Технологии связей с общественностью (стр. 5 )

1. Самое главное в PR. СПб., 2004.

2. Теория и практика связей с общественностью. СПб., 2005.

3. Почекаев связей с общественностью СПб., 2007.

4. , Бочаров с общественностью: теория и практика. М., 2006.

Дополнительная литература:

1. Алешина рилейшнз для менеджеров. М., 2006.

2. Паблик рилейшнз. Теория и практика. М., 2000.

3. Овчинникова рилейшнз как инструмент политики в США// США. Канада. Экономика, политика, культура. 2000. №4. С.46-63.

4. Почепцов рилейшнз, или как управлять общественным мнением. М., 2006.

5. Управление общественными отношениями. М., 2003.

6. Шишкина рилейшнз в системе социального управления. СПб., 2002.

Семинар 3. Основы и планирование PR-деятельности

1. Механизм PR - деятельности.

2. Планирование программ в связях с общественностью. Определение проблемы. Стратегическое планирование.

3. Типология программ в связях с общественностью. Разработка стратегии и тактики.

4. Реализация программ в связях с общественностью.

Кейс-стади (с домашней подготовкой):

1. Разбиться на группы.

2. Задание: Вам предстоит заниматься PR-сопровождением проекта «Молодежь против наркотиков». Опишите ваши действия исходя из указанных пяти этапов:

1. PR-действия по определению проблемы.

2. PR-деятельность, направленная на создание формализованного пакета инструментов, предназначенных для решения проблемы.

3. Использование PR-инструментов и проведение PR - мероприятий.

4. Инициирование саморазвивающихся процессов, возникших под воздействием PR-технологий.

5. Фиксация совокупного эффекта (воздействия).

Основная литература:

1. Гринберг технологии: ПР и реклама. М., 2005.

2. Теория и практика связей с общественностью. СПб., 2005.

3. , Абрамов с общественностью СПб., 2005.

4. Паблик рилейшнз. Теория и практика. М., 2000.

Дополнительная литература:

1. Самое главное в PR. СПб., 2004.

2. и др. Теория и практика связей с общественностью М., 2006.

3. Шишкина рилейшнз в системе социального управления. СПб., 1999.

4. Чумиков с общественностью. М., 2001.

Семинар 4. Эффективность PR-технологий: проблема измерения и оценки

1. Оценка эффективности PR - кампаний с помощью EAV.

2. Измерение эффективности PR: методика Г. Тульчинского.

3. Оценка эффективности: подход компании Sinicas Communications Inc.

4. Макро- и микроизмерители PR-эффективности.

5. Измерение эффективности PR, связанные с производством и использованием информационных продуктов.

6. Проблемные точки оценки эффективности PR.

Кейс - стади (с домашней подготовкой):

Ознакомьтесь с фрагментом справки с оценкой эффективности работы со СМИ в Челябинской области. Затем ответьте на следующие вопросы:

- какие макро – и микропоказатели измерения эффективности PR-деятельности использовались при составлении данной справки.

- какие методы PR-анализа вы увидели.

- что бы ещё стоило проанализировать с целью получения более точных и развернутых количественных и качественных оценок.

Основная литература:

1. Теория и практика связей с общественностью. СПб., 2005.

2. , Абрамов с общественностью СПб., 2005.

3. Паблик рилейшнз. Теория и практика. М., 2000.

4. , Абрамов с общественностью. М., 2005.

Дополнительная литература:

1. Самое главное в PR. СПб., 2004.

2. и др. Теория и практика связей с общественностью М., 2006.

3. Шишкина рилейшнз в системе социального управления. СПб., 1999.

Семинар 5-6. Информационные PR-технологии. Технологии медиарилейшнз

1. Общие принципы построения медиарилейшнз.

2. Этапы менеджмента новостей. Управление информацией.

3. Конструирование и продвижение новостной информации.

4. Слухи, их особенности и факторы распространения.

Темы докладов:

· Спин-доктор: доктор, который «лечит» события. Примеры техник «спина».

· Слухи и борьба с ними.

· Развитие событийного ряда на примере предвыборной кампании кандидата в президенты России.

Кейс-стади ( с домашней подготовкой):

Используя логическую схему анализа информационного массива составьте медиапортрет Тюменской областной Думы за текущий месяц.

В логическую схему анализа включаются следующие показатели:

Анализируемые источники – структурированный список используемых источников информации.

