10.Способы планирования и целеполагания.
11.Правила формулировки целей.
12.SMART-технология постановки целей (по Д. Доурдэну).
13.Руководитель и время: сущность, значение.
14.Определение приоритетов по Эйзенхауэру.
15.Методы изучения затрат рабочего времени.
16.Способы эффективного использования времени.
17.Принцип Парето, АВС анализ, метод Альпы в тайм-менеджменте.
18.Система экономии времени.
19.Сущность интеллектуальной компетентности менеджера.
20.Эмоции руководителя как управленческий ресурс. Структура «эмоционального интеллекта».
21.Социально-психологическая компетентность как основа личной эффективности руководителя.
22.Необходимые коммуникативные навыки в деловом взаимодействии.
23.Профессиональный стресс: понятие, виды, фазы, причины.
24.Индивидуальные методы профилактики и борьбы со стрессами.
25.Срессоустойчивость как важное качество менеджера.
26.Сущность синдрома «эмоционального выгорания», его причины и последствия для деятельности руководителя.
27.Виды управленческих проблем и этапы их решения.
28.Решение управленческих проблем методом «мозгового штурма»: возможности применения и технология проведения.
29.Креативность в управленческой деятельности и способы ее развития. Этапы креативного процесса.
30.Типология Майерс-Бриггс как инструмент в работе руководителя.
31.Личная эффективность в оперативном управлении: «постановка задач - делегирование - контроль».
32.Формирование имиджа руководителя. Составляющие части имиджа.
33.Влияние имиджа на результативность личных контактов и эффективность руководителя.
34.Технологии самопрезентации и управления впечатлением.
35.Система самоорганизации менеджера.
36.Основные личностно-профессиональные деформации менеджеров: причины и следствия.
37.Саморазвитие и профессиональный рост в карьере руководителя.
38.Составление плана личностного роста.
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ
К ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ
Контрольная работа является одной из составляющих учебной деятельности студента по овладению знаниями по дисциплине «Личная эффективность руководителя» и является промежуточной формой контроля знаний. К ее выполнению необходимо приступить только после изучения всех тем курса.
Целью контрольной работы является овладение основами исследовательской работы, самостоятельное углубленное изучение проблем в рамках изучаемой дисциплины.
Задачи, стоящие перед студентом при подготовке и написании контрольной работы:
- изучить основную и дополнительную литературу по курсу, найти и использовать в контрольной работе необходимые материалы в соответствии с выбранной темой;
- полно и логически последовательно изложить материал по выбранной теме, раскрыть основные понятия;
- дать практические рекомендации по использованию в профессиональной деятельности тех или иных теоретических положений;
- сформулировать и изложить свое личное отношение к проблемам, затрагиваемым в контрольной работе, привести примеры из практической деятельности.
В процессе выполнения контрольной работы студент должен показать высокий уровень теоретической подготовки, проявить способности к проведению исследований и решению прикладных проблем, выдвигаемых практикой.
Ключевым требованием при подготовке контрольной работы выступает творческий подход, умение обрабатывать и анализировать информацию, делать самостоятельные выводы, обосновывать целесообразность и эффективность предлагаемых рекомендаций и решений проблем, чётко и логично излагать свои мысли.
Структура контрольной работы
Контрольная работа состоит из следующих обязательных разделов: титульный лист, содержание, введение, основная часть, заключение, список использованной литературы, приложения.
Титульный лист является первой страницей и оформляется согласно требованиям.
Содержание (план) контрольной работы включает названия параграфов с указанием страниц, с которых они начинаются. Разделы плана должны полностью соответствовать заголовкам параграфов в тексте работы. Каждый раздел контрольной работы следует начинать с нового листа.
Во введении объясняется значимость и актуальность темы, формулируется проблема, обязательно излагаются цель и задачи написания контрольной работы, кратко описывается ее структура.
Основная часть работы, разделенная на параграфы, должна содержать полную и конкретную информацию по данной теме. Она носит общетеоретический характер. При этом следует использовать статистическую информацию, аналитические материалы специальных агентств, данные конкретных организаций. Следует привести примеры, раскрывающие формулировку общих положений по конкретному вопросу, а также таблицы и схемы, поясняющие отдельные положения.
В заключение подводятся итоги и даются краткие выводы, характеризующие результат самостоятельного изучения темы. Желательно, чтобы студент четко выразил собственное мнение по рассматриваемым аспектам работы.
