Утверждено на заседании кафедры «05» сентября 2012г., Протокол № 1.
Зав. кафедрой
ТематикА КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ
ДИСЦИПЛИНЕ «МАРКЕТИНГ»
1.Основные потребительские свойства детских товаров, произведенных на продажу, предлагаемых предприятием на рынке.
2.Философское понятие о полезности товаров, предлагаемых покупателям для удовлетворения потребностей.
3.Закон возвышающейся потребности и его применение для товаров производственно-технического назначения.
4.Основные способы продвижения товара на рынок. Значение продвижения для формирования спроса и стимулирования сбыта бытовых электротоваров.
5.Особенности продвижения товара за счет: рекламы, телевидения, радио, журналов, Интернета, ПИАР. Взаимосвязь и различие зрительных и звуковых стимулов при рекламе товаров.
6.Основные элементы конкурентоспособности товара. SWOT – анализ (на примере любых изделий 2 фирм).
7.Стандартизация технических нормативов выпускаемой продукции, способов и форм ее маркировки, упаковки, хранения и транспортировки.
8.Международные стандарты качества. Способы преодоления противоречивости национальных и международных стандартов, норм и правил.
9.Техническая конкурентоспособность товаров (на примере автомобилестроения).
10.Особенности формирования спроса и стимулирования сбыта при конкурентной борьбе на рынках сбыта продовольственных и промышленных товаров.
11.Три основных принципа рекламы и их роль в формировании спроса на мебель.
12.Концепции маркетинга – ориентация всех усилий предприятия на удовлетворение нужд и потребностей целевых покупателей. Особенности формирования спроса на ювелирные изделия.
13.Планирование маркетинга в условиях убыточного предприятия.
14.Пять основных концепций управления маркетингом, которые зависят от вида товара, характера спроса и состояния рыночной конъюнктуры.
15.Концепция активного маркетинга, базирующаяся на анализе рынков и запросов потребителей. Ее роль в продвижении новых компьютерных программ на рынок.
16.Концепция социально-этического маркетинга. Особенности ее применения для продажи ликероводочных и табачных товаров.
17.Значение маркетинга в условиях «схлопывающегося» рынка на промышленный товар.
18.Роль и значение маркетинговых исследований для формирования стратегии строительной фирмы. Содержание основных этапов маркетингового исследования на рынке строительства жилья.
19.На макро уровне – анализ состояния и особенностей рынка продовольственных товаров, закономерности и тенденции его развития;
20.На микро уровне – анализ и прогноз собственных возможностей предприятия, его конкурентоспособности, состояние и перспектив развития.
21.Основные методы маркетинговых исследований. (на примере любого предприятия).
22.Организация маркетинговой информационной системы для сбора и компьютерного анализа информации, необходимой для принятия решений по выпуску домашних холодильников.
23.Маркетинговая среда предприятия: понятия и сущность. Контролируемые и неконтролируемые фирмой факторы маркетинговой среды продовольственных товаров.
24.Конкуренция: сущность и содержание. Стратегии маркетинга в конкурентной среде на примере автомобильных предприятий.
25. Критерии конкурентоспособности продовольственных товаров.
26.Степень насыщенности рынка – соотношение количества имеющихся на рынке товаров к объему платежеспособного спроса. Влияние рекламы на диверсификацию товаров.
27.Организация стимулов и посылов при продвижении товаров на рынок (на примере кондитерских изделий).
28.Управление маркетингом на автотранспортном предприятии. Комплекс маркетинга и его основные элементы для обеспечения пассажиропотока.
29. Жизненный цикл товара: этапы ЖЦТ и их содержание. Взаимосвязь с психологическими особенностями покупателей.
30.Особенности ценовой стратегии фирмы на различных этапах жизненного цикла товара.
31.Сегментация рынка парфюмерных товаров: определение, критерии сегментации (особенности для женщин и мужчин).
32.Оценка рынка сбыта и определение конкурентоспособности молочной продукции
33.Оценка рисков и страхование (на примере торговли кондитерскими изделиями).
34.Значение и содержание плана по себестоимости, и порядок его разработки. Состав и классификация затрат на производство и реализацию продукции.
