Партнерка на США и Канаду по недвижимости, выплаты в крипто
- 30% recurring commission
- Выплаты в USDT
- Вывод каждую неделю
- Комиссия до 5 лет за каждого referral
МИНОБРНАУКИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«МАЙКОПСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Факультет _управления____________________________________________________
Кафедра ___менеджмента____и региональной экономики______________________
УТВЕРЖДАЮ
Декан технологического факультета
______________
«_____»__________ 20____г.
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА
по дисциплине ___ОПД. Ф.04 Общий и таможенный менеджмент___________________
(шифр и наименование дисциплины)
по специальности (направлению)_ 080115 Таможенное дело___________________
(шифр и наименование направления, специальности)
Факультет____технологический ____________________________________________
(наименование факультета, где осуществляется
обучение по специальности, направлению)
МАЙКОП
Рабочая программа составлена на основании ГОС ВПО и учебного плана МГТУ по
специальности (направлению) ____080115 Таможенное дело_____________________
Составитель рабочей программы
____________________________ _____________
(должность, ученое звание, степень) (подпись) (Ф. И.О.)
Рабочая программа утверждена на заседании кафедры
_______________________________________________________________________________________
(наименование кафедры)
Заведующий кафедрой
«___»________20__г. _____________
(подпись) (Ф. И.О.)
Одобрено научно-методической комиссией факультета
(где осуществляется обучение) «___»_______20_г.
Председатель
научно-методического
совета специальности
(где осуществляется обучение) _____________ ______________
(подпись) (Ф. И.О.)
Декан факультета
(где осуществляется обучение)
«___»________20__г. _____________ __
(подпись) (Ф. И.О.)
СОГЛАСОВАНО:
Начальник УМУ
«___»________20__г. ___________ _
(подпись) (Ф. И.О.)
Зав. выпускающей кафедрой
по специальности ___________ ______
(подпись) (Ф. И.О.)
Выписка из ГОС ВПО
ОПД. Ф.04 Общий и таможенный менеджмент
Общий менеджмент. Менеджмент: вид деятельности и система управления. Развитие теории и практики менеджмента. Современная система взглядов на менеджмент; социофактрры и этика менеджмента; связующие процессы в менеджменте; модели и методы принятия управленческих решений; природа и состав функций менеджмента: планирование, организация, мотивация и контроль; групповая динамика и лидерство; власть и влияние; конфликты и стрессы, пути-их преодоления; стиль и культура менеджмента; факторы эффективного менеджмента.
Таможенный менеджмент. Организация и система управления в таможенных органах Российской Федерации. Особенности управления в таможенных органах: понятие об управлении, принципы, методы и функции управления. Структуры управления: органы, кадры и технические средства управления.
Процесс управления в таможенных органах: понятие о процессе управления; аспекты и свойства процесса управления; анализ и оценка таможенной оперативно-служебной обстановки; принятие управленческих решений; организационное планирование; организация и регулирование; контроль как функция управления. Специфические функции управления таможенной деятельностью. Актуальные проблемы совершенствования управления в таможенных органах.
СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ
1. Цели и задачи учебной дисциплины, ее место в учебном процессе
1.1. Цели и задачи изучения дисциплины
Курс « Общий и таможенный менеджмент» входит в учебный план специальности 080115 «Таможенное дело» в соответствии с квалификационной характеристикой, которая требует готовности специалистов к осуществлению всех видов деятельности. Он предназначен для понимания практического содержания управления, формирования комплекса практических знаний об управлении, а также для овладения анализом систем управления и проектированием новых систем, отвечающих потребностям развивающегося производства.
Идеология курса основана на понимании менеджмента, как особого вида управления, которому присущи определенные черты гибкость, четкость реагирования на конъюнктуру рынка, социальные факторы развития и т. д.
Данная программа составлена с учетом истории развития, последних теоретических разработок и мировой практики менеджмента и специфики руководящей деятельности в таможенных органах.