В конце работы приводится перечень использованной литературы, составленный в алфавитном порядке (около 5 - 7 литературных источников и электронных ресурсов). Он должен быть оформлен в соответствие с общепринятыми библиографическими стандартами. В список включаются только те источники, которые использовались при подготовке контрольной работы и на которые имеются ссылки в основной части работы.
Приложения в контрольной работе (иллюстрации, графики, диаграммы, таблицы) должны содержать вспомогательный материал, не включенный в основную часть контрольной работы.
На последней странице студент проставляет дату окончания работы и подпись.
За содержание работы, достоверность приведенных данных, несёт ответственность ее автор.
При написании работы следует оставлять поля для замечаний рецензента. Страницы должны быть пронумерованы. Общая нумерация страниц контрольной работы начинается с титульного листа, однако номер на нем не ставится. Примерный объем работы - 15 страниц печатного текста формата А4.
Содержание работы оценивается по следующим основным критериям: грамотность, логика в изложении, критический анализ предлагаемого материала, наличие выводов, соответствие языкового оформления текста научному стилю изложения, самостоятельность в подборе и использовании дополнительных источников. Не допускается прямая переписка текстов из источников без цитирования и соответствующих ссылок.
Сроки представления контрольной работы устанавливаются индивидуальным графиком.
В случае если контрольная работа не будет зачтена, её необходимо доработать, учитывая все замечания рецензента. Исправления следует выполнять на отдельных листах как приложение к контрольной работе. Не исключается возможность, в случае необходимости, повторного выполнения всей контрольной работы. Новый вариант выполненной работы представляется на рецензирование вместе с первоначальным вариантом.
На индивидуальных консультациях с преподавателем студенты могут получить дополнительную информацию по вопросам, вызывающим затруднения, а также совместно с преподавателем осуществить подбор необходимой литературы для самостоятельного изучения.
ЗАДАНИЯ К КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЕ
Тематика контрольной работы составлена таким образом, что охватывает главные аспекты изучаемой дисциплины. Выбор номера темы контрольной работы осуществляется по номеру зачетной и первой буквы фамилии студента в соответствии с таблицей 3.
Варианты контрольной работы
Таблица 3
фамилии студента | Последняя цифра шифра зачетной книжки студента | |||||||||
0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | |
А - З | 10 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
И - П | 30 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 |
Р - Я | 20 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 |
Тематика контрольных работ
1. Психологические закономерности управленческой деятельности
2. Базовые компетенции современного руководителя. Понятие «управленческой компетентности»
3. Профессионально-важные качества успешного руководителя (анализ различных подходов)
4. Понятие «личная эффективность руководителя». Компетенции и факторы личной эффективности
5. Собственные ресурсы менеджера (технологические и психологические) и их содержательные характеристики
6. Эффективность руководства: критерии и методы оценки (анализ различных подходов)
7. Особенности профессионального отбора на руководящие должности
8. Имидж руководителя современной организации (на примере конкретной сферы). Средства формирования имиджа.
9. Функция целеполагания в управленческой деятельности. Методика постановки SMART-целей
10. Целеполагание как структурный элемент личной эффективности руководителя. Правила постановки целей. Алгоритм построения личного «дерева целей»
11. Мотивация к профессиональной самореализации как основа личной эффективности руководителя. Способы самомотивации
12. Принципы и правила рационального использования времени в деятельности менеджера. Система экономии времени.
13. Тайм-менеджмент в деятельности руководителя: метод «Альпы» и АВС - анализ. Принцип Парето
14. Расстановка приоритетов в работе по принципу Эйзенхауэра. Диаграмма Ганта как визуальное представление личного плана и графика работ
15. Способы инвентаризации времени руководителя и оценка личной эффективности
16. Анализ «поглотителей» времени и их устранение в деятельности менеджера
17. Сущность и содержание технологии самоменеджмента руководителя. Система самоорганизации
18. Коммуникативная эффективность современного руководителя
19. Стиль руководителя и личная эффективность: проблема выбора стиля
20. Проблема профессионального выгорания руководителя: причины возникновения, способы профилактики и преодоления
21. Организация личного труда руководителя. Учет индивидуального ритма работоспособности.
