Технология и организация производства товаров и услуг (стр. 4 )

6. Список литературы

1. Савченко предпринимательство. М.-Экономика,1997.

2. Справочник директора предприятия. 2-е изд. перераб. и доп./ Под ред. . - М.: Инфра-М, 1998.

3. , Девяткин производства на предприятии (фирме): Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2004.

4. Операционный менеджмент. - СПб.: Питер, 2001.

5. Новицкий производства на предприятиях. -
М.: Финансы и статистика, 2001.

6. Организация производства и управление предприятием. - М.:
ИНФРА-М, 2003.

7. Производственный менеджмент: Учебник / Под ред. . - М.: ИНФРА-М, 2003.

8. Сачко основы организации производства. -
Минск: Дизайн ПРО, 1997.

9. , Дж., Якобе и операционный менеджмент: Пер. с англ. - М.: Изд. Дом «Вильяме»,2001.

10. Управление производством: Учебник / Под ред. .-М.: ИНФРА-М, 2001.

11. , Синица производства.- Минск: ИП "Экоперспектива", 1998.

12. Организация и планирование машинностроительного производства, Под ред. , , .- Москва: "Высшая школа", 1988.

13. , Овчинников организация труда и техническое нормирование. М., 1976.

14. Адаев ритмичности машиностроительного производства: организационно-экономические аспекты.- Пенза: Изд-во Пенз. гос. ун-та, 1996.

15. Бухалков организации и нормирования труда в современном производстве: Учеб. пособие. - Самара: СамГТУ, 1997.

16. Васильев производства в условиях рынка.- М.: Машиностроение, 1993.

17. , Кац основы организации промышленного производства. - Ярославль, 1977.

18. , Туровец машиностроительного производства: Теория и практика. - М.: Машиностроение, 1982.

19. Нормирование труда: Учебник/ Под ред. . - М.: Экономика, 1985..

20. Методические основы нормирования труда рабочих в народном хозяйстве. — М.: Экономика, 1987

21. Организация и планирование машиностроительного производства: Учебник для машиностр. спец. вузов / Под ред. , и . - М.: Высш. шк., 1988.

22. Сачко основы организации производства. - Мн.: Дизайн ПРО, 1997.

23. Фалько науки об организации производства. - М.: МВТУ им. , 1988.

24. Системы качества: Сборник нормативно-методических документов. - М.: Изд-во стандартов, 1989.

25. Гличев управления качеством продукции. - М.: АМИ, 2000.

26. Карданская принятия управленческих решений: Учеб. пособие. - М.: Русская Деловая Литература, 1998.

27. Менеджмент систем качества: Учебное пособие / ,

28. , и др. - М.: Изд-во стандартов, 1997.

29. 3. Теория организации. - М.: ИНФРА-М, 2000.

30. Новицкий менеджмента. Организация и планирование производства (Задачи и лабораторные работы). - М.: Финансы и статистика, 1998.

31. Окрепилов качеством: Учебник для вузов. 2-е изд.- М.: Экономика, 1998.

32. Смирнов теории организации: Учеб. пособие для вузов. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998.

33. Теория организации: Учебник/ Под ред. . - М.: 1999.

34. Алексеева деятельности фирмы. М.: Финансы и статистика. 1997.

35. , Гурвич -статистические методы экспертных оценок. М.: Статистика. 1974.

36. Основы стратегического менеджмента. Пер. с англ. Под ред. , . М.: Банки и биржи, ЮНИТИ. 1997.

37. М.: ЭКМОС. 1998.

38. , Кузин и оперативное управление машиностроительным производством. — Л.: Машиностроение, 1988.

39. Научные основы прогрессивной техники и технологии. - М.: Машиностроение, 1986.

40. Технология важнейших отраслей промышленности. Учебник/ Под ред. . - М.: Высшая школа,1985.

41. Федеральный закон от 01.01.2001 N 2300-1 (ред. от 01.01.2001) "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"

42. Федеральный закон от 01.01.2001 N 184-ФЗ "О техническом регулировании".