Курс «Общий и таможенный менеджмент» является основой для изучения таких дисциплин как «Управление персоналом», «Разработка управленческих решений», «Исследование систем управления».
Цель дисциплины – дать теоретические и практические знания в области управления, а также охарактеризовать проблемы, с которыми столкнутся будущие специалисты-таможенники.
В процессе освоения дисциплины студент должен знать теоретические основы менеджмента, законы, закономерности, принципы и функции управления, принципы принятия и реализации управленческих решений. Уметь выявлять проблемы управленческого характера при анализе конкретных ситуаций, предлагать способы их решения и оценивать ожидаемые результаты, использовать основные и специальные методы анализа информации в процессе работы над ситуациями, разрабатывать и обосновывать варианты эффективных управленческих решений.
1.2. Краткая характеристика дисциплины, ее место в учебном процессе
Дисциплина «Общий и таможенный менеджмент» изучается студентами в 4 и 5 семестрах. Идеология курса основана на понимании общего и таможенного менеджмента, как особого вида деятельности в государственных правоохранительных службах с одной стороны, а также вида деятельности, которому присущи определенные черты: гибкость, четкость реагирования на изменения, социальные факторы развития и т. д. с другой стороны.
Курс является основой для изучения последующих дисциплин управленческого цикла.
1.3. Связь с предшествующими дисциплинами
Курс основывается на таких науках как: «Экономическая теория», «Психология»
1.4. Связь с последующими дисциплинами
Данный курс изучается в 4 и 5 семестрах студентами ОФО и взаимосвязан в дальнейшем с такими науками, как: «Экономика таможенного дела»
2. Распределение часов по семестрам
Номер семестра | Учебные занятия | Форма итоговой аттестации (зачет, экзамен) | Количество часов в неделю | |||||||
Общий объем | Аудиторные | СРС | Лекции | Практические | Лабораторные | |||||
Всего | Лекции | Практические (семин.) | Лабораторные | |||||||
ОФО | ||||||||||
4 | 48 | 16 | 32 | Зачет | 1 | 2 | ||||
5 | 51 | 34 | 17 | Экзамен | 2 | 1 | ||||
190 | 99 | 50 | 49 | 91 | ||||||
ЗФО | ||||||||||
4 | 16 | 8 | 8 | зачет | ||||||
5 | 18 | 8 | 10 | экзамен | ||||||
190 | 34 | 16 | 18 | 156 | ||||||
3. Содержание дисциплины
1.1. Наименование тем, их содержание, объем в часах лекционных занятий
Лекционный курс
п/п | Раздел, тема учебного курса, содержание лекции | Кол-во часов | |
ОФО | ЗФО | ||
1. | Общий менеджмент Раздел 1. Философия менеджмента. Тема 1.1 Теория управления предприятием. Организации, менеджеры и эффективное управление. Потребность и необходимость управления в деятельности человека. Понятие и сущность управления. Виды управления. Элементы процесса управления. Управленческий труд и его особенности. Структура теории управления: методология управления, научные гипотезы, законы, принципы и методы управления, хозяйственная практика. Сущность, понятие и значение организации. Виды организаций. Общие характеристики организаций. Признаки организации. Структура организации. Стадии жизненного цикла организации. Общая характеристика менеджмента. Менеджмент как наука и искусство. Функции менеджмента. Виды менеджмента. Роль и значение менеджера в организации. Общие факторы в работе менеджеров. Менеджер в сравнении с предпринимателем. Задачи менеджмента. Уровни управления. Сущность управленческой деятельности. Принципы и методы управленческой деятельности. Менеджмент: вид деятельности и система управления. Управление, направленное на успех. Составляющие успеха: выживание, результативность и эффективность, производительность и практическая реализация. Основные компоненты подхода к управлению – «направленность на успех», обобщение, необходимость ситуационного подхода, необходимость интегрированного подхода. Социофакторы и этика менеджмента; связующие процессы в менеджменте | 2 | 1 |
