Формирование управленческой компетентности экономистов-менеджеров в системе дополнительного профессионального образования (стр. 3 )

В структуре управленческой компетентности выделены четыре компонента: когнитивный, мотивационно-ценностный, операционально-технологический и регулятивный. Первый представляет собой систему управленческих знаний и познавательных интересов личности, образующих ее общий и профессиональный кругозор. В него также вошли интеллектуальные способности и качества личности. Второй компонент образуют убеждения, ценностные ориентации, социально-управленческие потребности, установки, нравственные качества личности. В третий компонент входят управленческие умения и навыки, индивидуально-своеобразный комплекс технологий, организаторские и креативные способности и качества личности. Последний компонент представлен системой индивидуальных норм, социально-управленческих чувств и эмоций, волевых качеств, регулирующих управленческое поведение и творческую активность специалиста.

Процесс формирования управленческой компетентности экономистов-менеджеров в системе дополнительного профессионального характеризуется динамичностью и дискретностью. В ходе исследования выявлена его специфика, проявляющаяся в том, что уже имеющиеся базовые экономические и управлен-ческие знания специалистов дополняются компенсирующим или исправительным содержанием. Это новое содержание обусловлено запросами социально-экономи-ческой ситуации, сложившейся в обществе, и социально-управленческими потребностями самого специалиста. Данный процесс характеризуется вариативностью и дифференцированностью, его основная цель – обеспечить обучающегося методологическим инструментарием для решения практических проблем. В процессе обучения необходимо учитывать специфические ценности и мотивы, цели и задачи обучения взрослых, а также ценностные ориентации управленческой и экономической деятельности.

Кроме того, специфика дополнительного образования экономистов-менед-жеров проявляется в достижении высокой степени индивидуализации образовательного процесса, его интерактивности, контекстности, применении специфических способов контроля и оценки. Так, например, в процессе контроля используется сравнение обученности слушателя «на входе и на выходе», качественная оценка, самооценка. Важной особенностью изучаемого процесса является дополнение образовательной ценности личности, развитие ее стремления к профессиональному совершенствованию.

Во второй главе «Опытно-экспериментальное обоснование эффективности процесса формирования управленческой компетентности экономистов-менедже-ров в системе дополнительного профессионального образования» проектируется структурно-функциональная модель исследуемого процесса, разрабатывается критериальная характеристика, необходимая для осуществления его качественного мониторинга, выявляется совокупность условий, детерминирующих управленческую компетентность экономистов-менеджеров в Кубанском государственном технологическом университете как активном провайдере дополнительного профессионального образования.

Процесс формирования управленческой компетентности экономистов-менеджеров в системе дополнительного профессионального образования КубГТУ представлен в настоящем исследовании как открытая, целостная и динамично развивающаяся система, состоящая из методологического, структурно-функциональ-ного, содержательного, деятельностного, результативного компонентов-блоков, а также блока педагогических условий эффективного формирования управленческой компетентности экономистов-менеджеров, и способствующая описанию и расширению знания об исследуемом процессе для преобразования и эффективного управления им (см. рис. 1). Выделение блоков проводилось с учетом многомерной модели педагогической системы , отмечающего, что модель будет максимально подробно отражать исследуемое явление, если при ее построении учитываются структурные (непосредственно образующие модель) и функциональные (обеспечивающие устойчивые связи между отельными блоками) элементы.

