Основные дидактические единицы в соответствии с ГОС ВПО.
Теории поведения человека в организации; личность и организация; коммуникативное поведение в организации; мотивация и результативность организации; формирование группового поведения в организации; анализ и конструирование организации; управление поведением организации; лидерство в организации; изменения в организации; персональное развитие в организации; управление нововведениями в организации; поведенческий маркетинг; организационное поведение в системе международного бизнеса.
МОДУЛЬ 1. ЛИЧНОСТЬ, ГРУППА, КОМАНДА
ТЕМА 1. ВВЕДЕНИЕ В ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ
Понятие и сущность организационного поведения. Система организационного поведения: основные элементы, их характеристика и взаимосвязь. Проблемы управления организационным поведением. Основные модели организационного поведения: сравнительный анализ. Базовая схема процесса моделирования организационного поведения, анализ и конструирование организации.
ТЕМА 2. ВОСПРИЯТИЕ И АТРИБУЦИЯ
Понятие и сущность восприятия. Процесс восприятия: основные этапы, их характеристика взаимосвязь. Эффекты (ошибки) восприятия. Понятие и сущность атрибуции. Фундаментальная ошибка атрибуции: условия возникновения и последствия. Формирование и управление впечатлением, самопрезентация.
ТЕМА 3. ЛИЧНОСТЬ И ОРГАНИЗАЦИЯ
Понятие и сущность личности. Основные теории поведения личности, их характеристика. Личность и работа: влияние индивидуальных различий на качество и эффективность трудовой деятельности. Процесс социализации личности в организации. Персональное развитие в организации. Вовлеченность индивида в работу и приверженность организации. Поведенческий маркетинг. Девиантное поведение работников.
ТЕМА 4. ТРУДОВАЯ МОТИВАЦИЯ И РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ
Общая характеристика мотивации. Основные теории, модели и концепции мотивации, их использование для стимулирования персонала. Корпоративные и персональные мотиваторы. Индивидуальность сотрудника и мотивация: влияние психотипа и интеллекта человека на его мотивационное поведение. Самомотивация и ее развитие. Диагностика мотивационной среды организации. Ситуации демотивации и способы их преодоления. Разработка эффективной системы мотивации персонала организации.
ТЕМА 5. МОДИФИКАЦИЯ ПОВЕДЕНИЯ РАБОТНИКА, ПОДКРЕПЛЕНИЕ И НАКАЗАНИЕ
Модификация поведения работника как управленческая задача: основные закономерности процесса изменения поведения человека. Понятие и сущность позитивного подкрепления. Последствия использования наказания и вознаграждения как методов модификации поведения работника. Научение через подражание.
ТЕМА 6. ФОРМИРОВАНИЕ ГРУППОВОГО ПОВЕДЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ
Группы в организации: понятие, основные характеристики, классификация. Формирование и развитие группы. Влияние группы на поведение индивида. Использование ролевой концепции в управлении групповым поведением. Групповое принятие решений: понятие, преимущества и ограничения.
ТЕМА 7. ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА КОМАНДООБРАЗОВАНИЯ
Понятие и сущность команды. Организация и координация работы в команде. Жизненный цикл команды: основные этапы, их характеристика и взаимосвязь, динамика внутрикомандных процессов. Реализация функции лидерства в команде. Мониторинг эффективности команды: понятие, формы, методика проведения. Командный консалтинг.
МОДУЛЬ 2. ДИНАМИКА ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ
ТЕМА 1. МЕЖГРУППОВОЕ ПОВЕДЕНИЕ И УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТОМ
Современные концепции конфликта и их характеристика. Функциональные и дисфункциональные конфликты. Конфликт и результативность организации. Диагностика и динамика межгрупповых конфликтов. Технологии управления межгрупповыми конфликтами: методы профилактики, способы разрешения, модели поведения, роль руководителя.
ТЕМА 2. ЛИДЕРСТВО, ВЛАСТЬ И ВЛИЯНИЕ
Понятие и сущность лидерства: составляющие лидерского потенциала. Эмоциональная компетентность как фактор успеха современных руководителей. Формы власти и влияния, их характеристика и применение в практике менеджмента. Способы манипулирования руководителем. Стиль руководства и групповая эффективность. Основные подходы к изучению лидерства: классические и современные теории.
ТЕМА 3. КОММУНИКАТИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ В ОРГАНИЗАЦИИ
Понятие и сущность коммуникаций. Убеждающие, поддерживающие, изучающие и обучающие коммуникации: цели и содержание. Технология активного слушания. Барьеры эффективного общения и правила их преодоления. Совершенствование организационных коммуникаций.
