Управление качеством в страховании (стр. 3 )

Планирование самостоятельной работы студентов

№	Модули и темы	Виды СРС	Неделя семестра	Объем часов	Кол-во баллов
обязательные	дополнительные
Модуль 1
1.1	Раздел I. История управления качеством страховых услуг Тема 1.1. Страхование как область применения СМК: цели и задачи. Основные понятия.	Работа с литературой, источниками		1	2	0-8
1.2	Тема 1.2. Параллель развития TQM и истории страхового дела.	Доклад; конспект	Составление презентации (по выбору)	2	2	0-8
1.3	Раздел II. Правовые основы управления качеством в страховой деятельности. Тема 2.1. Правовые аспекты управления качеством применительно к страховой деятельности в РФ.	Работа с литературой, источниками реферат		3	4	0-8
1.4	Тема 2.2. Органы государственного регулирования.	Подготовка вопросов самопровер ки	самодиагностика	4	2	0-6
1.5	Раздел III. Роль систем менеджмента качества в экономике и финансовых результатах страхования. Тема 3.1. Экономические показатели страхового дела как объект управления качеством.	Работа с литературой, источниками реферат	Составление презентации (по выбору)	5	0	0-8
1.6	Тема 3.2. Система менеджмента качества как фактор влияния на финансовые результаты страховой деятельности.	Эссэ на тему «Страхование экологической безопасности на производстве в современных условиях »		6	2	0-7
	Всего:				12	0-40
Модуль 2
2.1	Раздел IV. Управление качеством страховых услуг, предоставляемых физическим лицам. Тема 4.1. Особенности управления качеством в видах личного страхования.		Проверочный тест	7	2	0-5
2.2	Тема 4.2. Особенности управления качеством в видах страхования имущества.	Работа с литературой, источниками		8	2	0-6
2.3	Раздел V. Страхование ответственности за качество. Тема 5.1. Понятие ответственности за качество и виды ее страхования.	Доклад; конспект	Составление презентации (по выбору)	9	2	0 - 4
2.4	Тема 5.2. Гражданская ответственность за качество продукции/услуг	Работа с литературой, источниками реферат		10	2	0-5
2.5	Раздел VI. Страхование гражданской ответственности предпринимателей за качество продукции/услуг. Тема 6.1. Предпринимательские риски и эффективность СМК.	Работа с литературой	Составление презентации (по выбору)	11	0	0-8
2.6	Тема 6.2. Методы определения потенциальных экономических потерь.		Подготовка вопросов по самодиагностике	12	2	0-9
2.7	Раздел VII. Техническое регулирование – основа повышения качества страховых услуг. Тема 7.1. СМК как важнейший фактор влияния на качество страховых услуг.	Работа с литературой, источниками реферат		13	2	0-7
2.8	Тема 7.2. База технологии страхования – система стандартов.	Эссэ на тему «Современныетенденции развития страхового дела: проблемы и перспективы»	Составление презентации (по выбору)	14	2	0-6
2.9	Раздел VIII. Обзор отечественных и зарубежных страховых рынков. Тема 8.1. Российский страховой рынок: потребность в стандартизации и сертификации.		самодиагностика	15	2	0 - 6
2.10	Тема 8.2. Качество страховых услуг на мировом рынке.	Работа с литературой, источниками		16	2	0-4
	Всего	18	0-60
	ИТОГО:	30	0-100

4. Разделы дисциплины и междисциплинарные связи с обеспечиваемыми (последующими) дисциплинами

№ п/п	Наименование обеспечиваемых (последующих) дисциплин	Темы дисциплины необходимые для изучения обеспечиваемых (последующих) дисциплин
Тема 1.1. Страхование как область применения СМК.	Тема 3.1. Экономические показатели страхового дела как объект управления качеством.	Тема 4.2. Особенности управления качеством в видах страхования имущества.	Тема 5.1. Понятие ответственности за качество и виды ее страхования.	Тема 7.1. СМК как важнейший фактор влияния на качество страховых услуг.	Тема 8.1. Российский страховой рынок: потребность в стандартизации и сертификации.
1.	Интеграция менеджмента качества и охраны окружающей среды	+	+	+	+	+	+
2.	Сертификация систем качества	+	+	+	+	+	+
3	Методы оценки и самооценки состояния всеобщего менеджмента в организации	+	+	+	+	+	+
4	Производственная практика	+	+	+	+	+	-
…

5. Содержание дисциплины