35.Процесс ценообразования на предприятиях ЖКХ, его основные составляющие.
36.Виды цен. Факторы, влияющие на установление цены на рынке услуг.
37.Стратегическое планирование на предприятии по выпуску текстильных изделий.
38.Тактическое планирование на предприятии по выпуску йогуртов.
39. Роль личности в становлении маркетинга.
40.Маркетинг: необходимость анализа конкурентного положения предприятия на рынке (российская специфика)
41.Анализ конкурентоспособности товара и фирмы. Какие из факторов являются решающими для принятия решения по выпуску нового изделия на рынке мужских костюмов?
42.Классификация рынков продукции производственно-технического назначения. Особенности работы с потребителями этого вида продукции.
43.Исследование рынка. Первичная и вторичная информация, практические исследования.
44.Поведение потребителей при совершении покупки. Особенности принятия решения при покупке товара-новинки.
45.Оценка конкурентов на рынке хлебобулочных изделий. SWOT-анализ на примере частной булочной по производству и продаже горячего хлеба.
46.Типы стратегий на выбранных целевых рынках (недифференцированный маркетинг, дифференцированный маркетинг, концентрированный маркетинг) – на примере строительных материалов.
47.Решения по продвижению (реклама, прямой маркетинг) чулочно-носочных изделий.
48. Имидж в системе маркетинга предприятий общественного питания.
49.Охрана интеллектуальной собственности в области компьютерной техники. Патенты (национальные, международные), товарные знаки, полезные модели. Лицензии эксклюзивные и неэксклюзивные, «ноу-хау».
50.Стратегическое управление и маркетинг на предприятиях мясной промышленности.
51.Проблемы маркетинга при открытии и работе фирмы, распространяющей компьютерную технику и программные продукты.
52.Классификация различных типов семей (с учетом неполных семей и семей, состоящих из нескольких поколений) и описание их типичного потребительского поведения.
53.Сглаживание кривой спроса с помощью эконометрических методов, в частности, метода наименьших квадратов.
54.Изучение потребительских предпочтений (кондитерские изделия) путем опроса группы ваших товарищей.
55.Разработка маркетинговой политики для предприятия, на котором Вы работаете или с деятельностью которого хорошо знакомы.
ВОПРОСЫ К ЗАЧЕТУ
1. Социально – экономическая сущность маркетинга.
2. Методы получения информации
3. Маркетинговая информационная система.
4. Маркетинговые исследования.
5. Товарные рынки.
6. Политика ценообразования в маркетинге.
7. Роль плана маркетинга.
8. Товарная политика.
9. Жизненный цикл товара.
10. Различия между предприятиями, ориентированными на производство и маркетинг.
11. Оценка емкости рынка.
12. Маркетинговые коммуникации.
13. Направления маркетинговых исследований.
14. Основополагающие концепции маркетинга.
15. различия в покупательском поведении.
16. Понятие конкурентоспособности товара.
17. Каналы распределения продукции.
18. Розничная торговля.
19. Оптовая торговля.
20. Покупательское поведение потребителя.
21. Покупательское поведение организаций.
22. Сегментация рынка.
ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ
1. Понятие и сущность маркетинга. Роль маркетинга в экономическом развитии страны.
2. Виды маркетинга. Роль маркетинга на предприятии.
3. Функции маркетинга. Система маркетинга.
4. Маркетинговый процесс. Цепочка создания ценности. Анализ маркетинговых возможностей.
5. Анализ маркетинговых возможностей. SWOT-анализ.
6. Маркетинговые исследования рынка. Виды исследований.
7. Анализ потребительских рынков.
8. Деловой рынок. Особенности поведения деловых покупателей.
9. Маркетинговые исследования рынка. Комплексное исследование товарного рынка.
10. Сегментирование рынка и выбор целевых сегментов.
11. Маркетинг и конкурентоспособность продукции.
12. Формирование маркетинговой стратегии. Позиционирование и дифференцирование.
13. Товар в маркетинговой деятельности. Уровни товара. Жизненный цикл товаров АПК.
14. Управление товарной линией. Формирование товарной политики и рыночной стратегии.