ТЕМА 4. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА И УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ
Понятие и сущность организационной культуры. Типология организационных культур. Диагностика типа организационной культуры и построение ее профиля. Основные элементы организационной культуры и механизм их взаимодействия. Мотивационные и коммуникационные аспекты развития организационной культуры.
Составляющие элементы понятия «репутация организации», их характеристика. Искажения или «ловушки» репутации. Технология управления репутацией организации.
ТЕМА 5. ИЗМЕНЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ И УПРАВЛЕНИЕ СТРЕССОМ
Управление нововведениями в организации. Источники изменений в организации, формирование потребности в изменениях. Объекты, методы и технологии проведения изменений. Готовность к изменениям, причины и формы сопротивления, способы и методы их преодоления.
Организационный стресс: факторы и способы преодоления. Понятие и сущность стресса личности, его психофизиология. Интегрирующая модель стресса, связанного с работой. Организационные программы борьбы со стрессом. Индивидуальные подходы к снятию стресса.
ТЕМА 6. НАЦИОНАЛЬНАЯ КУЛЬТУРА И ОСОБЕННОСТИ ПОВЕДЕНИЯ РАБОТНИКОВ
Понятие и сущность национальной культуры. Классические и современные подходы к оценке национальной культуры различных стран: модели межкультурных различий, их характеристика. Адаптация организаций в межкультурной среде, организационное поведение в системе международного бизнеса. Особенности российского менталитета и его влияние на поведение работников в организации. Использование международного опыта и достижений в области менеджмента применительно к российским условиям.
4. Планы семинарских занятий.
Учебным планом семинарские занятия не предусмотрены.
5. Примерная тематика контрольных работ и методические указания по выполнению.
1. Система организационного поведения в российских компаниях: специфика функционирования, проблемы управления и перспективы их решения (модуль 1)
2. Система организационного поведения в европейских компаниях: специфика функционирования, проблемы управления и перспективы их решения (модуль 1)
3. Система организационного поведения в американских компаниях: специфика функционирования, проблемы управления и перспективы их решения (модуль 1)
4. Система организационного поведения в китайских компаниях: специфика функционирования, проблемы управления и перспективы их решения (модуль 1)
5. Использование самопрезентации в профессиональной деятельности (модуль 1)
6. Стратегия и тактика управления впечатлением в профессиональной деятельности (модуль 1)
7. Технология оценки влияния индивидуальных различий на качество и эффективность трудовой деятельности (модуль 1)
8. Проблемы социализации личности в российских организациях и перспективы их решения (модуль 1)
9. Технология повышения лояльности персонала организации (модуль 1)
10. Управление девиантным поведением работников в российских организациях: способы выявления и методы борьбы (модуль 1)
11. Специфика мотивационного поведения персонала в российских компаниях: проблемы управления и перспективы их решения (модуль 1)
12. Специфика мотивационного поведения персонала в зарубежных компаниях: проблемы управления и перспективы их решения (модуль 1)
13. Использование позитивного и негативного подкрепления в практике управления российскими организациями (модуль 1)
14. Специфика группового поведения в российских организациях: проблемы управления и перспективы их решения (модуль 1)
15. Особенности индивидуального и коллективного процессов разработки и принятия решений: сравнительная характеристика (модуль 1)
16. Повышение эффективности процесса командообразования в российских организациях (модуль 1)
17. Технология реализации функции лидерства в команде (модуль 1)
18. Специфика командного консалтинга: проблемы осуществления и перспективы их решения (модуль 1)
19. Конфликтная среда в российских организациях: особенности формирования и специфика управления (модуль 2)
20. Конфликт и результативность организации: влияние и взаимосвязь (модуль 2)
21. Лидерский потенциал: проблемы развития и перспективы их решения (модуль 2)
22. Стиль руководства и организационная эффективность: влияние и взаимосвязь (модуль 2)
23. Специфика коммуникативного поведения российских компаний: проблемы управления и перспективы их решения (модуль 2)
24. Специфика коммуникативного поведения зарубежных компаний: проблемы управления и перспективы их решения (модуль 2)
25. Организационная культура как фактор повышения эффективности деятельности организации: проблемы управления и перспективы их решения (модуль 2)
26. Управление репутацией в российских и зарубежных компаниях: сравнительная характеристика (модуль 2)
27. Управление изменениями в российских и зарубежных компаниях: сравнительная характеристика (модуль 2)
28. Организационный стресс: проблемы управления и перспективы их решения (модуль 2)
29. Использование моделей межкультурных различий в практике управления (модуль 2)
30. Национальный менталитет и поведение работников в организации: проблемы влияния и перспективы их решения (модуль 2)
Типовая структура контрольной работы включает: содержание работы, введение, 1 раздел (основная часть), разбитый на 3-4 подраздела, объемом не менее 5 и не более 10 стр. печатного текста каждый, заключение, список использованных источников, приложения (если есть необходимость).