7. ПОНЯТИЙНЫЙ АППАРАТ,

используемый в технологии и организации производства

(краткое содержание)

Адаптация — приспособление системы и ее компонентов к изменяющимся условиям внешнего окружения. Адаптация может быть активной (воздействие системы на среду) и пассивной (реагирование на изменение среды).

Анализ — разложение целого на элементы и последующее установление взаимосвязей между ними с целью повышения качества прогнозирования, оптимизации, обоснования, планирования и оперативного управления реализацией управленческого решения по развитию объекта. Задачи анализа: определение тенденций и показателей, характеризующих состояние и динамику изучаемого объекта и элементов, его составляющих; сравнение численных значений показателей со значениями другого периода, другого объекта, с нормативным уровнем; формулирование выводов, служащих основой для принятия эффективных управленческих решений.

Анализ конкурентных преимуществ — комплексный анализ, имеющий целью выявление слабых и сильных сторон организации (страны), ее возможностей и угроз ее положению на рынке. На основе прогнозных оценок, полученных в ходе анализа, устанавливаются цели и разрабатываются стратегии.

Анализ ресурсоемкоекости объекта — анализ структурных, абсолютных, относительных и удельных показателей, характеризующих расход ресурсов по стадиям жизненного цикла объекта с целью выявления факторов экономии ресурсов.

Анализ риска — разложение структуры объекта на элементы, установление взаимосвязей между ними с целью выявления источников, факторов и причин возникновения различных рисков, сопоставление возможных потерь и выгод.

Анализ системы менеджмента — процесс исследования организационной структуры и системы управления на предмет их жизнеспособности, обеспечения конкурентоспособности организации в целях совершенствования и повышения эффективности их воздействия на результативность деятельности организации.

Анализ ситуации — изучение параметров управляемого объекта, сложившихся внешних условий и конкретных ситуаций его функционирования при разработке или реализации управленческого решения.

Антимонопольное законодательство — совокупность нормативных актов, направленных на поддержание конкурентной среды и противодействующих монополизму и недобросовестной конкуренции в различных сферах предпринимательской деятельности.

Апробация — проверка на практике, в реальных условиях теоретически построенных методов, расчетов, схем, моделей различных процессов.

Балансовые методы менеджмента — методы, которые применяют менеджеры, специалисты по отношению к экономическим объектам. При решении почти любой задачи по любой функции управления необходимо считать приход и расход, прибыль и затраты, поступление и распределение и т. д.

Балансовый метод — метод, который позволяет менеджеру, специалисту произвести балансовые сопоставления, увязки. Например, сопоставляются приход и расход, затраты и прибыль.

Безопасность — создаваемые системой условия, гарантирующие предотвращение утечки конфиденциальной информации, нарушения тайны и осуществления диверсий, сохранение экосистемы и здоровья человека. В качестве объектов безопасности могут быть страна, регион, экосистема, организация, человек и др. По направлениям безопасность может быть военной, экологической, экономической, информационной, технической и др.

Безотказность — свойство товара, характеризующее способность сохранять работоспособность в течение некоторого периода времени. К показателям безотказности относятся, например, вероятность безотказной работы, средняя наработка до первого отказа, наработка на отказ, интенсивность отказов.

Бизнес — инициативная экономическая деятельность, осуществляемая за счет собственных или заемных средств на свой страх и риск, под свою ответственность, ставящая главными целями получение прибыли, другого результата, развитие собственного дела.

Бизнес-план — документ, призванный определить курс организации, как правило, на ближайший год в развитие его стратегии. Состав бизнес-плана рекомендуется следующий: оглавление, предисловие, описание организации, стратегия маркетинга, план обновления выпускаемой продукции, план производства и реализации продукции, план обеспечения производства, план обслуживания производства, план развития производства, финансовый план организации, международная деятельность организации, развитие системы менеджмента, организация реализации бизнес-плана, приложения.