15. Торговая марка. Упаковка.
16. Разработка новых товаров.
17. Разработка стратегий и программ ценообразования.
18. Выбор и управление каналами распределения товаров.
19. Управление комплексом маркетинговых коммуникаций.
20. Реклама, виды рекламы. Функции рекламы.
21. PR: понятие, функции, организация.
22. Стимулирование сбыта, методы стимулирования сбыта.
23. Организация деятельности маркетинговой службы на предприятии. Управление торговым персоналом.
24. Формирование спроса и стимулирование сбыта.
25. Планирование маркетинговых программ. Разработка стратегий маркетинга предприятиями.
26. Разработка стратегий маркетинга предприятиями.
27. Разработка программ ценообразования: установление цены, адаптация цены, варьирование ценами.
28. Каналы распределения товара: выбор структуры канала, управление каналом, динамика каналов распределения.
29. Реклама, разработка рекламной программы.
30. Организация, внедрение, оценка и контроль маркетинговой деятельности.
МетодическиЕ рекомендациИ для студентов ПО ВЫПОЛНЕНИЮ РЕФЕРАТИВНЫХ И ИНЫХ РАБОТ
Данные методические рекомендации направлены на помощь студентам в написании реферата, что способствует более углубленному изучению отдельных разделов дисциплины.
Реферат выполняется на стандартной бумаге формата А4 (210/297). Поля: левое – 30 мм, правое – 10 мм, верхнее 20 мм и нижнее – 25 мм; интервал полуторный; шрифт в текстовом редакторе Microsoft Word - Times New Roman Cyr; размер шрифта – 14 (не менее 12), выравнивание по ширине. Стандартный титульный лист студент получает на кафедре.
Содержание начинается со второй страницы, далее должна идти сквозная нумерация. Номер страницы ставится в центре нижней части страницы. Общий объем реферата должен составлять 20-25 страниц (без приложений).
Во введении обосновывается актуальность темы, ее практическая значимость. Содержание должно быть представлено в развернутом виде, из нескольких глав, состоящих из ряда параграфов. Против названий глав и параграфов проставляются номера страниц по тексту. Главы и параграфы нумеруются арабскими цифрами. Допускаются не более двух уровней нумерации.
Заголовки, в соответствии с оглавлением реферата, должны быть выделены в тексте жирным шрифтом (названия глав – заглавными буквами, названия параграфов – строчными буквами), выравнивание по центру. Точки в заголовках не ставятся.
Каждая глава должны начинаться с новой страницы. Текст параграфа не должен заканчиваться таблицей или рисунком.
Представленные в тексте таблицы желательно размещать на одном листе, без переносов. Таблицы должны иметь сквозную нумерацию. Номер таблицы проставляется вверху слева. Заголовок таблицы помещается с выравниванием по левому краю через тире после ее номера.
На каждую таблицу и рисунок необходимы ссылки в тексте "в соответствии с рисунком 5 (таблицей 3)", причем таблица или рисунок должны быть расположены после ссылки.
Все расчеты, выполняемые в реферате, излагаются в тексте с обоснованием, указанием размерности величин. Результаты расчетов представляются в табличной форме.
В заключении излагаются краткие выводы по результатам работы, характеризующие степень решения задач, поставленных во введении. Следует уточнить, в какой степени удалось реализовать цель реферирования, обозначить проблемы, которые не удалось решить в ходе написания реферата.
Приложения обозначают заглавными буквами русского алфавита. Каждое приложение имеет свое обозначение.
Подбор литературы осуществляется студентом самостоятельно. Желательно использование материалов, публикуемых в журналах списка ВАК, монографий и других источников. Это обусловлено тем, что в реферате вопросы теории следует увязывать с практикой, анализировать процессы, происходящие как в мировой, так и в российской экономике.
Перечень используемой литературы должен содержать минимум 15 наименований. Список литературы оформляется в алфавитном порядке в соответствии с требованиями ГОСТа: сначала указываются источники законодательной базы (федеральные, региональные, местные нормативные правовые акты), затем – научные публикации (книги, статьи, авторефераты диссертаций, диссертации). По каждому источнику, в том числе по научным статьям, указывается фамилия и инициалы автора, название, место издания, название издательства, год издания.
