества и недостатки.
13. Карьера персонала: понятие, виды. Планирование трудовой карьеры.
14. Выбор карьеры и типы личностной ориентации при этом выборе.
15. Стадии карьеры, их содержание. «Шок от реальности», кризис середины карьеры: содержание и пути преодоления.
16. Набор персонала. Политика набора. Внутренние и внешние источники набора, их сравнение. Альтернативные источники привлечения персонала.
17. Отбор персонала. Стадии отбора персонала, их сущность. Оценочное интервью. Роль центров оценки и рекрутинговых агентств в отборе персонала.
18. Государственная политика занятости: понятие, основные принципы и механизм реализации. Роль организации в реализации государственной политики занятости.
19. Механизм и взаимосвязи внутреннего рынка труда. Представление услуг работодателям по подбору персонала. Квотирование рабочих мест.
20. Профессиональная ориентация: понятие, цель, виды. Профессиональное консультирование.
21. Мотивация: понятие и сущность процесса. Механизм мотивации. мотивация персонала на этапах трудовой карьеры. Программа социальной мотивации. Социальный критерий.
22. Заработная плата: понятие и функции. Этапы организации заработной платы и их характеристика. Составные элементы организации оплаты труда.
23. Вознаграждение персонала: понятие, цели, принципы и политика организаций. Основные формы и виды системы вознаграждения. Формы участия персонала в капитале и прибылях организации.
24. Трудовой доход работника, его структура. Специфические формы участия в прибылях. Участие работника в капитале: основные формы и их эффективность. Составляющие платы за труд: оклад, льготы, стимулы, привилегии.
25. Социальные льготы и выплаты персоналу: цели и сферы применения. Социальные отчисления: взносы на социальное обеспечение, в пенсионный фонд, социальное страхование. Вознаграждение по принципу кафетерия. Защита от безработицы.
26. Роль службы управления персоналом в функционировании организации. Функции и организационная структура СУП.
27. Организационная культура. Функции, стадии развития. Имидж организации. Влияние на эффективность работы организации.
28. Рынок труда: понятие, предпосылки формирования и условия функционирования.
29. Занятость и безработица: понятия, характеристики, виды. Оценка уровня безработицы и краткая характеристика складывающихся на рынке труда тенденций.
30. Общее и особенное в работе государственных и частных служб, обеспечивающих занятость населения.
8. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Основная
1. Основы менеджмента. М.: Дело, 200с.
2. , Наумов : Учебник.- М.: Гардарики, 200с.
3. Егоршин персоналом. Новгород: НИМБ, 2006.
4. Управление персоналом организации: учебник / Под ред. . М.: ИНФРА, 2004.
5. Р. Уэйн Монди, Ноу, Премо Управление персоналом. 8-е издание, 2004.
6. , Люкшинов персоналом. Москва, 2004.
7. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики./ под ред. Р. Марра, Г. Шмидта. М.:МГУ, 1997.
8. , Двинин и персонал в управлении.- СПб., 199с.
7. Психология в управлении: Сб./ Составитель .-Л.: ленинград. 198с.
8. Ладанов управления рыночными структурами. - М.: 2001,-288 с.
9. Практическая психология для менеджеров / , и рд.- М.: Филин, 199с.
10. , Столяренко управления: учебное пособие для вузов.- М.: Ростов на / Д. % Зевс. Феникс, 199с.
11. Руденский психотехнологии общения менеджера: Учебное пособие. –М., Новосибирск, 199с.2.Лэнд - искусство управлять.- М., 1995.
12 . Принципы менеджмента.- М., 1996.
13. Семь нот менеджмента./ Под ред. В. Красновой, А. Привалова.- М.: эксперт», 200с.
14 . 12 принципов производительности : Сборник нормативных документов с коментариями.- М.: «Бизнес-информ», 1997,197 с.
15 .Гупалов рабочим временем.- М.: Финансы и статистика, 199с.
16 Генкин и социология труда. Учебник для вузов.- М.: Из-кая группа НОРМА-ИНФРА, 200с.
17 Российский менеджмент: Учебные конкретные ситуации./ Под ред. , .- М., ГУУ, 199с.
18 Кибанов управления персоналом: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2002.
19 , Журавлев персоналом: Учебник для вузов. М.: Финстатинформ, 2008.
20 , , Бабынина труда: Учебник. В 2 т. М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2007.
21 Одегов персоналом в структурно-логических схемах. М.: Академический проект, 2005.
22 Управление персоналом организации / Под ред. проф. . 2-е изд., доп. и перераб. М.: ИНФРА-М, 2006.
23 Управление персоналом. М.: Harvard Business Review, 2006.
24 Экономика труда (социально-экономические отношения) / Под ред. , . М.: Экзамен, 2002.
Дополнительная
1. Авдеев персоналом: технология формирования команды: Учеб. пособие. М.: Финансы и статистика, 2002.