Будущий труд — часть совокупного труда на создание и использование (эксплуатацию) объекта, которую будет необходимо потратить в будущем для получения от объекта полезного эффекта. Например, после изготовления грузового автомобиля доля будущего труда в совокупном труде за его жизненный цикл равна примерно 92—96%, т. е. затраты на эксплуатацию, техническое обслуживание и ремонт автомобиля за 10 лет его использования примерно в 20 раз превышают стоимость автомобиля. Такие значительные затраты на топливо, запасные части, за­работную плату, техническое обслуживание, ремонт и другие эксплуатационные расходы вызваны низким качеством автомобиля. Доля будущего труда в совокупном труде в динамике изменяется от 100% на стадии начала маркетинговых исследований до нуля — после утилизации объекта. На конкретной стадии жизненного цикла товара будущий труд распадается на прошлый труд и живой труд.

Взаимозаменяемые товары — группа товаров, которые могут быть сравнимы по их функциональному назначению, применению, качественным и техническим характеристикам и другим параметрам таким образом, что покупатель действительно заменяет или готов заменить их друг другом в процессе потребления (в том числе производственного).

Виоленты — тип компаний, характеризующихся "силовой" стратегией. Они занимаются крупносерийным и массовым выпуском продукции для широкого круга потребителей, предъявляющих "средние" запросы к качеству и удовлетворяющихся средним уровнем цен. За счет этого такие компании обеспечивают себе большой запас конкурентоспособности.

Внешнее окружение организации — совокупность различных систем или их компонентов, имеющих с организацией конкретные коммуникационные и/или коммерческие связи, обеспечивающие ее функционирование и развитие. Внешнее окружение включает вход, выход системы, связь с внешней средой и обратную связь.

Внешние факторы — факторы, которые в меньшей степени или практически не поддаются воздействию со стороны менеджеров организации, так как формируются вне организации. К ним относят: наличие капитала и рабочей силы, уровень цен и инфляции, доходы покупателей, финансовую и налоговую политику государства и др.

Внешняя среда организации — компоненты макросреды, инфраструктуры региона и микросреды организации, оказывающие прямое или косвенное влияние на ее устойчивость, эффективность и конкурентоспособность.

Внутренние факторы — факторы, действие которых в наибольшей степени зависит от самой организации. К ним относят: цели и стратегию развития организации, состояние системы менеджмента, качество работ, состояние портфеля заказов, структуру производства и управления и т. д.

Воспроизводственный подход к менеджменту — подход, ориентированный на постоянное возобновление производства товара для удовлетворения потребностей конкретного рынка с меньшими (по сравнению с лучшим аналогичным объектом на данном рынке) совокупными затратами на единицу полезного эффекта. Элементами воспроизводственного подхода к менеджменту являются: 1) применение опережающей базы сравнения при планировании обновления объекта; 2) трактовка закона экономии времени как экономии суммы прошлого, живого и будущего труда за жизненный цикл объекта на единицу его полезного эффекта; 3) рассмотрение во взаимосвязи воспроизводственного цикла выпускаемой, проектируемой и перспективной моделей объекта; 4) пропорциональное по качеству и количеству воспроизводство элементов внешней среды.

Воспроизводственный цикл товара — динамика сменяемости выпускаемой, проектируемой и перспективной моделей товара в координатах времени и программы выпуска товаров каждой модели. Воспроизводство товаров может осуществляться по одному из типов в зависимости от количества одновременно реализуемых стратегий (повышение качества, снижение цены, снижение себестоимости, увеличение программы, освоение нового рынка). Типы воспроизводства товаров: простое воспроизводство (без инноваций), простое воспроизводство товаров повышенного качества, простое воспроизводство по сниженной цене, простое воспроизводство нового товара, расширенное воспроизводство нового товара по новой технологии для старых и новых рынков (самый сложный тип воспроизводства) и другие сочетания стратегий организации.

Время — длительность производственного процесса, одна из форм диалектического единства: пространство и время.

Всеобщее управление качеством (ТОМ) — концепция, предусматривающая всестороннее целенаправленное и хорошо скоординированное применение систем и методов управления качеством во всех сферах деятельности от исследований и разработок до послепродажного обслуживания при участии руководства и служащих всех уровней и при рациональном использовании технических возможностей.

Вспомогательный процесс — процесс, способствующий нормальному протеканию основного процесса по преобразованию предмета труда путем непосредственного обеспечения его работающим оборудованием, режущим и мерительным инструментом, топливно-энергетическими ресурсами и т. п.