Темы - основные направления, по которым СМИ характеризуют объект.

Оценки – подразделяются на 4 группы по знаку информации: положительные (+), отрицательные (-), сбалансированные (+/-), нейтральные (0). Их процентное соотношение представляется графически. Далее определяется, какие оценки преобладают в том или ином издании или группе изданий.

Позиции – фрагменты отдельных статей, наиболее ярко характеризующих отношение конкретного источника к объекту анализа.

Тенденции: экспертные мнения – мнения экспертов, специалистов, работающих в той сфере, к которой относится исследуемый объект.

Выводы и рекомендации – заключительный раздел, где называются и обосновываются выявленные в ходе анализа проблемы и предлагаются рекомендации по их коррекции по их коррекции.

Кейс – стадии (с домашней подготовкой):

Разделившись на несколько групп подготовить информационное сообщение в одном из жанров: эксклюзив, сенсация, интрига, провокация, информационная война.

После презентации сообщений (на занятии) проводится дискуссия с обсуждением следующих вопросов: насколько привлекательны, эффективны и этичны выбранные формы подачи информации.

Основная литература:

1. Алешина рилейшнз для менеджеров. М., 2006.

2. , Абрамов с общественностью СПб., 2005.

3. и др. Теория и практика связей с общественностью М., 2006.

4. Моисеев рилейшнз. Теория и практика. М., 2001.

5. Почепцов рилейшнз для профессионалов. М., 2005.

6. Ушаков рилейшнз: основные аспекты взаимодействия СМИ и public relations. М., 2009.

7. , Бочаров с общественностью: теория и практика. М., 2006.

Модуль 2.

Семинар 1. Медиатексты

1. Материалы для распространения в процессе организации и проведения новостных мероприятий: виды (пресс-релиз, медиакит, медиа-карта, биография, бэкграунд, кейс-стори, бай-лайнер и т. д.) и их особенности.

2. Требования к написанию и оформлению PR-текстов.

Темы докладов:

· Спичрайтер: профессия или искусство.

· Готовлюсь выступать на телевидении.

Кейс - стади (аудиторная работа):

Ознакомится с материалами, предназначенными для распространения в СМИ, без указания их жанров. После прочтения каждого текста:

- к какому жанру относится текст?

- какие характерные черты ему присущи?

- как можно усилить эффект медиатекста?

Кейс-стади (с домашней подготовкой):

Ознакомившись с содержанием газеты (на выбор), найти в ней материал, составленный в жанре: фичер, кейс-стори, обзорно-аналитическая статья, интервью.

Какие характерные черты, схемы построения присущи каждому из этих жанров?

Кем готовились эти материалы – независимыми журналистами или PR специалистами?

Чьи интересы продвигаются в этих материалах?

Основная литература:

1. Алешина рилейшнз для менеджеров. М., 2006.

2. Теория и практика связей с общественностью. СПб., 2005.

3. PR-текст в системе публичных коммуникаций. СПб., 2001.

4. , Бочаров с общественностью: теория и практика. М., 2006.

5. Самое главное в PR. СПб., 2004.

6. и др. Теория и практика связей с общественностью М., 2006.

Дополнительная литература:

1. Пресс-конференцию заказывали? // Пресс-служба. 2007. № 6. С. 67-71.

2. начало материала для прессы (как подготовить пресс-релиз) // Пресс-служба. 2006. № 3. С. 48-58.

3. Посевная и уборочная информационных кампаний // Пресс-служба. 2007. № 9. С. 55-58.

4. Замороженная котлета пресс-релиза (что нужно и не нужно делать при подготовке релиза) // Пресс–служба. 2007. № 9. С. 59-64.

1. Общие принципы взаимодействия со СМИ в практике связей с общественностью // Пресс-служба. 2007. № 6. С. 13-21.

5. Особенности работы с текстами, публикуемыми в разных видах СМИ // Пресс–служба. 2006. № 3. С. 59-64.

Семинар 2. Медиамероприятия

1. Новостные мероприятия.

2. Пресс-конференция.

3. Конференция.

4. Презентация.

5. Пресс-тур.

6. Брифинг

7. Клубный вечер.

8. Организация специальных событий.

Деловая игра «Пресс-конференцию заказывали?»