Методологический блок модели отражает цель и задачи, признаки и стратегические ориентиры, методологические подходы, базовые принципы и факторы дополнительного образования взрослых. Структурно-функциональный блок отражает функции обеспечения общегуманитарной и мировоззренческой подготовки, общепрофессиональной и собственно основной управленческой подготовки руководителей. В структуру дополнительного профессионального образования входят: региональный общественный совет по ДПО, аттестации и сертификации специалистов; совет руководителей учебных заведений и подразделений вузов по ДПО; факультет повышения квалификации и переподготовки специалистов; управление программами дополнительного профессионального образования; центр переподготовки и повышения квалификации преподавателей; лаборатория современных технологий обучения; центр аттестации и сертификации специалистов; центр дистанционного обучения. Содержательный блок включает образовательные программы «Государственное муниципальное управление», «Предпринимательская деятельность», «Маркетинговые исследования», «Организация и проведение обучающих семинаров для специалистов сферы поддержки малого и среднего предпринимательства», «Механизмы развития малого и среднего предпринимательства», «Менеджмент, маркетинг в туризме и санитарно-курортном деле», «Кадровый менеджмент», «Современные институты управления бизнесом», «Менеджмент в системе регионального и корпоративного секторов экономики» и др., а также модуль программ дополнительного профессионального образования социально-экономического профиля «Актуальные проблемы управленческой деятельности экономистов-менеджеров в условиях модернизации российской экономики». Технологический блок модели включает традиционные и инновационные технологии развивающего и личностно-ориентированного обучения, а также основные формы и методы дополнительного профессионального образования экономистов-менеджеров. Результативный блок отражает степень реализации цели и задач дополнительного профессионального образования в КубГТУ, а также критериальную характеристику процесса формирования управленческой компетентности экономистов-менеджеров (включающую мотивационно-ценностный, когнитивный, операционально-технологический и регулятивный критерии, объединенные в интегративный критерий «управленческая компетентность экономистов-менедже-ров»), необходимую для его качественного мониторинга (рис. 1, блоки 1-5).

При проведении педагогического эксперимента была выбрана тенденция сравнительной диагностики различных характеристик управленческой компетентности в экспериментальной и контрольной группах на разных этапах эксперимента. В эксперименте приняли участие 248 слушателей, проходящих повышение квалификации по направлениям «Современные институты управления бизнесом» (72 час.) и «Государственное и муниципальное управление» (500 час.). Экспериментальную группу ЭГ составили 120 экономистов-менеджеров, включая группу ЭГ-1 (52 чел.), обучающуюся по направлению «Современные институты управления бизнесом» и ЭГ-2 (68 чел.), обучающуюся по направлению «Государственное и муниципальное управление». Контрольную группу КГ составили 128 экономистов-менеджеров, включая группу КГ-1 (62 чел.), обучающуюся по направлению «Современные институты управления бизнесом» и КГ-2 (66 чел.), обучающуюся по направлению «Государственное и муниципальное управление».