При использовании страниц Internet их перечень дается в конце списка литературы.
Банк контрольных заданий и вопросов
1. Компания, которая предлагает множество различных продуктов с разным уровнем качества на нескольких рынках, хочет обезопасить себя от такой ситуации, когда имя и репутация организации будут связываться с конкретными продуктами. Какую политику в отношении торговых марок следует проводить в таком случае?
А. Индивидуальные марки.
Б. Марки для групп товаров.
В. Зонтиковая маркировка.
2. Рекламное объявление помещено в определённом журнале. Этот журнал в среднем покупают и / или читают человек. Из нихчеловек принадлежат к целевой группе, на которую ориентировано данное объявление. Оценки показывают, что этичеловек составляют около 50% от всей целевой группы. Какое из приведенных ниже утверждений является верным?
А. Покрытие (целевой группы) составляет 50%
Б. Покрытие (целевой группы) составляет 60%
3. Какие из перечисленных ниже организаций не принадлежат к микроокружению фабрики "Красный Октябрь"?
А. Банк обслуживающий фабрику
Б. Поставщик упаковочных материалов
В. Налоговая полиция
Г. Компания закупающая продукцию фабрики
4. Какой из перечисленных ниже инструментов стимулирования сбыта является наиболее подходящим для того, чтобы обеспечить повторные покупки потребительского товара, который приобретают регулярно?
А. Специальные купоны на упаковке
Б. Бесплатные образцы
В. Распространение бесплатных (подарочных) купонов в каждую дверь
Г. Демонстрация (образцов товаров)
5. При вычислении оптимального объёма заказов учитываются следующие факторы:
А. Спрос, время, издержки
Б. Затраты на хранение, накладные расходы на оформление заказа, время и спрос
В. Время, затраты на хранение, затраты на обработку, спрос
Г. Расходы на оформление заказа, поставка, расходы на ведение учета, время
6. Какая группа факторов составляет основу для позиционирования продукта?
А. Поведение покупателей при покупке
Б. Поведение покупателей после покупки
В. Восприятие продуктов потребителями
Г. Намерение потребителей совершить покупку.
7. Компания рассматривает перспективы выведения на рынок нового товара. Оценки показывают, что постоянные издержки составят 2,4 млн. долл. в год. При продажной цене 20 долл. за одно изделие точка безубыточности по оценкам будет достигнута при годовом объёме продаж в изделий. Чему равны переменные издержки на одно изделие для объёма продаж, соответствующего точке безубыточности?
А. 2 долл.
Б. 14 долл.
В. 16 долл.
Д.100 долл.
Г. 8 долл.
8. Какая из перечисленных ниже групп обладает следующими характеристиками: высокое социальное положение, они являются лидерами мнений для других групп и узнают о новинках с помощью средств массовой информации?
А. новаторы;
Б. рано одобряющие;
В. раннее большинство;
Г. позднее большинство.
9. Выбор рыночного сегмента может базироваться на различных критериях. Какие из следующих утверждений являются неверными?
А. Чем больше рыночный сегмент, тем больший интерес он представляет для компании
Б. Между сегментами должна быть существенная разница
В. Должна существовать возможность свободного доступа к сегментам
Г. Компания должна иметь возможность подсчитать потенциальный объём сбыта для сегмента.
10. Процесс коммуникаций включает несколько элементов. Что из перечисленного ниже не является элементом процесса коммуникаций?
А. Предложение.
Б. Канал (средство).
В. Обратная связь.
Г. Ответная реакция.
11. Как называется метод ценообразования, при котором цену устанавливают на Х% выше издержек производства?
А. Целевое ценообразование.
Б. Ценовая дискриминация.
В. Ценообразование на базе спроса.
Г. Ценообразование «издержки плюс надбавка».
12. Поставщик персональных компьютеров продает компьютеры только для применения в бизнесе. Он принимает решение начать продажу этих компьютеров также и конечным пользователям (индивидуальным потребителям). Как можно назвать эту стратегию?
А. Проникновение на рынок
Б. Развитие рынка
В. Диверсификация
Г. Развитие продукта.