2. Аникеев доходов и заработной платы. М.: Классика плюс, 1999.
3. Стратегическое управление человеческими ресурсами. М.: ИНФРА-М, 2002.
4. , , Управление персоналом. Модели управления. Уч. пос. Гриф УМЦ «Проф. уч-к». М.: ЮНИТИ, 2005.
5. Аудит и контроллинг персонала организации: Учеб. пособие / Под ред. . М.: Вузовский учебник, 2006.
6. Барышников управления персоналом: зарубежный опыт и возможности его использования в России. М.: РАГС, 2000.
7. Центры развития и оценки. Определение и оценка компетенции. М.: Hippo, 2005.
8. Горелов работников (Компенсационный менеджмент): Учеб. пособие. – СПб.: Информационно-издательское агентство «ЛИК», 2007.
9. Друкер менеджмента в XXI веке. М.: Издательский дом «Вильямс», 2001.
10. Егоршин персоналом: Учебник для вузов. Н. Новгород: НИМБ, 2005.
11. , , Кокорев : наем персонала. М.: Экзамен, 2002.
12. , Дуракова персоналом организации. М.: Экзамен, 2003.
13. Малоун Труд в новом столетии. Как новые формы бизнеса влияют на организации, стиль управления и вашу жизнь / Пер. с англ. М.: -Бизнес», 2006.
14. Мотивация и личность. СПб., 2001.
15. Международная организация труда: конвенции, документы, материалы: справ. пособие. М.: Дело и Сервис, 2007.
16. , Никонова и контроллинг персонала. Учебник. М.: Альфа-Пресс, 2006.
17. Современная экономика труда / Под ред. . М.: , 2001.
18. Управление персоналом. Практикум, деловые игры, тесты, конкретные ситуации / , , . М.: ИНФРА-М, 2003.
19. Управление персоналом. Практикум: упражнения, тесты / , , / Под ред. . М.: Экзамен, 2003.
20. Управление персоналом. Практикум: ролевые и деловые игры / , , / Под ред. . М.: Экзамен, 2003.
21. Управление персоналом. Практикум: конкретные ситуации / , , / Под ред. . М.: Экзамен, 2003.
22. Управление персоналом: Ситуация для анализа / Сост. . Самара, 2005.
23. Руководство по компетенциям. М.: Hippo, 2003.
24. Уитмор Дж. Coaching – новый стиль менеджмента и управления персоналом. М.: Финансы и статистика, 2000.
25. Ключевые показатели менеджмента. М.: НФПК, 2000.
26. , Одегов труда и доходы работников. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2004.
27. Шейн культура и лидерство / Пер. с англ. / Под ред. . СПб.: Питер, 2002.
28. Экономика персонала. Уч. пос. М.: Издательство «Университетский гуманитарный лицей», 2001.
29. Günther Schanz. Personalwirtschaftslehre. Lebendige Arbeit in verhaltenswissenschaftlicher Perspektive. - 2., völlig neu bearb. Aufl. - München: Franz Vahlen, 2002.
30. Personalwirtschaft / Hans Jürgen Drumm - 5., überarb. und erw. Aufl. - Berlin [u. a.]: Springer, 2005.
31. Uschi Backes-Gellner, Edward P. Lazear, Brigitta Wolff. Personalökonomik. Fortgeschrittene Anwendungen für das Management. Stuttgart: Schäffer-Poeschel, 2001.
9. Материально-техническое обеспечение дисциплины
Компьютерное и мультимедийное оборудование (компьютер, сканер, принтер, мультимедийный проектор) для представления лекций и проведения практических занятий.
Программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС, с учетом рекомендаций ООП по направлению «Торговое дело» профиль «Маркетинг», Стандартом ООП ТПУ.
Программа одобрена на заседании кафедры «Маркетинг и антикризисное управление»
(протокол №___. «____»__________2011 г.)
Автор ___________к. т.н., доцент
Рецензент ___________к. э.н., доцент
календарный рейтинг - план дисциплины
ОЦЕНКИ | Календарный рейтинг план по дисциплине | лекции | 12 часов | |
«отлично» | А+ | 96 – 100 баллов | «Управление персоналом в торговле» для студентов 4 курса направления 100700 «Торговое дело» профиль «Маркетинг» Восьмой семестр (весенний) 2011/2012 учебного года Лектор: к. т.н., доцент | |
А | 90 – 95 баллов | Практические занятия | 24часов | |
«хорошо» | В+ | 80 – 89 баллов | ||
В | 70 – 79 баллов | Всего аудиторных занятий | 36 часов | |
«удовлетворительно» | С+ | 65 – 69 баллов | СРС | 42 часа |
С | 55 – 64 баллов | Итого | 78 часов 3 кредита | |
Зачтено | D | больше или равно 55 баллов | Итоговый контроль | экзамен |
Неудовлетворительно/незачет | F | менее 55 баллов |
Результаты обучения по дисциплине:
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 |