I. Методологический блок Цель: обеспечение повышения квалификации (профессиональной переподготовки) экономистов-менеджеров в соответствии с запросами рынка труда, общества и образовательными потребностями личности; содействие профессиональному росту, профессиональной зрелости слушателей; профилактика личностной и профессиональной деформации, преодоление личностных и профессиональных кризисов. Задачи: дополнить имеющиеся базовые экономические и управленческие знания, содействовать развитию системы управленческих умений, навыков, освоению новых управленческих технологий, формированию ценностных ориентаций, социально-управленческих потребностей и установок, социально-управленчес-ких чувств и эмоций; обеспечить слушателей методологическим инструментарием для решения проблем и принятия управленческих решений; создать условия для развития интеллектуальных, организаторских и креативных способностей и профессионально важных качеств личности, стремления к профессиональному совершенствованию. Признаки ДПО: взрослость контингента обучаемых; наличие уже полученного основного образования или его получение в случае параллельного обучения в системе основного и дополнительного образования; институциональность; личностная ориентированность; актуализация имеющихся образовательных потребностей; все возрастающая комплементарность; аддитивность; непрерывность. Стратегические ориентиры: 1) фундаментализм; 2) когнитивная целостность; 3) методологизм; 4) гуманитаризация. Методологические подходы: системный, компетентностный, контекстный, социокультур-ный, аксиологический, акмеологический, личностно-деятельностный, полисубъектный, модульный и др. Базовые принципы: опережающий характер содержания обучения, его ориентация на развитие специалиста как личности; индивидуализация учебного процесса; гуманизм и демократичность образования; диалогичность и модульность обучения. Факторы:
Объективные: реформирование российской экономики; ускорение научно-технического прогресса; переход российского высшего образования на многоуровневую систему подготовки (бакалавриат и магистратуру); необходимость существенного повышения уровня квалификации и компетенции руководителей и специалистов высшего, среднего и начального звена в соответствии с запросами работодателей; замена государственного лицензирования в экономике на общественную аттестацию и сертификацию; интеграция российской экономики с экономикой ЕС и связанная с этим необходимость выдачи международных сертификатов и др.	Субъективные: осознание диспропорции между реальным уровнем знаний и необходимым для успешной профессиональной деятельности; стремление более глубоко осмыслить проблемы, выходящие за пределы личного бытия и носящие глобальный характер; стремление глубже разобраться в себе; стремление в самостоятельном поиске информации, необходимость приобщения к новым образовательным технологиям; стремление к профессиональному продвижению; желание завоевать высокую оценку в глазах референтной группы.
II.Структурно-функциональный блок Функции: 1) обеспечение общегуманитарной и мировоззренческой подготовки 2) обеспечение общепрофессиональной подготовки; 3) собственно основная управленческая подготовка экономистов-менеджеров. Структура ДПО в КубГТУ: Региональный общественный совет по ДПО, аттестации и сертификации специалистов; Совет руководителей учебных заведений и подразделений вузов по ДПО; Факультет повышения квалификации и переподготовки специалистов; Управление программами дополнительного профессионального образования; Центр переподготовки и повышения квалификации преподавателей; Лаборатория современных технологий обучения; Центр аттестации и сертификации специалистов; Центр дистанционного обучения.
III. Содержательный блок Модульные образовательные программы: «Государственное муниципальное управление», «Предпринимательская деятельность», «Маркетинговые исследования», «Механизмы развития малого и среднего предпринимательства», «Менеджмент, маркетинг в туризме и санитарно-курортном деле», «Кадровый менеджмент», «Современные институты управления бизнесом», «Менеджмент в системе регионального и корпоративного секторов экономики» и др.; модуль программ дополнительного профессионального образования «Актуальные проблемы управленческой деятельности экономистов-менеджеров в условиях модернизации Российской экономики».
IV. Технологический блок Традиционные технологии: лекционно-семинарская технология; инновационные технологии: технологии развивающего обучения (проблемное изложение, проблемно-поисковое обучение, проблемно-исследовательское обучение, технология развития критического мышления, «мозговая атака», диалоговое обучение, «дебаты», дискуссии, кейс стади, деловые игры (бизнес-симуляции), дифференцированное обучение; технологии личностно-ориентированного обучения (ситуативное обучение, «лестница достижений», «портфолио», сотрудничество в команде, проектное обучение, модульное обучение, обучение по индивидуальным планам, индивидуальные образовательные маршруты (открытое обучение), «творческие мастерские», бизнес-тренинг и др.); дистанционные технологии: кейсовая технология; Интернет-­технология; телевизионно­-спутниковая технология; сочетание технологий.
V. Результативный блок
мотивационно-цен-ностный критерий	когнитивный критерий	операционально-техно-логический критерий	регулятивный критерий
Интегративный критерий «управленческая компетентность»
адаптивный уровень	продуктивный уровень	ситуативно-креативный уровень
VI. Педагогические условия формирования управленческой компетентности экономистов-менеджеров в процессе дополнительного профессионального образования: общие – учет в образовательном процессе тех особенностей социально-политического и экономического состояния общества и государства, которые характерны для современной России, и перспектив их дальнейшего развития; ориентация на требования государства и общества к управленческой деятельности руководителя в сфере экономики и бизнеса; опора на престиж профессионального мастерства экономистов-менеджеров в обществе; частные – благоприятный социально-психологический климат и уровень развития управленческой культуры в организации, на предприятии, представителем которой является слушатель; профессионально-управленческая направленность личности экономиста-менеджера, высокая степень вовлеченности в управленческую деятельность; наличие достаточного уровня теоретических знаний, практических управленческих умений и навыков, творческого мышления на «входе»; развитые аутопсихологическая, рефлексивная, социально-психологическая, коммуникативная и социально-перцептивная компетентности; компетентные преподаватели, имеющие опыт управленческой деятельности в сфере экономики; специфические – позитивная психологическая атмосфера в учебной группе; применение современных технологий образования взрослых; учет в образовательном процессе особенностей жизненного пути и приобретенного жизненного и профессионального опыта специалиста; сознательное стремление слушателя к совершенствованию своей профессиональной деятельности; опора на личностно-профессиональный потенциал слушателя как субъекта управленческой деятельности в сфере экономики (мотивация и способности); развитые профессионально важные качества; высокий уровень познавательной и социальной активности личности, позитивность ее социальных и профессиональных установок; высокая социальная мобильность.