2. | Тема 1.2 Эволюция менеджмента. Возникновение и развитие управления как самостоятельного вида деятельности. Эволюция управления как науки. Различные подходы к управлению: научное управление; классическая или административная школа в управлении; школа человеческих отношений и поведенческих наук; наука управления или количественный подход. Развитие теории и практики менеджмента. Современная система взглядов на менеджмент. Современный американский менеджеризм: процессный подход, системный подход, ситуационный подход. Японская школа управления. | 2 | |
3. | Тема 1.3 Внутренняя и внешняя среда организации. Внутренняя среда организации. Основные переменные элементы в самой организации: цели, структура, задачи, технологии, люди. Значение внешней среды для организации. Характеристики внешней среды. Сложность, динамичность и неопределенность внешней среды. Среда прямого воздействия: поставщики, конкуренты, потребители, законы и государственные органы. Среда косвенного воздействия: научно-технический прогресс, состояние экономики, социокультурные факторы, взаимоотношения с общественными организациями и местным населением, факторы международного окружения. | 2 | 1 |
4. | Раздел 2 Интеграционные процессы в менеджменте Тема 2.1 Коммуникации. Управленческая информация. Процесс коммуникации и эффективность управления: коммуникации между организацией и средой, коммуникации между уровнями и подразделениями, вертикальные коммуникации, коммуникации между руководителями и подчиненными, неформальные коммуникации. Межличностные коммуникации. Совершенствование искусства общения. Организационные коммуникации, преграды в организационных коммуникациях. Совершенствование коммуникаций в организациях. | 2 | |
5. | Тема 2.2 Принятие управленческих решений. Природа процесса принятия решений. Классификация решений. Подходы к принятию решений. Условия принятия решений. Принятие решений как процесс. Содержание этапов принятия решений. Факторы, влияющие на процесс принятия решений: личные оценки руководителя, уровень риска, время и динамичность среды, ограниченность информации и поведения, негативные последствия и взаимосвязь решений. Модели и методы принятия управленческих решений. Понятие научного метода в управлении. Понятие моделирования. Типы моделей. Процесс построения моделей. Классификация моделей науки управления. Содержание методов принятия решений. Классификация методов принятия решений. | 2 | 1 |
6. | Раздел 3. Функции менеджмента Тема 3.1. Стратегическое планирование и формирование целей. Тактическое и оперативное планирование и управление. Природа и состав функций менеджмента: планирование, организация, мотивация и контроль. Сущность, понятие, значение стратегического планирования. Стратегия организации: составные элементы, этапы формирования, подходы к созданию. Этапы стратегического планирования. Миссия организации: сущность, характеристики, требования к формулировке. Понятие цели в управлении. Технология разработки целей организации. Анализ внешней среды. Управленческое обследование сильных и слабых сторон в организации. Основные виды стратегий. Стратегические (портфельные) матрицы. Разработка стратегий на основе построения кривых. (Продолжение темы 3.1) Понятие планирования, его основные принципы. Тактическое и оперативное планирование. Методы разработки планов: бюджетный, балансовый, нормативный, математические, графические. Перспективные планы. Разработка политик, процедур и правил работы в организации. Стратегическое и оперативное управление. Оценка стратегического плана. | 2 2 | 1 |
7. | Тема 3.2 Формирование и развитие организационной структуры управления. Организация взаимодействия и полномочия. Сущность, виды, преграды делегирования полномочий. Линейные и аппаратные (штабные) полномочия. Понятие организационной структуры, принципы ее формирования. Жесткие и гибкие, бюрократические и органические организационные структуры. (Продолжение темы 3.2) Типы структур управления. Проектирование организационной структуры. Элементы проектирования организации. Разделение труда и специализация. Департаментализация и кооперация. Связи в организации и координация. Масштаб управляемости и контроля. Централизация и децентрализация. Дифференциация и интеграция. | 2 2 | 1 |
