Результаты и выводы социологического исследования «Мнение москвичей о состоянии систем водоснабжения и водоотведения города» (стр. 2 )

Блок 0. Отбор респондентов

Внимание: лиц моложе 18 лет не опрашивать!!!!

S1. Вы постоянно проживаете в …?

1	... в этом доме	à продолжить
2	... в другом месте	à закончить

S3. Знаете ли Вы, сколько денег Ваша семья расходует на оплату жилищно-коммунальных услуг?

1	Да	à продолжить
2	Нет	à закончить

Блок 1.

Покажите карточку

1. Какую воду в качестве питьевой Вы обычно используете дома? Один ответ.

2. Какую воду Вы обычно используете для приготовления пищи? Один ответ.

	В.1	В.2
Водопроводную	1	1
Водопроводную кипяченую	2	2
Водопроводную, предварительно очищенную фильтром-кувшином	3	3
Водопроводную, предварительно очищенную стационарным фильтром (встроенный фильтр с отдельным краном для воды)	4	4
Водопроводную, очищенную фильтром, а затем прокипяченную	5	5
Воду из природных источников	6	6
Покупную воду в бутылках	7	7
Другую	96	96
Не знаю/Затрудняюсь ответить	98	98

Покажите карточку

3. Как Вы оцениваете качество водопроводной воды (запах, вкус, цвет) в Вашем доме? Один ответ.

1	Хорошее
2	Скорее хорошее
3	Скорее плохое
4	Плохое
98	Не знаю/затрудняюсь ответить

Покажите карточку

4. На Ваш взгляд, качество водопроводной воды (запах, цвет, вкус) в доме на протяжении года является…Один ответ.

1	стабильным
2	изменяется в отдельные периоды года
98	Не знаю/затрудняюсь ответить

Покажите карточку

5. Оцените состояние труб системы водоснабжения и канализации в Вашем доме в целом? ОДИН ответ.

1	Хорошее
2	Скорее хорошее
3	Скорее плохое
4	Плохое
98	Не знаю/затрудняюсь ответить

Покажите карточку

6. Оцените ресурс труб системы водоснабжения и канализации в Вашем доме с точки зрения срока службы? ОДИН ОТВЕТ.

1	Прослужит еще много лет, если регулярно делать плановый ремонт
2	Прослужит еще много лет, если срочно сделать ремонт
3	Прослужит еще несколько лет, если срочно сделать ремонт
4	Срок службы исчерпан, ремонтировать бесполезно
98	Не знаю/затрудняюсь ответить

Покажите карточку

7. Оцените силу напора воды в Вашей квартире? ОДИН ОТВЕТ

1	2	3	4	98
Сильный	Средний	Слабый	Зависит от времени суток	Не знаю/ Затрудняюсь ответить

8. Как часто в Вашем доме происходят перебои в работе систем водоснабжения и канализации? Зачитать. ОДИН ОТВЕТ.

1	Часто
2	Редко
3	Никогда, или почти никогда
98	Не знаю/Затрудняюсь ответить

9. Случались ли в районе Вашего проживания прорывы системы водоснабжения и канализации за последние 12 месяцев? ОДИН ОТВЕТ.

1	Да
2	Нет
98	Не знаю/Затрудняюсь ответить

Покажите карточку

10. Как Вы оцениваете состояние системы водоснабжения и канализации в городе в целом? Один ответ.

1	Хорошее
2	Скорее хорошее
3	Скорее плохое
4	Плохое
98	Не знаю/затрудняюсь ответить

Покажите карточку

11. На какой срок производилось плановое отключение горячей воды в Вашем доме в этом году? ОДИН ОТВЕТ.

1	1 месяц
2	3 недели
3	2 недели
4	1 неделя
5	Менее недели
6	Отключения не проводились
96	Другое
98	Затрудняюсь ответить

Покажите карточку

12. За последние 2-3 года длительность отключения горячей воды в городе в целом…

1	Увеличилась
2	Не изменилась
3	Сократилась
98	Не знаю/затрудняюсь ответить

13. Слышали ли Вы о городской программе «Чистая вода»? ОДИН ОТВЕТ.

1	Да
2	Нет
96	Другое
98	Затрудняюсь ответить

Покажите карточку

14. Знаете ли Вы, какие меры принимает Правительство Москвы по повышению качества водоснабжения в городе? ВСЕ ОТВЕТЫ.

1	Замена и ремонт труб системы водоснабжения и канализации
2	Улучшение качества работы очистных сооружений
3	Охрана рек и водоемов – источников воды для города
4	Применение более современных реагентов и технологий для очистки питьевой воды
5	Использование более современных материалов при замене труб
96	Другое
6	Никакие меры не принимает
98	Не знаю/Затрудняюсь ответить

Покажите карточку

15. Я зачитаю Вам ряд аспектов, касающихся городских систем водоснабжения и канализации. Оцените в какой степени Правительство Москвы должно уделять внимание каждому из них по шкале от 1 до 10, где 1 означает, что данный аспект не требует внимания, а 10 – аспекту следует уделять первостепенное внимание. ОДИН ОТВЕТ ДЛЯ КАЖДОЙ СТРОКИ.

Покажите карточку

16. Какой из них, по Вашему мнению, является наиболее значимым? ОДИН ОТВЕТ.

		В.15.	В.16
1	Состояние и эксплуатационный ресурс труб системы водоснабжения и канализации	9 10 98	1
2	Качество очистки сточных вод в системе канализации	9 10 98	2
3	Экологическая безопасность методов очистки питьевой воды на очистных станциях (хлорирование)	9 10 98	3
4	Состояние правовой базы в сфере водопользования (низкие штрафы за загрязнение водоемов и т. п.)	9 10 98	4
5	Уровень загрязненности рек и водоемов – источников воды для города	9 10 98	5
6	Установка квартирных водосчетчиков	9 10 98	6

Блок. Соцдем

Д1. Пол: ВОПРОС НЕ ЗАДАЕТСЯ.