Содержание должно включать порядковый перечень всех имеющихся в тексте контрольной работы наименований разделов и подразделов, справа от которых необходимо указать номера страниц, на которых они начинаются.
Во введении (1-2 стр. печатного текста) контрольной работы обосновывается актуальность исследуемой темы в теоретическом и практическом плане, определяются объект и предмет исследования, цель и задачи контрольной работы.
В основной части (15-20 стр. печатного текста) контрольной работы рассматривается научное содержание темы на основе обобщения литературных источников и дается анализ современного состояния исследуемого предмета. Студенту в контрольной работе необходимо представить собственную оценку знаний по выбранной теме, которыми располагает современная наука, и привести примеры из практической деятельности зарубежных и российских организаций, подтверждающие выводы исследования. Выполняя работу, необходимо продемонстрировать умение правильно, коротко и четко излагать усвоенный материал, выделяя основные положения. Не следует включать материалы, не имеющие прямого отношения к рассматриваемой теме, что снижает ценность контрольной работы.
В целом, между подразделами основной части контрольной работы необходимы смысловые связки, чтобы текст был логически выстроен и не содержал разрывов в изложении материала.
В заключении (1-2 стр. печатного текста) контрольной работы подводятся итоги исследования, формулируются основные выводы.
Список использованных источников (не менее 5 источников) - приводятся только те источники, которые реально были использованы в процессе написания контрольной работы, с момента их издания должно пройти не более пяти лет, по тексту работы обязательны подстрочные постраничные ссылки на источники информации согласно данному списку литературы. В случае использования Internet и/или мультимедийных источников список литературы должен включать адрес электронного сайта и/или название мультимедийного диска.
Приложения позволяют облегчить восприятие работы и могут включать: дополнительные материалы, иллюстрации вспомогательного характера, анкеты, документы, содержащие первичную информацию и пр.
Оформление контрольной работы должно соответствовать следующим основным требованиям.
Объем контрольной работы - не менее 20 и не более 25 страниц печатного текста (кегль - 14, межстрочный интервал - 1,5, выравнивание по ширине, абзацный отступ - 1,25). Необходимо соблюдать равномерную плотность, контрастность и четкость изображения текста по всей работе, не должно быть помарок, подчеркиваний, сокращений слов, за исключением общепринятых.
Текст контрольной работы располагается на одной стороне каждого листа белой бумаги формата А4 с соблюдением следующих размеров полей: верхнее и нижнее - 20 мм; левое - 30 мм; правое - 1,5 мм.
Каждая основная структурная часть контрольной работы начинается с нового листа. Названия всех структурных частей располагаются на отдельных строках, пишутся симметрично основному тексту, отделяются от него 2 межстрочными интервалами и имеют порядковую нумерацию, обозначенную арабскими цифрами. Заголовки основных структурных частей печатаются прописными буквами, прочие заголовки - строчными буквами. Заголовки всех структурных частей не подчеркиваются, точка в конце названия не ставится, переносы слов не допускаются.
Страницы нумеруются арабскими цифрами вверху, по центру. На титульном листе номер страницы не ставится, но включается в общую нумерацию. Таким образом, впервые нумерация проставляется на листе содержания как 2 страница работы.
Таблицы, рисунки, диаграммы должны иметь название, ссылку на источник, из которого заимствовались и сквозную нумерацию.
В работе должны использоваться подстрочные постраничные ссылки на использованные источники информации. Они размещаются внизу страницы и отделяются от текста горизонтальной чертой. Все сделанные в работе сноски нумеруются отдельно на каждой странице - 1, 2, 3 и т. д. Если примечание относится к отдельному слову, то знак сноски должен стоять непосредственно после этого слова; если же оно относится к предложению (группе предложений) в целом, то знак проставляется в конце этого предложения (предложений). Знак сноски ставится перед знаками препинания (за исключением вопросительного, восклицательного знаков и многоточия). Ссылка на работу того или иного автора должна содержать полное библиографическое описание источника. В случае отсутствия ссылок при фактическом использовании материалов из сторонних источников, контрольная работа к проверке приниматься не будет.