Рис. 1. Системная модель процесса формирования управленческой компетентности экономистов-менеджеров в условиях дополнительного профессионального образования КубГТУ

Эффективность процесса формирования управленческой компетентности экономистов-менеджеров в системе дополнительного профессионального образования КубГТУ исследовалась с помощью следующего инструментария: ценностно-мотивационная сфера слушателей исследовалась посредством применения методики изучения мотивации профессиональной деятельности К. Замфир в модификации А. Реана, опросника для оценки потребности достижения успехов, морфологического теста жизненных ценностей и (опросника МТЖЦ); при исследовании когнитивного и операционально-технологи-ческого компонентов управленческой компетентности кроме управленческих знаний и умений слушателей исследовалась сформированность их интеллектуальных, организаторских и креативных способностей и качеств с помощью теста структуры интеллекта Р. Амтхауэра, опросника «Коммуникативные и организаторские склонности», методики диагностики коммуникативной толерантности , опросника креативности ; сформированность регулятивного компонента исследовалась с помощью методики «Ваши эмпатические способности» , тестов «Тактика поведения в конфликтной ситуации» Томаса-Гришиной, «Ответственный ли вы человек?», «Умеете ли вы владеть собой?», «Уверены ли вы в себе?» Риэрдон, «Балл по поведению» .

Для упорядочивания результатов эксперимента был проведен кластерный анализ, позволивший выявить три уровня сформированности интегративного критерия – управленческой компетентности слушателей: адаптивный, продуктивный и ситуативно-креативный.

Распределение респондентов контрольной и экспериментальной групп по уровням сформированности управленческой компетентности на первом и третьем этапах педагогического эксперимента приведено в таблице 1.

Таблица 1

Сравнительная характеристика распределения респондентов по уровням сформированности управленческой компетентности

Этапы	Группы	Уровни
Адаптивный	Продуктивный	Ситуативно- креативный
чел.	%	чел.	%	чел.	%
I этап	контрольная	80	62,5	40	31,25	8	6,25
экспериментальная	68	56,7	46	38,3	6	5
III этап	контрольная	65	50,8	51	39,8	12	9,4
экспериментальная	9	7,5	64	53,3	47	39,2