13. Диско-клуб «Гавана» выдает посетителям специальные дисконтные карты. Владелец карты при каждом пятом посещении имеет право на 25% скидку с цены входного билета. Какова цель такого нововведения?
А. увеличить степень проникновения
Б. увеличить число посещений
В. увеличить среднюю продолжительность визита
Г. повысить степень узнаваемости марки.
14.Если предприятие принимает решение активно действовать на двух сегментах рынка ( или большем числе) и разрабатывает различные продукты и/или маркетинговые программы для каждого сегмента рынка, то это решение может быть охарактеризовано как:
А. Агрегированный маркетинг
Б. Дифференцированный маркетинг
В. Концентрированный маркетинг
Г. Недифференцированный маркетинг.
15. Автомобильный дилер рассматривает возможность расширения своей деятельности. Он должен сделать выбор между включением автомобильных аксессуаров в спектр своих товаров. а также оценить возможность продажи цветов, безалкогольных напитков и сигарет. Дилер должен сделать выбор между:
А. Развитием продукта и диверсификацией
Б. Проникновением на рынок и развитием продукта
В. Интеграцией и развитием рынка
Г. Проникновением на рынок и развитием рынка.
16. Основная причина того, что спрос на изделия производственного назначения обладает меньшей эластичностью по цене по сравнению с потребительскими товарами, заключается в том, что:
А. Он относится к производному спросу
Б. Цена является (относительно) менее важным фактором
В. Объём закупок значительно выше
Г. Решения о покупках принимаются более профессионально.
17. В отделе сбыта работает 5 человек, включая Коммерческого Директора
Всего в компании работает 15 человек включая 2 водителей. Генеральный Директор
курирует продажи и лично заключает договора с крупными корпоративными клиентами.
Какова доля сбытового подразделения в общем количестве.
А. Менее 1/3
Б. 1/3
В. более 1/3.
18. Ваш главный конкурент сбросил цены на 20%. 2 месяца назад конкурент куплен новыми собственниками. Месяц назад в эту компанию назначен новый генеральный - варяг.
Что это может быть:
А. Ценовая война
Б. Избавление от запасов
С. Начало цен в отрасли
Д. Временное снижение
Е. Сезонный фактор.
19. Согласно годовому маркетинговому плану Отдел Сбыта должен увеличить продажи на 40%. При росте прибыли компании на 10%. Это может быть:
А. Стратегия увеличения прибыли
Б. Стратегия увеличения продаж
В. Стратегия максимального роста.
20. Для предпринимателя, который знает, что он действует на стабильном и насыщенном рынке, лучшим решением будет направить свои маркетинговые усилия на:
А. Первичный спрос;
Б. Потенциальный спрос;
В. Общие потребности (общий спрос);
Г. Избирательный (специфический) спрос.
21. Основная причина существования оптовой торговли, как промежуточного звена между производителем и торговой точкой, заключается в том, что она:
А. Увеличивает эффективность распределения продуктов;
Б. Способствует росту продаж фирмы-производителя;
В. Способствует росту продаж розничных торговцев;
Г. Берет на себя ответственность за транспортировку грузов от производителя до розничного торговца.
22. Производитель стиральных порошков решает осуществить продвижение своего товара в форме ценовой скидки. На настоящий момент продажи составляют 1 единиц по цене 15 руб. Скидка составляет 10%. На какой процент должны увеличиться продажи, чтобы оборот остался таким же?
A. меньше 10%
Б. 10,0%
В. больше 10%
23. Компания Макдональдс решила открыть свой ресторан в Екатеринбурге, помимо уже существующих в Москве и Санкт-Петербурге. Для того чтобы соответствовать местной культуре, в Екатеринбурге будет предлагаться специальный бургер - МакУрал. Это является примером следующих двух стратегий:
A. Развитие рынка и проникновение на рынок
Б. Развитие продукта и горизонтальная интеграция
В. Горизонтальная интеграция и диверсификация
Г. Развитие рынка и развитие продукта
24. В течение долгого времени компания различала ряд сегментов своего рынка, тем не менее, она всегда применяла стратегию недифференцированного маркетинга. Такой стратегический выбор вполне оправдан в случае:
A. Если компания сама находится в ситуации, в которой рынок переживает период спада.
Б. Когда отдельные сегменты слишком малы по размеру.
