Социологические методы в маркетинговых исследованиях (стр. 1 )

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

«УТВЕРЖДАЮ»:

Проректор по учебной работе

_______________________ //

_______________________ 2011г.

СОЦИОЛОГИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ В МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЯХ

Учебно-методический комплекс

Рабочая программа

для бакалавров направления 040100.62 «Социология»

профили подготовки «Экономическая социология»,

«Социальная теория и прикладное социальное знание»

очная и заочная формы обучения

«ПОДГОТОВЛЕНО К ИЗДАНИЮ»:

Авторы работы _____________________________//

«______»___________2011 г.

Рассмотрено на заседании кафедры менеджмента и экономической социологии

«____»_____________ №

Соответствует требованиям к содержанию, структуре и оформлению.

«РЕКОМЕНДОВАНО К ЭЛЕКТРОННОМУ ИЗДАНИЮ»:

Объем ______стр.

Зав. кафедрой _________________//

«______»___________ 2011 г.

Рассмотрено на заседании УМК МИФУБ

Соответствует ФГОС ВПО и учебному плану образовательной программы.

«СОГЛАСОВАНО»:

Председатель УМК ________________________//

«______»_____________2011 г.

«СОГЛАСОВАНО»:

Зав. методическим отделом УМУ_____________//

«______»_____________2011 г.

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ИНСТИТУТ ПРАВА, ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ

КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА И ЭКОНОМИЧЕСКОЙ СОЦИОЛОГИИ

СОЦИОЛОГИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ В МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЯХ

Учебно-методический комплекс

Рабочая программа

для бакалавров направления 040100.62 «Социология»

профили подготовки «Экономическая социология»,

«Социальная теория и прикладное социальное знание»

очная и заочная формы обучения

Тюменский государственный университет

2011

Ф Социологические методы в маркетинговых исследованиях. Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для бакалавров направления 040100.62 «Социология», профили подготовки «Экономическая социология» и «Социальная теория и прикладное социальное знание», очная и заочная формы обучения. Тюмень: Издательство Тюменского государственного университета, 2011, 50 стр.

Рабочая программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО с учетом рекомендаций ПрООП ВПО по направлению «Социология».

Рабочая учебная программа дисциплины (модуля) опубликована на сайте ТюмГУ: Социологические методы в маркетинговых исследованиях [электронный ресурс] / Режим доступа: http://www. *****., свободный.

Рекомендовано к изданию кафедрой менеджмента и экономической социологии. Утверждено проректором по учебной работе Тюменского государственного университета.

ОТВЕТСТВЕННЫЙ РЕДАКТОР: , д-р социол. наук, профессор

© Тюменский государственный университет, 2011.

© , 2011.

1. Пояснительная записка

Учебно-методический комплекс «Социологические методы в маркетинговых исследованиях» предназначена для бакалавров направления «Социология», профиль подготовки «Экономическая социология» и «Социальная теория и прикладное социальное знание», очная и заочная формы обучения.

В учебном курсе рассматривается комплекс маркетинга с позиции исследователя, использующего социологические методы сбора и анализа информации. Он дает представление о том, какие методы исследования наиболее адекватны для решения тех или иных маркетинговых задач.

Необходимость введения курса «Социологические методы в маркетинговых исследованиях» в процесс подготовки специалистов в области социологии обусловлена потребностью в повышении уровня знаний о методах сбора и отработки маркетинговой информации, а так же получении практических навыков в этой сфере. Основная специфика программы данного курса заключается в использовании методических наработок применяемых в социологии применительно к сфере управления предприятиями в условиях современной рыночной экономики.

1.1. Цели и задачи дисциплины (модуля).

Цель курса - выработка у студентов навыков проведения самостоятельных маркетинговых и социологических исследований в рыночной среде с применением различных методов количественного и качественного анализа.

Основные задачи курса:

1. Формирование представлений о системе маркетинговой информации и роли маркетинговых исследований;

2. Формирование теоретических знаний и практических навыков по разработке программы и методических материалов маркетингового исследования;

3. Формирование знаний и навыков по использованию социологических методов сбора и обработки маркетинговой информации;

4. Формирование у студентов навыков изучения и оценки потребительского поведения, конкурентной среды и других важных элементов экономической деятельности предприятий путем проведения самостоятельных маркетинговых исследований с применением социологических методов.

Программа рассчитана на 72 часа лекционных, семинарских и практических занятий. Программа курса ориентирована на базовые формы обучения – лекции, семинарские занятия, и самостоятельную работу студентов при выполнении практического задания. В методике проведения семинарских и практических занятий сочетаются разбор конкретных методов, выполнение практических заданий, проведение самостоятельного маркетингового исследования (работа в группе). Программа курса предполагает использование активного включения студентов в процесс разработки исследовательских программ и методических материалов, обсуждения конкретных ситуаций, а так же работу над индивидуальными и групповыми проектами.