Приведенные цифры показывают, что в результате внедрения в практику дополнительной профессиональной подготовки системной модели процесса формирования управленческой компетентности экономистов-менеджеров, а также модуля программ дополнительного профессионального образования социально-экономического профиля Кубанского государственного технологического университета «Актуальные проблемы управленческой деятельности экономистов-менеджеров в условиях модернизации Российской экономики», в экспериментальной группе произошли большие изменения. Так, на третьем этапе количество респондентов экспериментальной группы с ситуативно-креативным уровнем сформированности толерантной культуры увеличилось по сравнению с первым этапом на 34,2% (с 5% до 39,2%), а с продуктивным – на 15% (с 38,3% до 53,3%). Количество испытуемых с низким, адаптивным уровнем, уменьшилось на 49,2% (с 56,7% до 7,5%). В контрольной группе тоже есть положительные изменения, но они не столь существенны. Количество респондентов с ситуативно-креативным уровнем увеличилось с 6,25% до 9,4% (на 3,15%), с продуктивным – с 31,25% до 39,8% (на 8,55%). Количество испытуемых с адаптивным уровнем уменьшилось с 62,5% до 50,8% (на 11,7%). Сравнительная характеристика результатов эксперимента на третьем этапе показала, что количество респондентов с ситуативно-креативным уровнем в экспериментальной группе (39,2%) больше, чем в контрольной (9,4%) на 29,8%. Показатели с продуктивным уровнем выше на 13,5% (53,3% – 39,8%), а с адаптивным уровнем – меньше на 43,3% (50,8% – 7,5%), что свидетельствует о положительных результатах проведенной работы и наглядно отображено на диаграмме 1.

Итоги педагогического эксперимента убедительно демонстрируют существенные различия между результатами в экспериментальной и контрольной группах, что свидетельствует об эффективности процесса формирования управленческой компетентности экономистов-менеджеров в системе дополнительного профессионального образования КубГТУ.

 

Диаграмма 1. Сравнительная динамика уровней сформированности

управленческой компетентности в контрольной и экспериментальной группах

Проведенное эмпирическое исследование позволило выявить совокупность общих, частных и специфических условий успешного формирования управленческой компетентности экономистов-менеджеров (см. рис. 1, блок 6), раскрыть возможности современного университета как провайдера дополнительного профессионального образования экономистов-менеджеров, преимущество которого заключаются в имеющемся высококвалифицированном профессорско-преподава-тельском составе, в наличии необходимого для ведения образовательного процесса научно-методического, материально-технического и информационного обеспечения, всего спектра и набора соответствующих подразделений (факультеты, центры, курсы и др.).

Прогностический потенциал исследования заключается в том, что, ориентируясь на такие стратегические ориентиры, как фундаментализм, когнитивная целостность, методологизм, гуманитаризация дополнительного профессионального образования, современный вуз может создать адаптивную систему повышения квалификации и профессиональной переподготовки кадров, позволяющую оперативно удовлетворять запросы руководителей и специалистов в дополнительном образовании.

Сформулированы рекомендации по совершенствованию структуры управления дополнительного профессионального образования в современном вузе.

Результаты проведенного исследования подтвердили положения выдвинутой гипотезы и дают основания для следующих выводов:

- преодолена односторонность в понимании сущности управленческой культуры как многомерного социального явления, одновременно выступающего как специфический способ человеческой деятельности, как профессиональное явление, как интегративное динамичное свойство личности руководителя, как мера и способ творческой самореализации личности в разнообразных видах управленческой деятельности, мера совершенства деятельности руководителя по реализации управленческих функций;

- управленческая компетентность экономиста-менеджера как системообразующий элемент управленческой культуры специалиста представляет собой социально обусловленное личностное образование, интегрирующее профессиональные экономические и управленческие знания, умения, навыки и развитые на их основе способности, реализуемые при наличии сформированных профессионально важных качеств, позволяющее действовать специалисту самостоятельно и ответственно с минимальной затратой личностных и производственных ресурсов;

- управленческая компетентность – сложное интегративное образование, в структуру которого входят четыре компонента: когнитивный, мотивационно-ценностный, операционально-технологический и регулятивный и который в своей динамике проходит адаптивный, продуктивный и ситуативно-креативный уровни;

- формирование управленческой компетентности экономистов-менеджеров в системе дополнительного профессионального образования представляет собой динамический, но дискретный процесс, специфика которого заключается как в дополнении компенсирующего или исправительного содержания, обусловленного запросами социально-экономической ситуации и социально-управленческими потребностями специалиста, так и в обеспечении его методологическим инструментарием для решения проблем и принятия решений;

