Управление качеством в страховании (стр. 2 )

Виды и формы оценочных средств в период текущего контроля

№ темы	Устный опрос	Письменные работы	Технические формы контроля	Информационные системы и технологии	Итого количество баллов
коллоквмы	собеседование	ответ на семинаре	Контрольна, я работа	тест	реферат	эссе	ситуац. задания	электр. тесты	деловые игры
Модуль 1
Раздел I. История управления качеством страховых услуг Тема 1.1. Страхование как область применения СМК: цели и задачи. Основные понятия.		0-1			0-2	0-2	0-2		0-1		0-8
Тема 1.2. Параллель развития TQM и истории страхового дела.		0-1	0-1	0-2			0-2	0-2			0-8
Раздел II. Правовые основы управления качеством в страховой деятельности. Тема 2.1. Правовые аспекты управления качеством применительно к страховой деятельности в РФ.		0-1	0-1	0-2	0-2					0-2	0-8
Тема 2.2. Органы государственного регулирования.	0-1			0-2		0-2			0-1		0-6
Раздел III. Роль систем менеджмента качества в экономике и финансовых результатах страхования. Тема 3.1. Экономические показатели страхового дела как объект управления качеством.			0-1		0-2	0-2	0-2		0-1		0-8
Тема 3.2. Система менеджмента качества как фактор влияния на финансовые результаты страховой деятельности.				0-2							0-2
Всего:	0-1	0-3	0-3	0-8	0-6	0-6	0-6	0-2	0-3	0-2	0-40
Модуль 2.
Раздел IV. Управление качеством страховых услуг, предоставляемых физическим лицам. Тема 4.1. Особенности управления качеством в видах личного страхования.			0-1		0-2					0-2	0-5
Тема 4.2. Особенности управления качеством в видах страхования имущества.	0-1		0-1	0-2		0-2					0-6
Раздел V. Страхование ответственности за качество. Тема 5.1. Понятие ответственности за качество и виды ее страхования.				0-2		0-2					0 - 4
Тема 5.2. Гражданская ответственность за качество продукции/услуг			0-1				0-2	0-2			0-5
Раздел VI. Страхование гражданской ответственности предпринимателей за качество продукции/услуг. Тема 6.1. Предпринимательские риски и эффективность СМК.		0-1	0-1		0-2	0-2	0-2				0-8
Тема 6.2. Методы определения потенциальных экономических потерь.			0-1	0-2		0-2	0-2	0-2			0-9
Раздел VII. Техническое регулирование – основа повышения качества страховых услуг. Тема 7.1. СМК как важнейший фактор влияния на качество страховых услуг.			0-1		0-2		0-2			0-2	0-7
Тема 7.2. База технологии страхования – система стандартов.	0-1		0-1	0-2		0-2					0-6
Раздел VIII. Обзор отечественных и зарубежных страховых рынков. Тема 8.1. Российский страховой рынок: потребность в стандартизации и сертификации.				0-2	0-2			0-2			0 - 6
Тема 8.2. Качество страховых услуг на мировом рынке.	0-1		0-1	0-2							0-4
Всего	0-3	0-1	0-8	0-12	0-8	0-10	0-8	0-4	-	0-4	0 - 60
Итого	0-4	0-4	0-11	0-20	0-14	0-16	0-14	0-6	0-3	0-6	0 – 100

Таблица 3.