8. | Тема 3.3 Мотивация. Содержание и эволюция понятия мотивации. Потребности и их виды. Мотивационная структура поведения человека. Экономические и неэкономические стимулы. Содержательный подход к мотивации. Концепция иерархии потребностей А. Маслоу. Концепция ERG К. Альдерфера. Теория приобретенных потребностей Д. Мак-Клелланда. Двухфакторная модель Ф. Герцберга. Процессный подход к мотивации. Теория ожидания В. Врума. Теория справедливости Дж. Адамса. Теория постановки целей Э. Лока. Теория партисипативного управления. Теория подкрепления В. Скиннера. Теория трудовой мотивации Аткинсона. Модель Портера-Лоулера. Закон результата. Вознаграждения. | 2 | 1 |
9. | Тема 3.4 Контроль. Сущность, понятие и содержание контроля. Функции контроля. Принципы контроля. Виды контроля: предварительный, текущий, заключительный. Внешний и внутренний контроль. Процесс контроля. Поведенческие аспекты контроля. Характеристики эффективного контроля. Информационно-управляющие системы в планировании и контроле. | 2 | 1 |
10. | Раздел 4. Социально-психологические аспекты менеджмента. Тема 4.1 Основные теории руководства и модели лидерства. Соотношение понятий руководство и лидерство. Власть и влияние. Источники власти в организации. Лидерство и власть. Формы власти. Основные формы влияния. Групповая динамика и лидерство; власть и влияние; стиль и культура менеджмента. Основные подходы к определению значимых факторов эффективного лидерства: подход с позиции личных качеств, поведенческий и ситуационный подход. Понятие стиля руководства. Классификация стилей лидерства. Ситуационные подходы к эффективному лидерству. Адаптивное руководство. . Тема 4.2 Конфликты и методы их разрешения. Общее понятие конфликта. Типы конфликтов. Причины конфликтов. Модель процесса конфликта. Структурные и межличностные стили разрешения конфликтов. Природа организационных изменений. Управление изменениями. Организационное развитие. Природа стресса. Стрессы в организации. Конфликты и стрессы, пути-их преодоления. | 2 2 | 1 |
11. | Тема 4.3 Групповая динамика. Формальные и неформальные организации. Группы и их значение. Формальные и неформальные группы. Развитие неформальных организаций и их характеристики. Управление неформальной организацией. Факторы, влияющие на эффективность работы группы. Типы поведения в группах. | 2 | |
12. | Раздел 5 Обеспечение эффективности деятельности организации. Тема 5.1 Управление трудовыми ресурсами. Факторы эффективного менеджмента. Персонал предприятия как объект управления. Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом. Анализ кадрового потенциала и планирование кадровой работы на предприятии. Этапы управления трудовыми ресурсами. Управление трудовой карьерой и служебно-должностным продвижением персонала. | 2 | |
13. | Тема 5.2 Управление инновациями. Понятие инноваций. Виды инноваций. Жизненный цикл новшества. Этапы инновационного процесса. Сущность и формы инновационной деятельности. Условия успеха инновационной деятельности. Сопротивление новшествам и изменениям. Управление творчеством. Рефлексивно-инновационные методы. Экзистенциальный менеджмент | 2 | |
14. | Таможенный менеджмент Раздел 6.Основы управления в таможенных органах. Тема 6.1 Законы и принципы управления. Организация и система управления в таможенных органах Российской Федерации. Особенности управления в таможенных органах: понятие об управлении, принципы, методы и функции управления. Виды управления. Элементы процесса управления. Управленческий труд и его особенности. Структура теории управления: методология управления, научные гипотезы, законы, принципы управления. | 2 | 1 |
15. | Тема 6.2 Функции управления. Понятие функции управления. Общие функции управления: анализ и оценка таможенной оперативно-служебной обстановки; организационное планирование; организация и регулирование; контроль как функция управления. Специфические функции управления таможенной деятельностью. | 2 | 1 |