Курс предполагает промежуточные формы контроля в виде оценки практических заданий, контрольной работы. Итоговой формой контроля является экзамен и контрольная работа.

1.2. Место дисциплины в структуре ООП бакалавриата.

Дисциплина «Социологические методы в маркетинговых исследованиях» является дисциплиной по выбору профессионального цикла федерального государственного стандарта высшего профессионального образования по направлению 040100.62 «Социология».

Для изучения дисциплины студент должен обладать знаниями, полученными при изучении учебных предметов: «Методология и методика социологического исследования», «Маркетинг и маркетинговые исследования» основной образовательной программы.

Дисциплина позволяет расширить теоретическую подготовку бакалавра, углубить знание прикладных вопросов, связанных с маркетинговыми исследованиями и с практическими способами использования социологических методов для решения маркетинговых и управленческих задач.

1.3. Компетенции выпускника ОПП бакалавриата, формируемые в результате освоения данной дисциплины:

1. Профессиональные компетенции (ПК):

ПК-1, Пк-9,10

В результате освоения дисциплины обучающийся должен:

Знать:

·  роль маркетинговых исследований в социологии и маркетинге;

·  влияние результатов маркетинговых исследований на управленческие решения компании-заказчика;

·  типы маркетинговых исследований;

·  этапы проведения маркетинговых исследований;

·  приемы формирования задания на маркетинговое исследование;

·  методики и техники сбора и анализа данных в маркетинговом исследовании;

·  техники подготовки отчетных документов и материалов, иллюстрирующих результаты проведенного исследования;

·  организацию деятельности маркетинговой службы (в частности, содержательные и управленческие аспекты маркетинговых исследований).

Уметь:

·  определять проблему исследования, осуществлять постановку его задач;

·  разрабатывать план маркетингового исследования, выбирая подходящий для него тип и процедуры;

·  готовить соответствующую документацию для сбора данных;

·  собирать, представлять, обрабатывать и анализировать полученные данные;

·  создавать отчетные документы и проводить презентации по результатам исследования;

·  разрабатывать маркетинговые и управленческие решения, опираясь на результаты маркетингового исследования.

Владеть:

·  навыками планирования и организации маркетинговых исследований для определения или решения конкретных проблем на предприятиях и в организациях любой формы собственности,

·  методами и техниками сбора и анализа маркетинговой информации.

·  современными социологическими методиками для решения социально-экономических и общественно-политических задач.

2. Структура и трудоемкость дисциплины.

Семестр - 6. Форма итоговой аттестации - экзамен и контрольная работа. Общая трудоемкость дисциплины составляет 4 зачетных единиц 144 часов.

3. Тематический план.

Распределение содержания дисциплины между темами по видам занятий, объединение тем, последовательность их изучения могут быть изменены исходя из необходимости повышения качества подготовки бакалавров.

Таблица 1.

Тематический план для очной формы обучения

№	Тема	недели семестра	Виды учебной работы и самостоятельная работа, в час	Итого часов по теме	В том числе в интерактивной форме	Итого количество баллов
Лекции	Семинарские занятия	Самостоятельная работа
1	2	3	4	5	6	7	8	9
	Модуль 1
1.	Маркетинговые исследования: цели, задачи и области применения	1	2	2	4	8	1	0-5
2.	Виды и направления маркетинговых исследований	2,3	4	4	6	14	1	0-5
3.	Определение проблемы для проведения маркетингового исследования	4	2	2	5	9	2	0-10
4.	Выбор типа исследования	5	2	2	5	9	2	0-5
5.	Планирование и организация маркетингового исследования	6	2	2	5	9	2	0-5
6.	Определение методов сбора информации	7	2	2	5	9	2	0-5
7.	Методы «кабинетного» исследования	8	2	2	5	9	2	0-10
	Всего (1 модуль)		16	16	35	67	12	0-45
	Модуль 2
8.	Количественные методы маркетинговых исследований	9-10	4	4	6	14	3	0-10
9.	Разработка инструментария для проведения исследования	11-12	4	4	6	14	3	0-10
10.	Определение характеристик выборки для исследования	13	2	2	4	8	2	0-5
11.	Качественные методы в маркетинговых исследованиях	14-15	4	4	6	14	3	0-10
12.	Особенности сбора маркетинговой информации	16	2	2	4	8	1	0-5
13.	Методы анализа данных	17	2	2	6	10	2	0-5
14.	Подготовка отчета о маркетинговом исследовании и сопутствующих иллюстративных материалов	18	2	2	5	9	2	0-10
	Всего (2 модуль)		20	20	37	77	16	0-55
	Итого (часов, баллов):		36	36	72	144	28	0-100
Из них в интерактивной форме:			14	14		28

Таблица 2.