Маркетинг на финансовом рынке (стр. 3 )

№	Модули и темы	Виды СРС	Объем часов
обязательные	дополнительные
1.	Роль управления маркетингом на финансовом рынке	доклад; составление логической схемы		11
2.	Управление поведением клиентов	Составление психологического портрета потребителя	Анкетирование потребителей и составление заключения (работа в малых группах)	11
3.	Планирование создания услуги	сравнительный анализ методов создания новой услуги; подготовка вопросов к семинару		11
4.	Управление товарной линией	проверочный тест по предыдущему модулю		11
5.	Позиционирование туслуги	свободное описание (эссе) «Возможностей позиционирования услуги на конкретном примере»		11
6.	Управление продвижением	доклад; составление логической схемы	Составление презентации (по выбору)	11
7.	Управление ценами	проверочный тест по предыдущему модулю		11
8.	Управление персоналом организации	свободное описание (эссе) «Системы управления торговым персоналом на конкретном примере»;	самодиагностика фирмы (по предложенным преподавателем методикам) и составление заключений	11
9.	Организация деятельности маркетинговой службы	доклад; составление логической схемы	Анализ структуры маркетинг-службы (по выбору) по критериям, предложенным преподавателем	14
	ИТОГО:	102

4. Разделы дисциплины и междисциплинарные связи с обеспечиваемыми (последующими) дисциплинами

№ п/п	Наименование обеспечиваемых (последующих) дисциплин	Темы дисциплины необходимые для изучения обеспечиваемых (последующих) дисциплин
1	2	3	4	5	6	7	8	9
1.	Финансовый и инвестиционный анализ рынков	+	+			+		+		+
2.	Финансовые рынки и финансово-кредитные институты	+	+	+		+	+		+	+
3.	Финансовые стратегии инвестирования сбережений населения		+		+			+	+

5. Содержание дисциплины

Тема 1. Роль управления маркетингом на финансовом рынке

Условия функционирования современного рынка: трансформация мировой экономики, состояние окружающей среды, НТП, ориентация на нужды покупателей. Тенденции развития современного рынка: качество товара, устойчивые отношения с потребителями, развитие прямого и онлайнового маркетинга.

Сущность концепции маркетинга. Управление маркетингом. Основные понятия. «Маркетинговая близорукость». Трансакции и трансферты. Структура обмена. Использование прикладных компьютерных программ для управления маркетингом на предприятии. «Касатка».

Тема 2. Управление поведением клиентов

Создание ценности услуги. Факторы удовлетворения потребителя Потребительская ценность. Методы и проблемы измерения степени удовлетворения. Цепочка создания ценности.

Тема 3. Планирование создания услуги

Сущность новой услуги. Способы создания новых услуг: мировые новинки, новые товарные линии, расширение линий, усовершенствование и модификация, репозиционирование, снижение цены.

Тема 4. Управление товарной линией

Управление товарной линией. Уровни и иерархии товара. Проблемы создания ценности товара. Основные понятия: семейство потребителей, товаров; класс товара, товарная линия, тип товара, торговая марка, товарная единица. Характеристики товарной линии.

Тема 5. Позиционирование услуги

Позиционирование услуги. Сущность позиционирования. Ошибки позиционирования. Стратегии позиционирования: по атрибуту, преимуществу, использованию, потребителю, конкуренту, категории товара, соотношению «цена-качество».

Тема 6. Управление продвижением услуги

Управление каналами распределения. Функции канала распределения. Виды. Уровни. Требования к каналам распределения. Процесс выбора канала распределения. Характеристики канала распределения: типы посредников, количество, условия работы. Критерии оценки каналов: экономический, степень контроля, адаптивность. Управление каналами распределения. Конфликты.

Тема 7. Управление ценами

Цена в маркетинге. Возможности управления ценами. Стратегии ценообразования. Факторы, влияющие на чувствительность цен. Ценовая политика в маркетинге - специфические особенности при: выходе на новый Р, введении нового Т, защите позиции, проходе по сегментам Р, быстром или удовлетворительном возмещении затрат, стимулировании комплексных продаж

Тема 8. Управление персоналом организации

Проектирование службы сбыта. Должности торгового персонала. Цели системы сбыта. Функции персонала. Стратегии системы сбыта. Структуры. Масштабы системы сбыта. Мотивация работников.

Тема 9. Организация деятельности маркетинговой службы

Этапы развития внутрифирменной системы маркетинга. Эволюция отдела сбыта. Современный отдел маркетинга. Организация, основанная на бизнес-процессах и результатах. Способы организации отделов маркетинга: функциональная, географическая, по товарам и/или товарным маркам, по рынкам, по товарам и рынкам, по подразделениям.

6. Планы семинарских занятий.

Тема 1. Роль управления маркетингом на финансовом рынке

Занятие N 1. Знакомство с возможностями программы «Касатка» - 2 часа.

 вызов информации о паролях для первого входа в программу;

 вызов информации о важнейших аксиомах программы;

 вызов информации о функциональном назначении элементов программы;

 вход в уровни управления программой;

 настройка справочников.

Тема 2. Управление поведением клиентов

Занятие N 2. Организация цикла стратегического планирования в комплексе маркетинга – 2 часа.

 формирование миссии организации;

 разработка политики комплекса маркетинга.

Занятие N 3. Проведение SWOT-анализа и формирование корпоративных целей организации. – 2 часа.

 формирование приказа «О подготовке данных маркетинговых исследований»;

 проведение SWOT-анализа;

 формирование корпоративных целей организации.

Тема 3. Планирование создания услуги

Занятие № 4. Проведение ситуационного анализа положения предприятия на рынке – 2 часа.

 проведение ситуационного анализа положения организации на рынке;

 изучение результатов анализа.

Тема 4. Управление товарной линией

Занятие № 5-6. Сегментация рынка сбыта на основе упреждающего и реактивного управлений – 4 часа.