При оформлении списка использованной литературы применяется алфавитный способ группировки, то есть все источники, включая нормативные, законодательные акты, учебники, сборники, статьи и пр., располагаются в алфавитном порядке с учетом требований ГОСТ.
Приложения помещаются на страницах, следующих за списком использованной литературы, располагаются в порядке появления на них ссылок в тексте контрольной работы. Каждое приложение должно начинаться с новой страницы, иметь содержательный заголовок и порядковый номер.
Контрольная работа в большей степени носит теоретический характер, следовательно, важнейшее требование - самостоятельность ее выполнения. Если в процессе рецензирования обнаружится, что это требование не соблюдено, работа положительной оценки не получит и будет возвращена на доработку.
6. Примерная тематика рефератов.
1. Современные теории поведения личности в организации (модуль 1, тема 3)
2. Предпосылки формирования девиантного поведения работников в организации (модуль 1, тема 3)
3. Условия эффективного вовлечения индивида в трудовую деятельность (модуль 1, тема 3)
4. Современные подходы к управлению коммуникативным поведением организации (модуль 2, тема 3)
5. Специфика управления неформальными коммуникациями организации (модуль 2, тема 3)
6. Технология развития коммуникативных навыков персонала организации (модуль 2, тема 3)
7. Специфика управления организационной культурой в крупном бизнесе (модуль 2, тема 4)
8. Специфика управления организационной культурой в малом и среднем бизнесе (модуль 2, тема 4)
9. Современные подходы к повышению эффективности управления организационной культурой (модуль 2, тема 4)
10. Специфика управления многонациональными компаниями (модуль 2, тема 6)
11. Технология адаптации организации в межкультурной среде (модуль 2, тема 6)
12. Современные подходы к оценке национальной культуры различных стран (модуль 2, тема 6)
Реферат - это аналитический обзор или развернутая рецензия, в которой обосновывается актуальность исследуемой темы, кратко излагаются и анализируются содержательные и формальные позиции изучаемых текстов, формулируются обобщения и выводы.
Цель реферата состоит в развитии таких навыков как системный анализ и умение критически переосмысливать чужие идеи.
7. Примерная тематика эссе.
1. Специфика мотивации менеджмента российских организаций (модуль 1, тема 4)
2. Специфика мотивации менеджмента зарубежных организаций (модуль 1, тема 4)
3. Эффективность наказания как метода модификации поведения работника (модуль 1, тема 5)
4. Эффективность вознаграждения как метода модификации поведения работника (модуль 1, тема 5)
5. Командообразование или конкурентная среда в организации: проблема выбора (модуль 1, тема 7)
6. Специфика формирования и развития управленческих команд в российских компаниях (модуль 1, тема 7)
7. Особенности реализации конфликтных противоречий на разных уровнях управления организацией (модуль 2, тема 1)
8. Роль менеджера в разрешении конфликтных ситуаций в организации (модуль 2, тема 1)
9. Специфика управления изменениями в российских организациях (модуль 2, тема 5)
10. Стресс руководителя: факторы и способы преодоления (модуль 2, тема 5)
Эссе - это прозаическое сочинение небольшого объема и свободной композиции, выражающее индивидуальные впечатления и соображения по конкретному поводу или вопросу и заведомо не претендующее на определяющую или исчерпывающую трактовку предмета.
Цель эссе состоит в развитии таких навыков как самостоятельное творческое мышление и письменное изложение собственных мыслей.
8. Контрольные вопросы для промежуточной аттестации (экзамена).
1. Содержание понятия «организационное поведение».
2. Структура системы организационного поведения: основные элементы, их характеристика и взаимосвязь.
3. Проблемы управления организационным поведением в России и за рубежом.
4. Основные модели организационного поведения: понятие, предпосылки возникновения, условия эффективной реализации.
5. Процесс моделирования организационного поведения: основные этапы, их характеристика и взаимосвязь.
6. Содержание понятия «восприятие».
7. Структура восприятия индивида: основные элементы, их характеристика и взаимосвязь.
8. Типичные эффекты восприятия, их характеристика.
9. Содержание понятия «атрибуция».
10. Фундаментальная ошибка атрибуции индивида: условия возникновения и последствия.
11. Управление впечатлением, самопрезентация: понятие, технология реализации.
12. Содержание понятия «личность».
13. Основные теории поведения личности, их характеристика.