1 группа из 4 студентов становится организатором пресс-конференции. Остальные группы участвуют в качестве журналистов, причем роли между ними распределяются следующим образом:

- журналисты – заведомые сторонники структуры, проводящей пресс-конференцию

- журналисты- оппоненты структуры, проводящей пресс-конференцию

- журналисты, задающие вопросы не по теме пресс-конференции

- журналисты, задающие много вопросов подряд или вступающие в длинный диалог с ньюсмейкерами.

Обсуждение:

1. Насколько корректно и эффективно организаторы пресс-конференции вели себя с «чужими журналистами»?

2.Насколько эффективно организаторы пресс-коференции использовали ресурс «своих» журналистов»?

3. Что делать, если задают по 3,4,5 вопросов?

4. Как поступить, если вместо вопроса от журналиста вы слышите: «пользуясь случаем, я хотел бы вам сказать…»?

5. Как быть, если вопросов нет совсем?

6. Как регулировать порядок вопросов?

Семинар 3. PR-технологии в системе

государственного управления

1. Специфика правительственных связей с общественностью.

2. Государственная PR–служба: основные отделы, задачи, функции.

3. PR-подразделения в высших органах государственной власти.

4. PR-подразделения в федеральных и региональных органах государственной власти.

Темы докладов:

1. Организация и структура службы PR в органах власти (в органах местного самоуправления) (на примере Тюменской области).

2. Информационная политика органов государственной власти.

3. Специфика связей с общественностью в системе российского государственного управления.

4. Сравнительная характеристика российских и американских правительственных информационных служб.

Кейс-стади (с домашней подготовкой):

Проанализируйте сайт Управления по обеспечению информационной политики Тюменской областной Думы (http://www. *****/ru/arena/press_center/). Какие мероприятия и события Управление использовало как информационные поводы, какие специальные события были организованы Управлением.

Кейс – стадии (аудиторная работа):

Вокруг власти в обществе существуют устояв­шиеся стереотипы, которые складывались десятилетиями и даже столетиями и укоренились на уровне ценностных ориентаций. Имеется в виду сложившееся представление электората о нежелании представителей власти решать его проблемы, об их заинтересованности в реализации исключительно личных амбиций и получении политиче­ских дивидендов.

Познакомьтесь с отрывками книги бывшего американского конгрессмена Ли Гамильтона «Как работает конгресс и почему вы должны об этом заботиться», где содержатся выявленные в ходе исследований факторы (автор назы­вает их мифами) восприятия власти общественностью.

1. «Законодатели - шайка проходимцев» - миф, основанный на примерах отдельных политиков, запятнавших свою репутацию теми или ины­ми компрометирующими фактами.

2. «При распределении бюджетных средств конгресс руководствуется соб­ственными интересами» - миф, основанный на недостаточной осве­домленности общественности о ходе бюджетного процесса, а также на том, что каким бы ни был бюджет, его не хватит на удовлетворе­ние всех потребностей.

3. «Законодатели только спорят, но ничего не делают». Одно из самых рас­пространенных обвинений в адрес конгресса заключается в том, что парламентарии слишком много времени тратят на дискуссии, что далеко не всегда приводит к конкретным результатам.

4. «Речам конгрессменов нельзя доверять». По мнению американцев, 90% членов конгресса не остановятся перед откровенной ложью, если того потребует политическая ситуация.

С помощью каких аргументов участники обсуждения могли бы развенчать мифы?

Основная литература:

1. Алешина рилейшнз для менеджеров. М., 2006. С.266-301.

2. Пашенцев рилейншз: от бизнеса до политики. М., 2000.

3. Русаков с общественностью в органах государственной власти. М., 2006.

4. Связи с общественностью в политике и государственном управлении. М., 2001.

5. , Бочаров с общественностью: теория и практика. М., 2006. С.422-435.

6. Управление общественными отношениями. М., 2003.

7. Фоминых служб по связям с общественностью в органах государственной власти субъектов Российской Федерации // Регионология. 1999. №3. С.33-39.

Дополнительная литература:

1. PR–планирование в государственной сфере // Пресс-служба. 2007. № 8. С. 40-48.

2. Мирошниченко рилейшнз в общественно-политической сфере. М., 1998.

3. Ольшанский PR. СПб., 2003.

4. Почепцов рилейшнз, или как управлять общественным мнением. М., 2005. С.66-103.

5. PR–сопровождение государственной реформы // Пресс-служба. 2007. № 4. С. 51-55.