22. Профессиональный стресс руководителя: понятие, виды, фазы, причины. Срессоустойчивость как важное качество менеджера
23. Виды управленческих проблем и этапы их решения. Личная готовность к разрешению проблемных ситуаций
24. Креативность и гибкость мышления в решении управленческих проблем. Способы саморазвития креативного мышления
25. Проблема профессионального здоровья в управленческой деятельности
26. Понятие профессиональной деформации личности. Профессиональная стагнация. Виды и причины профессиональных деформаций менеджера
27. Саморазвитие и личностный рост в карьере руководителя
28. Роль и практическая значимость эмоционального интеллекта в управленческой деятельности
29. Влияние психологической культуры руководителя на эффективность управления
30. Ограничения в развитии личности менеджера (по М. Вудкок и Д. Френсис). Типы личной неэффективности
Методические указания
к практической работе студентов
Целью проведения практических занятий является углубление и закрепление знаний, полученных студентами в ходе самостоятельной работы, обсуждение наиболее сложных вопросов курса, формирование практических навыков, необходимых в управленческой деятельности ;
Основные задачи практической работы:
- усвоение основных понятий дисциплины и ее значимости для специалистов в области коммерции;
- закрепление теоретических знаний, формирование основных практических управленческих умений и навыков.
ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН
Для студентов 3 курса заочно-ускоренной формы обучения
№ п/п | Наименование практических работ | Формируемые компетенции |
1. | Тема 1. Личностный потенциал руководителя и эффективность управления
Проблемная дискуссия по теме занятия. Определение личностного «управленческого потенциала». Выполнение практикующих упражнений. | ОК-10, ОК-11, ОК- 19, ПК-4, ПК - 5 |
2. | Тема 7. Личная эффективность руководителя в работе с персоналом организации Проблемная дискуссия по теме занятия. Ролевая игра «Способы постановки задач подчиненным». Деловая игра «Карта города» | ОК-10, ОК-11, ОК- 19, ПК-4, ПК - 5 |
ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН
Для студентов 4 курса заочной полной формы обучения
№ п/п | Наименование практических работ | Формируемые компетенции |
1. | Тема 1. Личностный потенциал руководителя и эффективность управления
Проблемная дискуссия по теме занятия. Определение личностного «управленческого потенциала». Выполнение практикующих упражнений. | ОК-10, ОК-11, ОК- 19, ПК-4, ПК - 5 |
2. | Тема 5. Интеллектуальная компетентность в решении управленческих проблем
Проблемная дискуссия по теме занятия. Выполнение практикующих упражнений. «Мозговой штурм». | ОК-10, ОК-11, ОК- 19, ПК-4, ПК - 5 |
3. | Тема 7. Личная эффективность руководителя в работе с персоналом организации Проблемная дискуссия по теме занятия. Ролевая игра «Способы постановки задач подчиненным». Деловая игра «Карта города» | ОК-10, ОК-11, ОК- 19, ПК-4, ПК - 5 |
СОДЕРЖАНИЕ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ
Практическое занятие № 1
«Личностный потенциал руководителя и эффективность управления»
Цель практического занятия: Закрепление теоретического материала то теме
Задачи практического занятия: Проанализировать требования к современному руководителю; оценить собственный «управленческий потенциал», выявить свои сильные и слабые стороны, формирование стремления к личностному и профессиональному саморазвитию
Методические указания
1) До начала практического занятия студенту необходимо изучить лекционный и общетеоретический материал по предложенному перечню основной и дополнительной литературы по теме практического занятия.
2) Для того чтобы достичь личной эффективности, необходимо, по меньшей мере, четко представлять, понимать, к чему необходимо стремится. На первом этапе занятия каждый студент в течение 10 минут проводит «инвентаризацию» качеств и умений человека и составляет собственную модель эффективного руководителя. Для этого нужно пораз заполнить нижеприведенную таблицу. Эта часть работы выполняется индивидуально. Результаты заносятся в таблицу:
| Умения и знания |
1 |
Далее студенты приступают к составлению обобщенной модели современного руководителя. Для этого они садятся в большой круг и решают вопрос о процедуре обсуждения: кто и в каком порядке будет высказываться, каким образом будут приниматься решения о включении того или иного качества и умения в обобщенную модель. После принятия правил процедуры группа приступает к обсуждению предложений. Причем задача каждого - убедить всех остальных, что именно его предложения наиболее разумны и соответствуют действительности. По количеству предложений, включенных группой в обобщенную модель руководителя, определяется место каждого. Итоговый балл подсчитывается по принципу: одно принятое предложение - один балл. Время на обсуждение – 20 мин.
После совместного обсуждения студенты представляют обобщенную модель и выявляют человека, который набрал наибольшее количество баллов.