В. Если компания не была способна создать варианты физического продукта.
Г. Все варианты верны.
25. В одном районе выбрана группа женщин, которым за 50 лет и старше. Всех женщин в этой группе попросили ежедневно записывать, какие магазины и киоски они посетили в течение одного месяца. Как называется такой тип маркетингового исследования?
A. Панель торговцев в розницу
Б. Аудит розничной торговли
В. Исследование распределения частот
Г. Панель потребителей
26. Наименее эффективный способ завоевания положения на рынке для проведения своей собственной ценовой политики, это:
A. Получение преимущества по затратам перед конкурентами
Б. Специализация на определенном сегменте рынка
В. Дифференциация своего собственного продукта
Г. Относительно большие затраты на рекламу
27. Кооператив “Строймашина” наладил производство нового промышленного оборудования для небольших предприятий по выпуску стройматериалов из местного сырья (леса, камня, песка и т. п.). “Строймашина” хочет завязать коммерческие связи с возможно большим числом таких предприятий в различных регионах страны. Какой канал распределения можно выбрать?
А. Производитель-предприятия-потребители
Б. Производитель-брокеры-предприятия-потребители
В. Производитель-оптовик-предприятия-потребители
Г. Производитель-розничный торговец-предприятия потребители
28. На рынке массового питания г. Москвы развивается новая форма обслуживания потребителей “Русские блины”, предлагающая широкий ассортимент блюд русской национальной кухни. Предполагается, что такие предприятия могут составить в будущем серьезную конкуренцию продукции “Макдональдса”, пропагандирующего американский способ быстрого “бутербродного” питания. Какой вид конкуренции имеет место?
А. Функциональная
Б. Ассортиментная
В. Межфирменная
Г. Межотраслевая
29. Укажите три основные формы специализации сбытовых организаций:
А. географическая, на базе групп скидок, на базе покупателей
Б. географическая, на базе продуктов, на базе покупателей
В. географическая, на базе продуктов, на базе нормы прибыли
Г. географическая, на базе типов средств рекламы, на базе покупателей
30. Компания с небольшой рыночной долей, располагающая достаточным капиталом и имеющая хорошую репутацию, находится на растущем рынке. Какую стратегию роста выберет для себя эта компания?
A. развитие рынка
Б. рыночное проникновение
В. развитие продукта
Г. диверсификация.
31. Представитель компании DHL express ездит на автомобиле Ford Escort. Руководство DHL express приняло решение закупить еще несколько автомашин того же типа и версии у другого дилера. Этого дилера можно считать чуть более дорогим, но он является отличным клиентом KIWI. Эта ситуация может рассматриваться как:
А. повторная покупка с модификациями на основе взаимных соглашений,
Б. повторная покупка без изменений и систематические покупки,
В. покупки, связанные с решением новых задач,
Г. повторные закупки без изменения на основе взаимных соглашений.
32. Птицефабрика освоила выпуск колбасных изделий, которые более чем на 90% состоят из куриного мяса без всяких соевых добавок. Однако наблюдения показали, что многие покупатели не приобретают этот продукт, принимая его за обычную вареную колбасу, но более дорогую. Какое из предложенных мероприятий по изменению ситуации менее эффективно?
А. Рекламная кампания
Б. Стимулирование торговых посредников
В. Дегустация
Г. Создание новой дистрибьюторской сети.
33. Опрос покупателей томатного супа, проведенный в прошлом месяце для изучения интенсивности потребления, дал следующие результаты:
никогда не покупал его ранее - 4%
я купил его в первый раз - 3%
я купил его во второй раз - 7%
я купил его в третий раз - 12%
я покупал его более трех раз - 74%
34.На основании представленной информации можно прийти и к заключению, что рассматриваемая марка находится на следующей стадии жизненного цикла:
А. стадия выхода на рынок;
Б. стадия роста;
В. стадия насыщения (зрелости);
Г. стадия упадка
Д. стадия юности.
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 |