16. | Тема 6.3 Методы управления. Понятие метода управления. Классификация методов управления. Методы прямого воздействия: организационно-распорядительные и правовые. Методы косвенного воздействия: социальные, психологические, экономические, экономико-математические. | 2 | 1 |
17. | Тема 6.4. Организационные структуры управления в системе таможенных органов. Структуры управления: органы, кадры и технические средства управления. Виды управленческих отношений. Звенья и уровни управления. Виды организационных структур управления. Преимущества и недостатки структур управления. Структура управления таможенными органами. Требования к структурам управления. | 2 | 1 |
18. | Раздел 7. Организация процесса управления в таможенных органах Тема 7.1. Сущность и содержание процесса управления. Процесс управления в таможенных органах: понятие о процессе управления; аспекты и свойства процесса управления; Актуальные проблемы совершенствования управления в таможенных органах. Понятие процесса управления. Методологический, функциональный, экономический, организационный, социальный, информационный аспекты. Содержания процесса управления. Этапы процесса управления. Ситуационное, программное и целевое управление. Понятие организации процесса управления. Цикл, этап, стадия и фаза процесса управления. Процесс управления оперативно-служебной деятельностью в таможенных органах. | 2 | 1 |
19. | Тема 7.2. Управленческие решения в таможенных органах. Понятие управленческого решения. Классификация управленческих решений. Принятие управленческих решений. Подходы к принятию управленческих решений: интуитивный, основанный на суждения, рациональный. Требования, предъявляемые к управленческим решениям в таможенных органах: соответствие решения политическим и социально-экономическим установкам государства; оптимальность, своевременность, конкретность. Процесс принятия решения: этап подготовки, этап принятия, этап реализация. Формы решений: письменная и устная. Организационное планирование как форма оформления управленческого решения. | 2 | 1 |
20. | Раздел 8 Управление персоналом в таможенных органах. Тема 8.1. Методологические аспекты управления персоналом. Концепция управления персоналом. Основные задачи управления персоналом в таможенных органах. Управление персоналом как составная часть единой таможенной политики. Направления совершенствование таможенного администрирования. Объект и субъект управления персоналом в таможенных органах. Цели системы управления персоналом. Основные функции системы управления персоналом. Структура системы управления персоналом: подсистема линейного руководства и функциональные подсистемы. . | 2 | 1 |
21. | Тема 8.2. Технологии управления развитием персоналом в таможенных органах. Отбор и прием на работу в таможенные органы соискателей. Методы изучения личности, методы отбора. Принципы служебного поведения государственных служащих. Аттестация сотрудников таможенных органов. Система формирования кадрового резерва как способ профессионального развития персонала. Управление карьерой как форма индивидуального профессионального развития. Информационно-аналитическое, правовое, нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом. Управление социальным развитием таможенных органов. Воспитательная работа с личным составом. | 2 | 1 |
22. | Тема 8.3. Управленческое мышление руководителя таможенных органов. Общая характеристика управленческого мышления: одномерное, двухмерное, трехмерное и многомерное управленческое мышление. Стили управленческой деятельности руководителя. Общая характеристика словесного убеждающего воздействия руководителя таможенного органа на сотрудников. Понятия общения и этики. Психологический климат в процессе общения. Потребности в общении: в самовыражении и достижении взаимопонимания по предмету взаимодействия, в эмоциональной поддержке, чувствовать себя личностью. Альтруистическая и эгоцентрическая направленность характера руководителя. Правила эффективного общения и служебной этики в управленческой деятельности руководителя таможенного органа | 2 | |
итого | 50 | 16 |
3.2. Практические занятия
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 8 |
Основные порталы (построено редакторами)