Вход системы разработки решения — параметры, характеризующие проблему, которую необходимо решать.

Выбор базового рынка — стратегия, которая подразумевает разбиение рынка на части, состоящие из потребителей со схожими потребностями и поведенческими или мотивационными характеристиками, и фокусирование на сегментах, создающих для организации благоприятные маркетинговые возможности.

Выход системы разработки решения — решение, выраженное количественно или качественно, имеющее определенную степень адекватности и вероятность реализации, степень достижения запланированного результата.

Государственная научно-техническая политика — составная часть социально-экономической политики, которая выражает отношение государства к науке и научно-технической деятельности, определяет цели, направления, формы деятельности органов государственной власти РФ в области науки и техники и реализации научно-технических достижений. Государственная научно-техническая политика осуществляется исходя из следующих основных принципов: 1) признание науки социально значимой отраслью; 2) гласность, экспертиза, конкурсность; 3) гарантия приоритетного развития фундаментальных исследований; 4) интеграция различных форм деятельности, и структур; 5) поддержка конкуренции и предпринимательской деятельности в области науки и техники; 6) концентрация ресурсов на приоритетных направлениях; 7) стимулирование; 8) развитие науки, научно-технической и инновационной деятельности; 9) развитие международного сотрудничества.

Государственная научно-техническая программа — комплекс взаимосвязанных по ресурсам, срокам и исполнителям мероприятий, обеспечивающих эффективное решение важнейших научно-технических проблем на приоритетных направлениях развития науки и техники.

Декомпозиция — метод анализа, разложение на составные части сложных задач, процедур, систем, подсистем и т. д.

Дерево целей — структурированная, построенная по иерархическому принципу (ранжированная по уровням) совокупность целей системы, программы, плана, в которой выделены: главная цель ("вершина дерева"); подчиненные ей подцели первого, второго уровня и т. д. ("ветви дерева").

Диверсификация — расширение сфер деятельности или номенклатуры выпускаемой продукции с целью уменьшения степени неопределенности или риска инвестиций.

Динамизм внешней среды организации — изменчивость факторов макросреды, инфраструктуры региона и микросреды организации, влияющих на ее структуру и эффективность функционирования.

Динамический подход к менеджменту — подход, при применении которого объект управления рассматривается в диалектическом развитии, в причинно-следственных связях и соподчиненности, проводится ретроспективный анализ за 5—10 и более прошлых лет и перспективный анализ (прогноз).

Директивный подход к менеджменту — подход, заключающийся в регламентации функций, прав, обязанностей, нормативов качества, затрат, продолжительности, элементов системы менеджмента в нормативных актах (приказы, распоряжения, указания, стандарты, инструкции, положения).

Дисконтирование — метод приведения будущих затрат к расчетному или текущему периоду с учетом ставки дисконта.

Долговечность — свойство товара сохранять работоспособное состояние до наступления предельного состояния при установленной системе технического обслуживания и ремонта. К показателям долговечности относятся, например, нормативный срок службы (срок хранения) товара, срок службы до первого капитального ремонта и др.

Доминирующее положение — исключительное положение хозяйствующего субъекта или нескольких хозяйствующих субъектов на рынке товара, не имеющего заменителя, либо взаимозаменяемых товаров, дающее возможность оказывать решающее влияние на общие условия обращения товара на соответствующем товарном рынке или затруднять доступ на рынок другим хозяйствующим субъектам. Доминирующим признается положение хозяйствующего субъекта, доля которого на рынке определенного товара составляет 65% и более, за исключе­нием тех случаев, когда хозяйствующий субъект докажет, что, несмотря на превышение указанной величины, его положение на рынке не является доминирующим. Доминирующим также признается положение хозяйствующего субъекта, доля которого на рынке определенного товара составляет менее 65%, если это установлено антимонопольным органом исходя из стабильности доли хозяйствующего субъекта на рынке, относительного размера доли конкурентов на рынке, возможности доступа на этот рынок новых конкурентов и др. Не может быть признано доминирующим положение хозяйствующего субъекта, доля которого на рынке определенного товара не превышает 35%.