14. Влияние личностных характеристик работника на качество и эффективность трудовой деятельности.
15. Процесс социализации личности в организации: основные этапы, их характеристика и взаимосвязь.
16. Модель развития позитивного отношения работника к организации: основные элементы, их характеристика и взаимосвязь.
17. Девиантное поведение работников: понятие, условия возникновения и способы корректировки.
18. Трудовая мотивация: понятие, система, процесс, эффективность.
19. Содержательные теории мотивации, их характеристика.
20. Процессуальные теории мотивации, их характеристика.
21. Технология разработки эффективной системы мотивации персонала организации: основные элементы, их характеристика и взаимосвязь.
22. Содержание понятий «модификация поведения работника», «модификация организационного поведения», их взаимосвязь.
23. Изменение поведения работника посредством научения: понятие, технология реализации.
24. Процесс модификации организационного поведения: основные этапы, их характеристика и взаимосвязь.
25. Группы в организации: понятие, виды, их характеристика, причины формирования и стадии развития.
26. Групповое принятие решений: понятие, преимущества и ограничения.
27. Содержание понятия «команда».
28. Развитие команды: динамика внутрикомандных процессов, организация и координация командной работы.
29. Управление эффективностью команды: понятие, технология реализации.
30. Содержание понятия «конфликт».
31. Управление конфликтами в организации: методы профилактики, способы разрешения, роль менеджера.
32. Классификация групповых конфликтов, их характеристика.
33. Технология управления межгрупповыми конфликтами: основные элементы, их характеристика и взаимосвязь.
34. Лидерство, власть и влияние в организации: понятие, основные различия и взаимосвязь.
35. Формы власти и влияния, их характеристика.
36. Классические подходы к лидерству, их характеристика.
37. Современные подходы к лидерству, их характеристика.
38. Коммуникации в организации: понятие, виды и их характеристика, эффективность.
39. Психологические явления в процессе коммуникаций: основные аспекты.
40. Формирование и развитие коммуникативных навыков руководителя.
41. Содержание понятия «организационная культура».
42. Типология организационных культур, их характеристика.
43. Диагностика типа организационной культуры: основные элементы, их характеристика и взаимосвязь.
44. Управление репутацией организации: понятие, технология реализации.
45. Управление изменениями в организации: понятие, технология реализации.
46. Сопротивление изменениям в организации: понятие, формы проявления, методы преодоления.
47. Содержание понятий «организационный стресс», «стресс личности», их взаимосвязь.
48. Технология управления стрессом в организации: основные элементы, их характеристика и взаимосвязь.
49. Содержание понятия «национальная культура».
50. Адаптация организаций в межкультурной среде: понятие, технология реализации.
9. Основная литература.
1. , Соколова поведение. [Электронный ресурс]. - М.: Магистр, НИЦ Инфра-М, . Режим доступа: http:/// bookread. php? book=373848.
2. Красовский, Ю. Д. Организационное поведение [Электронный ресурс] / Ю. Д. Красовский. - М.: Юнити-Дана, 20с186-7. Режим доступа: http://*****/index. php? page=book&id=116632 Допущено Министерством образования Российской Федерации в качестве учебника для студентов высших учебных заведений.
3. Резник поведение. [Электронный ресурс]. - М.: ИНФРА-М, . Режим доступа: http:///bookread. php? book=312901.
10. Дополнительная литература.
1. Джоунс поведение. Основы управления [Электронный ресурс]. – М.: Юнити-Дана, 202-1. Режим доступа: http://www. *****/index. php? page=book&id=114431.
2. Ивасенко, А. Г. Организационное поведение : 100 экзаменационных ответов [Электронный ресурс] : учебное пособие / А. Г. Ивасенко, Я. И. Никонова, В. В. Цевелев. - М.: Флинта, 20с292-4. Режим доступа: http://*****/index. php? page=book&id=103524.
3. Карташова поведение. [Электронный ресурс]. - М.: ИНФРА-М, . Режим доступа: http:///bookread. php? book=369027.
11. Интернет-ресурсы, посвященные рассмотрению вопросов организационного поведения.
1. www. *****
2. www. *****
3. www. ecsocman. *****
4. www. *****
5. www. ***** (Бизнес-журнал)
6. www. ***** (журнал «Генеральный директор»)
7. www. *****/sf (журнал «Секрет фирмы»)
8. www. ***** (журнал «Менеджмент в России и за рубежом»)
9. www. new-managment. info (журнал «Новый менеджмент»)
10. www. ***** (Российский журнал менеджмента)
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 |