3) На следующем этапе занятия студенты работают в микрогруппах над следующим заданием:
«Необходимо определить три главных качества для того, чтобы стать успешным менеджером:
- в торговле; в сфере высшего образования; в сфере туризма; на топографо-геодезическом предприятии; в банковском деле.»
Группа должна аргументировать собственную позицию.
4) Следующее упражнение «Самоанализ»
Умение анализировать свои действия присуще любому эффективному руководителю. Поэтому на занятии студенты должны провести анализ собственных качеств. На листе бумаги в течение 5 минут индивидуально они должны дать не менее 5 ответов на каждый из вопросов:
1. Какие мои качества и умения помогут мне быть эффективным руководителем?
2. Какие привычки и качества мешают мне им быть?
Затем студентам необходимо совместно обсудить свои ответы на оба вопроса. При необходимости каждый может комментировать свои ответы. Время на эту работу - 10-15 минут.
5) Последним этапом практического занятия является выполнение задания «Лидер, которого я знаю»:
Используя факты и события из своей жизни, описать поведение человека, который, по вашему мнению, в определенных ситуациях проявлял лидерские качества во взаимодействии с другими людьми. В качестве лидера могут быть не только руководители, но и родители, друзья, учителя, преподаватели, политические деятели и т. п.
Литература: [3], [4], [8], [9], [10], [13], [17]
Практическое занятие № 2
«Интеллектуальная компетентность в решении управленческих проблем»
Цель практического занятия: Закрепление теоретического материала то теме
Задачи практического занятия: Развитие креативного мышления, воображения: тренировка в принятии управленческих решений методом «мозгового штурма», развитие способности осуществлять деловое общение
Методические указания
1) До начала практического занятия студенту необходимо изучить лекционный и общетеоретический материал по предложенному перечню основной и дополнительной литературы по теме практического занятия.
2) На начальном этапе занятия студенты участвуют в экспресс-диагностике гибкости мышления (по заданию преподавателя)
3)Затем студенты должны ответить на вопросы:
1. Что такое креативность, каковы ее проявления?
2. Какие барьеры препятствуют актуализации творческих ресурсов?
3. Какова роль креативного мышления в решении управленческих проблем?
4) Далее студенты знакомятся с методом мозгового штурма и технологией его проведения. Преподаватель кратко информирует о сути методики «мозгового штурма»: где, как и для чего она обычно применяется. Студенты должны определить, когда, в каких ситуациях эта методика может оказаться полезной для решения конкретных управленческих проблем.
Мозговой штурм – это групповой метод творческой деятельности при отсутствии всяких критериев оценки и направлений поиска идей. Он делится на этапы:
I. спонтанная генерация любых идей (за отведенное время);
II. экспертиза идей (отбор 1-2 наиболее удачных).
5) На следующем этапе занятия студенты принимают участие в деловой игре «Время на перекуры», с использованием метода мозгового штурма.
Перед игрой, в качестве интеллектуальной разминки, участники решают несколько задач на развитие логического и нестандартного мышления, воображения, умения задавать вопросы. В этих задачах обычно заключены странные ситуации, требующие объяснения. Участники задают вопросы преподавателю, который отвечает «да», «нет», «не имеет значения». Необходимо найти максимум возможных объяснений, т. к. у некоторых задач могут быть альтернативные решения.
Сама же деловая игра проходит в несколько этапов:
1. Определение проблемы преподавателем.
2. Генерация идей студентами. Участники учебной группы разбиваются на несколько команд (по 5–6 человек в каждой).
3. Анализ идей. Основной задачей этого этапа является глубокая обработка, шлифовка высказанных предложений.
4. Поиск возможностей для реализации. Оценка идей с точки зрения их соответствия двум критериям — оригинальности и возможности реализации.
В заключении представители групп делают сообщения об итогах своей работы.
Литература: [2], [3], [6], [9], [11], [15], [16], [18]
Практическое занятие № 3
«Личная эффективность руководителя в работе с персоналом организации»
Цель практического занятия: Закрепление теоретического материала то теме
Задачи практического занятия: Развитие способности использовать основные теории мотивации, лидерства и власти для решения управленческих задач, а также способности эффективно организовать групповую работу
Методические указания
1) До начала практического занятия студенту необходимо изучить лекционный и общетеоретический материал по предложенному перечню основной и дополнительной литературы по теме практического занятия.
2) В процессе занятия проводится ролевая игра «Способы постановки задач подчиненным» и деловая игра «Карта города» (по сценарию преподавателя) на отработку навыков оперативного управления
Литература: [1] - [6], [8]- [11], [12] - [16]
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 |