- педагогическим контекстом разработки такого научного направления, как дополнительное профессиональное образование, выступает концепция «Образование в течение жизни» – как образовательное направление, принятое во всех странах мира, и на теоретическом, и на практическом уровнях, конкретизированное в различных моделях, существующих и развивающихся в современной теории и практике дополнительного образования взрослых;

- спроектированная в ходе исследования модель представляет собой открытую, целостную и динамично развивающуюся систему, состоящую из методологического, структурно-функционального, содержательного, деятельностного, результативного компонентов-блоков, а также блока педагогических условий эффективного формирования управленческой компетентности экономистов-менеджеров в процессе дополнительного профессионального образования в вузе, и способствует описанию и расширению знания об исследуемом процессе для преобразования и эффективного управления им;

- разработанные в ходе исследования «опережающие» модульные образовательные программы дополнительного профессионального образования экономистов-менеджеров в вузе, основывающиеся на принципах фундаментализма, гностической целостности, методологизма, гуманитаризации, соответствующие запросам рынка труда, общества, позволяют адекватно реагировать на требования новой экономической ситуации в России и мире;

- разработанная система критериев (мотивационно-ценностный, когнитивный, операционально-технологический, регулятивный) позволяет изучать эффективность процесса формирования управленческой компетентности экономистов-менеджеров и является необходимым условием для осуществления мониторинга качества и результативности деятельности системы дополнительного образования вуза;

- современный университет как провайдер дополнительного профессионального образования экономистов-менеджеров имеет следующие преимущества: высококвалифицированный профессорско-преподавательский состав, наличие необходимого для ведения образовательного процесса научно-методического, материально-технического и информационного обеспечения, всего спектра и набора соответствующих подразделений (факультеты, центры, курсы и др.).

Основные результаты диссертационного исследования отражены в следующих публикациях:

1. Об управленческой культуре экономиста-менеджера / // Сибирский педагогический журнал. – 2011. – № 12 – С. 273-279. – ISSN .

2. Морусов, процесса дополнительного профессионального образования / , // Сибирский педагогический журнал. – 2011. – № 12 – С. 287-293. – ISSN .

3. Морусов, управленческой компетентности экономистов-менеджеров в системе дополнительного профессионального образования / , // Ученые записки университета имени . – 2012. – № 1 (83). – С. 112-117. – ISSN .

4. Морусов, А. А. К вопросу о специфике управленческой деятельности руководителя / , // Материалы XVII Всероссийской научно-практической конференции «Инновационные процессы в высшей школе». – Краснодар, 2011. – С. 144-148. – ISBN 0390-0.

5. Морусов, значимые качества современного руководителя в структуре управленческой компетентности экономистов-менеджеров / // Материалы XVII Всероссийской научно-практической конференции «Инновационные процессы в высшей школе». – Краснодар, 2011. – С. 148-152. – ISBN 0390-0.

6. Морусов, А. А. К вопросу об отличительных особенностях дополнительного образования взрослых / // Сборник материалов межрегиональной Выставки-ярмарки инновационных образовательных проектов-2009. Ч.2 / под общей редакцией , . – Ульяновск: УИПК ПРО, 2009. – С. 55-61.

7. Морусов, и государственный заказ к современному образованию взрослых / // Системное инновационное развитие образования в Ульяновской области: сборник научно-методических материалов / под ред. и . – Ульяновск: УИПК ПРО, 2010. – С. 59-64.

8. Морусов, подходы к оцениванию качества образования взрослых / // Системное инновационное развитие образования в Ульяновской области: сборник научно-методических материалов / под ред. и . – Ульяновск: УИПК ПРО, 2010. – С. 64-67.

9. Морусов, -содержательный аспект образования взрослых / // Социальная детерминированность образования: сборник трудов III Международной очно-заочной научно-практической конференции. – Чебоксары – Москва, 2011. – С. 111-113.

10. Морусов, -ценностный аспект образования взрослых / //Социальная детерминированность образования: сборник трудов III Международной очно-заочной научно-практической конференции. – Чебоксары – Москва, 2011. – С. 113-117.